Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
В Windows 8, Microsoft представила новый дамп памяти — опция автоматического дампа памяти. Этот параметр в операционной системе установлен по умолчанию. В Windows 10 ввели новый тип файла дампа — активный дамп памяти. Для тех, кто не знает, в Windows 7 у нас есть малый дамп, дамп ядра и полный дамп памяти. Вы можете удивиться, почему Microsoft решила создать этот новый параметр дамп памяти? По словам Роберта Симпкинса, старшего инженера поддержки, автоматический дамп памяти, может создать поддержку для страницы “системы” в файле конфигурации.
Система управления конфигурацией файла подкачки отвечает за управление размером файла подкачки – это позволяет избежать излишнего запаса или размера файла подкачки. Эта опция введена в основном для ПК, которые работают на SSD-дисках, которые, как правило, имеют меньший размер, но огромное количество оперативной памяти.
Параметры дампа памяти
Главное преимущество “Автоматический дамп памяти” заключается в том, что это позволит сеансу подсистемы в диспетчере процессов автоматически уменьшить файл подкачки до размера, меньшего, чем размер оперативной памяти. Для тех, кто не знает, сессия диспетчера подсистемы отвечает за инициализацию системы, среду запуска служб и процессов, которые необходимы для входа пользователя в систему. Он в основном устанавливает страницу файлов в виртуальную память и запускает процесс winlogon.exe.
Если вы хотите изменить параметры автоматического дампа памяти, вот как это можно сделать. Нажмите клавиши Windows + X и выберите — Система. Далее нажмите на кнопку “Дополнительные параметры системы — Advance System Settings ”.
Нажмите на кнопку Дополнительные параметры системы.
Здесь вы можете увидеть выпадающее меню, где написано “Дополнительно”.
Здесь вы можете выбрать нужный вариант. Предлагаемые варианты:
Никаких дампов памяти.
Малый дамп памяти.
Дамп памяти ядра.
Полный дамп памяти.
Автоматический дамп памяти. Добавлены в Windows 8.
Активный дамп памяти. Добавили в Windows 10.
Расположение файла дампа памяти в файле %SystemRoot%\MEMORY.DMP.
Если вы используете SSD диск, то лучше оставить его на “Автоматический дамп памяти”; но если вы нуждаетесь в файле аварийного дампа, то лучше установить его на “малый дамп памяти”, с ним вы можете, если вы хотите, отправить его кому-то, чтобы он мог взглянуть на него.
В некоторых случаях вам, возможно, потребуется увеличить размер файла подкачки больше, чем оперативная память, чтобы он мог соответствовать полному дампу памяти. В таких случаях, вам нужно создать ключ реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
он называется “LastCrashTime”.
Это автоматически увеличит размер файла подкачки. Чтобы уменьшить его, позже, вы можете просто удалить этот ключ.
В Windows 10 ввели новый файл дампа активный дамп памяти. Он содержит только самое необходимое и, следовательно, он меньшего размера.
У меня нет возможности протестировать его, но я создал этот ключ и выполнил мониторинг размера файла подкачки. Я знаю, что рано или поздно я получу критическую ошибку. Тогда я буду проверять его.
Вы можете проанализировать дамп памяти Windows.dmp файлов с помощью WhoCrashed. Утилита WhoCrashed Home бесплатная, в ней представлены драйверы, которые были врезаны в ваш компьютер с помощью одного клика. В большинстве случаев она может определить не исправный драйвер, который причиняют страдания вашему компьютеру. Это краш-дамп анализа системы, дампы памяти и здесь представлена вся собранная информация в доступной форме.
Как правило, набор инструментов отладки открывает аварийный дамп анализа. С помощью этой утилиты вам не нужны никакие знания и навыки отладки, чтобы выяснить, какие драйверы вызывают проблемы на вашем компьютере.
WhoCrashed полагается на пакет отладки (программы windbg) от Microsoft. Если этот пакет не установлен, WhoCrashed будет сама скачивать и автоматически извлечёт этот пакет для вас. Просто запустите программу и нажмите на кнопку Анализ. Когда у вас есть WhoCrashed установленный в системе и, если он неожиданно сбрасывает или закрывается, программа даст вам знать, если аварийный дамп включен на вашем компьютере, и она будет предлагать Вам предложения о том, как их включить.
Windows очень хрупкое творение и чуть что, любое неправильное действие со стороны пользователя влечёт возникновение критических ошибок, и не очень. Узнать информацию по синим экранам смерти, являющимися теми самыми критическими проблемами, помогают сведения, написанные на самом экране, а ещё специальные файлы дампы памяти – сохраняющие данные о причинах появления BsoD. Настоятельно рекомендую включать эту функцию, так как никто не застрахован от появления синего экрана, даже опытный пользователь.
Сами дампы памяти обычно хранятся по пути C:\Windows\MEMORY.DMP, либо C:\Windows\Minidump – где хранятся так называемые малые дампы памяти. Кстати говоря, малый дамп памяти будет тем файлом, который поможет узнать причину появления BsoD.
Обычно создание дампов памяти в Windows 10 по умолчанию отключено, а значит, использование специальных утилит для проверки файлов дампов не даст положительного результата. Давайте приступим непосредственно к действиям.
Как включить функцию дамп памяти на Windows 10 и настроить её
Обычно для просмотра дампов используют утилиты, наподобие BlueScreenView, но вам необходимо прямо сейчас настроить автоматическое создание дампов памяти иначе и эта программа, и аналогичные будут бесполезны.
Откроется окошко, где с левой стороны нажимаем по опции «Дополнительные параметры системы ».
Во вкладке «Дополнительно » жмём пунктик «».
Наконец, открывается окно, где находятся основные параметры по настройке дампов. Тут видно, что в Windows активирован автоматический дамп памяти, который хранится по пути, указанному чуть ниже. А еще включены галочки создания журналов. Помимо этого, создаются и файлы малого дампа памяти, которые при работе с синими экранами смерти очень нам пригодятся. Также сохраняется информацию по ядру системы и памяти. Если стоит автоматический режим, то этого будет достаточно.
Сведения о других дампах памяти
Если открыть выпадающее меню записи отладочной информации, вы увидите несколько пунктов, которые я опишу ниже.
- Малый дамп памяти – мини дамп, который сохраняется по специальному пути и весит 256 Килобайт. В таком файле хранится основная информация по синим экранам смерти и системным процессам. Если необходимо узнать причину BSOD, то достаточно именно малого дампа памяти. Для извлечения сведений используется программа BlueScreenView или похожие. Такой способ может использовать любой новичок.
- Дамп памяти ядра – файл будет содержать такие же сведения, что у автоматического типа. Единственное отличие в изменении системой файла подкачки. Какой вариант выбрать? Думаю, что сразу автоматический тип.
- Полный дамп памяти – в файлике находится полные данные об оперативной памяти, а значит объем файла будет равен размеру оперативки. Стоит у вас на ПК 8 Гб, столько будет на диске занимать файл полного дампа памяти. Для новичков этот вариант особо не пригоден.
- Активный дамп памяти – первое появление в Windows 10. Больше пригоден для серверов и хранит данные об активной памяти и режимах ядра, а также текущего пользователя.
Как удалить файла дампа памяти
Очень просто, вы заходите по пути расположения этих файлов и вручную их удаляете. Например, файла полного дампа памяти называется MEMORY.DMP, просто удалите его и всё. При использовании инструмента «Очистка диска» тоже есть возможность удалить файлы дампов.
Дамп памяти может быть выключен по причине действия утилит по чистке системы. При использовании SSD и специальных утилит для работы с этими накопителями, они также могут отключать некоторые функции системы, чтобы твердотельный накопитель меньше подвергался процедурам чтения/записи.
Причиной критических ошибок Windows, сопровождаемых синими экранами (BSOD), часто является драйвер — вновь установленный или поврежденный. Определив, какой именно драйвер служит причиной ошибки, можно приступать к устранению проблемы: обновить драйвер, откатиться к более ранней версии, переустановить или удалить приложение, установившее драйвер и т. д. Не всегда название драйвера отображается на синем экране. Однако существует очень простой способ, позволяющий с помощью дампа памяти определить проблемный драйвер за пару минут.
Шаг 1 — Включение записи дампов памяти
Сначала нужно убедиться, что запись дампов включена. Для этого нужно открыть свойства системы, нажав комбинацию клавиш Win+Pause , [в Vista щелкнуть ссылку Дополнительные параметры системы ], перейти на вкладку Дополнительно , и наконец нажать кнопку .
Малых дампов памяти должно быть достаточно для наших целей.
Обратите внимание на путь к папке, куда они будут сохраняться при возникновении критической ошибки.
Теперь вы можете запаковать файл в архив, прикрепить его к сообщению в форуме Устранение критических ошибок Windows и подождать, пока вам кто-то сообщит название проблемного драйвера:) Но вы можете сделать это самостоятельно, не прилагая больших усилий.
Шаг 2 — Анализ дампов с помощью утилиты MinDumper
Рассказ об утилите вы найдете в этой статье .
- Загрузите и установите Debugging Tools for Windows. Они входят в состав веб-установщика Windows SDK , где после запуска в нужно выбрать Debugging Tools в разделе Common Utilities.
- Загрузите сценарий
(kdfe.cmd), который написал Александр Суховей и опубликовал на ресурсе sysadmins.ru
(поскольку живую ссылку мне там найти не удалось, предлагаю свою). Распакуйте архив в любую папку.
Примечание . В случае нестандартного расположения папки Program Files вам может потребоваться указать в kdfe.cmd путь к папке, в которую установлены средства Debugging Tools for Windows. Используйте переменную dbgpath в строке 41.
Шаг 3 — Анализ дампа памяти
Теперь все сводится к выполнению одной команды. Откройте командную строку и перейдите в папку, в которую вы распаковали kdfe.cmd . Запустите файл, указав в качестве параметра путь к файлу дампа памяти (в примере ниже файл называется Mini1110307-01.dmp )
В момент критического сбоя операционная система Windows прерывает работу и показывает синий экран смерти (BSOD). Содержимое оперативной памяти и вся информация о возникшей ошибке записывается в файл подкачки. При следующей загрузке Windows создается аварийный дамп c отладочной информацией на основе сохраненных данных. В системном журнале событий создается запись о критической ошибке.
Внимание! Аварийный дамп не создается, если отказала дисковая подсистема или критическая ошибка возникла на начальной стадии загрузки Windows.
Типы аварийных дампов памяти Windows
На примере актуальной операционной системы Windows 10 (Windows Server 2016) рассмотрим основные типы дампов памяти, которые может создавать система:
- Мини дамп памяти (Small memory dump) (256 КБ). Этот тип файла включает минимальный объем информации. Он содержит только сообщение об ошибке BSOD, информацию о драйверах, процессах, которые были активны в момент сбоя, а также какой процесс или поток ядра вызвал сбой.
- Дамп памяти ядра (Kernel memory dump) . Как правило, небольшой по размеру — одна треть объема физической памяти. Дамп памяти ядра является более подробным, чем мини дамп. Он содержит информацию о драйверах и программах в режиме ядра, включает память, выделенную ядру Windows и аппаратному уровню абстракции (HAL), а также память, выделенную драйверам и другим программам в режиме ядра.
- Полный дамп памяти (Complete memory dump) . Самый большой по объему и требует памяти, равной оперативной памяти вашей системы плюс 1MB, необходимый Windows для создания этого файла.
- Автоматический дамп памяти (Automatic memory dump) . Соответствует дампу памяти ядра с точки зрения информации. Отличается только тем, сколько места он использует для создания файла дампа. Этот тип файлов не существовал в Windows 7. Он был добавлен в Windows 8.
- Активный дамп памяти (Active memory dump) . Этот тип отсеивает элементы, которые не могут определить причину сбоя системы. Это было добавлено в Windows 10 и особенно полезно, если вы используете виртуальную машину, или если ваша система является хостом Hyper-V.
Как включить создание дампа памяти в Windows?
С помощью Win+Pause откройте окно с параметрами системы, выберите «Дополнительные параметры системы » (Advanced system settings). Во вкладке «Дополнительно » (Advanced), раздел «» (Startup and Recovery) нажмите кнопку «Параметры » (Settings). В открывшемся окне настройте действия при отказе системы. Поставьте галку в чек-боксе «Записать события в системный журнал » (Write an event to the system log), выберите тип дампа, который должен создаваться при сбое системы. Если в чек-боксе «Заменять существующий файл дампа » (Overwrite any existing file) поставить галку, то файл будет перезаписываться при каждом сбое. Лучше эту галку снять, тогда у вас будет больше информации для анализа. Отключите также автоматическую перезагрузку системы (Automatically restart).
В большинстве случаев для анализа причины BSOD вам будет достаточно малого дампа памяти.
Теперь при возникновении BSOD вы сможете проанализировать файл дампа и найти причину сбоев. Мини дамп по умолчанию сохраняется в папке %systemroot%\minidump. Для анализа файла дампа рекомендую воспользоваться программой WinDBG (Microsoft Kernel Debugger ).
Установка WinDBG в Windows
Утилита WinDBG входит в «Пакет SDK для Windows 10 » (Windows 10 SDK). .
Файл называется winsdksetup.exe , размер 1,3 МБ.
Запустите установку и выберите, что именно нужно сделать – установить пакет на этот компьютер или загрузить для установки на другие компьютеры. Установим пакет на локальный компьютер.
Можете установить весь пакет, но для установки только инструмента отладки выберите Debugging Tools for Windows .
После установки ярлыки WinDBG можно найти в стартовом меню.
Настройка ассоциации.dmp файлов с WinDBG
Для того, чтобы открывать файлы дампов простым кликом, сопоставьте расширение.dmp с утилитой WinDBG.
- Откройте командную строку от имени администратора и выполните команды для 64-разрядной системы: cd C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Debuggers\x64
windbg.exe –IA
для 32-разрядной системы:
C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Debuggers\x86
windbg.exe –IA - В результате типы файлов: .DMP, .HDMP, .MDMP, .KDMP, .WEW – будут сопоставлены с WinDBG.
Настройка сервера отладочных символов в WinDBG
Отладочные символы (debug-символы или symbol files) – это блоки данных, генерируемые в процессе компиляции программы совместно с исполняемым файлом. В таких блоках данных содержится информация о именах переменных, вызываемых функциях, библиотеках и т.д. Эти данные не нужны при выполнении программы, но полезные при ее отладке. Компоненты Microsoft компилируются с символами, распространяемыми через Microsoft Symbol Server.
Настройте WinDBG на использование Microsoft Symbol Server:
- Откройте WinDBG;
- Перейдите в меню File –> Symbol File Path;
- Пропишите строку, содержащую URL для загрузки символов отладки с сайта Microsoft и папку для сохранения кэша: SRV*E:\Sym_WinDBG*http://msdl.microsoft.com/download/symbols В примере кэш загружается в папку E:\Sym_WinDBG, можете указать любую.
- Не забывайте сохранить изменения в меню File –> Save WorkSpace;
WinDBG произведет поиск символов в локальной папке и, если не обнаружит в ней необходимых символов, то самостоятельно загрузит символы с указанного сайта. Если вы хотите добавить собственную папку с символами, то можно сделать это так:
SRV*E:\Sym_WinDBG*http://msdl.microsoft.com/download/symbols;c:\Symbols
Если подключение к интернету отсутствует, то загрузите предварительно пакет символов с ресурса Windows Symbol Packages .
Анализ аварийного дампа памяти в WinDBG
Отладчик WinDBG открывает файл дампа и загружает необходимые символы для отладки из локальной папки или из интернета. Во время этого процесса вы не можете использовать WinDBG. Внизу окна (в командной строке отладчика) появляется надпись Debugee not connected.
Команды вводятся в командную строку, расположенную внизу окна.
Самое главное, на что нужно обратить внимание – это код ошибки, который всегда указывается в шестнадцатеричном значении и имеет вид 0xXXXXXXXX (указываются в одном из вариантов — STOP: , 02.07.2019 0008F, 0x8F). В нашем примере код ошибки 0х139.
Отладчик предлагает выполнить команду!analyze -v, достаточно навести указатель мыши на ссылку и кликнуть. Для чего нужна эта команда?
- Она выполняет предварительный анализ дампа памяти и предоставляет подробную информацию для начала анализа.
- Эта команда отобразит STOP-код и символическое имя ошибки.
- Она показывает стек вызовов команд, которые привели к аварийному завершению.
- Кроме того, здесь отображаются неисправности IP-адреса, процессов и регистров.
- Команда может предоставить готовые рекомендации по решению проблемы.
Основные моменты, на которые вы должны обратить внимание при анализе после выполнения команды!analyze –v (листинг неполный).
1: kd> !analyze -v
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*****************************************************************************
Символическое имя STOP-ошибки (BugCheck)
KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE (139)
Описание ошибки (Компонент ядра повредил критическую структуру данных. Это повреждение потенциально может позволить злоумышленнику получить контроль над этой машиной):
A kernel component has corrupted a critical data structure. The corruption could potentially allow a malicious user to gain control of this machine.
Аргументы ошибки:
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A LIST_ENTRY has been corrupted (i.e. double remove).
Arg2: ffffd0003a20d5d0, Address of the trap frame for the exception that caused the bugcheck
Arg3: ffffd0003a20d528, Address of the exception record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, Reserved
Debugging Details:
------------------
Счетчик показывает сколько раз система упала с аналогичной ошибкой:
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: FAIL_FAST_CORRUPT_LIST_ENTRY
Код STOP-ошибки в сокращенном формате:
BUGCHECK_STR: 0x139
Процесс, во время исполнения которого произошел сбой (не обязательно причина ошибки, просто в момент сбоя в памяти выполнялся этот процесс):
PROCESS_NAME: sqlservr.exe
Расшифровка кода ошибки: В этом приложении система обнаружила переполнение буфера стека, что может позволить злоумышленнику получить контроль над этим приложением.
ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000409 - The system detected an overrun of a stack-based buffer in this application. This overrun could potentially allow a malicious user to gain control of this application.
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000409 - The system detected an overrun of a stack-based buffer in this application. This overrun could potentially allow a malicious user to gain control of this application.
Последний вызов в стеке:
LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff8040117d6a9 to fffff8040116b0a0
Стек вызовов в момент сбоя:
STACK_TEXT:
ffffd000`3a20d2a8 fffff804`0117d6a9: 00000000`00000139 00000000`00000003 ffffd000`3a20d5d0 ffffd000`3a20d528: nt!KeBugCheckEx
ffffd000`3a20d2b0 fffff804`0117da50: ffffe000`f3ab9080 ffffe000`fc37e001 ffffd000`3a20d5d0 fffff804`0116e2a2: nt!KiBugCheckDispatch+0x69
ffffd000`3a20d3f0 fffff804`0117c150: 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000: nt!KiFastFailDispatch+0xd0
ffffd000`3a20d5d0 fffff804`01199482: ffffc000`701ba270 ffffc000`00000001 000000ea`73f68040 fffff804`000006f9: nt!KiRaiseSecurityCheckFailure+0x3d0
ffffd000`3a20d760 fffff804`014a455d: 00000000`00000001 ffffd000`3a20d941 ffffe000`fcacb000 ffffd000`3a20d951: nt! ?? ::FNODOBFM::`string"+0x17252
ffffd000`3a20d8c0 fffff804`013a34ac: 00000000`00000004 00000000`00000000 ffffd000`3a20d9d8 ffffe001`0a34c600: nt!IopSynchronousServiceTail+0x379
ffffd000`3a20d990 fffff804`0117d313: ffffffff`fffffffe 00000000`00000000 00000000`00000000 000000eb`a0cf1380: nt!NtWriteFile+0x694
ffffd000`3a20da90 00007ffb`475307da: 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000: nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
000000ee`f25ed2b8 00000000`00000000: 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000: 0x00007ffb`475307da
Участок кода, где возникла ошибка:
FOLLOWUP_IP:
nt!KiFastFailDispatch+d0
fffff804`0117da50 c644242000 mov byte ptr ,0
FAULT_INSTR_CODE: 202444c6
SYMBOL_STACK_INDEX: 2
SYMBOL_NAME: nt!KiFastFailDispatch+d0
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
Имя модуля в таблице объектов ядра. Если анализатору удалось обнаружить проблемный драйвер, имя отображается в полях MODULE_NAME и IMAGE_NAME:
MODULE_NAME: nt
IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe
1: kd> lmvm nt
Browse full module list
Loaded symbol image file: ntkrnlmp.exe
Mapped memory image file: C:\ProgramData\dbg\sym\ntoskrnl.exe\5A9A2147787000\ntoskrnl.exe
Image path: ntkrnlmp.exe
Image name: ntkrnlmp.exe
InternalName: ntkrnlmp.exe
OriginalFilename: ntkrnlmp.exe
ProductVersion: 6.3.9600.18946
FileVersion: 6.3.9600.18946 (winblue_ltsb_escrow.180302-1800)
В приведенном примере анализ указал на файл ядра ntkrnlmp.exe. Когда анализ дампа памяти указывает на системный драйвер (например, win32k.sys) или файл ядра (как в нашем примере ntkrnlmp.exe), вероятнее всего данный файл не является причиной проблемы. Очень часто оказывается, что проблема кроется в драйвере устройства, настройках BIOS или в неисправности оборудования.
Если вы увидели, что BSOD возник из-за стороннего драйвера, его имя будет указано в значениях MODULE_NAME и IMAGE_NAME.
Например:
Image path: \SystemRoot\system32\drivers\cmudaxp.sys
Image name: cmudaxp.sys
Откройте свойсва файла драйвера и проверьте его версию. В большинстве случаев проблема с драйверами решается их обнвовлением.
Здравствуйте друзья, сегодня разберем интересную тему, которая поможет вам в будущем при появлении синего экрана смерти (BSoD).
Как и мне, так и многим другим пользователям приходилось наблюдать появление экрана с синим фоном, на котором что-то написано (белым по синему). Данное явление говорит о критической неполадке, как в программном обеспечении, например, конфликт драйверов, так и в физической неисправности какого-то компонента компьютера.
Недавно у меня снова появился голубой экран в Windows 10, но я быстро от него избавился и скоро об этом вам расскажу.
Итак, большинство пользователей не знают, что BSoD можно анализировать, чтобы впоследствии понять проблемы критической ошибки. Для таких случаев Windows создает на диске специальные файлы – , их то мы и будем анализировать.
Есть три типа дампа памяти:
Полный дамп памяти – эта функция позволяет полностью сохранить содержимое оперативной памяти. Он редко используется, так как представьте, что у вас 32 Гб оперативной памяти, при полном дампе весь этот объем сохранится на диске.
Дамп ядра – сохраняет информацию о режиме ядра.
Малый дамп памяти – сохраняет небольшой объем информации о ошибках и загруженных компонентов, которые были на момент появления неисправности системы. Мы будем использовать именно этот тип дампа, потому что она даст нам достаточное количество сведений о BSoD.
Расположение, как малого, так и полного дампа отличается, например, малый дамп находится по следующему пути: %systemroot%\minidump.
Полный дамп находится здесь: %systemroot%.
Для анализа дампов памяти существуют различные программы, но мы воспользуемся двумя. Первая – Microsoft Kernel Debuggers, как понятно из названия утилита от Microsoft. Скачать ее можно с официального сайта . Вторая программа – BlueScreenView, бесплатная программка, скачиваем отсюда .
Анализ дампа памяти с помощью Microsoft Kernel Debuggers
Для разных версий систем нужно скачивать свой тип утилиты. Например, для 64-х разрядной операционной системы, нужна 64-битовая программа, для 32-х разрядной – 32-битная версия.
Это еще не все, вам нужно скачать и установить пакет отладочных символов, нужные для программы. Называется Debugging Symbols. Каждая версия данного пакета тоже скачивается под определённою ОС, для начала узнайте какая у вас система, а потом скачивайте. Дабы вам не искать где попало эти символы, вот ссылка на скачивание . Установка, желательно, должна производиться по этому пути: %systemroot%\symbols.
Теперь можно запускать наш отладчик, окно которого будет выглядеть вот так:
Прежде чем проанализировать дампы мы кое-что настроим в утилите. Во-первых, нужно указать программе, куда мы установили отладочные символы. Для этого нажимаем на кнопку «File» и выбираем пункт «Symbol File Path», потом указываем путь до символов.
Программа позволяет извлекать символы прямо из сети, поэтому вам даже не придется их скачивать (извините те, кто уже скачал). Они буду браться с сервером Microsoft, поэтому все безопасно. Итак, вам нужно снова открыть «File», потом «Symbol File Path» и ввести следующую команду:
SRV*%systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Таким образом мы указали программе, что символы должны браться из сети. Как только мы это сделали нажимаем «File» и выбираем пункт «Save Workspace», потом жмем ОК.
Вот и все. Мы настроили программу на нужный лад, теперь приступаем к анализу дампов памяти. В программе нажимаем кнопочку «File» , потом «Open Crash Dump» и выбираем нужный файл.
Kernel Debuggers начнет анализ файла и после этого выведет результат о причине ошибки.
В появившемся окне можно вводить команды. Если мы введем !analyze –v , то получим больше информации.
Вот и все с этой программой. Чтобы остановить работу отладчика, выберите «Debug» и пункт «Stop Debugging».
Анализ дампа памяти с помощью BlueScreenView
Для анализа различных ошибок и BSoD подойдет и программа BlueScreenView, которая имеет простой интерфейс, поэтому проблем с освоением возникнуть не должно.
Скачайте программу по указанной выше ссылке и установите. После запуска утилиты нужно ее настроить. Зайдите в параметры: «Настройки» – «Дополнительные параметры». Откроется небольшое окошко, в котором есть пару пунктов. В первом пункте нужно указать местонахождение дампов памяти. Обычно они находятся по пути C:\WINDOWS\Minidump. Тогда просто нажмите кнопку «По умолчанию».
Что можно видеть в программе? У нас есть пункты меню, часть окна с названиями файлов дампов и вторая часть окна – содержимое дампов памяти.
Как я говорил в начале статьи, дампы могут хранить драйвера, сам скриншот «экрана смерти» и другая полезная информация, которая нам может пригодиться.
Итак, в первой части окна, где файлы дампов, выбираем нужный нам дамп памяти. В следующей части окна смотрим на содержимое. Красноватым цветом помечены драйвера, находившиеся в стеке памяти. Как раз они и есть причина синего экрана смерти.
В интернете можно найти все о коде ошибке и драйвере, который может быть виной BSoD. Для этого нажимаем «Файл», а потом «Найти в Google код ошибки + Драйвер» .
Можно сделать показ только драйверов, которые были на момент появления ошибки. Для этого нужно нажать «Настройки» – «Режим нижнего окна» – «Только драйвера, найденные в крэш-стеке». Либо нажать клавишу F7.
Чтобы показать скриншот BSoD нажмите клавишу F8.
Для показа всех драйверов и файлов нажимаем F6.
Ну вот собственно и все. Теперь вы знаете, как узнать о проблеме «Синего экрана смерти», и в случае чего найти решение в интернете, либо на этом сайте. Можете предлагать свои коды ошибок, а я постараюсь писать для каждой статьи по решению проблемы.
Также не забывайте задавать вопросы в комментариях.
