Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Время чтения:
Не заходит в Instagram? Если вы уже зарегистрировались в Инстаграме, пользовались им, но при очередной попытке авторизоваться вы не можете попасть в свой аккаунт, найдите точное описание своей проблемы в этом списке и воспользуйтесь советом по обходу ошибки.
1. Версия приложения устарела. При этом во время запуска программы появляется соответствующее уведомление. На некоторых версиях прошивки LG и Xiaomi вместо оповещения приложение “вылетает”. Решение - обновите приложение в Google Play, App Store или Windows Store.
2. Используется несовместимая версия приложения (только на android). Во время установки несовместимого ПО появляется ошибка. Проблема возникает в том случае, если вы скачали установщик на сторонних сайтах, но он не поддерживается вашим устройством. Решение - скачать совместимую версию программы на Play Market. Есть альтернативный способ только для опытных пользователей и телефонов с root-доступом. Суть решения - изменить информацию о своем устройстве в системном файле build.prop. В нем есть строки “ro.product.manufacturer” и “ro.product.model”, обозначающие название устройства. Измените наименование на более свежую модель гаджета.
3. Имя и пароль введены неверно. Попробуйте авторизоваться еще раз, внимательно проверьте правильность заполненных данных. Учтите, что пароль чувствителен к регистру. Если забыли пароль, восстановите его через email или телефон.
4. Для безопасности вашего аккаунта, мы сбросили пароль. Пожалуйста нажмите "Забыли пароль? " ниже и следуйте инструкциям для доступа к вашему аккаунту. - это написано на скриншоте чуть ниже. Всё очень просто и понятно из текста, просто нажмите "забыли пароль" и поменяйте его.
Instagram – чрезвычайно известный сервис, который пользуется огромной популярностью среди пользователей смартфонов. Поэтому совершенно не удивительно, что приложение иногда может работать некорректно или вовсе отказываться функционировать. К счастью, все же существуют способы, которые позволят наладить работу сервиса.
Вопрос неработоспособности Инстаграм достаточно общий, поскольку у вас может как не запускаться приложение, так и не работать, например, публикация снимков. В данной статье мы постарались максимально емко затронуть все возможные неисправности в Инстаграм, чтобы вы вернулись к нормальному использованию сервиса.
Для начала рассмотрим тот случай, когда Instagram и вовсе отказывается запускаться на вашем гаджете. Возникнуть подобная проблема может по разным причинам.
Причина 1: сбой в работе приложения (операционной системы)
Первое, что следует сделать – это просто перезагрузить ваше устройство. В большинстве случаев этого простого действия достаточно, чтобы программа заработала. Как правило, для этого потребуется длительно зажать клавишу включения, а затем провести свайп по экрану (для iOS) либо же выбрать соответствующий пункт в меню выключения (для Android).
Если это не помогло, следует выполнить переустановку Инстаграм. На разных моделях данный процесс может выполняться иначе, например, на Apple iPhone вам потребуется длительно удерживать иконку приложения, а затем кликнуть по появившейся пиктограмме с крестиком и подтвердить удаление.
Причина 2: устаревшая версия приложения
Если у вас отключено автообновление установленных программ, то стоит заподозрить несовместимость старой версии Instagram и текущей версии мобильной операционной системы.
В данном случае вам потребуется открыть свой магазин приложений и пройти к разделу «Обновления» . Если около Инстаграм значится пункт «Обновить» , попробуйте установить апдейт или вовсе переустановить Инстаграм, как это описано выше.
Причина 3: устаревшая версия операционной системы
Разработчики Инстаграм стараются охватывать максимальное количество версий операционных систем, но рано или поздно старые ОС перестают ими поддерживаться.
В случае, если вы являетесь пользователем гаджета под управлением Android, которое имеет версию операционной системы ниже четвертой, вполне вероятно, что программа не запускается именно из-за этого.
Самое верное решение – это поиск в интернете старой версии Инстаграм, которая еще поддерживалась вашим устройством и последующая ее установка на смартфон. Здесь следует понимать, если вы будете пользоваться старой версией Instagram, у вас будут отсутствовать новые функции.
Если вы являетесь пользователем iPhone ниже восьмой версии, вы также не сможете получить новую версию Instagram. К счастью, App Store должен по умолчанию предложить загрузить последнюю доступную версию для вашего устройства, поэтому вам потребуется удалить приложение с устройства, а затем повторно загрузить и согласиться инсталлировать не самую свежую версию.
Причина 4: конфликт ПО (настроек)
В более редких случаях программа может не запускаться из-за конфликтующего ПО или заданных на смартфоне настроек. Самый действенный вариант в данном случае – это сброс всех настроек (контент останется на месте).
Сброс настроек на iPhone
Сброс настроек на Android
В отличие от iOS, в ОС Android имеются различные оболочки от сторонних производителей, которые могут полностью менять облик системы и наименование параметров, поэтому ниже инструкция примерная.
Вариант 2: приложение запускается, но не загружается информация
После запуска Инстаграм на экране автоматически отображается лента, в которой будут загружены фото профилей, на которые вы подписаны.
Как правило, если изображения отказываются загружаться, следует сразу задуматься о низком качестве интернет-соединения. Если есть возможность, переключитесь на другую беспроводную сеть, тогда информация будет загружаться оперативно и корректно.
Кроме этого, интернет может работать некорректно и из-за сбоя в работе устройства, поэтому порой, чтобы решить проблему, гаджет достаточно лишь перезагрузить.
Вариант 3: не загружаются фото в Instagram
Проблема с загрузкой фото – одна из наиболее распространенных и может быть вызвана различными факторами, которые и были ранее подробно рассмотрены на нашем сайте.
Вариант 4: не загружается видео в Instagram
В том случае, если проблема у вас с загрузкой не изображений, а видео, тогда вам следует обратить внимание на нашу другую статью.
Вариант 5: приложение запускается, но сильно тормозит (лагает)
Если приложение работает, но с трудом, здесь следует заподозрить и проверить несколько возможных причин.
Причина 1: загруженность устройства
Если на вашем гаджете одновременно запущено большое количество приложений – это легко может стать причиной медленной и некорректной работы Instagram.
Прежде всего, вам потребуется очистить список запущенных программ. Например, на устройстве Apple iPhone данную процедуру можно выполнить, если на разблокированном устройстве дважды щелкнуть по кнопке Home, а затем смахнуть вверх ненужные приложения, оставив, по возможности, лишь Инстаграм.
Поступить можно и проще, просто выполнив перезагрузку устройства. После запуска, если проблема заключалась в оперативной памяти, приложение будет работать значительно быстрее.
Причина 2: низкая скорость интернета
Инстаграм невозможно пользоваться без наличия интернет-подключения. Более того, чтобы эксплуатация приложения была комфортной, скорость сети должна быть на уровне.
Проверьте текущую скорость сети с помощью приложения Speedtest. Если по результатам окажется, что скорость интернета ниже хотя бы одного Мбит/с, тогда вам необходимо подключиться к другому источнику сети, скорость которого должна быть выше.
Иногда низкая скорость сети может быть вызвана и сбоем в работе смартфона. Решить неполадку можно, перезагрузив его.
Причина 3: некорректная работа приложения
Если в приложении наблюдаются сильные «глюки», стоит попробовать его переустановить, как это описано в первом варианте данной статьи.
Более того, иногда разработчики могут выпускать неудачные апдейты, которые полностью лишают вас нормальной эксплуатации приложения. В данном случае, как правило, неполадки быстро «фиксятся» новым, оперативно выпущенным обновлением.
Вариант 6: не получается зарегистрироваться в Instagram
А что делать, если вы еще не начали пользоваться приложением, а проблемы уже есть? Если у вас не получается зарегистрироваться в Инстаграм, пройдите по ссылке ниже, чтобы узнать, какие существуют рекомендации для решения подобной проблемы.
К статье, в которой я собрала все проблемы, возникающие у пользователей при работе с приложением Instagram, в последнее время приходит очень много похожих комментариев. Все они сводятся к одной теме. «Не заходит в Инстаграм!» — пишут люди и просят о помощи. Что же делать? Главное, не паниковать! Любую проблему можно решить (или хотя бы попытаться это сделать).
Если вы не можете зайти в Инстаграм с телефона
1. Прежде всего проверьте правильный ли вы вводите логин и пароль. Если вы не меняли свои личные данные, может быть, вас взломали? Попытайтесь восстановить пароль с помощью электронной почты.
2. Если появляется «неизвестная ошибка сети» или что-то в этом роде, проверьте свое Интернет-подключение. Попробуйте зайти не дома, а, например, с вай фая в кафе или с помощью мобильного интернета.
3. Если ничего не помогает, то, скорее всего, вы недавно обновили свое приложение на телефоне, так? С обновлением пошло что-то не так. Но не расстраивайтесь, подождите следующего! Возможно, разработчики исправят глюк.
Чтобы это дело ускорить, (по ссылке вы найдете подробную инструкцию, как это сделать). Не забудьте указать модель вашего телефона, а также понятно описать, что именно у вас не получается сделать. Если сделать это вы не можете, попросите об этом друга, у которого все работает.
Удачи! А пока вы не можете зайти в Инстаграм, наслаждайтесь реальной оффлайновой жизнью. В ней тоже есть много чего интересного!
Несмотря на постоянные обновления и проработку приложения Instagram, возникающие в нем проблемы — обычное дело. В последнее время пользователи часто жалуются, что при входе в Инстаграм пишет сообщение «Неизвестная ошибка сети». После этого невозможно залогиниться или открыть личный кабинет. В статье мы рассмотрим все возможные варианты появления этой проблемы и их решения.
Что значит сбой входа
Итак, сбой «Неизвестная ошибка сети» при входе в первую очередь связан с проблемным подключением к сети Интернет. Это может быть как малая скорость передачи данных, так и его неверные настройки. Также вариантом может быть временные баги со стороны сервера. В редких случаях может сбоить сам Instagram, либо системные службы мобильного устройства. В любом случае, вам придется выполнять по очередности все предложенные варианты, а начнем мы с самого простого.
Что делать с неизвестной ошибкой?
- Первым делом «подергайте настройки» вашего роутера и телефона. Вытащите из розетки ваш Wi-Fi на минут пять, это особенно помогает, если у вас динамическое соединение. Телефон можно просто перезапустить, попутно сняв батарею.
- Так же следует понимать, что любое VPN подключение может вызвать ошибку входа. Поэтому, если имеется впн, отключите его.
- Сверьте правильность настроек часового пояса на телефоне. Для этого откройте на смартфоне сайт 2ip.ru , там, помимо вашего IP, будет указан город. После этого узнайте, какой часовой пояс привязан к городу и выставьте вручную такой же в настройках «Дата и время», предварительно отключив автоопределение. После перезапустите девайс и следите что бы время не сбилось.
- Если в Инстаграм вас все равно не пускает — сотрите все его привязанные данные и временный кэш. Для этого откройте Настройки — Диспетчер приложений. Отыщите в списке и откройте сведения об Instagram. Там стираем данные и кэш. Можете его и вовсе переустановить — иногда помогает.
- Попробуйте присоединиться к сети другим способом. Например, если вы используете Wi-Fi, то можете переключиться на мобильный интернет (3G/4G), либо же попробовать другой роутер.
- В случае с мобильным интернетом, откройте настройки активной «Точки доступа», где проставьте в назначьте для протоколов APN и Роуминг точки доступа значения IPv4/IPv6. Закрепляем все перезагрузкой устройства.
- Обязательно обновите вашу версию Инсты.
Попробуйте протестить вход в Instagram через приложение Parallel Space — Multi Accounts . Этот вариант подойдет, если вам очень срочно нужно войти в эту социальную сеть.
Другой момент, при котором может появиться сбой — низкая скорость Интернета. Особенно это касается мобильных сетей и общедоступных Wi-Fi. Все это связано с ограничением скорости операторами связи, а при критически низких значениях, приложение сбрасывает сеть.
Заключение
Все вышесказанное помогает исправить проблему входа «Неизвестная ошибка сети» в 95% случаев. Если же вам ничего не помогло, остается проверять стабильность прошивки, возможно был повреждены системные процессы. Обязательно обновите ваше ПО, эта функция чаще всего находится во вкладке «О телефоне». Последним шагом будет сброс до заводских, что полностью сотрет все ваши сохранения и программки. Польза от этого шага — чистка системы и удаление сторонних факторов, которые могут вызвать сбой в Инстаграм.
«Инстаграм» — это социальная сеть, которая пользуется огромной популярностью, как же, как и «Вконтакте», «Одноклассники». Интернет-жизнь всё больше затягивает нас и редко кто из пользователей не заходит на свою страничку хотя бы раз в день. Но, что делать, если ты нажимаешь заветные кнопки и вуаля, а зайти на сайт не получается. У пользователя возникает резонный вопрос: «Почему нельзя зайти в инстаграм?» и что с этим делать? В этой статье мы расскажем о самых популярных причинах этого явления и путях их решения.
Забытый пароль
Множество пользователей регистрируются на таком количестве сайтов, что пароли и логины запомнить просто нереально. Частично пароли можно сохранить в браузере, но после его обновлений или переустановки пароли просто теряются.
Решение
Пришло письмо о смене пароля, а войти не получается
Стоит помнить, что время «жизни» таких ссылок ограничено в целях безопасности, поэтому продублируйте запрос, отправив письмо на почту ещё раз.
- Если вход не получается, проверьте, чтобы ссылка не была скопирована с ошибкой или лишними пробелами.
- Если не получается найти свою страничку по имени
- Тогда пользователю необходима проверка правильности логина, особенно если оно сложное или имеет двойные символы. При введении логина не ставится знак @.
При подозрении на взлом необходимо зайти на электронный ящик и посмотреть не было ли письма об информировании о смене данных на странице. Более того, можно попросить друзей найти вашу страницу и сделать скрин экрана.
Зайти не могу, но получил письмо о том, что создана новая страница
Возможно взломали ваш инстаграм
Если не получается зайти на страницу, то можно нажать на кнопку «Помощь со входом». Если выполнив все инструкции, войти всё равно не получается, то следует нажать на кнопку с дополнительной помощью и следовать инструкциям.
