Как подключить на МегаФоне «Домашний регион»? Что входит в «Домашний регион» МегаФон? «Домашний регион» на Мегафоне, что это

Новости 02.09.2019
Новости

Домашний регион – это территория, где был зарегистрирован номер абонента. В ее пределах предоставляются наиболее выгодный тариф для общения. При этом в случае поездки в другой регион страны можно подключить опцию, по которой стоимость разговора будет такой же, как и на территории домашнего.

Если вы планируете переезд или поездку в другой регион России, убедитесь, что данная опция доступна там, куда вы собираетесь отправиться. Подключение опции возможно для преимущественного числа тарифных пакетов Мегафон. В число доступных для подключения пакетов входят тарифы A, B, C, D, E, Prior, Индивидуальный, Копеечный, Студенческий, Единый, Военный, МегаФон-Модемм другие. «Домашний регион» — несомненное удобство для активных пользователей, позволяющее экономить приличную сумму денег на разговоры.

Стоимость услуги Домашний регион

«Домашний регион» — услуга платная, предусматривающая абонентскую плату и ежедневное снятие копеечных средств со счета. Так, при подключении опции со счета будет снята сумма в размере 25 рублей. Она снимается каждый раз при подключении услуги для каждого отдельного региона.

Размер абонентской платы является фиксированным и составляет 2 рубля в сутки. Это очень удобно, ведь при ежедневном списании средств вы сможете избежать лишних трат, используя услугу только в период пребывания в другом регионе.

Способы подключения «Домашнего региона»

Абонент, поменявший территориальное местонахождение, может подключить услугу «Домашнего региона» непосредственно перед въездом в другую область. Для этого мобильный оператор предлагает один из трех вариантов:

  1. Путем набора простой комбинации цифр *437*55#, после чего нажать кнопку вызова.
  2. С помощью опции «Сервис-гид». Для этого на своем телефоне нужно набрать следующую комбинацию: 105#. Нажимаете вызов и, руководствуясь подсказками, подключаете услугу.
  3. Обратившись к мобильному оператору. Для этого совершаете звонок по номеру 0050 и, дождавшись оглашения голосового меню, нажимаете «0».

Обратите внимание, у оператора вы также сможете быстро уточнить информацию о возможности подключения услуги для требуемого вам региона страны. Для проверки состояния услуги достаточно набрать на телефоне *437*55*0# и вызов.

Как отключить «Домашний регион» от МегаФон

Отключение услуги можно осуществить в момент выезда из льготного региона. Для этого можно воспользоваться двумя способами:

  1. Связавшись с мобильным оператором по короткому номеру 0050.
  2. Набрав комбинацию *437*55*2# и вызов. Данный способ гораздо доступнее и удобнее.

Позаботьтесь о том, чтобы на период подключения на вашем счету было достаточно средств. Не забудьте также убедиться, что опция своевременно подключения и отключена.

Довольны ли вы услугами компании "Мегафон"?

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

    Иногда бывают проблемы 20%, 1 голос

Понятие «домашний регион» встречается у всех телекоммуникационных операторов, вводя в заблуждение незнающих пользователей, которые хотят подключить услуги связи или дополнительную услугу. Домашний регион Теле2 также встречается в описании спецификаций тарифных предложений, выделяясь преимущественно приятной ценой.

В данном материале мы рассмотрим:

  1. что такое домашний регион и какие преимущества он дает обычному абоненту;
  2. активация, проверка и смена зоны обслуживания;
  3. влияние данного параметра на списание средств за звонки, интернет и сообщения.

Домашний регион Теле2 – это ничто иное, как зона обслуживания клиентов. Он присваивается клиенту в момент оформления договора, основываясь на физическом местоположении. Данный параметр напрямую влияет на:

  • доступную линейку тарифов. Отдаленные зоны обслуживания зачастую позднее получают современное техническое оборудование;
  • стоимость услуг. Клиентская абонентская плата высчитывается из среднего соотношения цены на услуги в данной области и стоимости обслуживания операторского оборудования. Особенности климата, частые неблагоприятные условия и некоторые другие факторы могут напрямую влиять на повышение стоимости услуг.

Отличительная особенность, которую можно выгодно использовать – низкая стоимость звонков в домашнем регионе, и ее повышение при вызовах в другие зоны обслуживания.

Домашний регион Теле2 – какие области входят?

В список доступных зон обслуживания Tele2 входят 9 регионов, дополненных различным количеством областей. Во всех случаях отслеживается географический принцип. Ознакомиться с полным списком областей можно в соответствующем разделе официального сайта в наглядной таблице. Так как Теле2 заключил партнерские соглашения с Ростелекомом, телекоммуникационные гиганты могут совместно увеличить зоны покрытия. Рекомендуется оформить подписку на бесплатную новостную рассылку по электронной почте, что позволит оставаться в курсе актуальных событий.

Как подключить домашний регион на Теле2

Рассматривая, как подключить домашний регион Теле2, можно выделить следующие аспекты:

  1. зона обслуживания – это не дополнительная услуга. Данный параметр присваивается каждому клиенту в обязательном порядке;
  2. на присваиваемый регион напрямую влияет область вашего проживания;
  3. при изучении списка доступных тарифов обратите внимание на выбранную зону обслуживания (актуально для официального сайта).

Как сменить домашний регион Теле2

Поменять домашний регион можно только путем перезаключения договора обслуживания. Это актуально в случае переезда в другую область, где предоставляются отдельные тарифные планы. При этом можно как сменить действующий номер, так и оставить его. Обратитесь в ближайший официальный офис обслуживания, где клиенту будет предложено написать соответствующее заявление. Если вы получили положительный ответ – перезагрузите устройство, после чего к вашему номеру будет привязана новая область обслуживания.

Мы уже довольно давно не представляем всю жизнь без мобильного устройства. Это не только способ дозвониться важному собеседнику, но и возможность попасть в интернет, узнать важную информацию. Поэтому, даже отправляясь в отпуск, далеко за пределы своего края, нам важно оставаться на связи. И очень хочется, чтобы тариф, выбранный сразу, помогал экономить денежные средства, предоставляя нужные опции. Услуга «Будь как дома Мегафон», включающая в себя различные варианты подключения вполне способна подарить связь хорошего качества, снижая расходы на нее.

Для путешествий на территории России потребитель может легко выбрать одну из понравившихся опций: «Будь как дома», «Вся Россия», «Крым», «Гигабайт в дорогу», «Интернет по России», «Путешествуй без забот», «Везде Москва – в центральном регионе». Кроме того, находясь постоянно в роуминге можно выбрать один из предложенных тарифов, которые разработаны сетью «Мегафон» для оптимизации потраченных денежных средств. Попробуем разобраться основательно и более подробно для того, чтобы сделать правильный выбор.

«Будь как дома» Мегафон

При передвижении по РФ, подключая такую опцию потребитель получает возможность совершать звонки, писать СМС, пользоваться интернетом, оплачивая его по стоимости домашней сети. Для того, чтобы произвести подключение, необходимо будет оплатить сумму в размере 30 рублей. а абонентская плата, отдаваемая вами в сутки составит всего лишь 15 рублей.

Как подключить услугу "Везде как дома" Мегафон?

вся процедура очень проста. Вы набираете команду *570*1# и клавиша посыла вызова. Если это сделать сложно, то отправьте обычное СМС на сервисный номер 05001030 и система сама переведет вас на эту опцию. Для отключения используется обычная команда, похожая на первую *570*2# и клавиша посыла вызова.

Мегафон «Вся Россия»

Выбирая эту опцию, вы создаете возможность бесплатно получать входящие вызовы на территории нашей огромной страны и отзваниваться оплачивая за минуту до 3 рублей. При этом стоимость СМС снижается. Ваше первое подключение пройдет бесплатно. Но, если возникнет необходимость отключиться, а затем вернуть опцию обратно, то вы оплатите 30 рублей. Ежедневная абонентская плата тоже не высока и составляет 7 рублей в день. Здесь также возможны 2 способа подключения.

Подключение

  • набрать команду *548*1# и клавиша посыла вызова;
  • отправить СМС на номер 0500975. Отключение происходит по набору *548*0# и клавиша посыла вызова.

«Путешествуй без забот» Мегафон

Для тех, кто любит много говорить и обсуждать все случившиеся события, придумана такая опция. Она позволяет все входящие звонки сделать безлимитными, дает возможность на московские номера сети «Мегафон» звонить бесплатно и без ограничения времени. К тому же, каждые сутки дарится 30 бесплатных минут на звонки по России, а потом их стоимость устанавливается в размере 3 рублей и писать СМС бесплатно можно до 30 штук. Исчерпав выданный лимит, вы оплатите стоимость сообщения по 3 рубля 90 копеек.

Подключение

Первое подключения для абонента становится бесплатный, а каждое следующее составит 30 рублей. Абонентская плата, для самых общительных, установлена по 39 рублей за сутки. Набираем команду *186*1# и клавиша посыла вызова или шлем СМС на номер 0500991. Произвести отключение можно тоже двумя способами. Это слово «STOP», отправленное смс на номер 0500991 или команда *186*0# и клавиша посыла вызова.

«Везде Москва – в центральном регионе»

Если вы решили отправиться в тур по России и посетить одну из предложенных областей: Брянскую, Владимирскую, Ивановскую, Калужскую, Нижегородскую, Костромскую, Курскую, Орловскую, Рязанскую, Смоленскую, Ярославскую, Тверскую, Тульскую, то стоит обязательно воспользоваться этой опцией. Вы получаете стоимость звонка по такому тарифу, который оплачиваете, находясь в домашней зоне. Это значительно экономит ваши денежные средства. Учитывая еще и то, что стоимость суточной абонентской платы составляет всего лишь 3 рубля, а переход на нее обойдется в 30 рублей.

Подключение

Вы набираете команду *105*167# и клавиша посыла вызова или пишите СМС на номер 000105167 . Мегафон предполагает и простое отключение. Для этого нужно отправить команду *105*167*0# и клавиша посыла вызова. Стоит особо уделить внимание и тому, что каждое отправленное вами ММS будет оцениваться по вашему домашнему тарифу с прибавлением 3 рублей.

Мегафон «Крым»

Появившаяся возможность отдыхать на территории Крыма вносит свои коррективы и в работу мобильного оператора. Важно особо уточнить, что опции, описанные ранее, не дают возможности экономить здесь. Зато этот вариант принесет вам существенную выгоду. Все входящие звонки становятся бесплатными, а дозвониться на любой российский номер можно будет всего лишь за 5 рублей в минуту. Если вы надумаете отправить СМС, то оплатите его по 3 рубля. Подключение и его стоимость остаются неизменными, равняясь 30 рублей, но абонентская плата, установленная для опции равна 6 рублям в сутки.

Подключение

Подключение производится одним из наиболее доступных вам способов. Набираем команду *105*1037*1# и клавиша посыла вызова или пустое СМС на номер 05001037. А вот отключение производим только командой *105*1037*2# и клавиша посыла вызова.

Мегафон «Интернет по России»

Такая услуга скорее всего будет важна тем, кто пользуется уже сейчас опцией «Безлимитный интернет для телефона» или «Интернет XS». Суть ее в том, что находясь в любой точки России можно легко и просто воспользоваться предложенным трафиком, не меняя собственных привычек. Ее абонентская плата может равняться от 5 до 10 рублей в сутки и стоимость подключения обойдется абоненту в 30 рублей. все конкретные параметры можно всегда уточнить у оператора, который и скорректирует точную стоимость в зависимости от тарифа, подключенного у вас ранее.

Подключение

Процесс самостоятельно подключения также предполагает СМС на номер 0500942 или набор команды *574*1# и клавиша посыла вызова. Для отключения вам нужна всего лишь одна команда *574*0# и клавиша посыла вызова.

«Гигабайт в дорогу»

Эта опция для тех, кто очень много проводит времени в интернете и рассчитывает на большую скорость. Оплачивая 300 рублей в месяц гигабайт трафика, который не имеет ограничений по сроку действия. Наберите команду *105*730# и клавиша посыла вызова или скиньте СМС на номер 000105730 . Отключение можно произвести с помощью команды *105*730*0# и клавиша посыла вызова.

Стоит понимать, что если вы попадете на территорию северного или дальневосточного региона, то такие опции действовать там не будут. Кроме того, все ранее описанные возможности по подключению опции «Везде как дома Мегафон», можно внимательно изучить на официальном сайте и подписаться на них при помощи личного кабинета.

На каких тарифных планах Мегафон можно подключить услугу "Везде как дома"?

Наиболее объемное и полное удовлетворение ваших потребностей можно получить целым пакетом, для этого стоит сменить только тарифный план. В линейке «Мегафон» везде как дома подключить можно 3 тарифа на выбор. Это «Все включено М », «Все включено L», «Все включено VIP». Вы получите от 400 до 2500 бесплатных минут, такое же количество бесплатных СМС, и 5-10 ГБ трафика интернет. Стоимость тарифов 700 рублей, 1300 рублей и 2700 рублей в месяц соответственно. Конечно, чем выше оплата, тем и больше возможности. Любые входящие звонки будут абсолютно бесплатны для абонентов. А растратить предложенный интернет можно в любом российском регионе.

Стоит обратить внимание и на то, что удобство работы по подключению или отключению услуг, переходу с одной опции на другую предоставляет « », подключаемый каждому пользователю. Именно там, в течении 10-15 минут можно всегда разобраться во всех тонкостях и выгодах приобретаемого предложения.

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено

Вопросы по темам Развернуть все темы

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Чтобы проверить список услуг:

      • Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» - услуги, доступные для подключения.
      • Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.

      Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.

      Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.

      После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.

      А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.

      Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?

      Выберите и сохраните следующие настройки:

      • iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
      • Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
      • Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.

      Название настроек может отличаться для разных моделей.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Личный кабинет

    • Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Переоформить платёж по телефону можно, если:

        • оба номера - ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, - зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
        • в номере допущено не более двух ошибок.

        В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.

        Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
        Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.

        Список устройств, поддерживающих VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как настроить VoLTE?

        Выберите нужные настройки для своего смартфона:

        • iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
        • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
        • NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
        • Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
        • Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
        • Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
        • Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему не ловит сеть?
        1. Нестабильный сигнал сети.
          Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
        2. На вашем счёте недостаточно денег.
          Пополните счёт любым удобным способом .
        3. Неверное подключение к сети.
          Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
        4. Телефон или SIM-карта неисправны.
          Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
        5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
          Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?

    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.



Рекомендуем почитать