Не работает камера в ноутбуке. Удаление проблемного Скайпа. Не работает веб-камера на ноутбуке. Что делать

Веб-камера обрела большую популярность благодаря доступности и удобству в использовании, но как и у любой популярной вещи, с ней могут возникнуть сложности, основная из которых – это выход из строя самого оборудования или, что более вероятно, программный сбой.

На самом деле оборудование имеет какие-либо дефекты или ломается куда реже, нежели выходят из строя драйвера. В связи с этим, вам в первую очередь, следует проделать все возможные методы решения сбоев в системе, предоставленные в статье.

Веб-камера является неотъемлемой частью ноутбуков, нэтбуков и остальных гаджетов этого типа, поэтому прежде всего, особенно если у вас старый компьютер, проверьте, включена ли у вас камера вообще. Не редкость, что устройство захвата изображения заблокировано, чтобы его активировать, вам следует нажать соответствующую кнопку, если таковая есть или сочетание клавиш Fn + F1-12, необходимая цифра разнится в зависимости от вашего компьютера.

Прежде, чем приступать к решению задачи, вам следует проанализировать, возможно вы знаете, что стало причиной нерабочей веб-камеры, обычно: вы обновили драйвера для неё, установили или обновили Windows к более новой версии, возможно имело место механическое повреждение. После этого вы сможете приступить к выполнению действий, опираясь на полученную информацию.

Диагностика исправности драйверов

Обычно неработоспособность драйверов является самой распространённой проблемой, так как ошибка может создаться после любых обновлений или даже на ровном месте. Здесь следует в первую очередь, особенно, если ситуация возникла без видимых причин, просто перезапустить компьютер и веб-камеру. Несмотря на свою простоту, способ работает и спас многих пользователей от долгих диагностических манипуляций.

После этого, если перезагрузка не помогла, вам следует провести диагностику в «Диспетчере устройств» - это именно то место, в котором можно решить большую часть проблем с оборудованием.

1.Перейдите на «Панель управления» для этого, откройте меню «Пуск» и найдите нужный элемент;

2.Теперь вам необходимо перейти в категорию «Система и безопасность»;

В первую очередь следует произвести поиск вашей камеры в специальном разделе «Устройства обработки изображений». Если её там нет, обратите внимание, присутствуют ли у вас неизвестные устройства. Возможно, вы обнаружите что её нет ни в одном из вариантов, тогда нажмите на вкладку «Вид» и установите галочку «Показать скрытые устройства».

Вы можете попробовать, не зависимо от результата предыдущей диагностики, выполнить клик по вкладке «Действие» и нажать по опции «Обновить конфигурацию оборудования», после обновления проблема может решиться.

Восстановление работоспособности драйверов

Теперь разберём проблемы по очереди, если у вас отображается веб-камера в соответствующем меню, вам следует проверить нет ли кнопки «Задействовать» в вашей веб-камере, если нет, то:

1.Нажмите двойным щелчком по вашему устройству;

2.Перейдите на вкладку «Драйвер»;

3.Обратите внимание, активна ли кнопка «Откатить», если это так, то вы можете воспользоваться ею;

4.Нажмите на кнопку «Обновить» и проверьте, существуют ли необходимые драйвера, например в памяти веб-камеры.

В том случае, если у вас нет возможности использовать предыдущий шаг, ввиду обозначения камеры, как неопознанного оборудования, следует пройти на сайт производителя ноутбука или самой камеры и скачать необходимое приложение. Предпочтительно воспользоваться драйверами, которые вы сможете найти на сайте разработчика вашего компьютера, так как иногда, для работы камеры требуются особенные программы или видоизмененные драйвера. Также, у некоторых производителей, таких как Lenovo, может понадобиться приложение Lenovo Settings, перейдите на вкладку «Фотокамера» и отключите режим Privacy Mode.

Перед установкой лучше удалить старую версию приложения с компьютера, делается это также с вкладки «Драйвер» в «Диспетчер устройств».

Восстановление совместимости драйверов

Довольно часто драйвер самой веб-камеры устаревает, так как выходят новые версии Windows и, в связи с этим, отсутствует совместимость с этими системами. В таком случае следует воспользоваться сайтом производителя камеры, но случается такое, что новых драйверов просто нет. Тогда вам может помочь инструмент «Выполнение программ, предназначенных для предыдущих версий Windows»:

1.Откройте окно поиска, на панели меню «Пуск»;

2.Найдите нужное приложение по названию, можете ввести слово предыдущих;

3.Запустите функцию, желательно с правами администратора;

4.Спустя время, вам представится список найдите нужный элемент в нём или воспользуйтесь пунктом «Нет в списке» и укажите путь вручную;

5.Выберите опцию «Диагностику программы», после чего укажите версию системы, с которой должна быть совместимость.

Существует вероятность, если у вас не встроенная веб-камера, что USB порт не работает, попробуйте сменить его на другой. Визуально проверьте целостность веб камеры и её кабеля, так как могут быть механические повреждения.

Если у Вас остались вопросы по теме «Не работает веб-камера в Windows 7,8,10, как решить проблему?», то можете задать их в комментариях

if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>

В век современных технологий ни для кого уже не является чем-то пугающим и завораживающим, когда с экрана какого-то непонятного устройства машет, улыбается и говорит близкий человек или старый друг, находящийся за тридевять земель. Видеообщение посредством специализированных компьютерных программ, устройств для передачи видеосигнала и, естественно, наличия высокоскоростного подключения к глобальной сети Интернет плотно вошло в жизнь людей по всему миру и является неотъемлемой частью их повседневной жизни. Особое внимание стоит уделить тому, насколько удобно стало общаться с друзьями и деловыми партнерами, находясь где угодно, ведь сейчас найти подключение к Интернету можно практически везде, а устройства типа ноутбуков, планшетов и смартфонов уже имеют встроенную видеокамеру. Такую камеру принято называть веб-камерой, так как предназначена она именно для «веб-общения» (от англ. web - паутина). Изо дня в день люди проводят длительные часы в таком общении, но вдруг возникает проблема - не работает камера на ноутбуке. Паника. Что делать? Не понимая причины неисправности, сложно что-то предпринять, поэтому в статье будут раскрыты причины неисправностей и пути их решения на примере ноутбуков от популярных производителей.

Причины неисправностей в работе встроенных камер ноутбуков

Ряд факторов и причин способны повлиять на работоспособность встроенной веб-камеры ноутбука. Неисправность может возникнуть как по вине производителя, так и из-за неправильного обращения пользователя с устройством. Бывает так, что ноутбук не видит веб-камеру, а она сейчас очень нужна для связи. Здесь причинами могут быть:

• заводской брак при производстве или выходном контроле продукции;
• повреждение от падения, удара или попадания посторонних предметов и жидкостей в корпус ноутбука;
• программная ошибка драйверов, операционной системы или специализированных программ для работы камеры.

Подробнее о всех видах неисправностей и о том, как подключить камеру ноутбука обратно в устройство, далее.

Заводская халатность

Процесс производства встроенных веб-камер для ноутбуков предполагает конвейерную полуавтоматическую сборку на печатной плате, поэтому не каждая вышедшая со сборки камера будет отвечать всем стандартам качества. Сборочный робот мог пропустить пайку или сделать ее неровно, сотрудники цеха могли неправильно прикрепить деталь и прочее. Для таких случаев существует специальный контроль качества продукции, предполагающий проведение цикличных тестов работоспособности устройств. Однако, учитывая объемы производства и очень короткие контрактные сроки поставки, возможно ослабление контроля в угоду соблюдению договорных отношений. Как узнать, что все-таки не работает камера на ноутбуке по причине заводской ошибки? Очень просто. Если при покупке ноутбука камера отлично работала и отслужила свой гарантийный срок, то причина в другом. В противном случае, необходимо отвезти купленное компьютерное устройство в сервисный центр производителя и провести бесплатный гарантийный ремонт.

Физические повреждения пользователем

Частой причиной того, что не работает камера на ноутбуке, является физическое повреждение устройства в случае «несчастного случая», при котором оно упало, стукнулось, было подвергнуто сильному давлению, изменению температуры или повышенной влажности. Очень важно понимать, что самые обычные ноутбуки не приспособлены для такого обращения и работы в экстремальных условиях, поэтому любое событие из перечисленного способно повлиять на работоспособность веб-камеры. Она может:

• работать некорректно;
• срабатывать через раз;
• самопроизвольно отключаться;
• реагировать на нажатия корпуса ноутбука возле нее.

Перечисленные симптомы, появившиеся после указанных событий, свидетельствуют о неисправности аппаратной части камеры или самого ноутбука. Поэтому в том случае, когда такое положение дел уже не устраивает пользователя, необходимо отнести устройство в сервис и произвести платный ремонт, так как гарантийные обязательства не распространяются на повреждения, причиненные пользователем.

Программный сбой

Наиболее вероятным событием, приведшим к тому, что не работает камера на ноутбуке считается сбой программного обеспечения. Тут можно выделить несколько самых распространённых причин:

• Ноутбук не видит веб-камеру из-за того, что она отключена. Такое случается, когда пользователь непроизвольно нажимает комбинацию клавиш, отключающую устройство. Решить проблему можно обратными действиями (обычно это Fn + F1-F10 - в зависимости от модели ноутбука).
• Не установлен драйвер для работы веб-камеры. Это можно проверить, пройдя в раздел: "Панель управления"/"Администрирование"/"Диспетчер устройств". Здесь будет видно неизвестное устройство с желтым знаком вопроса. Это обозначение говорит, что в ноутбуке есть устройство с неустановленным драйвером (возможно, это именно веб-камера). Для установки драйвера потребуется диск с драйверами, шедший в комплекте к ноутбуку. Также можно зайти на сайт производителя компьютера и скачать необходимый установочный файл драйвера. Здесь же, в "Диспетчере устройств", кликнув правой клавишей на уже установленной камере, можно ее включить либо отключить.
• Утилита, отвечающая за включение камеры, при открытии специальной шторки над ней не работает. В этом случае потребуется переустановка программы с диска либо с сайта производителя.
• Драйвер или программы для работы камеры попали в изолированное хранилище антивируса как вредоносное ПО из-за высокой активности и подозрительных действий. В этом случае потребуется создать правило-исключение в настройках антивирусной программы, указав путь к файлам камеры.
• Повреждение файлов операционной системы после установки различных программ, содержащих вредоносный код. Как подключить камеру на ноутбуке в этом случае, сказать сложно. Ситуация осложняется тем, что предсказать, как будет вести себя поврежденная система после определенных манипуляций, невозможно. Определить сбой ОС можно, замечая самопроизвольные перезагрузки, «синий экран смерти», заторможенность работы, постоянное всплывание окон ошибок и прочие вещи, не присущие нормальной работе ноутбука. Лечится эта проблема переустановкой операционной системы в сервисных центрах или месте покупки устройства.

Не хочет работать камера на ноутбуке Asus

Красивым дизайном и новейшими технологиями всегда отличался ноутбук "Асус". Камера не работает и у него тоже по всем перечисленным причинам. Однако стоит отметить, что производитель может размещать на корпусе устройства специальный переключатель, замыкающий электрическую цепь включения «глазка». Вот такой он - ноутбук Asus. Не работает камера? Следует проверить все причины и поискать «чудесный» переключатель.

Камера ноутбука HP не работает

На очереди ноутбук HP. Не работает камера на нем в тех же случаях, что и у "Асуса" и других производителей. Также нужно проверить весь пакет предустановленного фирменного программного обеспечения - может, какая-то программа выдает сбой.

Lenovo: ноутбук с неисправной камерой

Преемником американской IBM является ноутбук Lenovo. Не работает камера на нем во всех указанных случаях либо при наличии специальных встроенных технологий вроде «чудесного» переключателя, сенсорного включения или отключения камеры при низком заряде батареи. Поэтому необходимо ознакомиться с полным функционалом ноутбука, прочитав "Руководство пользователя".

Вердикт - она умерла

Если стало ясно, что встроенная камера ноутбука "умерла", всегда можно заменить ее в сервисном центре либо навесить на экран новую внешнюю. Внешние камеры отличаются лучшим качеством передачи видеосигнала, но создают определенные неудобства своей громоздкостью. Как подключить камеру на ноутбуке? Очень просто!Нужно просто вставить штекер в USB-разъем устройства и установить драйвера.

Большинство современных ноутбуков имеют встроенные веб-камеры. Это очень удобно, особенно если владелец ноутбука пользуется такими распространенными программами, как «Инстаграм» и «Скайп». Покупая ноутбук уже со всеми установленными драйверами, мы уверены, что камера должна работать без проблем, но бывают и ситуации, когда программное обеспечение установлено не до конца, из-за чего пользователь начинает задаваться вопросом, почему не работает веб-камера на ноутбуке.

Всевозможные проблемы

Очень часто проблемы с веб-камерами на ноутбуках происходят из-за различных программных сбоев. Есть всего два решения этой нелегкой проблемы: вызвать специалиста либо же сделать все самостоятельно. Конкретно говорить об определенном сбое просто глупо, ведь с ноутбуком может произойти все что только угодно. Если у вас перестала работать веб-камера на ноутбуке, самым удачным способом решения этой проблемы может быть всего лишь возврат к заводским настройкам вашего девайса. Для этого нужно найти кнопочку на панели устройства (она должна быть меньше кнопки включения).

Вирус

Этот вариант тоже нельзя исключать, тем более в том случае, если на вашем ПК не установлен антивирус. Удалить вирус самостоятельно будет очень сложно, поэтому придется обратиться за помощью к различным антивирусным программам. Не работает встроенная веб-камера на ноутбуке? Дело может быть в вирусе!

Ошибка пользователя

Чаще всего камера на ноутбуке исправна и готова к работе, но просто не включена, а владелец, не понимая, в чем проблема, начинает паниковать. Как проверить, работает ли встроенная камера? Сделать это можно очень просто: первым делом нужно включить камеру при помощи нажатия кнопки Fn и определенной кнопки из ряда F1-F12. Не волнуйтесь, на каждой кнопочке находится специальный знак, нам нужно найти фотоаппарат. Чаще всего необходимая кнопка скрывается под номером 6 или же 10 (то есть F6 или F10).

Бывают и такие модели, в которых камеру можно включить с помощью специального переключателя, находящегося на задней панели устройства. Если у вас не работает веб-камера на ноутбуке ASUS, обратите внимание на заднюю сторону ПК, возможно, там установлена необходимая кнопка.

Драйвера

Если веб-камера не работает, вполне вероятно, что причиной этому стало отсутствие необходимого для работы камеры драйвера, что легко можно исправить. Эта проблема очень распространена на новых ноутбуках, поэтому волноваться не стоит, все заработает. Чтобы проверить, в драйверах ли дело, нужно найти встроенную в ПК камеру в списке устройств. В том случае, если рядом с иконкой камеры будет находиться маленький вопросительный знак желтого цвета, следует удалить драйвер веб-камеры, после чего выключить и включить свой компьютер, а затем скачать и снова установить необходимый драйвер. Лучше, конечно, не скачивать драйвер с интернета, а установить его со специального диска ПО, который должен идти в комплекте вместе с ноутбуком. Если по каким-либо причинам диска нет, скачиваем драйвер только с сайта производителя вашего ноутбука.

Зачастую рекомендуют скачивать одну из самых последних версий драйвера. С одной стороны, это правильно, а вот с другой - увы, нет. Новая версия драйвера может быть не отлажена на все 100 процентов, из-за чего произойдут новые сбои в системе ПК. Взяв за пример ноутбуки HP, мы можем зайти на официальный сайт компании-производителя и скачать там необходимый драйвер в том случае, если, конечно, не работает веб-камера на ноутбуке HP или какие-то другие проблемы.

Программный сбой

Камеры нет в списке устройств на ноутбуке? Тогда, скорее всего, причиной поломки стал программный сбой. В такой ситуации лучше всего обновить конфигурацию всего оборудования ПК (для этого необходимо нажать на соответствующую кнопку).

После этих действий компьютер обнаружит устройство, его нужно будет установить, а затем обновить все драйвера для веб-камеры. Если вы выполнили все эти действия, а результата нет - вопрос, почему не работает веб-камера на ноутбуке, все еще остался открытым, попробуйте полностью переустановить систему.

Проблемы с программой Skype

Бывает еще такая ситуация, когда и драйвера, и программное обеспечение работают правильно, но сама веб-камера не функционирует в специальной программе для совершения видеозвонков по всему миру — Skype.

Попав в такую ситуацию, сначала нужно проверить настройки самой программы, скорее всего, ее придется удалить, а потом снова скачать и установить. Скачивать программу нужно только с официального сайта!

Брак

Очень часто, когда человек покупает ноутбук, он даже не проверяет камеру, а потом обнаруживает, что у него не работает веб-камера на ноутбуке. И что тогда делать? Возможно, дело не в драйверах и программном обеспечении, а в самой камере. Она может быть бракованной, а после покупки ноутбука доказать это уже будет просто невозможно. Что же делать в такой ситуации? Да ничего тут не сделаешь: либо покупать обычную стационарную веб-камеру, либо заменять встроенную за свой счет. Всегда проверяйте состояние веб-камеры при покупке ноутбука.

Нарушение работы аппаратной части ПК

Если вы попали в такую ситуацию, когда ни один из вариантов не подходит, то дело все-таки в аппаратной части вашего персонального компьютера. Тут уж решать проблему самостоятельно не стоит, потому что можно только усугубить ситуацию. Придется вызвать специалиста либо же самостоятельно отнести свой лэптоп в сервисный центр мастерам, которые постараются исправить эту проблему. Возможен даже такой вариант, когда поломка окажется намного сложнее, чем казалась ранее, здесь тем более пытаться сделать что-то самостоятельно не стоит.

Однако если вы рисковый человек и у вас не работает веб-камера на ноутбуке, а вы хотите самостоятельно все исправить, следуйте инструкции ниже.

Устройство придется аккуратненько разобрать, но сделать это нужно будет так, чтобы потом не осталось каких-нибудь лишних деталей. Найдите специальную книжечку, которая должна идти в комплекте с лэптопом. Благодаря руководству технического обслуживания ноутбука вашей модели вы разберете его, но это лишь начало — собрать персональный компьютер будет намного сложнее. Самой распространенной проблемой, из-за которой не работает веб-камера на ноутбуке, является залом специального шлейфа. Возможно, что проблема кроется совсем не в этом, а в разъеме, который может быть плохо вставлен, — обратите на это внимание.

Есть одно очень важное замечание! Если не работает веб-камера на ноутбуке, а вы перепробовали все способы ее включения и вдруг вспомнили, что ваш лэптоп находится на гарантийном обслуживании, ни в коем случае не разбирайте его, иначе гарантия автоматически обнулится. Проще говоря, вы просто-напросто потеряете право на бесплатный гарантийный ремонт сервисным центром, у которого с компанией был подписан контракт. Если гарантийный ноутбук вдруг перестал работать, то его, конечно же, стоит отнести в сервисный центр, чтобы его отремонтировали совершенно бесплатно либо же обменяли на новенький лэптоп этой же модели.

Чего же ждать? Пробуйте отремонтировать свой персональный компьютер самостоятельно, а если не получится, обращайтесь в сервисный центр.

Если веб-камера подключена в соответствующее гнездо на компьютере, но почему-то не работает, возможно проблема кроется в драйверах. Некоторые из интерактивных устройств поддерживают систему Plug and Play. Тогда драйвера для них не нужны. Но если на веб-камере таковой пометки нет, тогда стоит заглянуть в упаковку от нее, там должен находиться диск с необходимым для работоспособности устройства софтом. Если диска нет, тогда драйвера необходимо отыскать в интернете, лучше всего скачать их с официального сайта производителя. Драйвера устанавливаются, после чего компьютер должен перезагрузиться.

Проблемы в компьютере

Также проблема может таиться в неисправности USB-порта компьютера. Стоит попробовать подключить устройство к другому порту, если он всего один, потребуется помощь друга. Необходимо подключить веб-камеру на другом ПК и проверить ее работу.

Не лишней будет проверка компьютера на присутствие вирусов и вредоносных программ. На любом антивирусе активируется глубокая проверка, после чего вирусы и программы удаляются, если таковы есть, а .

Бывают случаи, когда во время подключения веб-камеры система выдает информационное сообщение, что устройство занято другим приложением и камера не работает. Но каким приложением она занята, неизвестно. Тогда необходимо удалить полностью все программы из автозагрузки операционной системы, после чего перезагрузить ПК. Если не помогло, стоит задуматься о переустановке полностью всей системы.

Кстати, если веб-камера при подключении к вашему ПК не работает, необходимо сразу же проверить ее на другом устройстве. В случае, если на другом компьютере все нормально, значит проблема не в ней, а в вашем ПК.

Механические проблемы веб-камеры

Если все варианты с программной частью уже перепробованы, а ничего не получается, можно попробовать разобрать устройство. По большему счету веб-камера не , внутри нее намного больше электронной начинки, но все возможно. Если внутри будет заметен какой-то отвалившийся проводок или контакт, отнесите устройство в сервис, возможно специалисты смогут починить.

Также стоит обратить внимание на состояние дорожек микросхем или платы. Если они окислились или побелели, значит на вашу веб-камеру была разлита жидкость.

В ноутбуках обычно не необходимости искать дополнительные настройки камеры, для работы с ней. Но бывают и такие моменты, когда камера просто перестает работать без видимых причин. Есть несколько способов исправить такую ситуацию.

Как включить камеру

Для начала следует попробовать сделать перезагрузку камеры, а лучше ноутбука. Если этот способ не помог, то можно проверить не выключена ли она. На некоторых моделях ноутбука есть отдельные кнопки для управления камерой. Если таких кнопок управления нет, то пробуем использовать сочетание клавиш «V» и Fn.

Второй способ – обратиться к клавише ESC. Если на ней есть изображение фотоаппарата, то стоит нажать на нее в сочетании с кнопкой Fn. Если эти способы не помогают исправить ситуацию, то можно попробовать изучить инструкцию.

Почему не работает камера на ноутбуке

Очень часто, в ОС есть встроенные приложения для управления данным устройством. Здесь можно изменять любые настройки и параметры. В опциях приложения можно найти специальную функцию включения или отключения оборудования.

Если камера неожиданно перестает работать в определенном приложении, то это можно попробовать исправить через опции самого приложения. Например, в скайпе заходим в параметры и находим функцию «настройки видео». Тут находим устройство и если оно отключено, то необходимо проверить диспетчер устройств.

Проверка драйверов при неработающей камере

Обычно при обновлении системы драйвера устанавливаются сами. Но бывает и так, что они являются не совместимы с данным оборудованием. Здесь можно через диспетчера устройств переустановить нужные драйвера. Все это делается через кнопку «пуск». Далее нам необходимо найти обработку изображений и два раза щелкнуть левой клавишей мышки.

Открываются настройки и здесь мы проверяем данную опцию, обращая внимание на клавишу «отключить» или «подключить». Если написано включить, то соответственно необходимо нажать именно на эту клавишу. Если при всех этих проверках высвечивается восклицательный знак, то это означает только одно – необходимо переустановить драйвера. Для этого нужно обратиться за помощью к поисковику интернета. Там можно найти подробную инструкцию по их переустановке.

Стоит отметить, что иногда причиной неработающей камеры являются параметры или настройки. Даже дело не в программном обеспечении. Тут может подвести модуль или быть неисправным шлейф. Устранить проблему в такой области довольно сложно, поэтому в этом случае лучше обратиться в сервисный центр.