Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
С увеличением популярности социальных сетей растет и количество недовольства, с ними связанного. Вызвано оно может быть различными факторами: публикациями информации личного характера без ведома владельца, публичными оскорблениями, и так далее. Знаменитый сайт Vkontakte не стал исключением. Ежедневно на его просторах создается множество групп и страниц, которые так или иначе У пользователей возникает вопрос о том, как пожаловаться на страницу "Вконтакте". Его мы и рассмотрим в данной статье.
Жалоба на группу
По решению этой проблемы нет как таковой инструкции на сайте "Вконтакте". Как пожаловаться на группу в этом случае? Если вы обнаружили нарушение прав одной из них, то вам необходимо выполнить простые действия. Ниже приведена пошаговая инструкция, которую назовем "Вконтакте": как пожаловаться на группу":
На заметку: если материал, размещенный в группе, действительно каким-то образом нарушает права человека, компрометирует и является незаконным, то при отказе от соответствующих мер администрацией сайта вы в праве обращаться с иском в суд.
Жалоба на страницу пользователя
Теперь вы знаете о том (заходя на сайт "Вконтакте"), как пожаловаться на группу. А когда правонарушитель - это конкретный пользователь? Пожаловаться на страницу "В контакте" намного проще, нежели на группу. Что же необходимо сделать? Вот алгоритм действий:
- Заходим на страницу пользователя, который, по-нашему мнению, делает спам-рассылки, оскорбляет, занимается рекламой или распространяет порнографию.
- В меню пользователя выбираем ссылку "Пожаловаться на страницу".
- Перед нами появляется окно, в котором необходимо указать, почему вы недовольны данной страницей (предложены 4 пункта, выбираем нужный) и написать уточняющий комментарий.
- При желании можно сразу же в этом окне отправить "недруга" в черный список.
- Нажимаем кнопку "Отправить". Готово! Жалоба отправлена.
В данной статье мы рассказали о популярной проблеме на сайте "Вконтакте". Как пожаловаться на группу? Теперь вы знаете ответ на этот вопрос.
Любая социальная сеть представляет собой небольшое государство, в котором имеются правитель (администратор социальной сети), население (пользователи сайта), различные касты (группы и сообщества), а также свод норм и законов (правила социальной сети), которым подчиняются все без исключения посетители сайта, в том числе и гости. Как и в реальной жизни, в социальной сети совершаются различного рода преступления, начиная от клеветы и оскорблений и заканчивая взломом и угрозами.
В социалке «ВКонтакте» за виртуальной жизнью пользователей следят модераторы и агенты поддержки, которые, по сути, исполняют роль судей и вершителей правопорядка. При поступлении какой-либо жалобы агент поддержки рассматривает ее и на основании правил социальной сети выносит свое решение. Впрочем, модератор может воспользоваться и своими моральными принципами, если в правилах социальной сети имеется «пробел». Вас оскорбили или унизили в сообществе, выложили фотографии без вашего ведома или угрожали расправой? Вы имеете полное право обратиться к модераторам социальной сети с просьбой о блокировке той или иной группы. Как пожаловаться на группу «ВКонтакте»? Что нужно писать в жалобе и кому ее направить?
Несомненно, первым делом стоит обратиться к правилам социальной сети, доступным по адресу https://vk.com/terms . Правила, регулирующие создание и использование групп и сообществ, начинаются с пункта 5.13. К примеру, согласно пункту 5.13.3. администратор сообщества не имеет права без согласия правообладателя размещать контент на странице группы. Таким образом, любая группа, опубликовавшая ваше фото у себя на странице, нарушает данный пункт.
Несомненно, все это прекрасно, когда есть на что опереться. Но куда пожаловаться на группу «ВКонтакте»? Жаловаться на админа сообщества глупо, так как он вряд ли рассмотрит обращение на себя. Для этих целей в верхнем сайдбаре страницы сайта предусмотрен пункт «Помощь». Под данным словом скрывается не что иное, как техподдержка (саппорт).
- нарушение правил сообществом;
- жалоба на сообщество и группу;
- сообщество «XXX» нарушает пункт «XXX».
Если из предложенных пунктов ничего подходящего не нашлось, то кликаем кнопку «Ни один из этих вариантов мне не подходит».
На следующей странице вам нужно указать на нарушения сообществом правил «ВКонтакте», причины блокировки и требования. После чего останется лишь кликнуть кнопку «Отправить».
Переписка по вашей жалобе отразится в новом окне. Останется лишь дождаться ответа агента поддержки.
Если вы указали все правильно, то проблема будет решена в вашу пользу. Причем от того, как написана жалоба и что в ней указано, зависит исход блокировки. Если вы напишете то же, что и на скрине выше, ожидать положительного ответа агента поддержки не стоит.
С чего начать жалобу и как правильно ее написать? Конечно же, первым делом нужно поприветствовать агента поддержки: «Добрый день!», «Здравствуйте!» и т. д. Затем следует указать адрес сообщества, факт нарушения и требования: «Уважаемые модераторы! Администратор сообщества «http://адрес сообщества» нарушает правила «ВКонтакте» 5.13.3, а именно размещает без согласия пользователей их фотографии. Прошу принять соответствующие меры».
Если у вас имеются скриншоты, подтверждающие факты, отраженные в жалобе, то обязательно прикрепите их к письму. В случае когда вы не знаете, какие меры могут быть предприняты к сообществу, лучше указывать стандартную для всех жалоб фразу – «Прошу принять соответствующие меры». Если же вы хотите блокировки группы, то напишите об этом в жалобе.
Наглядно и подробно о том, как жаловаться на группы и сообщества социальной сети «ВКонтакте», рассказано в следующем видеоролике:
Вам никогда не приходилось видеть на стене у своих друзей или других пользователей посты с оскорбительной для Вас информацией? Или, например, Ваша бывшая девушка или парень обиделись на Вас и решили в отместку разместить ВКонтакте нелицеприятные для Вас видеозаписи с Вашей интимной жизни? Если Вас беспокоит вопрос, что делать в таких ситуациях, сегодня мы расскажем Вам, как подать жалобу ВК. Информация будет очень полезной.
13 декабря в соцсети появилась новая функция, которая позволяет пользователям сети пожаловаться на любой материал Vk, который им не нравится. К таким материалам относятся тексты, изображения, видео и даже комментарии к выше перечисленным постам. По этой причине, информация о том, как подать жалобу, стала ещё более актуальной в свете последних событий.
Итак, что нужно сделать, чтобы пожаловаться? Для начала Вам нужно зайти на страницу пользователя, на материалы которого Вы собираетесь подавать жалобу. После этого Вам нужно навести курсор мыши на пост, который Вас интересует, и кликнуть левой кнопкой мыши. Перед Вами откроется отдельное окно с этим постом. Внизу окна Вы увидите кнопку «Пожаловаться». Если Вы действительно хотите пожаловаться на содержание того или другого поста, то Вам нужно нажать на нее. После того, как была отправлена жалоба на пользователя в Контакте, сообщение будет помечено как спам. Но перед Вами откроется еще одно окно, в котором Вы можете указать свою личную причину жалобы на пользователя ВКонтакте. Вы увидите список из таких причин:
- оскорбление,
- материал для взрослых,
- пропаганда наркотиков,
- детская порнография,
- насилие/экстремизм.
В скором времени жалобы на различные посты будут рассматривать и руководители групп или пабликов ВКонтакте, которые несут ответственность за смысловое наполнение и внешний вид своих сообществ. Поэтому, если Вы являетесь руководителем сообщества ВКонтакте, следите за его контентом очень строго! Кстати, может быть, будет достаточно просто , а не жаловаться на него администрации сайта?
Не всегда, к сожалению, администрация идёт на встречу пользователям. Даже если юмор задевает целую группу лиц.
Если Вы хотите, чтобы на Вас не жаловались другие пользователи сети, соблюдайте правила элементарного приличия: не выкладывайте у себя на стенах или стенках Ваших сообществ порнографию. Итак, теперь пользователи могут влиять на содержание сайта и, в какой-то мере, редактировать его. Если ВКонтакте кто-то выкладывает материалы, в которых присутствует порнография, пропаганда наркотиков или насилие, то Вы всегда сможете пожаловаться на этот пост и сообщить об этом модераторам сайта. Никто не имеет право оскорблять чувства другого человека. Теперь Вы знаете, как подать жалобу ВКонтакте и защитить себя или своих детей от ненужной информации.
Добрый день. В сегодняшней статье мы узнаем, как можно пожаловаться на страницу пользователя ВКонтакте, пост, группу или комментарий, и когда это необходимо.
Зачем нужны жалобы ВКонтакте и когда стоит ябедничать?
Когда и зачем вообще стоит жаловаться на других пользователей, сообщества или новости? Как правило, когда на страницах или в постах содержаться материалы либо текст, нарушающие законодательство РФ или запрещенные им. К подобным материалам относятся:
- Оскорбление других пользователей или групп;
- Материал для взрослых;
- Пропаганда наркотиков;
- Детская порнография;
- Насилие или экстремизм;
- Призывы к суициду;
Жалобы направляются в администрацию сайта ВКонтакте, и они уже принимают окончательное решение, стоит ли влиять на нарушителей правил. Иногда бывает достаточно одной жалобы, иногда нужно несколько, чтобы администрация приняла меры относительно нарушителей.
Виды жалоб на сайте ВКонтакте
Теперь давайте посмотрим, на что (или кого) можно жаловаться, и подробно разберем, как это осуществить. Итак, ябедничать можно…
- на страницу пользователя;
- на сообщество;
- на комментарий;
- на новость пользователя или группы;
Как пожаловаться на человека в ВК
Если вы вдруг заметили, что человек размещает у себя на странице материалы, нарушающие и законодательство РФ, либо же поняли, что пользователя взломали, и с его страницы действуют мошенники, то вы можете отправить жалобу на его страницу. Для это нужно:
1. Перейти на страницу пользователя, под аватаром выбрать иконку настроек () и далее из выпадающего списка выбрать последний пункт.
2. Далее в открывшемся окне вы можете указать причину жалобы и написать комментарий в текстовом поле. Также вы можете закрыть пользователю доступ к своей странице, поставив галочку напротив соответствующей операции.
Как пожаловаться на группу в ВК
Отправить жалобу на группу немного сложнее – прямой функции на сайте нет. Что нужно сделать?
1. Переходим , выбираем раздел “Помощь”.
3.
Внизу страницы нажимаем кнопку “Пожаловаться на сообщество”.
4. В открывшемся окне заполняем предлагаемые строки – краткая причина жалобы и описание, ссылка на сообщество, содержащее “нехороший” материал и ссылка на сам материал. К письму можно прикрепить документ или фотографию – дополнительное описание, скриншот, подробное указание, какой пункт правил сайта ВКонтакте нарушает данная публикация. После – нажать кнопку “Отправить”.
Как пожаловаться на новость
Отправить жалобу на пост можно двумя способами:
1. Выбираем неугодную нам новость, кликаем по иконке настроек в правом верхнем углу поста () и выбираем третий пункт выпадающего меню.
После выбора причины автоматически появится сообщение, что ваша жалоба будет рассмотрена модераторами.
Есть еще один способ – можно кликнуть по иконке настроек () и выбрать первый пункт “Это не неинтересно”. Далее откроется окно, в котором также будет доступна функция “Пожаловаться”.
2. В сообществе выбираем новость, которая на ваш взгляд нарушает правила или законодательство РФ, нажимаем на иконку настроек () и выбираем “Пожаловаться”. Далее откроется окно, в котором можно выбрать причину и отправить жалобу.
Жалуемся на комментарии к постам
Если вдруг в обсуждении новости вы заметили, что какой-то комментарий нарушает правила сайта vk.com, то можно также наябедничать на него администрации. Чтобы отправить жалобу на
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
VK – популярная социальная сеть, на просторах которой ежедневно публикуются тысячи разнообразных постов и записей. Некоторые из них могут оказаться оскорбительными, задеть чувства людей. Обнаружив какой-то неподобающий контент, вы вправе пожаловаться на него, попросить сотрудников Службы Поддержки принять меры. Далее собрана вся актуальная информация о жалобах на группу ВКонтакте, особенностях и способах их подачи.
Когда подаются жалобы
Руководством VK установлены четкие правила в отношении размещаемых в рамках социальной сети записей. Так, под строжайшим запретом находятся:
- публикации фото- и видеоматериалы, которые способствуют развитию суицидальных наклонностей, призывают причинить себе вред
- контент, пропагандирующий харрасмент и экстремизм
- контент, который содержит эротические сцены с участием лиц несовершеннолетнего возраста, порнографию
- материалы, которые можно расценить как пропаганду
- употребления наркотических средств
- фото- и видеозаписи 18+
- посты и прочие материалы, способные опорочить честь и достоинство, направленные унижение конкретных людей или отдельных категорий населения.
Обнаружив пост, содержание которого представляется вам неуместным, попадает под один из приведенных выше пунктов, вы можете подать жалобу на группу ВК, опубликовавшую его. В случае систематического размещения подобных записей руководство социальной сети заблокирует ее.
Как пожаловаться на пост в группе ВКонтакте
Увидев оскорбительную или неприемлемую запись в одном из сообществ VK, вы можете уведомить о ней руководство сайта. Ниже представлена пошаговая инструкция, как это сделать:
Если вы проигнорируете это действие, ваше прошение будет автоматически помечено как спам, и должные меры по его решению не будут предприняты.
После того, как вы пожалуетесь на запись сообщества, модераторы социальной сети проведут ее проверку. В том случае если контент действительно нарушает правила сайта, является недопустимым, он будет удален. Администраторы страницы, опубликовавшей данный пост, получат письменное предупреждение от руководства VK. Повторение подобного инцидента приведет к блокировке. Она может временной либо окончательной.
Как пожаловаться на группу ВКонтакте
Пошаговая инструкция, как пожаловаться на группу ВКонтакте:
Подобный формат отправки запросов в Службу поддержки подходит, если вы хотите пожаловаться на группу ВКонтакте за мошенничество. Не секрет, что ряд сообществ носят коммерческий характер, занимаются продажей товаров и услуг.
Став жертвой недобросовестного продавца, вы можете защитить свои права, подав прошение таким способом.
Изучив ваш вопрос, сотрудники Службы Поддержки обязательно свяжутся с вами для уведомления о своем решении. Как правило, рассмотрение заявок занимает от трех до семи рабочих дней.
Можно ли жаловаться на паблик с мобильного устройства
Встретиться с неприемлемыми записями или материалами пользователь может, сидя с мобильного гаджета или смартфона. Можно ли оперативно подать жалобу в этой ситуации? Да, но не с помощью официального приложения VK
Пошаговая инструкция, как жаловаться на группу в ВК с телефона:
- Откройте любой браузер на своем устройстве
- Перейдите на официальный сайт VK
- Авторизуйтесь в системе, введя свой логин и пароль.
Далее необходимо воспользоваться описанным выше способом подачи жалоб для компьютеров и ноутбуков. Примечательно, что с помощью мобильного приложения пользователь может лишь заблокировать неподобающую, по его мнению, страницу, но не жаловаться на нее.
Может ли руководство VK проигнорировать запрос
К сожалению, ситуации, когда жалобы остаются нерассмотренными, - довольно распространенное явление. Если ваше прошение было проигнорировано, вы можете направить заявление во внешние органы контроля, например, Роскомнадзор, прокуратуру или МВД.
