Наполнение интернет-магазина. Основные моменты наполнения интернет-магазина. Контент интернет-магазина: основные требования

Если ваш интернет-магазин или сайт уже наполнен, и Вам хочется чего-то новенького, либо Вы планируете координально поменять информацию на сайте, либо изменить товары в вашем интернет-магазине, мы придумаем за Вас нечто оригинальное и новенькое! Уникальность текстов гарантируем! Яркие рекламные объявления, слоганы для товаров и рекламных кампаний, стихи, поздравления клиентам и партнерам, баннеры, которые хочется «кликнуть» - любое пожелание будет выполнено на высоком профессиональном уровне.

Стоимость наполнения сайта контентом (товаром, текстом, фото, информацией) расчитывается индивидуально для каждого проекта. Цена наполнения непосредственно связана с количеством информации которую необходимо обработать и разместить на Вашем сайте.

Наполнению сайта стоит уделить особое внимание и производить его очень грамотно и взвешенно.
От этого зависит поведение посетителей Вашего сайта и их заинтересованность в том, что размещено на Вашем ресурсе!

Такой подход в конечном итоге скажется на позициях Вашего сайта. В первую очередь содержимое Вашего сайта должно быть ориентировано именно на пользователя! Это не только приятный и хорошо запоминающийся дизайн сайта, что тоже имеет немаловажное значение, но и уникальные информативные тексты по Вашей тематике.

Прежде чем заказать наполнение сайта, необходимо понимать из чего складывается итоговая стоимость наполнения сайта контентом, и на какие специфические блоки данный вид услуг необходимо разделить

1. Структура сайта: хедер (шапка сайта), сайдбар (боковая панель), футер (подвал сайта), разделы, навигация (меню), модальные окна, формы связи, интерактивные карты, адаптивность и анимация элементов - в случае отсутствия определенных, но необходимых, по Вашему мнению, вышеперечисленных элементов или их наполнения и оформления

2. Мультимедия: фото, видео, слайдеры, галереи, баннеры, бекграунд, логотип (видео может быть размещено непосредственно на Вашем домене или реализовано в виде ссылок на YouTube или другие площадки, позволяющиее вопроизводить видео на Вашем сайте, без перехода на них)

3. Текстовая информация: заголовки, абзацы, спойлеры, ссылки, таблицы, анимация этих элементов - оформление стилей для данных объектов (*.css)

4. Рерайт и копирайт текстовой информации, seo-оптимизация текста (в случае необходимости)

5. Наполнение интернет магазина/сайта-каталога товаром (краткое описание товара, товарная карточка с подробным описанием)

В процессе наполнения сайта контентом важно не только увеличивать объем материалов, но и регулярно проверять актуальность располагаемой на сайте информации. Это важно не только для пользователей, но и для поисковых систем.
И конечно, всегда надо помнить про оригинальность текстов .

Наполнение сайта текстом - рерайт, копирайт и копипаст

К первому типу наполнения сайта можно отнести копирайт . При копирайте содержание пишется без какого-либо базового текста. То есть авторство полностью принадлежит человеку, написавшему статью. Часто такие тексты пишутся по техническому заданию или по специальным ключевым словам, которые соответствуют поисковым запросам и служат для продвижения Вашего сайта.

Второй вариант наполнения сайта контентом - это рерайт . Так называется написание нового уникального текста, основанного на уже существующей опубликованной статье или описании, но в основательно "переработанном" виде. При рерайте уникальность текста может составлять 85%-100%. Рерайт также может быть написан по ключевым словам, которые позволят находить Ваш сайт в поисковых системах на существенно улучшенных позициях.

К третьему типу можно отнести - копипаст . Это полностью скопированная с другого ресурса статья с обязательным указанием источника.

Наполнение сайта товарами (добавление товаров в интернет магазин/сайт-каталог через систему управления сайтом (CMS) или непосредственно в коде HTML-страницы) также может потребовать наполнения уникальными текстами карточки товара в разделе дополнительного описания.

Как определиться с выбором необходимого типа сайта

• При выборе типа сайта надо хорошо себе представлять для каких целей и задач он создается. Как правило, в целях экономии средств на его разработку и создание, предпочтение отдается одностраничным сайтам. К тому же, такое понятие как "лендинг пейдж" все еще вводит в заблуждение тех, кто хочет решить свои задачи (особенно если это относится к предложению товаров или услуг) с минимальными затратами.
• Landing page ("посадочная страница") - это и есть тот же одностраничник. А точнее любая страница многостраничного сайта, оптимизированная и продвигаемая по узкоспециализированному запросу (бренду, региону, конкретной модели товара или услуги и т.д.).
• Поэтому вы должны точно понимать - это будет именно одностраничный сайт или интернет ресурс, предполагающий возможность расширения до многостраничного варианта. Интернет магазины или сайты-каталоги не являются исключением.

• В данном случае надо точно знать на каком "движке" (системе управления сайтом - CMS) был реализован ваш проект. Только после проверки и проведения тестирования можно сделать какие-либо выводы.
• Если ваш сайт был создан по шаблону на площадках конструкторов сайтов (платные и бесплатные интернет ресурсы), то возможность изменения структуры и внешнего вида сайта будет максимально ограничена.

• Обычно такие понятия как "редактирование" и "администрирование" подразумевают под собой одно и то же (с точки зрения заказчика услуг). Но надо понимать что и к чему относится.
• Редактирование - это наполнение и изменение контента (текст, графика, мультимедия - аудио или видео) на страницах сайта; создание новых страниц или записей в рамках доступа учетной записи - "редактор сайта".
• Администрирование - доступ ко всем возможностям по работе с сайтом (установка и настройка необходимых модулей, изменение структуры сайта, оптимизация сайта для продвижения).

Стоимость наполнения сайта контентом
(текстовое и мульимедийное наполнение сайтов, рерайт, копирайт, seo-тексты)

Цена наполнения сайта текстом, seo-тексты
(статьи, новости, анонсы, описания, общая информация)

Цена на добавление товара в интернет-магазин
(заполнение карточки товара, изменение описания и стоимости)

Стоимость наполнения сайта графикой и видео (мультимедия)
(слайд-шоу/слайдеры, фотогалереи, портфолио работ, баннеры)

Качественное размещение товара - наиболее очевидный, но наименее оцененный специалистами и владельцами интернет-магазинов инструмент продаж. Большое внимание уделяется вопросам рекламы и поисковой оптимизации, колоссальные усилия прикладываются к доведению до идеала отдельных элементов вроде форм покупки и регистрации. Создается впечатление, что человека просто не существует во временном промежутке между его появлением на сайте и нажатием кнопки «оплатить покупку».

А между тем, цепочка действий покупателя выглядит так:

1. Комплекс маркетинговых мероприятий приводит человека в некий интернет-магазин. (Именно здесь используются SEO, разного рода реклама и прочая деятельность, направляющая поток людей в определенный интернет-магазин).

2. Человек совершает в магазине некие действия, после которых принимает решение: купить тут или искать в другом месте (действия - это поиск и получение дополнительной информации о товаре или услуге).

3. Человек совершает покупку.

Если человек не совершает покупку, следовательно, интернет-магазин «провалился» на шаге номер 2. Не найдя нужной информации, не разрешив сомнения и вопросы, он не станет вашим покупателем. И это не зависит от сумм рекламных бюджетов и эффективности методик продаж.

До 28 февраля RUWARD проводит последний набор участников на две образовательные программы для менеджеров интернет-агентств и веб-студий:

В каждой из двух программ: 20 недельных блоков, 6+ часов видео, 100 (!) ежедневых практических заданий, 250+ ссылок на полезные материалы и видео, 20 больших заданий. – это лучшее (Cossa подтверждает), что есть на рынке из всех образовательных историй для менеджеров digital-агентств! Регистрация закрывается в четверг (28 февраля) вечером.

Качественный контент интернет-магазина имеет ряд важных, но не всегда очевидных преимуществ:

1. Полезными сайтами пользуются, туда возвращаются за новыми покупками, их рекомендуют друзьям.

2. Скорость старения контента интернет-магазинов сравнительно мала (в отличие от новостного портала, где новости устаревают за сутки). Однажды составленное описание будет служить вам годы, приводя покупателей на сайт.

3. Каждая страница товара может стать высококачественной оптимизированной landing page. Вместе с продуманной маркетинговой кампанией такие страницы производят хороший эффект.

4. В выборе типов и форматов контента интернет-магазины не ограничены практически ничем. Можно использовать фото, графику, инфографику, видео, подкасты, оптимизированные и неоптимизированные тексты и т. д. С помощью такого мощного инструментария можно стать для покупателя не просто полезным, а незаменимым.

Избегайте копипаста. Лучше написать хоть несколько уникальных строк, чем копировать большие описания. Это и несолидно, и сводит на нет все усилия по продвижению магазина.

Подбирайте хорошие иллюстрации и другую визуальную информацию. Часто покупки совершаются благодаря хорошим иллюстрациям. Плохая подача визуальной информации убивает и SEO, и маркетинг, и текст.

Фото ужасного качества и нет описания товара. Зайчик Митя наверняка поселился в магазине на долгие годы, ведь его вряд ли купят

Не работайте с неквалифицированными кадрами. Если вы доверяете наполнять ваш интернет-магазин школьникам и студентам или покупаете контент на биржах по дешевке, то готовьтесь к соответствующим результатам. В этом случае, может статься, магазин будет заполнен низкокачественным, однообразным контентом, не учитывающим специфику отрасли, товара и целевой аудитории.

Отзывы лучше не использовать, заменив их на обзоры или сравнения. В Рунете уже несколько громких скандалов с «покупными» отзывами, что не добавило доверия к последним в принципе. Известно, что отзывы зачастую пишутся на заказ, а реальные отзывы бывают или бесполезными или настолько бестолковыми, что портят впечатление даже о хорошем товаре и о магазине вообще.

Не следует очернять другие товары и другие магазины - это некрасиво и непрофессионально. Лучше напишите, чем именно предлагаемый вами товар лучше аналога у конкурентов. Например, у вас он может стоить дешевле, вы можете предложить бесплатную доставку или гарантию на больший срок.

Идеальный размер текстовой части - до 1000 знаков. Если информации о товаре много и нет специальных ячеек для технических характеристик, ее желательно оформить в виде маркированного списка. Описания без таблиц, списков, абзацев и ссылок - это слабо воспринимающиеся текстовые «простыни». Даже если в «простыне» заключен гениальный продающий текст, будет ли он прочитан?

Правила хорошего описания

1. Руководствуйтесь здравым смыслом. Очевидно, что интернет-покупателя интересуют те же самые вопросы, что и обычного «офлайнового» покупателя: характеристики товара, стоимость, оплата, гарантии и т. д. Что сделает покупатель в супермаркете, если не найдет, скажем, на джинсах, бирки с размерами, а на колбасе описания состава продукта? Верно, бросит товар на полку и пойдет искать нужное в другом месте. И покупатель интернет-магазина поступит точно так же.

2. Пишите в первую очередь для людей, а не для поисковиков. Можно и нужно включать в текст ключевые слова, но делать это надо очень аккуратно. То же относится к ссылкам и рекомендациям купить, посмотреть, выбрать к этому товару что-то еще. Все это отлично работает, но должно быть включено в описание органично.

Переоптимизированный плохо читаемый текст

3. Помните о тех, кто вас читает, и ориентируйтесь на свою аудиторию. Представьте, что вы рассказываете о товаре покупателю: молодому человеку - о новой модели телефона, женщине - о платье из последней модной коллекции, родителям - о развивающей игрушке для ребенка. Говорите с покупателем на его языке, расскажите о том, чем товар может быть привлекателен именно для него.

4. Простой легкий язык отлично воспринимается, но и слишком упрощать не надо, как не надо писать банальные вещи и открыто призывать к покупке, т. к. большинство покупателей крайне не любят, когда им что-то «впаривают». Убедите в пользе товара, но не давите призывами его купить.

5. Говоря о достоинствах, обязательно опишите функциональные преимущества товара. Эмоциональность и субъективная оценка могут быть уместны, особенно если речь идет о товарах для женщин и детей, но не перестарайтесь. Если вы пишете о свитере, то помимо того, что он «классный и обольстительный», упомяните, что он вязаный, из натуральной шерсти, отвечает современным модным тенденциям. Эмоциональность текста не должна идти в ущерб информативности. Для усиления эффекта от описания можно использовать художественные приемы, чтобы тест был более «живым» и искренним, но не забывайте: вы пишете описание товара, а не эссе на конкурс литераторов.

6. Описывая достоинства, о каждом из них старайтесь упоминать не более одного раза, в противном случае это сделает текст навязчивым и ухудшит впечатление о товаре. Посетитель может решить, что раз о чем-то слишком часто упоминают, то больше у товара нет никаких плюсов.

7. Не включайте в описание всю имеющуюся информацию (если только это не специализированный товар для профессионального использования, где нужно перечислить все функции и особенности). Напишите лишь о самом главном и обоснуйте, чем это хорошо. Всегда ценятся товары:

• Европейского и японского производства (отличное качество);
• Известных брендов, отвечающие последним модным тенденциям (престижно, подчеркивает высокий статус);
• Практичные: износостойкие, противоударные, долговечные (не зря потраченные деньги);
• Имеющие в составе натуральные компоненты и полностью из них состоящие, гипоаллергенные, сертифицированные, одобренные специализированными организациями (кажутся покупателям безопасными).

Обязательно упомяните в описании то, что делает данный товар непохожим на другие. Даже если он отличается от других только цветом, это все равно можно преподнести как преимущество.

8. Самые важные достоинства упомяните в начале текста. Ссылки на статьи о товаре, статистику, инструкции и лучше разместить в верхней части товара, а ссылки сравнения и ссылки на сопутствующие товары - в нижней.

9. Не упоминайте в описаниях слова «дорого, дешево». Люди сами легко могут сравнить цены и сделать вывод о том, дорогая это куртка относительно других или дешевая. Конечно, отметать цену как фактор, способный повлиять на выбор товара, не стоит, но ее надо преподнести как преимущество. Обеспеченный человек может купить хорошую вещь по «демократичной цене», но не захочет «дешевку». И переплачивать не хочет никто, а купить «статусную вещь» - это запросто.

10. Не противоречьте сами себе. «Крем подходит для всех типов кожи, особенно для жирной» - захотят ли его покупать женщины с сухой кожей?

11. Старайтесь не начинать предложения с «а» (а еще эта вещь…), по возможности реже употребляйте отрицания (не подходит, не используется и т. п.), слово «очень», а также прилагательные в превосходной степени сравнения. Вообще будьте с прилагательными сдержанней.

12. В описании не должно быть фактических ошибок. Грамматических ошибок в идеале тоже не должно быть, но если отсутствие запятой или опечатку посетитель магазина простит, то, заметив ошибку в фактах о товаре, человек уйдет из магазина и больше не вернется. Кто же захочет рискнуть и купить одежду не того размера или неподходящую деталь для машины?

13. Не пишите банальностей. Люди читают описание, чтобы получить информацию о конкретном товаре, а не узнать, что «без телефона в современном мире не обойтись» или «газовая плита нужна для приготовления пищи».

Не пренебрегайте таким очевидным и простым инструментом, как размещение товара. Помните, что отсутствие контента или его низкое качество могут свести ваши маркетинговые усилия до нуля.

Работа по наполнению интернет-магазина отличается трудоемкостью и кропотливостью. Вопросов возникает немало: где брать информацию, как правильно создавать контент и загружать его на сайт магазина. Больше поговорим о наполнение интернет магазина товарами . Разберем эти вопросы подробнее.

Многие интернет-магазины повторяют одну и ту же ошибку - они копируют собственных конкурентов. Эти проекты стараются заполучить в поисковиках топовые места, и все действия направляют на привлечения на сайт своего магазина трафика.

Однако непосредственно сайту уделяется недостаточно внимания. Надо понимать, что соотношение посещаемости сайта и покупок в интернет-магазине напрямую зависит от того, насколько качественная информация представлена покупателям. Важно, чтобы товары, которые посетитель видит на виртуальной витрине, были освещены максимально подробно и качественно. Правильная, продуманная работа с контентом поможет многократно увеличить конверсию.

Контент интернет-магазина: основные требования

2. Текст должен быть человечным и продающим. Он не должен содержать переспама, вызывать желания покинуть сайт. Хороший текст людям легко читать и воспринимать. При составлении текстов важно описывать преимущества и выгоды товаров, гарантии и социальные доказательства, а также работать с возможными возражениями.

3. Наглядность. Необходимо дополнять текст качественными убедительными фотографиями в достаточном количестве (от 4-5 и более). Пусть покупатель увидит товар со всех сторон, в разных ракурсах, подробно ознакомится с ним - при помощи хороших фото дайте ему такую возможность.

4. Размещение видео очень желательно при продаже сложных товаров - техники, производственного оборудования и т.п. Видеоролики дадут покупателям максимум информации, могут привлечь на сайт новую аудиторию, станут полезной инструкцией по применению. При наполнение интернет магазина товарами видео повышает конверсию.

Контент для интернет-магазина: где его брать и как создавать?

Фото товаров

1) на официальном сайте производителя
2) поиск в Google
3) у поставщиков
4) самостоятельно фотографировать товар

Как быть с размещением на ваших фото водяных знаков? Ситуация неоднозначная. Это, конечно, определенная страховка от воровства ваших фотографий недобросовестными конкурентами. Но при этом копирайт создает препятствие для полноценного восприятия представленной визуальной информации.

Тексты для твоего интернет магазина магазина

Интернет-магазин рекомендуется наполнять исключительно собственными текстами. Описаний товаров интернет магазина это тоже касается. Контент должен быть иметь высокий уровень уникальности - от 90% и выше. Это крайне важно, поскольку поисковые системы при ранжировании непременно учитывают данный критерий. Блок о технических характеристиках можно считать исключением, поскольку здесь крайне сложно добиться высокой уникальности контента.

Источники информации для статей:

1. Сайт производителя.
2. Изучение отзывов о товарах. Благодаря содержательным отзывам, вы определите максимум плюсов и минусов товаров.
3. Ознакомьтесь с текстами конкурентов. Это поможет определить, какой информации не достает вашим текстам, какими полезными сведениями можно их дополнить. Копировать тексы конкурентов не нужно, но их изучение поможет вам создавать собственные описания на основе нескольких источников.

Есть несколько вариантов наполнения контентом интернет-магазина : писать тексты самостоятельно, заказывать у фрилансера - контент-менеджера, либо в специализированном агентстве.

Контент-менеджер должен разбираться в товаре, его специфике, и соответствовать перечисленным критериям:
Умение излагать мысли грамотно, красиво.
Обладание богатой фантазией.
Умение искать информацию на русскоязычных и иностранных сайтах.
Умение грамотно оформлять мета-теги title, description.
Владение HTML и Photoshop – вполне достаточно базового уровня.

Те, кто отдает на фриланс наполнение интернет-магазина, должны понимать положительные и отрицательные стороны этого выбора. Главное преимущество - доступность. Можно найти на биржах фриланса специалиста, услуги которого будут обходиться от 5 грн. (15 рублей) за 1 страницу наполнения контентом магазина. Недостаток - весьма сложно найти такого человека, относящегося к работе максимально ответственно и качественно. Тем, кто выбирает данный вариант, важно регулярно делать бэкапы баз данных. Это позволит восстановить практически без потерь информацию при возникшей ошибке.

Наполнение товарами интернет-магазина: возможные способы

1. Импорт из XLS/CSV в автоматическом режиме. Можно наполнить ресурс контентом максимально быстро.
2. Используя парсеры. Это специальные приложения, собирающие с релевантных источников актуальную информацию. Ваша задача - ее обработка, проверка на актуальность, размещение на собственном сайте. К сожалению, этот вариант характеризуется дороговизной и неуникальными текстами (результатом может стать малоэффективный контент).
3. В ручном режиме. Работа занимает немало времени и требует денежных вложений. Но данный способ позволяет контролировать ошибки и не допускать их, добиваться максимально качественного наполнения.

Увы, невозможно защитить от копирования контент своего магазина - от воровства не застрахован никто. На рынке предостаточно недобросовестных конкурентов, которые вместо создания собственного контента используют украденный чужой. Но с последствиями воровства контента можно бороться.

Если контент украли: ваши действия

1. Обнаружив на чужом сайте контент, украденный с вашего сайта (фотографии, тексты), направьте его владельцам сообщение с просьбой удалить его.
2. Если от администрации сайта-воришки не последовало никакой реакции на ваше обращение, нужно написать претензию и направить ее заказным письмом. Способ подходит, если сайт зарегистрирован на индивидуального предпринимателя или ООО с фактическим адресом.
3. Если вами обнаружена кража текстов в крупном размере, можно обратиться к хостингу, которым пользуется вор. Сайт плагиаторов может быть заблокирован хостингом. Аналогично можно обратиться к регистратору домена - последствием такого обращения тоже может стать блокировка недобросовестного конкурента.
4. Факт кражи контента можно зафиксировать нотариально, после чего обратиться с иском в суд.

Удобный поиск товаров: как его сделать?

Ряд простых советов помогут повысить эффективность контента на сайте вашего магазина.

Человечность. Создавая контент, старайтесь учитывать интересы покупателей, а не поисковиков. Общайтесь со своей целевой аудиторией, пишите понятные ей тексты, которые легко и приятно читаются. Предоставьте покупателям максимум информации о товарах и их свойствах. Это поможет установлению хороших, доверительных отношений с посетителями сайта.

Фильтры. Покупатели высоко ценят удобство пользования сайтом, а также скорость нахождения нужных товаров. Создавайте характеристики товаров, которые станут критериям, по которым информацию можно будет фильтровать. Благодаря грамотно настроенным фильтрам, покупатели будут находить интересующие их товары в считанные мгновения.

Вывод на витрину товаров. Если наполнение магазина находится в процессе, а вы хотите предложить посетителям товары, у которых фото и описания уже есть, полезной будет функция витрины. Она позволит стимулировать продажу тех товаров, что выводятся на витрину.

Наполнение товаром интернет-магазина это не очень сложный процесс если знать основные правила, которые я изложил в данной статье. Желаю много-много продаж тебе!

Есть еще полезные статьи:

• Как провести результативный анализ сайта конкурентов