Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
На сегодня существует масса игровых порталов, которые впечатляют качеством и количеством поддерживаемых игр. StopGame, Origin, GoodGame – наиболее известные из них. Origin завоевал большое доверие среди геймеров. И здесь мы разберем популярную тему: как сменить секретный вопрос в Origin.
Для чего нужен секретный вопрос в Origin
Секретный вопрос – старая методика идентификации личности пользователя, которая давно утратила свою актуальность для многих. И все же порталом Origin используется именно эта техника. Она позволяет подтвердить тот факт, что на страничку пытается попасть именно владелец.
При регистрации очень важно серьезно отнестись к составлению секретного вопроса, потому что восстановить его или изменить в будущем будет довольно сложно. Лучше записать данные где-нибудь в блокноте: хранение важной информации небезопасно из-за возможности взлома системы злоумышленником.
Как изменить секретный вопрос
Часто случается, что у пользователя возникает потребность сменить секретный вопрос или ответ на него. Это может быть вызвано рядом причин, среди которых и получение информации посторонними. Для того, чтобы свершить задуманное, следуйте инструкции ниже.
Как восстановить секретный вопрос
Незаписанные данные, несерьезное отношение при регистрации, кража профиля – все это может стать причиной потери доступа к основным функциям игрового портала. А как все происходит? Забывается пароль? Нет, его-то восстановить довольно легко. Причиной колоссальных проблем может послужить секретный вопрос. Именно он доставляет пользователям множество неудобств. Если ситуация с утерей секретного вопроса и ответа на него вам знакома, мы знаем, как ее решить! Просто следуйте инструкции ниже, и все обязательно получится!
Предупреждение! Важно, чтобы к профилю был привязан E-mail адрес, иначе восстановить доступ будет практически невозможно.
Внимание, переписка со службой безопасности может занять продолжительное время, будьте готовы.
Monday, September 16, 2019
Ознакомьтесь с нашими инструкциями, чтобы найти свой электронный адрес или пароль, а наши игровые консультанты помогут вам со всем остальным, чего нет в этой статье.
Не приходит код подтверждения имени пользователя? Иногда нужно просто подождать чуть дольше. Для того, чтобы избежать такой ситуации в будущем, можно использовать несколько способов получения кодов и хранить их в надёжном месте.
Если у вас есть доступ к вашей электронной почте, вы можете сбросить пароль . Мы отправим вам электронное письмо с ссылкой для создания нового пароля.
Если у вас больше нет доступа к вашей электронной почте, мы можем попробовать восстановить вашу учетную запись.
Приготовьте следующую информацию:
- адрес электронной почты, привязанный к учетной записи ЕА;
- все имена пользователей (идентификатор EA, тег игрока Xbox Live, сетевой идентификатор PlayStation™Network), которые привязаны к вашей учётной записи EA;
- все номера квитанций на игры, которые вы купили в Origin;
Как с нами связаться
- Нажмите «Связаться с нами» в верхней части любой страницы веб-сайта Справки EA.
- Выберите Origin .
- Выберите платформу.
- В поле «Тема» выберите «Управление учетной записью» , а затем - «Не могу войти» .
- Нажмите «Выбрать способ связи» .
- Укажите своё имя и электронный адрес и нажмите «Далее»
.
- Если вы знаете электронный адрес от учетной записи, укажите его. Если не знаете, укажите адрес, которым вы сейчас пользуетесь.
После этого вы сможете поговорить с нашим игровым консультантом, который сделает всё возможное, чтобы помочь вам восстановить доступ.
Открылась страница с сообщением «Нет доступных каналов» ? Все потому, что вам нужно поговорить с консультантом в чате или по телефону, а это в настоящий момент невозможно. Повторите попытку позже, когда мы будем в сети.
Использует некогда популярную систему защиты через секретный вопрос. Сервис требует указания вопроса и ответа при регистрации, и в дальнейшем это используется для защиты данных пользователя. К счастью, как и многие другие данные, секретный вопрос и ответ можно изменить по своему желанию.
Эта система используется для защиты персональных данных от редактирования. При попытке изменить что-либо в своем профиле, пользователь должен ответить на него верно, иначе система откажет в доступе.
Что интересно, пользователь должен отвечать даже если захочет изменить сам ответ и вопрос. Так что если пользователь забыл секретный вопрос, то восстановить его своими силами будет невозможно. В таком случае можно дальше пользоваться Origin без каких-либо ограничений, но доступ к изменению внесенных в профиль данных будет недоступен. Единственный способ снова получить доступ – обратиться в службу поддержки, но об этом дальше в статье.
Изменение секретного вопроса
Для изменения своего секретного вопроса необходимо зайти в настройки безопасности своего профиля на сайте.
Данные успешно изменены, и теперь ими можно пользоваться.
Восстановление секретного вопроса
В случае, если ответ на секретный вопрос по тем или иным причинам не может быть введен, его можно восстановить. Но это непросто. Процедура возможна только после связи с техподдержкой. На момент написания статьи там не предусмотрена унифицированная процедура восстановления секретного вопроса при его утрате, и сервис лишь предлагает позвонить в офис по телефону. Но следует все равно попытаться связаться со службой поддержки именно таким путем, поскольку вполне реально, что система восстановления все-таки будет введена.
- Для этого на официальном сайте EA необходимо пролистать страницу вниз и нажать кнопку «Служба поддержки»
.
- Далее предстоит тяжелая процедура пробивания к решению задачи. Для начала нужно нажать кнопку вверху страницы «Связаться с нами» .
- Откроется страница с перечнем продуктов EA. Здесь необходимо выбрать Origin. Обычно он идет первым в списке и отмечен звездочкой.
- Далее потребуется указать, с какой платформы производится использование Origin – с ПК или MAC.
- После этого придется выбрать тему вопроса. Здесь нужен вариант «Моя учетная запись» .
- Система попросит указать характер проблемы. Нужно выбрать «Управление настройками безопасности» .
- Появится строка с требованием указать, что именно требуется пользователю. Нужно выбрать вариант «Я хочу изменить свой секретный вопрос» .
- Последним пунктом нужно указать, производились ли попытки самостоятельно это сделать. Нужно выбрать первый вариант – «Да, но возникли проблемы» .
- Также ранее появляется вопрос о версии клиента Origin. Неизвестно, какое это имеет отношение к секретному вопросу, но отвечать нужно.
- После выбора всех пунктов появится кнопка «Выберите вариант связи» .
- После этого откроется новая страница с возможными решениями проблемы.
Как говорилось ранее, на момент написания статьи здесь нет единого способа восстановления секретного пароля. Возможно, он появится позже.
Система лишь предложит позвонить по телефону горячей линии службы поддержки. Телефон службы в России:
7 495 660 53 17
Как сообщает официальный сайт, за звонок взимается стандартная плата, определяемая оператором и тарифом. Время работы службы поддержки – с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени.
Для восстановления секретного вопроса обычно требуется указать какой-либо код доступа к ранее приобретенной игре. Как правило, это позволяет специалистам определить действительное наличие доступа к этой учетной записи конкретного пользователя. Могут также потребоваться и другие данные, но это случается реже.
Заключение
Как итог, лучше всего не терять свой ответ на секретный вопрос. Главное – использовать достаточно простые ответы, в написании или подборе которых нельзя будет запутаться или ввести что-то не так. Стоит надеяться, что на сайте все-таки появится унифицированная система восстановления вопроса и ответа, а до тех пор приходится решать проблему так, как указано выше.
Есть мнение, что пользовательский интерфейс клиента EA Origin пока уступает по функционалу интерфейсам клиентов , Uplay, GOG и других сервисов. В Steam, как известно, предусмотрена специальная функция для создания резервных копий и восстановления игр. В Uplay и GOG папку с играми можно просто копировать и перемещать. А вот в EA Origin забэкапить или восстановить ранее скачанную игру или игры пока не так просто. Как оказалось.
К примеру, вам нужно перенести больше 40 гигов Mass Effect Andromeda на другой комп и сохранить резервную игры на внешнем жестком диске. Как решить сию задачку с помощью стандартного клиента EA Origin, на какие кнопки нажимать, и где они находятся?
В общем, как удалось установить, если нужно восстановит/перенести игру в EA Origin (версия: 10.4.6.33873), то делается это примерно так:
- сначала копируем (Ctrl + C ) папку с нужной игрой в папке Origin Games (по умолчанию в вашем компе она должна находиться по адресу C:\Program Files (x86)\Origin Games ), скопировав, меняем название исходной папки (можно её удалить, но с этим лучше не спешить);
- далее открываем клиент, в меню слева жмем «Настройки приложения «, в меню сверху — «Установки и сохраненные файлы «, в открывшемся окне находим строку «Расположение библиотеки игр «, жмем кнопку «Смена папки » и указываем путь к новой папке, в которой будет находиться игра;
- теперь переходим в раздел «Библиотека » клиента, выбираем соответствующую игрушку и жмем «Установить » (если кнопка «Установить » не отображается, то это значит, что папка с игрой в её изначальном виде осталась в папке Origin Games, потому находим, переименовываем и повторяем попытку);
- после нажатия кнопки «Установить » запускается процедура установки (вы увидите счетчик с процентиками), нажимаем кнопку «Приостановить загрузку » и закрываем клиент;
- переходим в папку, путь к которой мы указали в разделе «Расположение библиотеки игр » и вставляем туда скопированную папку с игрой (Ctrl + V ), предварительно удалив или переименовав папку, которая там обнаружилась;
- после завершения процедуры копирования, снова открываем клиент EA Origin, заходим в «Библиотеку «, выбираем нашу игру и жмем кнопку «Возобновить загрузку «, после этого счетчик должен перескочить до 100%.
Иногда бывает и так, что клиент видит не все скопированный файлы, и тогда счетчик до 100% прыгнет не сразу. Тем не менее, в такой способ на трафике вы точно сэкономите. Конечно, не совсем понятно, почему в Origin еще не придумали, как оптимизировать процессы бэкапа и восстановления игрушек, но будем надеяться, что скоро разберутся и с этим.
Пароль от любого аккаунта является очень важной, конфиденциальной информацией, которая обеспечивает безопасность личных данных. Само собой, основная часть ресурсов поддерживает возможность смены пароля для того, чтобы обеспечивать уровень максимально высокой защиты, в зависимости от пожеланий владельца учетной записи. Origin тоже позволяет не только создавать, но и изменять подобные ключи для своего профиля. И важно понимать, как это сделать.
Origin является цифровым магазином компьютерных игр и развлечений. Само собой, это требует вкладывать в сервис деньги. Потому аккаунт пользователя является его личным делом, к которому прикрепляются все данные о покупках, и такую информацию важно уметь защищать от несанкционированного доступа, ведь это может привести как к потере результатов капиталовложения, так и самих денежных средств.
Периодическое ручное изменение пароля позволяет значительно повысить безопасность аккаунта. Это же касается изменения привязки к почте, редактирования секретного вопроса, и так далее.
О том, как создать пароль в Origin, можно узнать в статье, посвященной регистрации на этом сервисе.
Изменение пароля
Для того, чтобы изменить пароль для аккаунта в Origin, потребуется доступ в интернет и ответ на секретный вопрос.
Данные будут применены, после чего новый пароль можно свободно использовать для авторизации на сервисе.
Восстановление пароля
В случае, если пароль от аккаунта был утрачен или по какой-то причине не принимается системой, его можно восстановить.
После сохранения результата можно снова пользоваться паролем.
Заключение
Изменение пароля позволяет повышать защищенность аккаунта, однако подобный подход может привести к тому, что пользователь забудет код. В таком случае поможет восстановление, ведь эта процедура обычно не вызывает особых затруднений.
