Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Необходимость в восстановлении телефонов или планшетов Samsung до заводских настроек возникает при появлении сбоев операционной системы Android. Причиной неполадки бывают установленное из неизвестных источников программное обеспечение, большое количество игр на внутренней и внешней карте памяти или неправильные действия пользователя. После этого мобильное устройство начинает работать нестабильно или вообще перестаёт включаться. И сброс системы, системный или аппаратный – лучший вариант для возвращения работоспособности.
Сброс через меню настроек
Первым и самым простым способом восстановить систему смартфона «Самсунг» до состояния, в котором она была при покупке, является сброс через настройки. Для этого от пользователя требуется:Владельцу смартфона с активированной блокировкой экрана для продолжения перехода к следующему этапу придётся ввести пароль или PIN-код. После выбора удаления всех данных мобильное устройство восстановит заводские настройки и перезагрузит систему. Если же какая-то информация должна быть сохранена, её переносят на внешнюю карту памяти.
Программный сброс планшетов Samsung обычно совпадает с аналогичными действиями для смартфонов. Но при наличии разных версий операционной системы восстановление может выполняться по-другому – отличия заключаются в названии пунктов. Вместо «Архивации и сброса» в меню настроек выбирают «Конфиденциальность» или «Восстановление и сброс».
Восстановление через меню Recovery
Сбрасывая систему до заводских настроек на смартфонах Samsung, пользуются следующей методикой:- Выключают устройство;
- Одновременно нажимают и держат кнопки Home, Volume + и Power;
- Ожидают появления вибрации, свидетельствующей о реакции смартфона на нажатие клавиш, и отпускают Power;
- При появлении на экране меню System Recovery отпускают остальные кнопки;
- Используя клавиши громкости, выбирают пункт Factory reset (иногда – Wipe data) и нажимают Power для выбора соответствующего пункта.
Такой же вариант аппаратного сброса применим и для планшетов Samsung. Но, так как кнопка Home на этих устройствах отсутствует, выполнять Hard Reset придётся нажатием только двух клавиш – снижения громкости и включения. Остальные действия и надписи на дисплее полностью аналогичны с процессом восстановления настроек смартфона.
Сброс путём набора сервисного кода
Для смартфонов и планшетов с 3G-модулем настройки сбрасывают, вводя комбинацию символов. Для этого открывают панель набора телефонных номеров (зелёная трубка на главном экране) и вводят один из трёх вариантов:
После ввода числовой комбинации с помощью сенсорного номеронабирателя следует нажать клавишу вызова. Это приведёт сначала к перезагрузке системы, а затем к процессу сброса. Для планшетов без 3G-модуля, на которых отсутствует приложение «Телефон», эта методика не подходит.
Обращение в сервис
Системные и аппаратные методики сброса настроек мобильных устройств Samsung подходят только для ситуаций, когда они продолжают работать. Иногда с помощью меню Recovery удаётся запустить и восстановить до заводского состояния системы планшета или смартфона, по какой-то причине переставшего включаться. Но, если ни один из способов не помог, а устройство не только зависает, но и перестаёт отвечать на действия пользователя, не обойтись без обращения в сервисный центр. Иногда восстановление настроек выполняют даже по гарантии.Телефон стал чересчур медленным, зависает при загрузке или вообще не включается? Необходимо восстановить систему до заводских параметров. Сбросить настройки Android до заводских не так сложно, как это может показаться вначале, в данной статье мы подробно опишем весь процесс от А до Я.
Содержание:
Телефон стал чересчур медленным, зависает при загрузке или вообще не включается? Необходимо восстановить систему до заводских параметров. Чтобы перейти в режим Recovery нужно отключить телефон, а затем нажать комбинацию клавиш. У каждой фирмы-производителя такие комбинации индивидуальны.
Самая распространенная – это одновременное нажатие одной — или сразу двух – кнопок, регулирующих уровень громкости, и клавиши «Включение». Наиболее популярные компании используют следующие сочетания:
- «LG» — «Включение» + «Увеличение громкости»; после появления логотипа отпустить и снова нажать эту комбинацию;
- HTC, Nexus, Xiaomi– «Включение» + «Уменьшение громкости»;
- Lenovo и Motorola – обе кнопки, отвечающие за громкость + «Включение».
После загрузки режима Recovery пользователь увидит системные строки с различными названиями. Выбираем строку «wipe_data/factory_reset» и подтверждаем выбранное действие. Телефон некоторое время будет выполнять операцию по сбросу новых и восстановлению старых настроек. По ее окончании владельцу гаджета останется только нажать строчку «Reboot_System_Now». Телефон сначала выключится, а потом перезагрузится уже с восстановленной андроид-системой.
Телефон должен быть включен. Для возврата к заводским настройкам андроид устройства следует перейти в раздел общих настроек. Там находим пункт «Восстановление и сброс», где выбираем действие «Сброс настроек». После этого система предупредит пользователя об удалении данных и попросит подтвердить выполнение операции. Выполнив процедуру, телефон перезагрузится и запустит операционку со старыми настройками.
Обладатель телефона должен перейти в меню набора номера и ввести кодовое сочетание, состоящее из цифр и символов. Производители программируют свою продукцию по-разному, плюс со временем коды меняются. Поэтому для каждой конкретной модели, особенно нераспространенной, код лучше уточнить в интернете.
Тем не менее, есть несколько наиболее популярных сочетаний:
- *#*#7780#*#
- *2767*3855#
- *#*#7378423#*#*
После введения одного из них система возвратит телефон к первоначальному программному состоянию.
Как не потерять данные при сбросе настроек Android
Восстановление стандартных настроек сопряжено с потерей всех данных, хранящихся на телефоне. Все программы, документы, видео- и аудиофайлы, картинки, пароли и контакты удаляются системой.
- Перенести данные на micro SD-накопитель. Если при покупке телефона была приобретен внешний накопитель, всю нужную информацию можно скопировать на него при помощи файлового менеджера. В случае отсутствия карты, ее можно приобрести непосредственно перед тем, как вернуть заводские настройки на андроид смартфон.
- Данные с телефона можно сохранить, загрузив их в приложение «Google Drive ». По сути, эта программа – аналог «облачного» хранилища. Пользователь может загружать и хранить 5 Гб различной информации, а если доплатит, этот объем можно увеличить вплоть до 1 Тб. Приложение устанавливается из маркета «Google Play».
Небольшой совет: помимо сохранения данных на микро карте, скопируйте всю важную инфу еще и на компьютер. В этом случае, даже если что-то произойдет с внешним накопителем, нужные сведения останутся при вас.
Если пользователь Android-устройства забыл пароль, разблокирующий его, и никакие способы восстановления не сработали, придется прибегать к сбросу настроек. Это можно сделать, во-первых, воспользовавшись Recovery-меню (способ описан в начале статьи).
Или вот еще один способ как вернуть заводские настройки на андроид гаджете. Итак, телефон включен, но заблокирован. Когда система предложит ввести пароль, попросите кого-нибудь позвонить на ваш номер. Во время вызова у пользователя появляется возможность доступа к меню настроек. Не принимая звонок, необходимо зайти в этот раздел и выбрать «Сброс всех данных». Подтверждаем операцию. После восстановления исходных параметров требование о вводе пароля исчезнет.
Эта марка телефона одна из самых распространенных, поэтому о ней стоит сказать отдельно. В частности, у гаджетов «Samsug» для выхода в Recovery следует нажать (одновременно): «Включение», «Домой» и клавишу громкости «+». Комбинацию необходимо держать до того момента, как появится меню.
Если сброс производится через меню настроек, следует выбрать раздел «Общие настройки» и перейти к пункту «Сброс» (он также может называться «Конфиденциальность», «Архивирование и сброс»). В этом пункте выбираем действие «Сброс данных» (или «Сброс устройства»). После подтверждения телефон вернет систему в первоначальный вид.
Обычно сброс настроек приводит к необходимости повторного введения пароля «Гугл»-аккаунта. Не помните эти данные? Есть несколько способов решения проблемы. Самый простой состоит в следующем.
После того, как сбросили настройки на своем андроид телефоне, включаем его. Подключаемся к интернету. При заполнении аккаунта «Гугл» в поле своей электронной почты пишем и выделяем несколько любых букв. Над ними появится меню, предлагающее на выбор одно из действий: выделить, копировать или отправить. Выбираем «Отправить». В качестве программы, которая все это сделает, указываем «SMS/MMS». В строке адресата указываем «112», а в сообщение вписываем немного любых букв. После отправки система пришлет sms о том, что наше письмо не было доставлено. Это и требуется. Следует зайти в данное sms-сообщение и нажать кнопку «Вызов», расположенную возле номера получателя. Это действие должно перенести пользователя в меню контактов и набора номера, где нужно стереть «112» и набрать код: «*#*#4636#*#*». Система выдаст меню из нескольких пунктов. Выбираем второй (что-то связанное со статистикой). Это переместит пользователя в меню настроек, где в пункте «Сброс и восстановление» появится новая функция – сброс данных с удалением аккаунта «Гугл».
Сброс данных или factory, hard reset – опция удаления с телефона записанных на нем данных. Все сообщения, контактные номера телефонов, фото, музыка, время, аудио будильников, почтовые настройки удаляются, телефон или планшет «откатываются» к заводскому (то есть первоначальному) состоянию.
Делается при возникновении функциональной проблемы, не подлежащей устранению иными способами (не устанавливаются приложения, устройство работает некорректно, пр.), после прошивки, перед продажей или передачей другому пользователю.
Подготовка
Перед тем, как делать сброс до заводских настроек своего Samsung Galaxy, скопируйте все важные для вас данные, потому что они будут стерты. Обязательно удалите профиль Google – иначе устройство после сброса и очередного включения будет запрашивать логин-пароль, а вы не сможете ввести их, и загрузка не выполнится. Разблокировать устройство в таком случае можно в сервисе «Самсунг», но при себе нужно иметь документы, которые подтверждают, что вы являетесь его покупателем.
Поэтапный hard reset
Существует несколько способов сделать сброс настроек на Samsung. Первый – в меню:
- Открывайте меню и выбирайте «Настройки», в них ищите «Общие».
- Вам нужна опция «Архивация», «Сброс» либо «Конфиденциальность» – названия используются разные.
- Теперь жмите опцию удаления либо сброса.
- Перезагружайте планшет или телефон.
Все – данные удалятся.
Также hard reset делается посредством кнопок. Этот способ поможет, если планшет или смартфон вообще не включаются, вы заблокировали экран. Итак:
- Включайте устройство.
- Зажимайте кнопки питания, домика и увеличения громкости. Если домика нет, достаточно зажать две остальные кнопки, когда есть Bixby, она тоже зажимается.
- Отпускайте питание сразу, как на экране устройства появится надпись «Самсунг Гэлэкси», остальные кнопочки задерживайте еще секунд 15 до появления надписи Recovery. Если этой надписи нет, повторите первые шаги, удерживая кнопки более долгое время.
- Теперь делайте уменьшение громкости и ищите в меню сброс (factory reset), выбирайте пункт и жмите кнопку питания.
- Снова уменьшайте громкость, чтобы подтвердить действие удаления (Yes).
- Нажимайте питание и делайте ребут.
Самсунг выполнит сброс данных и перезагрузку.
Нужен аккаунт, не происходит включение: что делать
От 5.1 версии и выше в устройствах компании Google на Андроиде идет защита от кражи – это система Google FRP. Она работает следующим образом – при выполнении сброса данных без предварительного удаления аккаунта Google устройство блокируется. Допустим, вы откатили телефон в заводским настройкам, данные аккаунта удалить забыли – и при включении телефон просит указать логин-пароль, которые вводились до сброса. Или указывайте пару, или идите в сервис с документами, которые подтверждают, что вы покупали устройство. При отсутствии талона, чека, договора в разблокировке вам откажут. Поэтому будьте внимательны и четко следуйте инструкциям при выполнении hard reset своего смартфона либо планшета.
Жесткий сброс служит для устранения сложных сбоев с программным обеспечением гаджета на Android, неустранимых обновлением прошивки или системы. В англоязычном варианте метод называется hard reset. В отличие от или включения/выключения гаджета, он предполагает очистку пользовательских данных, кэша операционной системы Андроид и удаление программ, установленных через Google Маркет. После того, как вы проведете Hard reset на смартфоне Samsung Galaxy S7 и более ранних версиях, устройство вернется к заводским настройкам.
Как сделать жесткий сброс на телефоне Самсунг средствами Андроид
Этот метод доступен пользователям с минимальной подготовкой. Не требуется зажимать комбинации клавиш и выполнять сложные операции с гаджетом. Чаще всего система сама успешно восстанавливает телефон и устраняет конфликт настроек, сделанных пользователем.
Как найти hard reset в телефоне
Для выполнения процедуры требуется войти в Настройки и выбрать пункт Общие. В разделе Сброс находятся три операции:
- Сброс настроек на Samsung Galaxy для устранения случайно поставленных пользователем галочек в множестве опций на Андроиде.
- Исправление настройки сети для решения вопросов с Wi-Fi или сотовой связью.
- Сброс данных для выполнения жесткого сброса Android с удалением учетных записей, программ, музыки и фотографий.
Выбираем последнюю из этих опций
Внимание! Во время операции с вашего телефона будут полностью удалены данные, аккаунты и связанные с ними пароли. Обратите внимание на предупреждение системы, приведенное на рисунке ниже!
Тот факт, что настройки сброшены и вернулись на заводские установки можно определить по приглашению указать новый аккаунт при включении устройства (первый запуск). Смело можете передавать его другому пользователю или снова зайти под своей учетной записью.
Опытные пользователи рекомендуют специально сбрасывать гаджет к заводским настройкам для ускорения его работы. Для современных версий мобильных систем Android этот совет представляется излишним. Прибегать к хард ресету, чтобы сбросить настройки телефона и ускорить его работу, не стоит. Зачастую достаточно освободить место на накопителе и карте, удалив лишние приложения, просмотренные фильмы и старые фотографии.
Что сделать перед хард ресет на смартфоне Самсунг
Все файлы пользователя удаляются с устройства. Поэтому перед тем, как вернуть телефон на заводские настройки, рекомендуем сделать следующие операции перед началом этой необходимой процедуры:
Проверьте синхронизацию контактов
Войдите в Настройки, кликните на раздел Облако и учетные записи.
Выберите аккаунт на Google и проверьте дату синхронизацию Контактов.
Чтобы принудительно выполнить синхронизацию почты или контактов выключите и снова включите нужную опцию. Две стрелочки, двигающиеся по кругу, подскажут о начале процесса.
Если при попытке синхронизации возникает ошибка, проверьте соединение с сетью. Для этой операции наличие интернет соединения обязательно.
Сбросьте в Облачное хранилище файлы с флешки
Если вы используете шифровку данных на SD карте, то вместе с жестким сбросом удалится ключ доступа к файлам на ней. Расшифровать их не получится.
Решит проблему перенос данных с зашифрованной карты в Облако. Используйте Google Drive или Яндекс диск.
В телефонах Samsung Galaxy S7, S8, J1 и A3 и на планшетах бренда реализована возможность резервного копирования средствами фирменного облачного хранилища, бесплатного для пользователя. Найдите раздел Облако и учетные записи и выберите Samsung Cloud чтобы скинуть резервную копию данных.
Сделайте резервную копию средствами Андроид
В разделе Облако и учетные записи есть пункт Архивация и восстановление, позволяющий скинуть важные данные в облачный сервис.
Используйте кнопку Архивировать сейчас для сохранения информации о звонках, музыку и смс-ки.
После сброса можно будет восстановить данные через этот же режим.
Как сделать Hard reset на Samsung galaxy S3, S4, A5 и прочих, если система не загружается
Если телефон Самсунг галакси не загружается, попробуйте следующие варианты действий.
- Выключите гаджет полностью и удалите батарею на 30 секунд, если она съемная.
- Включите устройство и зажмите кнопку уменьшения громкости динамика.
- На старых телефонах Дуос, выпущенных до Самсунг Галакси С3 и работающих на второй версии Андроид, нужно держать при включении кнопку Меню, крайняя левая на рисунке.
Гаджет перейдет в Безопасный режим, что позволит пользователю сделать жесткий сброс описанным выше способом.
Этот вариант подойдет, когда телефон Самсунг галакси не загружается ни в каком другом режиме после установки сторонней прошивки или неудачного обновления. Хард ресет приведет к возврату работоспособности гаджета.
Выключите гаджет полностью. Лучше удалить на 30 секунд батарею. Это применимо для большинства телефонов, но для планшетов Samsung N8000 и последних флагманских смартфонов это сделать невозможно. Аккумулятор на них несъемный.
Нажмите одновременно кнопку Питания, увеличения громкости и Домой.
Через 5 секунд клавишу включения надо отпустить, но остальные кнопки удерживает еще 15-20 секунд, до появления надписи Android recovery на экране.
Выбрать операцию, чтобы сделать полный сброс до заводских настроек и данных на Samsung можно с помощью клавиши уменьшение громкости. Каждое нажатие перемещает курсор . Английское название нужного пункта - Wipe data/factory reset.
Описанный метод позволяет восстановить гаджет и сделать сброс до заводских настроек на Самсунге при сильных разрушениях в прошивке и программном обеспечении, когда телефон не загружается или постоянно идет на перезагрузку.
Как сделать hard reset на телефоне Samsung удаленно
Этот метод создан для потерянных мобильных устройств, найти которые уже не получается. Удаленная жесткая очистка файлов пользователя предотвратить потенциальную кражу логинов и паролей с гаджета.
Зайдите на сайт Google.
Найдите пункт Мой аккаунт в русском варианте интерфейса. Затем выберите режим поиска телефона. Он доступен и для любых устройств, работающих на Android, на которых выполнен вход под учетной записью пользователя.
Сброс настроек (Hard Reset) на смартфоне Samsung возвращает его к первоначальному состоянию. При этом будут удалены те приложения, которые вы установили, а также другие файлы вроде музыкальных композиций, видеороликов, фотографий и так далее. Поэтому, если вы желаете сохранить все данные с устройства, перенесите их или сделайте бекап с помощью приложения, иначе восстановить файлы уже не получится.
Зачем нужен сброс настроек? К примеру, если ваш смартфон начал жутко тормозить, при этом удаление приложений, очистка кэша и т.д. уже не помогают, оптимальный вариант — сбросить настройки к заводским. Покажем пример на базе Samsung Galaxy.
Первый способ
Сделаем сброс настроек через меню.
Откройте «Настройки».
Выберите «Сброс».
На следующей страничке тапните по строке «Сброс данных».
Перед вами откроется страница с информацией о том, что будут удалены все данные, аккаунты, приложения и т.д. Опустите страницу вниз и нажмите на кнопку «Сбросить».
Нажмите «Удалить все». Важный момент: после сброса и перезагрузки устройства вам понадобится ввести свой пароль и логин от аккаунта Google. Убедитесь, что эти данные у вас есть и только после этого нажмите на кнопку.
Кстати, если смартфон привязан к аккаунту Samsung, вам придется ввести пароль для этого аккаунта перед сбросом.
Второй способ
Этот способ подразумевает сброс настроек через так называемое рекавери меню.
Берете смартфон и выключаете стандартным способом. На выключенном смартфоне одновременно нажимаете на клавиши Home, увеличения звука и Power.
Удерживаете кнопки, пока не появится такая заставка:
Отпустили кнопки и ждете какое-то время. Далее видите такую картинку:
Снова ждете.
Загрузилось рекавери меню. С помощью кнопок регулировки звука и Power перемещаетесь по меню (сенсор тут не работает). Выберите Wipe data/factory reset.
Начался сброс данных. После этого откроется главное меню, нажмите Reboot system now.
Смартфон будет перезагружен в обычном режиме.
