Как узнать список подключенных платных. Как узнать какие услуги подключены на мтс

Оператор МТС для удобства своих абонентов предлагает много дополнительных сервисов и услуг. Часть услуг подключается автоматически при активации пакета, другие же могут быть подключены абонентом самостоятельно. Следует отметить, что подключенные услуги могут подразумевать взимание дополнительных денежных средств со счета. Таким образом, не всегда клиенты компании понимают, почему ежемесячно списывается большая абонентская плата, нежели была заявлена в тарифном плане МТС, и ищут способы узнать сведения у оператора.

Обратите внимание! При переходе на другой тарифный план клиент автоматически соглашается с платными услугами и функциями, действующими в этом пакете.

В связи с этим, абоненты МТС могут узнать весь список прилагаемых услуг несколькими способами, прежде менять тарифный план.

Проверка списка подключенных услуг

Самый простой способ узнать - набрать номер контактного центра МТС. Оператор компании предоставит полный список сведений, в котором можно посмотреть:

• Перечень подключенных платных услуг;
• Какие программы и функции платные/бесплатные можно подключить самостоятельно;
• Узнать, как отказаться от платных и неиспользуемых подписок.

Звонки на горячую линию МТС бесплатны и доступны круглосуточно.

1. каталог подписок (1);
2. мои текущие подписки(2);
3. отписаться от подписок (3).

Выбрав цифру *2# , можно узнать всю информацию по активированным на телефоне платным опциям и услугам.

Еще один быстрый способ узнать перечень подключений – воспользоваться личным кабинетом МТС. Для этого авторизуйтесь в кабинете и перейдите в меню в пункт «Управление услугами», затем «Все подключенные услуги». После чего будет предоставлен развернутый перечень подключенных платных опций, где можно узнать, с какого периода подключена функция, размер и сроки взимания абонентской платы.

На сайте МТС приведен ещё один способ, позволяющий проверить информацию с помощью отправки SMS. На телефоне вводится номер *111*11# и оператор вышлет все сведенья о подписках текущего номера. Но абоненты, воспользовавшиеся данной опцией, отмечают, что она не совсем корректна. Для некоторых пакетов МТС комбинация не срабатывает. Отправленное SMS отключает платную услугу MMS+, а не выводит список подключенных приложений.

На сайте МТС можно узнать весь перечень платных и бесплатных функций, которые можно подключить в вашем тарифном плане, при этом дано краткое описание и условия пользования по каждой услуге.

Способы отключения платных услуг и опций

Абоненты не всегда владеют информацией о полезности и практичности всех подключенных платных услугах в своем тарифном плане. Некоторые, поспешив, отключают услугу, а через время возникает потребность в ее восстановление.

Внимание! Повторное подключение услуг, функций и опций для абонентов МТС, в зависимости от тарифного плана, может быть платным. Данные сведения можно узнать у оператора.

Есть ряд способов отключения и отписки от предоставленных платных услуг:

• Выслать запрос USSD с кодом, которой соответствует конкретной услуги. Чтобы узнать код, необходимо зайти на официальный сайт МТС и указать в поиске название услуги. После чего он появится на экране;
• Зайти в личный кабинет на сайте МТС, выбрать раздел «Управление услугами» и перейти в подраздел «Все подключенные услуги». В появившемся списке рядом с каждой опцией и услугой, подключенной к номеру абонента, можно убрать либо поставить галочку, тем самым отписавшись от подключенных функций;
• Набрав на телефоне номер 0890 , вы попадаете в абонентскую службу МТС. Там, прослушав информационный блок и следуя предоставленной инструкции, можно самостоятельно отписаться от опций. Если же возникли трудности, то робот-информатор предложит связаться с оператором, который поможет внести все изменения;
• Набрав комбинацию *152# и выбрав цифру *3# , также можно отключить платные функции;
• Пользователи могут получить помощь и узнать все необходимые сведения, посетив центры обслуживания МТС. Клиенту потребуется предъявить паспорт, либо доверенность, если сим-карта оформлена на другое лицо, и ответить оператору МТС на ряд вопросов, связанных с использованием текущего номера. Далее сотрудник центра, согласовав список платных функций и услуг, проведет их отключение.

Абоненты МТС могут выбрать наиболее удобный способ для отключения платных развлекательно-познавательных функций и услуг от своего номера.

Оператор Мегафон предоставляет своим абонентам множество разных услуг, которые направлены на улучшение качества сервиса и созданы для удобства пользователя. Некоторые полезные сервисы являются бесплатными, но большинство платные.

Часто бывает, что сначала опция была бесплатной, а затем за нее стали взиматься средства. Оператор не всегда информирует своих пользователей о новой стоимости подключенных ранее опций. Вследствие этого абоненты часто сталкиваются с такой проблемой как быстрое исчезновение денег со счета.

Поэтому, если у Вас есть подозрение, что с Вас снимают лишние средства, необходимо узнать, какие услуги подключены на мегафоне. Скорее всего Вы когда-то воспользовались возможностью бесплатно подключить интересные сервисы от Мегафона, но спустя некоторое время за них стали взиматься средства. Либо услуги, подключенные к Вашей сим-карте, подорожали и теперь Ваши расходы увеличились.

Ussd запрос

Каждый пользователь Мегафона может в любое время узнать, на какие сервисы подписан его номер. Это можно сделать бесплатно с помощью Ussd-команды. Достаточно просто ввести короткий номер * 505 # и нажать на кнопку вызова. Это самый простой и быстрый вариант определения всех опций, которые Вы используете.

Как только Вы наберете команду, Вам придет ответ в виде текста, где будут перечислены все те опции информационного и развлекательного характера, которые активированы на Вашей сим-карте.

Команда * 505 # работает через сайт http://podpiski.megafon.ru/ , на котором предоставлены все возможные сервисы от Мегафона, их описание и стоимость. Убедившись в том, что опция Вам больше не интересна – просто зайдите на этот сайт через форму авторизации в правом верхнем углу и отключите бесполезную для Вас услугу всего в один клик.

Смс сообщение

Желаете получить ответ от компании в виде сообщения? Находясь в любом месте и даже за пределами своей страны Вы сможете отправить бесплатное смс на номер 5051 с текстом Инфо и получить ответ о всех активных подписках на Вашем телефоне.

Звонок оператору

Если у Вас есть несколько вопросов помимо активных подписок, то гораздо проще позвонить оператору Мегафон и проконсультироваться к компетентным специалистом, который подскажет Вам не только о том, какие сервисы подключены на Вашу сим-ку, но также поможет отключить их.

Консультант ознакомит Вас с их стоимостью и ответит на любые вопросы, касающиеся качества связи, предоставляемых опций, о возможных тарифах.

Звонки в службу поддержки пользователей бесплатные с мобильного на короткий номер 0500 и для абонентов других операторов, а также людей, находящихся в роуминге 8 800 550 0500 .

Сервис-гид

На официальном сайте Мегафона Вы можете зарегистрировать свою учетную запись. Это даст Вам огромные преимущества. Ведь Вы сможете гораздо больше, если будете иметь свой личный кабинет:

1. Первыми узнавайте о новостях и приятных услугах.
2. Подключайте и отключайте сервисы прямо через личный кабинет на сайте.
3. Узнавайте о всех прикрепленных к Вашему номеру подписках.
4. Проделывайте операции со счетами: пополняйте номера телефонов, покупайте билеты, оплачивайте коммунальные услуги и многое другое.
5. Отслеживайте своих расходы и заказывайте детализацию счета и всегда будете в курсе, сколько тратится на связь и где можно сэкономить.
6. Знакомьтесь с выгодными акциями и заказывайте пакеты смс, минут, трафика.

Через сервис гид Вы сможете очень быстро получить полезную информацию, но для этого необходим выход в интернет. Если нет такой возможности, то проще узнать о подписках с помощью отправки смс или запроса на короткий номер. В случае нескольких нерешенных проблем желательно обратиться к оператору и решить их все одним махом.

30.09.2018

Зачастую сотовые операторы без предупреждения подключают нам массу
бесполезных услуг, начиная от обычного определителя номера и мелодии на
гудок, заканчивая какой-нибудь необычной функцией, которую вы и
использовать то не будете никогда. От множества подключенных платных
услуг баланс тает прямо на глазах. Мобильные операторы грешат тем, что
включают различные опции в тот или иной тарифный, забывая при этом
предупредить своих клиентов об их наличии. Следовательно, выбрав
оптимальный на первый взгляд тарифный план, вы получите «в нагрузку»
кучу абсолютно бесполезных услуг и, как следствие этого, массу
неожиданных расходов.

Узнать список услуг, подключенных на МТС , можно с помощью определенных
команд у вашего оператора. Если вам необходимо подключить какую-либо
платную функцию из списка доступных вам услуг, компания ознакомит вас с
перечнем предоставляемых услуг абсолютно бесплатно. Для этого необходимо
набрать команду *152# и нажать клавишу посыла вызова. Следуя советам
информатора, вы можете получить любую интересующую вас информацию,
касающуюся вашего тарифного плана и подключенных платных услуг.

Как проверить услуги, подключенные на МТС?

Если вы заранее знаете свой вопрос, можно сэкономить время, дописав
небольшое продолжение к предыдущей команде. Введите *152*2# и затем
нажмите кнопку вызова. Здесь можно будет отказаться от ненужных вам
услуг, внимательно слушая подсказки и следуя советам.

Компания МТС создала для своих абонентов удобный и бесплатный
« », который также может ознакомить вас со списком
подключенных платных услуг. Выберите пункт «Тарифы, услуги и скидки»,
далее выберите меню «Управление услугами». Здесь вы тоже сможете
ознакомиться с услугами вашего тарифного плана и с легкостью отключить
ставшие ненужными опции. Нужно всего лишь снять или установить галочку
напротив той или иной опции. Все эти манипуляции вы можете сделать через мтс личный кабинет

Платные МТС услуги можно посмотреть с помощью отправки SMS-сообщения. В
ответ на ваше смс вам придет сообщение, содержащее полный список
активных услуг, активированных на вашем тарифном плане. От подключенных
на МТС платных опций можно попробовать отделаться с помощью комбинации
*111*11#, но это может не сработать.
Еще один способ избавиться от ненужных платных услуг - лично посетить
ближайший салон вашей сотовой связи. Это избавит вас от необходимости
действовать согласно подсказкам автоинформатора и набирать различные
цифровые комбинации, но зато даст возможность лично изложить проблему
специалистам. Здесь же, в салоне, можно и отключить ненужные услуги,
если SIM-карта оформлена на вас. Для этого нужно захватить с собой
паспорт или доверенность (если SIM-карта на вас не оформлена).

Как отключить ненужные платные услуги на МТС?

Очередным способом избавления от платных опций является сервис
USSD-запросов. Необходимую для отключения услуг комбинацию можно
посмотреть на сайте сотовой компании, набрав наименование опции в строке
поиска.

По номеру 0890 можно опять же связаться с оператором компании МТС. В
этом сервисе вы можете действовать согласно указаниям автоинформатора, а
можете пообщаться со специалистом и лично задать ему все вопросы,
которые вас волнуют.

Как вы убедились, существует много способов отключения услуг. Вы можете
выбрать именно тот единственный способ, который подойдет лично вам. Но
отключая ненужные услуги, помните, что повторное подключение этих услуг
может быть платным. Потому хорошо подумайте перед их отключением, ведь
та или иная функция может пригодиться в дальнейшем.

Все нынешние мобильные операторы предлагают массу опций, функций и сервисов, на которые абонент при желании может подписаться. Некоторые из них платные, другие – бесплатные. Чтобы избежать незапланированных финансовых трат со своего счета, следует запомнить, как узнать о подписках на МТС (Россия).

Как на МТС узнать подключенные платные услуги

Каждый пользователь имеет возможность активировать дополнительные опции, чтобы вовремя получать необходимую информацию по состоянию счета. Еще есть развлекательные дополнения, чтобы скоротать время. Как правило, человек должен самостоятельно активировать функции, но некоторые тарифы подразумевают автоматическое подключение номера телефона к определенному списку сервисов. В этих случаях полезно выяснить, как узнать свои подписки на МТС.

У абонента есть несколько вариантов проверить подключенные услуги. Самый простой, но не быстрый – посетить лично офис компании. Необходимо с собой взять договор и паспорт, чтобы подтвердить право владения номером телефона. Сотрудник компании предоставит вам полные данные по вашему тарифному плану, всем дополнительным функциям. Также вы можете:

• через сайт или приложение заглянуть в личный кабинет, посмотреть перечень дополнительных функций;
• сделать запрос через USSD-команду;
• уточнить этот вопрос у специалиста центра поддержки компании.

Как узнать подключенные услуги на МТС через интернет

У держателей сим-карт MTS есть возможность зарегистрироваться на сайте, получить доступ в персональный ЛК (личный кабинет). Данный метод, как узнать, какие услуги подключены на МТС, – самый легкий. Пользователю нужно сделать следующее:

1. Откройте в интернете сайт своего оператора связи.
2. Введите логин, пароль. Если вы не проходили еще процедуру регистрации, сделайте это, следуя подсказкам на ресурсе. Пароль в автоматическом режиме формируется на сервере и отправляется вам по SMS.
3. Введите данные и зайдите внутрь ЛК.
4. Нажмите на пункт «Управление услугами». Здесь вы можете посмотреть весь перечень активированных опций.
5. При желании вы можете без проблем отключать, подключать любые из них при помощи этого интернет-помощника. Просто снимите птичку напротив опции.

Чтобы выполнить эти действия, вам не обязательно нужно иметь доступ к ПК. Все владельцы планшетов, смартфонов на Андроид могут скачать специальное приложение «МТС Сервис». Загрузить его можно из официального магазина программ (Appstore или Playmarket). Эта утилита полностью повторяет функционал личного кабинета, поэтому для входа в нее используется та же пара логин/пароль. Проверить весь список задействованных опций можно, сделав запрос в программе: данные придут через пару секунд.

Как узнать платные услуги на МТС через USSD-запрос

Можно прибегнуть к другому методу, как узнать платные подписки на МТС. Практически любые данные по тарифу, остатку средств, бонусным минутам и смс можно выяснить при помощи специальных кодов, которые создают запрос прямо к базе данных. Называются они USSD-командами. Чтобы проверить наличие активированных опций, вам необходимо зайти в меню набора номера телефона и написать *152*2#, нажав кнопку вызова. Гудка не последует, но на экране появится сообщение со списком всех подписок. При желании вы можете их все отключить сразу же, набрав комбинацию *152*2*2*3# и звонок.

Необходимость проверки списка услуг у абонентов возникает не так уж и редко. Вот только некоторые случаи, когда это будет полезно:

• Расходы на связь резко увеличились. В большинстве случаев причиной являются платные опции. Особенно это заметно при покупке новой сим-карты. Часто оператор подключает тестовый период действия услуги, который быстро заканчивается и включается абонентская плата. Почему-то продавцы об этом не сообщают;
• Проверить прошел ли запрос на отключение или подключение опций. Например, вы активируете услугу для оптимизации расходов в роуминге. Лучше проверить её наличие в списке активных;
• Иногда некоторые опции могут работать некорректно или вообще не работать. Причина тоже может быть в наличии или отсутствии некоторых услуг. Например, «Запрет СМС» конфликтует с « ». А для организации конференц-связи необходимо наличие « «.

Надеюсь, мы вас убедили в полезности этой функции. В список подключенных услуг можно заглядывать раз в месяц для профилактики, чтобы какие-нибудь подписки не потратили много денег со счёта.

На наш взгляд, самый удобный способ. Правда, для этого понадобится доступ в интернет. Если вы ни разу в личный кабинет не заходили, то для начала придётся зарегистрироваться.

1. Заходите на сайт https://lk.megafon.ru .
2. В поле логин вводите свой номер.
3. Для получения пароля наберите на телефоне комбинацию *105*00# вызов.
4. Полученный код введите в поле «Пароль».
5. При желании замените пароль на постоянный в разделе «Настройки».

Для владельцев смартфонов и планшетов, пользующихся мобильным интернетом Мегафон, процедура несколько отличается. Достаточно выйти на сайт www.megafon.ru . Логин и пароль вводить не надо.

Вернёмся к проверке списка услуг. Заходите в раздел «Услуги и опции». Здесь два раздела: «Мои» и «Все доступные». Сначала идёт список бесплатных, затем с абонентской платой. В этом же разделе можно прочитать их подробное описание или отключить.

Обращаем ваше внимание на то, что здесь могут отображаться не все платные сервисы. Если со счёта пропадают деньги, а ничего платного вы не нашли, зайдите в раздел «Расходы, пополнения, детализация» . На главной странице раздела вы увидите всё, за что списаны деньги, в том числе подписки и услуги, которые не фигурировали в предыдущем пункте меню. Информация отображается за текущий месяц. За предыдущие периоды можно заказать детализацию. Там тоже все расходы по номеру будут видны.

Сейчас в личном кабинете должны отображаться и услуги, и подписки, но старая ссылка http://moy-m-portal.ru/moi_podpiski до сих пор работает. Доступна она только при выходе в интернет с сим-карты Мегафон.

Проверяем наличие платных опций с помощью коротких команд

Речь идёт о USSD-запросах. Способ не такой информативный и удобный, но если нет доступа в интернет, то он выручит. Для этих целей используются несколько номеров:

• *583# вызов. Вы можете получить информацию в СМС или посмотреть на экране. Дополнительно проверьте стоимость услуги и при необходимости отключите её. Список будет состоять только из платных услуг;
• Можно воспользоваться универсальным меню *105# — аналогом личного кабинета в телефоне. Выбирайте пункт «Мой кабинет», затем «Услуги». Список опций можно посмотреть на экране или получить в СМС. Здесь информация тоже только по платным сервисам.

Дополнительные способы

Мы перечислили основные, самые удобные и востребованные варианты. Есть и те, которые, наверное, забыты даже оператором, но мы вам о них расскажем, вдруг пригодятся.

1. Через СМС. Отправьте текст ИНФО на номер 5151 . Проблема в том, что ответа придётся ждать очень долго, поэтому не советуем использовать этот вариант.
2. По телефону 0505. Вы узнаете о балансе, подключенных услугах, условиях тарифного плана и другую полезную информацию по номеру. Это аналог меню самообслуживания номера 0500. Тоже не самый удобный вариант.

Итак, мы вам рассказали обо всех способах получения информации по подключенным опциям. Какой выбрать – решать вам.