Не показывает телевизор lg звук. Нет изображения на экране телевизора, а звук есть

Профессиональный телемастер в своей работе всегда использует творческий, всесторонний подход при диагностике неисправностей разного рода, в том числе и дефектов, связанных с отсутствием изображения при наличии звука и наоборот. Чтобы определить источник поломки, необходимо оценить общее положение дел, не упуская из виду ни одной мелочи. Практически всегда при нарушении работы отлаженного механизма, коим является современный телевизор, кроме основной, видимой невооруженным глазом проблемы, есть еще мелкие нюансы, знание и выявление которых способствуют успеху дела, помогая локализовать слабое звено и вычислить пораженный участок электрической схемы.

Неоценимую помощь в анализе ситуации оказывает знание специалистом типовых неисправностей данной модели и шасси аппарата. Не секрет, что у определенных серий и марок телевизоров наблюдаются "болезни", присущие только им. Обладание этими знаниями помогает молниеносно провести диагностику , найти "сгоревшую" деталь и осуществить ее замену, "переведя пациента из реанимации в палату для выздоравливающих". Однако, круг возможных конфликтов, возникающих в устройстве, настолько обширен, что только малая часть из них может быть подвержена такому "лечению". Для остальных единственным решением остается кропотливая работа по оценке функциональности отдельных узлов и участков схемы, анализ их состояния, электрические измерения, учет второстепенных факторов, помогающих получить общую картину и направить мастера в нужном направлении.

Нет изображения, звук есть

В случае отсутствия изображения при наличии звука в телевизоре с жк или led подсветкой необходимо обратить внимание на то, что изделие почти полностью функционально: управляется с пульта дистанционного управления и с лицевой панели, есть регулировка звука, но экран темный. В большинстве случаев "виновником" оказывается узел питания led подсветки или инвертор жк панели , а также их работа в режиме защиты при неисправности светодиодов или ламп. Реже наблюдаются проблемы с блоком питания или отсутствием команды на включение с материнской платы.

Среди типовых дефектов, попадающих в эту категорию, можно отметить выход из строя микросхемы ШИМ контроллера BD9897FS в телевизорах Philips, выполненых на инверторах Master и Slave, обрыв или выгорание светоизлучающих диодов в планках подсветки тв Samsung серии UE32F50XX, межвитковое замыкание или обрыв трансформаторов инверторов во всех моделях телевизионных жк приемников. Следует упомянуть, что существует большое количество типов тв разных производителей, у которых корректная работа блока подсветки отслеживается центральным процессором и при аварии этого узла на материнскую плату приходит сигнал ошибки, блокирующий работу всего аппарата или переводящий его в режим самодиагностики. Визуально это отображается вспышками излучающего диода на лицевой панели. Канал звука в таком режиме блокируется процессором.

Отсутствие изображения может быть вызвано не только неисправностью подсветки. Иногда причиной темного экрана могут быть другие блоки телевизора: основная плата, контроллер матрицы или жк панель. При таком раскладе подсветка работает, но изображение не выводится, что может быть следствием самых разных причин. От сбоя в программном обеспечении микросхем памяти на материнской плате до неисправности формирователя опорных напряжений для ЦАП драйверов, дефектов узла формирования напряжений для питания драйверов в T-con или выходом из строя элементов жк матрицы. Готовых рецептов в этом случае нет. Только анализ функциональности отдельных узлов и участков схемы, диагностика их состояния, электрические измерения помогут найти правильное решение по восстановлению устройства.

Нет звука, изображение есть

Исследуя проблему отсутствия звука при нормальном изображении, можно сказать, что здесь нет широкой гаммы типовых неисправностей. К исключениям можно отнести пробой электролитических конденсаторов и smd компонентов в цепях питания и обвязки микросхем звукового тракта и частый обрыв динамических головок. Иногда этот дефект наблюдается вследствие сбоя программного обеспечения в микросхемах памяти (EEPROM, SpiFlash) и для восстановления первоначальных свойств требуется их прошивка на программаторе или замена чипов с установленным ПО. В остальном отсутствие звукового сигнала сугубо индивидуально в каждом случае. Локализовать проблему помогут электрические измерения режимов работы микросхем УНЧ, звукового процессора и других элементов, участвующих процедуре демодуляции, преобразования и усиления аудио составляющей телевизионного сигнала.

Телемастеру в поисках решений подобного рода помогает понимание сущности происходящего, знание схемотехники, умение анализировать и обширная база знаний аналогичных неисправностей и способов восстановления техники. Большинство из нас в практической деятельности руководствуется принципом - "Не навреди!" Предельная аккуратность и осторожность при проведении измерений, предвидение последствий твоего вмешательства стало нормой . Настоятельно рекомендуем людям, далеким от этой профессии, не подвергать свой телевизор стрессу, пытаясь починить его самостоятельно. Поверьте, это не так просто в современных высокотехнологичных моделях. Нередко мы слышим фразу: "У меня просто паяльника (схемы, тестера) нет, а так я починил бы его сам" - и молча прячем улыбку. Самостоятельный ремонт, безусловно, возможен, но сводится он, в основном, к замене "вздутых" электролитических конденсаторов, легко диагностируемых при беглом визуальном осмотре, или следованию советам, почерпнутым на форумах телемастеров и ресурсах по ремонту электронной техники. Наши странички раскрывают некоторые секреты ремонта тв, а следовать им или нет - решать вам.

Причинами того, что на телевизоре Самсунг звук есть, а изображения нет, могут стать программные и аппаратные сбои. Почему возникают такие поломки? Перепады напряжения, механические повреждения, неправильно установленные приложения или обновления – все это может привести к некорректной работе ТВ.

Если телевизор перестал работать, то это не означает, что нужно обращаться в сервис-центр. Некоторые неполадки можно устранить самостоятельно. Сейчас проанализируем основные причины появления проблем с изображением, а также изучим способы устранения возникшего сбоя.

На экране ЖК телевизора проблемы с изображением могут проявляться несколькими вариантами. Признак имеет большое значение. Поскольку причины появления неисправности определяются в соответствии с симптомом.

Преимущественно на экране нет изображения в принципе, а звук присутствует. Однако встречаются и немного другие ситуации:

• картинка мерцает, появилась рябь;
• видеосигнал периодически исчезает, а потом опять появляется;
• вертикальные полосы;
• мигают некоторые элементы ЛЕД подсветки;
• изображение есть, но присутствуют дефекты – полосы или квадраты;
• контур картинки зеленого или красного цвета;
• на экране вертикальные цветные полосы;
• просмотр невозможен, поскольку картинку перекрывают различные помехи.

Причин, вследствие которых пропало изображение на телевизоре, чрезвычайно много. Далеко не всегда пользователям удается самостоятельно определить причину неисправной работы ТВ. Поэтому, чтобы устранить поломку, иногда приходится обращаться в сервисные центры.

Проблемы с изображением появляются как на плазмах, так и на моделях с жидкокристаллическим экраном. Производителя также обвинять не стоит. Перечисленные выше дефекты проявляются не только в работе ТВ от Самсунг. Владельцы устройств от других производителей тоже сталкиваются с подобными проблемами.

Иногда TV включается и даже появляется заставка, но потом дисплей гаснет. Звук присутствует, а каналы переключаются с помощью дистанционного управления. Основные причины появления такого сбоя:

• неисправен инвертор, обеспечивающий подачу напряжения на элементы светодиодной подсветки;
• наличие нарушений в работе конвектора, шлейфа или даже дешифратора;
• механическое повреждение матрицы, системной платы или элементом подсветки;
• проблемы с электролитами, которые находятся в блоке питания;
• сломался электролитический конденсатор;
• отошел шлейф матрицы, обеспечивающий подключение к плате.

Поломка любого шлейфа может привести к такой неисправности. Чтобы наверняка установить причину некорректной работы телевизора, нужно обратиться за помощью к специалистам.

В старых телевизорах (кинескопные модели) подобного рода дефекты появлялись из-за проблем с кадровой или строчной разверткой.

Какие неисправности можно устранить самому

1. Проверьте целостность соединительного кабеля. Если провод перебит или поврежден, замените его на новый.
2. Увеличьте громкость на максимум, после этого черный экран может исчезнуть и ТВ начнет работать в привычном режиме.

3. На задней панели проверьте качество соединения антенного кабеля с соответствующим гнездом. Возможно, поврежден штекер.

4. Проверьте настройки телевизора, не исключено, что изображение пропадает из-за некорректно заданных параметров. Вернитесь к настройкам по умолчанию.

Представленные выше рекомендации актуальны только в том случае, если экран пребывает в рабочем состоянии. Как это проверить? Включите телевизор, если сразу после запуска появилась заставка, а потом исчезла, значит, проблема кроется в неправильных настройках или соединении (в этом случае многое зависит от источника сигнала). Подобного рода неполадки пользователи смогут ликвидировать самостоятельно.

Синий экран, белый экран и всевозможные другие неисправности могут также появляться из-за неисправных аппаратных модулей, которые перегорают вследствие коротких замыканий. Чтобы предотвратить такие поломки, обзаведитесь источником бесперебойного питания.

Если после включения Смарт ТВ картинка исчезает, а звук пропадает, то в первую очередь нужно проверить работоспособность провода. Сделать это можно с помощью программы Moninfo. Софт предназначен для проверки качества передачи различных сигналов (аудио, видео).

Если программное обеспечение обнаружит нарушения, то значит, проблема заключена в соединяющем кабеле. Чтобы проверить качество видеосигнала, следуйте простой пошаговой инструкции:

1. На пульте дистанционного управления нажмите на кнопку с иконкой в виде домика.
2. Зайдите в меню настроек.
3. Выберите раздел «Поддержка» , а потом вкладку «Самодиагностика» .
4. Активируйте команду «Запустить тест изображения» .
5. После окончания диагностики появится список рекомендаций от компании Samsung, воспользуйтесь ими.

Рассмотрим также другие проблемы, а также проанализируем способы их устранения.

Практически все типы неполадок можно устранить самостоятельно в домашних условиях. Без использования профессионального оборудования. Намного сложнее с аппаратными поломками, поскольку, чтобы заменить сломанную деталь, нужно разбирать телевизор.

Когда стоит обратиться в сервисный центр

Самостоятельный ремонт ограничивается устранением программных сбоев и неполадок, связанных с кабелями. Сложные аппаратные поломки, из-за которых отсутствует изображение на телевизоре Samsung, целесообразней доверить мастерам сервисного центра.

Самая распространенная поломка – неисправность инвертора. Этот модуль обеспечивает подачу напряжения на лампу, также он регулирует запуск подсветки. Инвестор представлен в виде одного или нескольких блоков микросхем. Все зависит от модели ТВ. Находится комплектующая рядом с блоком питания.

Прежде чем приступить к ремонту, специалисты проверяют наличие поступающего напряжения. Пульсации должны отсутствовать. После этого мастера смотря, как проходит команда к запуску ламп с материнской платы. Преимущественно сбой появляется именно на этом этапе.

Если поломка не обнаружена, проводится замена элементов подсветки. Проводится повторное тестирование. В случае если система работает исправно, ремонт завершен.

Иногда проблема не исчезает после замены ламп, значит, проблема намного серьезней, чем казалось изначально. Сначала проводится визуальный осмотр. Специалисты пытаются определить наличие перегоревших звеньев.

Достаточно часто ломаются полевые транзисторные ключи, но их замена может не дать результат или позволит решить проблему на непродолжительный отрезок времени. Дело в том, что замена ключей устраняет следствие неисправности, а не ее причину. Поэтому дефект возникает повторно в ходе последующей эксплуатации телевизора.

Еще одним слабым место инверторов являются трансформаторы высоковольтного напряжения. На эти элементы ложится большая нагрузка. Соответственно естественный износ происходит чрезвычайно быстро. Замена трансформаторов также позволяет решить проблему.

Второй тип аппаратной неисправности – лампы подсветки. Инженеры просто заменяют неисправные лампы оригинальными комплектующими. Отсутствие изображение может являться следствие выгорания катода. Такая проблема устраняется следующим образом. Выкручиваются болты, фиксирующие плату. Вскрытие матрицы не осуществляется, поскольку мастера используют специальный инструмент, позволяющий отключить комплектующую. Пыль внутрь матрицы не попадет.

Производители ТВ-устройств уверяют, что лампы нужно заменять исключительно вместе с матрицей. Отключение лампы осуществляется максимально аккуратно. В основном деталь приклеена к другим элементам системы. Высокая температура становится причиной того, что лампа припаивается к микросхеме.

Шлейф, обеспечивающий подключение лампы к плате, отключается, а только потом извлекается комплектующая. Новая лампа закрепляется аналогичным образом.

Перегорание платы питания – еще одна причина того, что звук есть, а изображения нет. Эта комплектующая имеет несколько форм, все зависит от размеров ТВ-устройства. Например, компактные модели оснащены платами в форме блока. Большие телевизоры оснащены платой в виде шасси. Мастера сервисного центра оперативно разберут TV, а потом поменяют неисправные элементы.

Слабое место любой платы питания – конденсаторы фильтров. Когда поврежденные элементы заменены, проводится подключение блока питания, ламп и инвертора.

Аппаратный ремонт – действительно очень дорогостоящая процедура, но попытки самостоятельно поменять инвертор, лампы или плату питания приведут к усугублению неисправности. Поэтому лучше обратиться в сервисный центр.

Если при переключении каналов изображения их номеров нормально видны на экране, то можно гарантированно исключить неисправности части схемы, которая отвечает за формирование изображения или работоспособность экрана.

Блок радиоканала также нет смысла подозревать, поскольку проблем со звуком не наблюдается.

Скорее всего причина кроется в согласующих элементах между входами цветных сигналов и процессором телевизора. Подобные «плавающие» неисправности наиболее часто возникают при неисправностях электролитических конденсаторов.

Диагностировать неисправность конкретного конденсатора можно как специальным прибором (при этом гарантируется 100% точность результата) или визуально. Исправный конденсатор имеет ровную цилиндрическую форму и плоский верхний торец, на котором видны просечки в виде прямых рисок или в виде какого-либо клейма. Вздутие верхней части говорит о том, что конденсатор требует замены.

Вторая причина пропадания изображения – сбой в программном обеспечении. Подобная неисправность устраняется повторной прошивкой управляющего процессора, но это требует специфического оборудования и производится только в сервисном центре.

В службе технической поддержки компании Самсунг обычно советуют в таких случаях обновить программное обеспечение через кабель для подключения интернета. Не стоит пренебрегать этим советом. Если нарушение не затрагивает неизменяемой части программы, то проблема должна исчезнуть, в противном случае без вмешательства сервисного центра не обойтись.

Периодически, владельцы ЖК, плазменных и других моделей телевизоров, независимо от их года выпуска, могут сталкиваться с ситуацией, когда звук есть, а изображения нет . Знание причин помогут без паники сразу предпринять необходимые меры по устранению неисправности. Часто поломка связана с аппаратной частью, но иногда ремонт возможен и путем устранения механических проблем.

Как именно пропадает изображение?

Очень частой проблемой является отсутствие картинки, при этом звук есть. Но что конкретно происходит с изображением:

• экран остается полностью темным, как будто он выключенный;
• изображение сильно слабое, мерцающее, еле заметное;
• картинка искажена по горизонтали или вертикали, сужена до состояния полосы;
• телевизор потерял яркость;
• сильная рябь делает просмотр невозможным;
• картинка то включается, то пропадает, а звук есть постоянно.

Такие симптомы могут наблюдаться сразу после запуска техники или проявляться через 5-10 минут работы. Случается исчезновение картинки и лишь в определенные часы или не каждый день, а потом она самостоятельно восстанавливается. Как бы не проявлялась поломка - потерей яркости или, например, рябью - мы сможем отремонтировать вашу технику .

Изображения нет, а звук есть - причины

Простой поломкой, вызывающей отсутствие изображения, но сохраняющей звук, может быть плохой сигнал от антенны, ввиду чего аудио успевает пройти, а у видео возникают помехи. Неисправность бывают в тюнере, где потребуется перенастройка. Причины порой могут находиться и в аппаратной части:

• испортился диод в LED технологии;
• сломался инвертор;
• вышла из строя матрица;
• неисправны конденсаторы на плате;
• отломан шлейф, передающий видео;
• проблемы с дешифратором;
• неисправен видеопроцессор или микросхема;
• сгорел блок цветности;
• нуждается в замене трансформатор кадровой или строчной развертки.

Еще такое происходит из-за скачков напряжения, если перед телевизором нет стабилизирующего устройства. Контакты штекера антенны и влажность внутри корпуса способны создать подобную неисправность.

Что можно сделать своими руками - старый и новый ТВ

Если вы имеете дело с новым телевизором (ЖК, плазменный или другой), можно попытаться запустить самодиагностику (если предусмотрена системой) и посмотреть результат найденных неисправностей.

Если у вас старый телевизор, который не поддерживает самодиагностику, тогда сразу переходим ко второму шагу.

Проверьте контакты штекера антенны и провод. Иногда помогает включение и выключение, производящие перезагрузку техники. Необходимо проверить другие каналы, поскольку проблема может быть именно в трансляции. Нужно убедиться, что звук регулируется по громкости, что поможет точнее диагностировать неисправность только с видео частью.

Что делать, куда обратиться за помощью

Итак, если вышеописанные способы устранения не помогли, когда что делать дальше? В России квалифицированную помощь по ремонту оказывает Сервисный Центр Тандем. Наши мастера способны починить телевизионное устройство любой модели за короткое время на дому у владельцев. Мы восстановим изображение и дадим долгую гарантию на то, что оно пропадать не будет. Вызвать специалиста удобно через форму обратной связи.