Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Бренд Yota принадлежит компании ООО «Скартел», которая в свою очередь является «дочкой» ОАО «Мегафона». «Йота» предлагает услуги сотовой связи на сети GSM и 3G/4G «Мегафона».
Зона покрытия сотового оператора Yota
Свои услуги новый федеральный оператор пока начал оказывать только в Москве, Подмосковье, Петербурге и Ленинградской области, и то только в ограниченном режиме. В ближайшем будущем Yota должен запуститься в каждом российском регионе.
Преимущества Yota
Новый оператор обещает своим абонентам безлимитный интернет для смартфона, sms, бесплатные звонки другим пользователям Yota, 300 бесплатных минут разговоров на номера других российских операторов, а также безроуминговое пространство по всей России. Пока новый оператор предлагает лишь один тариф. Стоимость месячного обслуживания данного тарифа составляет 750 рублей. Впрочем, впоследствии появятся и иные тарифы.
Недостатки Yota
Без ложки дегтя в тарифе от Yota не обошлось. Так, полностью безлимитным интернет «Йоты» назвать нельзя. Оператор отмечает, что тариф предназначен исключительно для использования на смартфонах, мобильных телефонах, планшетах. Использование сим-карт Yota на других девайсах (включая роутеры, модемы, стационарные компьютеры и ноутбуки) не допускается.
Однако на этом «сюрпризы» не заканчиваются. Тариф предназначен для использования в отношении одной сим-карты на одном устройстве. Использование карты, вставленной в телефон, для обеспечения возможности дополнительного пользования связью с иных устройств не допускается (в частности, речь идет о раздаче интернета по беспроводному каналу).
При нарушении данных ограничений оператор понизит скорость интернета до 32 килобит в секунду. Помимо этого, скорость Yota ограничит до 32 килобит также для сервисов, которые используют ресурсы сети для доступа к торрентам и загрузки файла большого размера. Получается, торренты с данным тарифом скачивать будет довольно проблематично.
Центр обслуживания и личный кабинет Yota
В целях повышения комфорта и оптимальной цены, оператор отказался от традиционных каналов продаж. Заказать сим-карту Yota можно как через сайт оператора, так и через специальное мобильное приложение, а получить – с курьером или в точке выдачи. Их адрес указан в мобильном приложении.
Компания сделала ставку на обслуживание в онлайне, отказавшись от традиционного контактного центра. Поддержка абонентов будет осуществляться при помощи чата на сайте или в мобильном приложении. Управление услугами будет также полностью осуществляться через приложение.
Мобильные операторы
Мобильный оператор Yota в настоящее время является дочерней компанией одного из членов «большой четверки» - , которому принадлежит 100% его акций. Кроме того, он считается виртуальным, поскольку не располагает собственным оборудованием, а предоставляет услуги, пользуясь сетями материнской компании.И всё же, несмотря на время от времени появляющиеся слухи о предстоящей ликвидации бренда, до сих пор Yota представляет собой самостоятельную компанию, живущую на собственные доходы.Российская Федерация является основным регионом, в котором работает данный провайдер. В разное время были попытки выхода на зарубежные рынки, в том числе на такой экзотический, как Никарагуа, но к настоящему моменту амбиции компании серьезно ужались.
Набор услуг, предоставляемый Yota, сводится к двум основным направлениям :
- Телефонная связь стандарта GSM.
- Мобильный интернет в сетях 2G/3G/4G.
История
Основателями компании, носившей название ООО «Скартел», являются российские предприниматели Сергей Адоньев и Денис Свердлов, ставший ее первым главой. Последний является совладельцем компании КОРУС Консалтинг и некоторое время занимал должность замминистра связи и массовых коммуникаций.Целью, ради которой всё затевалось, было создание в РФ сети, работающей в прогрессивном на тот момент стандарте WiMAX. Решение было принято в 2006 году, однако оказание услуг началось только два года спустя.
В том же 2008 году начались продажи соответствующего оборудования, поддерживающего данный стандарт связи: Express-карты, телефона HTC MAX 4G, а затем, год спустя – и ноутбука.
Бренд Yota появился в 2007 году. По слухам, это название родилось в результате SMS-переписки между основателями компании. В то время о предоставлении услуг голосовой связи еще никто даже не задумывался – речь шла только о создании высокоскоростной интернет-сети.
Следует сказать, что с качеством связи у Yota было не всё в порядке. Несмотря на то, что, согласно спецификациям стандарта WiMAX, нормальным для данного стандарта является скорость в 100 Мбит/с, на практике нормой считалось 20 Мбит/с, а в отдельных районах этот показатель был и вовсе убогим – 8-9 Мбит/с.
Поэтому важной вехой в развитии стал переход в 2010 году на стандарт LTE. Особых проблем это не составило, ведь используемые частоты совпадали с WiMAX. Зато с оборудованием для клиентов сразу стало проще: теперь было достаточно установить соответствующую сим-карту в одну из широко распространенных моделей гаджетов.
Однако широкого распространения покрытия по регионам страны добиться не удалось: даже открытие сети в Казани столкнулось с проблемами административного характера и было отложено на несколько месяцев. Но компания не сдавалась: в 2011 году она заключила соглашение с операторами «большой тройки» о развитии сетей 4G в России.
В том же году была предпринята попытка выйти на белорусский рынок, на котором, впрочем, не удалось продержаться и года – уже летом 2012 года предоставление услуг было свернуто.
Финансовые показатели отнюдь не радовали руководство компании, и в 2012 году состоялась сделка с оператором МегаФон, проявлявшим в то время активный интерес к развитию сетей четвертого поколения. В результате реорганизации ООО «Скартел», владевшее брендом Yota, стало дочерней компанией МегаФон, а уже в 2013 году представитель «большой тройки» стал владельцем 100% акций.
Однако полного поглощения по ряду причин не произошло. Более того – сети 4G МегаФона и Yota не были объединены, что на практике доставляет пользователям последней некоторые неудобства, поскольку они не могут пользоваться услугами связи в регионах, для которых у оператора отсутствуют соответствующие разрешения.
Зато весной 2014 года был анонсирован запуск нового федерального оператора сотовой связи, каковой и состоялся чуть позднее – в августе того же года. Компания пользовалась оборудованием МегаФон, причем отнюдь не бесплатно, что достаточно негативно сказалось на привлекательности тарифов.
В это же время в Yota сменился руководитель – теперь им стал Анатолий Сморгонский, сменивший на посту ушедшего в отставку Дениса Свердлова. Он к тому времени успел поработать в компаниях Вымпелком, Россия и , однако долго на своем месте не удержался – уже в 2015 году покинул свой пост и он, уступив кресло главы компании Михаилу Дубинину.
Чуть позднее начинается постепенное изменение тарифной политики. Так, в начале 2017 года было прекращено подключение новых пользователей на тарифы с безлимитным интернет-трафиком. Вместо этого была запущена новая пакетная линейка, в котором количество гигабайт было уже лимитированным.
Спустя полгода абоненты получили уникальную возможность «конструкировать» свой тариф, самостоятельно определяя объем тех или иных услуг в соответствии с собственными потребностями. А в начале 2018 года была открыта возможность подключать пакеты без разговорных мнут, что оказалось удобным для тех, кому требовался только интернет.
Отдельно следует сказать о компании Yota Devices, известной нам по линейке смартфонов YotaPhone. В июне 2011 года подразделение Yota, занимавшееся разработкой устройств для мобильной связи, было выделено в отдельную компанию. Со временем она превратилась в одного из крупнейших в России поставщиков оборудования для 4G сетей, известного своими модемами и роутерами.
Еще до обособления Денис Свердлов, возглавлявший в то время Yota, заявил о планах создания отечественного 4G смартфона, работы над которым продолжались вплоть до 2013 года, когда на рынок вышел первый YotaPhone.
К сожалению, амбициозный проект окончился в итоге провалом: количество проданных экземпляров первого поколения едва превысило 30 тыс., второго – чуть больше 150 тыс., а третье так и не добралось до российского рынка, несмотря на состоявшийся в августе 2017 года анонс: к тому времени немалую часть Yota Devices контролировал гонконгский инвестиционный холдинг REX Global Entertainment и новинка была переориентирована на китайский рынок.
Как оказалось, $50 млн инвестиций и здорового предпринимательского нахальства оказалось недостаточно, чтобы повторить в российских реалиях успех или .
День сегодняшний
Официальной информации о размере абонентской базы Yota на сегодняшний день нет. На 2015 год она составляла порядка 1 млн пользователей в 52 российских регионах. Согласно косвенным данным одного из операторов «большой четверки», с его абонентами созванивалось 2,5 млн абонентов Yota.Сколько же это составляет от всего российского рынка мобильной связи? Совсем немного: на 2017 год количество пользователей превышало 250 млн человек.
Учитывая, что абонентская база самого «слабого» члена «большой четверки», Tele2, на это время составила 40,6 млн, становится понятно, что особых перспектив у провайдера нет: в рейтингах он попадает в незавидную категорию «Прочие».
А ведь не за горами – появление 5G мобильного интернета, который сделает 4G сети Yota менее актуальными и, соответственно, снизит уровень доходов компании.
Если отвечать коротко, то Йота – бренд, под которым предоставляются услуги связи (оператор связи) и выпускается оборудование. Однако, чтобы понять, что такое Йота, потребуется разобрать особенности структуры, историю и перспективы компании, выяснить ее преимущества и недостатки.
Как все начиналось
(она носит название ООО «Скартел») пришлось на 2007 год, а уже через год был запущен интернет по технологии WiMAX. В 2009 стартовали продажи модема, выпущенного под собственной маркой, велась работа над созданием сети LTE.
В 2012 было закончено объединение 100% активов «Скартелл» и 50% ПАО «Мегафон». Через 2 года весной на федеральных каналах стартовала рекламная кампания нового мобильного оператора, а к концу лета были выданы первые сим-карты. Тогда и стал звучать вопрос, что такое Ёта, и почему она называется виртуальным оператором.
Йота: что это такое и как работает?
Виртуальным оператором она называется, потому что работает на базе нескольких сетей. Связь LTE (тот самый заветный 4G интернет) обеспечивает оборудование ООО «Скартел», а GSM обеспечен «Мегафоном».
Зона покрытия начиналась с 6 крупных российских городов в августе 2014, быстро росла и к концу 2017 года оператор обеспечил покрытием всю страну, кроме Крымского полуострова и Чукотского АО.
На вопрос, что такое Ета и как она работает, есть еще один ответ – это полноценный оператор сотовой связи с большим покрытием связью и интернетом, отличной техподдержкой и конкурентными тарифами.
Что за преимущества у оператора Yota?
Все узнали об этой телекоммуникационной компании благодаря тарифам с безлимитным 4G с доступным ценником; это позволило быстро привлечь значительное количество абонентов. К началу 2017 тарифы для смартфона с безлимитом были закрыты к подключению, однако и сейчас можно воспользоваться этой опцией на планшете или в модеме, а сим-карты для смартфонов радуют доступным ценником.
Особенности:
- Четкое разделение сим-карт в зависимости от устройств, для которых они предназначены. Например, симка, предназначенная для планшета будет работать в смартфоне, но тарификация при этом сильно измениться.
- Маленькое число собственных офисов обслуживания. Заказанные сим-карты в большинстве регионов доставляет курьер.
- Техподдержку можно получить не только в приложении или личном кабинете на сайте, любой человек может задать вопрос на официальном сайте в чате и получить консультацию.
- Одна цена для звонков абонентам домашнего региона и по России.
- Не менее 30 дней без роуминга в поездках по стране. Стоимость услуг на это время остается такой же, как в домашнем регионе.
- На планшетах и модемах все еще доступны тарифы с безлимитным интернетом.
Перспективы
Йота продолжает увеличивать охват сети 4G (LTE), в планах оператора обеспечить скоростным интернетом всю страну. Компания интересуется такими технологиями передачи данных как 5G и 6G, но официальных заявлений по планам их внедрения не было.
В России действует несколько крупных мобильных операторов, которые, по сути, разделили рынок между собой. Это такие известные «гиганты» индустрии, как МТС, «Мегафон», Теле2, «Билайн». Новой и малоизвестной компании, которая входит на рынок, достаточно сложно закрепиться здесь ввиду сильнейшей конкуренции. Сделать это можно лишь с помощью лояльности к клиентам и тщательно продуманных тарифных планов, привлекающих своей доступностью.
Так и поступил оператор Yota, отзывы о котором мы опубликуем в этой статье. Помимо того, мы расскажем основную информацию о данной компании - ее историю, методы захвата рынка и тарифные планы, которые она предлагает своим клиентам.
История и общая информация
Если вы не слышали о такой компании, то Yota (отзывы подтверждают, что многие клиенты не знали о существовании такого оператора) является относительно молодым игроком на телекоммуникационном рынке России. Основана она была в 2007 году путем вложения компаний ООО «Скартел» (юридическое лицо, в собственности которого находится бренд Yota) и ОАО «Мегафон» (крупный мобильный оператор, его наверняка знают все). Таким образом, получился холдинг, который и занимается управлением относительно новым мобильным оператором.
Несмотря на то что компания, можно сказать, является новичком в индустрии - связь Yota (отзывы представителей группы это подтверждают) распространяется в 48 регионах России. Речь идет о передаче сигнала в формате 4G-сетей, которые поддерживают раздачу высокоскоростного мобильного интернета. Если верить официальным сведениям оператора, еще в 2014 году среди абонентов Yota, отзывы которых мы частично приведем далее, насчитывалось более 1,2 миллиона россиян. Это при том, что первый запуск сети состоялся совсем недавно - в конце лета 2010 года. Согласитесь, для мобильной компании это очень быстрое развитие!
Главная особенность
Возникает вопрос, как оператор Yota, отзывы пользователей о котором мы опубликуем ниже, смог преодолеть столь высокий порог по количеству абонентов за такие сжатые сроки. Можно сказать сразу, что определенную долю в этом деле сыграла реклама и правильная PR-кампания. Но не стоит забывать, что затраты других ведущих операторов на медиа-продвижение колоссальны. Обогнать МТС, «Мегафон» и «Билайн» в глазах потребителя очень непросто! И тут мы подходим к главной особенности, которой обладает Yota (мобильный оператор). Отзывы свидетельствуют, что все интернет-пакеты, доступные абонентам, предлагаются с неограниченным трафиком. То есть в отличие от компаний-конкурентов, Yota не выделяет фиксированное количество мегабайт, доступных для использования. Абонент может пользоваться беспроводным скоростным онлайн-доступом столько, сколько ему необходимо. Согласитесь, это не может не подкупить. Разумеется, каждый абонент задумается над тем, не перейти ли ему на обслуживание в эту компанию.
Услуги
Кроме интернета, Yota (отзывы это подтверждают) имеет в своем арсенале и другие услуги, условия предоставления которых выглядят заманчиво по сравнению с другими компаниями. В частности, это звонки как на номера своего оператора, так и на телефоны других компаний, а также СМС-сообщения. Этот пакет является классическим для любого мобильного оператора, только условия получения услуг здесь действительно более выгодны, чем в планах конкурентов.
Интернет для смартфона
Конечно, одним из главных преимуществ компании является интернет, за счет которого ее услугами пользуются абоненты. У Yota интернет (отзывы это неоднократно подтверждают) предоставляется в неограниченном количестве. Если говорить о подключении для смартфона, то стоимость его равняется 300 рублей в месяц. Это - база для тарифа, который выбирает абонент. Остальные услуги предоставляются в виде опций - возможность получить минуты для звонков, СМС и прочее.
Для планшета
Интернет-подключение для планшетного компьютера здесь более разнообразное - клиент может выбирать один из трех тарифных планов, - это отмечают даже оставленные про Yota отзывы. Мобильная сеть провайдера способна обеспечить подключение на скорости в 1 Мбит за секунду по цене 390 рублей, 3 Мбит/сек - 590 и на «максимальной скорости» (как указано в описании тарифа) за 790 рублей в месяц. Поскольку речь идет об услуге для планшетного компьютера, минуты на звонки, как и СМС-сообщения, согласно условиям плана, не предоставляются.
Для компьютера
Наконец, третьим тарифом является план «Интернет для компьютера». Условия здесь отличаются от тех, что упомянуты выше. Во-первых, подключение осуществляется через модем Yota, отзывы о котором опять же мы оставим напоследок. Во-вторых, конструктор тарифа позволяет пользователю самостоятельно определить скорость, на которой будет установлено подключение. Здесь предусмотрено сразу несколько ступеней: минимальная - это скорость в 512 кбит/сек. по цене 400 рублей/месяц, а максимальная - тариф стоимостью 1400 рублей за месяц использования. Перед ним предусмотрена также скорость на уровне 15 Мбит/секунду по цене 1350 рублей.
Если абонент не может определиться, какой ему выбрать у Yota интернет, отзывы отмечают, что компания идет на уступки и предоставляет возможность провести тест-драйв. Также, как указано на официальном сайте, здесь допускается смена тарифа в любое время.
Мобильная связь
Как мы указывали выше, кроме интернета оператор занимается оказанием услуг мобильной связи. Она доступна, разумеется, только в составе тарифного плана «для смартфона», а выбирать объем предоставляемой услуги абонент может таким же способом, как и интернет - при помощи специального конструктора на сайте. Если верить ему, то 100 минут на звонки другим операторам в пределах России стоят 140 рублей, а 1200 минут - 1290 руб. Пользователь может сделать выбор между 300, 600 и 900 минутами (цены меняются соответственно).
Еще одна опция - подключение безлимитных СМС-сообщений. Услуга доступна за 50 рублей. Таким образом, после того как абонент окончательно выберет все интересующие его опции и дополнения, ему будет предоставлена общая стоимость услуг, которую необходимо оплатить. Минимум - это 440 рублей в месяц.
Смартфон YotaPhone2
Мы знаем, что Yota - мобильный оператор. Отзывы же отмечают, что компания занимается разработкой смартфонов. Широко известный телефон Yota, оказывается, является не просто «тезкой», а продуктом оператора, которому посвящена эта статья. Устройство, оснащенное двумя экранами - сенсорным и «чернильным» (применяется технология так называемых «электронных чернил» - увидеть ее можно на портативных книгах-читалках). Первый служит для того, чтобы выполнять функции смартфона (кстати, здесь установлена операционная система Android). Второй является индикатором зарядки, часов, пропущенных звонков, СМС и прочих важных функций. С его помощью также можно читать книги без вреда для зрения.
YotaPhone2 можно приобрести в точках продаж оператора, найти которые можно и в вашем городе (они есть по всей стране). Стоимость устройства на официальном сайте указана в пределах 36 тысяч рублей (за белую версию) и 34 - за черную. Здесь же можно приобрести и аксессуары для устройства.
Модемы Yota
Кроме мобильного телефона собственной разработки, компания занимается еще и продажей модемов по заниженным ценам для своих абонентов. Выбор в каталоге компании достаточно широк - купить можно как просто USB-модем для приема сигнала при помощи компьютера (около тысячи рублей), так и WiFi-роутер, подключающийся к 4G-сети и раздающий интернет на ближайшие устройства. Стоимость такой модели достигает 4-6 тысяч рублей в зависимости от возможностей и пропускной способности.
Вот, к примеру, есть модем Yota Many. Отзывы о нем показывают, что это устройство, принимающее беспроводной сигнал и способное раздавать его на 8 компьютеров (планшетов или телефонов) одновременно. Стоимость его составляет 4900 рублей. Купив эту модель, можно существенно экономить на расходах за интернет, разделяя трафик со своими соседями, например.
Как показывают о девайсе Yota Many отзывы покупателей, заказать устройство можно на официальном сайте компании, или же в официальной точке продаж.
Как подключиться?
Если вы прочитали информацию о тарифных планах данного оператора и захотели подключиться - сделать это очень просто. Достаточно приобрести стартовый пакет в одном из пунктов обслуживания абонентов - по крайней мере, так показывают о Yota отзывы. Мобильная связь у этого оператора действительно недорогая, при этом качество услуг - на высоте. Так почему бы в таком случае не подключиться?
Появился новый игрок - компания Yota. Долгое время данная корпорация была известна как поставщик беспроводного доступа в интернет. В спектре услуг нового оператора все те сервисы, которые востребованы сегодня, то есть голосовая связь, SMS, а также доступ в сеть. Последний характеризуется безлимитностью, причем в абсолютно реальном выражении. Если в тарификациях других сотовых операторов применяется ограничение по трафику сверх предоплаченного объема, то Yota такой подход не использует, по крайней мере сейчас. Какие шансы закрепиться на российском рынке имеет столь молодой, как Yota, мобильный оператор? Отзывы какого рода преобладают? В чем пользование услугами Yota особенно выгодно для абонентов?
Выход на рынок
Фактический выход на рынок новый мобильный оператор Yota осуществил в августе 2014 года. Выдача SIM-карт под этим брендом началась в Москве, Санкт-Петербурге, Владимире, Туле и дальневосточных городах: Владивостоке и Хабаровске. Интересно, что предварительные заявки на получение SIM-карт пользователи могли подавать заранее через мобильное приложение. При этом свой новый статус компания Yota ("оператор мобильной связи") анонсировала еще в апреле. До этого в течение многих лет данная организация занималась, главным образом, предоставлением услуг по беспроводному доступу в интернет. Деятельность в данном направлении до сих пор ведется компанией: она продает соответствующего типа брендированные модемы. Поэтому для безошибочного разграничения двух основных типов сервисов, предоставляемых организацией (мобильный интернет и сотовая связь) мы будем именовать в нашей статье фирму как "Yota-мобильный оператор". В свою очередь, если речь пойдет только о мобильном интернете, мы будем называть компанию "Yota-провайдером".
В планах компании - обеспечить присутствие бренда как поставщика услуг сотовой связи во всех регионах России. которую определила компания Yota-мобильный оператор,- iPad-, iPhone- и Android-энтузиасты. То есть те люди, которые привыкли пользоваться Отметим также, что компанию Yota можно достаточно условно считать самостоятельным игроком рынка сотовой связи. Дело в том, что эта организация является дочерней структурой "Мегафона". Вместе с тем, как полагают некоторые аналитики, определенную у других крупнейших корпораций сегмента ("МТС" и "Билайн") Yota-мобильный оператор "отвоевать" все же может.
Основные тарифы
Тарифная политика нового поставщика сотовой связи достаточно молодая. Например, в момент выхода на рынок фирма давала возможность использовать только один тариф, включающий 300 минут звонков, безлимитный интернет и любое количество SMS за 750 рублей в месяц. Те, что предлагает Yota-мобильный оператор, тарифы сегодня, главным образом, отличаются количеством как раз звонков на телефоны. То есть имеется "базовый" месячный платеж в 300 рублей, он гарантирует безлимитный интернет. В свою очередь, можно доплатить 50 рублей и получить в пользование неограниченное количество SMS. Минимальная доплата для голосовых вызовов - 140 рублей (100 минут), максимальная - 990 (1200 минут).
Ограничения
Отметим, что SIM-карта от нового мобильного оператора подходит только для смартфонов, планшетов и сотовых телефонов. Подключить ее к ПК нельзя, для выхода в интернет можно воспользоваться модемом от Yota-провайдера.
Устройства, в которых полностью будет функциональна SIM-карта, которую выпустил Yota-мобильный оператор, 4PDA-типа. Также с помощью мобильных девайсов с SIM-картой от Yota нельзя "раздавать" интернет в режиме Wi-Fi. Некоторые эксперты отмечают, что если поставщик обнаружит нарушения в пользовании SIM-картой, то скорость доступа в сеть может быть снижена до 32 кбит/сек. Правда не вполне понятно, как это будет осуществляться на практике.
Вместе с тем аналогичное ограничение компания введет, если будет обнаружено, что владелец мобильного устройства пользуется , например "торрентами", либо загружаются файлы большого размера. В отличие от определения факта раздачи Wi-Fi, проблем с фиксацией запросов на трекеры у Yota быть не должно. Если же никаких нарушений со стороны пользователя не будет, то гарантируется доступ в сеть с приличной скоростью через стандарт 4G и притом безлимитный.
Подключение
Каким образом к услугам, которые предлагает Yota-мобильный оператор, подключиться? Есть два основных способа. SIM-карту от данного поставщика услуг связи можно заказать через сайт фирмы или же воспользоваться мобильным приложением. Заказанную SIM-карту привезет курьер. Также ее можно забрать в пунктах выдачи, адрес которых будет отображен в приложении. Если у клиентов возникнут сложности в пользовании сервисами, Yota-мобильный оператор настройки вышлет через свою службу поддержки, они необходимы для корректной работы SIM-карт. При этом акцент делается на взаимодействии соответствующей структуры поставщика с клиентами именно через онлайн-каналы, например через чат.
Отзывы
Yota-оператор мобильной связи отзывы экспертов и пользователей имеет весьма различные. Их условно можно классифицировать по трем категориям. Первые характеризуют качество предоставления услуг связи. Вторые - ценовую политику компании. Третьи - рыночные перспективы нового оператора. Касательно отзывов первого типа можно сказать, что в целом они положительные. И это неудивительно, поскольку компания Yota во многом задействует инфраструктуру "Мегафона", которая, вероятно, не уступает по технологичности той, что применяют другие операторы. Касательно цен мнения пользователей и экспертов разные.
Продукт класса Премиум
Yota-мобильный оператор тарифы предлагает, главным образом, для клиентов в премиальном сегменте. Поскольку при простом сравнении их даже с теми, что есть у "Мегафона", их выгода не столь очевидна. Тем более, что в пользовании интернетом есть отмеченные ограничения. Есть и другая точка зрения, по которой тарифы от Yota вполне справедливы. Дело в том, что получить за абонплату в 300 рублей в месяц действительно безлимитный интернет (если не нарушать правила его пользования, он не имеет ограничений по трафику, скорости и т.д.) можно далеко не у каждого оператора.
Многим пользователям, к слову, импонирует канал продаж, который организовала Yota-мобильный оператор. Отзывы клиентов говорят о том, что курьерская доставка - это удобно. Можно заказать SIM-карту в любую точку города, домой, на работу.
Покрытие
Насколько эффективно новый оператор готов обслуживать абонентов в аспекте зоны покрытия? Все зависит, прежде всего, от применяемой технологии связи. Конечно, Yota-мобильный оператор покрытие по стандартам 2G и 3G обеспечивает практически повсеместно, если говорить о городах присутствия компании.
Другое дело, если речь идет о новейших технологиях на базе 4G. В этом случае та, что гарантирует Yota-мобильный оператор, зона покрытия распределена, даже если говорить о Москве, не всегда равномерно. В то же время для удовлетворения основных потребностей пользования интернетом достаточно тех ресурсов, что включает в себя стандарт 3G. С учетом того, что клиентам Yota нежелательно загружать большие файлы, практическая потребность в скоростях более 3-4 Мбит, что дает 3G, может быть невысока.
Маркетинг
Собственно, об отзывах, которые характеризуют рыночные перспективы нового поставщика услуг сотовой связи, можно поговорить отдельно. Есть мнение, что Yota, в частности, не вполне эффективна в аспекте задействования каналов продаж. Как мы уже сказали, дистрибуция SIM-карт осуществляется посредством заказа через сайт и доставки курьером или с использованием пунктов выдачи. Это не самый оптимальный путь, который избрал Yota-мобильный оператор, отзывы сотрудников некоторых аналитических агентств выдержаны в таком тоне. Дело в том, что для завоевания значительной доли рынка компании необходимо завоевать целевую группу клиентов в 10 млн. человек, для этого нужны более масштабные каналы дистрибуции, такие как, например, сети розничных брендов.
Инновации в продажах
Есть и такие эксперты, которые считают, что выбранные Yota ресурсы для распространения SIM-карт, по сути дела, революционны в своем роде. Дело в том, что при задействовании стандартных каналов, в частности сетей розничных брендов, стоимость привлечения клиента составляет порядка 500-700 рублей, и это, как правило, минимум. Если же использовать услуги курьера, то показатель снижается примерно в два раза. Другое дело, что динамика дистрибуции в этом случае ниже. Однако вполне допустимо предположить, что Yota будет использовать инновационные методы распространения только в самом начале бизнеса, при необходимости задействуя и стандартные, пусть и более дорогие каналы.
Интернет будет безлимитным?
Есть мнение, что со временем компания Yota, анонсирующая свою готовность предоставлять услуги по доступу в интернет в полностью безлимитном формате, перейдет к модели, в которой, возможно, будут предусмотрены ограничения. Сейчас данный оператор сотовой связи в силу достаточно небольшого количества пользователей (если сравнивать с числом абонентов того же "Мегафона" и других компаний "большой тройки") может предоставлять безлимитный доступ в онлайн без каких-либо нюансов (кроме ограничений на загрузку "торрентов"). Есть эксперты, которые считают, что объективных предпосылок к тому нет. Хотя бы по той причине, что средний российский пользователь мобильного интернета загружает файлов и данных примерно на 3-5 гигабайт в месяц.
Пользователю много не нужно
Этот объем в целом гарантируется в "стандартных" тарифных планах других сотовых операторов, но в рамках предоплаченного трафика и за те же 300 рублей в месяц. Вероятно, считают эксперты, что, во-первых, у Yota нет особых оснований ожидать, что в том сегменте, где компания будет предоставлять услуги, среднемесячный объем трафика существенно вырастет относительно 3-5 гигабайт (особенно с учетом ограничений на "торренты" и файлы большого размера), а во-вторых, технологии все же развиваются. И потому потенциальная нагрузка на сервера может и не быть столь критичной, чтобы отходить от политики предоставления безлимитного доступа в интернет.
Сегменты рынка
Выше мы сказали о том, что Yota, вероятно, будет концентрироваться на клиентах Премиум-уровня. То есть тех, которые, возможно, готовы переплатить за дополнительные услуги связи при условии пользования безлимитным интернетом. В то же время есть версия, что спектр клиентов нового оператора будет пополняться также и теми, кто привык к средним по стоимости тарифам. Тому может способствовать, например, выгодная роуминговая политика Yota.
Все звонки между абонентами данного оператора сейчас бесплатные по всей России. К тому же, как считают некоторые эксперты, безлимитные SMS за 50 рублей - вполне конкурентная расценка даже на фоне "стандартных" тарифов от других операторов. SMS еще не вышли из моды, несмотря на то, что все большую популярность приобретают онлайн-мессенджеры. Правда, эксперты затрудняются сказать, анализируя перспективы бизнес-модели, которую предлагает Yota-мобильный оператор, когда именно компания освоит новые целевые группы клиентов.
Yota - конкурент "Мегафона"?
Можно ли считать Yota прямым конкурентом "Мегафона", несмотря на то, что она - дочерняя структура одного из ведущих российских операторов? Эксперты полагают, что это не так. Есть совершенно радикальные версии на этот счет. По одной из них, "Мегафон" в принципе не заинтересован в успехе нового бизнеса, реализуемого Yota. Мобильный оператор (отзывы некоторых аналитиков, по крайней мере, содержат такие предположения) появился на рынке не с тем, чтобы отобрать часть клиентов холдинга, составной частью которого является. Вероятнее всего, полагают эксперты, это связано с желанием менеджмента инновационной компании освоиться в принципиально новых для российского сотового рынка нишах.
Есть версия, что Yota была вынуждена разрабатывать необычные каналы дистрибуции SIM-карт в определенной степени потому, что "Мегафон" не предоставил фирме ресурса в виде собственной дилерской сети.
Yota и торговые сети
Есть также мнение, что данную возможность сотовый оператор может задействовать в перспективе. Но пока что, как свидетельствуют оставляемые экспертами касательно деятельности, которую осуществляет Yota-мобильный оператор, отзывы и обзоры на тематических порталах, фирма пытается договориться с дилерами уровня "Евросети" и "Связного". Поэтому если даже холдинг и не даст добро на задействование дилерской сети, у Yota появится запасной ресурс. Хотя тот ресурс, которым обладает Yota-мобильный оператор, подключиться позволяет в достаточной мере быстро, и потенциальному клиенту вовсе необязательно искать иные варианты, как, например, поход в офис розничного бренда.
