Как отвечать на комменты в инстаграм. Вопросы для Историй в Инстаграм: как задать вопрос и как отвечать

Faq 14.06.2019
Faq

Комментарии в Instagram - это основной способ коммуникации, который позволяет общаться между собой абсолютно всем пользователям этой социальной сети.

Сегодня мы расскажем, как писать комментарии в Инстаграм, отвечать конкретным людям и каким образом можно удалять написанные вами комментарии.

Как комментировать в Инстаграме?

Для того, чтобы оставить комментарий под определенной фотографией в приложении Инстаграм нужно нажать на значок сообщения, расположенный под публикацией.
После чего наберите текст, нажмите кнопку “Опубликовать” и ваш комментарий появится под нужной фотографией.

Как ответить на комментарий в Инстаграме конкретному человеку?

Иногда возникает необходимость, чтобы ваш комментарий был адресован не всем, а отдельному человеку, чтобы он его точно увидел. Для этого необходимо написать аккаунт пользователя, к которому вы обращаетесь. Как отправить такое сообщение:

1. Если человек уже написал что-то в комментариях, то достаточно нажать на кнопку “Ответить” под его сообщением, в поле ответа появится название аккаунта, после чего можно набрать комментарий и нажать кнопку “Опубликовать”. Пользователь, которому адресован комментарий, увидит его в уведомлениях.

2. Если же человек, которому вы хотите написать в комментариях, еще не отметился там, то просто наберите сначала значок @, а потом название его аккаунта, например, вот так: @ivanpetrov и дальше текст сообщения.

Если нужно оставить комментарий в Инстаграме и отметить не одного человека, а сразу нескольких, перед логином каждого необходимо ставить значок @.

Как в Инстаграме добавлять смайлики в комментариях?

Как удалить комментарий?

В Инстаграме на данный момент нет возможности редактировать комментарии, и поэтому часто нужно удалить комментарий, чтобы написать заново. Как это сделать?
Проведите по комментарию справа налево, высветится красная кнопка, нажав на которую вы удалите сообщение.

Как писать комментарии в Инстаграм с компьютера?

В браузерной версии ответить на комментарий в Инстаграме можно аналогично: чтобы оставить комментарий, нужно написать текст и нажать кнопку Enter. Как написать комментарий конкретному пользователю: сначала введите его логин в таком формате @ivanivanov, а затем добавьте необходимый текст и нажмите Enter.


Чтобы удалить комментарий, надо навести на него курсор мыши и нажать на появившийся справа крестик.

Теперь вы легко сможете добавить комментарий в Инстаграме под понравившейся публикацией или принять участие в дискуссии, как в приложении, так и с компьютера!

Ежедневно в сети Инстаграм миллионы пользователей выкладывают свои снимки, комментируют фото других людей и обмениваются сообщениями. Здесь подписчики делятся между собой не только интересными фотографиями, но и мнениями. Зачастую здесь завязывается общение в комментариях , оставляемых под фото.

    • Учимся отвечать на комментарии подписчиков в Инстаграм
    • Комментарий в Инстаграм не отправляется, что делать?
    • Причина удаления комментариев в Инстаграме
    • Редактирование комментария в Инстаграме
    • Раскрутка Инстаграм

Как же научиться отвечать на комментарии в Инстаграме и стать участником дискуссии? Попробуем разобраться в этой статье, ведь без использования этой функции общение будет невозможным.

Учимся отвечать на комментарии подписчиков в Инстаграм

В приложении Инстаграм не предусмотрено специальной кнопки для ответа на каждое конкретное сообщение, но это делается просто: вы можете зайти в раздел комментариев под фотографией или видеороликом и там ответить каждому конкретному человеку с помощью введения символа «@», следом за которым вы должны прописать ник подписчика, которому будет адресовано ваше сообщение.

В Инстаграм встроена функция, которая позволит вам не печатать ник полностью: посредством ввода первых символов ника поиск Инстаграм выдает вам список подписчиков, подходящих по данному критерию, и вы сможете выбрать нужного адресата.

Когда вы ответите на комментарий пользователя, упомянув его ник, у вашего собеседника появится уведомление во вкладке с действиями пользователей, что вы ему ответили. Если же вы переписываетесь с автором фото, не придется прикладывать дополнительных усилий, чтобы человек увидел ваш комментарий, он в любом случае увидит всю переписку под своим фото или видеороликом.

Комментарий в Инстаграм не отправляется, что делать?

Причина здесь может быть далеко не одна, а именно:

  • Если в Инстаграме появляется сообщение об ошибке, это может свидетельствовать о том, что версия программы, которой вы пользуетесь, устарела. Вопрос можно решить, скачав самое свежее обновление.
  • Нужно обратить внимание на то, что в одном сообщении, оставляемом под фото, должно быть не больше пяти упоминаний людей, начинающихся со значков «@». Также существует фильтр по некоторым словам, которые расцениваются программой как спам - это тоже может препятствовать отправке комментария.
  • Иногда невозможно ответить на комментарии, когда происходит временный программный сбой в сети Инстаграм. Бывает, что сообщения не уходят две-три минуты, а иногда даже несколько дней. Но эта проблема устраняется через какое-то время сама.
  • Нестабильность в работе программы также зачастую является причиной сбоя отправки комментария. Это может быть следствием технических проблем в сети или оборудовании. В таком случае советуем вам удалить приложение Инстаграм и переустановить его заново.
  • Сбой в работе интернета или отсутствие подключения к нему также не позволит ответить на комментарий, поэтому нужно проверить, насколько стабильно работает сеть, есть ли сигнал. Если все исправно, но отправить сообщение невозможно, попробуйте поменять способ подключения с мобильного интернета на Wi-Fi.


Рекомендуем курс по заработку в интернете Узнайте более 50 способов заработать в интернете, включая свои аккаунты в Инстаграмм

В общем, здесь перечислены все основные причины, которые могут препятствовать отправке комментариев и способы их устранения.

Причина удаления комментариев в Инстаграме

Как мы уже поняли, записи в Инстаграме могут просто не отправиться, а, следовательно, и не появиться в ленте. Нужно все перепроверить, как был описано выше. Также есть вероятность, что вы неудачно нажали на кнопку “Отправить” и написанное сообщение опять-таки не ушло адресату. Следует повторить попытку.

Но если ваш комментарий не понравился владельцу изображения, он мог самостоятельно его удалить - он имеет на это право.

Редактирование комментария в Инстаграме

Пока еще в сети Инстаграм не предусмотрена функция редактирования сообщений. Вы можете лишь удалить неудачную запись и создать новую.

Чтобы это сделать, нужно нажать значок «Комментарий» под изображением или под видео в Инстаграме и, используя кнопку “Карандаш”, находящуюся у Android вверху в правом углу, удалить свою запись. Пользователям iOS можно провести пальцем влево по записи и нажать «Удалить». После этого можете написать новый комментарий, исправив ошибки.


Учтите, что Инстаграм не любит нарушителей правил. Нужно с осторожностью к ним относиться, так как любой пользователь может пожаловаться администрации на нарушителя. А это может привести не только к удалению всех ваших записей, но и к полной блокировке вашего аккаунта.


Раскрутка Инстаграм

Чтобы раскрутить аккаунт и привлечь туда подписчиков, воспользуйтесь сервисами:

DoInsta - Сервис, который автоматизирует продвижение в Инстаграм. Вы ежемесячно получаете несколько тысяч потенциальных клиентов (в пределах безопасных лимитов), а также лайки и комментарии. С помощью специальных фильтров ресурс отбирает вашу целевую аудиторию и показывает им вашу страницу. Это позволяет получить живых реальных подписчиков, которым интересен ваш аккаунт, а не ботов или случайных пользователей.

Smm- geeks — Сервис не только автоматизирует подписки, комментарии и лайки, но позволяет также постить фото и видео, отслеживать комментарии клиентов и подписчиков, отвечая на их напрямую через сервис. Также позволяет автоматически отвечать на сообщения клиентов в директ. Предоставляет подробные отчеты и аналитику.

Instaps - Instaps ищет целевые аккаунты в инстаграме, которые к вашим поисковым параметрам, в соответствии с вашими настройками. Сервис получает информацию о вашей целевой аудитории, анализирует эту информацию и выполняет за вас всю работу, привлекая внимание к вашим аккаунтам. Использует только легальные способы популяризации и привлекает лишь активных “живых” подписчиков.

Привлекайте целевую аудиторию в свой аккаунт и зарабатывайте на Инстаграм.

Одной из самых популярных современных социальных сетей является «Инстаграм». К концу 2014 г. число ее активных клиентов перевалило за 200 миллионов человек, и эта цифра постоянно и неуклонно растет. Российская аудитория в ноябре-декабре составила 13,3 млн. клиентов, активных авторов среди них — 2600000. Представляете, как бешено популярен «Инстаграм» на русском языке?

Как быть с комментариями

Редкий человек ни разу не слышал про данный проект, но некоторые люди задаются вопросом, как пользоваться этой социальной сетью. А ведь популярность приложения обусловлена отчасти его простотой. Одной из самых частых является дилемма о том, как в «Инстаграме» отвечать на комментарии. Все проще, чем может показаться неопытным клиентам программы. Давайте разбираться вместе. Итак, короткая инструкция о том, как ответить пользователю в «Инстаграме». Здесь не предусмотрено общение через личные сообщения. Такая возможность есть в других подобных программах. На вопрос, как ответить человеку в «Инстаграме», существует единственный ответ - оставить комментарий. Его можно писать к любой фотографии, если вам открыт доступ к ней, то есть в условиях, когда пользователь не скрыл свой профиль настройками приватности. Давайте рассмотрим, как же писать комментарии другим людям, чтобы они их увидели и смогли вам ответить.

Правило № 1. Отвечаем на мнения

Если подписчики оставили отзыв, и вы хотели бы на него ответить, необходимо открыть комментарии под постом, ввести символ «@», именуемый «собака» и начать вводить имя (ник) собеседника (программа настолько ориентирована на потребителя, что даже предложит вам список тех, кого вы можете выбрать), а затем вписать свое сообщение. Ваш знакомый тут же получит оповещение о том, что он был упомянут в вашем высказывании, в отделе, где обычно показываются лайки к фотографиям.
Комментарии друзей, оставленные под вашими фотографиями, тоже будут отображаться в указанной вкладке. Там же будут отображаться и ваши новые подписки.
Необязательно указывать ник собеседника перед сообщением, вы можете сделать это в середине или в конце, человек в любом случае будет оповещен системой о данном комментарии.


Как в «Инстаграме» отвечать на комментарии еще быстрее

В версиях приложения на устройствах Apple есть возможность не нажимать на комментарий, а провести по нему слева направо пальцем, а затем коснуться кнопки, обозначающей ответ. Далее также появится ник, а вам останется лишь ввести сообщение.
Еще один способ, как в «Инстаграме» отвечать на комментарии, заключается в том, что можно открыть их, а потом просто зажать на пару секунд ник того пользователя, которому вы бы хотели ответить. Далее точно так же откроется окошечко для ввода вашего сообщения с уже указанным там именем собеседника, и вам останется только написать комментарий.

Правило № 2. Комментируем фотографии друзей

В тех случаях, когда вы не отвечаете на мнения, а сами хотите высказаться о фотографии другого пользователя, писать ник человека вовсе не обязательно, ведь он и так увидит оповещение о том, что кто-то оставил сообщение под его картинкой. Иногда не все комментарии могут быть отражены. Может возникнуть ситуация, когда их слишком много, и часть не будет отображаться. Чтобы увидеть все, необходимо нажать на строку «Посмотреть все комментарии».

Правило № 3. Удаляем мнения

Не страшно, если вы вдруг допустили ошибку при написании или заметили, что ваши подписчики оставляют подозрительные высказывания, ссылки на посторонние сайты, рекламу. Тогда мы рекомендуем удалить данные сообщения. Важно знать, что очистить вы можете собственные комментарии либо мнения, которые пользователи оставили под вашими фотографиями. Под своими постами вы вправе удалять все надписи, а под чужими - только личные. Далее представлена пошаговая инструкция удаления комментария под вашей фотографией в «Инстаграме».

Шаг 1. Открываете нужную вам фотографию, просто коснувшись ее изображения.
Шаг 2. Нажимаете кнопку «Комментарии». Откроется список записей, прикрепленных к данному посту.
Шаг 3. Легко зажимаете реплику пальцем и слегка сдвигаете его влево, чтобы появилась кнопочка с иконкой корзины.
Шаг 4. Появляется лента с двумя иконками: «Ответить на комментарий» и «Удалить». Нажимаете на последний вариант.
Шаг 5. При желании можно отправить в администрацию проекта жалобу на автора.

Заключение

Итак, в данной статье мы разобрались, как в «Инстаграме» отвечать на комментарии, рассмотрели основные правила комментирования. Следуя им, вы с легкостью сможете общаться со своими друзьями. Надеемся, что наши советы помогли вам, и теперь вы стали уверенным пользователем этого приложения. Отметим в заключении, что Instagram - это полностью бесплатное приложение. Любопытно, что оно создает снимки квадратной формы, аналогично тем, которые снимаются камерами моментальной фотографии, к примеру Polaroid.

Наконец-то обновление вопросы для Историй в Инстаграм докатилось и до большинства российских пользователей. Благодаря этому обновлению добавился дополнительный способ взаимодействия со своими подписчиками и не только. Теперь можно собирать вопросы в формате и отвечать на них там же. Получилось что-то вроде некогда популярных сервисов анонимных вопросов.

Постараемся разобраться, как задавать вопросы в сториз Инстаграма, давать на них ответы и использовать эту фишку для вовлечения аудитории. Погнали!

Вопросы для Историй в Инстаграм

Как задать вопрос

Чтобы задать вопрос в сториз, сначала необходимо подготовить, то что вы хотите опубликовать (фото, видео или текст), а затем нажать на наклейку вверху экрана.

Затем, во всплывающей вкладке найти стикер «Вопрос» и тапнуть на него.

Появится форма, через которую пользователи смогут задавать вопросы и ввести текст, который они увидят. Это должен быть призыв задавать вам вопросы.

Для усиления эффекта и привлечения большего внимания, можно с указателем, а также добавить геолокацию и , чтобы получить дополнительный охват.

В завершении нажимаем «Отправить» и ждём публикации. Люди увидевшие вашу Историю, смогут задавать неограниченное количество вопросов. Как правила основная масса вопросов, если таковые будут, придёт в первые 2 часа после публикации. Дождавшись вопросов, можно начать на них отвечать.

Как отвечать на вопросы в Stories

Заходим в свои сториз и переходим к той, где мы создали форму для вопросов. Проводим пальцем вверх, чтобы перейти к статистике.

В статистике по просмотрам, вы сможете увидеть полученные вопросы. Чтобы ответить, нажмите на вопрос и выберите вариант ответа:

Как сделать Историю с ответом на вопрос

Выбираем фон и позиционирование объектов на экране: место, где располагается вопрос и ответ на него. Вопрос будет показан в виде формы с заданным вопросом. При этом автор вопроса сохранит анонимность. Ответ можно оформить в произвольной форме — текстом или например записав короткое видео.

При необходимости, можете добавить другие элементы, например или любой другой стикер.

Фон ответа на вопрос в сториз на Андроиде и на Айфонах

С момента запуска и по сегодняшний день, в качестве фона ответа на вопрос в сториз, можно использовать:

  • на Андроиде: градиентный цвет из стандартного набора, как при оформлении Истории в виде текста;
  • на Айфоне: можно выбрать любой произвольный фон — картинка или видео.

Почему нет вопросов в Инстаграм

Что делать, если до сих пор не появился стикер с вопросами для Instagram Stories? Для тех, у кого возникают проблем, вот список основных проблем и способы их решения.

  • Версия приложения . Зайдите в настройки Инстаграма и проверьте, какая версия приложения у вас установлена. Должна быть версия не младше 52-ой, как для iOs, так и для Android. Обновитесь.
  • Если обновление приложения не помогает, попробуйте снести его, почистите кэш и установить заново.
  • Не появилось? Ещё раз внимательно просмотрите содержание это статьи — правильно ли вы всё делаете?
  • Всё делаю по инструкции, но ничего не помогает — пишите в техническую поддержку.

Какие интересные вопросы можно задать в Instagram Stories — подборка идей

Стикер «Вопросов» поможет вовлечь аудиторию в коммуникацию с брендом и поработать над получением обратной связи. Вот несколько идей интересных вопросов и того какие вопросы можно задавать в Историях Инстаграма.

1. Получить отзывы.

Опубликуйте стикер с просьбой «Оставьте свой отзыв», чтобы собрать отзывы о своей работе, товарах или услугах. Также можно попросить оставить пожелания: что можно улучшить, что понравилось и не понравилось. Таким образом те, кто даже не думал давать оценку вашей компании, будут вовлечены во взаимодействие.

2. Сбор вопросов.

Узнайте, что волнует вашу целевую аудиторию — спросите их. Например: «Что вы ещё хотите узнать о нашем продукте» или «Что вам рассказать про нашу услугу». Вместо «продукта» и «услуги» подставьте свои названия. Казалось бы, вряд ли кого-то это может заинтересовать, но на самом деле, вы удивитесь сколько вопросов возникает у ваших потенциальных клиентов.

3. Форма записи.

Позвольте вашим клиентам записываться через стикер с вопросами. Напишите призыв к действию: «Оставьте свой номер телефона и мы вам перезвоним, чтобы записать» или «Хотите забронировать товар на складе? Просто напишите ответ здесь». Только в этом случае нужно оперативно отслеживать поступающие запросы.

4. Конкурсы.

Придумайте конкурс используя формы вопросов. Задайте вопрос и вручите приз первому, кто ответит или устройте квиз из множества вопросов, где победит тот, кто больше ответит правильно или будет отвечать быстрее всех.

5. Узнайте своих подписчиков получше.

Забудьте о продажах и проявите истинный интерес к своим подписчиком. Узнайте, чем они живут, как проводятся свободное время, что предпочитают на завтрак или какую книгу читают прямо сейчас.

Как ответить в Инстаграме конкретному человеку, если остальные комментарии создают неудобства? Чаще всего с подобными трудностями сталкиваются популярные блогеры и медийные личности, поскольку обладают наибольшим числом подписчиков, которые буквально ежеминутно пишут по нескольку десятков сообщений. Но необходимость ответа возникает практически у всех людей с открытыми аккаунтами и постами.

Instagram очень часто обновляется и меняется. Ранее, чтобы написать ответ определенному человеку, было необходимо прописать его логин прямо в поле сообщения и только потом адресованный ему текст. Это было доступно всем, но доставляло некоторые неудобства. Также можно было ответить без указания никнейма, но гарантии того, что пользователь прочтет адресованное ему, не было. Сейчас эти методы работают, но последние обновления социальных сетей упростили процессы пользования интерфейсом.

С телефона

Отвечать на сообщения и комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи, поэтому перед началом действия необходимо войти в профиль. Далее следует проделать следующие мероприятия:

  1. Найти интересующий блог и пост.
  2. Нажать значок, обозначающий комментирование (располагается непосредственно под картинкой и имеет форму облачка).
  3. Найти заинтересовавшуюся запись.
  4. Кликнуть под записью “Ответить”, написать и отправить текст.

Если отвечают на вашу запись, то прокомментировать ее возможно таким же образом или просто нажав на уведомление.

С компьютера

Написать ответное письмо любому пользователю с телефона достаточно просто. Но как в инстаграмме ответить на комментарий конкретному человеку в веб-версии социальной сети? Последние обновления, к сожалению, не предусматривают упрощение процедуры. Поэтому действовать потребуется с помощью схемы:

  • Авторизоваться в системе.
  • Выбрать интересующий пост (открывать ленту чужих записей при этом не придется. Она располагается справа от изображения (либо ниже, если просмотр контента производится в новостной ленте) сразу после подписи владельца аккаунта).
  • Выбрать комментирующего и прописать в поле для сообщений его логин.
  • Написать текст и нажать кнопку Enter на клавиатуре.

Этот способ создания записи является единственным. Но не исключено, что с новым обновлением порядок комментирования изменится.

Примечание: Перед логином в сообщении обязательно должен стоять значок @, иначе оно не будет адресовано определенному пользователю.

Как ответить нескольким пользователям

Если появилась необходимость написания ответа двум-трем людям в телефоне, описанный выше способ ответа не подойдет. В таком случае придется использовать старую схему. Для этого необходимо:

  1. Выбрать любую запись под постом.
  2. Написать, начиная с @, все логины, которым будет адресовано сообщение.
  3. Выписать текст и нажать отправку.

Таким образом возможно отвечать как под собственными постами, так и под публикациями других блогеров. При этом рекомендуется не создавать конфликтных ситуаций и не писать “спама” во избежание блокировки. Для написания текста кавычки не требуются.

Как в Инстаграме написать комментарий конкретному человеку

Проще всего для общения использовать мобильную версию социальной сети. Она имеет перед компьютерной ряд неоспоримых преимуществ:

  • находится всегда рядом;
  • занимает меньше места;
  • имеет более расширенный функционал;
  • экономит время для написания текста и публикации постов и записей;
  • быстрее загружается.

При эксплуатации версии для смартфона у потребителей редко возникают вопросы о том, как в Инстаграме ответить на комментарий конкретному человеку, поскольку интерфейс очень прост и понятен даже после обновлений. Ответ здесь можно писать как на чужой комментарий, так и на письмо, адресованное определенному пользователю. Разрешается и оставить обычный комментарий под постом.

Примечание: Если из-за ошибки или случайности ответ пользователя будет удален, его возможно восстановить, нажав на красную вкладку с сообщением об удалении. Сделать это следует сразу после удаления, поскольку через несколько секунд оно исчезнет и писать текст придется заново.



Рекомендуем почитать

Наверх