Личный кабинет билайн детализация. Детализация через посещение офиса Билайн. Чем он полезен

Мобильный оператор Билайн предлагает несколько вариантов детализации звонков: через e-mail, приложение "Мой Билайн" и т.д., но наиболее простым и функциональным является детализация через ЛК на официальном сайте компании.

Как получить детальный отчёт через ЛК Билайн

Данная услуга доступна только для абонентов, зарегистрированных в Личном кабинете, поэтому при необходимости изначально нужно зарегистрироваться и войти в ЛК , где можно управлять счётом, подключать/отключать опции и т.д.

Для получения детального отчёта о звонках необходимо зайти в раздел "Детализация" ("Финансы и детализация") (рис. А)

После нажатия на пункт "Детализация", откроется та же страничка, где и будет представлен отчёт за текущий день. Для выбора нужного периода детализации воспользуйтесь соответствующим функционалом и нажмите "Составить отчёт". Детализация составляется мгновенно.

Финансы и детализация звонков

Ниже представлена схема с основными функциональными разделами странички "Финансы и детализация"

– Детализация оказанных услуг (Структура расходов) – здесь вы можете посмотреть общую картину предоставленных услуг, количество истраченного трафика, оплату и многое другое. Здесь в можете увидеть подробный анализ своих трат, наглядный отчет по всем вашим расходам. Вся информация представлена графически

– Вторая закладка "Детализация" – при включении вкладки "Детализация", откроется такой же графический отчет, но разделенный по дням. В нём нужно просто выбрать любую дату на графике и вы увидите все траты за этот день. Здесь максимально подробно изложена вся информация по каждому звонку, услуге, использованию интернета. Указаны номера, на которые совершались звонки и отправлялись СМС

Для удобства можно выбрать перечень необходимых услуг в фильтре:

При необходимости сохранения детализации в какой-то файл, например, что бы показать траты начальству, ну или по другим причинам, есть возможность "Сохранить отчет":

При этом вам будет предложено выбрать необходимый формат сохраняемого файла

В самом низу страницы есть возможность ознакомиться с платежами по вашему номеру телефона и при необходимости выгрузить данные в Excel файл:

Особенности детализации:

• В одном отчёте будет представлена информация за период максимум 31 день;
• Детализация может быть заказана за любой промежуток времени в пределах последних восьми месяцев.

Видео-инструкция: как заказать детализацию через ЛК Билайн

Современная жизнь подразумевает постоянное использование мобильного телефона для возможности всегда быть в курсе происходящего и комфортного общения с нужными людьми. Телекоммуникационная компания Билайн предлагает множество различных тарифных планов, обеспечивающих клиентов необходимым для них количеством минут, сообщений и интернет-трафика.

Но все же нередко возникает ситуация, когда средства с баланса списываются быстрей, чем планировалось. Узнать причины, по которым это происходит, позволит распечатка звонков за несколько дней, недель или даже месяцев.

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет, как заказать на Билайне детализацию звонков различными способами, чтобы вы смогли подобрать для себя наиболее приемлемый вариант действий. Кроме того, мы затронем момент с возможностью получения детализации звонков чужого номера.

Способы получения детализации звонков Билайне

Получить расшифровку вызовов, сообщений и интернет-сессий можно следующими способами:

• задействовав функционал онлайн-сервиса самообслуживания (Личный кабинет, мобильное приложение «Мой Билайн»);
• отправив сервисное SMS-сообщение или USSD-запрос;
• посетив офис Билайн.

Прежде чем мы детально рассмотрим все эти варианты, хотелось бы коснуться вопроса стоимости услуги и максимально возможных запрашиваемых периодов.

Отчет детализации звонков предоставляется абоненту бесплатно, за исключением случаев обращения в офис провайдера. Максимальный период, за который возможна расшифровка использованных мобильных услуг, не превышает 3 года.

Детализация звонков Билайн через Личный кабинет

Удобным инструментов для анализа совершенных звонков является Личный кабинет Билайн. Он является пользовательской средой самообслуживания, которая становится доступной после авторизации на сайте провайдера my.beeline.ru . Для получения пароля необходимо задействовать USSD-запрос * 110 * 9 # . Необходимая для входа в онлайн-сервис информация, будет содержаться в ответном SMS-сообщении.

Функционал кабинета предоставляет абоненту широчайшие возможности контроля над финансами и изменений настроек номера вплоть до перехода на другой тарифный план. Чтобы получить детализацию звонков через Личный кабинет, выполняются следующие действия:

• войти в главное меню Личного кабинета;
• активировать раздел «Управление услугами»;
• открыть закладку «Пользователи» и выбрать абонентский номер, по которому необходима распечатка звонков;
• поочередно нажать кнопки «Информация» и «Просмотр»;
• сместиться вниз страницы и выбрать закладку «Отчет по детализации звонков»;
• сформировать отчет за нужный период (от одного дня до полугода);
• активировать кнопку «Выгрузить», чтобы получить возможность просмотра данных в удобном формате.

В разделе кабинета «Отчет по детализации звонков» пользователю доступна как разовая расшифровка вызовов, так и настройка автоматического получения детализации по e-mail на регулярной основе. Подготовка данных может занять от нескольких минут до получаса. Как показывает практика, наиболее удобно обрабатывать файлы в текстовом формате txt или в виде электронных таблиц xls. Обратите внимание, что существуют специальные программные приложения, которые разработаны для систематизации и обработки подобных отчетов.

• Внимание
• Получить детализацию звонков Билайн можно и при помощи мобильного приложения «Мой Билайн», которое является аналогом Личного кабинета и специально разработано для комфортного применения на смартфонах и планшетах.

Детализация звонков Билайн по SMS или USSD-команде

Если абоненту нужна информация относительно недавних вызовов, можно воспользоваться бесплатной услугой запроса распечатки звонков на электронную почту при помощи СМС. Для этого сообщение с указанием своего e-mail нужно отправить на короткий номер 1401 . В рамках этой услуги действует ограничение оператора по количеству запросов на расшифровку звонков (не более 10 обращений в сутки).
Удобным способом получения информации о пяти последних звонках является бесплатная услуга «Легкий контроль», которая активируется USSD-командой * 122 # . В ответ на запрос оператор пришлет SMS-сообщение, в котором будут указаны запрашиваемые данные.

Детализация звонков в офисе Билайн

Посещение офиса провайдера с целью получения детализации звонков целесообразно только тогда, когда нужна расшифровка данных за большой период (от полугода и до 3 лет) или в ситуации с утерей телефона, когда использование сотовых услуг третьими лицами позволит вернуть пропажу. Для того чтобы специалисты офиса оказали всестороннюю помощь, не забудьте взять с собой паспорт для прохождения процедуры идентификации владельца SIM-карты.

Как мы уже упоминали, услуги офиса в плане детализации звонков платные. Их стоимость определяется периодом, за который нужна выписка вызовов. Например, в ситуации с распечаткой звонков за 15 дней цена предоставления информации офисом составит 30р. Каждый последующий день свыше этого периода добавляет к стоимости 2р. Если речь идет о распечатке звонков за несколько лет, будьте готовы оплачивать каждый месяц. Здесь речь уже идет о сумме близкой к 1000р.

Выписка звонков чужого номера

Получение распечатки звонков чужого номера Билайн не должно идти вразрез с нормами закона о конфиденциальности.

Единственным правомерным способом заказа детализации вызовов по не принадлежащему вам номеру является предоставление сотруднику офиса нотариально заверенной доверенности на осуществление от имени владельца сим-карты действий по получению подобной информации.

• Внимание
• Доступ к детализации звонков на чужом телефоне можно организовать при помощи специальных шпионских программ. Это действие является незаконным, но в ситуации с контролем над номером ребенка вполне оправданным.

В заключение

Как вы уже смогли убедиться, самым удобным, быстрым и к тому же бесплатным способом заказа распечатки звонков является Личный кабинет. Интуитивно понятный интерфейс онлайн-сервиса самообслуживания и вариативность меню позволяют автоматизировать процесс получения самых различных отчетов о предоставленных оператором сотовых услугах.

Большинство пользователей мобильной связи даже не догадываются, как можно упростить контроль траты средств со счета путем использования простой бесплатной услуги. Детализация звонков на Билайне позволяет абонентам отслеживать историю звонков и других действий по мобильному номеру, оценивать растраты на эти и дополнительные платные услуги. Получить ее очень просто, при этом не одним способом.

Важна детализация не только для частных лиц. Выдавая сотрудникам корпоративные бизнес-пакеты и оплачивая звонки, СМС и Интернет, начальство нуждается в контроле их действий. Чтобы сотрудники не использовали «рабочий» номер в личных целях, используют возможность детализации. Часто она используется и в юриспруденции: детализация звонков может стать уликой на суде или алиби для обвиняемого.

Бесплатная детализация звонков на Билайн – выгодная и полезная услуга для пользователя, который хочет экономить. Как ею пользоваться и где найти — читайте далее.

Это самый распространенный способ получения детализации. Она доступна с вашего ПК или даже смартфона при условии выполнения такой последовательности действий:

• Перейдите на сайт Билайн;
• Для входа введите свой номер мобильного и пароль, который вам был отправлен по СМС;
• В личном кабинете выберите раздел «Детализация»;
• Выберите опцию «Составить отчет», теперь распечатка звонков доступна к просмотру в онлайн-формате;
• Сгенерированный отчет можно отправить на указанный имейл в файле формата PDF или Excel.

Аналогичный функционал предоставляет и мобильное приложение Билайн для Андроид, iOS и Windows Phone. Таким образом, необходимая информация всегда находится у вас под рукой.

Заказ детализации по SMS

Если возможности воспользоваться личным кабинетом у вас нет или же детализация требуется в сжатые сроки, можно заказать услугу через СМС. Для этого отправьте на номер 1401 сообщение с адресом вашей электронной почты. Туда в течение пары минут будет отправлен отчет в Excel-формате, о чем оператор сообщит в новой СМС.

Заказать детализацию у Билайн вы можете совершенно бесплатно, но услуга имеет ограничения в 10 суточных запросов на один номер. Если же по какой-либо причине вы хотите отказаться от возможности заказа услуги с вашего номера, стоит воспользоваться USSD-кодом *110*0221# .

Доступна также возможность «быстрой детализации» через СМС. Выполнив запрос с номером *122#, вы получите СМС с информацией о 5 последних действиях по счету. Это особенно удобно, когда доступа в Интернет и к электронной почте у вас нет. Такой способ особенно удобен не столько для контроля расхода средств, а для проверки последних совершенных с номера звонков.

Данный СМС-сервис, как и распечатка звонков Билайн через интернет, совершенно бесплатен.

Детализация в офисе

В некоторых случаях, электронного варианта истории звонков недостаточно. К примеру, это касается тех ситуаций, когда детализация используется в качестве доказательного документа в суде или необходима при расследовании кражи телефона. В этих случаях, требуется документ с мокрой печатью напрямую от оператора связи.

Для его получения вам необходимо посетить ближайший офис Билан и предъявив документ, удостоверяющий личность, сделать запрос на детализацию звонков. Очевидно, что детализация звонков и смс

доступна лишь в том случае, если договор с оператором оформлен на ваше имя. Если нет – потребуется нотариально заверенное разрешение на получение документа от владельца счета.

Единственный минус такой услуги – она платная. Актуальные тарифы вы можете уточнить, позвонив в службу поддержки по номеру 0611. На данный момент, все зависит от системы пользования пакетом. Для постоплатной один экземпляр обойдется в 150 рублей, для предоплатной при сроке давности до 8 месяцев – 5 рублей за сутки, при сроке давности от 9 месяцев до трех лет – 1 тысяча рублей за месяц.

Подробности и особенности детализации

Электронный или бумажный отчет Beeline будет содержать такие данные:

• Суммарное количество расходов за указанный период;
• Расходы по отдельным услугам – звонки, SMS, MMS, голосовые сообщения, Интернет, тарифная плата за пользование дополнительными платными сервисами и траты по ним;
• Детальное описание всех звонков с указанием времени, продолжительности, номера абонента, которому вы звонили.

Что касается периода, получить отчет вы можете по отдельным месяцам или по всем в сумме. При этом для пользователей предоплатной системы доступны данный за 8 последних месяцев, для постоплатной – за полгода. Это касается бесплатной услуги. Оформляя детализацию в офисе оператора доступны данный за три года.

Иметь доступ к информации о состоянии и действиях по вашему счету полезно даже из соображений любопытства. С ними вы сможете найти ответ на вопрос о том, куда же так быстро улетучиваются деньги со счета, и, как следствие, значительно сократить свои расходы.

Пошаговая инструкция получения Распечатки звонков Билайн через Интернет

Данная инструкция подробно расскажет, как получить детализацию счета Билайн совершенно бесплатно. И для этого не нужны большие знания в сфере информационных технологий. Вам только необходимо следовать данной инструкции.

1. Вам необходимо зайти на официальный сайт Билайн https://my.beeline.ru/ и войти в свой Личный кабинет. Давайте разберем все более подробно.
2. Если Вы в первый раз хотите сделать детализацию или восстановить доступ к личному кабинету, то вам необходимо получить пароль, который пришлют в СМС-сообщении. Чтобы получить пароль, есть два варианта: кликнуть по ссылке «получить пароль» или ввести в своем телефоне USSD команду.
3. После того, как Вам пришлют пароль, необходимо войти в свой Личный кабинет. В поле «Логин» введите Ваш номер телефона, в поле «Пароль» введите пароль из СМС и нажмите кнопку «Войти»
   
4. После чего Вы попадете на страницу изменения пароля. Вы можете изменить пароль на свой, для этого Вам понадобиться ввести свой пароль в поле «Новый пароль» и нажать кнопку сохранить. Или оставить поле «Новый пароль» пустым и нажать кнопку «Пропустить изменения пароля»
   
5. Поздравляем, теперь Вы вошли в Личный кабинет. А так как Вам необходимо получить бесплатную детализацию Билайн, то Вам надо перейти в раздел «Финансы и Детализация»
   
6. После этого Вам необходимо выбрать период, за который вас интересует детализация, и нажать на кнопку «Составить отчет». И немного прокрутив страницу вниз, Вы увидите всю подробную информацию по вашему счету.
   
7. Хочется уточнить, что благодаря гибким настройкам, Вы можете сформировать отчет под собственные запросы, а затем распечатать детализацию или отправить на E-mail.

Данная инструкция предназначена для ситуации, когда вы владелец номера или имеете доступ к проверяемому телефону. Как сделать распечатки чужого номера, к которому у вас нет доступа? Мы можем вам помочь, т.к. именно этим и занимаемся.

Контроль над своими расходами на мобильную связь – это очень важно. Во многих случаях это помогает неплохо сэкономить и понять, на что уходит основное количество средств. Распечатка, детализация звонков Билайн – хорошая возможность тщательно подсчитать расход за день, неделю, месяц и любой другой срок, узнать, какие вызовы были совершены. Также распечатка расходов по мобильной связи Билайн – это возможность подтвердить, что тот или иной звонок действительно был совершен.

Как сделать детализацию звонков Билайн? Оператор мобильной связи предлагает своим абонентам использовать самый удобный способ и оперативно получить информацию — заказать распечатку за нужный период в личном кабинете.

Сколько стоит услуга? Для пользователей детализация звонков Билайн не будет стоить ни копейки, необходимо лишь пройти регистрацию на сайте или, если личный кабинет уже создан – авторизоваться в системе. Пройти регистрацию очень просто: нужно набрать комбинацию *110*9# , нажать вызов – и в сообщении придет пароль для входа в систему.

Также можно открыть вкладку браузера и ввести адрес страницы услуг на официальном ресурсе Билайн: http://uslugi.beeline.ru . Если ввести в поле «логин» телефонный номер, пароль придет в ответном смс-сообщении. В том случае если абонент посещает сайт впервые, система попросит его поменять первоначальный пароль.

Для перехода к детализации необходимо зайти в раздел сайта под названием «Управление услугами». Здесь абонент найдет вкладку «Пользователи» и из открывшейся таблицы сможет выбрать номер. В нижней части страницы есть пункт с предложением получить письмо с отчетом и развернутой детализацией звонков.

Открыв новое окно, абонент вновь получит возможность выбора – оформить разовую детализацию или получать отчет о совершенных действиях и потраченных средствах каждый месяц. В первом случае абоненту сразу получит полную информацию, наглядный отчет за выбранный период – день, неделю, четырнадцать или тридцать дней. Также можно увидеть ранее оформленные отчеты по детализации звонков.

Что содержит в себе детализация звонков Билайн ? Личный кабинет перед абонентом открывает большие возможности, в том числе, дает информацию для контроля над расходами. Детализация счета Билайн позволяет:

• узнать, за какие услуги со счета были списаны средства;
• когда произошло списание денег и в каких объемах;
• увидеть список всех входящих и исходящих звонков;
• узнать, какие смс-сообщения были отправлены и получены абонентом;
• получить подробную информацию об интернет-соединениях;
• проследить движение средств на мобильном счете, увидеть списания денег и пополнения баланса.

Подробный анализ личных затрат на мобильную связь – вот для чего, в первую очередь, требуется детализация звонков Билайн. Бесплатно в личном кабинете можно будет поменять тариф, если текущий покажется абоненту невыгодным, а также отключить лишние услуги, за которые оператор мобильной связи взимает лишнюю плату. К тому же, детализация звонков – это отличный способ восстановить утраченные контакты в случае, если сим-карта желто-черных была утеряна или пришла в негодность.

Заказ детализации: основные способы получения

Оформление распечатки расходов пользователя в личном кабинете – не единственная возможность для получения подробной информации о расходах и совершенных звонках, смс, интернет-соединениях. Как еще сделать детализацию звонков на Билайне? Пользователь может:

• заказать детализацию звонков по смс или набрав соответствующую ussd-команду;
• заказать подробную распечатку звонков, смс-сообщений, интернет-подключений и других услуг побильного оператора на электронную почту;
• обратиться в ближайший офис Билайн.