Камера используется другим приложением. Как найти программу, использующую веб-камеру

Обычно это начинается так: вы хотите совершить видеозвонок или принять входящий. Но не тут-то было: Скайп пишет, что камера занята другим приложением . Разумеется, собеседнику при этом ничего не видно, слышен только голос из микрофона.

Причины неполадки

Это может вызвать параноидальные мысли. Ведь если веб-камера занята другим приложением, а Skype тут ни при чём, то, возможно, прямо за вами сейчас шпионят?

Выдохните и расслабьтесь. Это достаточно частая системная неполадка в Windows, бороться с которой можно доступными методами. Наклеивать на камеру изоленту или надевать на голову фольгу необязательно.

В дурной привычке перехватывать камеру могут быть замечены самые разные приложения: антивирусы, графические пакеты, игровые стриминговые сервисы. Это может быть и неверная настройка системы. Попробуем разобраться, как унять незваных претендентов на видеосвязь.

Устранение

Существует несколько вариантов, как камера блокируется для использования в Скайпе:

• Если вы используете Kaspersky Antivirus, то, возможно, вам придётся принять его логику «что не разрешено - то запрещено». Откройте его окно, выберите в меню раздел «Конфиденциальность» , в нём вкладку «Камера» и разрешите Скайпу использовать её. Это должно всё решить.
• Если ваша камера не встроенная, а подключается через USB-разъём, попробуйте переподключить её физически.
• Попробуйте загрузить Windows в «чистом» режиме . После этого запускайте одно за другим приложения и пробуйте видеосвязь в Скайпе после запуска каждого из них. Это достаточно хлопотно. Но если проблема у вас повторяется, это единственный способ решить её окончательно.

На вашем компьютере нет Касперского, и винить некого? Тогда сбросьте все настройки системными методами. Делается все так:

Переустановите драйвер видеокамеры начисто. Для этого:

Проблемы со звонками в Скайпе? Скорее всего, тому виной подключение к Интернету у вас или вашего собеседника. Низкий Интернета, может привести к подключения к удаленной звонков, задержки и низкое качество звука и видео. Кроме того, при возникновении проблем вы увидите индикатор качества звонка. Воспользуйтесь следующими советами.

Проверьте компьютер и подключение к Интернету.
Плохое подключение может приводить к обрывам связи, нечеткости или зависанию видео, а также к плохому качеству звука. Если у вас низкое качество подключения, вы можете получить следующее уведомление: Плохое сетевое подключение .

Кроме того, на качество звонка может влиять следующее:

• Убедитесь, что у вас хороший сигнал Wi-Fi или по возможности используйте проводное подключение .

  При ухудшении соединения с Интернетом во время звонка Скайп может отключать какие-то видеопотоки в групповых звонках. Когда соединение вернется в норму, Скайп автоматически включит видео снова.

  Если у вас возникают проблемы с соединением в Windows, вы можете выполнить устранение неполадок, как описано в разделе Решение проблем с сетевым подключением .

  Закройте все приложения, которые могут негативно влиять на качество звонка. Приложения для обмена файлами, потоковая передача аудио или видео и даже открытый браузер - все это может занимать полосу пропускания.

  Если вы используете Скайп на ноутбуке, который работает в энергосберегающем режиме, попробуйте подключить его к сети электропитания или перейти в режим максимальной производительности.

• Проверка разрешений конфиденциальности вашей системы . Для Mac OSX Mojave (10.14 или более поздней версии) и пользователей, Скайп для Windows 10 (версия 14), убедитесь, предоставить разрешение для Скайп использовать микрофон и камеры.
  • Mac OSX Mojave (10.14 или выше) :
    -Перейдите к разделу Mac Предпочтения системы >безопасности и конфиденциальности > вкладку Конфиденциальность > Микрофон или камера и предоставление доступа к Скайп.
  • Скайп для Windows 10 (версия 14) :
    -Перейти в Начало , а затем выберите Параметры шестеренки > конфиденциальности > выберите камеры или микрофона . В разделе, убедитесь в том, что Скайп заменяется на . Перезапустите Скайп и перейдите к вашей Скайп аудио и видео Параметры для проверки правильных устройства, выбранного в Скайп.
• Проверьте веб-камеру. Убедитесь, что она включена, направлена на вас и ничем не закрыта. В Скайпе для рабочего стола последовательно выберите свой аватар > Настройки звука и видео и в разделе Видео проверьте, что показывает веб-камера в окне предварительного просмотра.
  Примечание . В Скайпе для Windows 10 нужно, чтобы веб-камера соответствовала минимальным требованиям для приложений Microsoft Store.
• в Скайпе. Во время такого звонка вам предложат записать сообщение, которое затем будет воспроизведено. Это самый простой способ проверить ваши настройки звука. В Скайпе на рабочем столе последовательно выберите свой аватар >Настройки звука и видео >Сделать бесплатный пробный звонок .
• Проверьте звук
• . Спектр доступных устройств весьма обширен, и возможен целый ряд причин нарушения функциональности. Каждая торговая марка имеет свои особенности, поэтому мы всегда рекомендуем обратиться на веб-сайт производителя, чтобы просмотреть руководство пользователя или получить справку по устранению неполадок

Ниже приведены некоторые действия, вы можете выполнить.

• Проверьте микрофон, динамики или наушники . Убедись, что они подсоединены и звук на них не отключен. Если это устройство Bluetooth, убедитесь, что он подключен, а также.
• Проверьте веб-камеру. Убедитесь, что она включена, направлена на вас и ничем не закрыта.
• Сделайте бесплатный тестовый звонок в Скайпе. Во время такого звонка вам предложат записать сообщение, которое затем будет воспроизведено. Это самый простой способ проверить ваши настройки звука.
• Вы слышите эхо своего голоса? Возможно, возникла проблема с устройством вашего собеседника. Попросите его уменьшить громкость воспроизведения звука.
• Проверьте звук . Попробуйте воспроизвести песню или использовать другое приложение со звуком для проверки громкости. Если вы слышите звук, проблема может быть на стороне вашего собеседника. Попросите его выполнить те же действия.
• Обратитесь на сайт производителя . Спектр доступных устройств весьма обширен, и возможен целый ряд причин нарушения функциональности. Каждая торговая марка имеет свои особенности, поэтому мы всегда рекомендуем обратиться на веб-сайт производителя, чтобы просмотреть руководство пользователя или получить справку по устранению неполадок.

Очень большое количество пользователей по всему миру пользуются таким устройством, как веб-камера. Делают они это для связи с друзьями, коллегами или родными. Для этих целей они используют различное программное обеспечение, например, Skype, или же обычный браузер.

Если вы обеспокоены тем, что за вами может кто-то шпионить в данный момент, либо в ваше отсутствие, то вы можете . Конечно, веб-камера действительно устройство, через которое любой желающий может узнать о вашем виде деятельности или секретах. Поэтому нужно быть предельно осторожным. Даже, как вам покажется, выключенная камера несёт угрозу.

К примеру, вы не хотите отключать веб-камеру, как тогда поступить? Вы можете узнать, какое приложение в настоящий момент использует её. Нам понадобится приложение от Micrososft , которое показывает активные процессы в системе. Данный инструмент более продвинутый, чем диспетчер задач и имеет множество интересных функций.

Как найти приложение, которое использует веб-камеру?

Сначала нужно найти имя устройства веб-камеры. Эту информацию можно найти в диспетчере устройств.

Чтобы открыть диспетчер устройств на Windows 10 или ранее, щелкните правой кнопкой мышки по меню Пуск, либо нажмите комбинацию Win+X и выберите там раздел «Диспетчер устройств». В Windows 7 необходимо воспользоваться сочетанием Win+R и ввести команду devmgmt.msc .

В списке устройств найдите то, которое отвечает за вебку. У меня это вкладка «Устройства обработки изображений» и там находится веб-камера «HP Truevision HD» моего ноутбука. Щелкните по ней два раза.

Переходим в раздел «Сведения» и в выпадающем меню выбираем «Имя объекта физического устройства» . В окошке «Значение» копируем появившийся результат. Достаточно просто нажать правой кнопкой по этой строчке и выбрать «Копировать».

Запускаем скачанную утилиту Process Explorer и нажимаем на вкладку «Find» . Щелкаем по пункту «Find Handle or DLL», либо просто жмём клавиши «Ctrl+F». В строку поиска вставляем скопированное нами значение и нажимаем кнопку «Search» . Ждём.

Process Explorer будет искать те процессы, которые используют аппаратное средство веб-камеры.

Покажутся только те процессы, которые в настоящее время используют веб-камеру. При наличии запущенного процесса, но не использующего камеру, либо отключенной программы, в результатах вы ничего не увидите.

Допустим вы обнаружили несколько процессов, использующих веб-камеру. Тогда вам нужно посмотреть подробную информацию о нем. Щелкните по процессу два раза и перейдите на вкладку «Image» . В случае, когда найденный процесс вам неизвестен, вы можете посмотреть о нём информацию в интернете.

Есть подозрения, что найденный процесс может являться вредоносным? Тогда нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Kill Process» , либо нажмите кнопку «Del» . Таким образом вы завершите процесс.

Конечно, остановка процесса таким методом не поможет, если процесс заражен. При следующем запуске компьютера он снова запустится. Поэтому нужно проверить компьютер на вирусы всевозможными программами.

Одна из самых популярных и востребованных программ во всем мире – Skype. Приложение, позволяющее осуществлять качественную голосовую и надежную видеосвязь через сеть Интернет, пользуется заслуженным доверием миллионов пользователей. Однако у любой программы есть свои слабые стороны. Самая распространенная проблема, связанная с программой Skype – приложение не видит камеру.

Частые причины

Современный ноутбук имеет встроенную камеру, которой достаточно для передачи видео.

Причин, по которым Skype не находит это оборудование достаточно много, вот основные:

1. проблемы с драйверами;
2. камера занята другой программой;
3. не обновленные приложение;
4. неисправностью самого устройства.

С решением самых распространенных из них попробуем подробно разобраться.

Драйвер веб-камеры

Первое, что надо сделать, обнаружив такое препятствие – проверить, установлены ли драйвера на камеру. Если да, то корректно ли это сделано. Для этого необходимо открыть диспетчер устройств.

Выполнить такое действие можно несколькими способами:

• для Windows 7. «Пуск» - два клика правой кнопкой мышка на позицию «Мой компьютер» - выбор строчки «Свойства»;
• для Windows 7, 8 можно одновременно нажать клавиши Win+R и набрать devmgmt.msc , затем Enter;
• в Windows XP достаточно нажать «Мой компьютер» и запустить камеру.

Открыв, диспетчер задач, следует найти позицию «Устройства обработки изображений». Здесь расположена информация о вебке.

Открываем свойства этого элемента и смотрим, нет ли восклицательного знака или красного крестика. Если все в порядке, то в состоянии оборудования должна быть надпись «Устройство работает нормально». Значит причина не в драйверах.

Диагностика

Если с драйверами все в порядке, то необходимо проверить работоспособность камеры. Ее следует включить. На клавиатуре ноутбука есть клавиша с пиктограммой камеры, или же можно воспользоваться инструкцией к своему оборудованию. Если пользователь видит себя на изображении, то с техникой все в порядке. Она рабочая, но Skype выдает ошибку «…не обнаружил веб-камеры…». Что делать? Действуем следующим образом.

Видео: Не работает камера

Настройки

Чтобы настроить видео, необходимо запустить на ноутбуке Скайп. Для этого в приложении нужно авторизоваться, введя свой логин и пароль.

После запуска программы следует придерживаться нижеприведенной инструкции:

Если все действия выполнены правильно, то справа появится изображение пользователя. Если изображения нет, то следует еще раз проверить все настройки. В этой же позиции можно настроить такие параметры, как «Показывать мое видео» , «Автоматическое отображение экрана» . Порой возникают совершенно непонятные ошибки. Вроде бы, и настройка камеры выполнена правильно, и с драйверами все в порядке.

Причин возникновения такой проблемы, похоже, не знают и сами разработчики приложения. Она может проявиться в любой момент и может неожиданно исчезнуть. Выход из сложившейся ситуации пользователи нашли самостоятельно: достаточно установить другую, в большинстве случаев предыдущую версию программы. О том, как это сделать, ниже.

Удаление проблемного Скайпа

Если возникла необходимость полностью удалить программу с ноутбука, следует придерживаться нижеприведенной инструкции: для начала завершаем работу приложения. Для этого открываем программу, нажимаем на иконку «Skype» и в представленном списке выбираем «выход». Дальше действуем в зависимости от установленной операционной системы на ноутбуке:

Свой аккаунт в приложении полностью удалить невозможно. Если перестать его использовать, то спустя трое суток после последнего выхода в сеть, он в автоматическом режиме будет стерт из поиска пользователей. Впоследствии стоит пользователю зайти вновь в сеть, он автоматом обновится.

Скачиваем новый

Скачать и установить на свой ноутбук программу для осуществления голосовой связи, видеозвонков, обмена сообщениями и файлами очень просто. Приложение находится в свободном доступе в сети Интернет на специализированных ресурсах.

Никакой регистрации и перечисления денег скачивание не требует. Это приложение бесплатно. Достаточно нажать на ссылку для скачивания и действовать согласно инструкции.

В планшете не работает PLAY MARKET. Решение тут.

Устанавливаем web-камеру

Если приложение не находит камеру после всех предпринятых попыток, то ничего не остается кроме ее замены. Можно купить новую внешнюю камеру с микрофоном и подключить ее к своему ноутбуку через USB порт. После того как все действия выполнены, следует запустить приложение. Приложение должно в автоматическом режиме найти новую камеру. Если этого не произошло, то следует зайти в настройки программы и выбрать позицию «камера – отладить».

Отключение обновление программы

Устройство функционировало корректно, но неожиданно прекратила работу после планового обновления. Такие ситуации встречаются на каждом шагу. Проблема может возникнуть ввиду несовместимости драйверов. Что же делать, если приложение не видит камеру на ноутбуке после обновления.

Необходимо их отключить:

Skype не видит веб камеру на ноутбуке

Среди других распространенных проблем, которые мешают корректной работе с приложением, следует отметить:

Все проблемы решаемы. Главное – верный подход и немножко терпения.

Проверка камеры на использование ее другой программой

В некоторых случаях при запуске у пользователя может появляться сообщение следующего содержания: не удается начать видеотранслюцию. Закройте все прочие программы, которые могут использовать видео устройство.

Важно запомнить. Камера может передавать изображение единовременно только в одну программу. Если не следовать данному правилу, то либо не будет никакого изображения, либо появится отмеченное выше сообщение.

Решение такой проблемы заключается в том, что перед запуском, необходимо закрыть все приложения, которые перехватывают видеопоток. Если пользователь не понимает, какая именно программа мешает корректной работе приложения, то можно просто перезагрузить ноутбук.

В настройках ли эта камера

Чтобы провести выбор видео устройства, необходимо перейти в настройки программы:

Для работы подключенного устройства нужен только один драйвер. Если установлено несколько драйверов, то может возникнуть конфликт.

В таком случае пользователю необходимо убрать все несовместимые драйвера:

• находим «Диспетчер устройств». Кстати, сделать это можно следующим образом: в поле поиска вводим текст: диспетчер устройств, компьютер автоматически выберет нужную позицию;
• затем дважды кликаем мышкой на «Устройства обработки изображений». Таким образом, раскрывается перечень драйверов камеры;
• если в списке не одна, а несколько позиций, то правой кнопкой мышки удаляем любой драйвер. В случае появления запроса на удаление подтверждаем действие;
• необходимо удалить все драйвера. Раздел «Устройства обработки изображений» должен исчезнуть;
• далее выбираем «Действие» и производим «Обновление конфигурации оборудования».

Видео: Установка и настройка

Версия Windows не поддерживается камерой

Некоторые операционные системы Windows не поддерживают Skype. Например, Windows XP SR2.

Если на ноутбуке установлена такая версия, то существует три выхода:

• удалить данную версию приложения и скачать более старую;
• не пользоваться приложением для совершения видеозвонков;
• обновить свою операционку до версии SR3.

Параметры компьютера «устаревшие»

Осуществлять видеозвонки не могут пользователи, у которых оборудование функционирует на базе процессора Pentium III. Эти компьютерные устройства относятся к категории устаревших. Поэтому Skype на них не работает.

Выход – попробовать установить более старую версию приложения и отключить автоматическое обновление. Если хорошо подумать, рассмотреть разные причины, проанализировать ситуацию, то любую проблему можно решить самостоятельно. Случайное нажатие не тех клавиш, переустановка операционной системы, отключение в системе BIOS – некоторые варианты, которые вызывают трудности с данным приложением.

Теперь Вы знаете ответ на вопрос о том, что делать, если скайп не видит камеру на ноутбуке. Выберите проблему, которая возникла, и, следуя нашей статье, Вы сможете легко и оперативно ее устранить. Хорошей связи с друзьями и партнерами!

Чат рулетка представляет собой интернет-сервис, позволяющий поддерживать связь между пользователями. Конечно, чатрулет имеет свои особенности, отличающие его, например, от скайпа. В чатрулетте можно работать , выбор собеседника производится совершенно случайно, а видеосвязь устанавливается автоматически, без согласия сторон (затем, конечно, веб чат может быть мгновенно прекращён любым из собеседников). Как видно из описанного, суть чат рулета - это видеосвязь, поэтому часто сервис имеет другое название - видео чат. А значит, обязательно должна быть камера. В принципе, в вебчат можно выходить и без неё (или предварительно выключив её). Но вряд ли кто-нибудь будет долго поддерживать видеочат в таком случае.

Ниже мы расскажем, как включить камеру в чат рулетке . Сделать это легко. Необходимо в левом окне кликнуть по значку настроек («шестерёнка») и в появившейся табличке выбрать параметр «Конфиденциальность», а в нём поставить птичку напротив «Разрешить» (если она там не стояла). Если с веб-камерой всё в порядке, она будет транслировать ваше изображение собеседнику.

А если экран будет по-прежнему оставаться чёрным? Как включить видео в чат рулетке в этом случае? Необходимо проверить работоспособность вашей камеры.

Сделать это можно следующим образом:
1. Проверьте, видит или не видит камеру ваш ПК. Для этого кликните по значку «Компьютер» и посмотрите, есть ли в открывшемся окне значок камеры.
2. Проверьте, не использует ли ещё какое-нибудь приложение вашу камеру - скайп и тому подобные. Если камера занята, она не сможет транслировать изображение в чат рулетке (веб камера поддерживает только один канал связи). Для этого можно использовать программу Process Explorer. В ней, кликнув по значку поиска («Бинокль»), в строке поиска введите #vid и нажмите Search. Программа покажет приложение, которое использует веб-камеру. После этого выключите приложение.
3. Попробуйте обновить до самой свежей версии и браузер.
4. Обновите до самой свежей версии драйвер веб-камеры.

В 95 % случаев один из предложенных выше вариантов должен помочь. В оставшихся 5 % виновата аппаратная поломка веб-камеры.
А если у вас несколько веб-камер? Например, у вас ноутбук и имеется встроенная камера, а также вы купили подключаемую модель с большим расширением, но в чат рулетку транслируется изображение со встроенного устройства. Как поменять камеру? Для этого необходимо в окне, где должно показываться изображение с вашей камеры, кликнуть по «шестерёнке», в появившейся табличке кликнуть по значку камеры, а затем выбрать нужную из списка.
Если всё же после всех попыток у вас остаются проблемы с видео и вы не знаете, как включить камеру в чат рулетке, обратитесь в нашу техподдержку. Но для этого необходимо (см. пошаговую инструкцию регистрации в чат рулетке) и создать аккаунт.