Когда в скайпе нет звука. Что делать, если нет звука в скайпе

Довольно часто встречающаяся проблема среди пользователей данной программы. Существует ряд причин, которые могут вызвать такую неполадку. И для каждой из них имеется отдельное решение. Разберемся, что делать, когда не работает звук в Скайпе.

Для начала стоит проверить аудио в других программах. Включите видеозапись или музыкальную композицию. Если звук идет, то проблема в Skype , если нет, то тут неполадки в системе.

Настройка Skype

Открываем настройки Скайпа, там ищем «Настройки звука». Для начала следует убедиться, что выбрано правильное устройство вывода аудио в графе «Динамики». Если там несколько пунктов, их можно попереключать, проверив работоспособность каждого. В том же меню нужно отрегулировать уровень громкости. Не забудьте в конце сохранить все изменения.

Возможен и такой вариант, что проблемы не у вас, а у вашего собеседника. Попробуйте совершить тестовый звонок и проверить звук. Тогда станет ясен источник неполадок.

Системные настройки

Для начала следует убедиться, не выключен ли звук полностью в системе. (Как настроить звук в Скайпе. ) Отображается такая информация в области уведомления (правый нижний угол экрана), там находится значок громкоговорителя. Белый крест рядом с ним говорит о сниженной до нуля громкости. Достаточно просто вернуть ее к прежнему значению.

Красный крест - индикатор того, что устройство для вывода не подключено к компьютеру либо работает неправильно. В таком случае следует убедиться в правильности подсоединения наушников или колонок, а также их функционировании. Можно проверить их звучание с телефоном. Если все в порядке, то дело в драйверах на звуковую карту. Их необходимо переустановить.

Нужные программы легко найти в интернете, желательно загружать их с официального сайта производителя, чтобы не получить какой-нибудь вирус. После установки драйвера, необходимо перезагрузить ПК. Это позволит решить проблему.

Если вышеописанные действия не помогли, то можно покопаться в настройках аудио в системе.Чтобы их открыть, нажмите ПКМ по значку громкоговорителя, далее - «Устройства воспроизведения».

Теперь в окне дважды кликните по устройству с галочкой в пиктограмме.
Во вкладке «Дополнительно» снизьте качество звука и попробуйте отрегулировать ползунки в категории «Уровни».

Если вы запустили Скайп и при разговоре не слышите собеседника, то в этой статье мы поможем решить эту проблему.

1. Запустите Skype и вверху в меню выберите «Инструменты», а затем «Настройки».

2. В настройках Скайпа слева выберите «Настройки звука».

Как настроить звук в Скайпе

Оденьте наушники и нажмите на голубой кружок со стрелочкой напротив пункта «Динамики». В этот момент вы должны услышать мелодии.

Если вы музыку не слышите, то нажмите на строчку «Динамики» и выберите другое аудио устройство. Затем снова проверьте звук нажав на тот же голубой кружочек с треугольником. Если услышите мелодию, то нажмите на кнопку «Сохранить».

Меня не слышно в Скайпе

Откройте настройки и говорите в микрофон. В пункте «Микрофон» смотрите на шкалу громкости. Она должна работать как индикатор и в ней должен скакать зеленая линия. Чем она длиннее, тем звук громче.

Если никакой зеленой линии вы не видите, то нажмите на «Микрофон» и выберите другое устройство. После этого снова проверьте работает ли звук. Если индикатор появился, то нажимаем «Сохранить».

Время всегда было, есть и будет самой ценной валютой. Вмести с тем, универсальным инструментом, помогающим существенно сократить и финансовые расходы на услугах связи позволяет видео мессенджер Skype. Что не мало важное, все вышеперечисленное подразумевает сохранение условий: наиболее комфортный способ общения в Сети, доступность сервиса, а главное - до простоты понятный в реализации механизм информационного обмена. Однако скайп - это лишь программа, которая в любой момент может выйти из строя, или как сегодня принято говорить - заглючить. Быстро и качественно разрешить создавшуюся проблему «Нет звука в скайпе», вам поможет материал этой статьи. Читайте и справляйте!

Небольшое введение: эти инструкции именно для вашей версии Windows!

Рекомендации из данной статьи можно считать универсальными, то есть алгоритм применения распространяется абсолютно на все версии майкрософтовской операционки. Однако в виду актуальности версии Windows 10 картинки и текстовые пояснения - это скриншоты снятые именно с этой ОС.

Поиск и устранение неисправностей

Итак, проблемы со звуком могут относится либо к аппаратным неисправностям вычислительного устройства, либо затрагивать программную часть компьютерной системы.

Естественно, прежде всего следует убедиться, что все верно подключено, а ручка регулировки уровня громкости находится в положении «СЛЫШНО!».

Совет №1: Цветовая маркировка входных штекеров и гнезд аудио выходов большой тому помощник.

Второе на что нужно обратить внимание - целостность соединительных шнуров. Если вы явно видите, что провод поврежден - замените его.

Третий момент: а все ли в порядке с самим штекером?

Удостовериться в работоспособности пальчикового или USB штекера, который подключается к задней панели ПК можно двумя способами:

• Подключить звуковое устройство к другому компьютеру (смартфон, телевизор или проигрыватель снабженные соответствующим разъёмом также могут быть использованы в качестве проверочных тест-девайсов).

• Прозвонить электронным тестером (мультиметром) весть связующий маршрут кабеля на предмет нахождения обрыва.

Стоит отметить, что проверка звук снимающих и другого типа аудио устройств, на предмет механических повреждений, никогда не будет лишней. Только после можно с уверенностью приступать к поиску программных неисправностей.

Настройка звуковых опций программы Скайп

Откройте мессенджер и перейдите по вкладке «Инструменты» в раздел «Настройки»:

• В новом окне (слева), активируйте пункт «Настройка звука».

• Внимательно ознакомьтесь с визуальными показаниями индикаторов звука. В частности, наблюдается ли активность отображенной полосы «Микрофон», когда вы произносите звуки?

• В случае если визуальная шкала бездействует, воспользуйтесь чек боксом выбора активного микрофона (согласно задействованной на ПК рабочей конфигурации). Для проведения более «чувствительных» настроек, снимите галку с пункта «Разрешить автоматическую настройку…» и перетяните ползунок в предпочтительную сторону усиления/понижения уровня звука.

• Вышеописанные действия следует произвести и в блоке «Динамики».

• В разделе «Звонок», укажите активные колонки.

• Убедиться в правильности внесенных изменений можно посредством кнопки «Воспроизведение», которая обозначена в виде треугольного значка на синем фоне кружка (блок настроек «Динамики»).

Скорее всего после того как вы правильно обозначите используемые устройства звука ваш скайп снова «обретет голос». Проверьте настройки: кликните по ссылке «Сделать контрольный звонок в Skype). В случае отсутствия положительного результата, следуйте рекомендациям ниже.

Драйвер звука

Особо тяжелый случай ситуации «Нет звука в скайпе: решение проблемы» - это когда слетает звуковой драйвер ПК.

И все же, давайте вкратце рассмотрим процесс восстановления работоспособности управляющего программного обеспечения (драйвер звука).

• Через меню пуск войдите в раздел «Панель управления».

• Двойным кликом активируйте иконку «Система».

• Слева (верхняя позиция служебного окна) находится ссылка «Диспетчер устройств» - нажмите на нее.

• Внимательно осмотрите представленный список на предмет нахождения в нем предупредительного знака (треугольник с восклицательным знаком или другого рода оповестительный значок) напротив пункта «Звуковые устройства».

• Посетите сайт техподдержки своей материнской платы и скачайте актуальную версию AUDIO драйвера.

После того как вы переустановите звуковой драйвер перезагрузите систему.

В завершение

Если что-то пошло не так, и проблема с отсутствующим звуком так и осталась не разращенной, то имеет смысл обратиться за специализированной помощью в сервисную мастерскую.

Однако не стоит забывать еще об одном моменте: в большинстве случаев audio неполадки можно с легкостью разрешить штатными средствами самой программы Skype (иногда мессенджер сам предлагает способы устранения звуковых неполадок - следуйте служебным подсказкам).

В случае, когда вы слышите посторонние шумы в виде различных фоновых звуков - отдалите динамики от микрофона, попросите собеседника понизить уровень звука используемых в его ОС audio устройств. Всего вам доброго и отчетливой слышимости в процессе общения. Пока!

Многие пользователи сталкивались с ситуацией, когда в Skype пропадал звук, при этом нет возможности общаться с родными, друзьями или коллегами. Отсутствовать звук может по нескольким причинам. Поэтому стоит знать их все и проверить каждую.

Звук может отсутствовать по причине неисправности колонок или микрофона. На это может влиять неправильная настройка оборудования, низкий сигнал или поломка устройства. В этом случае необходим проверить все варианты неисправностей.

Настройка оборудования

Первым дело необходимо запустить программу. Затем следует перейти в меню «Инструменты» в верхней панели Skype. После этого требуется выбрать пункт «Настройки» внизу контекстного меню.

В появившемся окне следует выбрать раздел «Настройки звука». Первым делом рекомендуется проверить микрофон. Для этого необходимо кликнуть на кнопку с названием микрофона и выбрать другое устройство, поскольку до этого могло быть подключено неисправное.
Поэтому и звук может отсутствовать.

Если же неслышно собеседника, тогда необходимо проверить настройки динамиков. Сразу под разделом «Микрофон» находятся настройки динамиков. Здесь нужно кликнуть на кнопку с названием устройства и изменить его на работающие колонки. Также сразу необходимо проверить уровень громкости. При недостаточной слышимости, следует установить нужный уровень. После этого необходимо нажать на кнопку «Сохранить».

Проверить работоспособность динамиков и микрофона можно с помощью службы проверки связи. Для этого необходимо выбрать в контактах Echo/Sound Test Service и нажать на клавишу «Позвонить». Затем необходимо произнести пару фраз, чтобы проверить работоспособность оборудования. Если все слышно, тогда устройства работают нормально.

Другие причины

В случае отсутствия звука, рекомендуется проверить общую громкость компьютера. Иногда по некоторым причинам она может уменьшаться или, вообще, отключаться. Если звук отсутствует на стационарном компьютере, стоит проверить правильность подключения колонок к ПК и электрической сети.

Также необходимо проверить включены ли колонки и работоспособность регулятора громкости. Кроме того, необходимо убедиться в работоспособности драйверов микрофона. Помимо этого, можно проверить исправность оборудования.

Оповещения

Иногда бывает, что отсутствует звук при получении сообщений. При этом стоит помнить, что при активном окне собеседника, сообщения приходят беззвучно. В противном случае необходимо перейти в меню «Инструменты» и выбрать пункт «Настройки». В появившемся окне слева следует перейти в раздел «Настройка оповещений».

Затем необходимо убрать отметку возле надписи «Начинает чат со мной» и кликнуть на клавишу «Сохранить». После этих действий звук при входящих сообщениях должен восстановиться.

Иногда случается, что звук работает только в Skype, а в других программах он отсутствует. В этом случае стоит попробовать перезагрузить ПК. Возможно, после этого звук восстановиться. Иногда такое случается в результате каких-то системных сбоев. Не стоит пугаться и выдумывать, что в компьютере серьезная неисправность. Так что можно смело перезагружать компьютер и проверить наличие звука.

Если это не привело к желаемому результату, тогда рекомендуется провести реинсталляцию драйверов звукового адаптера. Если звук не восстановился, тогда необходимо обратиться за помощью к опытному специалисту.

Одной из частых проблем при использовании Skype является ситуация, когда не работает звук. Естественно, что вести общение, в таком случае, можно только путем написания текстовых сообщений, а функции видео и голосовых звонков, по сути, становятся бесполезными. А ведь именно за эти возможности и ценится Скайп. Давайте разберемся, как включить звук в программе Skype при его отсутствии.

Прежде всего, отсутствие звука в программе Skype во время беседы может быть вызвано проблемами на стороне собеседника. Они могут носить следующий характер:

• Отсутствие микрофона;
• Поломка микрофона;
• Проблема с драйверами;
• Неправильные настройки звука в Skype.

Исправить эти неполадки должен сам ваш собеседник, в чем ему поможет урок о том, что делать, если , мы же сконцентрируемся на решении проблемы, возникшей именно на вашей стороне.

А определить, на чьей стороне проблема довольно просто: для этого достаточно созвониться с другим пользователем. Если и на этот раз не слышно собеседника, то проблема, скорее всего, на вашей стороне.

Подключение звуковой гарнитуры

Если вы определили, что проблема все-таки на вашей стороне, то, прежде всего, следует выяснить следующий момент: не слышно звук только в Скайпе, или в других программах тоже наблюдается аналогичный сбой в работе? Для этого, включаем любой аудио проигрыватель, установленный на компьютере, и воспроизводим с помощью него звуковой файл.

Если звук слышно нормально, то переходим к решению проблемы, непосредственно, в самом приложении Скайп, если же опять ничего не слышно, то следует внимательно проверить, правильно ли вы подключили звуковую гарнитуру (динамики, наушники, и т.д.). Также следует обратить внимание на отсутствие поломок в самих звуковоспроизводящих устройствах. Это можно проверить, подключив к компьютеру другое аналогичное устройство.

Драйвера

Ещё одной причиной, почему не воспроизводится звук в компьютере в целом, в том числе и в Скайпе, может быть отсутствие или повреждение драйверов, отвечающих за звук. Для того, чтобы проверить их работоспособность, набираем сочетание клавиш Win+R. После этого, открывается окно «Выполнить». Вводим в него выражение «devmgmt.msc», и кликаем по кнопке «OK».

Мы перемещаемся в Диспетчер устройств. Открываем раздел «Звуковые, видео и игровые устройства». Там должен располагаться хотя бы один драйвер, предназначенный для воспроизведения звука. В случае его отсутствия, нужно загрузить его с официального сайта, используемого устройства вывода звука. Лучше всего, для этого использовать , тем более, если вы не знаете, какой конкретно драйвер загружать.

Если драйвер имеется, но помечен крестиком или восклицательным знаком, то это значит, что он работает неправильно. В этом случае, его нужно удалить, и установить новый.

Отключен звук на компьютере

Но, все может быть и гораздо проще. Например, у вас может быть отключен звук на компьютере. Для того, чтобы проверить это, в области уведомлений кликаем по значку динамика. Если регулятор громкости находится в самом низу, то это и было причиной отсутствия звука в Скайп. Поднимаем его вверх.

Также, признаком отключения звука может быть перечеркнутый символ динамика. В этом случае, для включения воспроизведения аудио, просто кликаем по этому символу.

Отключен вывод звука на Skype

Но, если в других программах звук воспроизводится нормально, а отсутствует только в Скайпе, то возможно, отключен его вывод на данную программу. Для того, чтобы это проверить, опять кликаем по динамику в системном трее, и жмем на надпись «Микшер».

В появившемся окне, смотрим: если в разделе, отвечающем за передачу звук на Скайп, значок динамика перечеркнут, либо регулятор звука опущен в самый низ, то, значит, звук в Skype отключен. Чтобы включить его, кликаем по перечеркнутому значку динамика, или поднимает регулятор громкости вверх.

Настройки Скайпа

Если ни один из вышеописанных путей решения не выявил проблемы, и при этом звук не воспроизводится исключительно в Скайпе, то нужно заглянуть в его настройки. Переходим последовательно по пунктам меню «Инструменты» и «Настройки».

В блоке настроек «Динамики» убедитесь, что звук выводится именно на то устройство, откуда вы ожидаете его услышать. Если же в настройках установлено другое устройство, то просто измените его на нужное для вас.

Для того, чтобы проверить, заработал ли звук, просто кликните на кнопку запуска рядом с формой для выбора устройства. Если звук воспроизводится нормально, то вам удалось настроить программу правильно.

Обновление и переустановка программы

В том случае, если ни один из приведенных выше способов не помог, и вы установили, что проблема с воспроизведением звука касается исключительно программы Skype, следует попробовать либо её, либо удалить и заново.

Как показывает практика, в некоторых случаях проблемы со звуком могут быть вызваны использованием старой версии программы, либо же файлы приложения могут быть повреждены, а переустановка поможет исправить это.

Чтобы в будущем не заморачиваться с обновлением, последовательно перейдите по пунктам окна главных настроек «Дополнительно» и «Автоматическое обновление». Затем нажмите на кнопку «Включить автоматическое обновление». Теперь ваша версия Skype будет обновляться в автоматическом режиме, что гарантирует отсутствие проблем, в том числе и со звуком, вследствие использования устаревшей версии приложения.

Как видим, причиной того, что вы не слышите собеседника в Скайпе, может послужить значительное число факторов. Проблема может быть как на стороне собеседника, так и на вашей стороне. В этом случае, главное установить причину неполадки, чтобы знать, каким образом решить её. Установить причину легче всего, отсекая другие возможные варианты возникновения проблемы со звуком.