Как поймать мошенника вконтакте. Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать их и вернуть деньги, если обманули? Меры воздействия, которые применяются к нарушителям

Мир интернета предоставляет множество возможностей, но также таит в себе многочисленные риски.

Неверные и необдуманные шаги в виртуальной реальности могут стать причиной потери денег.

Как бороться с мошенниками «ВКонтакте» и привлечь их к ответственности?

Мошенники проворачивают афёры «ВКонтакте» по-разному:

• взламывают личный профиль и распространяют ложные сведения о его владельце;
• крадут фотографии и размещают их на ресурсах с плохой репутацией;
• предлагают скачать заражённый вирусом файл или программу;
• реализуют несуществующий товар.

Рассмотрим наиболее распространённые схемы мошенничества «ВКонтакте»:

Поддельные аккаунты отличить нетрудно . Зайдите на страницу потенциального мошенника. Внимательно изучите всю информацию о нём: его альбомы, увлечения, школу, место работы, друзей, контакты.

На страничке афериста подробной информации не будет: только частично заполненная анкета да парочка «свежих» аватарок из скаченных картинок. Причём вся информация будет создана одновременно.

Проверьте в ВК, есть ли человек с таким же именем и оформлением страницы . Далее сверьте ID страницы подозреваемого с ID страницы, открывающейся по ссылке на портале.

Узнать ID нетрудно: оно может проявиться сразу в адресной строке (если человек не выбрал себе «именной» адрес ВК); второй способ — просто наведите курсор на кнопку «отправить сообщение» и увидите ссылку, например: http://vk.com/write111193. Данные цифры и есть ID пользователя «ВКонтакте».

Если всё совпало, человек зарегистрирован в соцсети и его профиль не вызывает подозрений, то переходите к его сайту/группе. Проверьте, как давно они созданы, используя сервис whois.

Чтобы узнать «возраст» группы ВК, можно посмотреть даты самых первых записей/комментариев.

Если группа реализует какой-то товар, то посмотрите, какие гарантии предоставляются покупателю. Говорится ли что-либо о возврате средств в случае неудавшейся сделки? Какие условия предлагаются?

Стоит также посмотреть отзывы людей о продавце. Найдите среди них более старые и зайдите на страницы оставивших эти отзывы людей. Если отзыв не липовый, то большинство из этих страниц будут активно обновляться.

Если «объект исследования» прошёл все эти стадии проверки, то, скорее всего, с ним можно заключать сделку.

Чтобы проверить страницу ВК на подлинность, нужно сделать всего несколько шагов:

Как наказать мошенника «ВКонтакте»?

Что предпринять, если вас серьёзно «развели» на деньги?

1. Соберите все данные по мошеннику, ID страницы, распечатайте копию переписки, номер телефона мошенника.
2. Соберите все документы, подтверждающие факт сделки, переводы, чеки и т.п.
3. Пойдите в полицию и напишите заявление, приложив к нему все материалы по делу; заберите корешок, что ваше заявление принято.

Перед походом в полицию желательно найти таких же жертв мошенника: коллективная жалоба рассматривается в разы быстрее.

Самые распространённые причины для обращения с жалобой в техподдержку ВК:

Служба техподдержки выполняет роль судьи для пользователей соцсети . Если жалоба обоснована, то группа будет заблокирована. По результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется извещение.

Коллективная жалоба имеет приоритет – её рассматривают быстрее, чем заявление от одиночного пользователя. Чем больше жалоб будет подано на группу, тем больше шансов, что её заблокируют.

Для подачи жалобы в ВК действуйте так:

Ответ приходит заявителю в течение 30 дней.

Меры воздействия, которые применяются к нарушителям:

• удаление порочащей информации, блокировка доступа;
• удаление группы из соцсети;
• запрет на размещение в сети ссылок на подозрительные сервисы.

Если заявление не дало желаемого результата, остаётся обращаться в государственные органы.

Жалобу на виртуальных аферистов можно подать в полицию и прокуратуру . Причём делать это нужно оперативно, поскольку мошенники в любой момент могут удалить группу.

Порядок действий при подаче жалобы:

Жалобы на группы «ВКонтакте» принимает также Федеральная служба по надзору Роскомнадзор . Сюда лучше обращаться в том случае, если пользователь ВК нарушает авторские права в области литературы, искусства.

На официальной странице данного ведомства (https://rkn.gov.ru/) можно отправить онлайн-обращение, в котором следует указать:

• ФИО заявителя;
• адрес регистрации;
• причину для подачи жалобы;
• суть обращения;
• скриншоты со страниц «ВКонтакте».

Какие платёжные инструменты используют мошенники «ВКонтакте»?

Чаще всего мошенники «ВКонтакте» воруют деньги с кошельков qiwi и кредитных карт. Почти не пользуются Webmoney, поскольку в этой системе их легко блокировать жалобами.

А вот заблокировать кошелёк в платёжной системе qiwi очень сложно . Для этого нужно идти в полицию, писать заявление и принести скан, кроме того обращаться в техподдержку qivi.

В соответствии с ФЗ «О национальной платёжной системе» банк обязан возместить клиенту средства, списанные незаконно с банковской карты, в следующих случаях:

• Клиент сообщил банку о незаконной операции не позднее следующего дня.
• Банк не уведомил клиента о незаконной операции.

Отменить незаконную операцию нельзя, но вернуть денежные средства реально. Сделать это можно так:

1. Немедленно позвоните в банк, сообщите о нелегальном списании денег и заблокируйте карту.
2. Напишите заявления в банк об оспаривании данной операции и о предоставлении подробной выписки со счёта.
3. Обратитесь в полицию с заявлением о мошеннических действиях, приложив выписку со счёта.

Банк рассматривает заявление клиента о нелегальной операции в течение 30 дней.

Если банк отказал клиенту в возмещении украденных средств, значит у него есть доказательства нарушения клиентом правил безопасного использования карты, а именно — разглашение сторонним лицам конфиденциальной информации (CVC-кода; ПИН-кода, логина и пароля для входа в интернет-банк).

В завершение стоит отметить, что мошенники орудуют везде: как в реальной жизни, так и на просторах Интернета. Чтобы не стать их жертвой «ВКонтакте» и в других соцсетях, нужно быть очень внимательным и аккуратным пользователем.

«ВКонтакте»… это слово, которое известно пожалуй абсолютно всем людям, живущим в России. Исключения в виде грудных младенцев, ветеранов, и святых старцев, живущих в тайге, мы учитывать не будем. Каждый, кто читает эту статью, знает, что такое «ВКонтакте», и как им пользоваться.

Люди используют этот сайт для самых разнообразных целей. Кто-то там общается, причём, по нашим наблюдениям, в 2017 году зачастую даже проще дописаться до человека, чем дозвониться по телефону. Кто-то жить не может без музыки и чуть ли ни круглосуточно слушает свой раздел «Аудиозаписи». Есть те, кто читает новости своего города, ищет отзывы. А есть даже такие, кто просто имеет психологическую зависимость и каждые 30 минут проверяет новостную ленту.

К сожалению, находятся люди, которые используют «ВКонтакте» не только с безобидными целями в духе прослушивания аудио или общения. Есть и те, кто пытается использовать этот сайт для собственного обогащения, для обмана других людей, для своей выгоды. Всех этих людей мы далее будем просто называть мошенниками.

Итак, Мошенники ВКонтакте, давайте научимся защищаться.

Видов мошенничества через этот сайт существует много. Сами мошенники в сетях орудуют порой весьма искусно и умело. Абсолютно все виды мошенничества рассматривать не будем, мы разберём один из популярных типов мошенничества и дадим советы, как обезопаситься от него, также попутно упомянем и другие распространённые способы обмана.

Наш главный редактор, которого зовут Сергей, дважды столкнулся со следующей ситуацией: человек, который находится в списке друзей, выходит на связь, пишет «Привет», и тут же просит перечислить ему на карточку некую сумму денег, и напирает на то, что это срочно, что нет времени объяснять, и деньги нужны здесь и сейчас, и никто кроме вас не может помочь. При этом на просьбу хотя бы вкратце описать, что же у человека случилось, в ответ приходит «Не сейчас, потом объясню, тут у меня чрезвычайное происшествие, вообще нет ни минутки, срочно нужна твоя помощь». Существует ещё похожий вариант, когда ваш «друг» якобы не может напрямую вывести деньги с какого-то там электронного кошелька, и спрашивает ваш номер карты, чтобы перечислить сначала вам, а потом вы уже снимете эти деньги и отдадите ему. Вот один из таких реальных примеров:

На этом незамысловатый диалог и закончился. В чём суть? Человека по имени «Александр» взломали. Кто-то со страницы Александра всем писал и спрашивал про наличие карточки Сбербанка, и предлагал перевести на неё деньги. Были такие люди, которые соглашались помочь, и разумеется, называли номер своей карты, чтобы «Александр» перевёл на неё деньги. Далее, разумеется, что-то идёт не так, и «Александр» пишет, что не может перевести деньги, так как платёжная система просит указать трёхзначный CVV- или CVC-код (который находится на обратной стороне) карты назначения. Поэтому вы должны ему сказать этот код. Некоторые сказали… Таким образом, мошенник получал и номер карты, и её CVV-код, и, обладая этими данными, уже мог совершать покупки во многих интернет-магазинах за счёт жертвы.

Рассмотрим сразу же другую похожую ситуацию:

Видим что-то похожее. Кто-то взломал девушку по имени Марина, и с её страницы всем друзьям стали приходить сообщения с просьбой дать две тысячи в долг. Несколько человек (забавно, что все они парни) даже перечислили деньги на указанный мошенником номер карты, думая, что перечисляют Марине.

Таким образом, мы можем увидеть общую последовательность действий злоумышленника:

1. Взломать чью-нибудь страницу ВКонтакте.
2. Ознакомиться со списком друзей. Посмотреть в диалогах, с кем из друзей есть история переписки, и с кем человек наиболее активно и часто общается.
3. Начать написывать этим друзьям на тему денег. Там будет либо просьба перечислить деньги на карту, либо вас спросят ваш номер карты, а потом под каким-нибудь предлогом спросят защитный код.

По поводу первого пункта — мошенники в сетях орудуют порой так активно, что помимо сайта ВКонтакте, они иногда используют и другие соц. сети, например Facebook, где случаи обмана также очень частые, хоть и реже, чем ВКонтакте.

К сожалению, обязательно всегда найдётся несколько людей, которые с ходу согласятся перечислить деньги или сообщить все номера и коды. И очень обидно потом осознавать, что вас оставили в дураках. Ведь вас никто не взламывал, никто ни к чему не принуждал. Вы сами добровольно взяли и перечислили деньги, поэтому очень тяжело в чём-то обвинить мошенника, и отчасти это и ваша вина в том, что вы дали себя ввести в заблуждение.

Почему так происходит, почему многих людей так легко ввести в заблуждение? Ну, прежде всего, если вам пишет человек, который находится в вашем списке друзей, то у вас не появится мысли, что вместо него пишет совершенно другой человек. И если он вдруг спрашивает деньги, то мы считаем, что это наш друг просит взаймы, а не кто-то другой. Да, порой можно догадаться по манере письма, что пишет словно другой человек, но мошенники могут предварительно почитать последние сообщения из вашей истории переписки. Например, если накануне с человеком вы общались о том, как классно сходили в кино, то мошенник может этим воспользоваться. Он прочитает этот диалог, и может вам написать вот так «Привет, я всё ещё под впечатлением от похода в кино, хочу ещё сходить на следующих выходных!». Вы, увидев, что идёт как бы продолжение темы, разговор на которой завершился накануне, тем более на задумаетесь о том, что вам пишет совсем другой человек.

Так как же обезопасить себя от таких ситуаций?

• Самое главное — не спешить, включить голову и подумать! Не надо в каждом собеседнике подозревать мошенника. Подозревать начинать надо тогда, когда от вас начинают что-то хотеть. Как правило, все хотят ваших денег. Но бывают ситуации, когда злоумышленник может просить ваш пароль, или ваш номер карты. Бывают случаи, когда они ещё могут просить перейти по ссылке или требовать скачать какую-нибудь странную программу и запустить её. Всё это категорически делать не нужно! Вы не должны сразу бросаться перечислять деньги, предоставлять пароли и переходить по ссылке. Потому что это ваши деньги, ваши пароли, и ваше дело, по каким ссылкам ходить. Если ваш друг просит деньги, то у него должна быть веская причина. Он должен суметь объяснить, зачем ему нужны деньги, объяснить внятно и понятно. Если есть хоть какая-то нестыковка — он врёт. Точнее, это с большой вероятностью пишет не он. Также обратите внимание, как давно вы последний раз общались с этим человеком. Если последний ваш диалог был год назад, и теперь вдруг человек вышел на связь и сразу просит деньги — это мошенник. Ну, или в редких случаях, очень плохой друг. В любом случае ему нужно только одно — ваши деньги, и ничего более. Не надо ничего давать таким. Если человек с вами год не общался, и вдруг просит деньги, и вы решили их дать ему, то назад вы деньги уже никогда не вернёте. Называйте вещи своими именами.
• Если у вас просят деньги (пароль / номер карты / перейти по ссылке), то поговорите с человеком, и спросите о чём-нибудь, что точно знает только настоящий владелец страницы. Выше на картинках с примерами это продемонстрировано. В обоих случаях Сергей сразу же задавал вопросы, ответы на которые знали только настоящие владельцы страниц. И, как видно, мошенники не могли на эти вопросы ответить и сразу отставали. Спрашивайте только ту информацию, которой нет на страничке человека, и которая не упоминалась в предыдущей истории переписки, ведь мошенник мог предварительно её почитать.
• Позвоните человеку, и спросите его, точно ли это он пишет. И вообще, всякие денежные дела лучше решать по телефону или при личной встрече, и не оставлять диалоги о деньгах в вашей истории сообщений. Нет номера этого человека, чтобы позвонить? Ну так спросите его номер! Не даёт номер? Ну значит ему не особо-то и нужны деньги. Потому что если человеку реально нужны деньги, и он реально надеется на вас — он сам найдёт, как с вами связаться, и всё объяснит, и сам приедет к вам, и подгадает удобное время, а порой и расписку напишут.
• Ещё лучше — попросить, чтобы человек позвонил вам. Но если он говорит, что у него нет вашего номера — не давайте ему свой номер. Разумеется, действовать нужно по контексту.

И теперь дадим несколько советов, которые помогут вам сохранить вашу страницу в безопасности, чтобы вас никто не взломал и никто от вашего имени не писал бы сообщения другим людям из списка друзей.

1. Не устанавливайте сторонние программы, обещающие вам функции, которых изначально нет «ВКонтакте». К таким программам относятся всякие «Просмотр гостей», «Шпион друзей» , «Сканер посетителей странички» и всё в подобном духе. И очень настороженно надо относиться к программам, которые требуют ввода логина и пароля.
2. Не используйте сервисы в стиле «Смена дизайна», «Новая тема VK с зайчиками», «Поменять дизайн ВК», «Новое оформление странички контакта» и всё в этом роде. В техподдержке «ВКонтакте» сказано, что для разработчиков важен единый стиль, поэтому никаких иных тем оформления не существует.
3. Страницу желательно привязать к номеру мобильного телефона. В этом случае вся деятельность по смене пароля будет осуществляться только через ваш номер телефона. Никто не сможет отвязать вашу страницу от номера телефона, потому что нужно будет получить подтверждение от вас.
4. Уделите должное внимание вашему паролю. Поставьте сложный пароль, в котором будет больше 10 символов, и в котором обязательно будут большие и маленькие буквы, а также цифры. Если, к примеру, вас зовут «Марина Котельникова», и ваш пароль «marinakot999», то вас рано или поздно взломают.
5. Ни в коем случае не записывайте ваш сложный пароль на листочек и не сохраняйте пароль в текстовом документе на рабочем столе вместе с другими ярлыками и папками! Попытайтесь его запомнить. Что, не в состоянии запомнить пароль? Хм, ну тогда, если вы его сохраняете в текстовый файл, то хотя бы спрячьте подальше этот файл, засуньте его куда-нибудь в папку с музыкой. Но всё-таки периодически пытайтесь выучить пароль и помнить его наизусть, а не хранить в файле или на бумажке, приклеенной к монитору.
6. Не оставляйте вашу страницу открытой без присмотра, особенно, если вы в каком-нибудь интернет-кафе, или в гостях в малознакомой компании. Кто-нибудь, кого вы не знаете, может там подсмотреть много разной конфиденциальной информации.
7. Не переходите по странным ссылкам! У нашего главного редактора, помимо случаев, описанных выше, была ситуация, когда от человека из списка друзей пришло сообщение «Привет, я нашла себе парня! А знаешь, как я смогла это сделать? Я похудела! А похудела, потому что воспользовалась новой диетой, посмотри её по ссылке». Ту девушку взломали, и с её странице всем рассылали ссылки на какой-то сайт про похудение. Сайт был заражён вирусами.
8. Обращайте внимание, что вы заходите именно на официальный сайт «ВКонтакте» по правильной ссылке. На момент написания статьи (март 2017) это «vk.com», и ни в коем случае не находите на «vc.com», «yk.com» или «vk.org».
9. Не говорите лишний раз посторонним или не особо близким людям информацию про ваш номер телефона, ваш email, или про то, какой ответ на контрольный вопрос вы чаще всего используете.
10. Если увидели какое-то странное сообщение у себя на странице, всплывающие окна, изменённый дизайн или что-то, что вызывает подозрение — напишите в техподдержку ВКонтакте, и дождитесь, пока агент ответит вам. Люди там реально помогают, и отвечают довольно быстро, не стесняйтесь им писать.

Не забывайте следовать этим советам, и ваша страничка всегда будет в безопасности, равно как и деньги в вашем кошельке. И помните, что сейчас практически нет случаев взлома, когда злобный хакер в ночи сидит в комнате, заставленной оборудованием, и использует свои хакерские средства для подбора пароля к чьей-то страничке. Большинство случаев взлома происходят по вине самих пользователей, которые переходят не по тем ссылкам, говорят свои пароли кому попало и оставляют свои данные где попало. Будьте бдительны!

Здравствуйте,мои паспортные данные попали к мошенники в интернете,фото первой страницы фото прописки и селфи с паспортом

06 Июля 2018, 14:08, вопрос №2045506 Антон Владимирович Цибин, г. Уфа

Что предпринять в случае мошенничества через сайт Авито?

На авито перевёл деньги за товар на карту продавца. После этого продавец больше не выходит на связь.

Что мне делать, если меня обманули мошенники в интернете?

Добрый день! Заказала на сайте в интернет магазине "Ода цветам" черенки бегонии, оплатила. Прошло 2 недели, товар не отсылают. Стала звонить, писать, что бы выполнили свои обязательства. В конце концов добилась. Но как оказывается, что этот...

Все услуги юристов в Москве

Куда жаловаться на мошенников в социальной сети вконтакте?

Добрый день,недавно я попался на уловку мошенников.Вк мне предложили сотрудничество по договорным матчам в футболе,мне предоставили два пробных матча,которые оказались верными и позже мне выставили прайс,в котором были указаны цены,по которым я...

Что делать, если мошенники взломали Вконтакте?

Здравствуйте. Моего мужа взломали Вконтакте о смерти его отца и просили помочь деньгами кто сколько может. В результате 174тыс рублей отправили все кто могли. Как вернуть деньги и вычислить. Читать делать. Переписки и карта есть

Что мне делать, если меня обманули в контакте?

обмане мошенников в контакте Здравствуйте вчера я отправил деньги 1000 рублей якобы на раскрутку счёта потом меня попросили отправить ещё 1500якобы на комиссию для перевода мне моих выйгранных денег в результате я окозался в чёрном списке этой...

Куда обращаться по факту мошенничества в социальной сети?

Здравствуйте! День назад мне написал администратор одной группы во вконтакте, что я выиграла приз от спонсоров рандомно(новый телефон), мне стоит оплатить стоимость страховки. К своему сообщению он прикрепил фото своего паспорта, подтверждение...

10 Апреля 2018, 16:00, вопрос №1962619 Овсянникова Маргарита, г. Астрахань

Могут ли меня привлечь к ответственности за мошенничество?

Договорились с человеком в контакте обменяться телефонами, его телефон стоит 2000а, мой 1000. Он из другого города, отправил мне телефон автобусом, я его получил, а свой не отправил т.к подумал что его можно обмануть, мне за это стыдно. Сейчас...

Как вернуть деньги через сайт в социальных сетях, если добавили в черный список?

Здравствуйте, я через сайт в контакте заказала шубу в совместных покупках, 100% предоплата! мне обещали через неделю доставить, прошло уже 2, шубы нет, я написала организатору, но она добавила меня в черный список, делаю вывод, что меня обманули,...

Что делать, если отправила деньги за товар продавцу, но он не выходит на связь и не прислал товар?

Здравствуйте! Вчера совершила ошибку и перечислили деньги людям в замен на стульчик для кормления. Вошли в доверие, выслали фото паспортов + семейные фотоснимков. При этом номер телефона не местный. Потом я много заметила нюансов, но деньги уже...

Можно ли подать в суд на соц сеть, если путем взлома страницы мошенники получили от меня деньги?

можно ли подать иск к "вконтакте", если через социальную сеть обманули на деньги путём взлома страницы

Мошенник собирается взять на меня кредит после получения скана моего паспорта

Попалась на удочку мошенника якобы это частный кредитор я поверила попросил выслать скан паспорта с фото. Я послала мне сказали что на меня возьмут кредит как быть

Аферы, осуществляемые в социальных сетях, сегодня далеко не редкость. Самые незначительные из них заканчиваются простой блокировкой аккаунта. Многие пользователи попадаются на удочку мошенников даже в тех ситуациях, когда обман, казалось бы, очевиден. Чтобы не стать очередной жертвой злоумышленника, лучше заранее изучить возможные схемы мошенничества.

Аферисты располагают массой схем обмана и вымогательства средств у пользователей сети. Социальная сеть Вконтакте не стала исключением.

Обращение к друзьям

Раздобыв учетные данные какого-либо пользователя, мошенник отправляет сообщения его виртуальным друзьям. Текст послания очевиден – просьба сделать перевод некоторой суммы денег на карту, мобильный телефон и пр. Зачастую реальный владелец взломанной страницы даже не знает о действиях мошенника.

Опросы

Всевозможные голосования, для участия в которых следует повторно авторизоваться. При этом открывшаяся страница лишь визуально схожа с известной соцсетью. По факту – это сторонний сайт, который таким образом добывает учетные данные аккаунтов Контакта. Полученная информация может быть использована для мошенничества.

Купля-продажа

Пользователь решает приобрести понравившийся в какой-либо группе товар. После оплаты продавец перестает выходить на связь, а аккаунт покупателя попросту блокируют. Опираться лишь на положительные отзывы глупо – они все могут быть фейковыми.

Интернет-знакомства

Страницы некоторых людей пестрят записями и ссылками на сторонние сайты, якобы на вторую страницу. На деле это оказывается сайт знакомств, предлагающий отправить на указанный номер телефона СМС. Причем последнее обычно стоит не дешево. Естественно, после отправки сообщения никакого отклика пользователь не получает.

Как бороться с мошенничеством

Что делать, если попались на какую-либо схему мошенничества Вконтакте? Ответ очевиден – обращаться в правоохранительные органы. Любое противоправное действие афериста, а именно:

• отказ от исполнения оплаченных клиентом услуг;
• отправка товара, не соответствующего описанию.
• кража личной информации;
• и пр.

уголовно наказуемо. Об этом свидетельствует Уголовный Кодекс РФ (ст. 146, 159, 171, 182, 199, 200).

Многие пользователи не обращаются в полицию по ряду причин. Вот некоторые из них:

• Незначительная сумма ущерба.
• Боязнь выглядеть глупо.
• Нежелание тратить время.

Среди граждан бытует мнение, что полиция не занимается подобными вопросами. Однако это в корне неверно. Можно заблокировать группу, в которой якобы продают что-либо, если удастся доказать факт мошенничества.

Обман и нарушение прав нельзя оставлять без внимания, даже если это происходит на просторах Интернета. Именно бездействие пострадавших позволяет аферистам продолжать свою деятельность.