Как отключить найти iphone если забыл пароль. Отключить функцию найти Айфон (Find my iPhone)

Служба «Найти iPhone» в ОС iOS 7 обеспечивает повышенную безопасность и
усложняет кражу устройств. Следует отметить, что служба «Найти iPhone» в ОС
iOS 7 влияет на процесс обслуживания. Крайне важно изучить подробную
информацию и ответы на часто задаваемые вопросы об обслуживании,
касающиеся службы «Найти iPhone» в ОС iOS 7, прежде чем приступать к
обслуживанию устройств с ОС iOS 7.
1. Отключайте функцию «Найти iPhone» на устройствах с ОС iOS 7 до начала
ремонта если ремонт связан с заменой устройства целиком, материнской платы отдельно или если потребуется перепрошивка устройства в процессе рамонта.

A. Перед принятием устройства с ОС iOS 7 в ремонт требуйте от клиента отключения
службы «Найти iPhone». При невыполнении этого требования ремонт будет
невозможно осуществить.

B. Клиент может отключить службу «Найти iPhone» несколькими способами. Каждый
из этих способов требует ввода идентификатора Apple ID и пароля владельца
устройства.

Способы отключения

1) Отключите службу «Найти iPhone»
Выберите Настройки > iCloud и отключите пункт «Найти iPhone».
2) Выполните выход из iCloud
Выберите Настройки > iCloud и нажмите Удалить учетную запись.
3) Удалите с устройства контент и настройки
Выберите Настройки > Основные > Сброс > Стереть контент и настройки.
4) Удалите устройство из учетной записи на веб-сайте iCloud.com

• Попросите клиента войти на сайт www.icloud.com/find с использованием своего
  идентификатора Apple ID.
• Если устройство не в сети, нажмите Удалить из учетной записи.
• Если устройство в сети, нажмите Стереть. По завершении процесса стирания
  нажмите Удалить из учетной записи.
• C. Если стирание устройства уже выполнено:
  Если клиент утверждает, что контент и настройки уже удалены с устройства, перед
  принятием устройства на обслуживание необходимо убедиться, что служба «Найти
  iPhone» отключена и устройство не помечено владельцем как утерянное. Выполните
  указанные ниже действия.
  Включите устройство и передвиньте бегунок блокировки, чтобы начать процесс
  настройки.
• Выберите язык.
• Выберите страну.
• Выберите сеть и нажмите Далее.
• Когда устройство выполнит попытку активации, произойдет одно из
  нижеследующего:
• Появится запрос на ввод идентификатора Apple ID и пароля текущего
  владельца.

Это означает, что устройство по-прежнему связано с учетной записью этого
пользователя. Попросите клиента ввести свой идентификатор Apple ID и пароль,
чтобы удалить устройство из учетной записи. Если введенные данные верны,
продолжайте в обычном порядке. Если данные неверны, не принимайте
устройство на обслуживание, скорее всего после ремонта окажется, что ремонтировать устройство не было смысла

b) Появится всплывающее предупреждение о том, что устройство было утеряно.
Это означает, владелец потерял устройство и дистанционно стер с него все
данные. Попросите клиента ввести свой идентификатор Apple ID и пароль,

2. Вопросы и ответы

A. Как быть, если аккумулятор в устройстве разряжен?
Подключите устройство к источнику питания. Когда аккумулятор наберет достаточный
заряд, устройство включится автоматически. Перед приемом устройства на
обслуживание выполните стандартную процедуру отключения службы «Найти iPhone».

• B. Что делать, если устройство не включается даже после подсоединения к
  зарядному устройству?
  Если подсоединение устройства к источнику питания не решает проблему, удалите
  устройство из учетной записи клиента через сайт iCloud.com:
  Попросите клиента войти на сайт www.icloud.com/find с использованием своего
  идентификатора Apple ID.
• Выберите устройство, которое нужно удалить из учетной записи.
  Если устройство не в сети, нажмите, Удалить из учетной записи. Если устройство в
  сети, нажмите Стереть.
  По завершении процесса стирания нажмите Удалить из учетной записи.

C. Как быть, если клиент не помнит пароль идентификатора Apple ID?
Направьте клиента на сайт «Мой Apple ID» (appleid.apple.com/ru) для сброса пароля.

D. Что делать если клиент забыл идентификатор Apple ID?
Логин Apple ID — это адрес электронной почты, если человек его так же не помнит, необходимо позвонить в поддержку Apple.

E. Что делать, если сотрудник забыл попросить клиента отключить службу «Найти
iPhone» перед принятием устройства на обслуживание?
Если устройство по-прежнему связано с учетной записью клиента, обслуживание
устройства будет невозможно. Свяжитесь с клиентом и попросите его удалить
устройство дистанционно из своей учетной записи, запустив программу «Найти iPhone»
на другом устройстве iOS или открыв веб-сайт icloud.com/find на компьютере Mac или
ПК.

• Наш блог в Телеграмм:
• Twitter:

Or your device. When you remove a device, it’s removed from your Find My iPhone Devices list, and if your device has iOS 7 or later, Activation Lock is also turned off.

Before giving away or selling your iOS device, be sure to erase your content and settings (in Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings). When you erase your content, Find My iPhone and Activation Lock are also turned off. See the Apple Support article . For more information about what to do before selling or giving away Apple Watch, see in the Apple Watch User Guide .

Note: Apple Watch and AirPods remain in Find My iPhone until you also remove any devices that are paired with them.

Remove an iOS device or Mac

Remove Apple Watch or AirPods

To remove Apple Watch or AirPods, make sure that they’re offline , then remove them from Find My iPhone on iCloud.com.

When the device is erased, click Remove from Account.

All your content is erased, and someone else can now activate the device.

You can also use a different iOS device to remove your device. For more information, open Find My iPhone, tap Help, then go to “Remove your device.” Or you can remove your devices from your account. For more information, see

Устройства компании Apple планшеты и смартфоны имеют функцию «Найти iPhone», которая очень полезна при пропаже телефона. Однако иногда её нужно отключить, к примеру, когда сдаёшь телефон в сервисный центр. Не всё знают, как это сделать, в особенности на iOS11.

На самом деле отключить эту функцию очень просто. Это можно сделать как на самом iPhone, так и через компьютер.

Функция «Найти iPhone» будет работать только в том случае, если её включить, синхронизировав устройство с сервисами iCloud через Apple ID. Для выключения нужно проделать несколько простых действий. При этом стоит отметить, что отключать эту полезную функцию можно разными способами.

Для того, чтобы отключить «Найти iPhone» в iOS11, нужно перейти в меню «Настройки». Дальше необходимо найти меню с названием Настройки iCloud. В нём находится функция отключить устройство. Если ею воспользоваться, пользователь не сможет обнаружить свой iPhone после потери. При отключении может появиться окно с просьбой ввести пароль от учётной записи Apple ID.

«Найти iPhone» также можно отключить через полное отключение iCloud. Для этого необходимо перейти в iCloud, далее необходимо найти функцию «Удалить учётную запись». После нажатия нужно выбрать удалить все данные или оставить их на смартфоне. Далее необходимо ввести свой пароль и данные будут недоступны, а функции iCloud — отключены.

Как отключить функцию «Найти Айфон» через сайт или приложение

Способов временного отключения функции «Найти iPhone» достаточно много. Иногда не совсем удобно пользоваться телефоном для того, чтобы проделать эти нехитрые действия. В таких случаях на помощь может прийти компьютер.

Отключение функции происходит через сайт iCloud. Нужно посетить этот интернет-ресурс, где пользователя попросят первым делом авторизоваться. Далее необходимо развернуть меню «Все устройства» и найти нужный для отключения смартфона. После нажатия на выбранный телефон откроется подробная информация об устройстве, среди которой будет функция «Стереть iPhone».

Ещё один способ отключения – приложение. Для этого необходимо зайти в программу «Найти iPhone». Затем нужно ввести данные учётной записи, после чего появятся устройства, к которым подключена эта функция. Для отключения смартфон нужно удалить из списка.

Когда нужно отключать функцию Найти Айфон

Иногда пользователь даже не знает, что в его смартфоне включена функция «Найти iPhone». Отключить её можно, если она не нужна, то есть, когда владелец смартфона считает её бесполезной.

Иногда владелец iPhone отключает «Найти iPhone» для того, чтобы другие люди, которые имеют доступ к аккаунту Apple ID, не смогли отследить его местоположение. Ведь при помощи iCloud можно узнать, где сейчас находится смартфон.

При совершении некоторых операций с iPhone выскакивает сообщение о необходимости отключить функцию «Найти iPhone». В таких случаях пользователь вынужден производить отключение.

При попытке стереть данные с устройства также появится сообщение с просьбой деактивировать эту функцию. Однако необходимо помнить, что отключив её и не включив обратно, пользователь не сможет узнать местоположение iPhone в случае его потери.

Довольно интересная опция под названием «Find My iPhone» («Найти айфон») позволяет владельцу смартфона от Apple удаленно управлять устройством – дистанционно блокировать телефон, отправлять с него сообщение, удалять данные, хранящиеся на нём и мн. др. Ещё с её помощью можно определить местоположение вашего iPhone. Всё это крайне полезно, если вы потеряли гаджет или у вас его украли.

Правда, возникают и такие ситуации, когда требуется отключить эту функцию. Например, при продаже айфона, сдаче его в сервисный центр или в случае, когда требуется восстановить работоспособность смартфона в iTunes. Поэтому каждому из вас будет нелишним узнать, как деактивировать опцию «Найти iPhone».

Способ №1

Отключение функции возможно через настройки службы айклауд на самом устройстве. Всё что требуется – проделать следующее:

1. Открываем приложение «Настройки» на вашем айфоне.
2. Заходим в раздел «iCloud».
3. Ищем здесь соответствующую строку и отключаем функцию «Найти iPhone», сдвигая переключатель-бегунок так, чтобы он приобрел серый цвет.
4. Далее вводим пароль от вашей учётной записи эппл айди в ответ на запрос системы.
5. Проверяем почтовый ящик, который привязан к вашему аккаунту. На него должно прийти уведомление о том, что данная функция успешно деактивирована.

Для справки! Кстати, многие спрашивают, можно ли отключить функцию «Найти iPhone» без пароля от Apple ID. Ответ – нет. Иначе в ней бы не было смысла. Представьте, что кто-то украл ваш смартфон и просто деактивировал эту опцию, а вы теперь, не можете узнать, где же ваш айфон.

Способ №2

Через полное отключение iCloud с самого телефона также можно деактивировать «Find My iPhone». Правда, вместе с этой опцией отключится синхронизация почты, контактов, календаря, заметок, Safari, резервное копирование и пр. Но если вас это устраивает, то:

1. Зайдите в «Настройки» на айфоне.
2. Оттуда перейдите в раздел iCloud.
3. В самом низу окошка тапните по пункту «Удалить учётную запись». Не переживайте, она не исчезнет полностью, только уйдёт из памяти устройства.
4. Далее решите, что сделать с синхронизированными данными: сохранить или стереть. Тапните по любому из предложенных на экране вариантов.
5. Следующий шаг – пропишите пароль от вашего аккаунта.
6. Немного подождите, пока закончится процесс выхода из учётной записи.

На этом всё! Все функции, в том числе и «Найти iPhone», будут отключены на этом телефоне. Только не ждите никакого уведомления на e-mail, как при первом варианте.

Способ №3

Можно деактивировать опцию и в самом приложении на iOS-девайсе. Просто последовательно выполните следующие действия:

1. На рабочем столе айфона тапните по ярлыку программы «Найти iPhone».
2. Укажите Apple ID и пароль в появившемся окне.
3. Подождите, пока обновится статус всех, привязанных к вашему аккаунту устройств.
4. В появившемся списке девайсов выберите тот, на котором требуется отключить функцию. При этом нужно будет сделать свайп – движение справа налево, чтобы появилась красная кнопка «Удалить».
5. Как быть, если кнопки нет? Это какая-то ошибка? Нет. Просто отключите айфон от интернета и повторите попытку.
6. Подтвердите запрос на удаление.

Теперь можно восстановить устройство или данные из резервной копии. Либо, наоборот, стереть данные из памяти девайса. Если бы «Найти iPhone» мы не отключили, то тот же айтюнс соответствующий запрос бы не выполнил.

Для справки! Нюанс данного способа отключения функции в том, при первом же подключении айфона к интернету он активирует её заново.

Способ №4

Если по каким-то причинам (девайс сломан, потерян или его украли) у вас нет доступа к смартфону, на котором нужно деактивировать опцию «Find My iPhone», то стоит воспользоваться дистанционным отключением через компьютер с выходом в интернет. Для этого:

1. Зайдите с ПК, планшета или лэптопа на официальный портал iCloud.
2. Авторизуйтесь там.
3. Перейдите во вкладку «Все устройства». Делается это через верхнее навигационное меню.
4. Далее кликните на «Стереть (ваше устройство)».
5. Подтвердите запрос на данную процедуру.
6. Введите пароль от айклауд.
7. Дважды щёлкните «Далее», а потом кликните по кнопке «Готово». При этом указывать контактный номер и писать текст сообщения, как при активации режима пропажи, не надо.

Как только вы проделаете все указанные шаги, ваш запрос поставят в очередь на исполнение. Выполнен же он будет при следующем подключении гаджета к интернету.

Для справки! Функция «Найти айфон» была доступна даже на iOS 6. Современные «яблочные» смартфоны под управлением iOS 10 и 11, также поддерживают её. Получается, что данная опция есть на всех популярных моделях, включая iPhone 4s, 5/5s, 6, 7, 8, se и X.

На всех планшетах и телефонах от компании Apple есть функция «Найти IPhone», которая позволяет в любой момент определить месторасположение украденного или потерянного устройства при помощи спутниковой геолокации. Если вы синхронизируете устройство с серверами iCloud через Apple ID, то получите доступ к ней. Но в некоторых случаях эту функцию стоит отключить. Сделать это можно несколькими способами, в том числе и через домашний компьютер.

Когда необходимо отключать функцию «Найти iPhone»

Возможно, функция была активирована случайно, или доступ к вашему аккаунту Apple ID есть не только у вас, и вы не хотите, чтобы этот человек мог определить ваше месторасположение. Также, стоит помнить, что люди, состоящие в группе «Семейный доступ», могут просматривать месторасположение друг друга, если не запретить в настройках это делать.

Если вы попытаетесь выполнить восстановление или обновление прошивки устройства через iTunes при включенной функции «Найти iPhone», то увидите ошибку, которая попросит вас отключить ее.

Ошибка при попытке восстановить устройство

При попытке стереть настройки и контент устройства вы также получите уведомление с просьбой деактивации функции «Найти iPhone».

Сбросить настройки и контент устройства невозможно

Как деактивировать функцию

Есть несколько способов, которые помогут вам выключить функцию «Найти iPhone». Какой из них выбрать, зависит от того, с какого устройства вы собираетесь это делать.

IOS для айфона или айпада

Нижеперечисленные способы подойдут тем, кто будет выполнять все шаги с iPhone, iPad или iPod touch.

Через настройки iCloud

Через полное отключение iCloud

Через приложение

Минус этого способа заключается в том, что устройство, на котором вы отключили функцию, при первом же подключении к интернету активирует ее заново. То есть, чтобы окончательно деактивировать функцию, нужно это делать через настройки iCloud.

Через компьютер на базе Windows, Mac OS или через Android

Для всех этих платформ действует единый способ отключения функции «Найти iPhone» - через официальный сайт iCloud. Единственное, что вам понадобится - интернет-браузер.

1. Перейдите по ссылке: https://www.icloud.com/#find и авторизуйтесь.

   

2. Разверните меню «Все устройства».

   

   Нажмите кнопку «Все устройства»

3. Выберите телефон или планшет, на котором собираетесь отключать функцию.

   

   Выбираем устройство

4. Откроется подробная информация об устройстве, нажмите кнопку «Стереть iPhone, iPad».

   

   Нажимаем кнопку «Стереть»

5. Подтвердите действие, нажав кнопку «Стереть».

   

   Подтверждаем действие

6. Пропишите пароль от вашей учетной записи Apple ID.

   

   Вводим пароль

7. Если хотите, введите номер, он будет отправлен на устройство, на котором была отключена функция.

   

   Вводим номер

8. К введённому номеру можно добавить текстовое сообщение.

   

   Вводим сообщение

9. Готово, подтверждение отправлено на устройство. Функция «Найти iPhone» будет отключена, как только ваш телефон или планшет подключится к интернету.

   

   Функция отключена

Можно ли отключить функцию «Найти iPhone» без пароля от Apple ID?

Ответ - нет, так как это нарушение простых правил безопасности, на которое компания Apple не пойдет. Если бы можно было отключить эту функцию без пароля, то в ней просто не было бы смысла. Злоумышленники крали бы устройства и отключали бы эту функцию, и найти устройство становилось бы совсем невозможно. В одной из версий прошивки IOS была дырка, с помощью которой можно было отключить функцию «Найти iPhone» без пароля, но ее быстро исправили в следующем же обновлении.

Что делать, если не получается отключить функцию «Найти iPhone»?

Проблема может возникнуть, если вы отключаете функцию не через настройки самого устройства, а с другого телефона или компьютера. Ошибка возникает в том случае, если устройство во время процесса отключения функции подключено к интернету или просто включено. Выход один - отключить устройство от сети Wi-Fi или мобильного интернета, и, если не помогло первое, полностью отключить устройство, чтобы оно перевелось в автономный режим.

Отключаем устройство

Помните, что отключать функцию «Найти iPhone» стоит только в крайнем случае, так как никогда нельзя предугадать: придется искать устройство или нет. Если вы отключили ее, чтобы выполнить операцию по восстановлению, обновлению или сбросу устройства, то как только закончите процесс, активируйте функцию снова.