Как выйти из международного роуминга. Офис компании МТС. Как отключить роуминг МТС по всей России

Когда абонент МТС покидает родной регион, то включается роуминг – важная функция для путешественников или деловых людей. За определенную стоимость, переговоры становятся недорогими и доступными.

Эти функции не выключаются автоматически после того, как вы вернулись домой, сделать это нужно самостоятельно. Также есть люди, которым эта услуга совсем не нужна в дороге.

Существует очень много различных оригинальных и удобных способов, как отключить роуминг на МТС. Попытаемся разобраться, как это можно сделать рядовому пользователю.

Как на МТС отключить роуминг по России в 2019 году? Одним из самых точных и простых вариантов является поход в ближайшее отделение мобильной связи МТС.

Как только у вас возникла потребность в получении консультаций на счет подключения или отключения какой-нибудь услуги, можно отправляться туда и там вам смогут ответить на ваш вопрос и разобраться, как отключить роуминг на МТС.

Для обладателей сим-карт МТС услуга предоставляется бесплатно, нужно лишь заполнить заявление на отключение и иметь при себе паспорт.

Однако не все клиенты пользуются этой возможностью, так как многие заняты и нет времени, чтобы ждать очереди за консультацией.

Как правило, многие предпочитают другие способы решения проблемы, и такие визиты используют в крайних случаях. Для каждого типа роуминга имеются собственные варианты действий.

В своем личном кабинете на официальном сайте вы можете отключить любой вид роуминга.

Здесь вы можете получить необходимые сведения о подключении или отказе от услуги, а также о тарификации.

После выбора дождитесь оповещение об успешном завершении операции.

Сообщения

К действенным и эффективным способам отказа или подключения услуг относится отправка сообщений на короткие номера.

Удобный и практичный сервис помощи пользуется наибольшей популярностью у клиентов, ведь для решения проблемы не нужно никуда выходить или долго ждать ответа.

Отказаться от международного роуминга можно, если отправить пустое сообщение на номер 1118. Для отказа от легкого роуминга следует отправить цифры 215 на номер 111.

Обработка смс-сообщения занимает 2-3 минуты после доставки. Кроме этих методов, можно также позвонить оператору на короткий номер 0890 и сообщите о своем отказе от роуминга.

Для удостоверения личности, оператор попросит вас назвать свои паспортные данные и место прописки. Вам помогут справиться с проблемой в считанные минуты.

Для разных тарифов имеются собственные комбинации, чтобы отказаться от услуг.

Например, оператор отключил роуминг в Крыму, поэтому клиентам необходимо заранее побеспокоиться о своевременном отказе.

Вам нужно набрать команду *111*2158#, это уберет с вашей сим-карты легкий роуминг .

Наберите «вызов» по этой комбинации и дождитесь обработки запроса в виде смс-оповещения.

«Везде как дома»

Подключение этой опции сделает все ваши входящие звонки бесплатными по стране, а исходящие тарифицируются 3 рубля за минуту.

Роуминг пригодится тем, кто ездит в командировки, но по возвращении домой услугу лучше деактивировать, так как взимается ежедневная плата в размере 7 рублей за минуту независимо от местонахождения абонента.

Отключить роуминг МТС «Везде как дома» можно таким образом:

• зайдите на личную страницу на сайте МТС;
• наберите команду на телефоне *111*3333#.

Также можно на номер 111 отправить сообщение с текстом «33330».

Опция полезна тем, кто любит путешествовать за границу и имеет необходимость в частом общении.

По тарифу, с 1 по 10 минуту входящие вызовы становятся бесплатными, а с 11 будет списываться 25 рублей за минуту.

Стоимость функции – 95 рублей в сутки, поэтому по возвращении домой, ее лучше деактивировать.

Это можно сделать несколькими способами:

• через интернет-помощник;
• на мобильном телефоне наберите команду *111*4444# и выберите пункт №2;
• отправьте сообщение с текстом «330» на номер 111;
• позвоните в колл-центр с просьбой отключить услугу.

Все мобильные операторы предоставляют роуминг внутри страны и за ее пределами. С отключением услуги за пределами России приходится помучиться больше всего, если вы не знаете всех нюансов, как отключить международный роуминг на МТС.

Для отключения данной услуги достаточно набрать специальную комбинацию: *111*2150# . Далее нажмите на мобильном своем телефоне «вызов», после чего дождитесь от оператора смс-сообщение с ответом на запрос.

После отключения международного роуминга, вам пришлют номер для повторного подключения, если вы пожелаете вернуть услугу обратно.

Все действия по поводу отключения и подключения абсолютно бесплатны . Однако такие манипуляции тоже могут не устраивать клиентов из-за системных сбоев или долгой обработки запросов. В таком случае можно попробовать другие подходы.

Итак, зная правильную комбинацию, можно своевременно отказаться от роуминга. Выбор способа зависит только от вас.

Итак, сегодня мы попытаемся разобраться с вами, как отключить роуминг на МТС. На самом деле существует очень много разнообразных оригинальных и удобных способов, которые обязательно помогут вам реализовать задумку. Только далеко не каждый из них подходит рядовому пользователю. И именно поэтому мы попытаемся разобраться с вами, что к чему. Давайте поскорее приступим к изучению вопроса о том, как отключить услугу "Роуминг" на МТС.

Личный визит

Начнем, пожалуй, с наиболее точного, верного и простого варианта развития событий. Как только у вас возникает потребность в подключении/отключении какой-либо услуги или получении консультаций, можно смело отправляться в ближайший офис мобильной связи вашего оператора. Именно там вам помогут разобраться, как отключить роуминг на МТС, а также смогут ответить на любой ваш вопрос.

По правде говоря, далеко не каждый клиент пользуется данной возможностью. Ведь для ее реализации придется выходить из дома, отрываться от дел и сидеть в очереди. Если у вас есть свободное время - можно спокойно следовать по данному пути. Но, как правило, клиенты предпочитают искать другие методы, а личные визиты откладывают на самые крайние случаи. Вы все еще думаете, как отключить роуминг на МТС? Тогда давайте вместе разбираться в этом вопросе.

Международный роуминг

Стоит сразу отметить, что для каждого типа роуминга существуют свои собственные варианты действий. И именно по этой причине мы постараемся описать их все в полной мере. Начнем с международного. Ведь именно с его отключением порой приходится помучиться.

Правда, это только в том случае, когда вы не знаете всех нюансов проведения процесса отказа от услуги. Как отключить роуминг на МТС? Для этого достаточно набрать специальную команду на вашем мобильном - *111*2150#, а затем нажать на "звонок". Данное действие абсолютно бесплатно.

После того как вы "позвоните" по комбинации, можно ждать ответного смс-сообщения от оператора с результатом обработки запроса. Как правило, вам сообщат, что вы отключили международный роуминг, а потом напишут номер для повторного подключения. Мало ли, пригодится. Таким образом, нам уже известен довольно популярный метод отказа от международного роуминга МТС. Очень легко все и просто.

Но на этом останавливаться нельзя. Довольно часто подобные комбинации мало кого устраивают. То обработка запроса долгая, то системные сбои - в общем, проблемы случаются всякие. И тогда клиенты начинают думать, как отключить роуминг на МТС другими подходами. К счастью, они еще имеются и в больших количествах.

Сайт в помощь

Что ж, еще один довольно интересный подход - это использование официального сайта. Точнее, личного кабинета на нем. Так вы сможете разобраться в вопросе: "МТС: роуминг по России - отключить легко или нет?" Кроме того, международный "вариант" тоже может быть убран посредством данной службы.

Все, что от вас потребуется - это пройти авторизацию на официальном сайте оператора мобильной связи, а потом найти подключенные функции к вашему номеру. Там вы и обнаружите ряд действий, которые доступны для использования. Тут и получение сведений о тарификации, и отказ от услуги, и переподключение. Выбираете то, что нужно именно вам, и радуетесь достигнутому результату. Останется только дождаться оповещения об успешной обработке операции.

Тем не менее, если вы думаете, как отключить роуминг на МТС, то вы можете попытаться воспользоваться и другими методами. Какими именно? Давайте попытаемся разобраться в этом непростом деле. Их осталось не так уж и много, зато все они довольно действенные и эффективные.

Легкий роуминг

Как уже было сказано, для разных тарифов существуют свои собственные комбинации, помогающие отказаться от услуг. Так, к примеру, МТС отключил роуминг в Крыму, и теперь клиентам приходится беспокоиться о своевременном отказе.

Легкий роуминг можно легко убрать с вашей сим-карты при помощи короткой команды *111*2158#. Позвоните по этому "номеру", а потом подождите обработки запроса. Как правило, после того, как вам придет смс-оповещение, вы можете быть спокойны за процесс отказа от услуги. До этого момента придется еще поломать голову над сегодняшним вопросом.

По правде говоря, использование команд - это очень интересный подход. Основная проблема тут - поиск необходимой нам комбинации. Только зная ее, можно надеяться на своевременный отказ от роуминга. Как видите, пока что у нас не должно возникать никаких проблем. Таким образом, мы продолжаем с вами думать над решением нашего сегодняшнего вопроса.

Сообщения

К примеру, каждый клиент может воспользоваться специальным сервисом помощи. Он подразумевает отправку сообщений на короткие номера для отказа или подключения тех или иных услуг. Очень удобно и практично.

Думаете над вопросом: "МТС смс-роуминг - как отключить?"? Тогда попытайтесь пустое сообщение на номер 1118. Он поможет отказаться от международного роуминга. Для отказа от "легкого" варианта придется написать в тексте 215 и отправить его на номер 111. Как видите, никаких проблем с данным вариантом развития событий нет.

По правде говоря, это очень интересный и довольно популярный подход к решению проблемы. Ведь для него нам не придется никуда лишний раз выходить, а также долго ждать ответа. Обработка смс-сообщения, как правило, проходит в течение 2-3 минут после доставки. И все - далее можно считать, что вы справились с поставленной задачей.

Заключение

Что ж, сегодня мы обсудили с вами вопросы отказа от услуг роуминга оператора МТС. На самом деле возможные варианты развития событий только звучат так страшно и непонятно. В действительности процессы протекают гораздо проще, чем могло бы показаться на первый взгляд.

Кроме предложенных нами методов, вы также можете позвонить сотовому оператору по короткому номеру, а потом сообщить о своих намерениях отказа от роуминга. Наберите с мобильника 0890 и дождитесь ответа. Далее достаточно просто сообщить свои паспортные данные и место прописки (для удостоверения личности), а потом огласить проблему. Вам помогут справиться с задачей в считанные минуты.

Как видите, нет ничего невозможного для современного пользователя. Вам достаточно просто подобрать тот подход, который кажется вам наиболее привлекательным, а потом попытаться использовать его. Вот и все, проблемы решены.

В МТС опубликовали новость, в которой рассказали о своём видении «отмены» внутрисетевого роуминга в соответствии с требованиями ФАС. Очень неоднозначное решение, в котором лучше внимательно разобраться и понять, что делать дальше и как себя вести в поездках по России.

Разобраться желательно, так как изменения затрагивают большинство путешествующих по России абонентов МТС. В том числе владельцев архивных тарифов. В предыдущей публикации я обещал вам «много интересного и неожиданного» в новой схеме внутрисетевого роуминга, так оно и вышло.

Очень мне понравился комментарий с одного из форумов, коротко и ёмко. Если немного подробнее, то в МТС поменяли формат и теперь будут собирать с путешествующих дополнительные деньги иначе. Но собирать будут, возможно, несколько меньше. Об «отмене» внутрисетевого роуминга речи не идёт. Впрочем, в МТС и не говорят об отмене, новость называется «Новые цены на связь в поездках по России». Просто тему «отмены роуминга» так долго мусолили во всех СМИ и по телевидению, что население ждало именно отмены, т. е. действия всех домашних тарифов в поездках по России без платных входящих, высоких цен и дополнительных платных опций. Ожидания не оправдались, да и не могли оправдаться. Как было верно отмечено, чтобы полностью отменить роуминг, нужно пересмотреть правила приземления и пропуска трафика, т.е. лишить Ростелеком части доходов от других операторов. На это пойти не захотели, и вообще, пересмотр законов - не прерогатива ФАС. В ФАС могут только аргументировать свои требования тем, что операторы берут с абонентов чересчур много денег по сравнению с тем, сколько сами операторы тратят и отдают государству за возможность обслуживать своих клиентов в поездках.

Про сроки

«С 28 февраля 2018 года МТС начинает вводить на ряде тарифных планов новые цены на звонки, SMS и интернет за пределами домашнего региона в сети МТС. Новые условия позволяют абонентам МТС от 2 до 10 раз сократить расходы на связь в поездках по России».

Остальную «простынь» текста новостного описания копировать сюда нет смысла, читайте оригинал. Основные особенности и возможные сценарии в поездках мы постараемся разобрать ниже.

Что касается слегка загадочной фразы «...начинает вводить на ряде тарифных планов», то здесь дело в сроках реализации. С 28 февраля новые условия действуют на тарифах Smart, Smart 052013, Smart 102014, «Smart Безлимитище» и «Мой Безлимитище». Срок запуска для тарифов «Супер МТС» и «Мой Друг» запланирован на 14 марта, на 30 марта – большинство остальных тарифов, в том числе часть тарифов «Smart Безлимитище», не попавших в первый этап. Наконец, в июле 2018 года планируют полностью завершить перевод всех тарифов на новую схему. На нескольких тарифах высокой ценовой категории ничего не меняется (см. фото выше). Спасибо неизвестному мне доброму человеку, сфотографировавшему несколько кадров презентации.

Про изменения

«Регион пребывания» . Вводится понятие «регион пребывания», это тот регион, в котором находится путешествующий. Входящие вызовы на телефон роумера со всех телефонов региона пребывания бесплатны без подключения дополнительных платных опций. Исходящие вызовы роумера на все телефоны региона пребывания должны быть по домашнему тарифу или расходоваться из пакета минут, в зависимости от тарифа роумера. Тоже без дополнительных платных опций или обязательного взимания 15 руб. в сутки на тарифах Smart.

Неплохое решение для тех, кто переезжает в другой регион и продолжает пользоваться своим красивым или многим известным номером, регион пребывания становится почти домашним без всяких доплат. Если, конечно, человеку наплевать на то, что его друзья/коллеги из региона присутствия будут ему звонить по ценам межгорода. Слышал мнение, что сделали это специально для чиновников, которые переезжают работать в Москву или Питер. К номеру привыкли, а свои деньги считать умеют и лишнего тратить не хотят, они люди рачительные. Наверное, шутка, но во всякой шутке есть только доля шутки.

А если без опций? Тарифы без абонентской платы категории «Супер МТС» в новой схеме смотрятся исключительно выигрышно по сравнению с ценами до 14 марта, поэтому в новости именно «Супер МТС» завели в сравнительную табличку (см. выше). Действительно впечатляет, звонки стали вдвое дешевле. Тонкость в том, что сравниваются тарифы без подключенных опций, мало-мальски активный пользователь связи в поездках какую-либо опцию обычно подключал. Сейчас - увы! – недорогие и бесплатные опции упразднены, об этом ниже. С другой стороны, теперь для нечастых звонков/SMS в поездке можно обойтись и без опций, не слишком разорительно. Тем более что бюджетный интернет БИТ теперь будет действовать и в поездках по России.

На самых старших тарифах Smart и Ultra опций и так не предусмотрено, там и без них всё есть и останется по-прежнему. В других тарифах Smart опции теперь можно не подключать, все входящие и исходящие будут по 5.50 руб./мин, подробнее об этом читайте ниже.

«Старые» опции . Пожалуй, самые неприятные последствия «реформы» цен во внутрисетевом роуминге. Выводятся из обращения почти все прежние опции для роуминга, в том числе отключаются подключенные ранее. Причём в личном кабинете ранее подключенные опции останутся (сувенир на память?), они просто перестанут действовать. Список опций, которые перестанут работать у всех: Везде как дома, Везде как дома 2010, Везде как дома 2011, Везде как дома., Все регионы МТС России, Единый Урал, Единый Дальний Восток, Единая Сибирь, Единое Поволжье, Единая страна, Входящие в поездках по России, Льготный межгород по Югу России, Мой Урал, Поездки по России, Супер МТС 2012 в ВСР, Любимый регион.

Например, популярная ранее опция «Единая страна» (в архиве с конца 2016 года) давала все бесплатные входящие во внутрисетевом роуминге. Многим этого хватало. Та же бабушка, переехав на весну-лето в деревню, продолжала спокойно отвечать на звонки. Без абонентской платы и всяких действий, один раз подключил и забыл. Теперь вспомнят, когда опция перестанет работать и баланс неожиданно обнулится.

Или не менее популярная опция «Вся Россия Smart» для часто выезжающих за пределы домашнего региона. За 100 руб./месяц позволяла пользоваться пакетами на тарифах Smart в поездках без «налога» в 15 руб. за каждые сутки вдали от дома. В новостном «расстрельном списке» эта опция отсутствует, но она есть в списке отключаемых опций для внутреннего пользования. В региональных опциях я не копался, но, скорее всего, там нечто похожее.

«Новые» опции

Всё прежнее разнообразие оптимизирующих опций теперь сводится к трём вариантам, см. фото выше.

«Везде как дома Россия» для тарифов без абонплаты, похожа на сейчас отключаемую «Везде как дома» для тарифов без абонплаты. За 7 руб. в сутки даёт бесплатные входящие и все исходящие на номера России по 3 руб./мин. В новой версии убрали 30 руб. за подключение (теперь подключают бесплатно), зато отобрали 100 бесплатных SMS в сутки, которые дарили в прежней «Везде как дома» абонентам Москвы. Команда для подключения новой опции – *111*528#.

Для тарифов Smart . Новая опция «Домашний пакет Россия», по сути, является аналогом прежнего 15-рублёвого «налога» на пользование пакетами в поездках, налог взимается только в дни пользования. Цена тоже совпадает. Разница в том, что появился выбор, «Домашний пакет Россия» можно не подключать. В этом случае бесплатные входящие будут только с телефонов региона присутствия, минуты из пакета тоже расходуются только на звонки внутри региона присутствия. Зато интернет из пакета расходуется и при отключенной опции, приятная немелочь. Ещё надо бы выяснить, как всё это взаимодействует со звонками через интернет со своего номера через приложение МТС. Некоторая засада может оказаться в том, что новую опцию нужно подключать, а человек «не в теме» заплатит в розницу за каждую минуту звонка вместо предполагаемых 15 руб. в сутки, как было раньше.

На трёх тарифах «первой волны изменений» (с 28 февраля) межгород включен в пакет и звонить домой можно будет по-прежнему бесплатно, а вот для тех Smart, которые подключались до начала взимания «налога на перемещения по России», сюрприз может оказаться очень неприятным. Команда для подключения новой опции – *111*743#.

Новая опция «Домашний пакет Россия+», насколько я понял, по своему действию аналогична прежней «Вся Россия Smart»: за фиксированную ежемесячную абонплату пакет тарифа Smart действует по всей России. Если так, то почему было просто не переименовать старую опцию, оставив её подключенной тем, у кого она была подключена раньше? Трудно сказать. Например, могли поменять цену. Или из расчёта на то, что человек успеет немало потратить «в розницу», пока разберется в сути происходящего. Команда для подключения – *111*128#.

Резюме

По поводу оптимистичного заявления в новости Новые условия позволяют абонентам МТС от 2 до 10 раз сократить расходы на связь в поездках по России (©МТС). Сценарий при желании всегда можно подобрать. Например, человек с тарифом «Супер МТС» вообще не подозревал о существовании опций, при этом много времени проводил в другом регионе и всё время пребывания там активно звонил внутри региона. И ему из этого региона звонили ещё активнее. Тут и в 20 раз «сокращение расходов» может получиться. Маловероятно? Согласен. Но теоретически возможно, т. е. претензий к новостной формулировке быть не должно.

Но и обратное тоже верно. Например, дедушка катался себе на дачу в Калугу и горя не знал с бесплатной опцией «Единая страна», принимая бесплатные входящие от московских детей-внуков. Теперь познает немножко горя в объёме требуемых дополнительных 210 руб./месяц за то же самое. Это в идеальном случае (дедушка озаботится подключением новой опции), а иначе заплатит 5.50 руб. за каждую входящую минуту разговора. «Сокращение расходов» дедушки считать будем, или калькулятор переклинит?

Для кого-то изменения окажутся благоприятными, для кого-то наоборот. Зависит от профиля общения в поездках, и спорить на эту тему бессмысленно. Важно осознать, что никакая это не отмена внутрисетевого роуминга в том виде, в котором такую отмену многие себе представляли. Желательно ознакомиться с изменениями, чтобы они вас не застали врасплох.

Цены за услуги, оказываемые сотовыми операторами, при нахождении абонентов за границей часто увеличиваются, иногда в несколько раз. И имеется необходимость, вернувшись в Россию, сразу проверять отключен ли роуминг. Возникает вопрос: как поменять тариф и как отключить роуминг на МТС, чтоб не было лишних денежных затрат, а можно было бы производить оплату лишь звонков по стране?

Когда клиенты МТС покидают пределы нашей страны, то совершают подключение двух услуг одного пакета: «Международный доступ» (чтоб совершать звонки и посылать смс-сообщения на территории той страны, в которой будут находиться), а также «Международный и национальный роуминг» (для осуществления связи с РФ).

Если являетесь абонентом сотового оператора МТС меньше 6 месяцев и затрачиваете на связь меньше 470 руб./мес., или пользуетесь услугами менее года, то могут не позволить подключить этот двойной пакет. Однако, будет доступной опция «Легкий роуминг и международный доступ» , со схожими условиями.

Помимо вышеуказанных опции, имеются некоторые опции, помогающие снизить затраты при общении за границей. Сделать отключение таких опций, можно разными методами: на сайте в Личном кабинете или с помощью USSD или SMS кода и последующим нажатием кнопки «вызов».

Способы

• Для отключения двойного пакета Международного и национального роуминга нужно набрать USSD-команду *111*2150# или отправить смс-сообщение, не содержащее никакого текста на номер 1118 .
• «Легкий роуминг » можно отключить, набрав USSD-команду *111*2158# или отправив смс, содержащее текст «215 », на номер 111 .
• «Ноль без границ» отключается USSD-командой: *111*4444# .
• Выключить опцию «Везде как дома», используемую для исходящих международных, можно набором команды: *111*3333# или отправкой смс, содержащего текст «33330 » на номер 111 .

После отключения, должно будет поступить смс-уведомление. Но если с вашего счета по-прежнему будут списываться средства, и возникнут сомнения, верно ли все сделали, то следует обратиться в салон связи или сделать звонок в техническую поддержку: 8-800-250-08-90 или 0890 , которые подскажут как отключить роуминг на МТС на вашем телефоне.

Услуги в роуминге значительно отличаются по стоимости от стандартных , ведь они намного дороже, поэтому при возврате домой обязательно проверьте, произвели ли вы отключение роуминг-услуги. Здесь мы опишем способы того, как отключить роуминг на МТС, возвратить прежнюю тарификацию и не потратить деньги впустую на роуминговые услуги связи.

Для выезда за рубеж МТС обычно предлагает такие опции, объединённые в один пакет: «Международный доступ», позволяющая совершать вызовы и отправлять SMS на территории определённой страны, и «Международный и национальный роуминг», предназначенная для взаимодействия с российскими пользователями.

Есть некоторые условия, при которых подключиться к данному пакету может не получиться: пользование МТС меньше полугода и трата на услуги связи при этом — меньше 470 рублей в месяц или же пользование сетью меньше года. В этих случаях вам вполне могут отказать в подключении. Однако, МТС при этом разрешает подключить такую услугу, как «Легкий роуминг и международный доступ». По условиям данная услуга схожа с предыдущими.

Вышеперечисленные услуги – не единственное, что может предложить МТС, ведь здесь имеются ещё несколько опций, позволяющих общаться за границей намного дешевле. Но нас интересует вопрос отключения подобных услуг при возврате домой. Это можно сделать, применив USSD-сервис или SMS-код. Также доступен онлайн-способ, осуществляемый при помощи Личного кабинета на сайте компании.

Итак, здесь мы перечислим команды и коды для SMS, предназначенные для отключения той или иной услуги:

• «Двойной пакет международного и национального роуминга» отключается посредством USSD по номеру *111*2150# или же SMS с пустым значением на 1118 .
• При подключенной услуге «Легкий роуминг» применяется *111*2158# или же отправляется SMS в виде 215 на 111 .
• Для отключения услуги под названием «Ноль без границ» применяется *111*4444# .
• Отключить роуминг «Везде как дома» на МТС, что применяется для международных вызовов, можно посредством запроса на *111*3333# или же SMS в виде 33330 , отправленном на 111 .

Теперь вы знаете, как отключить международный роуминг на МТС. При применении вышеописанных способов вы получите ответное сообщение о произведённой операции. Но всякое может быть, и списания могут и продолжаться или же вы сомневаетесь, правильно ли был отключен роуминг. В таких случаях посетите салон компании или же звоните оператору на 0890 или 8-800-250-0890 .