Как отвязать аккаунт от айфона. Как отвязать Apple ID от iPhone: советы, рекомендации, инструкция

Продукция компании Apple является одной из самых востребованных на рынке телефонной связи и планшетов. И это неудивительно, так как эти устройства отличаются особой надежностью и великолепной системой безопасности. Но каждая положительная сторона имеет и обратную сторону, отрицательную. Эта статья описывает, как обезопасить себя и свою личную информацию с помощью Apple ID, а также рассмотрит вопрос, как не попасться на удочку мошенникам при покупке айфона. Для начала давайте разберемся, что это за сервис - Apple ID и зачем он нужен. А затем рассмотрим вопрос о том, как отвязать Apple ID от iPhone.

Что такое Apple ID?

Данный сервис разработан компанией Apple для того, чтобы увеличить безопасность как самого гаджета, так и данных, в нем хранящихся. Это система мероприятий, организованных компанией, позволяющих блокировать гаджет, находящийся в любой точке земли, как только он выходит на связь с сервером компании. Это своеобразный идентификатор, позволяющий объединить учетную запись клиента компании и определенный гаджет, который привязан к данной учетной записи. Причем таких гаджетов может быть несколько. Таким образом, данная учетная запись предотвращает любые несанкционированные хозяином гаджета действия. При попытке внести изменения в систему устройства или что-либо приобрести на это устройство система запрашивает пароль от учетной записи. Без него никакие действия с системой невозможны.

Продажа гаджетов компании и установка Apple ID

Любой новый гаджет от компании Apple, в том числе и айфон, продается без привязанного ID. И счастливый обладатель этого гаджета самостоятельно осуществляет привязку к собственному ID, или, если его нет, то создается новая регистрационная запись в сервисе и, соответственно, новый ID. Но почему возникает вопрос: как отвязать Apple ID от iPhone? Дело в том, что при перепродаже айфона необходимо произвести отвязку ID от айфона, и этот гаджет продается как новый. Если этого не сделать, то новый хозяин гаджета столкнется с проблемой, когда айфон попросит его ввести пароль от ID, который привязан к нему. А так как новый хозяин не знает пароля от этого устройства, то он не сможет на нем произвести ни одну операцию по обновлению системы или установке того или иного приложения. Но перед тем как обсудить процедуру отвязки ID от телефона, давайте вначале разберемся, как привязать свой телефон к сервису и как проверить, в каком состоянии находится этот телефон, привязанном или нет.

Привязка айфона к сервису Apple ID

К примеру, некоторые пользователи гаджетов "яблочной" компании не привязывают свое устройство к никакому ID. И у них есть на это свои объяснения. Например, айфон при установке программ не спрашивает постоянно пароли, что иногда может раздражать. С другой стороны, с точки зрения безопасности вход в такой сервис просто необходим. Поэтому для того чтобы войти в сервис, необходимо:

• Открываем "Настройки" гаджета.
• Заходим в iCloud, и программа запрашивает ID и пароль к нему. Под идентификатором понимают адрес электронной почты пользователя, которым он активно пользуется и имеет на него пароль.
• Такую же операцию проводим во вкладке App Store, iTunes Store.
• Если владелец гаджета пока не обладает собственным ID, то программа предложит ему его зарегистрировать.

При этом очень важно не только придумать оригинальный пароль к этому сервису, но и надежно его запомнить. Почему это так важно? У некоторых пользователей в дальнейшем возникает вопрос: как отвязать iPhone Apple ID без пароля. Ответ на этот вопрос однозначен: это невозможно. Хотя существует система по восстановлению утерянного пароля, но в этом случае необходимо помнить не только адрес электронной почты, но и ответить на несколько контрольных вопросов, придуманных вами при регистрации ID. Поэтому если пользователь не полагается на собственную память, то пароль лучше записать.

Отвязка гаджета от Apple ID

Теперь необходимо рассмотреть случай, когда необходимо iPhone 4 отвязать от Apple ID, так как это один из самых доступных айфонов для широкого круга пользователей. В каких случаях это может понадобиться? В первую очередь, как писалось выше, такая ситуация может возникнуть при продаже смартфона. Отвязывая телефон от сервиса ID, пользователь теряет над ним контроль, и покупатель может установить свой идентификатор. Второй вариант может происходить, когда пользователь переживает, что он может потерять пароль от идентификатора или теряет контроль над почтовым ящиком, к которому он привязан. Так или иначе, если пользователь решил отвязать ID-сервис от айфона, важно помнить, что он теряет достаточно много функций безопасности собственного телефона.

Но если существует необходимость, как отвязать Apple ID от iPhone? Для осуществления этой операции существуют несколько способов. Давайте рассмотрим пошаговую инструкцию, как это сделать.

Отвязка с помощью настроек самого айфона

Вопрос, можно ли отвязать iPhone от Apple ID без подключения к интернету, как раз решается с помощью это способа отвязки идентификатора. Для этого необходимо:

• Зайти в настройки телефона.
• Выбрать вкладку iCloud.
• Нажать кнопку удалить учетную запись.

И через несколько секунд ваш айфон будет отвязан от сервиса Apple ID. Но следует помнить, что перед входом в iCloud телефон запросит пароль от учетной записи.

Отвязка с помощью сервиса iTunes

Для того чтобы ответить на вопрос, как отвязать Apple ID от iPhone с помощью программы iTunes, необходимо помнить, что, кроме самого телефона, необходимо иметь компьютер с установленным iTunes, интернет и кабель соединения компьютера с телефоном. Затем необходимо:

• Подключить компьютер к телефону.
• Запустить программу iTunes.
• Синхронизировать ваш айфон с программой, при этом в ней сохранятся все ваши личные данные, настройки телефона и программы, купленные в App Store.
• После этого в нижней части экрана выбираем вкладку "Учетная запись".
• В ней выбираем вкладку "Управление устройствами".
• Получаем все гаджеты, подключенные к этому Apple ID, выбираем нужное устройство и нажимаем кнопку "Удалить".

И ваш телефон уже отвязан от сервиса.

Отвязка телефона с помощью сайта

После авторизации на официальном сайте компании необходимо войти на вкладку технической поддержки. Во вкладке "Мои продукты" можно увидеть все устройства, привязанные к этому Apple ID. Если вы обладатель iPhone 5, то вы увидите его в списке гаджетов вашего ID. Тогда как отвязать iPhone 5 от Apple ID? Для этого необходимо нажать на кнопку "Изменить продукты" и в этой вкладке удалить данный айфон из перечня. После этого он будет отвязан от сервиса. После этой процедуры ответ на вопрос: "Если iPhone привязан к Apple ID, как отвязать?" - получен. Причем это лишь некоторые способы отвязки гаджета от ID-идентификатора. Но вопрос о том, как отвязать Apple ID от iPhone, если вы забыли пароль, остается открытым.

Существует еще один метод отвязки в том случае, если владелец забыл пароль идентификатора. Для этого ему необходимо доказать компании Apple, что он является владельцем этого телефона. Для этого ему необходимо официально предоставить фото коробки от айфона и чек о его покупке.

Только в этом случае компания поможет владельцу разблокировать телефон.

Ваш айфон запрашивает чужой пароль? Это довольно распространенная проблема, особенно если Вы получили бывший в употреблении смартфон. Читайте нашу инструкцию по удалению и выходу из Apple ID сподручными способами.

«Как отвязать айфон от айклауда для продажи?» Один из наиболее популярных вопросов, ответ на который пользователи техники Apple ищут ежедневно и ежеминутно. «Мой iPhone продолжает просить меня ввести пароль для неправильно Эппл ID (идентификатор пользователя). Могу ли я заставить его забыть этот идентификатор и попросту ввести свой логин?»

Работа с iCloud и изменение Apple ID

Ваш Apple ID – это адрес электронной почты (часто заканчивается на iCloud.com, хотя и не обязательно), который Вы используете для входа в App Store и другие наиболее популярные сервисы от компании Apple. Если смартфон работает в штатном режиме или Вы купили его совсем новым, запрос ввода Apple ID поступит на раннем этапе (первоначальная настройка телефона), затем iOS запоминает его. Когда Вам понадобится воспользоваться загрузкой приложения и игры, вероятно, Вам придется повторно вводить пароль по соображениям безопасности операционной системы.

Если iOS дает сбой и запрашивает пароль для другого Apple ID, который Вам совершенно не знаком, значит что-то пошло не так или, возможно, нет никакой ошибки в ОС телефона, скорее всего, Вы купили этот смартфон с рук или нашли потерянный гаджет с чужой учетной записью. В любом случае, Вы захотите избавиться от нежелательного Apple ID и отвязать его от iPhone. В этом уроке мы наглядно и поэтапно покажем Вам, как это сделать.

Неправильный идентификатор Apple появляется в App Store

Самый простой пример возникновения подобной проблемы – когда кто-то заимствует Ваш iPhone или iPad на короткий промежуток времени и вводит свой собственный Apple ID для установки приложения. В следу3ющий раз, когда Вы войдете в App Store, будет понятно, что тот же самый аккаунт Вашего друга/подруги будет использоваться снова.

Отвязываем и удаляем Apple ID от App Store или айклауд:

Откройте магазин приложений.

Прокрутите в самый низ.

Нажмите на кнопку с Apple ID идентификатором.

После того, как Вы вышли из стороннего аккаунта, введите идентификационные данные своей учетной записи от iCloud. Теперь у Вас должен быть Ваш Apple ID в App Store. В момент загрузки или обновления приложений, система автоматически будет запрашивать у Вас пароль.

Обратите внимание, что приложение, которое установлено других человек из-под своей учетной записи Apple ID, останется на Вашем устройстве. Это может вызвать осложнения, поскольку iOS система помнит, что это являлось «Покупкой», которая сделана под другой учетной записью. Когда обновление приложения станет доступно, Вас могут попросить ввести пароль своего друга/подруги от аккаунта, чтобы загрузить его.

Как отвязать айфон от iCloud или удалить Apple ID из облачного хранилища?

Удаление учетной записи из iCloud или «Поиска друзей» гораздо сложнее, чем может показаться. В этих случаях iPhone запрашивает у Вас пароль перед удалением учетной записи. Это одна из о сновных мер безопасности для предотвращения продажи украденных телефонов.

Если Вы знаете человека, который Вам продал телефон, следует как можно скорее получить от него пароль от учетной записи. Если у Вас нет своего пароля, как можно скорее свяжитесь с продавцов iPhone и постарайтесь вернуть назад телефон.

В случае если у Вас появился пароль, выполните следующие действия, чтобы отвязать iPhone от iCloud или выйти из «Поиска друзей»:

Откройте пункт меню «Настройки». Нажмите в верхней части экрана на иконку Вашего аккаунта, где будет показано Ваше имя и изображение. (в более старых версиях iOS

Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». При появлении всплывающего запроса/подтверждения нажмите «Удалить».

Введите пароль от Apple ID.

Выберите, хотите ли Вы сохранять копии данных iCloud для календарей, контактов, напоминаний и браузера Safari.

Когда Вы выйдите из системы, Вы можете нажать «Войти» и ввести свой идентификатор Apple ID и новый пароль, чтобы начать использовать устройство.

Что делать, если Вы не знаете пароль?

К сожалению, мы не знаем, как удалить Apple ID с устройства Apple, если Вы не знаете пароль. Это основная мера безопасности, которую внедрила компания Apple, чтобы помочь бороться с кражей iPhone.

Если Вы собираетесь покупать поддержанный айфон, это является одним из самых важных моментов, на который стоит обратить внимание.

Какими способами пользуетесь Вы, чтобы отвязать iPhone от iCloud? Делитесь своим решением в комментариях к этой статье.

Доброго времени! Просто огромное количество вопросов поступает как на электронную почту, так и в комментарии к статьям на тему забытого (потерянного, кем-то измененного и т.д.) электронного ящика iCloud и пароля к нему. Если быть совсем точнее, то речь идет про , но сути дела это не меняет. Для того чтобы как-то систематизировать всю эту информацию, было решено написать данную статью. Итак, если Вы не помните (не знаете) пароля или электронной почты на которую зарегистрирован Ваш (или «чужой») iPhone или iPad, а активировать его очень хочется, то эта инструкция для Вас!

Немного истории. C выходом операционной системы iOS 7, компания Apple ввела дополнительную защиту для всех владельцев устройств от кражи, потери и т.д. Теперь ни один человек не сможет получить доступ к телефону, а также данным, которые на нем находятся, если он не знает Apple ID и пароль от него.

Какие бы действия вы не предпринимали:

• (полный сброс настроек).
• Обновление (повышение или понижение) прошивки.
• Ввод в режим DFU и последующая попытка прошить.
• Разбор на мелкие детали и замена определенных частей телефона.

НИЧЕГО не поможет! Не надо верить людям, которые обещают «взломать» его за деньги (чаще всего не малые!). Запомните - удалить Apple ID без пароля к нему невозможно. iPhone или iPad жестко привязываются к регистрационным данным и снять эту привязку смогут лишь:

• Непосредственный владелец устройства, который владеет этой информацией.
• Сотрудник компании Apple.

Кстати о привязках, они бывают двух видов:

Итак, у нас первый вариант развития событий и ни о каком режиме пропажи речи не идет, а Вы просто забыли пароль от iCloud (Apple ID) и телефон (планшет) заблокировался после обновления прошивки или сброса настроек до заводских.

Что делать? Как убрать сообщение о активации? Существует два способа:

1. Переходим на страницу восстановления и пытаемся сделать что-нибудь там: указываем почту, на которую зарегистрирован Apple ID, вводим дополнительный e-mail адрес, отвечаем на контрольные вопросы. Если Вам известно хотя бы что то, то шансы разблокировать iPhone увеличиваются!
2. Для тех кто не помнит вообще ничего. Пишем (а лучше позвонить) в службу поддержки компании Apple - вот ссылка на страницу с контактами. Описываем Вашу ситуацию максимально достоверно и подробно. Запомните, там сидят люди и чаще всего не глупые! Скорее всего, после непродолжительной беседы, Вам будет предложено доказать тот факт, что устройство принадлежит и всегда принадлежало именно Вам. Каким образом? Предоставить фото коробки (естественно не просто упаковки, а место где указан серийный номер), серийного номера самого гаджета, плюс документ о покупке (чеки). Если все будет в порядке и сотрудники Apple Вам поверят, то блокировку iCloud Lock снимут.

Однако может случится и так, что этого не произойдет. Почему? Дело в том, что просто огромное количество людей стали подделывать документы о покупке и таким образом обманывать компанию. Я не берусь судить хорошо это или плохо, но факт налицо - количество разблокированных устройств таким методом снизилось и каждая новая заявка уже изначально вызывает недоверие.

А значит может приключится такая ситуация - iPhone или iPad действительно принадлежит Вам, все документы Вы предоставили, а снимать Activation Lock сотрудники Apple отказываются. Как быть? Пишите в англоязычную поддержку (последний подзаголовок поможет вам разобраться как это сделать) и рассказываете уже им всю историю, про то как забыли пароль от iCloud и хотите его разблокировать.

Если уж и они не помогут, то к сожалению, ничего не остается как.

В случае продажи своего айфона владелец в первую очередь должен подумать о безопасности своей конфиденциальной информации. Крайне нежелательно оставлять телефон со своими данными и передавать их стороннему лицу, которое может использовать их для зловредных действий. Если другие производители не слишком сильно завязывают свою внутреннюю экосистему на учётную запись, с помощью которой смартфон становится действительно умным устройством, то у Apple всё по-другому. Сбросом настроек дело не ограничивается, так как сам телефон, физически, привязан к записи. Поэтому перед продажей «яблочных» девайсов обязательно нужно знать, как отвязать iPhone от Apple ID, чтобы в будущем не возникало проблем ни у нового владельца, ни у предыдущего.

Предварительная подготовка

Логично, что в устройстве, которое продаётся другому человеку не должно быть никакой личной информации текущего владельца. Но удалять её тоже нельзя спешить, так как если у пользователя существует целая экосистема устройств одной фирмы, они, как правило, сопряжены друг с другом и разрыв такой связи будет очень болезненным. Поэтому нужно провести несколько подготовительных операций, нивелирующих все эти проблемы:

1. Разорвать пару у тех устройств, которые были сопряжены с продаваемым.
2. Сделать резервную копию всех данных телефона.
3. Выйти из всех сервисов Apple, в которых пользователь залогинен в данный момент.

Вкратце о каждом пункте будет полезно узнать всем, кто задумался о продаже iPhone. Последний – самый простой для выполнения. Достаточно войти в «Настройки» и собственное имя, проскроллить в самый низ и тапнуть «Выйти». После этого вводится пароль от Apple ID и нажимается кнопка «Выключить». Другие два более сложны, поэтому будут рассмотрены гораздо подробнее.

Разрыв пары между двумя устройствами

Умные часы Apple Watch – высокотехнологичный девайс, который хранит данные множества сенсоров в своей памяти и телефонной, анализирует их и формирует подсказки на основе полученного результата. Поэтому пара, которая создаётся, общается между собой с помощью сложных протоколов и эту связь обязательно нужно разорвать перед продажей. Вот как это сделать:

Успешный разрыв пары ознаменует сообщение «Создать пару». Так можно быть уверенным, что это устройство больше не синхронизировано с телефоном. Для сопряжения всей информации с другим устройством теперь достаточно будет восстановить резервную копию и развернуть её на эти же часы.

Создание резервной копии всего устройства

Сделать это можно двумя способами, которые по своей эффективности очень похожи. Оба предлагают снятие полного образа, который после этого можно будет развернуть на новый телефон и получить практически то же устройство в своих руках, к которому уже выработались привычки. Оно будет настроено точно так же. Вот эти способы:

1. Через облако iCloud, без участия компьютера или другой вспомогательной техники.
2. Через ПК и установленный на нём iTunes.

Первый способ элементарен, вся последовательность действий очень проста:

1. Подключиться к беспроводной сети.
2. Перейти в «Настройки» и свой профиль. Там выбрать iCloud. Либо, для более старых версий ОС, просто прокрутить «Настройки» до конца вниз и там уже выбрать облако.
3. После этого нужно тапнуть на «Копия iCloud» в более свежих версиях и «Резервная копия» в старых. Обязательно проверить положение переключателя, он должен быть активен.
4. Тапнуть «Создать резервную копию» и подождать пока дата последнего копирования не изменится на текущую.

Через iTunes всё немного сложнее. Так как у пользователя должен быть рабочий ПК и установленная на нём программа. Последовательность действий будет такой:

Об окончании будет сообщено точно так же, как и в первом случае – обновлением даты последней копии на текущую. Дополнительно, чтобы бэкап занимал меньше места, можно установить опции конвертации изображений и видео с камеры. Будет уменьшено разрешение и снижен битрейт всех файлов этого типа, обнаруженных внутри.

Процесс отвязывания Айфона от Apple ID

Есть несколько способов как отвязать iPhone от Apple ID. Выполнение этого действия напрямую зависит от доступности аппарата под рукой в данный момент. Потому что порядок, при котором оно совершается будет разным если телефон ещё у вас и если он уже продан и теперь у другого владельца. Первый случай легче и выполняется таким образом:

При включённой функции «Найти iPhone» придётся ввести пароль для продолжения. После этого появится кнопка «Стереть устройство». По завершении операции смартфон сам перезагрузится и станет как новый. В таком состоянии он готов к продаже.

Способов сделать ту же вещь, но без непосредственного доступа к смартфону есть несколько. Рассмотрим все поочерёдно:

1. Связаться с новым владельцем и попросить его выполнить все вышеперечисленные действия.
2. Альтернативно, можно войти в службу «Найти iPhone» и через её интерфейс выбрать «Стереть». После этого – «Удалить из учётной записи».
3. При случае, когда ни один из этих способов не получилось воспроизвести, можно просто сменить пароль Apple ID. Тогда новый владелец утратит доступ ко всей вашей личной информации.

Стоит отметить, что в первую очередь нужно удостовериться, что смартфон не использовался в службе Apple Pay. Если использовался, первое, что нужно сделать – удалить все данные про дебетовые карты из аккаунта. Делается это в браузере, на сайте iCloud. В пункте «Настройки» нужно выбрать устройство, на котором использовались такие платежи и удалить его оттуда.

Выводы

При продаже своего айфона каждый должен знать, как отвязать iPhone от Apple ID, это пригодится для того, чтобы впоследствии не попасть в неприятную ситуацию. Которая грозит не только потерей ценных данных, но и более серьёзными последствиями, вроде утраты денежных средств на привязанных картах. Поэтому к вопросу нужно подходить максимально ответственно и с точностью выполнять все указания, приведённые выше. Так можно быть уверенным, что новый владелец никак не сможет добраться до того, что в спешке не было удалено. Кроме того, человек, купивший аппарат с уже полностью отвязанным Apple ID может быть уверен, что его устройство в один прекрасный день не будет удалённо заблокировано по случайности старым владельцем.

Корпорация Apple ужесточила меры безопасности своих продуктов в линейке iPhone и iPad для того, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться устройствами. В строгом порядке пользователи продукции должны привязывать свои устройства к персональному ID.

Привязка устройства к ID происходит путем активации функции «Найти iPhone» через облачный сервис iCloud. Таким образом, если данная функция активирована на смартфоне или планшете, то обойти привязку почти невозможно, не поможет даже полный сброс настроек.

Что такое Apple ID

Apple ID – это так называемое имя пользователя, которое необходимо для осуществления определенных действий, связанных с покупкой контента в App Store, iTunes Store, а также использование облачного сервиса iCloud и осуществление технической поддержки устройств.

Apple ID дает пользователю возможность пользоваться:

Зачем удалять?

В большинстве случае удаление ID необходимо, когда телефон был куплен с рук, а бывший владелец аппарата не позаботился о том, чтобы заранее отвязать Iphone от Apple ID перед продажей.

Способы удаления

Если есть необходимость удалить учетную запись можно воспользоваться несколькими способами:

Изменение данных в настройках

Использование первого способа не приведет к удалению существующего аккаунта. Способ подразумевает под собой изменение ранее введенных данных при регистрации учетной записи. Изменить можно следующие данные: дата рождения, способы оплаты, физический адрес проживания.

Изменить данные в настройках можно следующим образом:

Какие изменения необходимо вносить в настройки аккаунта:

Затем можно заходить в учетную запись под новым ID и подтвердить его через почтовый ящик, куда будет отправлено письмо. После этого можно создавать новый персональный идентификатор и использовать при регистрации данные со старого аккаунта.

Служба поддержки Apple

Удалить идентификатор можно через службу технической поддержки компании. Способ потребует от пользователя значительного времени и хотя бы начальные знания английского языка. Данный способ поможет отвязать идентификатор не зная чужого пароля.

Фото: консультация в службе поддержки

Для того, чтобы создать запрос в службу поддержки потребуется:

Важно! Если поля в форме помечены маркером «required», то поле обязательно к заполнению.

Что означает каждое поле в форме:

• первое поле «First name» — в этом поле необходимо указать свое имя;
• вторе поле «Last name» — в этом поле необходимо указать свою фамилию;

Важно! В полях «Frist name» и «Last name» необходимо указывать свое имя и фамилию точно также, как это оформлено в вашем аккаунте.

• третье поле «Topic area» — в этом поле необходимо указать тему обращения в службу поддержки. В данном случае необходимо выбирать «How-to & Troubleshooting» (Поиск и устранение неисправностей);
• четвертое поле «Email Address» — в это поле необходимо вписать свой адрес электронной почты;
• пятое поле «Subject» — в поле необходимо указать причину обращения в службу технической поддержки. В поле необходимо указать «I need to delete Apple ID»;
• шестое поле «Comments» — необходимо написать подробный комментарий (обращение) к службе поддержки.

Видео: отвязать устройство от Apple id

Требования к запросу

Служба технической поддержки к запросу удаления ID выдвигает следующие требования:

• данные, которые заполняются в форме, должны быть строго на английском языке;
• в пункте «Email address» обязательно нужно указать именно тот адрес, на который был зарегистрирован ID.

Шаблон запроса

Пример оформления шаблона выглядит следующим образом:

«Hallo Support Apple!
Recently I became owner Apple ID (необходимо ввести адрес электронной почты) and due to some Personal Reasons He no longer needs me. Now I do not need to use the services that require Apple ID. Please, delete my Apple ID».

Перевод:

«Здравствуйте служба поддержки Apple!
С недавнего времени я стал владельцем Apple ID (www.********@gmail.com), и из-за некоторых причин, он мне больше не требуется. Сейчас у меня нет необходимости пользоваться сервисами Apple ID. Пожалуйста, удалите мой ID»ю.

После того, как письмо было отправлено, остается подождать письмо от службы поддержки. Ответ от саппорта (службы поддержки) обычно приходит на почту в течении нескольких часов или нескольких дней.

Как отвязать Iphone от Apple ID без пароля

В версии операционной системы IOS7 была внедрена функция «Activation Lock», которая блокирует устройство и для активации необходимо ввести логин и пароль владельца аппарата. Таким образом можно сделать вывод, что без пароля активировать устройства нельзя.

Важно! В данной ситуации необходимо обращаться напрямую в компанию. В свою очередь компания обязательно потребует от вас подтверждение того, что вы являетесь владельцем устройства.

Для того, чтобы обойти «Activation Lock» и отвязать ID необходимо:

Важно! Обязательно в письме необходимо указать номер обращения в техническую поддержку.

Для получения номера обращения в поддержку необходимо сделать следующее:

• перейти по адресу www.apple.com/ru/support/contact/;
• затем кликнуть на кнопку «Начать»;

  

• далее выбираете устройство;

  

• затем выбираете вкладку «Запрос на обслуживание и устранение неполадок»;

  

  Фото: вкладку «Запрос на обслуживание

• в выпадающем списке необходимо выбрать «Невозможно установить и снять блокировку»;

  

  Фото: пункт Невозможно установить и снять блокировку

• затем вписываете адрес электронной почты и дожидаетесь сообщения на почту;

  

• в письме будет содержаться номер заявки;
• после этого можно писать письма на адрес [email protected].

  

Шаблон письма:

«Hallo!
Case 97898.
I have a problem with the activation of my iPhone 5s. I bought the phone a few days ago and updated the iOS 7.0.4. The phone requires activation and input Apple ID the previous owner. I cannot contact the owner and I have no possibility to learn the password and ID. I am asking you have help in this situation.
Serial Number my iPhone is 56034F78A4T and IMEI is 083200055035451
Kind regards!»

Важно! Не забудьте прикрепить фотографии коробки с наклейками, устройства и товарного чека.

После всех проделанных действий остается ждать письма от поддержки. Письмо приходит, в среднем, через 7 дней. После этого можно производить активацию устройства с помощью нового ID. Данный способ подходит, если телефон ранее использовался и куплен Б/У, а бывший владелец перед продажей не отвязал ID.

Также можно прибегнуть к другому, более простому способу удаления ID.

Этот способ подходит в тех случаях, когда iPhone куплен с рук, а старый хозяин не удосужился выполнить отвязку идентификатора:

1. первое, что делаем, заходим в «Настройки»;

   

2. затем выбираем иконку сервиса «iCloud»;

   

3. кликаем по «Учетная запись»;

   

4. затем появится окно учетной записи, где необходимо ввести логин и пароль;