Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Интструкция по удалению продуктов ESET Nod32.
В некоторых случаях после удаления антивируса ESET Nod32 стандартными средствами и перезагрузки компьютера, в системном реестре операционной системы могут остаться записи, по причине которых невозможно установить продукт Лаборатории Касперского . Поэтому важно полностью удалить антивирус ESET Nod32 до установки продукта Лаборатории Касперского .
Мастер установки перед копированием файлов на жесткий диск производит проверку на наличие несовместимого с продуктом Лаборатории Касперского программного обеспечения. Записи в системном реестре распознаются Мастером установки как наличие в системе полноценного антивируса ESET Nod32 , однако в то же время продукт был удален ранее. В результате Мастер установки запрашивает удалить несовместимое ПО вручную и прерывает установку.
Чтобы полностью удалить антивирус ESET Nod32 и записи в системном реестре, воспользуйтесь следующими способами:
Удаление с стандартными средствами Microsoft Windows
.
Удаление с помощью специальной утилиты
.
Решение 1. Удаление антивирусного ПО компании ESET средствами Microsoft Windows
1. В левом нижнем углу экрана нажмите на кнопку Пуск
.
2. Выполните следующие действия:
* Для пользователей ОС Windows XP
:
* Выберите пункт меню Панель управления
.
* В окне Панель управления выберите раздел .
* Для пользователей ОС Windows Vista/7
:
* Выберите пункт меню Панель управления
.
* В окне Панель управления нажмите левой кнопкой мыши на раздел Программы .
3. В списке программ выберите антивирус ESET Nod32
.
4. Выполните следующие действия:
* Для пользователей ОС Windows XP :
* В окне Установка и удаление программ нажмите на кнопку Удалить/Изменить (если вам будет предложено удалить некоторые общие файлы, нажмите на кнопку Да, для всех ).
* Для пользователей OC Windows Vista/7 :
* Дважды нажмите левой кнопкой мыши на имя программы.
* В окне Программы и компоненты
подтвердите, что вы действительно хотите удалить программу, нажав на кнопку Да
.
5. Начнется с вашего компьютера.
6. После завершения процесса удаления перезагрузите компьютер.
7. После перезагрузки убедитесь, что у вас на компьютере включен режим отображения скрытых файлов и папок.
8. Найдите и удалите следующие папки:
* Для пользователей ОС Windows XP :
* C:\\Program Files\\ESET
* C:\\Documents and Settings\\All Users\\Application Data\\ESET
* C:\\Documents and Settings\\[имя_пользователя]\\Application Data\\ESET
* Для пользователей ОС Windows Vista и Windows 7 :
* C:\\Program Files\\ESET
* C:\\ProgramData\\ESET
Лаборатории Касперского .
В случае успешного удаления антивируса ESET Nod32 с вашего компьютера, нет необходимости для выполнения последующих шагов.
Если появились сообщения о возникновении каких-либо ошибок или появилось сообщение о том, что удаление антивируса ESET Nod32 не было успешно завершено, следуйте нижеприведенным инструкциям, чтобы полностью удалить продукт с вашего компьютера.
Решение 2. Удаление антивирусного ПО компании ESET с помощию утилиты ESET Uninstaller
Будьте осторожны при использовании утилиты ESET Uninstaller , так как в результате действий программы могут быть \”сброшены\” сетевые настройки системы (статический IP-адрес, шлюз по умолчанию, маска подсети, настройки беспроводной связи). После завершения работы утилиты и перезагрузки системы вам может понадобиться переустановка настроек сети под руководством вашего Интернет-провайдера.
Для удаления антивирусного ПО с помощью утилиты ESET Uninstaller
1. Скачайте и сохраните в корень диска C:\\ специальную утилиту для удаления ПО компании ESET (ESET UNINSTALLER (C) ESET, LLC) .
2. Перезагрузите компьютер в Безопасном режиме
.
Запуск утилиты в обычном режиме может привести к \”падению\” программы и появлению сообщения об ошибке.
3. Дважды нажмите левой кнопкой мыши на иконку утилиты ESET Uninstaller .
4. Перед запуском процесса удаления внимательно прочитайте предупреждающее сообщение в окне командной строки: \”Внимание! Эта утилита удаляет антивирусное ПО компании ESET нестандартным путем. Ваша система может быть серьезно повреждена, пожалуйста, сохраните ваши данные. Пожалуйста помните, что как только работа приложения будет завершена, сетевое соединение компьютера будет прервано и вам будет необходимо перезагрузить систему. Вы уверены, что хотите продолжить (y/n)?\” . Если вы согласны продолжить процесс удаления, то введите команду \”y\” (без кавычек) для подтверждения.
6. Введите номер по порядку антивирусной программы для удаления, который представлен в списке.
7. Нажмите на клавиатуре на клавишу Enter .
8. После появления на экране вопроса: \”Are you sure to uninstall ESS/EAV/EMSX from this OS?\” для подтверждения согласия в строке вопроса введите команду \”y\” (без кавычек).
9. Для завершения работы утилите потребуется около 1 минуты, после чего приложение будет автоматически закрыто.
10. Перезагрузите компьютер в обычном режиме.
Повторите попытку установки продукта Лаборатории Касперского . Если при установке Мастером установки вновь было обнаружено несовместимое ПО компании ESET , выполните следующие действия:
1. Установите антивирусное ПО компании ESET
.
2. Удалите программу стандартными средствами, описанными выше.
3. Установите продукт Лаборатории Касперского
.
Статья взята из открытых источников: http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208636474
Откройте панель управления Windows и выберите меню "Удаление программ", Установка и удаление программ" или "Программы и компоненты". Найдите в списке продукты ESET и удалите их, следуя указаниям в окне Мастера удаления.
Если ESET NOD32 или ESET Smart Security защищён паролем, то появится запрос на ввод пароля:
Если вы не помните установленный пароль, удаление антивируса не будет возможно стандартным способом: для удаления понадобится утилита ESET Uninstaller, о которой написано ниже.
Если введён правильный пароль, или не был установлен, будут предложены варианты восстановления или удаления антивируса. Нажмите "Удалить" для полного удаления ESET из системы:
Если вам будет предложено указать причину удаления антивируса, отметьте её и нажмите "Далее". Результат ответа не повлияет на дальнейший процесс деинсталляции:
Подтвердите удаления продукта:
Дождитесь завершения удаления антивируса - это может занять несколько минут:
Когда удаление будет завершено, нажмите кнопку "Готово":
После завершения работы утилиты, подтвердите перезагрузку компьютера:
Удаление антивируса ESET утилитой ESET Uninstaller
Если ESET нет в списке установленных программ, удаление ESET не запускается или появляется ошибка при удалении, используйте утилиту удаления ESET Uninstaller. Эта утилита поддерживает удаление большинства персональных и серверных продуктов ESET, версий 5 и выше:
- ESET File Security for Microsoft Windows Server
- ESET Mail Security for Microsoft Exchange
- ESET Security for Microsoft SharePoint Server
- ESET Mail Security for IBM Domino
Предупреждение: Использование утилиты ESET Uninstaller может сбросить ваши настройки сети Windows. Если вы будете использовать утилиту, чтобы удалить ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server для Server 2008, то вам будет необходимо переустановить драйверы сетевой карты.
Скопируйте утилиту "ESETUninstaller.exe" на рабочий стол.
Перезагрузите компьютер в и запустите утилиту. При запуске, появится предупреждение,о возможном сбросе настроек сети Windows в процессе работы утилиты. Нажмите клавишу Y , для подтверждения запуска утилиты:
Примечание : Если утилита будет запущена не в " ", то появится ошибка "ERROR! Your computer is running in an unsafe mode".
Утилита просканирует систему и покажет найденные программы ESET в пронумерованном списке. Выберите из списка установку ESET, которую вы хотите удалить, введя её номер и нажав ENTER. Обычно, утилита находит одну установку продукта ESET, которая будет в списке под номером 1:
Нажмите клавишу Y , для подтверждения удаления. После успешного удаления, внизу появится надпись "Press any key to exit":
После закрытий окна утилиты, перезагрузите компьютер.
Кто бы мог подумать, что банальный антивирус так сильно пропишется в операционной системе Windows, что у пользователей, желающих установить новую версию, возникнут проблемы с удалением старого экземпляра. Возникает слишком много вопросов, на которые производитель отвечать не желает. В этом вопросе помогут профессионалы. Данная статья о том, как удалить ESET NOD32 быстро и без проблем.
Лёгкие пути решения не всегда эффективны
Может быть, утилита ESET Uninstaller и способна ESET NOD32 удалить полностью с компьютера, однако не на всех компьютерах у неё это получается. Судя по многочисленным отзывам пользователей в средствах массовой информации, даже с правами администратора вероятность удаления очень низкая. Возможно, в дальнейшем разработчики решат проблему, но на данном этапе она неэффективна для большинства пользователей.
Однако никто не мешает пользователям попробовать удалить антивирус с помощью ESET Uninstaller. Для этого нужно перейти в безопасный режим и запустить программу в командной строке. Следуя рекомендациям информационного окна, выполнять рекомендуемые действия. По окончании работы программы разработчики рекомендуют удалить драйвер «ehdrv.sys», который находится в системной папке. Удалить нужно и виртуальное устройство в диспетчере устройств - «ehdrv», которое можно найти в скрытых драйверах «не Plug and Play». Если все действия к положительному результату не привели, с вопросом «Как удалить ESET NOD32?» придётся обратиться к профессионалам.
Стандартный метод
Удаление через «Панель управления» как-то вышло из моды, раз пользователи ищут всевозможные пути решения, обходя простые способы. Судя по отзывам, стандартный метод не всегда эффективен. В обычном режиме неэффективен, ведь службы антивируса работают с большими привилегиями, чем пользователь. Перед тем как полностью удалить ESET NOD32 с компьютера, нужно загрузиться в безопасном режиме. Зайти в меню «Удаление программ и компонентов» и удалить антивирус. Естественно, появится красивое меню от разработчиков, которые не очень хотят, чтобы их продукт удалялся. Они будут на каждом шагу предлагать обновление и переустановку, но нужно всё это игнорировать. В конце удаления разработчик предложит отправить ему статистику с компьютера анонимно, не стоит соглашаться, ведь неизвестно, что там на самом деле отправится.
Профессиональное удаление ESET NOD32
Как удалить антивирус ESET NOD32 с помощью программы CCleaner, подскажут профессионалы в области ИТ-технологий. Естественно, для этого необходимо зайти на сайт программного обеспечения и скачать оттуда актуальную версию CCleaner.
Отключив компьютер от сети интернет, необходимо запустить Windows в безопасном режиме. После старта программы перейти в меню «Удаление программ» через закладку «Сервис». Найдя в списке строку с названием антивируса, установить на ней курсор мыши и нажать кнопку «Деинсталляция». Следовать инструкциям в процессе удаления, но по окончании отказаться от перезагрузки компьютера.
Перейдя в меню «Реестр», необходимо выполнить поиск проблем и исправить все найденные ошибки, которых программа найдёт предостаточно. На предложение сохранить резервный файл программе следует отказать. По окончании перезагрузить компьютер и зайти в нормальном режиме.
Ручная зачистка
Однако многие пользователи, которые искали решение, как удалить ESET NOD32 с Windows 8, могли не получить нужного результата. После программной деинсталляции антивируса и автоматической очистки реестра в системе остались признаки присутствия программы, которые видны при установке новой версии антивируса. Естественно, он прекращает установку и уведомляет об этом пользователя. В таких случаях нужно удалять всё самостоятельно.
Чтобы файлы не были защищены системой, нужно перейти в безопасный режим и приступить к работе.
Запустив проводник, в правом верхнем углу окна нужно заказать в поиске все файлы и папки, имеющие название «ESET». Найденной информации будет очень много, её тщательно нужно отфильтровать. Удалять только те каталоги и файлы, где искомая фраза является самостоятельной, а не частью слова.
Тонкость в работе
Ещё один способ расскажет о том, как удалить ESET NOD32 с помощью реестра Windows. Для этого нужно, находясь в безопасном режиме, нажать «Пуск» и выбрать «Выполнить». В командной строке ввести команду без кавычек «regedit», и нажать «Ок».
В открывшемся окне перейти в меню «Правка» и выбрать «Найти», либо нажать сочетание клавиш «Ctrl»+ «F». В окне «Найти» ввести «ESET» и запустить поиск. Поочерёдно пользователю будут предлагаться ветки реестра, в которых будет найдено искомое слово. Опять же, важно удалять ту информацию, где название антивируса в названии является ключевым, то есть написано с заглавных букв, а также не является фрагментом целого слова, например «klESETkol».
Удалив найденную ветку в реестре, чтобы не приступать к новому поиску, нужно нажать клавишу «F3» на клавиатуре, для продолжения старого. Главное - помнить, что данная операция должна выполняться не перед тем, как удалить антивирус ESET NOD32, а после. Только после полной деинсталляции программы и перезагрузки компьютера.
В заключение
Способы удаления антивируса описаны по мере сложности: сначала простые, в конце - более сложные, требующие больших знаний операционной системы Windows. Один из предложенных способов в любом случае поможет справиться с проблемой. Главное, что должен знать пользователь перед тем, как удалить ESET NOD32, - это то, что любые действия в системе нужно производить в безопасном режиме. Дело в том, что этот режим представляет собой облегчённую версию системы, и многие ресурсы не запускаются, включая и сервисы антивируса. Именно в безопасном режиме можно их и удалить без последствий для системы.
1. Загрузите и сохраните на рабочем столе утилиту
ESET Uninstaller
.
2. Указанные в этом пункте действия необходимо проделать только в том случае, если Вы используете операционную систему Windows 10. В противном случае, пропустите этот пункт.
- Нажмите сочетание клавиш Win + R для открытия диалогового окна "Выполнить", введите "ncpa.cpl" и нажмите ОК.
- Правой клавишей мышки щёлкните по сетевому адаптеру (выберите беспроводное Интернет - подключение) и нажмите "Свойства".
- Выделите "Epfw NDIS LightWeight Filter (ESET Personal Firewall)" и нажмите "Удалить".
- В случае, если указанный выше пункт отсутствует в списке, приступите к следующему пункту инструкции.
3. Загрузите компьютер в варианте Безопасный режим.
Выберите версию операционной системы, которую Вы используете, чтобы ознакомиться с инструкциями по загрузке компьютера в безопасном режиме: Windows XP , Windows 7 , Windows 8 , Windows 10 .
4. Запустите процесс ESET Uninstaller с рабочего стола, нажав по его значку правой кнопкой мышки и выбрав "Запуск от имени администратора" (если эта опция отсутствует, то дважды кликните левой кнопкой мышки по значку E SET Uninstaller).
5. При появлении запроса, указанного на скриншоте ниже, нажмите Y
6 . При появлении запроса, указанного на скриншоте ниже, нажмите 1 и затем Enter.
7. При появлении запроса, указанного на скриншоте ниже, нажмите Y (в англоязычной раскладке клавиатуры).
8. При появлении надписи Press any key to exit (на скриншоте выше - последняя строка) нажмите любую клавишу на клавиатуре. Перезагрузите ПК в обычном режиме.
Удалить Eset можно по-разному, используя различные методы и возможности. Но в любом случае, удалять его необходимо полностью, чтобы избежать возможных дефектов в работе всей операционной системы. Кроме того, в противном случае могут возникнуть серьезные проблемы с установкой нового пакета антивируса.
Как удалить Eset Smart Security?
Ответов на этот вопрос существует сразу несколько. Всё из-за того, что имеется не один способ, и каждый пользователь удаляет так, как он привык и как ему нравится. Но не факт, что этот вариант самый верный и действенный.
Как удалить Eset, используя предусмотренные разработчиками данного программного обеспечения средства ?
Операционная система Windows (XP или 7 - без разницы) предусматривает удаление любой программы, которая была установлена на компьютер и зарегистрирована в реестре.
По каким-то причинам в папке с антивирусом нет файла «Uninstall.exe», в результате чего удалять приходится только через Более того, из-за этого некоторыми энтузиастами была придумана программа «ESET Uninstaller». Но о ней будет сказано чуть дальше, в следующем способе удаления антивируса.
Но также убрать антивирус можно и при помощи запуска файла установщика ESET. Всегда, при установке нового пакета, мастер установки от разработчиков проверят наличие уже установленной копии антивируса. Если таковая есть, то вам предложат изменить, обновить или же удалить. Выбирайте удалить и следуйте дальнейшим указаниям.
Если такого нет, то используем панель управления. Разумеется, в ОС Windows XP и 7 нахождение и название утилит немного разное, но суть остается одна и та же. Найдите в панели управления пункт, в котором говорится о программах. Там обязательно будет целый список
Найдите в списке пункт Eset Smart Security и затем нажмите удалить. Дальше необходимо следовать инструкциям мастера установщика, который в этой ситуации можно назвать и «мастером удаления».
После этого перезагружаем ваш компьютер. Если всё сделано правильно, то никакого упоминания об этом антивирусе быть не должно. Зачем нужно перезагружать? Чтобы все новые изменения вступили в силу, и система поняла, что антивируса нет. Но если вы решите установить новую копию ESET или другого антивируса, вам будет выдана ошибка, в которой попросят вас перезагрузить ваш компьютер.
Как проверить, что все данные удалились?
Проверить это очень просто. Для начала, загляните в папку со всеми программами на диске C. Там папок от антивируса быть не должно.
Затем просмотрите все временные папки, поскольку там тоже должно быть чисто.
После этого вам придется сделать видимыми и файлы в системе или же воспользоваться программой Total Commander и просмотреть там скрытые системные папки и Local Settings. Они находятся в той же папке, что и ваши документы, но в скрытом виде.
Также желательно проверить системный реестр на наличие информации о данном программном обеспечении.
Как удалить Eset, используя программы, которые были созданы сторонними разработчиками?
Из-за того, что многие не хотели возиться с удалением антивируса, какими-то сторонними программистами-энтузиастами была придумана программа по удалению данного антивируса.
Найти её можно без труда в интернете. Запуская программу, вы удалите все данные, связанные с ESET. Обратите внимание на то, что данное ПО удаляет антивирус нестандартным путем, который не предусмотрен ни разработчиками Eset Smart Security, ни разработчиками Windows.
В результате использования этой программы, есть шанс, что система будет работать нестабильно или появятся какие-то «глюки», поскольку «ESET Uninstaller» может случайно удалить что-то нужное, или наоборот, оставить то, что нужно было убрать.
Используйте то, что вам больше нравится.
Надеюсь, данная статья вам помогла, и вы поняли, как удалить Eset, чтобы после этого от него ничего не осталось.
