Мобильный портал мегафон снимает. Мобильный портал Мегафон – общая информация

Общероссийский оператор сотовой связи МегаФон предоставляет нам не только услуги связи, но и даёт доступ к информационно-развлекательному контенту. Для этого в сети работает «Мобильный портал МегаФон», предназначенный для тех, кто любит пользоваться дополнительными сервисами. Несмотря на бесплатность портала, многие абоненты замечают списания денежных средств со своих счетов. И мы попробуем разобраться, почему так происходит. В рамках данного обзора мы обсудим:

• Почему снимают деньги за использование «Мобильного портала МегаФон»;
• Как отключить «Мобильный портал МегаФона»;
• Как оформить возврат средств.

Также будет затронута тема собственной финансовой безопасности.

За что снимает деньги «Мобильный портал МегаФон»

Сам по себе «Мобильный портал МегаФон» является бесплатным. Его не нужно подключать – он доступен всем абонентам данного оператора по адресу http://m.megafonpro.ru/ . Более того, на его сайт можно зайти и через любого другого провайдера. Другое дело, что в этом случае будет доступен не весь функционал. На «Мобильном портале» мы найдём раздел с новостями, раздел с погодными сводками, раздел с информацией о текущих курсах валют. Также здесь имеются:

• Сервис мобильных знакомств;
• Раздел с контентом для взрослых;
• Раздел с интересными книгами;
• Мобильные подписки;
• Раздел с доступом к почтовому сервису оператора МегаФон.

Имеются и некоторые другие разделы, с которыми мы можем ознакомиться на страницах портала. Пока мы читаем новости, никаких списаний не будет. Но стоит начать пользоваться каким-либо контентом, как мы обнаружим, что за него начнут списываться деньги. «Мобильный портал МегаФона» снимает деньги именно за контент – за игры, мелодии, видеоролики, прочие сервисы. Также деньги снимаются за установку фотографии в разделе «Общение».

Кстати, перед списанием той или иной суммы, мы увидим соответствующее уведомление – оно появится на странице с контентом. Если мы подтвердим желание получить контент, с нашего счёта будет списана та или иная сумма. Что касается мобильных подписок, то они и вовсе предусматривают регулярное списание денежных средств – нужно думать головой, прежде чем активировать ту или иную подписку.

Итоговый вывод таков – во всех списаниях виноваты исключительно абоненты, которые редко знакомятся с принципами тарификации тех или иных услуг. В результате они подписываются на регулярное получение контента и страдают от денежных списаний, опустошающих счёт. Причём в этих списаниях принято обвинять оператора, а не самого себя.

Для того, чтобы предотвратить списание денежных средств, следует внимательно знакомиться с условиями предоставления тех или иных сервисов. Если вы не можете справиться с этой задачей, просто не пользуйтесь «Мобильным порталом» — в интернете полно сайтов, на которых вы можете получить нужную вам информацию абсолютно бесплатно.

Как прекратить снятие денег за «Мобильный портал»

Мы уже знаем, почему пропадают средства с наших счетов. Но как отключить «Мобильный портал МегаФона», который снимает деньги с мобильного телефона? Сам портал не отключается, зато мы можем отключить все имеющиеся подписки – для этого следует воспользоваться «Личным кабинетом», получив пароль с помощью USSD-команды *105*00#. Далее проходим в раздел с услугами и отключаем там все имеющиеся подписки. После этого мы заметим, что списания денежных средств прекратились.

Не получается отключить подписки через «Личный кабинет»? Тогда вам следует воспользоваться помощью консультантов, позвонив по номеру 0500 – они не только помогут отключить ненужные подписки и услуги, но и подскажут, за что с вас снимают деньги . Аналогичную помощь могут оказать консультанты в офисах обслуживания МегаФона – не забудьте прихватить с собой паспорт.

Во избежание повторного подключения подписок и услуг, удалите адрес «Мобильного портала МегаФон» из своего браузера и забудьте о существовании данного сервиса.

Как вернуть деньги за «Мобильный портал МегаФон»

Вы не разобрались с условиями предоставления услуг «Мобильного портала МегаФон» и обнаружили, что с вас снимают деньги? Тогда вам нужно будет отключить все подключенные платные подписки. Но как же нам вернуть денежные средства? Не нужно названивать по номеру 0500, угрожать консультантам физической расправой и обвиняя их в воровстве – можно поступить проще, посетив ближайший офис и оставив там письменную претензию. Оператор МегаФон относится к своим клиентам максимально лояльно. Поэтому, при подаче претензии, мы можем рассчитывать на возврат денег .

Здесь нужно понимать, что возврат произойдёт только в том случае, если вы максимально подробно опишете ситуацию и объясните, что воспользовались сервисом ошибочно. В последующем, если вы опять воспользуетесь «Мобильным порталом», в возврате денег, скорее всего, будет отказано – повторные претензии удовлетворяются крайне редко.

При визите в офис обслуживания ведите себя максимально корректно и не допускайте оскорбительных высказываний в адрес оператора и консультантов офиса – это позволит рассчитывать на положительный отклик на письменную претензию.

Самая распространенная причина, по которой абоненты задаются вопросом, как отменить подписки на «Мегафоне», - исчезновение средств с лицевого счета личного телефона.

К сожалению, никто не застрахован от навязчивых платных сервисов. Есть несколько способов избавиться от ненужных опций: через Интернет, смс, SIM-меню или с помощью других команда. Расскажем подробнее о каждом из них.

Звонок оператору

Если ни один из доступных вариантов вам по какой-то причине не доступен, можно пойти проверенным путем. Распространенный способ, как проверить подписки на «Мегафоне» и отключить их, - позвонить оператору. Для этого наберите номер 0500 или 88005000500 .
Далее следуйте подсказкам автоинформатора и после соединения со специалистом попросите отключить ненужные вам сервисы. Этот способ эффективный, однако есть значительный недостаток - время.

Ожидание ответа специалиста может отнять немало времени, поэтому для занятых, перед тем как отключить сервисы на «Мегафоне» таким способом, имеет смысл рассмотреть другие варианты.

Через «Личный кабинет» на официальном сайте

Самым удобным и действенным способом отключения платных сервисов является посещение личного кабинета на сайте «Мегафона». Интерфейс кабинета предельно прост и понятен, при этом список возможностей впечатляет.

Для входа в «Личный кабинет» вам понадобится получить пароль. Для этого наберите на мобильном телефоне номер *105*00#. Через пару секунд придет пароль. Далее:

• В разделе «Услуги» выберите пункт «Услуги и опции».
• На открывшейся странице вы увидите полный перечень услуг, которые подключены на вашу симку, и краткое описание каждой опции с указанием абонентской платы.
• Чтобы отключить услугу, вам нужно нажать кнопку напротив ненужных опций.

Через SMS

Еще один способ,;как убрать подписки на «Мегафоне» с телефона, - отправить СМС на сервисный номер. Если вы не можете зайти в Интернет, этот способ отключения подойдет как нельзя лучше. Просто отправьте СМС с текстом «стоп» на бесплатный номер 5051. В ответ вы получите СМС со списком платных опций, подключенных на ваш номер, а также инструкции по отключению. Еще один способ - отправить СМС со словом «стоп» на тот номер, с которого вы получили уведомление о подписке. Обычно это номера из 4-6 цифр. Подобных номеров много, и перечислять их все мы не будем.

Знаете ли вы? В Финляндии мобильные устройства используют не только для связи. Метание мобильного телефона является там реально существующим видом спорта.

Через USSD-запрос

Чтобы избавиться от платных сервисов, есть специальная команда USSD. Эта команда работает по принципу СМС: вы отправляете запрос с телефона, в ответ приходит СМС со списком услуг и алгоритмом отключения. USSD-код, который нужно набрать, - *505#.

Важно! У каждой услуги от «Мегафон» есть своя собственная USSD-команда для того, чтобы отключить все подписки и услуги.

Если вам известно название сервиса/подписки, просто отправьте нужную команду для ее отключения.

Команды USSD для отключения платных услуг:

• автоответчик, голосовая почта - *105*1300#;
• всегда на связи - *105*2500#;
• входящие СМС - *105*1900#;
• живой баланс - *105*2900#;
• запрет международных звонков - *105*2700#;
• исходящие СМС - *105*2000#;
• обещанный платеж - *105*2800#;
• показ собственного номера - *105*1100#;
• подробный счет - *105*1200#;
• черный список - *105*7500#.

Через «Сервис-гид»

У оператора «Мегафон» есть специальная страница управления подписками - «Сервис-гид». По инструкции вы сможете избавиться и отключить все ненужные вам подписки и платные услуги, а также подключить новые.

Авторизуйтесь на сайте, если вы уже зарегистрированы, введите номер вашего мобильного и пароль (ссылка находится на сайте сверху справа). Тут вы также найдете весь перечень подключенных платных и бесплатных сервисов и легко сможете отписаться, выбрав команду «Отказаться от подписки».

Знаете ли вы? В Японии большое количество мобильных устройств - водонепроницаемые, потому что люди используют их даже в душе.

Зайти в офис «Мегафона»

Для кого-то обращение в офис связи «Мегафона» отключить подписки - неудобное решение, но есть категория людей, которых вполне устроит такой вариант. Поэтому стоит упомянуть и об этом простом способе. Чтобы отключить платные подписки, которые вам не нужны, обратитесь в салон «Мегафон», при этом возьмите с собой паспорт. Эта процедура займет несколько минут, и все задачи будут решены.

Важно! Подобная услуга в любом салоне мобильного оператора «Мегафон » абсолютно бесплатная.

Теперь вам известен каждый способ, позволяющий легко контролировать управление подписками «Мегафон». Чтобы в будущем оператор без вашего ведома не подключал вам услуги, можно воспользоваться командой «стоп-контент». Это бесплатная процедура, защищающая от подключений подписок. Для этого нужно набрать номер *105*801#. Если будет нужно отключить услугу «стоп-контент», осуществите команду *526*0# .

Чтобы отключить подписку лучше всего позвонить оператору и он вам поможет ее отключить. А лучше всего установить запрет на 3 месяца и в течение этого времени вас ни куда не подпишут. Для того чтобы установить запрет наберите сообщение со словом УСТЗАПРЕТ 1 на номер 5051 и 3 месяца можете быть спокойны. Я вообще подключила контекстный счет, с помощью его вы будете контролировать свои расходы и никакие подписки вам не навяжут. Но его подключить можно только в салонах связи Мегафон.

Услугу Мобильный портал очень часто подключают без согласия клиента, и приходиться е отключать. Есть разные способы, которые помогут отключить эту ненужную услугу, вот некоторые из них:

• позвоните оператору Мегафон, чтобы он отключил у вас эту услугу мобильный портал.
• или зайдите на сайт megafon.ru во вкладку сервис-гид, где сможете сами отключить эту услугу.
• третий способ: наберите СМС с текстом ИНФО или info на короткий номер 5051. Должно прийти на ваш мобильный телефон сообщение, в котором будет список всех активных услуг, а также там будет информация о том, каким образом можно отключить Мобильный портал.

Ещ нашла способ, с помощью которого отключили некоторые клиенты Мегафона услугу Мобильный портал таким образом:

Зайдите на этот сайт, введите логин, нажмите на ссылку Личный кабинет. Там найдите блок Мои подписки. Нажмите отписаться.

Отключить Мобильный портал оператора сотовой связи Мегафон лучше всего с помощью работников этой компании в салоне связи. Так наджнее всего. Ну можно ещ позвонить дежурному оператору на телефоне 0500 и попросить это сделать.

А отключение на сайте Мегафона у меня вызывает некоторые сомнения.

Вот, например, для моего Самарского региона отключение через Личный кабинет невозможно, такая картиночка на сайте открывается:

А для города Санкт-Петербург можно увидеть надпись, что отключения такой услуги вообще не требуется.



Странно как-то и для меня непонятно. Но разбираться в этом случае нет никакого желания.

Для отключения услуги Мобильный портал можно воспользоваться одним из следующих способов:

• специальная команда на телефоне - *506*0# и клавиша вызова;
• звонок оператору по номеру 0500 (ему необходимо объяснить суть проблемы);
• обратиться в отделение оператора, но в том случае, если предыдущие способы оказались бездейственными.

• Для того чтобы отключить услугу мобильный портал нужно либо дойти до офиса МегаФона и там, пообщавшись с менеджером, вам отключат эту услугу. Если вам лень ходить, то можно отключить эту услугу через интернет. Для этого надо зарегистрироваться в личном кабинете МегаФон и просмотреть список услуг и подписок, там вы найдете ее и отключите.

  Я зашла в Контакты через Личный кабинет, открыла закладку Напишите нам письмо и написала им длинную грозную жалобу, основным лейтмотивом которой было привлечь внимание администратора к непорядочному отношению к клиенту, к клиенту, который уже более 15 лет остается им верен не смотря ни на какие их огрехи.

  Просила в срочном порядке вернуть все деньги, пропавшие с моего счета. Особо обратила внимание, что через Личный кабинет отключить данную услугу не представляется возможным. В общем, не прошло и часа, деньги мне вернули. Но остается вопрос, а что же будет со счетами десятков тысяч абонентов, доверяющих оператору, неужели они должны за доверие расплачиваться своими деньгами?

  После того, как мне однажды без моего ведома подключили какую - то услугу за 20 рублей в день и пришлось отключать ее при личном посещении салона связи Мегафон, я решил, что будет лучше, чтобы ежемесячно мне приходила распечатка расходов по мобильной связи на адрес электронной почты. Теперь постоянно проверяю расходы и живу спокойно.

  Был, правда еще один случай, но уже не с телефонной связью, а с доступом в интернет. Тогда я взял на работу модем и ноутбук, а симку из планшета забыл переставить. Активировал поэтому на симку телефона доступ в интернет на 3 часа за 30 рублей, пока жена нужную симку не привезла. Но пользовался интернетом дольше времени и с меня Мегафон стал снимать деньги, пока все не снял. Налетел на 650 рублей примерно.

  Как обычно, в офисе оформил претензию и мне вернули деньги на счет, правда всего 500 вернули, но и это хорошо.

  Поэтому считаю, что все вопросы по отключению навязанных услуг лучше решать лично в офисе, благо, что он у меня возле дома.

  Как и любой другой оператор, Мегафон нередко навязывает, не спрашивая нашего разрешения, свои дополнительные услуги, вот, в частности, тот же Мобильный портал.

  Но отключить нежелательную услугу все-таки возможно. И даже несколькими способами:

  • через личный кабинет в Интернете;
  • путем обращения к оператору непосредственно в салоне Мегафон;
  • путем телефонного звонка оператору по номеру 0500 (я так и предпочитаю делать);
  • путем набора такой команды: звездочка 506 звездочка 0 решетка вызов (в данном случае 0 - это цифра 0).

  При общении с оператором стоит быть построже, чтобы у него не возникло желание долго вас уговаривать на сохранение данной полезной услуги. Конечно, при сохранении ее вы теряете деньги, а Мегафону это выгодно.

  Поделюсь своим опытом. Услуга Мобильный портал у меня лично не отключилась ни специальными короткими командами, ни через интернет, ни через смс. А в Сервис-гиде ее вообще нет. Отключилась она только после звонка оператору по номеру 0500. Так и скажите: В детализации обнаружили некий Мобильный портал, отключите его.

  Многие мобильные операторы любят подключать всевозможные платные услуги без ведома абонента и Мегафон не является исключением.

  Как правило, абонент замечает пропажу денег со чета далеко не сразу и не все пойдут отстаивать свои кровные. Но вот прекратить необоснованное списание денег все равно следует.

  В этом случае универсальным и более надежным способом является звонок оператору в контакт-центр (Мегафон 0500) или поход в офис . При этом не забывайте требовать возврата денег (обычно всегда возвращают).

  В любом случае,чтобы отключить эту опцию, лучше обратиться в офис компании со своим документом,чтобы раз и навсегда поставить точку в этом вопросе. И эта опция является дополнительной услугой, которую могли подключить и без вашего ведома.

  Есть варианты для ее отключения, и самый первый,это через свой кабинет на сайте оператора, вы должны там быть зарегистрированы и авторизованы.Вам следует открыть там на сайте в кабинете свои личные подписки на услуги и удалить ее.Второй вариант,это обращение в любой офис данной мобильной компании. Как следующий, третий вариант для отказа,это может быть-звонок оператору компании на короткий номер порядка:0500.

  Либо есть команда *506*0*#, которую вы сможете отправить для прекращения услуги.

  Для отключения подписки необходимо набрать команду *506*0#.

  Для установки запрета на подписки нашей компании отправьте смс на 0500 с текстом: установить запрет подписок.

  Результат общения с оператором Мегафона:

  По номеру подключена платная подписка: rusmediaboss.com, команда для откл. : *505*0*4701#. Информацию о подписке Вы видите при заказе Детализации. Отказаться от подписки Вы можете следующими способами:

  На Web-портале Мобильные подписки перейдя в Личный кабинет выбрав Отказаться от подписки. Переход доступен только авторизированным пользователям. Авторизоваться;

  Отправив SMS-сообщение на один из номеров 5051, 5052 с командой для отказа от подписки в формате: Стоп ХХ, где XX- уникальный идентификатор подписки. Вместо команды Стоп можно использовать: Нет, Отп, Отписка, No или Stop;

  Отправив USSD-команду в формате *505*0*XX#, где XX- уникальный идентификатор подписки.

  На WAP-интерфейсе услуги Мобильные подписки: выбрать раздел Мои подписки -> Изменяемая подписка (параметры) ->

  Используя java-приложение Подписки: выбрать раздел Мои подписки -> Изменяемая подписка (параметры) -> Отказаться от подписки;

Мобильные подписки – это удобный сервис, который позволяет получать всю самую актуальную информацию. Однако существенным преимуществом (и недостатком для пользователя) такого сервиса является то, что за каждое информационное сообщение с лицевого счета списывается определенная сумма. Именно поэтому пользователи Мегафона все чаще задаются вопросом: как отключить мобильные рассылки? В этой публикации мы расскажем обо всех способах деактивации данной опции.

Сервис мобильной связи Мегафон предоставляет массу самых разнообразных платных рассылок. Любители здорового образа жизни, заядлые болельщики найдут для себя рассылку «Спорт», а знатоки будут рады новостям в мире головоломок. Всяческие игры предоставляет рассылка «Java-игры». Кроме того, есть разделы, связанные с разнообразными способами развеяться и отдохнуть: «Юмор», «Общайся», «Отдыхай», «Развлекайся».Абонентам, поддерживающих активную жизненную позицию будут интересны «Новости». Для совершеннолетних Мегафон предоставляет раздел «Для взрослых». Множество, самых разнообразных платных подписок, подключить которые есть возможность, представлены на сайте «Мобильные приложения» оператора Мегафон.

Чтобы воспользоваться таким сервисом, необходимо отправить соответствующий SMS-запрос или команду USSD. Активировать опцию можно в приложении для смартфонов и на сайте оператора в «Личном кабинете».

Такой опцией может пользоваться не только частное лицо. Корпоративные клиенты также имеют возможность подключиться к системе оказания этих сервисных услуг. Составив соответствующее заявление и направив его оператору связи или через систему «Корпоративный портал» на официальном сайте провайдера.

Абоненты, многие годы пользующиеся сетью Megafon, взрослеют, меняют свои интересы, социальный статус. И вот уже парень хочет отключить сервис мобильное караоке, а девушка не волнуется насчёт поиска спутника жизни, так как она уже нашла своего единственного. Часто бабушки, не умея толком пользоваться сервисом оператора связи и телефоном, совершенно случайно подключают себе рассылки Playboy-видео, а юные школьницы с удивлением изучают новости экономики и бизнеса. И может их это и не волновало бы, но все рассылки платные. Тут возникает необходимость отключить сервис, эту возможность предусмотрел оператор связи Мегафон.

Прежде, чем отключить опцию, пользователь может просмотреть список всех подключенных рассылок.

Как узнать, какие опции активны?

• Набрав на клавиатуре короткую USSD-команду: *505# ;
• Отправив бесплатное текстовое сообщение на номер 5051 , где в поле текста внести слово «Инфо».

В ответ придёт SMS-сообщение, в котором будут перечислены все активные платные подписки.

Как деактивировать опцию?

1. Номер 5051 , с текстом «Стоп ХХ», где ХХ – код сервиса;
2. Номер 5052 , с таким же текстом.

Есть варианты следующих вариантов написания вместо слова «Стоп», это может быть «Нет», «Отписка», «Отп», «No», «Stop», при этом обязательно внести код активного сервиса.

Отключить платную рассылку, предоставляемую оператором сети Мегафон, можно с помощью портала «Мобильные подписки». Для этого необходимо авторизоваться и зайти в «Личный кабинет», тут необходимо выбрать «Отказаться от подписки».

Деактивировать услугу можно, набрав USSD-команду *505*0*ХХ# . Здесь символы ХХ также обозначают код активного платного сервиса.

Владельцы современных мобильных телефонов, использующие интернет, для того, чтобы отключить рассылки могут воспользоваться приложением «Мобильные подписки». Тут следует выбрать «Мои подписки», следом «Изменяемые подписки (параметры)», далее «Отказаться от подписки»

Если на телефоне не установлено такое приложение, существует версия сайта «Мобильные подписки» оператора связи Мегафон. После авторизации на сайте следует выбрать раздел «Мои подписки», далее перейти в раздел «Изменяемые подписки (параметры)» и выбрать «Отказаться от подписки».

Сотовый оператор Мегафон разрабатывает не только тарифы и услуги, но и порталы. Одним из таких сервисов является мобильный развлекательный ресурс. Абоненты, воспользовавшиеся порталом получают возможность ознакомиться с последними новостями мира, поиграть в игры, познакомиться с новыми людьми и многое другое.

Сервис предоставляется на бесплатной основе. Единственное о чем стоит помнить, что за использование некоторых элементов портала, с баланса списываются деньги. Чтобы поучить детальную информацию, рекомендуется связаться с оператором.

• Новости;
• Погода;
• Курс валют;
• Гороскоп;
• Игры;
• Контент для взрослых;
• Сервис знакомств.

Важно отметить, что зайти на портал «m.megafonpro.ru» можно через любую сеть. Если вход осуществляется не через Мегафон, часть сервисов будет скрыта от пользователей.

За использование ресурса абонентская плата не взимается. При этом стоит быть внимательными, так как за скачивание развлекательного контента может сниматься комиссия. На против каждой платной игры или рингтона указывается цена.

Отключение платной рассылки

Абоненты, столкнувшиеся со списанием денег при работе с сервисом, часто интересуются, как отключить «Мобильный портал» на Мегафоне. На самом деле заблокировать доступ к ресурсу не получится. При этом можно деактивировать все ранее подключенные пакеты. Для этого нужно:

• Набрать комбинацию «*105*00#»;
• Войти в личный кабинет на сайте ru. Активировать услугу для блокировки платных подписок;
• Позвонить в сервисный центр — «0500».

При желании можно обратиться в ближайший офис компании. Консультанты помогут избавиться от платного контента. Если не хочется чтобы в дальнейшем происходило списание средств, рекомендуется внимательно пользоваться порталом.

Возврат денег

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что по неосторожности подписываются на платную рассылку или скачивают с портала приложение. В этом случае нужно постараться вернуть свои деньги.

Абоненту рекомендуется отправиться в ближайший офис компании. После этого требуется написать претензию. Важно описать максимально точно ситуацию, в которой была оформлена подписка или скачан платный контент. Оператор относится лояльно к своим клиентам, поэтому в 90% случаев возвращает деньги.

Претензия рассматривается несколько дней. Если оператор не увидит никакого обмана, деньги будут возвращены на счет. В претензии не нужно употреблять оскорбительных высказываний, иначе просьба будет не удовлетворена.

Видео обзор

Для кого подходит

Развлекательный портал подходит всем абонентам, которые хотят отвлечься и отдохнуть. Единственное о чем стоит помнить, это то, что часть сервисов на портале предоставляется на платной основе. Клиентам Мегафон, которые хотят смотреть фильмы, рекомендуется воспользоваться порталом « ». Уточнить детали можно позвонив в центр обслуживания абонентов — «0500».