Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Социальные сети ежедневно посещают десятки миллионов пользователей, поэтому все больше и больше компаний принимают решение продвигать товары и услуги именно через них. Но какую социальную сеть выбрать для этого зависит от многих факторов, и об этом нам сегодня расскажет smm-специалист, Кристина Лосось.
Прежде чем начать продвижение, стоит определиться с целью присутствия компании в социальных медиа.
Возможные цели продвижения бизнеса в интернете:
Так как компании ставят перед собой различные цели, списки будут различаться. Немного подробнее тему мы уже затрагивали в статье Оксан Ким.
Следующий вопрос – какие социальные сети выбрать?
Ведь их великое множество, начиная с «монстров» вроде Facebook и заканчивая узконишевыми проектами как Last.fm, где общаются любители музыки.
Почему они подходят для бизнеса:
- они популярны, поэтому в них можно найти целевую аудиторию практически для любого проекта;
- в них можно создать коммерческое сообщество или аккаунт компании, с помощью которых можно напрямую общаться с клиентами, отвечать на вопросы, собирать обратную связь и решать другие задачи;
- можно настраивать таргетированную рекламу для привлечения потенциальных клиентов.
С каких начать присутствие?
Чтобы сделать выбор, проанализируйте конкурентов – посмотрите, в каких социальных сетях они присутствуют и активны ли их сообщества.
Это делается с помощью поисковика. Наберите в Google или Яндексе ключевой запрос, например, «свадебное агентство Астрахань» и посмотрите сайты конкурентов.
Google выдает множество компаний-конкурентов по вашему запросу
Если сообщества конкурентов заброшены, подумайте – почему так вышло? Конкуренты не поняли, как продвигать продукт и ушли? Или накрутили в группы ботов, не дождались продаж (что естественно) и предпочли бросить продвижение в соцсетях? Делайте соответствующие выводы!
ВКонтакте это делается через поиск по новостям. Введите название своей компании и посмотрите, писали ли пользователи о ней или нет. В других соцсетях есть аналогичный функционал и можно также провести поиск по новостям.
От того, в какой сети вы зарегистрируетесь, во многом зависит успех вашей деятельности. Я пишу «деятельности», поскольку эта статья ориентирована прежде всего на начинающих вебмастеров. А общение в соц.сети, кроме удовольствия от простого общения, должно приносить и пользу в виде трафика (как минимум) и продаж товара (в идеальном варианте).
А это, в свою очередь, зависит от размеров и характера аудитории площадки, от того, каков портрет среднего пользователя той или иной соц. сети.
Наш краткий анализ аудитории социальных сетей мы начнем с самых общих их характеристик. Опираться в анализе мы будем в основном на результаты исследования, проведенного в 2012г. агентством интерактивного маркетинга «Редкая марка», и на тематические выступления на Форуме РИФ+КИБ 2013, проведенном в апреле с.г.
Начнем с количественных характеристик. Общее количество пользователей представлено на следующей диаграмме:
Рис.1 (кликабельно)
Казалось бы, чего проще: выбирай самые популярные сети и работай в них. Но не все так просто. Очень важно понять, кто именно составляет аудиторию конкретной сети, чем они интересуются, их образование, уровень жизни и т.д., т.е. получить социо-культурный паспорт сетей.
Прежде всего, узнаем возрастную картину. Ядро пользователей во всех сетях составляют люди в возрасте от 25 до 35 лет. Но далее имеются некоторые расхождения. Традиционно сеть Вконтакте собирает более молодежную аудиторию, более половины ее участников моложе 35 лет. Если же вам нужны пользователи 35+, то лучше идти в Одноклассники ли Фейсбук. Хотя, конечно, и в Одноклассниках есть молодежь, и в Вконтакте есть люди более старшего возраста.
Кроме того, следует учитывать, что число зарегистрированных пользователей может быть меньше общего количества людей, получающей информацию из социальной сети, т.н. общей аудитории. Особенно это касается Twitter и Facebook, которые очень тесно связаны со сторонними сайтами, за счет чего и происходит увеличение аудитории, иногда в несколько раз.
Подробнее портреты аудитории той или иной сети представлены в отчете агентства «Редкая марка»:
Поскольку нас больше всего интересуют приоритеты аудиторий, то проще всего это узнать, проанализировав цели использования Интернета, тогда мы сможем узнать, зачем именно пользователи заходят в сети. Все сети мы рассматривать не будем, сосредоточимся на наиболее крупных:
Рис.2
Внимательно проанализируйте представленный на рис.2 скриншот и уточните, где именно концентрируются ваши потенциальные читатели, покупатели и т.д. Не забывая посмотреть, естественно, и на другие их предпочтения.
Естественно, что нам хотелось бы более четкой информации – какие именно темы интересуют больше всего аудиторию сетей. К сожалению, я такой информации не нашел, есть только обрывки данных, самые свежие из которых привела участница конференции РИФ+КИБ 2013 Мария Лапук из «Одноклассников».
Г-жа Лапук прямо указала на результаты исследований:
Она привела некоторые данные о контенте в сетях.
Facebook – самая читающая сеть, ее пользователи способны прочитать контент аж из 5 предложений. Не смейтесь, в других сетях их участники, как правило, и на это не способны. Именно в Фейсбуке сосредоточена основная масса профессиональных контактов. Публика там серьезная и платежеспособная, поэтому для бизнеса эта сеть подходит лучше всего. Тексты в Фейсбуке «я-ориентированные»: пользователи очень любят подчеркнуть свои достоинства – интеллект, грамотность, разносторонность и самобытность (оригинальность) интересов, знание языков.
Вконтакте – преобладает молодежная публика, любят «халяву» (особенно – аудио и видео материалы) и не любят читать. Поэтому образовательный контент – как бросить курить, похудеть, научиться вязать и т.д. – по сравнению с другими сетями там продвигается крайне плохо. Другое дело – развлекательный контент.
Одноклассники – особенно популярны посты про семью и детей, а также все, что связано с этими тематиками. Постов о политике практически нет, зато их много в следующей сети. Значительный сегмент аудитории составляют люди старшего возраста, платежеспособность которых достаточно высокая.
Twitter – наиболее политизированная аудитория. Именно в Твиттере проще всего найти нужную и самую свежую информацию о событиях в мире, стране и регионе.
Видим, что каждая сеть имеет свои особенности, поэтому если вы еще не зарегистрировались в нужной для вас сети, то самое время это сделать:
- зарегистрироваться в
- зарегистрироваться в
- зарегистрироваться в
- зарегистрироваться в
Хотелось бы в этой статье рассмотреть тему, которая связана с заработком в соцсетях. Поговорим о том, какую соцсеть выбрать для заработка. Большинство из нас, если судить объективно, обладает минимальными навыками продвижения групп, страниц в соцсетях. Поэтому, данный вопрос является более чем важным. Стоит рассмотреть его подробно. Особенное внимание давайте уделим техническим возможностям различных соцсетей.
Казалось бы, чем долго думать над тем, какую социальную сеть выбрать, лучше завести аккаунты в каждой из них и продвигать их. Но, в сутках ведь всего лишь 24 часа. И хотя бы восемь из них нужно выделить на сон. А соцсетей сегодня очень много.
В этой статье мы не будем рассматривать непопулярные социальные сети. Такие, например, как: социальная сеть учителей начальных классов или социальная сеть собак. Конечно, и у таких сайтов есть свои поклонники, но по сравнению с гигантами типа Одноклассников и Вконтакте, собаководов и учителей слишком мало.
В общем и целом, существует более пятидесяти социальных сетей! Но, работать со всеми смысла нет. Лучше сконцентрироваться на нескольких. На каких именно? какую социальную сеть выбрать, чтобы потом не жалеть о потраченном времени? Решайте сами. Вот мини-обзор пяти из них.
- Вконтакте. Соцсеть, которая очень популярна в России и близлежащих странах. Её аудитория - студенты, школьники, молодые люди. Если Вы хотите, например, продвигать англоязычный сайт, то делать это посредством соцсети Вконтакте нет смысла. Тем не менее, сегодня очень многие люди успешно деньги В Контакте. Главное - правильный подход.
- Facebook. Аудиторией данной соцсети можно считать людей в возрасте 20-40 лет. Как правило, здесь регистрируются продвинутые пользователи Интернета. Плюсом, по сравнению с Вконтакте, можно считать то, что Facebook более распространен в США. Обычно, в Фейсбуке регистрируются люди с достатком выше среднего. По крайней мере, так говорит статистика. Доверять ей или нет - дело Ваше. В общем и целом, вывод можно сделать такой: продвигать и предлагать на Фейсбуке нужно те товары, которые пользуются спросом у целевой аудитории, описанной несколькими предложениями выше.
- Twitter. Говорят, что Твиттер умирает. Так это или нет, не нам судить. Единственное что можно сказать, продвинуть свой профиль в Твиттере легче, чем Вконтакте или в Фейсбуке. Все из-за взаимного фолловинга, который на Твиттере активно практикуется. Регистрируются там в основном политики, спортсмены, какие-то общественные активисты, владельцы блогов и тому подобные пользователи.
- LiveJournal (он же ЖЖ - Живой Журнал). Вот он уж точно отживает свое. ЖЖ, конечно, живет и будет жить, но этот ресурс уже не так популярен, как лет пять назад. Ведь сегодня практически каждый в состоянии сделать свой собственный блог.
- Одноклассники. На одноклассниках можно встретить очень много пользователей за тридцать. Вот, чем этот сайт хорош. Если целевой аудиторией Вашего продукта являются люди за 30-ть, то смело продвигайте его в Одноклассниках.
Самые популярные социальные сети в России: 2018
Социальная сеть доступна на 90 языках и более, пользуется высокой популярностью у русскоязычной аудитории, является самой крупной во всей Европе. Штаб-квартира расположена в Санкт-Петербурге. ВКонтакте дает возможность отправлять сообщения и изображения, делиться видео- и аудиозаписями, тегами, создавать свои группы и сообщества, отдыхать за браузерными играми. Соцсеть стремится оставаться самым быстрым и современным способом общения в Интернете. Это самая популярная социальная сеть в России (2018).
Данная отечественная соцсеть принадлежит Mail.Ru Group и была создана в марте 2006 года. По популярности в текущем году она занимает 3 место в Армении, 4 – в Азербайджане и России, 5 – в Казахстане, 7 – в Украине, 27 – во всем мире.
Согласно декабрьскому опросу 2017 года, 19% отечественной аудитории пользуются сайтом «Одноклассники» почти каждый день или ежедневно.
Бесплатная социальная сеть, которая позволяет обмениваться фотографиями и видео. В ней внедрены элементы социальной сети. Инстаграм позволяет снимать фото и видео, использовать фильтры, делиться ими через свой аккаунт или другие соцсети. На данный момент как с точки зрения пользователя, так и с точки зрения продвижения своих услуг и продуктов
Популярный видеохостинг в мире, на котором хранится множество видео. Уникальная социальная сеть, в которой каждый может найти как , так и сделать её своим основным .
Это самая известная социальная сеть в мире, которая появилась 4 февраля 2004 года. Ее создателем стал Марк Цукерберг со своими соседями по комнате в период обучения в Гарвардском университете. Первое название – Thefacebook, доступ к ней имели только студенты университета. После этого доступ получили студенты бостонских университетов, затем – студенты всех американских университетов с электронным адресом на.edu. С осени 2006 года регистрироваться на Фейсбуке может любой желающий.
Акцент в этой соцсети ставится на персонализации и простоте использования. Контент делится на несколько категорий – видео и аудио, чат, ссылка, цитата, фотография и текст. Люди подписываются на интересные для них блоги, записи которых появляются в новостной ленте. Также они отмечают записи, которые им понравились, с помощью соответствующей кнопки, и делают реблоги к себе на страницу, чтобы прокомментировать их.
Есть поддержка автоматического экспорта сообщений в Фейсбук и Твиттер, по протоколу RSS.
Социальный фотохостинг, пользователи которого загружают изображения в соответствующие коллекции, делятся фотографиями с другими людьми. Добавленные изображения именуются «кнопками», а коллекции – «досками».
Другие самые популярные социальные сети в России
Популярный портал, где пользователи создают свои электронные дневники, общаются между собой. Также есть счетчики для сайтов.
Русскоязычный социальный сайт, представляющий собой коллективный блог. Имеются элементы новостного сайта. Хабрахабр предназначен для публикации аналитических статей и новостей. Тематика – Интернет, бизнес, современные информационные технологии. Несколько лет назад ряд тем были выделены в отдельные ресурсы.
Популярная платформа, на которой пользователи создают свои блоги, общаются с людьми. Популярные социальные сети в России включают ее в свой список.
Самый крупный музыкальный каталог, который создает отдельные для каждого пользователя и общие хит-парады.
Не самые популярные социальные сети и порталы
Данная социальная сеть предназначена для общения пользователей между собой. С ее помощью можно найти друзей по интересам и похожим развлечениям, создавать индивидуальный дизайн личной страницы, завести дневник, становиться участником сообществ или создать свое по интересам, общаться в блогах, делиться видео, аудио и изображениями. На Привет.ру ведут свои блоги примерно 300 тысяч пользователей.
Это популярный веб-сервис, предназначенный для ведения блогов и общения с единомышленниками.
Социальный сервис российских информационных каналов, который был запущен весной 1998 года. Предназначен для организации и ведения электронных почтовых рассылок.
Специализированные социальные сети
Деловая социальная сеть, которая объединяет предпринимателей и специалистов по определенным признакам (география, профессия, отрасль). Появилась летом 2008 года, и на сегодня в ней зарегистрированы около 7 млн пользователей. Соцсеть предназначена для обсуждения профессиональных проблем, поиска партнеров и инвесторов, самообразования и получения новых идей. В самых крупных сообществах сети участвуют от 2 млн человек.
Каждый человек уникален. У любого из нас есть собственные желания, потребности и интересы, влияющие на поведение как в реальном, так и в виртуальном мире. Недаром у каждой из множества существующих социальных сетей находится собственная аудитория. Но как выбрать наиболее подходящую именно вам? Конечно, однозначного ответа на этот вопрос дать невозможно, но общие рекомендации мы все же сформулируем.
Просто общение
На вопрос «Зачем нужны социальные сети?» среднестатистический пользователь Интернета ответит короткой фразой: «Чтобы общаться!». Многим социальные сети помогают быть на связи со своими знакомыми, друзьями и коллегами, а также восстанавливать утраченные связи с бывшими одноклассниками, сокурсниками, сослуживцами.
Самая популярная в мире социальная сеть -- Facebook , большинство пользователей которой проживает в Европе и Америке. Однако в нашей стране среди классических социальных сетей доминируют «ВКонтакте » (российский аналог Facebook) и «Одноклассники ». Существуют и другие российские социальные сети, например «МойМир» (my.mail.ru), «В кругу друзей» (vkrugudruzei.ru), «Мир тесен» (mirtesen.ru), но их аудитория значительно скромнее. По количеству пользователей явный лидер -- «ВКонтакте», где количество зарегистрированных аккаунтов уже превысило 100 млн.
.png)
Многие пользователи зарегистрированы сразу в нескольких социальных сетях, но чаще лишь в одной-двух из них. В общем случае поиск нужного человека целесообразнее начинать с тройки лидеров, однако здесь есть один нюанс. Большинство пользователей «ВКонтакте» -- нынешние студенты и школьники, а их родители гораздо чаще бывают в «Одноклассниках». В то же время основной частью российских посетителей Facebook являются жители крупных городов.
Не следует забывать и о стремительно набирающей популярность социальной сети Google+ . Несмотря на то что с момента ее запуска прошло совсем немного времени, количество ее пользователей растет достаточно быстро. Причем больше половины ее аудитории -- технически продвинутые люди. Благодаря интеграции с другими сервисами Google и удобному интерфейсу, в Google+ очень легко быстро собрать аудиторию.
Поиск информации и развлечения
Также социальные сети представляют собой отличное место для поиска информации и общения по интересам, для чего служат группы. Их в социальных сетях великое множество и зачастую найти информацию там куда проще, чем с помощью поисковых систем. По своему характеру группы могут быть как глобальными (например, «Фан-клуб Lady Gaga»), так и локальными, где участники, к примеру, жители одного города. Кстати, локальные группы с большой аудиторией -- отличный источник информации о местных новостях, позволяющий многое узнать о том или ином человеке, в частности враче или мастере-отделочнике. Причем подобную информацию вам не выдаст ни один из поисковиков. Также в классических социальных сетях доступны различный контент (музыка, видео и т.д.) и онлайн-игры.
.png)
Несколько особняком в плане общения и поиска информации стоит российский ресурс «Хабрахабр» (habrahabr.ru), основная идея которого состоит в привлечении людей к совместному творчеству и уменьшении количества информационного мусора. Все опубликованные на «Хабре» материалы делятся на «захабренные» и «отхабренные», т.е. одобренные и не одобренные пользователями ресурса. И это дает эффект: основное содержание «Хабра» -- качественные полноценные статьи, помогающие разобраться в определенной теме или ее аспектах. Поэтому, если вы ищете информацию по ИТ-тематике, «Хабр» точно не стоит упускать из виду.
Профессиональные контакты и поиск работы
Желающим обзавестись деловыми контактами и пообщаться на профессиональные темы стоит обратить внимание на «Мой круг» (moikrug.ru), позиционируемый как «сеть профессиональных контактов, сервис для поиска работы и сотрудников, размещения услуг и установления деловых связей». Для выхода на международный уровень, например для поиска зарубежных работодателей, отличным вариантом может стать LinkedIn (ru.linkedin.com), всемирная сеть деловых контактов с аудиторией, превышающей 120 млн. человек.
.png)
Знакомства
Тем, кто хочет завести в социальных сетях новые знакомства или найти спутника жизни, стоит обратить самое пристальное внимание на различные сервисы знакомств. В России наибольшее распространение получили «Единая служба знакомств и общения «Мамба» (mamba.ru) и Loveplanet (loveplanet.ru). Существует и еще один интересный проект, ориентированный на новые знакомства, -- «Друг вокруг» (drugvokrug.ru), изначально появившийся в мобильном варианте и лишь затем перекочевавший на настольные компьютеры. И для этого проекта «мобильность» является необходимым условием: оказавшись в зоне действия Bluetooth-модулей телефонов друг друга, два пользователя «Друга вокруг» смогут очень быстро перейти от виртуального общения к реальному.
.png)
Создание контента
Желающим использовать социальные сети для продвижения собственного контента стоит обратить внимание на различные блог-платформы (например, Blogger.com , Livejournal), идеально подходящие для размещения статей, и на видеосообщества (YouTube , RuTube).
.png)
Любителям краткости
