Не удается обновить iPhone — как быть и что делать

Скачать на Телефон 27.06.2019
Скачать на Телефон

Всем привет! iOS 10 уже доступна для скачивания и установки. Правда, на момент написания статьи, только в виде версии для разработчиков. Но это временно - скоро нам «выкатят» полноценный релиз. Впрочем, даже сейчас абсолютно любой пользователь iPhone или iPad может установить бета версию новенького программного обеспечения и попробовать все новые фишки iOS 10 «бесплатно и без смс». И этот пользователь практически наверняка столкнется с различными проблемами до или после обновления на iOS 10.

А это значит, что самое время написать подробную статью о том, как бороться с различными ошибками, которые без всякого сомнения (к сожалению!) принесет нам новая версия операционной системы от компании Apple. Приготовились? Начинаем быстро и решительно - поехали же!:)

Несколько важных моментов и ссылок на статьи, которые могут Вам пригодиться:

  • последней прошивки iOS.
  • После установки обязательно сделайте жесткую перезагрузку (Home+Power держать секунд 15, до тех пор пока не перезапуститься).
  • Как выполнить , как , контента и настроек.

Ошибка «сбой установки обновления» iOS 10

Неважно, какую прошивку Вы пытаетесь установить - бета или финальную, чаще всего надпись «сбой установки обновления» говорит о том, что на данный момент возникают проблемы с серверами Apple.

Ошибка 14 при обновлении на iOS 10 через iTunes - как исправить?

Некоторые пользователи, которые обновляются через iTunes сталкиваются с «ошибкой 14» и, как следствие, невозможностью установки нового ПО.

Вот что нужно сделать, чтобы ее исправить:

  • Создать резервную копию iPhone или iCloud.
  • Восстановить официальную последнюю прошивку (не использовать резервные копии!).
  • Обновиться на iOS 10.
  • Теперь уже можно возвращать данные из резервной копии.

Бесконечная проверка обновления ПО (Verifying Update)

Во время попытки установить iOS 10 через сеть Wi-Fi, iPhone или iPad зависает на сообщении «Проверка обновления» и все... Абсолютно ничего не происходит!

Что можно сделать:

  1. Проверить соединение с интернетом.
  2. Опять же обратить внимание на то, как там себя чувствуют серверы Apple (ссылка есть чуть выше).
  3. Сбросить настройки сети.
  4. Сделать принудительную перезагрузку.

Чаще всего невозможность проверить обновление программного перед установкой на iPhone и iPad обусловлено проблемами с интернетом. Так что именно на это обратите пристальное внимание.

Блокировка учетной записи и не работает сброс пароля

Ошибка заключается в том, что после обновления на iOS 10 beta некоторые пользователи столкнулись с тем, что на их устройстве был заблокирован Apple ID по соображениям безопасности. Пользователю предлагается перейти на сайт для восстановления пароля. Однако, там их встречает «ошибка сервера» и «ваш запрос не может быть обработан в ближайшее время». Причем, как выясняется, это связано с двухфакторной аутентификацией учетной записи.

Что делать чтобы не допустить этой ошибки и как ее исправить?

  • Перед обновлением отключить двухфакторную аутентификацию учетной записи (не забываем включить после!)
  • Если ошибка уже произошла - восстанавливаемся при помощи iTunes через DFU на стабильное ПО (не бету!) - ссылка на то как это сделать есть в начале статьи.

Статья будет постоянно дополняться и я искренне надеюсь на Вашу помощь, дорогие друзья.

Ведь самостоятельно отследить абсолютно каждую проблему я вряд-ли смогу и запросто могу пропустить что-то важное. Поэтому обязательно пишите в комментариях те ошибки, с которыми Вы столкнулись после обновления на iOS 10.

А мы, всем сообществом, по возможности попробуем решить Вашу проблему - подскажем, какие действия можно предпринять в том или ином случае!

P.S. Ну и «лайк» нужно поставить обязательно - расскажем всем что iOS далеко не безошибочна! Мощный «+1» к тому, чтобы Apple не «косячила»!:)

С тех пор как Apple выпустила iOS 12, многие люди не могут дождаться того,чтобы увидеть новую операционную систему. Однако были выявлены проблемы. Обнаружено, что некоторые пользователи получили ошибку после обновления iOS 12. Не беспокойтесь, в этой статье мы расскажем о нескольких способах решения этой проблемы обновления.

Как исправить проблему при обновлении iOS 12

Способ 1: Принудительный сброс iPhone

Возможно, было исправлено обновление на iOS 12 для устройств Apple. Однако устройство может зависнуть во время обновления. Принудительный сброс позволяет пользователю разрешить все возникающие проблемы на ранней стадии.

Принудительный сброс для iPhone XS/XS Max/XR/X/8

  • 1. Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости (+).
  • 2. Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости (-).
  • 3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple. Не отпускайте боковую кнопку, даже если экран становится черным, пока на экране не появится белый логотип Apple.

Принудительный сброс для iPhone 7/7 +

  • 1. Нажмите и удерживайте одновременно кнопки Sleep / Wake и Volume down на некоторое время.
  • 2. Держите кнопки, пока на экране не появится логотип Apple.
  • 3. После появления логотипа отпустите кнопки, и телефон перезапустится.

Принудительный сброс для iPhone 6 и более ранних устройств

  • 1. Нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Дом» и «Заблокировать».
  • 2. Когда на экране появится логотип Apple, отпустите кнопки.

    • Способ 2: Сброс настроек сети

    Для обновления потребуется постоянное подключение к Интернету. Обновление iOS 12 может зависеть от требуемого обновления из-за плохой сети WiFi. Таким образом, вы должны сбросить сетевые настройки сетей Wi-Fi и паролей, сотовых сетей и т. д., Чтобы обеспечить безопасное подключение к Интернету: Перейти в Настройки - Общие - Сбросить - Сбросить настройки сети


    Способ 3: Исправление ошибки в iOS 12 с помощью ReiBoot

    Это программа для исправления различных распространенных проблем, таких как iPhone / iPad, айфон завис на айтюнсе, завис в режиме восстановления, режиме DFU, и т. д. Это всего лишь одно решение для восстановления iPhone без потери данных. Кроме того, он может исправить все виды проблем с экраном, ошибки iTunes и многие другие проблемы, с которыми пользователи iPhone часто сталкиваются при обновлении iOS. Несомненно, у ReiBoot есть простой и модернизированный интерфейс, который упрощает его использование. Простые шаги по исправлению проблемы с iPhone при обновлении:

    Шаг 1: Загрузите и установите программу на свой компьютер.


    Шаг 2. Откройте эту программу восстановления и подключите свой iPhone / iPad к компьютеру через USB-кабель. После распознавания устройства нажмите «Исправить все iOS засиасния».


    Шаг 3. Нажмите «Исправить сейчас», чтобы начать восстановление системы.


    Шаг 4: Процесс займет немного времени. Не отсоединяйте устройство во время процесса. Как только процесс восстановления завершается, устройство должно загрузиться как обычно.


    Вывод:

    В заключение, если iOS 12 повисло при обновлении на вашем устройстве Apple, его можно легко восстановить. Tenorshare ReiBoot настоятельно рекомендуется, так как при использовании не происходит потери данных, и он очень удобен для пользователя. Вы можете легко решить проблемы() в iPhone с помощью этого программного обеспечения и наслаждаться новой бета-версией iOS 12, не опасаясь повисания iPhone.

Многие поклонники техники Эппл рано или поздно сталкиваются с проблемой, когда не обновляется айфон и как итог, не получается установить актуальную версию прошивки. Причем ситуация одинаковая и в iCloud, и в iTunes. Просто появляется стандартная надпись о сбое и ошибке и больше ничего. При этом загрузка уже возможно была произведена. Попробуем разобраться, в чем именно заключается причина такой неисправности и как ее можно устранить.

Многие пользователи интересуются что будет если не обновлять устройство вообще. Для чего это все, если и так айфон работает нормально. На самом деле с каждым обновлением разработчики компании Эппл делают устройства совершенней, добавляют больше изменений, новых возможностей и убирают ошибки, допущенные в предыдущих версиях.

Так телефон сможет вам прослужить значительно дольше срока. Кроме этого, многие приложения в системе AppStore просто не в состоянии работать при старой прошивке.

Основные причины сбоя

Обычно, когда айфон 5s (или иные модели), отказывается автоматически обновляться по Wi-Fi или по другим каналам связи. Пользователи начинают задаваться вопросом, почему не могу обновить свой телефон до актуальной версии.

Есть несколько простых вариантов решения:

  • Просто перезагрузите iPhone. Выключите, а затем включите опять. Это помогает решить большинство проблем в работе ОС.
  • Если это не дало ожидаемого результата, тогда попробуйте заново подключить интернет-соединение.
  • Если и это не помогло, то можно сделать восстановление всей системы.

К самым распространённым причинам данной неполадки можно отнести:

  • Ошибка обновления.
  • Несовместимость.
  • Отсутствие места.
  • Нет доступа к серверу.
  • Неполные обновления.

Ошибка загрузки обновления

Ваше устройство вроде видит новый вариант прошивки и уже начало загрузку. Однако потом появляется надпись – «Ошибка загрузки обновления».

Почему так происходит? Тут может быть несколько вариантов:

  1. Не хватает памяти. В этом случае освободите немного места на телефоне и попробуйте снова обновиться.
  2. Нестабильное соединение с сетью. Убедитесь, что айфон подключен к интернету. Если все нормально, то возможно стоит подключиться к другой сети wi-fi.
  3. Еще одна причина заключается в различных технических работах в Apple. Тут достаточно просто подождать какое-то время.

Если вы не хотите ждать, то можно попробовать скачать прошивку со сторонних ресурсов. Но в этом случае высока вероятность подхватить вирусы. Поэтому это крайний метод.

Если вы все-таки решили устанавливать обновления через ПК, то сначала скачайте их с официального сайта . После этого переходите к установке:

  • Запустите iTunes.
  • Зайдите в раздел обновляемого гаджета.
  • Нажмите на Shift, нажмите на «Обновить».
  • В проводнике выберете необходимый файл с расширением.ipw.

Проверка совместимости

Следующей причиной может стать несовместимость. То есть ваше устройство может не поддерживать устанавливаемую вами версию П.О.. Например, ios 11 и ее модификации можно установить только на следующие девайсы:

  1. iPhone 5S и все следующие;
  2. iPod touch 6;
  3. И iPad mini 2.

Если ваше устройство подходит под устанавливаемую версию, то проводим следующие действия.
В главном меню находим раздел настроек. Нам нужны основные настройки, в самом конце которых будет подраздел «Профиль». Теперь нам необходимо удалить все, что там есть, нажмите на «Удаление профиля». Теперь перезагружаем. Вся процедура должна занять не более 20-ти минут.

Найдите свой пароль

Если на ваш телефон и планшет в целях безопасности установлен пароль, то стоит убедиться что вы его помните. Возможно, пароль будет необходим для успешного завершения процедуры, в особенности это касается последних версиях прошивки. Если вы его забыли, то вам нужно обратиться в сервисный центр для восстановления.

Держите под рукой свой идентификатор apple id

Когда места для загрузки хватает и прочие вероятные решения проблемы не помогают. Пробуем восстановить доступ к apple id. Это гарантирует, что вы получите возможность использовать все сервисы компании Apple, например, App Store, iCloud и прочие.

Если вы его забыли, то необходимо:

  1. Перейти на свою страницу с учетной записью. Нажать на пометку «Забыли пароль».
  2. На следующей странице нужно нажать то же самое.
  3. Вводите свои данные и адрес вашей почты. Если введенный адрес не совпадает, то можно попробовать с другой почтой.

Нужно больше места для установки обновления

Ошибку иногда вызывает нехватка места. Если для установки или загрузки обновления не будет хватать места, система IOS автоматически попробует освободить место. Однако по умолчанию система удалить только информацию тех утилит, которые в скором времени загрузятся в автоматическом режиме. Вся информация в этом случае не будет удаляться или перемещаться. Можно удалить при помощи iTunes.

Если не выходит подключиться к iTunes, то постарайтесь освободить как можно больше места для установки. Удалите лишние фото и видео с телефона.

Как еще можно обновить ios

Часто ситуации могут быть довольно банальными.

Например, заряд батареи, который должен быть более 50%. Если он меньше, то нужно попробовать подключит гаджет к сети.

Возможно также проблема связана с неработающим сканером отпечатков пальца Touch ID. Если по каким-то причинам он не работает, то обновляться можно будет только при помощи iTunes.

Ставим новую версию Айтюнс, подключаем оригинальным кабелем iPhone, и соглашаемся с сообщениями системы.

Заключение

Если вы перепробовали уже все вышеописанные способы и ни один из них не помог вам, то остается только одно. Вам нужно обратиться за помощью к профессионалам. Отправляйтесь в сервисный центр, там устранят поломку.

Видео

Ваш iPhone или iPad не находил обновление или сообщал об ошибке в разделе настроек ? В этой статье мы расскажем о нескольких способах решения проблемы, при которой вместо доступного обновления не исчезает надпись «Проверка наличия обновления… «.

Вконтакте

Недоступно обновление iOS 10 на старых устройствах?

К огромному сожалению, Apple сократила перечень совместимых с iOS 10 устройств. На iPhone 4s, iPod touch 5-го поколения, iPad 3, iPad mini и более старые модели устройств iOS 10 установить нельзя.

Недоступно обновление iOS («Проверка наличия обновления… «). Что делать?

Установлен ли на вашем устройстве джейлбрейк (Cydia)?

В случае, если на Вашем устройстве установлено приложение Cydia (сделан джейлбрейк), то это и является главной причиной, по которой Обновление iOS 10 недоступно по пути Настройки -> Основные -> . Разработчики джейлбрейка специально блокируют возможность обновления «по воздуху». Дело в том, что при обновлении iPhone или iPad с джейлбрейком устройство превращается в «кирпич» (вечная ромашка, белое яблоко и т.д.).

Для того, чтобы установить iOS 10 на устройстве с джейлбрейком необходимо произвести процедуру . Подробная инструкция размещена .

В других случаях попробуйте способы, описанные ниже:

Перезапуск приложения Настройки

Самый простой вариант решения — перезапуск программы Настройки . Для этого откройте меню многозадачности (два раза нажмите на круглую кнопку Домой) и удалите из него программу Настройки ().

Затем снова откройте Настройки , перейдите в раздел Основные и проверьте наличие обновления в разделе .

Измените способ подключения к интернету

Иногда, обновления ПО не находятся через Wi-Fi сеть. В этом случае можно попробовать отключить сеть Wi-Fi и найти обновления, используя 3G.

После того, как iPhone или iPad найдет обновление, Вы можете снова включить Wi-Fi и скачать обновление для своего устройства.

Сброс «настроек сети»

Некоторые пользователи сообщают о том, что для решения данной проблемы им помог сброс настроек сети. Для того, что бы сделать сброс настроек сети, перейдите в Настройки -> Основные -> Сброс и выберите пункт Сбросить настройки сети .


Обратите внимание, что сброс настроек сети повлечет удаление паролей к сетям Wi-Fi на Вашем устройстве.

Обновите или восстановите устройство через iTunes

Если все перечисленные способы Вам не помогли то скорее всего Вам придется обновить устройство через iTunes на компьютере. Просто подключите свой iPhone или iPad к компьютеру и откройте iTunes . В окне информации об устройстве нажмите на клавишу Обновить .

Процедура обновления и восстановления ПО более подробно описана .

Когда на презентации Apple рассказывают о новых функциях и крутых фишках, которые разработчики добавили в 10 версию системы, хочется скорее протестировать интересные возможности. Но что делать, когда возникают какие-то ошибки и почему не обновляется ios 10 на смартфоне или планшете?

Почему не обновляется iOS — основные причины

На самом деле существует множество причин связанных со сбоем. В 99% случаев можно обойтись без похода в сервис центр, если конечно сбой в работе аппарата не вызван какими либо механическими повреждениями. В таких случаях следует понимать, что если вы «утопили» телефон, но он вроде бы работает, это не означает, что все в нем функционирует нормально. В любом случае перед походом в сервис рекомендуем вам прочитать и выполнить приведенные ниже рекомендации.

Совместимость модели

В 2016 году Apple прекратила поддерживать некоторых «старичков». К сожалению, не всем пользователям девайсов удастся насладиться всеми нововведениями ОС. В первую очередь рекомендуем проверить совместимость вашего устройства с IOS 10. Какие модели поддерживают ios 10? Список представлен здесь:

Если ваша модель есть в списке, то ищем проблему дальше.

Проверить интернет

Ошибка может заключаться в том, что пользователи пытаются загрузить файлы с помощью сотовых данных 3G. Обновляться можно только по воздуху с помощью WiFi.

Сбрасываем настройки сети

Некоторые обладатели эппл девайсов нашли решение данной проблемы. Достаточно всего лишь сбросить настройки интернета. Идём сюда:

Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети

Конфликт версий

Если ранее была установлена бета-версия 10 системы для ознакомления, то вполне возможно, что она конфликтует с официальным релизом.

Сначала нужно удалить профиль бета-версии в Настройках.

Настройки – Профили — iOS Beta Software Profile – Удалить профиль

После перезагрузки устройства появится возможность установить новую десятую систему в Обновлении ПО.

Если выдает ошибку

Иногда может появиться ошибка «Сбой обновления ПО» . Такое обычно случается в первые часы выхода официального релиза, когда серверы Apple перегружены. Из-за большого количество людей, которые желают протестировать новую систему, возникают некоторые сбои. В данном случае нужно просто немного подождать. Но порой ожидание достигает нескольких дней.

Конфликт с джейлбрейком

Еще одна причина: почему не обновляется ios 10 , может стать джейлбрейк и установленное приложение Cydia на телефоне. Так как при установке джейлбрейка специально блокируются обновления для корректной работы и доступности всех функций.

Систему можно восстановить через iTunes. Для последующей установки джейлбрейка убедитесь, что он не конфликтует с новыми версиями.

Зависла проверка обновления ПО

Почему зависло обновление ПО и почему не обновляется IOS на смартфоне? Когда появляется бесконечная загрузка на экране, необходимо проверить соединение с интернетом. Проблема также может быть на серверах компании Apple, которые просто не успевают обрабатывать запросы миллионов пользователей.

Если с интернетом и серверами проблем нет, то можно сделать принудительную перезагрузку: одновременно зажать Home и Power на несколько секунд.

Обновляемся через компьютер

Если ничего не помогло, то компьютер может прийти на помощь. Обновиться можно и с помощью iTunes. Программа сама может автоматически предложить загрузить и установить новую версию на телефон или айпэд. Если этого не произошло, то во вкладке «Обзор» необходимо нажать кнопку «Обновить».

Решение для опытных

Если ничего из этого не помогло, а ответ на вопрос: почему не обновляется ios по-прежнему не дан, то можно пойти на крайние меры. Само обновление можно загрузить вручную, используя скаченный IPSW файл. Данное действие никак не зависит от серверов Apple, что увеличивает шансы на удачное обновление системы.

Выполнять все действия стоит только опытным пользователям, которые давно работают с Apple.

  1. Для начала нужно скачать на просторах интернета актуальную версию файла IPSW, который соответствует модели пользователя.
  2. Подключить устройство к iTunes с помощью кабеля.
  3. Далее нужно перейти в раздел обновлений в iTunes.
  4. Зажать кнопку Shift (Windows) или Option/Alt (Mac) и нажать на кнопку «Обновить». В конце мы получим обновленную систему. Если выбрать функцию «Восстановить», то в итоге мы получим чистую новую систему.
  5. Выбираем файл IPSW, который был скачан ранее.
  6. После всех проделанных действий iTunes начинает сам обновлять смартфон или планшет.

После всех проделанных операций появится знаменитое приветствие от Apple, а на телефоне будет установлена новейшее обновление!



Рекомендуем почитать