Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Это сейчас планшеты стали настолько популярными, что практически «выдавили» с рынка нетбуки, которые еще несколько лет назад пользовались очень неплохим спросом. При этом далеко не все знают, что на самом деле концепты первых планшетов появились еще в середине 90-ых годов прошлого столетия, однако на тот момент пользователи просто не приняли их, да и технологии не позволяли сделать устройства компактными и одновременно производительными.
Все поменялось в тот момент, когда на рынок вышел iPad — гениальное устройство, разработанное под началом Стива Джобса. Это первый планшет, который стал по-настоящему успешным и до сих пор приносит производителю огромную прибыль. Стоит заметить, что первые попытки вывести на рынок небольшие мобильные гаджеты были приняты гораздо раньше. Вспомнить хотя бы Nokia 770 Internet Tablet, который можно было приобрести в середине 2000-ых — крайне интересный девайс, который, однако, не снискал славы.
Ну а сегодня все перевернулось с ног на голову — планшеты в скором будущем могут догнать смартфоны по количеству проданных экземпляров, а сейчас достаточно негативно сказываются на сбыте и даже компьютеров!
Причины неполадки
Но хватит лирики, давайте переходить непосредственно к делу. Сначала я рассмотрю причины возможных неполадок. Чаще всего происходит примерно следующее: вы берете в руки устройство, пытаетесь включить его, а оно не включается. Проблема, можно сказать, достаточно распространенная, причем появляется не только на используемых планшетах, но и совсем новых.
- Итак, первое. Очень часто происходит сбой операционной системы гаджета. Стоит отметить, что данная неполадка актуальна как для ОС Android, так и для iOS (iPad).
- Второе. Возможно, девайс просто разрядился. Это одна из самых распространенных проблем, причем зачастую в ней виноват не столько пользователь, сколько сбившиеся настройки (например, не выключает экран, то есть не переходит в ждущий режим автоматически).
- Иногда «накрывается» видеоадаптер. Это весьма интересное явление, во время которого устройство работает абсолютно без проблем за исключением того, что экран ничего не показывает.
- Наконец, механические повреждение. Кто-то из домочадцев мог случайно задеть вашу любимую игрушку, она упала и перестала работать. Виновника «преступления» чаще всего найти не удается.
Решение
Что ж, с возможными причинами неполадок мы разобрались. Теперь настало время рассказать о решениях, которые вам, быть может, помогут привести устройство в чувства.
С прошивкой, думаю, все понятно без лишних слов. Что в случае с iOS, что с Android, чаще всего апгрейд можно сделать «по воздуху», то есть с помощью Wi-Fi. Однако не все устройства поддерживают такую возможность, так что возможно для перепрошивки вам придется использовать фирменную утилиту. Например, для iPad это , а для Samsung Galaxy Tab — Samsung Kies. При этом хочу предостеречь вас — если прежде вы никогда не занимались подобными вещами, то рекомендую обратиться за помощью к кому-нибудь из знакомых, дабы избежать неприятных последствий.
В случае с разрядкой все просто — необходимо банально зарядить устройство. Однако не забывайте о том, что многие из них не могут быть заряжены от ПК или ноутбука и заряжаются исключительно от сети. Примите во внимание это важное условия. Кроме того, трудности могут возникать с самой батареей, от которой, к примеру, отошел шлейф.
Если говорить о проблеме с видеоадаптером, то для начала необходимо попробовать поставить на зарядку свой планшет. Если через пару часов экран все еще не хочет включаться, то отключите девайс от зарядки и нажмите кнопку Reset. Если опять ничего не получилось, то дайте устройству остынуть в течении 15-20 минут и включите его. Если через 5 минут оно слегка нагрелось, значит, действительно работает за исключением экрана. В этом случае могу посоветовать сдать гаджет по гарантии или, если она закончилась, обратиться за помощью в сервисный центр. Некоторые кулибины разбирают планшет самостоятельно, но для этого нужно обладать знаниями в ремонте техники.
Механические повреждения также подразумевают вскрытие гаджета, так как удостовериться в неполадке можно только таким способом.
Свои вопросы вы можете задавать с помощью комментариев.
Что делать, если планшет Samsung не включается?
Не стоит впадать в панику, если у вас не включается планшет Samsung. Проведите тщательную диагностику самостоятельно и возможно, вам не придётся обращаться в сервисный центр. Конечно, если причина не существенная и не требуется профессиональный ремонт.
Механическое повреждение
При падении и сильном ударе, могут выйти из строя различные компоненты вашего гаджета. Мог повредиться экран, шлейф кнопки включения, контроллер питания, аккумулятор, основная плата. Вышедшие из строя эти элементы приводят к тому, что не включается и не заряжается планшет Самсунг. В данном случае, к сожалению, поможет только диагностика профессионала.
Попадание жидкости
Если ваш гаджет пострадал от попадания влаги и вы предпринимали необходимые действия по устранению негативных последствий, но планшет Samsung все равно не включается - то в такой ситуации необходимо разобрать его и осмотреть степень урона. Окисление, коррозия контактов и комплектующих ведёт к необходимости чистки и замены элементов, которые не подлежат восстановлению.
Полная разрядка батареи
Не включается планшет Samsung Galaxy, Tab 2, Tab 3, Note, Note 10.1, Note N8000 и не реагирует на зарядное устройство по причине глубокого разряда аккумулятора. Это очень частое явление и решить проблему можно, оставив гаджет на подзарядке длительное время - от 30 минут до нескольких часов.
Такое случается, когда напряжение батареи падает ниже номинального, которое указано в технических характеристиках на маркирующей наклейке.
Проблема в аккумуляторе
Причина, почему не включается планшет Samsung, может скрываться в вышедшей из строя аккумуляторной батарее. Если гаджет не реагирует на зарядку и само зарядное устройство исправно работает на других аппаратах, то извлеките батарею и проверьте ее при помощи мультиметра.
Исправная батарея выдаст минимальное номинальное напряжение. Неисправная же выдаст нулевой результат. Замените батарею на новую.
Программный сбой
Из-за некорректной работы операционной системы Android могут быть программные сбои, которые ведут к такой проблеме, что планшет Самсунг - не включается. Решением станут такие манипуляции с гаджетом, как: перезагрузка, сброс настроек до заводских и перепрошивка. Установить новую прошивку вам помогут специалисты - обратитесь в сервис по планшетам Samsung . А вот выполнить полную перезагрузку или зайти в recovery меню для сброса настроек вы вполне можете и самостоятельно. Ну, при условии, что отсутствуют серьёзные аппаратные неисправности.
Не работает кнопка включения
Переломанный шлейф кнопки включения нуждается в его замене. Когда планшет Samsung не включается по причине выхода из строя клавиши Power, вы можете самостоятельно устранить проблему, только обладая необходимыми навыками и инструментами.
В другой ситуации, что бы не навредить гаджету, следует обращаться в ремонтную мастерскую.
Не работает экран
Вполне вероятно, что аппарат все же включается, просто не работает дисплей. Столкнувшись с тем, что на планшете Samsung черный экран, осмотрите его под разными ракурсами и освещением. Возможно просто не работает подсветка и вам удастся разглядеть иконки приложений на рабочем столе. Вставьте симкарту и попробуйте позвонить на этот номер. Предварительно подзарядите планшет и выполните действие включения. Такая диагностика позволит вам понять, действительно ли планшет Samsung не включается.
Другие аппаратные проблемы
Более серьёзные аппаратные неисправности помогут выявить специалисты сервисного центра по ремонту планшетов Samsung. Обращаясь за профессиональной помощью, вы получите точную диагностику заявленного дефекта с использованием необходимого оборудования, а также гарантию на выполненные работы.
Статьи и Лайфхаки
Большинство пользователей планшетов жалуются, что наиболее удручающая поломка - это когда вообще не включается планшет самсунг . Чаще (по понятным причинам) нервничают обладатели новенького устройства, не имеющие возможность , но подобная проблема может возникнуть и у людей, пользующихся планшетами в течение длительного времени. Нужно разобраться, почему устройство отказывается включаться.
Основные причины, по которым планшет самсунг может не включаться
Возможно, проблема в зарядном шнуре, поэтому необходимо его проверить. Кроме того, вы могли забыть зарядить устройство. При длительном простое планшета его батарейка может разрядиться, тогда включить устройство невозможно даже при его продолжительной зарядке. Лучше подзарядить батарейку в сервисном центре с помощью блока питания.
Иногда, если , требуется перезагрузка планшета, выполняемая нажатием и продолжительным (более 10 сек.) удерживанием кнопки включения. У планшетов самсунг данная проблема разрешается путем удержания кнопки включения одновременно с «качелькой громкости». При появлении логотипа нужно отпустить кнопку включения, продолжая удерживать вторую кнопку до появления Рекавери меню.
К наиболее распространенным причинам поломок можно отнести: механические повреждения планшета, сбой работы ОС (независимо от стоимости устройства) и вышедший из строя видеоадаптер.
Это довольно небольшой перечень причин, из-за которых устройство может не работать, но они - наиболее распространенные. Разумеется, надежность выпускаемых планшетов различная, но чаще всего, устройство не включается из-за сбоя операционной системы.
Что делать, если планшет самсунг не включается
Итак, у вас есть устройство, и вы не понимаете, почему не включается планшет самсунг. Не нужно паниковать, во всем можно разобраться.
При отказе операционной системы (часто встречающаяся проблема) нужно на сайте производителя самсунг обновить прошивку. Лучше с этим справятся опытные специалисты сервисного центра, поскольку установка прошивки является достаточно серьезным делом. Помимо этого, самостоятельное обновление прошивки может лишить устройство гарантии.
Если планшет упал или получил механическое повреждение (к примеру, трещину на экране), то пользователь будет вынужден срочно отнести его в ремонт.
В некоторых случаях, из-за частых перегревов планшета выходит из строя видеоадаптер: устройство запускается, однако экран не работает. Владельцу планшета также следует обратиться в сервисный центр.
Нередки случаи, когда люди став счастливыми обладателями нового планшетного компьютера, вдруг оказываются в ситуации, когда он выключается сам по себе и больше не запускается или не работает должным образом.
Случиться это может по огромному количеству причин, как из-за аппаратных повреждений, так и программных, с любым устройством на Android, в том числе и с Samsung Galaxy и Samsung Tab.
Возможные причины отказа гаджета включаться
Давайте рассмотрим каждую из возможных причин возникновения этой проблемы. Зачастую, понять в чём она кроется, можно и не прибегая к помощи специалиста, а возможно даже самому её исправить, не тратя на это лишних средств.
Разрядка гаджета
Одна из самых распространённых причин поломки — это, как ни удивительно, банальная полная разрядка аккумулятора аппарата. Эта проблема покажется чересчур простой и банальной, но от этого не теряет свою распространённость.
Если устройство также отказывается заряжаться, попробуйте воспользоваться другой зарядкой. Возможно, у старой где-то отошёл контакт и это стало причиной возникновения проблемы.
Поломка разъёма
Есть вероятность того, что повреждён сам разъём или дорожки печатной платы, это тоже стоит проверить. Происходит это из-за окисления или механического повреждения.
Если опасения подтвердились, не пытайтесь устранить поломку самостоятельно, так как это может привести к ещё большим повреждениям. Для того чтобы починить девайс в этом случае, специалисту придётся провести ювелирную работу.
В этой ситуации лучшим вариантом будет пойти в магазин, где вы приобрели аппарат, и предъявив чек с гарантийным талоном, объясните в чём проблема.
Скорее всего, вам либо заменят само устройство, либо поменяют нерабочий разъём. Если же срок гарантии уже истёк или вы приобрели подержаный tablet, следует обратиться в сертифицированный сервисный центр.
Попадание жидкости
Постарайтесь вспомнить, не попадала ли какая-нибудь жидкость на ваш Samsung Galaxy. Если это действительно происходило, значит всему виной спровоцированная влажной средой коррозия и ржавчина.
Зачастую такую ситуацию можно избежать используя влагостойкий чехол. К тому же он сможет защитить ваше устройство от механических повреждений и царапин на корпусе.
Правда, в нашем случае планшет не включается и не заряжается, а значит окисление уже достаточно сильно повредило платы. Такую поломку помогут устранить разве что в сервисном центре, очистив от ржавчины внутренности аппарата.
Повреждение микросхемы питания
Если, из-за неисправной микросхемы питания, девайс отключился и перестал включаться, стоит как можно скорее произвести замену повреждённой детали. При её игнорировании другие комплектующие также могут быть повреждены.
Механическое повреждение аппаратной составляющей или кнопки включения
Если вы уверены, что в гаджет не попадала влага, стоит задуматься о возможном механическом повреждении. Возможно, он не работает потому что падал или ударялся о твёрдую поверхность. А, возможно, вы на него сильно надавили, случайно положив тяжёлый предмет сверху. Вполне вероятно, девайс вырубиться и перестанет реагировать на зарядку
Нередки ситуации, когда таким образом была повреждена кнопка включения. Попробуйте прислушаться, есть ли при нажатии на неё щелчок. Если да, то это не то, из-за чего ваш аппарат выключился и не включается. А если характерного щелчка нет, то вероятно отошли контакты, и нужно проверить соединение клавиши с контактной площадкой.
Неисправность в программной части
У планшетов, как и у компьютеров, есть своя операционная система, так что причиной отказа включаться может стать сбой в программной части. В этом случае зайдите на сайт производителя и скачайте, а затем установите на планшет Самсунг Галакси, новую версию прошивки.
Стоит заметить, что процесс установки новой прошивки на неработающий девайс — дело сложное и рискованное. После перепрошивки гарантия будет аннулирована, даже если её срок ещё не вышел.
Проблема с видео ядром
Не стоит исключать шанс того, что таблет на самом деле не сел и даже запустился, но внезапно погас экран. Подобное может произойти в случае, когда из-за перегрева повреждён видео контроллер.
В таком случае самостоятельно решить вопрос, когда заряжается, но не включается планшет Samsung, не получится. Обратитесь в сервисный центр или поменяйте девайс по гарантии, если она ещё осталась.
Как исправить проблемы с прошивкой
Любая операционная система не идеальна и имеет свои проблемные места в коде и может периодически зависать и не отвечать. Зачастую одно неудачное обновление может привести к тому, что планшет Самсунг не включается или постоянно перезагружается.
Эту проблему можно ликвидировать, но, к сожалению, довольно радикальным методом. Он вряд ли вам понравится, если на гаджете хранятся важные файлы, так как после него вся память девайса будет полностью очищена, но зато решит все неполадки.
Инструкция
- Одновременно зажмите клавишу включения и громкости.
- Устройство запускается в режиме меню Settings.
- Произведите полный сброс системы.
- Выберете «Reset Android», устройство перезагрузится.
- У вас на руках исправный планшет.
Что ждать от посещения сервисного центра
Если вы не смогли определить, в чём проблема, самостоятельно, то стоит посетить сервисный центр. Там вам окажут квалифицированную помощь, внимательно изучат проблему и всё исправят.
Как происходит процедура починки в сервисном центре:
- Зададут вопросы, чтобы понять, падал или намокал ли гаджет.
- 30-60 минут произведут первичную диагностику и после разборки скажут, в чём причина поломки.
- Если поломка не слишком сложная, всё починят в течение нескольких часов.
- Обязательно попросите мастера установить вместо неисправных деталей, новые оригинальные. Опыт показывает, что выбор дешёвых аналогов может сильно сказаться на работе устройства в дальнейшем.
- Уточните, предоставляет ли сервис гарантию на свою работу. Если нет, то лучше обратиться в другое место.
Одной из самых частых причин обращения пользователей на ремонт Samsung GT-P5100 Galaxy Tab 2 10.1 является проблема, когда он не загружается , то есть не включается до конца, и зависает на заставке с логотипом .
Такой симптом, можно сказать, уже стал классикой для планшетов Самсунг Гэлакси Таб П5100. Обычно данная неисправность диктует необходимость замены флеш-памяти - в ней хранится область данных и программная часть прошивки.
Когда флеш-память повреждена, процесс прошивки не завершается успехом из-за ошибок на программном уровне, которые тянут за собой ошибки в разделах. Чаще всего появляется перманентная ошибка, свидетельствующая о том, что флеш-память защищена от записи, при этом на экране мы видим надпись .
Однако если флешка оказывается в статусе «Read only» , (что, по сути, тоже является защитой flash от записи новых данных) может показаться, что аппарат прошивается, но по завершении можно обнаружить, что это была симуляция прошивки и программная часть планшета осталась в том же состоянии, в каком была до прошивки.
Такую проблему можно решить 1) либо путём замены флеш-памяти, 2) либо путём смены микрокода самого чипа. И действительно, зачастую достаточно смены микрокода чипа памяти и правильной разметки внутреннего носителя. После восстановления флеш-памяти аппарат прошивается штатным способом и загружается.
Но в случае с данным планшетом было решено заменить флеш-память, поскольку она была неисправна, не прошивалась - не подлежала восстановлению.
Замена флеш-памяти на Samsung Galaxy Tab P5100
Поэтому если Самсунг Гэлакси П5100 не прошивается по причине неисправности флеш-памяти, обычно проводится её замена. Для этого необходимо разобрать планшет до системной платы.
Чтобы выполнить демонтаж неисправной flash-памяти необходимо прежде всего снять экранирующие пластины, отстегнуть все шлейфы. А затем зачистить компаунд по контуру микросхемы. Компаунд – это термоактивная паста, которой заливаются элементы системной платы для их защиты от механических повреждений и возможного проникновения влаги.
Зачистка компаунда необходима для того чтобы при демонтаже микросхемы памяти ненароком не задеть элементы системной платы, расположенные рядом. После того как зачистка по периметру микросхемы будет завершена, используя подогрев можно снять неисправную флеш-память с платы.
Затем нужно очистить от клея, компаунда и олова площадки на системной плате:
Выполнить реболл новой микросхемы памяти аналогичного номинального объёма:
Установить ее на системную плату, после чего приступить к её программированию. Но прежде чем приступить к программированию новой флеш-памяти, необходимо прописать security-зону со старой микросхемы через программатор. В частности, нужно сделать резервную копию, чтобы в дальнейшем прописать эту память в новую EFS-зону. Это позволит в последствии не столкнуться с проблемой кривого IMEI null-null или с некорректными числовыми комбинациями.
По завершении считывания секьюрити-зоны со старой флеш, прошиваем три области памяти на новой флеш – ROM1, ROM2 и ROM3, где первая – это User Data, а последние – это другие области памяти, использующиеся при загрузке планшета.
Прошивка планшета Самсунг Гэлакси Таб
Затем необходимо собрать планшет и принудительно ввести аппарат в режим загрузчика Download Mode, после чего прошить аппарат стоковой прошивкой с применением PIT-файла и разметкой внутреннего flash-носителя через программное обеспечение Odin штатным способом.
После успешной прошивки аппарат корректно загружается: на экране появляется приветствие, а затем и предложение стартовых настроек аппарата.
Обратитесь к нам, если у Вас случилась подобная проблема с планшетом Самсунг, обязательно поможем. Кроме того, Вы можете обратиться и с другими неисправностями, например, если:
- планшет заблокирован;
- просит ввести код/пароль/графический ключ, но Вы его забыли;
- планшет глючит, зависает, постоянно перезагружается;
- забыли гугл-аккаунт и не знаете, как разблокировать;
- постоянно мелькают всплывающие окна, баннеры, навязчивая реклама и есть подозрение, что это вирус;
- в других случаях.
