Как самостоятельно продлить электронно-цифровую подпись. Если данные не изменились

В личном кабинете можно заполнить заявки на сертификаты для торгов (Сертум) и квалифицированные сертификаты (кроме сертификатов для Росреестра, ЕГАИС и ЭП-ОВ).

Создать заявку на сертификат может только сервисный центр. Когда сотрудник сообщит вам, что отправил заявку для редактирования в личный кабинет, перейдите по адресу i.kontur-ca.ru .

Вам понадобятся

Если данные не изменились:

• Старый действующий сертификат, чтобы подписать заявление в электронном виде. Если старый сертификат истек, понадобится телефон с камерой / цветной сканер и принтер, чтобы загрузить подписанное вручную заявление.

Если сменился владелец сертификата или данные организации:

• Оригиналы или заверенные копии паспорта и СНИЛС (только для квалифицированных сертификатов) будущего владельца сертификата. Список документов организации и случаи, в которых они нужны, написаны на шаге загрузки документов.
• Телефон с камерой, фотоаппарат или цветной сканер. Нужно будет загрузить изображения документов.
• Принтер для печати заявления и шаблонов доверенностей.

Как заполнить заявку

1. Зайдите в личный кабинет https://i.kontur-ca.ru

Введите номер телефона, который сообщали сотруднику сервисного центра, и нажмите “Получить код”.

Код придёт в течение 2 минут. Введите его и нажмите “Войти”.

Если SMS с кодом не приходит, попробуйте следующие способы:

1. Проверьте, правильно ли вы указали номер телефона. Если заметили ошибку, нажмите “Изменить номер” и исправьте.
2. Нажмите “Получить код повторно” (ссылка станет активна через 2 минуты после нажатия кнопки “Получить код”).
3. Если код не пришёл, позвоните в круглосуточную техподдержку 8-800-500-52-50.

2. На списке сертификатов выберите нужную заявку

Если у вас нет других сертификатов, заявка сразу откроется. Если вы не можете найти заявку в списке, позвоните в сервисный центр. Возможно, заявка привязана к другому номеру телефона или сотрудник сервисного центра ещё не создал её.

3. Прочитайте инструкцию

Если у вас нет старого действующего сертификата или сменился владелец, скачайте памятку, как поступать в этих случаях. Нажмите “Приступить”.

4. Проверьте данные сертификата

Эти данные попадут сертификат.

Важно! Проверяйте данные внимательно, потому что если в данных будут ошибки, потребуется перевыпуск сертификата за отдельную плату (если у вас не подключена услуга “Сопровождение сертификата”).

• Если данные организации изменились , позвоните в ваш сервисный центр. Вы не можете отредактировать их самостоятельно.
• Если данные владельца изменились , нажмите “Редактировать” напротив заголовка “Владелец сертификата”.

Особое внимание обратите на реквизиты паспорта. Если срок действия паспорта закончился или получен новый паспорт, укажите реквизиты нового документа.

Если сменился владелец сертификата , измените все данные. ФИО и дату рождения указывайте точно так же, как в паспорте: с буквами Ё, дефисами, пробелами и пр. Если у вас нет паспорта РФ, подойдёт временное удостоверение личности.

Укажите действующую электронную почту — туда будут приходить уведомления о статусе заявки и напоминания о продлении сертификата.

Если вы иностранный гражданин , вместо паспорта РФ можете представить иностранный паспорт с нотариально заверенным переводом или вид на жительство в РФ (если нет иностранного паспорта). ФИО заполняйте русскими буквами, как в заверенном переводе. Поле “Серия” можно не заполнять, если в документе оно отсутствует.

5. Подпишите заявление на выдачу сертификата

Если владелец сертификата и организация не меняется (ФИО, СНИЛС, ИНН такие же) и срок действия старого сертификата не закончился, вы сможете подписать заявление старым сертификатом в электронном виде. Если у вас нет под рукой старого сертификата, распечатайте и подпишите заявление вручную (образец см.ниже). Заполненный шаблон заявления скачается к вам на компьютер. Откройте этот файл и распечатайте его.

Если данные изменились (ФИО/СНИЛС/ИНН), распечатайте и подпишите заявление вручную. Заполненный шаблон заявления скачается к вам на компьютер. Откройте этот файл и распечатайте его.

Подпишите заявление по образцу без исправлений синими чернилами. Факсимиле использовать нельзя.

Подпись для юридических лиц:

• Субъект персональных данных: подпись владельца сертификата.
• От имени юр.лица: должность, подпись и ФИО руководителя/уполномоченного лица организации, заключившей договор. Если владелец сертификата — то же лицо, он расписывается в обеих строках. Синяя печать.

Подпись для ИП/Физических лиц: если договор заключен с тем, на кого выдаётся сертификат, то понадобится только подпись этого человека.

6. Проверьте актуальность документов

Мы скопируем документы из старой заявки, если соответствующие данные не поменялись. Проверьте их ещё раз.

Если данные поменялись, вам нужно подтвердить изменения документами. Напротив документов, которые нужно представить, есть зеленые кнопки “Загрузить”.

Сделайте фотографии или цветные сканы этих документов. Если вы используете не оригинал документа, а копию, она должна быть заверена по образцу:

Заверить копию может:

• руководитель или уполномоченное лицо организации/ИП, с которой заключен договор на выдачу сертификата, при наличии печати,
• нотариус,
• сервисный центр.

Важно! Нельзя фотографировать/сканировать копию заявления. Только оригинал. Не выбрасывайте заявление! Оно понадобится при получении сертификата.

Технические требования к файлам

• Цветное изображение. Если вы используете копию, то должна быть синяя заверительная надпись и печать.
• Качество картинки должно быть таким, чтобы текст легко можно было разобрать (примерно 200-400 dpi).
• Страницы не обрезаны, входят целиком.
• Размер до 10 Mb.
• Форматы jpg, png, gif, pdf, tif.

Загрузите подготовленные сканы в нужные вкладки. Также вы можете загрузить дополнительные документы, кликнув на ссылку “Загрузить дополнительные документы” внизу страницы. У каждого опционального документа написано, в каких случаях он требуется.

После проверки/загрузки всех обязательных документов, станет активной кнопка “Отправить заявку” внизу страницы. Нажмите её.

7. Заявка отправлена

Мы проверим заявку в течение 1-2 дней и сообщим вам результат.
Если за сертификатом пойдёт не его владелец, потребуется доверенность. Скачайте шаблон по ссылке.

Общение посредством электронной почты связывает миллионы людей во всем мире. Личные, рабочие и деловые контакты происходят именно через нее. Поэтому ее постоянное обновление играет важную роль.

Вам понадобится

• - компьютер с доступом в интернет;
• - зарегистрированный почтовый ящик.

Инструкция

Зайдите в свой электронный почтовый ящик, введя логин и пароль на главной странице сайта (бесплатные услуги почты предоставляют многие порталы, например, Mail.ru, Yandex.ru, Rambler.ru, Google.ru и другие). Если вам требуется обновить страницу, чтобы узнать о получении новых писем, воспользуйтесь панелью управления вверху страницы.

Нажмите на кнопку «Проверить» (в других вариантах «Обновить»). После этого страница обновится, и новые письма появятся в папке «Входящие».

Зайдите в папку «Входящие» из любой другой, и вы увидите новые письма, если таковые имеются. Кстати, при вашем перемещении из одной папки в другую все показатели будут обновляться автоматически. И если в одной из них появится новое письмо, то вы об этом обязательно узнаете.

Обновите страницу входящих сообщений с клавиатуры. Находясь в папке «Входящие» (или на главной странице вашего почтового ящика), нажмите клавишу F5. Обновление страницы произойдет автоматически,следовательно, обновятся ваши входящие сообщения.

Если вы ждете ответа на ваше письмо, то не обязательно постоянно обновлять страничку. Вы можете продолжать работу в том же браузере, в котором открыто окно с почтовым ящиком. Открыв другие вкладки, вы не будете видеть почту , но при получении нового письма вкладка начнет мигать и показывать надпись «У вас 1 новое письмо» (или подобную ей).

Обратите внимание

Помните, что при входе в почтовый ящик обновление не требуется - вам автоматически покажутся новые письма в папке «Входящие».

Полезный совет

При обновлении почты gmail вы так же обновляете страничку браузера. Но если вам потребуется просмотреть новые письма на других аккаунтах, то зайдите в «Настройки почты», далее в «Аккаунты и импорт», «Сбор почты с других аккаунтов» и нажмите «Проверить почту» (можно это сделать ля каждого дополнительного аккаунта).

ЭЦП может функционировать исключительно в пределах определенного срока. Поэтому в момент, когда он близиться к концу, у пользователя возникает вопрос, как продлить .

В отличие от бессрочной собственноручной подписи, электронная имеет термин действия. После его окончания использование ЭЦП невозможно. Это связано с некоторыми объективными ограничениями:

• в большинстве случаев программное обеспечение физически не даст сформировать автограф в документе;
• даже если это удастся, прострочка сертификата будет выявлена получателем, который признает ЭЦП недействительной, а сам документ – подделкой.

Период функционирования сертификата ключа

Срок действия подписи – один календарный год. Далее нужно провести перевыпуск сертификата ЭЦП.

Такое правило:

• действует во всех удостоверяющих центрах (УЦ);
• установлено с целью обезопасить подписанта и других участников документооборота;
• дает возможность убедиться, что сертификат ключа не утрачен и находится у владельца;
• соответствует международной практике урегулирования подобных отношений.

Продление сертификата ЭЦП нужно произвести до истечения срока действия текущего.

Процесс перевыпуска только в общих чертах определен законодательно. Большая часть норм по этому поводу устанавливается самим УЦ. Это касается в том числе и сроков подачи заявки. УЦ обычно обязывают клиентов обращаться за продлением действия ключа за 20 дней до истечения срока действующего.

Большинство центров предлагают для этого два способа:

• онлайн;
• путем личного посещения.

Владельцу сертификата остается решить, как продлить .

Алгоритм самостоятельного обновления

• Зайти на сайт УЦ.
• Перейти в «Личный кабинет». Для этого авторизоваться запрашиваемым образом:

1. ввести логин – название учреждения, налоговый код, номер договора с УЦ или иные запрашиваемые данные;
2. ввести ключ аутентификации: нажать кнопку «Место хранения», а далее с помощью функции «Обзор» найти его, выбрать и открыть.

• Оказавшись на основной странице личного кабинета, зайти в раздел «Услуги». Здесь расположены варианты действий относительно сертификата ключа:

1. продление (перевыпуск);
2. блокировка;
3. отзыв.

Выбираем первое.

• Формируем заявку онлайн – вводим запрашиваемые данные. Проверяем наличие ошибок и описок. О полноте данных переживать не стоит: незаполненная графа не даст отправить заявку.
• Нажимаем «Подтвердить». Получаем сообщение о том, что:

1. заявка принята и зарегистрирована под номером (его записываем);
2. находится на рассмотрении.

• Через два-три дня владелец ЭЦП получает оповещение о результате рассмотрения на указанную им при регистрации электронную почту. Кроме того, состояние заявки можно отследить по регистрационному номеру в разделе «Услуги» – «Проверка статуса заявки».
• Ждем ответа УЦ. Если заполнили все правильно и оплатили вовремя, придет оповещение о продлении и ссылка для установки новых сертификатов.
• Кликаем «Сохранить», на запрос указываем папку-хранилище.
• Нажимаем «Подтвердить». По результатам установки откроется окошко «Сертификаты успешно установлены».

Как продлить ЭЦП при личном обращении, расскажет менеджер УЦ.

По мере вытеснения бумажного документооборота электронным все большее значение и все большее распространение получает такой инструмент как электронная подпись. Уже сейчас многие ведомства осуществляют обмен документами исключительно в электронном виде, при этом каждый юридически значимый документ подписывается электронной подписью. Она используется при работе на электронных торговых площадках, при взаимодействии с государственными информационными системами (такими как ГИС ГМП, ГИС ЖКХ и прочие) и даже может быть использована для авторизации на государственных порталах (как например gosuslugi.ru). Нет никаких сомнений в том, что в дальнейшем расширение сферы применения электронных подписей будет продолжаться, а потому специалистам в сфере информационных технологий крайне важно понимать принцип действия электронной подписи и уметь произвести необходимые мероприятия по установке и настройке программного обеспечения для работы с электронной подписью.

Конечно, изучение данного вопроса стоило бы начать с федерального закона «Об электронной подписи» (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_112701/ ), где даются определения понятий, правовой статус электронной подписи, порядок ее использования и прочая полезная информация. Однако, цель данной статьи показать, как быстро, не вдаваясь в подробности, произвести установку электронной подписи, что в некоторых случаях, в случаях, когда времени на должное изучение нет, будет весьма полезно.
Установку будем производить на компьютер под управлением операционной системы Windows 7 Professional, закрытый ключ электронной подписи на носителе eToken, а в качестве криптопровайдера будем использовать КриптоПро CSP.
Начнем с установки необходимого программного обеспечения:
- КриптоПро CSP версии 3.6 или выше;
- Драйвер носителя (при использовании eToken или Рутокен).
Драйвер для eToken можно скачать бесплатно по следующей ссылке http://www.aladdin-rd.ru/support/downloads/etoken/ , драйвер для Рутокен доступен для скачивания по ссылке http://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/ .
В качестве носителя ключевой информации могут также использоваться и другие устройства, такие как флеш-накопитель, смарт-карта или реестр, однако использовать их не рекомендуется так как они не обеспечивают достаточный уровень защиты ключевой информации от несанкционированного доступа.

Установка сертификата ключа электронной подписи.

После того как драйвер eToken (Рутокен) и криптопровайдер КриптоПро CSP установлены, можем начинать установку сертификата ключа проверки электронной подписи.
Запускаем программу КриптоПро CSP, переходим на вкладку «Сервис» и жмем кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере».

В открывшемся окне нажимаем «Обзор», выбираем нужного владельца и жмем «Ок».

В следующем окне ничего не меняем, жмем «Далее».


Откроется окно, в котором мы можем увидеть краткие сведения о сертификате пользователя (информацию о владельце, срок действия сертификата и его серийный номер).


Чтобы просмотреть подробные сведения нажимаем «Свойства». Если корневой сертификат удостоверяющего центра еще не установлен (как в нашем случае), то во вкладке общие мы увидим сообщение как на рисунке ниже. Актуальный корневой сертификат удостоверяющего центра, как правило, доступен для скачивания на сайте удостоверяющего центра (организации выдавшей электронную подпись).

Возвращаемся в предыдущее окно и нажимаем «Установить» чтобы продолжить установку сертификата пользователя. Появится сообщение о том, что готовится установка сертификата. Подтверждаем установку нажатием кнопки «Да».


Появится так же сообщение от eToken PKI, с предложением записать сертификат на eToken. Отказываемся, нажимаем «Cansel».


Сертификат установлен в хранилище сертификатов. Нажимаем «Готово» чтобы завершить установку.

Установка корневого сертификата удостоверяющего центра.

Файл корневого сертификата удостоверяющего центра (с расширением.cer) открываем двойным щелчком мыши и жмем кнопку «Установить сертификат».

Откроется мастер импорта сертификатов. Жмем «Далее». Затем ставим галочку «Поместить сертификат в следующее хранилище».


Через «Обзор» указываем папку «Доверенные корневые центры сертификации».

Жмем «Ок» и завершаем установку. Появится сообщение об успешном выполнении операции.

Теперь, открыв свойства сертификата пользователя, мы не увидим прежней ошибки.

Нам остается только протестировать контейнер закрытого ключа.

Тестирование.

Открываем КриптоПро CSP, и во вкладке «Сервис» нажимаем «Протестировать».

Находим ключевой контейнер через «Обзор» либо по соответствующему сертификату и жмем «Далее». Появится запрос на ввод pin-кода для контейнера. Вводим пароль и нажимаем «Ок». Если поставить галочку «Запомнить pin-код», система не будет запрашивать его при всяком обращении к ключевому контейнеру (в том числе при подписании документа), что не рекомендуется в целях защиты от несанкционированного доступа.
Далее откроется окно с информацией о наличии или отсутствии ошибок.

Установка электронной подписи в реестр.

Возможна ситуация, когда закрытый ключ электронной подписи необходимо размножить, чтобы использовать на нескольких компьютерах. В таких случаях оптимальным решением будет произвести установку закрытого ключа электронной подписи в реестр. Для созданного в реестре контейнера можно будет задать пароль и тем самым ограничить доступ к закрытому ключу электронной подписи, который хранится в контейнере. Съемный же носитель, после установки, можно будет передать другому пользователю. Отмечу, что такая мера оправдана в тех случаях, когда, например, несколькими сотрудниками одной организации (ведомства) используется одна и та же подпись (к примеру, подпись органа власти). В остальных же случаях, прибегать к подобным мерам не рекомендуется.

Установка считывателя «Реестр».

Первое что необходимо сделать – произвести установку считывателя. Это достаточно легко сделать с помощью мастера установки считывателей (добавление и удаление считывателей выполняется под учетной записью с правами администратора). Если при установке КриптоПро CSP Вы ставили галочку «Зарегистрировать считыватель «Реестр», как на рисунке ниже, и он присутствует в списке считывателей, можно сразу переходить к копированию контейнера закрытого ключа в реестр.


Запускаем КриптоПро CSP, во вкладке «Оборудование» нажимаем кнопку «Настроить считыватели».

В открывшемся окне жмем «Добавить».

Запустится мастер установки считывателя, жмем «Далее».


Из перечня в окне с права выбираем «Реестр» и жмем «Далее».


Затем задаем имя считывателя, либо оставляем без изменения как в нашем примере и жмем «Далее».


Завершаем работу мастера, нажимаем «Готово».

Копирование контейнера закрытого ключа в реестр.

Считыватель подготовлен, теперь нужно скопировать контейнер с ключевой информацией со съемного носителя eToken в реестр. Для этого выходим в главное меню КриптоПро CSP и во вкладке «Сервис» жмем кнопку «Скопировать». Через «Обзор» указываем контейнер, который хотим скопировать в реестр.


Затем система запросит пароль для доступа к контейнеру на съемном носителе (eToken). Вводим пароль, и в следующем окне задаем имя для ключевого контейнера, который будет создан в реестре.


В следующем окне программа предложит выбрать носитель, на который нужно записать контейнер. Выбираем «Реестр» и жмем «Ок».


Теперь необходимо задать пароль для контейнера, который мы поместили в реестр.

Вводим пароль, подтверждаем и жмем «Ок».
Теперь, запустив функцию тестирования контейнера закрытого ключа, кроме контейнера на съемном носителе, мы увидим созданный контейнер на считывателе «Реестр».
Завершаем процедуру тестирования контейнера. Если ошибок не обнаружено, переходим к установке сертификата ключа электронной подписи (если она не была произведена ранее). Процедура установки сертификата с реестра аналогична процедуре установки со съемного носителя, причем, если сертификат данного владельца уже был установлен со съемного носителя, то повторная его установка после копирования контейнера в реестр не потребуется.