Как переустановить вайбер на новый телефон. Восстановление Viber на телефоне

Viber – один из самых популярных мессенджеров для общения в современной жизни, позволяющих общаться миллионам людей бесплатно, вне зависимости от местоположения, в котором они находятся. Здесь есть . Также у нас есть . И многих пользователей, при смене смартфона или переустановке популярного приложения Viber по разным причинам, интересует вопрос: «Как можно переустановить Вайбер, не лишившись своих данных в нём?» И если со списков контактов в мессенджере проблем не возникает, поскольку он легко дублируется из контактной книги в телефоне (вот ), то с восстановлением текстовых сообщений многие пользователи мучаются, не зная, как правильно осуществить их восстановление или перенос.

Переустановка Вайбер на телефоне

Бывают ситуации, когда приложение Viber на телефоне требует переустановки. Например, в случае невозможности его автоматического обновления, когда не устанавливается синхронизация приложения на телефоне с версией на компьютере или, когда приложение виснет само по себе, без видимых на то причин. Перед переустановкой приложения попробуйте – это должно ускорить работу мессенджера.

Чтобы переустановить Вайбер на айфоне или на Андроид приложение пользователю необходимо провести следующие манипуляции на своём смартфоне:

1. Удалить ранее установленный файл программы, зажав её значок на экране приложений на несколько секунд и нажав после этого на появившийся крестик в углу иконки.
2. Повторно бесплатно скачать приложение Viber из магазина приложений на смартфоне или с официальной страницы разработчика программы.
3. Установить скачанный файл и активировать после этого учётную запись в программе при помощи своего номера телефона.

Другое дело, если программу нужно установить на новый смартфон, например, при смене телефона. Тогда возникает закономерный вопрос: «Как перенести информацию на другой телефон из версии Вайбера на предыдущем телефоне, без утери нужных данных?» Ведь устанавливая новую версию программы Viber на свой телефон, мы каждый раз получаем чистовую версию приложения, без тех переписок, которые велись с мобильного устройства при его помощи ранее.

Риск потери данных и резервные копии

Чтобы при переустановке программы на Андроид смартфоне при ситуации, когда пропали группы контактов и переписки с ними, была возможность вернуть все истории чатов и удалённые данные необходимо, чтобы была сохранена их резервная копия. Просто так, без этого предварительно сохранения, вернуть историю переписок в новую или установленную заново версию программы Viber невозможно.

Для выполнения этого сохранения нужно, чтобы владелец телефона сам поставил галочку напротив пункта об сохранении резервных копий в меню настроек программы в начале её использования, и тем самым разрешил сохранение текстовых данных на Google Disk. Медиафайлы (это фото и видео) к сожалению сохранению не подлежат. Помимо Google Диска можно сохранять данные в саму память телефона или на внешнюю флэшку, установленную в гнездо смартфона, но вариант с облачным хранилищем – самый простой и надежный из описанных.

Если вы случайно удалили фото или видео – их можно попробовать восстановить. чтобы узнать как.

Так как большинство Андроид телефонов без аккаунта в Google не могут нормально функционировать, то привязка к нему идёт автоматически. Если же случилась такая ситуация, что активного аккаунта Google не имеется, то в таком случае стоит создать его самостоятельно на официальном сайте компании.

Инструкция к тому, как восстановить сообщения после переустановки – простая в действии. Чтобы открыть резервную копию на новом мобильном устройстве или вернуть историю переписок и чатов в только что скачанное с магазина приложение, необходимо в новый телефон поставить старую сим-карту и войдя в свой аккаунт Google, далее в меню резервного копирования в настройках программы нажать клавишу «Восстановить». Программа Viber автоматически восстановит ту копию, которая была копирована последней. Эти данные также сохраняются на Google Диске, но после восстановления на смартфоне, в целях безопасности их нельзя лицезреть на самом диске, а возможно открыть только через компьютер через раздел «Управление приложениями» в меню настроек Google Диска.

Владельцам Айфонам повезло несколько больше. Для них предусмотрена более упрощённая функция автоматического сохранения сообщений при подключении к сети Wi-Fi, которой можно воспользоваться, перейдя из меню настроек в программе в подменю «Резервное копирование» и поставив значок «Вкл.» на строчке «Создавать автоматически». Там же можно выбрать период сохранения данных: раз в неделю или раз в месяц.

Необходимо также поставить возможность программе Viber доступа к iCloud, через меню настроек айфона, запустив его после в iCloud Drive.

Если функция автоматического копирования не реализована на мобильном устройстве, то лучше поставить себе напоминание в календаре, чтобы не упускать сей момент из виду и делать резервное копирование данных вовремя, снижая риск остаться без данных к минимальному.

Переустановка Viber на ПК

На компьютере Viber переустанавливается также после создания резервной копии, чтобы была возможность сохранить все переписки и воспользоваться ими в дальнейшем. Но в отличие от популярных мобильных устройств, где эта функция доведена автоматизма, здесь придётся выполнять данный процесс вручную.

Для этого с рабочего стола вызывается функция «Выполнить» одновременным нажатием клавиш Win и R, а в открывшемся окне вводится «appdata». После этой команды на рабочем столе откроется окно проводника, в котором будут три папки. Нам для работы нужна та, что называется «Roaming». Открыв её, необходимо найти подпапку «ViberPC», а в этой подпапке папку с номером телефона вместо названия. Данные файлы следует скопировать и сохранить в заранее придуманное место на компьютере.

Удалять старую версию программы Viber с компьютера нужно в два этапа:

• Отключение учетной записи в меню «Учетная запись» в настройках приложения через клавиши «Деактивировать» и «Отключить».
• Непосредственное удаление программы через панель управления и подменю удаления установленных на устройство программ.

Новую версию приложения Viber можно скачать в магазине или со страницы официального разработчика программы, как и на мобильных устройствах. Затем её следует активировать при помощи смартфона, на котором установлена основная версия приложения и уже после этого рекомендуется приступать к восстановлению истории переписок в программе. Делается это в несколько этапов:

• Сначала активируется команда «appdata» по вышеописанной аналогии, затем открываются поочерёдно папка «Roaming» и подпапка «ViberPC».
• В папке «ViberPC» необходимо найти папку с номером телефона вместо названия и затем удалить её с устройства, а на её место вставить ту, которая была сохранена с таким же названием в определённом месте ранее, при копировании резервных данных.

Причины для удаления мессенджера и его повторной установки могут быть разными: невозможность обновиться, не идет синхронизация или просто «висит и непонятно что делать». Как переустановить Вайбер на телефоне и компьютере? Мы расскажем, что делать. Инструкции будут для разных устройств и платформ.

Переустанавливаем Вайбер на телефоне или планшете Android

А начнем с интересующего всех вопроса: если переустановить Вайбер сохранятся ли сообщения? Просто так – нет, но ты можешь выполнить несложные действия по созданию резервных копий и последующему восстановлению журнала переписок. Но прежде чем приступать, войди с этого же устройства в Гугл-диск, чтобы аккаунт был подключен во время работы в мессенджере. Теперь делай вот что:

• Заходи в общие настройки Вайбера и выбирай вкладку «Учетная запись».
• Далее «Резервное копирование» и «Создать копию» .

Системе понадобится некоторое время, чтобы совершить перенос данных в облачное хранилище. Если приложение не подключено к Гугл-диску – в этом же разделе есть активная ссылка, жми на нее и выбирай учетную запись для сохранения.

Описание процесса переустановки Viber:

• Удаление программы: раздел «Настройки» (в самом устройстве), вкладка «Приложения», затем «Диспетчер приложений». Находи иконку Viber и жми на нее. В открывшемся меню программы выбирай «Удалить» и «Ок».
• Повторная установка: загружай Вайбер с оф. страницы, Play Store или с нашего сайта (жми на кнопку);

Устанавливай, устанавливай. Жми «Открыть», вводи номер сим-карты а после – пришедший в смс код (откроется специальное поле). Приложение заработает.

• Восстановление переписки: в Вайбере еще раз проходим по пути «Общие настройки – Учетная запись – Резервное копирование». Теперь нажимаем «Восстановить». Через несколько секунд журнал сообщений вернется на место.

Мы не рассматриваем в этой статье вариант, как переустановить Вайбер на другой номер телефона. Точнее, переустановить можно, но вот схема с восстановлением резервной копии уже не сработает.

Переустановка мессенджера на iPhone и iPad (iOS)

Точно также начинаем с создания резервной копии, если эта функция ранее не была задана как автоматическая (на Айфонах есть такая возможность).

• Разовое создание копии: открывай приложение, затем вкладка «Еще» , затем «Настройки» – «Учетная запись» – «Резервное копирование» и «Создать сейчас». Дождись, пока копирование в iCloud завершится.
• Настройка автоматического создания резервных копий: вкладка «Еще», затем «Настройки» - «Учетная запись» - «Резервное копирование» и «Создавать автоматически» . Установи периодичность: раз в неделю или раз в месяц.

Если у Viber нет доступа к iCloud, открой меню «Настройки» Айфона, выбери iCloud и войди в него. Теперь выбирай iCloud Drive и запусти его. В списке приложений ищи мессенджер и включай доступ.

Переустановка Вайбера на телефоне iOS:

• Удаление программы: нажимай и удерживай на значок Viber (на главном экране). Когда он начнет покачиваться, прикоснись к символу «Х» справа-вверху экрана.

• Повторная установка: перезагружай устройство и скачивай программу с App Store, оф. страницы разработчика или с нашего сайта.

Устанавливай ее, а затем активируй с помощью номера телефона.

• Восстановление переписки: еще раз зайди во вкладку «Резервное копирование» и нажми «Восстановить сейчас». Подожди, пока система завершит процедуру.

Переустанавливаем мессенджер на планшете или телефоне с Windows10

Резервная копия для мобильных устройств Windows делается по тому же принципу, что и для Android или iPhone, поэтому останавливаться на этом не будем. Далее:

• • Удаление программы: из раздела «Настройки» переходи во вкладку «Список приложений»; долгим нажатием на значок Viber активируй контекстное меню, выбирай «Удалить» и подтверждая свои действия.

• Повторная установка: перезагружай устройство, затем скачивай на него Вайбер с нашего сайта, оф. страницы разработчика или через Магазин Windows Phone. Активируй приложение на устройстве (с телефона – как основное, с планшета – как дополнительное).

• Выполни восстановление журнала сообщений по инструкциям, приведенным выше.

А теперь на компьютере Windows

Чтобы переустановить Viber на пк также необходима резервная копия. Только из-за того, что версия здесь устанавливается десктопная, с ограниченным функционалом, здесь нет для этого специальной кнопки. Придется все делать вручную:

• С рабочего стола вызови окно «Выполнить» (сочетание кнопок Win и R).
• В этом окне введи «appdata» и нажми «Ок».

• Откроется окно проводника и в нем три папки. Открывай «Roaming».
• Найди в ней и открой папку «ViberPC» .

• Здесь тебе нужна папка, имя которой – твой номер телефона. Ее надо копировать и сохранить в другое место (естественно, запомнить, куда).

Удаление Вайбера с компьютера проходит в два этапа. Сначала в настройках приложения переходим в раздел «Учетная запись», нажимаем «Деактивировать» и «Отключить». Затем открываем меню «Пуск», переходим в панель управления и открываем программу деинсталляции. В списке находим Вайбер и нажимаем «Удалить» .

Теперь заново скачиваем и устанавливаем мессенджер: через «Магазин», с нашего сайта или с официальной страницы программы. Активируем при помощи смартфона, на котором установлена основная версия Вайбер. А теперь переходим к восстановлению журнала сообщений:

• Повтори действия по предыдущей инструкции, шаги 1-4.
• В «ViberPC» найди папку с номером твоего телефона вместо названия и удали ее.
• На место удаленной папки вставь ту, которую сохранил до переустановки приложения (в шаге 5 предыдущей инструкции).

И про Mac не забудем

Тут тоже десктоп и ручное сохранение журнала сообщений. Делается оно по тому же принципу, что и для Windows: поиск раздела «AppData» , и в нем папки «Roaming», затем «ViberPC» и сохранение в другое место папки с именем в виде номера телефона. После этого переходим к переустановке Вайбера.

• Удаление программы: на панели вверху нажми «Переход» (Go) и в открывшемся списке выбери «Приложения» (applications). Найти здесь значок Viber, зажми его левой кнопкой мыши и перетащи в корзину.

• Повторная установка: загружай мессенджер (у нас, в Mac App Store или с офиц. страницы);

• Устанавливай его и активируй обычным способом.

Не забудь восстановить историю переписок. Замени сохраненной ранее папкой ту, что появилась после переустановки Вайбера.

На сегодняшний день предлагают очень большое количество программ для общения: от самых простых и примитивных, до универсальных и многофункциональных. Но настоящим сокровищем на протяжении нескольких лет стало приложение Вайбер. Почему приложение Вайбер может пропасть с телефона или планшета? Оно, первоначально созданное только для смартфонов и других мобильных устройств. Разрешает совершать бесплатные звонки отличного качества всем пользователям программы. Она постепенно развивалась и совершенствовалась, и теперь владельцы ПК, планшетов и ноутбуков тоже имеют могут использовать весь функционал утилиты.

Возможностей у Вайбер очень много, среди них выделяют следующие:

1. Возможность звонить с видео (доступно для ПК);
2. Превосходное качество звонков;
3. Не требует регистрации;
4. Возможность общаться группами (чаты);
5. Отправка смс, стикеров, смайлов и файлов разного формата;
6. Синхронизация;
7. Переадресация вызова между устройствами.

Приложение доступно на всех операционных системах и устройствах. Им пользуются практически во всех странах мира.

Как вернуть Viber мессенджер?

Если юзер случайно удалил приложение вместе со звонками и сообщениями, то не стоит отчаиваться, не все потеряно. Восстановить все обратно возможно как на телефон, так и на ноутбук с ПК.

Инструкции по установки Viber:

Без особых усилий утилита возвращается обратно и ею дальше можно будет пользоваться. Френд-лист в Вайбер вернется автоматически. Как и при первичной установке, значок приложения напротив контакта укажет, кто является пользователем приложения, а кто нет. Многие задаются другим вопросом – как вернуть переписку в приложении. Но, к сожалению, восстановить ее, после удаления будет невозможно. Если она для вас ценна, то лучше всего позаботиться о ней и создать резервную копию.

Для этого необходимо следующее: зайти в меню настроек, найти звонки и сообщения, там вписать адрес своей электронной почты и щелкнуть сохранить.

Если возникают любые другие проблемы с приложением, то лучшим выходом будет обратиться в техническую поддержку. Там дадут полную консультацию, как работает программа и каким образом лучше решить вашу проблему. Скачать же Вайбер можно абсолютно бесплатно без регистрации и прочих ненужных действий. При этом установка его настолько проста, что даже «чайник» с ней сможет справиться. Сегодня эта утилита составляет достойную конкуренцию многим ранее известным программам. К примеру, по числу скачиваний скоро обойдет Skype.

Программа Viber предоставляет большие возможности по коммуникации с другими людьми не только посредством звонков, но и благодаря переписке в чате. Естественно, что иногда в силу тех или иных причин, например потеря телефона или случайное удаление истории сообщений нужно восстановить в Вайбере переписку .

Вынуждены вас разочаровать – восстановить переписку в Вайбере невозможно, если вы до этого не предпринимали никаких действий по ее сохранению. Дело в том, что история переписки хранится только на вашем смартфоне или устройстве (компьютере, планшете и т.д.), которым вы пользуетесь, а не на серверах компании. По этой причине – если приложение используете только на смартфоне – восстановить переписку не получиться. Единственный выход это попросить человека, с которым вы переписывались, прислать вам историю сообщений.

Более подробно расскажем, о том:
1. Где вайбер хранит переписку и как ее перенести на новый смартфон.
2. Как в Вайбер восстановить переписку на смартфоне.
3. Сохранение сообщений при помощи Backup Text for Viber.

Где вайбер хранит переписку и как ее перенести на новый смартфон.
Часто при покупке нового смартфона хочется перенести на него историю сообщений с Вайбера.

Первый способ:

Если зайти на сайт Google Диск, то резервную копию мы не увидим. Проверить ее наличие можно следующим образом. В Правом верхнем углу нажимаем "шестеренку", затем "Настройки".

Выбираем управление приложениями и в конце списка (нужно прокрутить полосу прокрутки) и увидим, что программе было выделено для архивов часть пространства.

Второй способ трудоемкий и потребует от вас немного умений обращаться со смартфоном и затрат времени, но гарантирует полное копирование данных.

1. Нам понадобиться приложение для смартфона Titanium Backup, устанавливаем и делаем при помощи его резервную копию на старом телефоне. Подробно показано на видео, как пользоваться программой.
   Устанавливаем Viber на новый смартфон и активируем, затем выключаем интернет.
   На статором телефоне нужно перейти в папку TitaniumBackup (обычно она расположена на карте памяти) находим файл com.viber.voip-XXXXXXXX-XXXX.tar.gz. Если файл не один такого вида, обращаем внимание на первые цифры в названии они обозначают дату создания резервной копии.
   Открываем архив, переходим в папку \data\data\com.viber.voip\databases\ (нужен проводник с root правами)
   и находим файлы: viber_data и viber_messages.
   Копируем со старого смартфона два этих файла в память нового телефона \data\data\com.viber.voip\databases\
   Включаем интернет.
   Запускаем вайбер и радуемся полученному результату.

Примечание: если в результате восстановления истории сообщений в Вайбере не все контакты отображаются, нажмите на «Все контакты», потом назад и пролистайте вниз, должны появиться те контакты, которые пропали.

Как в Вайбер восстановить переписку на смартфоне.

Штатные возможности программы имеют функцию экспорта переписки для последующего ее сохранения.

• Запускаем Вайбер и переходим в меню «Настройки»

Открываем «Вызовы и сообщения», выбираем пункт «Журнал электронных сообщений».
За несколько секунд будет создана резервная копия всех сообщений.

Программа предложит сохранить полученный архив или отправить его на электронную почту.

Нужно отметить, что история с Вайбера экспортируется в текстовые файлы и их можно только прочитать. Импортировать ее назад в Viber к сожалению на сегодняшний день не представляется возможным.

Сохранение сообщений при помощи Backup Text for Viber.
Более гибкими настройками и большими возможностями обладает программа Backup Text for Viber. Приложение имеет интуитивно понятный интерфейс и проблем с работой с ним не возникнет.

1. Устанавливаем Backup Text for Viber с Google Play и запускаем.

Соглашаемся с лицензионным соглашением.

Указываем в каком формате нужно нам сохранить файл (HTML, CSV, Exel).

Следующий шаг выбираем, куда будем сохранять наш файл (SD карта или почта).

Делая периодически резервные копии важных вам сообщений, вы всегда сможете восстановить в Вайбере переписку.

Это Интересно:
У дороги на посту стоят два часовых. Один смотрит в одну сторону дороги, а другой - в противоположную, но при этом они видят друг друга. Как такое может быть? Варианты с отражениями и т.п. - исключены.

Наша статья будет полезна пользователям, которые когда-либо сталкивались с необходимостью восстановления истории чатов или переписки, видео или фото, которые были отправлены с помощью данного мессенджера, а также с потребностью восстановить переписку в случае переустановки операционной системы компьютера или начала использования программы на другом компьютере. Эта статья будет интересна как пользователям Viber на Android, так и на Windows персонального компьютера, потому как будут описаны обе версии популярного мессенджера.

Viber — это такое же приложение-мессенджер как и WhatsApp, которые в какой-то мере являются конкурентами. Миллионы пользователей по всему миру общаются с помощью данного приложения, используя как свои смартфоны или планшеты, так и компьютеры или ноутбуки.

Многие из чатов представляют своим пользователям определённую ценность. Именно поэтому разработчиками приложения была предусмотрена возможность создания резервной копии чатов Viber. Однако, такая резервная копия истории переписок мессенджера имеет определённые ограничения: резервную копию переписок можно создать и прочесть в текстовом виде, но её невозможно обратно восстановить в самом приложении, а также в такие текстовые файлы не сохраняются копии отправленных файлов (фото, видео, и т.д.).

Таким образом, с помощью Viber будет создана резервная копия чатов мессенджера и отправлена на ваш ящик электронной почты. Чаты будут сложены в заархивированную .zip папку и представлять собой .csv файлы с названиями контактов, с которыми осуществлялась переписка. Каждый из файлов включает в себя только текстовую переписку, а на местах отправленных или принятых файлов написано, например, «Фотосообщение» — вместо изображения.

Однако, данные файлы с копиями чатов не могут быть обратно восстановлены в Viber.

Как и любой другой мессенджер, Viber хранит историю своих сообщений в отдельном файле. Восстановив такой файл или создав его резервную копию, и поместив его в папку, в которой он по умолчанию сохраняется самим приложением, возможно восстановить историю чатов пользователя.

Файл с историей сообщений Viber хранится в устройстве с операционной системой Android в папке:

/data/data/com.viber.voip/databases/

и имеет название viber_messages.

Примечание. Папка, в которой расположены данные Viber расположена во внутренней системной памяти устройства. Получить доступ к ней можно только с наличием Root прав или используя одну из программ Root-проводников.

В случае необходимости восстановить историю чатов вашего Viber (например, после переустановки приложения), перейдите в указанную выше папку и замените существующий файл «viber_messages» на созданную раннее его резервную копию, после чего запустите Viber.

Версия Viber для ПК не такая популярная как для смартфонов, но тем не менее она также имеет ряд преимуществ и обширную аудиторию пользователей. Чтобы начать пользоваться Viber на компьютере, пользователю обязательно необходимо иметь активный мобильный аккаунт. Версия приложения для ПК без него просто не будет работать.

Итак, возможно ли восстановить историю чатов в Viber для ПК? Ведь, как уже оговаривалось выше, историю сообщений мобильного приложения Viber восстановить в самой программе не предоставляется возможным. Можно только создать текстовую копию переписок или заменить файл с историей чатов.

Вся история чатов Viber для ПК хранится в файле viber.db в папке на диске С: C:\Users\Имя Пользователя \AppData\Roaming\ViberPC\Номер Телефона

Для того, чтобы восстановить историю чатов Viber, необходимо восстановить указанный файл.

Итак, если на вашем компьютере переустановили операционную систему, и вам необходимо восстановить историю чатов Viber, то для этого сделайте следующее:

В случае необходимости переноса истории Viber на другой компьютер, просто замените файл в указанной выше папке приложения с вашим номером телефона другого ПК, на восстановленный файл истории переписок viber.db .

Как известно, с помощью Viber пользователи могут осуществлять переписку не только текстовыми сообщениями, но и также отправлять файлы: изображения, звуковые или видео файлы. В случае использования приложения на смартфоне, оно сохраняет все отправленные или принятые файлы на карте памяти; или на жестком диске, в случае использования Viber на компьютере.

На карте памяти смартфона такие файлы по умолчанию хранятся в папке: sdcard/viber/media/ .

На жестком диске компьютера такие файлы по умолчанию хранятся в папке: .

Наиболее частыми причинами утери принятых или отправленных файлов Viber бывают:

• Форматирование жесткого диска компьютера или карты памяти смартфона;
• Восстановление стандартных настроек Viber или возврат смартфона к заводскому состоянию.

В любом из перечисленных случаев, файлы, которые приняты или отправлены с помощью Viber можно восстановить используя. Для этого, запустите программу и просканируйте с её помощью носитель информации с которого необходимо восстановить файлы Viber (карту памяти смартфона или жесткий диск компьютера).

Найдите файлы, которые необходимо вернуть, создайте список восстановления и сохраните его нажав кнопку «Восстановить» .