Как продавать программного обеспечения. Как продать ПО? Советы разработчику

01.06.2007, ПТ, 13:06, Мск

Перед разработчиками программного обеспечения помимо основной задачи – собственно создать продукт – стоит еще одна, не менее, а иногда и гораздо более важная – вывести его на рынок. Нередко замечательные программы "хоронятся заживо", так и не заняв своего места на софтверном рынке. В результате разработчик остается у разбитого корыта, не зная, как решать проблемы, которые на этапе создания и тестов были не принципиальными.

страницы: 1 | | следующая

Очень часто разработчики программных продуктов страдают перфекционизмом. При разработке программы они стремятся к тому, чтобы их детище решило все возможные и невозможные проблемы клиента сразу, одним махом. При этом они закладывают в функционал программы "преимущества", на деле являющиеся явно избыточными. Продукт получается близким к универсальному, с тысячей кнопок, иконок и кратким руководством по использованию на 800 листов. При этом часто вспомогательные функции остаются не доведенными до ума, неудобными в использовании, а иногда просто работающими некорректно. На претензии клиентов продавцы ПО отвечают: основной функционал работает отлично, а эти сервисы - дополнительные, скажите спасибо, что они вообще есть, ведь как-то они работают, а у других нет и такого…

При разработке программы специалисты стремятся к тому, чтобы их детище решило все возможные и невозможные проблемы клиента сразу, одним махом

Претензии клиентов, связанные с плохой работой дополнительных сервисов (а зачастую именно из-за них был сделан выбор в пользу этого конкретного продукта), часто распространяются на весь продукт (в общем неплохой). Кроме того, софт получается неудобным в использовании. Но самое главное ­– цена такого продукта становится непомерно высокой. Понятно, что это оказывает негативное влияние на принятие решения о приобретении. Согласитесь, не каждый клиент готов выложить кровно заработанное за софт, половиной функций которого он будет пользоваться чисто теоретически. Следовательно, разработчики недополучают ожидаемой прибыли. А на высококонкурентных рынках такое увеличение цены может оказаться и вовсе фатальным.

Трудности позиционирования

Другая проблема, которая возникает перед разработчиками, – позиционирование продукта. Повышая стоимость программы за счет ее универсальности, разработчик невольно сужает свой рынок сбыта, делая продукт недоступным для небольших клиентов и рассчитывая только на крупную корпоративную "рыбу".

На деле решение этой проблемы лежит на поверхности. Достаточно поделить программу на модули и сформировать нескольких версий с ограниченной и полной функциональностью.

При разработке ПО вендор должен разделить весь функционал на три независимые части: необходимый – решающий основные проблемы, достаточный - решающий все задачи, а также набор сервисов, создающих дополнительные возможности и комфорт при работе с программой.

Из необходимого функционала формируется так называемая "light" версия. Эта версия должна решать все насущные проблемы клиента, но при этом вызывать непреодолимое желание расширить возможности приложения. Говоря простым языком, в облегченной версии чего-то должно не хватать, она должна быть немного неудобной. Причем возможности полной, "профессиональной" версии ни в коем случае нельзя скрывать. Клиент должен видеть недоступные (пока) ему возможности. Это могут быть неработающие в light-версии кнопки, иконки и т.д.

Задача разработчика на этом этапе - сделать так, чтобы пользователь четко понимал, что полная версия сделает его работу более эффективной и позволит ему сэкономить массу времени. В этом случае клиент и продавец как бы меняются местами. И уже не разработчик ПО убеждает клиента перейти на полную версию, а покупатель фактически готов заплатить деньги, чтобы иметь дополнительные возможности.

При таком разделении на версии разработчик резко расширяет целевую аудиторию, выходя на более мелких клиентов, и в результате получает преимущества для выигрыша в конкурентной борьбе. У него появляется возможность поэтапного выпуска облегченной и профессиональной версий. Это позволяет разработчикам быстрее завоевывать рынок и снижать начальные инвестиции в разработку продукта.

А зачем нам кузнец?

Сервисы, которые делают работу с программным продуктом комфортнее, всегда следует выносить за рамки основной версии и продавать отдельно по мере необходимости. Это простой рыночный принцип: "за удобство нужно платить".

Вопрос, которому действительно стоит уделить пристальное внимание - разделение собственно защиты и лицензирования. Установка лицензионных разграничений должна быть компетенцией не программиста, а менеджера. А вот задачи по построению защиты должны оставаться на совести разработчика. Таким образом, при постановке задачи на разработку ПО менеджеры определяют, какие функции войдут в light-версию, какие – в полную, и какие сервисы будут предоставлены дополнительно. Далее разработчики встраивают защиту и выпускают полный дистрибутив, содержащий всю функциональность. В случае использования для защиты аппаратных ключей, ограничения записываются в память ключа. При использовании софтверной защиты, менее надёжной, но имеющей право на существование, определяемое низкой стоимостью самого программного продукта, это реализуется в коде.

В первом случае клиенту поставляется полный дистрибутив вместе c аппаратным ключом. Однако покупателю будут доступны только те функции, за которые он заплатил, и разрешения на которые присутствуют в памяти ключа. При необходимости расширения функционала клиент отправляет запрос на обновление. После поступления оплаты менеджер продавца генерирует обновление памяти для ключа клиента и отправляет его по e-mail. После установки обновления у покупателя появляется расширенный функционал.

В случае использования софтверной защиты, разработчик обрекает себя на риск, отдавая полный дистрибутив в руки пользователя. Взломать программную защиту и пользоваться полноценным продуктом, заплатив при этом лишь за ограниченную light-версию, соблазн, согласитесь, большой. Именно поэтому сторонники защиты на основе специальных утилит плодят множество различных версий своего ПО с функционалом light, расширенным, супер-расширенным и т.п., увеличивая тем самым стоимость производства и логистики, а также усложняя саму схему продаж и жизнь дистрибутора, которому предстоит разобраться в хитрых замыслах вендора.

Как продать и не пострадать

Из-за кажущейся сложности многие нестандартные способы организации продаж остаются вне поля зрения разработчиков программных продуктов, а зря.

Рассмотрим простой пример. Клиенту для реализации проекта необходимо приобрести дорогостоящий продукт. Если выделить единовременно средства на его приобретение не представляется возможным, часто клиент попросту отказывается от проекта, а разработчик продукта теряет потенциальную прибыль.

А между тем такая проблема легко решается организацией аренды или лизинга продукта. Для этого необходимо реализовать ограничение по времени использования продукта. С этим методом многие встречались на примере антивирусов. Как известно, антивирусные базы необходимо обновлять, соответственно антивирусные вендоры встраивают ограничение на использование продукта на какой-либо срок, в течение которого ваш антивирус исправно обновляется. По истечении этого срока вы обязаны либо пролонгировать действие лицензии, либо отказаться от использования продукта, либо продолжать использование, но уже на свой страх и риск. Понятно, что и в этом случае вопрос безопасности и денежных рисков стоит во главе угла.

Есть среди нас умы, которые постоянно что-то придумывают и изобретают, стараясь усовершенствовать и облегчить нашу жизнь: средство, которое убьет каларадского жука навсегда… способ прочитывать книгу за полчаса… и так далее. Где эти изобретатели, кто они и почему мы не пользуемся их изобретениями?

Изобретатель Георгий Черников придумал способ изолировать воздушных террористов. Идея проста и экономична - всех пассажиров самолета крепко привязывать к сидениям с помощью элегантных наручников. Это изобретение – просто «разминка для ума», на самом деле Георгий Черников – серьезный инженер. Почти 50 лет он проработал конструктором на электростанциях и практически каждый месяц получал премии за «рацпредложения», а также авторские свидетельства – «на память». Теперь пенсионер изобретает уже просто по привычке. У него больше 100 патентов, но денег это ему не приносит.

Георгий Черников: «Я подал заявку и получил патент на соломку, в которой сделан фильтр и сделаны вставки из растворимых вкусных вещей, которые приятно пить. Какой-то ресторатор позвонил мне и сказал, что они заинтересовались моей соломкой, мол, позвольте нам ее попробовать. Я говорю – пожалуйста, пробуйте, делайте».

Хранилище идей

Роспатент - Российская служба по патентам и товарным знакам - интеллектуальные закрома нашей родины. Если в Гохране – золото и драгоценности, то здесь хранятся кипы папок. Все это - запатентованные идеи с конца 19 века до наших дней, 200-метровый коридор стеллажей.

Такая же библиотека существует и в электронном виде, в ней все мировые открытия. А в секретном фонде – разработки в области безопасности и обороны, доступа к ним нет. Все остальные патенты может увидеть любой желающий. Все идеи пылятся на полках, а жизнь получают - единицы.

Юрий Гаврилов, экономист: «Наличие патента – это условие необходимое, но явно недостаточное для успешного продвижения разработки на рынок, необходимо, чтобы этой разработкой занимался профессиональный менеджер, а это проблема в России – найти профессиональных менеджеров в этой сфере. Потому что из всех изобретений есть идеи просто блестящие, но мы о них не знаем».

Как заработать на идее

В советские времена государство покупало идею за 20-50 рублей, в то время это была хорошая прибавка к зарплате. Кроме того, изобретателям полагались особые привилегии - бесплатные путевки на курорт и дополнительная жилплощадь. Только вот, условие было одно - всю прибыль от изобретений получало государство.

Сегодня изобретатель сам платит за патент - минимум 3 тысячи рублей, зато идея становится его личной собственностью на 20 лет. Таким образом, если его идея будет работать, то у него есть шанс в течение этого времени получать дивиденды со своего изобретения.

Есть три варианта сделать деньги на своей идее. Первый - это получать отчисления за использование своей интеллектуальной собственности. Например, запатентовать зубную щетку с перекрещивающимися щетинками и, если ее будут производить и продавать в магазинах, изобретатель получает отчисления. Так называемые «роялти» - процент от дохода производителя.

Второй вариант - продать права на свою идею. То есть получить деньги и забыть о пожизненных дивидендах. Изобретатель Интернета Тим Бернерс Ли получил самый большой гонорар за свою идею – 1 миллион евро. Он не захотел заниматься рискованным бизнесом и отдал права на развитие Всемирной паутины компьютерным гигантам. Тим Бернес мог стать миллиардером, но он предпочел должность преподавателя в одном из университетов США. Сегодня он руководит некоммерческим фондом развития Интернета.

И наконец, третий вариант – сделать на своей идее бизнес. В наших условиях – он самый сложный. Даже Билл Гейтс в нашей стране не смог бы вывести свою компанию на международный рынок, которую он вывел через США, сейчас это транснациональная компания и он самый богатый человек в мире.

У каждой идеи есть хозяин

Москвича Давида Яна называют «российский Билл Гейтс», так как его компьютерными программами пользуются во всем мире. В 1989 году, когда Давид Ян учился на 4-ом курсе московского физтеха, на лекции по французскому языку ему пришла идея создать компьютерный словарь, чтобы не мучиться с переводами. Стипендия Давида была 55 рублей, а чтобы создать словарь, требовалось три тысячи. Деньги дали в Центре научно-технического творчества молодежи. Работать приходилось по ночам, днем нужно было ходить на лекции, поэтому первая версия словаря появилась только через год.

Давид Ян: «Я ездил в институты, договаривался, говорил, что у нас скоро появится электронный словарь, не хотели бы вы у нас его купить. И первый договор я заключил в августе 89-го, программы еще не было, он уже был на 2100 рублей».

В итоге, Давид заработал на словаре всего 10 тысяч рублей. Это цена 15 легальных копий, которые он продал сам. На самом деле, существовало еще около 100 тысяч пиратских версий, если бы Давид получил с них хоть какие-то отчисления, то стал бы миллионером.

По существующему тогда законодательству, нужно было доказать размеры того ущерба, который вам причинили. А как это можно было сделать?

В 90-ом году Давид с партнером открыли фирму, сегодня ее филиалы есть в Америке и Азии, они продают программное обеспечение. В компании Давид почти не работает, он получает проценты с прибыли от своих изобретений. Уже несколько лет просто ради удовольствия он занимается авангардным искусством, открыл свою экспериментальную кафе-студию.

Давид Ян: «Если у тебя нет команды, которая вместе с тобой постоянно разрабатывает свои идеи, то ты никогда не сможешь, даже придумав что-то, заработать на этом большие деньги. Один умник в поле не воин».

Во всем мире продвигать идеи на рынок изобретателям помогают специальные компании, в США их больше 5 тысяч, в России – 15-20. Бизнес по внедрению новых идей называется «венчурный», в дословном переводе - авантюрный. Хотя правильнее сказать - рискованный. По статистике из 100 изобретений внедряется только одно.

Многие разработчики вначале пишут программы с лицензией freeware, но со временем приходит мысль заработать на этом денег. И условия распространения с freeware (бесплатно) трансформируется в shareware (условно-бесплатно). Однако, как показывает собственная практика продажи программ, мало поменять условия – нужно еще найти способ (приемлемый для обоих сторон) получить деньги с пользователя (покупателя).

Допустим уже найден готовый заплатить покупатель, и теперь рассмотрим возможные способы оплаты.

Итак, способ первый – через популярные нынче системы электронных платежей. Пример такой системы – www.webmoney.ru . Плюсы: моментальность сделки; минимальная комиссия за перевод; практически никаких ограничений по географии (автор и пользователь могут находиться в разных странах). Минусы: если покупатель незнаком с механизмом работы современных систем электронных платежей, то он может не захотеть тратить свое время на изучения принципов работы того же webmoney. И этот фактор может оказаться решающим и привести к потере потенциального покупателя. К тому же, за ввод «живых» денег в данную платежную систему взимаются приличные проценты.

Способ второй – через фирмы, которые специализируются на продаже софта через Интернет. Например, www.softkey.ru . Плюсы: для покупателя это оптимальный вариант, так как в данном случае он может получить все необходимые бухгалтерские документы. Да и вариантов оплаты программы такая фирма предложит на порядок больше, чем автор (к примеру, популярный среди предприятий банковский платеж). Минусы: данный способ может быть не очень выгоден автору по следующим причинам:

Третий способ самый простой, и обходится без посредников и без налогов. Суть этого способа заключается в том, что покупатель высылает автору код пополнения для определенного мобильного оператора. Плюсы: автору не нужно платить за мобильную связь. Минусы: автор и покупатель должны находиться в одной стране.

Четвертый способ или альтернативно-ценное. Принцип такой – если программа стоит скажем до 5 у.е., а платить наши люди не очень любят… То можно предложить покупателю оставить свой комментарий в каком-нибудь форуме или софт-каталоге, где обсуждаются подобные программы. Это и будет то самое альтернативно-ценное для автора программы.

Нюансы для первого и третьего способа. Для сомневающихся в авторской честности покупателей можно предложить следующую схему оплаты:

Первая половина суммы - Регистрационный ключ – Вторая половина суммы;

Хотя автору тоже не мешает перестраховаться – и поэтому нужно сделать два регистрационных ключа: первый ключ – и программа работает еще 10 запусков (хотя и пишет что уже зарегистрирована); второй ключ – и программа работает уже без каких-либо ограничений. Тогда схема оплаты будет выглядеть так:

Первая половина суммы – Первый регистрационный ключ – Вторая половина суммы – Второй регистрационный ключ.

И тогда не совсем честного покупателя будет ждать небольшой сюрприз! J

Думаю существуют и другие способы продать свою программу через Интернет, но эти наиболее приемлемые.

Коллеги, решил написать статью, в которой бы попытался изложить проблемы и их решения, с чем столкнулся сам и, наверняка, столкнулись другие при продаже собственного ПО... Статья будет полезна, прежде всего, разработчикам, которые захотят заниматься коммерческим распространением своего ПО. В интернете по этой теме мало что есть, попытаемся это исправить.

Теория

Что значит "продаем" программное обеспечение?

Хотелось бы начать вот с чего. А что значит продаем? Мы можем вообще продавать софт, который мы написали сами и на основании чего?

Согласно Гражданскому кодексу РФ, а именно статья 1228 п. 3:

Исключительное право на результат интеллектуальной деятельности, созданный творческим трудом, первоначально возникает у его автора. Это право может быть передано автором другому лицу по договору, а также может перейти к другим лицам по иным основаниям, установленным законом.

Прежде всего стоит подумать, что Вы будете делать при первом же заказе? И тут у многих начинаются метания, хотя сложного здесь нет ничего. Важно понимать, что любое программное обеспечение НЕ ПРОДАЕТСЯ , а покупателю ПЕРЕДАЕТСЯ ПРАВО НА ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ , еще это право называют неисключительным. Что это вообще значит? Собственно, при продаже ПО, продается и исключительное право на него - а это означает, что исключительными правами будет обладать покупатель. Это очень важно понимать, ибо из-за незнания этого, можно очень серьезно пострадать.

Лицензионный договор - средство «распоряжения исключительным правом» гражданско-правовой договор , по которому «одна сторона — обладатель исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (лицензиар ) — предоставляет или обязуется предоставить другой стороне (лицензиату ) право использования такого результата или средства в предусмотренных образцом лицензионного договора пределах.

В обычном магазине, когда мы покупаем, например, чайник, мы покупаем материальный объект. Программное обеспечение - это не товар и его нельзя "потрогать", поэтому передают право на его использование. Тут Вы можете поспорить, как же не товар? А есть же ПО, которое распространяется с коробками, разве это не товар?

Если вы продаете программу в коробке, вы продаете:

Материальный носитель (товар);

Неисключительное право на использование программы на условиях лицензионного соглашения (лицензия).

Стоимость коробки складывается из стоимости этих двух пунктов. При этом со стоимости носителя вы платите НДС, а со стоимости лицензии - нет (по крайней мере, на момент публикации - это так, хотя наше правительство подумывает и ПО облагать НДС-ом).

При продаже софта покупателю передается право на использование, которое обычно нельзя никому перепродать (это условие лицензионного соглашения).

Следующий вопрос: если продается ПО, то почему в некоторых магазинах (магазинах не авторов, а партнеров или дистрибьютеров) при покупке коробок, нам поставщики присылают "ТОРГ-12" (Товарная накладная), а не "Акт передачи прав"?

А вот тут, все дело в том, что в процессе распространения софта дистрибьютору передается коробка, но не лицензия. Соответственно, дистрибьютор перепродает вам коробку, а лицензионный договор вы заключаете с автором, вскрыв эту коробку. Соответственно, поэтому дистрибьютер продает ПО в виде товара. Дистрибьютер, же заключает лицензионный договор с автором, на предмет распространения софта, созданного автором. Кстати, Инфостарт работает так же. С каждым из авторов заключается лицензионный договор.

"Лицензионное соглашение с конечным пользователем " (EULA) — договор между владельцем компьютерной программы и пользователем её копии. Да, да - это именно тот текст, который показывается перед установкой программы и который никто не читает:)

Очень часто (почти всегда) в лицензионные соглашения включается текст про использование ПО "Как есть " (AS IS). Этот пункт очень важен для авторов, т.к. он подразумевает, что пользователь соглашается использовать софт со всеми недостатками и ошибками (если они есть) и отказывается от последствий с возможными проблемами включая все без исключения случаи потерь (финансовые, репутационные и т.д.), которые может понести пользователь при использовании ПО.

Опустим то, как клиент узнает о вашем продукте, пусть, такой клиент появился и сделал заказ на вашем сайте. Что дальше?

Дальше, необходимо, чтобы у Вас было юридическое лицо (ООО), или ИП - физическое лицо, зарегистрированное в установленном законом порядке и осуществляющее предпринимательскую деятельность без образования юридического лица. Конечно, на первых порах можно обойтись и без этого, но тогда вы столкнетесь с тем, что необходимо будет платить с дохода НДФЛ (13%), а так же вы не сможете вести расчеты с юридическими лицами (у вас не будет счета в банке для взаиморасчетов). Возможно все таки тут как то можно ухитриться, но оставим это за скобками.

Идеально для работы разработчиков подходит ИП, так же если вы серьезно настроены необходим расчетный счет в банке для осуществления расчетов с юридическими лицами (проще говоря, то куда будут платить юр. лица и ИП). Коды ОКВЭД (какими видами действительности будем заниматься) при регистрации обычно указываются из подкодов кода 72 (Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий ). Далее, необходимо подумать о налогах.

При регистрации в качестве ИП, необходимо выбрать систему налогообложения. Тут подойдет Упрощённая система налогообложения (УСН) — специальный налоговый режим, направленный на снижение налоговой нагрузки на субъекты малого бизнеса и среднего бизнеса. А налоговую ставку необходимо указать 6% (платим только с дохода), расходов при создании ПО существенно меньше чем доходов, поэтому необходимо выбрать УСН 6%.

Так же необходимо иметь ввиду, что кроме того, что платим налог с дохода, необходимо платить взносы себе на пенсию в ПФР. В 2016-м году это 23153,33 руб. в год. Причем уплаченные взносы можно зачесть в качестве налогов и не платить 6% с дохода на эту сумму. Так же в ПФР необходимо будет заплатить 1% с дохода превышающий 300 т.р. После этого вы сможете открыть расчетный счет в любом банке для ИП.

Итак, у нас есть своей софт, есть ИП, есть расчетный счет и есть первый заказ. Приступаем? Рано...

Для того, что принимать оплату на сайте, необходимо иметь возможность принимать платежи онлайн. Это актуально для физических лиц. Сейчас у всех есть электронные деньги или карточки. Для приема платежей через ваш сайт необходимо заключить договор с сервисом приема платежей. Таких сервисов достаточно много: Робокасса, Яндекс.Касса, Pay2Pay, Platron... Я выбрал Яндекс.Кассу.

Если клиент физическое лицо, то он выберет оплату через подобный сервис и оплатит Вам за софт, вы отправляете свой софт, а через время сервис приема платежей пришлет вам денежку на ваш расчетный счет.

С юридическими лицами все гораздо сложнее. Они обычно платят безналичным расчетом заказывая счет.

При заказе юр. лицом ему необходимо отправить:

Счет на оплату
- Лицензионный договор (для согласования)

Со вторым и начинаются проблемы...

Очень часто в организациях есть юридические отделы, которые бесконечно правят договора и вечность их согласовывают и кстати говоря за то время, что я работаю, по большей части, юристы в вопросах лицензионных договор не грамотные.

Основные вопросы и требования юридических отделов к лицензионным договорам

Вопрос 1) А у Вас есть патент на ваше ПО?

Этот вопрос, как мне кажется, является не корректным, по крайней мере, в нашей стране. На софт мы получаем "Свидетельство на государственную регистрацию программы для ЭВМ". И кстати говоря, оно не является обязательным. Свидтельство делается около месяца мы воспользовались услугами юридической фирмы, которая все оформила. Мы только произвели оплату (гос. пошлина за свидетельство + за услуги фирмы), заполнили реферат по ПО и предоставили печатный экземпляр куска кода из ПО (25 листов). Если же свидетельства нет, можем юристам написать что-то типа:

Добрый день! Барилко Виталий Викторович, т.е. я, являюсь автором и все права на конфигурацию принадлежат мне, согласно:

СТАТЬЯ 1228 ГК РФ
Раздел VII. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СРЕДСТВА ИНДИВИДУАЛИЗАЦИИ
Глава 69. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Статья 1228. Автор результата интеллектуальной деятельности
...

3. Исключительное право на результат интеллектуальной деятельности, созданный творческим трудом, первоначально возникает у его автора.
...
Статья 1229. Исключительное право
1. Гражданин или юридическое лицо, обладающие исключительным правом на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (правообладатель), вправе использовать такой результат или такое средство по своему усмотрению любым не противоречащим закону способом. Правообладатель может распоряжаться исключительным правом на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (статья 1233), если настоящим Кодексом не предусмотрено иное.

В соответствии со статьей 1262 "Государственная регистрация программ для ЭВМ и баз данных"
"п1. Правообладатель в течение срока действия исключительного права на программу для ЭВМ или на базу данных может по своему желанию зарегистрировать такую программу или такую базу данных в федеральном органе исполнительной власти по интеллектуальной собственности."

Спасибо.

После этого, вопросов, как правило, к "патентам" нет.

Вообще как я понял из изучения юридических форумов и документации, в нашей стране свидетельство на ПО - это профанация! Этот документ ничего не дает, более того текст письма выше описываем, что мы прекрасно можем работать и без него. Зачем нужно свидетельство? Не понятно... Но клиентам так спокойней. Защитит ли свидетельство Вас потом не известно...

Вопрос 2) Юристам не нравится пункт "AS IS"

Пример такого пункта в лицензионном договоре:

ПРОГРАММА предоставляется "КАК ЕСТЬ" ("AS IS"), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом.Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации ПРОГРАММЫ (в том числе: проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования сопроводительной документации, несоответствия результатов использования программы ожиданиям ЛИЦЕНЗИАТА, случаи потери прибыли, прерывания деловой активности и т.п.), ЛИЦЕНЗИАР ответственности не несет. Любое лицо, юридическое или физическое, использующее данную ПРОГРАММУ на законных основаниях, должно понимать, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами ПРОГРАММЫ с другими программными продуктами, установленными на компьютере этого лица.

Ответ юристам:

Добрый день.

Данный пункт является стандартным при покупке любого ПО и принят в общемировой практике. Этот пункт указан обычно в лицензионных соглашениях и его применяют все разработчики ПО. Если вы читаете это письмо в ОС Windows, то откройте лицензионное соглашение Windows и прочтите его. Вы найдете аналогичный пункт. Если уж компания Microsoft не может вам ничего гарантировать, то как это сделаем мы? Пункт является ключевым и мы не можем убрать его из лицензионного договора.

Спасибо за понимание.

Тут небольшое уточнение. Этот пункт важен, если его уберете, то завтра Лицензиат может вам прислать предисковое письмо с формулировкой: "... Ваше программное обеспечение не умеет делать то-то и то-то, когда мы покупали ПО вы нас ввели в заблуждение и мы его купили, а еще, в программе был сбой, сервер перестал рабоать и мы потеряли $1000000. Верните деньги и заплатите нам компенсацию! Иначе, мы будем вынуждены обратиться в суд..." Не очень радужно, верно? Поэтому, пунт "AS IS" - это ваша защита.

Вопрос 3) Включаются пункты о дополнительно ответственности или пункты, которые подразумевают предоставление гарантий

Пример пункта:

ЛИЦЕНЗИАР гарантирует, что ПРОГРАММА умеет делать то-то и то-то

Это уловка. И делается это в обход пункта AS IS. Постарайтесь избегать подобных пунктов, если не уверены в правильности их трактований. Так и пишите юристам: не можем, так как этот пункт идет в разрез с пунктом AS IS, который является важнейшим для нас. Конечно, тут могут дать гарантии о том, что имеено вы автор и если завтра будет иск от третьей стороны, то вы берете на себя все риски с этим связанные. Если у Вас есть свидетельство на регистрацию прав, соглашайтесь, если его нет, старайтесь исключить этот пункт.

Вопрос 4) У Вас нет свидительства на регистрацию права, а как вы докажите что вы автор? Что нам гарантирует, что только Вы, и именно Вы, обладаете правом, которое нам продаете?

Есть такое понятие, как "Презумпция авторства", закреплено это в статье 1257 ГК РФ:

Это означает, что в случае возникновения любого спора автору достаточно представить любой экземпляр произведения, на котором он указан в качестве автора каким-либо обычным способом, например, на титульном листе, в оглавлении или непосредственно в тексте произведения. Применительно к софту, есть раздел "О программе", где обычно и указывают авторство. Соответственно статья 1257 ГК РФ, говорит нам о том, что этого достаточно, чтобы подтвердить свое авторство. Ответным письмом высылаем юристам ссылку на ГК РФ с текстом и скриншот где вы или ваша фирма автор.

Общие замечания к вопросам юридических отделов

Если Вы в чем-то не уверены - смело исключайте этот пункт, изменяйте его, или требуйте вашу вернуть первоначальную редакцию.

Как правило, покупатели хотят по максимуму защитить себя, при этом, иногда перегибая палку. Смело, так и пишите: не можем принять этот пункт, так как он нас не устраивает. Если есть аргументы приведите их.

Иногда пытаются подсунуть в договор сомнительные пункты. Например:

Поставщик обязан уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты в размере 1% за каждый день с момента получения данной суммы до момента передачи товара/программного обепечения покупателю. Поставщик выплачивает начисленные проценты единовременно не позднее 5 дней со дня передачи товара покупателю.

Жесть. Не правда ли? Мало того, что они покупатели, так еще им и деньги нужно будет платить в случае какого-нибудь форс-мажора.

Будьте внимательны и если есть возможность - исключите этот пункт.

Практика

Партнерство

Партнерство - это важный элемент успеха. Если кроме Вас найдутся другие заинтересованные в продажах люди - это неизбежно приведет к повышению продаж. Франчайзинг фирмы "1С" и ее партнерской сети - реальное тому подтверждение.

Заинтересованность создать достаточно просто: сделать для дилеров цену ниже розничных. Где искать партнеров, тоже не проблема. Сделать отдельный партнерский раздел и описать условия сотрудничества и предоставления скидок. Это первое.

Ну и второе. Это популярные сайты по продаже ПО: Инфостарт, allsoft и т.д.

Экономить на партнерах не нужно. Надо создать условия, при которых другие люди, или сервисы предложили бы ваш продукт конечным клиентам. Как гласит народная мудрость: лучше иметь 50% от 100 рублей, чем 100% от 0 рублей.

С каждым годом наше государство затягивает гайки в этом вопросе. Появился закон о блокировке сайтов, реестр запрщенных сайтов и т.п.

Когда ты простой пользователь и тебя мало касаются вопросы разработки ПО, ты тут же возмущаешься, как так, мол, я что теперь должен покупать фильмы и игры??? Да не в ЖиСТь!!! Но давайте посмотрим на это с другой стороны, со стороны авторов.

Ты днями и ночами один, или с командой работаешь над детищем. Тратишь свое время, ресурсы, деньги, нервы и бог весть что еще. Начинаешь заниматься продажами, а через два месяца после старта продаж видишь, что какой-то %username% выложил на %pirate_website% твою программу... Грустно... Обидно... И что делать?

Тут возможно в меня полетят камни, но я пишу это сознательно: мы идем к тому, что это все легализуется рано или поздно и использовать контрафактное ПО завтра станет не просто не выгодно, а опасно!

1) Вы нашли в поиске по запросу "Скачать %program% бесплатно" ссылку на сайт, где можно скачать свое ПО, которое будет работать и патчи/ключи/крэки к нему.

Убираем сайты из поиска. Например, у Google есть специальная форма для удаления материалов нарушающие авторские права. Яндекс тоже так умеет, но тут уже нужны свидетельства на ПО без них ничего не делают.

Обычно программы выкладывают на сервисах-файлообменниках. На каждом из этих сервисов есть форма для удаления файлов нарушающих авторские права (DCMA). Пишем на этих сервисах администраторам сайтов. Этот пункт тернистый, т.к. для вас этот процесс трудоемкий, а для нарушителя легко перезалить файл заново. Проще удалить сайт где есть ссылки из поиска (описано выше).

Обратиться в Роскомнадзор для блокировки сайта (если это распространение нелицензионного ПО, то после решения суда).

2) Вы каким то образом узнали о том, что конкретный клиент, или ваш партнер нарушает Ваши права, или условия лицензионного договора или соглашения.

Например, к вам обратился человек А, который не покупал ПО, с каким-то вопросом по программе, вы не нашли его в базе клиентов, поинтересовались какая организация приобрела и на вопрос у кого он купил ПО указывает на действительно вашего клиента Б. Это, кстати, очень часто происходит если нет активации через Интернет, или тупо ваше решение взломали.

Но! Клиент А и клиент Б нарушили условия лицензионного договора. С клиентом А все просто - он использует не лицензионное ПО (тут на ваш выбор и решение за вами), а вот клиента Б нужно наказать за незаконное распространение.

С Б можно решить вопрос о нарушении "по хорошему" или "по плохому".

2.1. Направляем на его электронный или обычный адрес "Претензию о нарушении авторских прав", в которой указывается, что конкретно нарушила организация или человек. Так в этом письме предлагается решить вопрос в досудебном порядке с выплатой компенсации. Основание:

Ст.1252 Гражданского Кодекса РФ дает правообладателю возможность требовать возмещения убытков в размере до 5000000 (Пяти миллионов) рублей по каждому случаю незаконного использования каждого объекта интеллектуальных прав, а также заявить другие требования в отношении лица, незаконно использующего принадлежащие правообладателю объекты интеллектуальной собственности.

Если нарушитель идет на мировую, дело ограничивается штрафом (обычно в двойном размере), который он оплачивает Вам в досудебном порядке. Если же нет, то идем в п. 2.2

2.2. Здесь без юристов уже не обойтись. Данный пункт предполагает судебные разбирательства со всеми вытекающими последствиями для нарушителей. При этом будет привлечена как организация Б, так возможно и А. Тут основная сложность, предоставить убедительные доказательства нарушения авторских прав, но если есть электронные письма тут все доказуемо. Здесь для организации Б может быть все печально, так как кроме штрафа (который будет выше) будут и судебные издержки, которые организация Б обязана нам возместить, а так же репутационные риски и возможно дополнительные проверки уже по всему ПО организации.

Защита своих прав. Как это было у нас, в самый первый раз?

С нами связался клиент, задал вопрос по ПО, выяснилось, что ПО они купили у организации, назовем ее "Ласточка", а эта "Ласточка" купила наше ПО на Инфостарте. Замечательно, правда? И это только один клиент, который связался с нами. А где гарантия, что он один?

Начали разбираться с менеджером ИСа (Катя - привет тебе!), как так вообще получилось? И тут выясняется одна интересная деталь...

Я до сих пор не понимаю, почему об этом не объявили официально... Доржи, ты читаешь эти строки? Вопрос к тебе.

ИС давно достиг того уровня, когда пытается не только предоставить ПО конечным покупателям, но и защищает авторов, но почему то об этом нигде не было написано и я об этом не знал (по крайней мере до моего обращения) .

Со мной связалась юрист - Людмила, предоставила доверенность и попросила подписать , чтобы ИС мог предоставлять интересы в суде по вопросам защиты моих авторских прав. Далее, я вообще не участвовал ни в чем. Получил лишь текст претензии, которая была отправлена нарушителю. От этого текста мне бы точно поплохело бы, если бы я получил такое официальным письмом:)

Вот так без лишних движений с моей стороны все закончилось.

Тут хотел бы выразить благодарность Мардер Людмиле (юрист ИС) и Макаровой Катерине (менеджер ИС). Девушки молодцы. Видно, что юрист не из той плеяды юристов, о которых было написано выше:) А менеджер, вообще - супер профи. Все по делу, быстро и очень профессионально.

можно воспользоваться Яндекс Директом и Google AdWords (у глубляться не будем, так как это отдельная тема).

Поддержка клиентов и работа над качеством

Как по мне, так это, пожалуй, самое трудное во всей работе. Не так трудно написать программу, трудно потом ее сопровождать. И все проекты рано или поздно сталкиваются с этой проблемой. Как организовать свою работу эффективно? Много тикетов/задач как делать их быстрее? Как проверять качество кода и не ломать успешно работающее?

1) Первое на что надо обратить внимание - это необходимо взаимодействовать с пользователями используя ОДИН канал связи с ними. Если проблемы и вопросы пользователей будут отправляться по электронной почте, на форуме сайта, по телефону и онлайн консультанту на сайте и все это одновременно, то рано или поздно начнутся проблемы с ведением всех пожеланий и ошибок. Кто-то что-то важное забудет обязательно, причем, в самый не подходящий момент. Поэтому в качестве первого шага, нужно подумать над обработкой всего, что нужно сделать в одном месте. Идеально - это тикет-система, где все фиксируется. При этом, при обращении по другим каналам связи (не через тикет-систему) направлять пользователей туда, доводя эту просьбу пользователю, либо регистрируя заявку в тикет-системе самостоятельно и информировать пользователя об этом. Через время все войдет в колею и задачи будут создаваться только там.

2) Подумайте над тем, как вы будете учитывать всех своих пользователей, чтобы вы в любой момент могли сказать, что да, этот пользователь - покупатель, купил тогда-то, от него было столько-то заявок и он стакивался вот с этими проблемами. Это позволит вам и вашей команде всегда контролировать ситуацию.

3) Автотесты. Этот пункт будет из одного слова.

4) Постоянное обучение себя и своей команды. Тут не нужно жалеть время и деньги. Мир движется, причем в ИТ-отрасли все меняется очень быстро. Если сегодня не уделить внимание какой-нибудь прорывной и перспективной технологии, то завтра вы окажитесь за бортом. При этом о попадании за борт, вы можете узнать слишком поздно...

Организация своего рабочего времени и личная эффективность

У каждого, наверное, бывают такие ситуации, когда задач наваливается столько, что "ну прям ваще". В такие периоды нас одолевает депрессия, могут ухудшиться отношения в семье, да и работа не приносит удовольствия. Делаешь все на автомате и все. Лично мое мнение по этому поводу следующее: работа всегда должна приносить удовольствие ! Всегда! Если это не так, значит либо ты выбрал не ту работу, либо ты что-то не так делаешь. А так как кодерство - это мое, то вариантов больше нет... Что-то делаю не так.

Иногда надо получить результат сразу по 10 задачам одновременно и многим становится на по себе от таких нагрузок и стресов. Как по мне, так важно подобрать такой ритм работы, который бы не превращал работу в тяжелый и не подъемный груз. Если чувствуете, что все, не справляетесь сами. Значит пришло время взять кого-то к себе в команду. Появление новых сотрудников, не всегда означает решение всех ваших проблем, но с помощью них можно сократить нагрузку, а в идеале распределить ее.

Если же с задачами справляетесь, но стали замечать, что много времени тратите на какую-нибудь ерунду, не можете завершить проекты в срок, прокрастинация (склонность к постоянному откладыванию дел, приводящая к проблемам ) и т.д. Это может относится как к работе, так и вообще к ней не относится.

Если подобные мысли начали появляться, поздравляю - вы начали думать про собственную эффективность.

Недавно, на одной из конференций, я прослушал великолепный доклад: Макса Дорофеева и по новому взглянул на свой рабочий процесс.

Увлекшись темой я добрался до GTD и настолько проникся этой методикой, что прочитал Дэвида Аллена и для себя выработал стратегию работы, которую использую в настоящий момент.

Вообще, я считаю, что в этом вопросе нет определенных правил и законов. Мне нравится работать так, кому-то по другому, третьему еще как-то. Все мы разные и у всех нас есть свои предпочтения и привычки, которые мы переносим и в рабочий процесс. Из-за этого, кто-то крут и может хоть 100 проектов решить в приемлемые сроки, а кто-то и 1 проекта не завершит.

Я очень долго думал над этими вопросами, прочтенные книги по GTD и статьи Дорофеева сделали свое дело и я пришел к тому, как работаю сейчас.

Собственная методика работы

Я не стал делить личные и рабочие вопросы и то и то я должен выполнить. Дома не нужно думать про работу, а на работе про домашние хлопоты. Проще, когда список задач один.

Любую мысль/дело/действие ВСЕГДА записываю (об этом ниже) и стараюсь разбить на более мелкие, атомарные блоки, которые можно выполнить одним махом. Приведу пример не на ПО, чтобы было понятнее.

Задача: поменять лампочку в ванной.

Как мы решаем задачу стандартно? Едем в магазин, там у нас первым делом спрашивают: а какую лампочку хотите? Энергосберегающую или обычную? А цоколь какой? И т.д.

Мы понимаем, что, блин, а цоколь то я не посмотрел... Сейчас возьму и не то. Ладно, говорим мы, будем дома посмотрим, потом снова съездим. Приехали домой, конечно же забыли посмотреть, через неделю на работе вспомнили... Через день, все таки посмотрели, но в этот день оказалось что не смог поехать в магазин и купить и т.д. Знакомая история?

Как мы решаем задачу по GTD?

1) Просто запишем ее в список дел и забудем про это дело.

2) В следующий обзор своих задач видим в списке задач это дело и "прорабатываем" его делая задачу проектом (в терминах GTD) и сразу создавая более мелкие задачи этого проекта:

При выполнении задачи вычеркиваем ее из списка, если все дочерние задачи проекта выполнены, то и проект вычеркиваем. Периодически обычно в понедельник утром назначаю раскиываю задачи на неделю выбирая приоритетные и важные, если задача не важна, но ее когда то надо сделать ставлю конкекст (метка задачи) "Когда-нибудь". То, что нужно выполнить именно во вторник или среду уже будет там, так как мы же при создании задачи ставим срок выполнения, если надо выполнить ее не за один день на обзоре я это увижу и разобью задачу на более мелкие.

Так же использую в повседневной работе помидорную технику . Вкратце техника заключается в составлении плана на день, исполняемого шагами, равными 25 минутам непрерывной работы и 5 минутами отдыха, которые и называются Помидорами (Pomodoro). Через 4 помидора наступает время для более длительного отдыха (15-20 мин.).

1) MyLifeOrganized (MLO). Супер-программа! Использую ее везде, где только можно (на компьютере на работе и дома, на телефоне и на планшете + все это синхронизируется через облако). Сама по себе она простая, но очень функциональная, в ней есть все, что нужно для GTD. С ее помощью перестал забывать о важных (и не только) вещах, работаю с проектами, начал ставить цели и делать регулярные обзоры, ну и конечно всегда пустой инбокс. Еще из нюансов работы: любую мысль/дело/действие мы обязательно помещаем в MLO назначая ей при необходимости контексты, важность, срок, напоминание. Таким нехитрым действием - мы обманываем себя:) Действительно от того, что мы добавили куда-то запись, проблема не ушла. Но наш мозг думает: "Все записал в MLO, все под контролем, расслабься...". Стараемся выбросить все лишнее из головы. Если это важно - сработает напоминание, если нет - в следующий разбор задач, я запланирую когда необходимо, это дело сделать. После этого становишься спокойнее, так как нет постоянно повторяющихся мыслей, что не забудь дело 1, дело 2, ... , дело N и мозг вместо того, чтобы в минуты отдыха, думать о чем то хорошем, думает о том, что надо не забыть.

2) Microsoft Outlook для разбора почты. Кстати MLO может с ним взаимодействовать, можно перетащить письмо из Outlook в MLO и создастся задача, либо сделать задачу в Outlook, а MLO синхронизируется с ним.

У Дорофеева подсмотрел лайфхак, как применять Outlook под его "джежайские техники" . Посмотрите очень полезно. Отключаем уведомления о новых письмах, ну и да, держим всегда пустой папку входящие. В почтовом ящике в папке "Входящие" все письма либо обрабатываются сразу (если время выполнения задач по письму не превышает 3 минуты), либо попадают в MLO. В любом случае, письма из "Входящих" всегда переносятся после обработки или переноса в MLO в папку "Архив" электронного ящика.

3) ClearFocus (установлена на планшет). Каждый раз ставлю планшет рядышком, открываю программу и приступаю к работе. Программа простая и удобная: включить таймер, выключить таймер, время от времени звучит звуковой сигнал о том что пора отдыхать/работать. Честно говоря, в самом начале перед использованием Pomodoro, у меня были большие сомнения в ее эффективности... Специально заставил себя так работать в течении недели и вы знаете, в конце рабочего дня, по субъективным ощущениям, стал уставать меньше, а работы выполнял больше. Проанализировал почему так получается и понял! В каждый помидор работа ведется только над чем то конкретным: допустим, добавить на форму кнопку, которая будет делать то-то. При этом не отвлекаемся ни на что другое (помните, мы отключили в Outlook уведомления - это важно! Мы не отвлекаемся на новые письма, начнется помиор, который будет посвящен новым письмам, вот тогда и посмотрим и ответим). Все работает за счет "правильной" фокусировки на конкретной небольшой работе. А паузы позволяют отдохнуть. Если же работаешь по другому, то про паузы либо забываешь, либо может и вообще их не сделаешь, а это ведет к усталости, которая наступает быстрее.

Это инструменты, которыми я пользуюсь в повседневной жизни. Как показало время - путь верный. У каждого могут быть свои инструменты и препочтения, я ни в коем случае не навязываю в этих вопросах свое мнение, а лишь указал чем пользуюсь сам. Используйте то, что удобно лично Вам!

Наше дело очень не легкое, а иногда даже трудное. Мы остаемся в тени и нас не видно в отличие от наших программ, но именно благодаря нам и нашим усилиям программы становятся лучше.

Удачи всем!

С уважением, Барилко Виталий

PS: Если есть замечания и дополненения давайте дополним статью. С удовольствием почитаю как работают другие автры.

Пользовательского поиска

Terry Dean. 101 ВЫСОКОДОХОДНЫЙ БИЗНЕС, КОТОРЫЙ ВЫ МОЖЕТЕ НАЧАТЬ В ИНТЕРНЕТЕ С МАЛЫМИ ИЛИ НУЛЕВЫМИ ЗАТРАТАМИ

Продолжение публикации книги Терри Дина (Terry Dean).

Бизнесы 51-60. Продажа программного обеспечения

Что делает самый богатый человек в мире? Продает программное обеспечение, в котором нуждается каждый компьютерный пользователь. Почему программное обеспечение является одним из самых продаваемых продуктов? Потому что с его помощью люди получают удовольствие или решают свои проблемы! Продажа программного обеспечения - хороший первичный бизнес, но это может стать и вторичным потоком дохода для многих сайтов, поскольку практически любой их посетитель заинтересован в том или ином типе программ. Чтобы помочь Вам стартовать в этом виде бизнеса, я включил в эту главу 10 вариантов, которые так или иначе связаны с продажей программного обеспечения. Девять из них - дилерские программы, ведь создание собственного ПО - непростая работа и научиться этому нельзя за один выходной.

Рассмотрите идеи, которые будут приведены ниже, а пока обратитесь к сайту партнерских программ http://www.associateprograms.com/index.shtml .

51. СТАНЬТЕ ПРОГРАММНЫМ РАЗРАБОТЧИКОМ!

Самый лучший, но и самый трудный путь - самостоятельное создание программных решений для потребностей клиентов. Наем программистов слишком дорог для мелкого бизнеса, а изучение небходимых для создания собственных программ навыков - слишком долгий процесс, хотя это было бы лучшим выбором для бизнеса в сети Интернет. Пример - http://www.elance.com .

52. ПЕРСОНИФИЦИРОВАННЫЕ ПОЧТОВЫЕ ПРОГРАММЫ

Online Automation продает одну из лучших почтовых программ на планете - Postmaster . С ее помощью можно выпускать персонифицированные сообщения тысячам адресатам, создавать списки рассылки, хранить информацию о своих клиентах и подписчиках - http://post-master.net/rs/bizweb/ .

53. РЕГИСТРАЦИЯ В ПОИСКОВЫХ СЕРВЕРАХ И РАНЖИРОВАНИЕ ПОЗИЦИИ САЙТА

Web Position Gold - большая программа, позволяющая отслеживать ранжирование сайта в поискоых серверах и даже помогает создавать страницы с высокими позициями в поисковых машинах - http://www.bizpromo.com/webposition/ .

54. SEARCH ENGINE COMMANDO

Эта новая программа регистрирует страницы сайта в поисковых серверах с периодичностью, задаваемой главными поисковиками. Регистрация сайта помещается на автопилот. Адрес сайта компании - http://activemarketplace.com .

55. АВТООТВЕТЧИКИ

Postmaster Online создал серию автоответчиков для работы в сети Интернет с автоматическим продолжением контактов, формированием списка рассылки и прочими полезными функциями - http://www.postmasteronline.com .

56. ОБЛЕГЧЕННОЕ JAVA-ПРОГРАММИРОВАНИЕ

Компания Riada создала изящные решения решения для java-программирования, которые может использовать даже начинающий веб-мастер. Плывущий текст, меняющиеся картинки, заголовки, кнопки, мультипликация и т.д. создаются за считанные минуты! Java-программированием мало кто будет заниматься самостоятельно, но это может быть простым благодаря программным решениям Riada - http://www.riada.com/main.html .

57. ДИСКОНТНЫЙ ШОППИНГ

Это не столько дилерская программа, сколько способ увеличить ваш траффик. Roboshopper ведет поиск среди тысяч сайтов. Поисковый сервис организован так, чтобы быть неотъемлемой частью вашего сайта. Другими словами, вы не раскручиваете этот сайт - вы включаете их технологию в ваш сайт. Вы вставляете свой заголовок, и у посетителя вашей странички создается впечатление, что Robochopper является частью Вашего сайта. Это добавляет интерес к Вашему сайту и причину для возвращения посетителей. http://www.Roboshopper.com .

58. ПРОГРАММНОЕ И АППАРАТНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ (более 50 000 единиц)

Это может стать вашим магазином программного и аппаратного обеспечения. Эта программа филиала платная, но зато включает множество программных продуктов, которые вы сможете продавать и получать прибыль - http://www.speed-e.com/partners .

59. ГРАФИЧЕСКИЕ ПРОГРАММЫ

Анимированная графика заголовков делается при помощи программы Xara3D . Вы можете находить клиентов для этой простой дешевой программы и получать свои комиссионные -
http://www.club.xara.com/referrer .

60. МОМЕНТАЛЬНО СОЗДАННЫЕ САЙТЫ

В Host4Profit Вы получаете 300 мб дискового пространства, хостинг, доменное имя и полностью настроенный бизнес с системой автооответчика, информационным бюллетенем, корзиной для заказов и т.д. Вы можете продавать свои цифровые продукты и зарабатывать дополнительно на привлечении клиентов в Host4Profit - http://www.host4profit.com .