Как очистить от истории, медиа файлов и ускорить скайп. Когда тормозит видео в Skype

Компьютеры & Интернет " Полезное

Автор совета: Евгений Андросов Дата публикации: 22.02.2014

Частое и очень раздражающее любого, кто садится за компьютер, явление. Возникает у неопытных пользователей, а также при наплевательском отношении к компьютеру. Разбираем все возможные причины торможения и способы борьбы с ними.

Проблемы расположены в той последовательности, в какой они чаще встречаются в природе:

Если вашему компьютеру больше 5 лет, как бы вы за ним не следили, не чистили и не ухаживали (во всех смыслах этого слова), он будет как минимум подтормаживать при использовании многих современных программ или, того больше, современных игр. Мир программ и игр стремительно развивается, они становятся все более навороченными, а значит, требовательными к ресурсам компьютера.

Если же компьютеру лет 10, то вообще непонятно, как он у вас еще работает 🙂 Ну разве что вы используете его как печатную машинку и пользуетесь еще одной-двумя простыми программами — почтой так, старым браузером…

Решение этой проблемы — покупка нового, современного компьютера. Если же на это нет денег или есть какие-то другие причины, стоит хотя бы переустановить операционную систему. Со временем любая операционка забивается мусором, который не всегда удается вычистить даже специальными программами и ее работоспособность снижается. При этом новую, типа Windows 8, лучше не ставить — она тоже требовательна к ресурсам компьютера, а найти дистрибутив старой доброй Windows XP.

2. Вирусы

Любые вирусы обязательно будут тормозить ваш компьютер. Особенно те, которые предназначены для создания ботнет-сетей — они будут рассылать с вашего компьютера спам, посылать всяческие запросы или перекачивать через вас большие объемы информации.

Решение проблемы — лицензионный антивирус. Его установка — первое действие после того, как вы купили и включили компьютер. В крайнем случае, можно поставить бесплатный антивирус. Но поставить нужно обязательно! Без антивируса ваш компьютер в современном мире беспроблемно просуществует два, от силы три месяца. А если вы будете активно сидеть в интернете, заходя на все подряд сайты, в том числе по рекламным баннерам, этот срок может сократиться до одной-двух недель.

Почти все современные компьютеры, продаваемые в магазинах (а не собранные вами вручную) имеют предустановленную операционную систему, которая содержит триальную версию какого-либо антивируса. Через месяц или три ее срок заканчивается, но пользователи часто плюют на ее предупреждения и продолжают пользоваться компьютером — антивирус ведь продолжает работать и подумаешь, что его антивирусные базы не обновляются. Это, конечно, лучше, чем ничего и ваш компьютер просуществует без проблем чуть дольше, но, поверьте, рано или поздно вы наловите вирусов, которые антивирус просто не сможет определить. И проблемы начнутся!

Если не хотите продлевать предустановленный антивирус — удалите его, но вместо него обязательно поставьте другой! Это аксиома современного компьютерного мира. По другому быть не должно.

Я уже не говорю про дополнительные меры защиты компьютера вроде файервола. Без них-то обойтись можно, но с ними вы будете в гораздо большей безопасности.

3. Автозапуск

Большинство современных программ при инсталляции норовит установиться в автозапуск компьютера. Иногда они спрашивают на это разрешения (и лучше им этого разрешения не давать), но чаще устанавливаются туда без спроса.

Что это значит и для чего нужно. Это значит, что программа будет автоматически запускаться с включением компьютера и загрузкой операционной системы и работать в фоновом режиме, следя за обновлениями и какими-либо вашими действиями. Иногда это действительно нужно. Например, для того же антивируса или программ облачного хранения файлов, типа Dropbox, Google Disk или Яндекс.Диск. Но в подавляющем большинстве случаев в этом нет никакой необходимости. Когда вам нужно — вы запускаете программу с помощью ярлыка на рабочем столе, пользуетесь и при завершении работы с ней, закрываете.

Кстати, многие программы при нажатии на крестик в правом верхнем углу закрывают лишь активное окно, но продолжают работать в фоновом режиме и потреблять ресурсы компьютера. К таким программам относятся, например, Skype (буквально жрет ресурсы даже в фоновом режиме), Viber, TeamViewer, Wunderlist и многие другие программы, включая, естественно, все программы работы с облачными данными.

Так вот, работая в фоновом режиме, программы потребляют ресурсы компьютера и если таких программ много, он неизбежно начинает тормозить. Мне однажды приходилось «лечить» компьютер, который умирал буквально при загрузке операционной системы из-за того, что его ресурсы были ниже того объема информации, который приходилось ему переваривать при работе только с теми программами, которые были в его автозагрузке. Это при том, что компьютер был современный и достаточно мощный! Просто его владелец ничего не знал про понятие автозагрузки и, устанавливая чуть ли не ежедневно новые программы, всем им разрешал устанавливаться в автозагрузку.

Решение проблемы. Во-первых, устанавливая новые программы, всегда внимательно смотрите за тем, что они вам предлагают в процессе установки и не ведитесь на предлагаемые дополнительные приблуды, типа установки какого-нибудь Яндекс- или Google-бара для ваших браузеров, а также, естественно, установки в автозагрузку. Чаще всего это предложение выглядит как «Запускать программу при запуске Windows?». Убирайте галочку возле этого пункта (которая обычно уже стоит по умолчанию), если только вам действительно не нужно пользоваться этой программой постоянно и буквально сразу же после включения компьютера. Тот же Skype, лучше включать, когда вам нужно с кем-то пообщаться и выключать сразу же после общения — он потребляет очень много ресурсов! Если же вы используете его, например, для работы и даете свой ник на сайте для обращений клиентов, тут уж ничего не поделаешь — программа должна работать постоянно.

Во-вторых, регулярно следите за автозагрузкой (куда многие программы устанавливаются без спроса, а многие туда уже были установлены при установке операционной системы). В старых версиях Windows попасть в область редактирования автозагрузки можно через командную строку: Старт -> Программы -> Стандартные -> Служебные -> Командная строка. В открывшемся окне набираете команду msconfig и получаете новое окно, одной из вкладок которого будет «Автозагрузка». Заходите туда и смотрите, что у вас там есть.

В Windows 8 эта операция делается еще проще: жмем одновременно кнопки Ctrl+Alt+Delete, вызывая Диспетчер задач и в нем открываем вкладку «Автозагрузка»:

Есть там много системных процессов, которые лучше не трогать, если вы точно не знаете что это такое (а то можете отключить что-нибудь важное, типа Wi-Fi), но есть и названия вполне понятных программ. Их-то лучше отключить (если они вам не очень сильно нужны постоянно). Кроме того, нужно отключить все апдейтеры.

Иногда не все процессы (это касается в частности апдейтеров) можно отключить в Автозагрузке. Тогда это можно разово делать в системном трее. Отключение будет действовать до перезагрузки компьютера.

Я например, отключаю практически все, запуская программы только тогда, когда они мне конкретно нужны и выключая после завершения работы. Таким образом поддерживается постоянная высокая скорость работы компьютера.

4. Замусоренность системы

Операционная система и все работающие в ней программы постоянно создают временные файлы, особенно, это касается браузеров. Благодаря их работе в системе скапливается просто огромное количество разного мусора, который при накоплении начинает тормозить работу самого компьютера, тех программ, которые его создали, а также антивирусов — им всем приходится перелопачивать все больший и больший объем информации при выполнении даже стандартных действий.

Кроме того, мусор накапливается и в реестре Windows — также замедляя работу операционной системы и связанных с ней программ.

Решение проблемы: регулярно чистить компьютер специальными программами. Самая простая и распространенная из них — CCleaner . В считанные минуты она сама находит и вычищает из системы и реестра мусор, что повышает скорость работы компьютера. Из альтернатив можно назвать программу 360Amigo System Speedup Free. Она тоже неплохо справляется с вышеописанной задачей, а слово «free» в ее названии говорит о том, что она, как и CCleaner — бесплатна.

Однако, помните: при чистке программа удалит cookie-файлы, историю посещений браузеров, сохраненные сессии с логинами и паролями, пути загрузки файлов через браузер и вам придется заново залогиниваться на многих сайтах (например, в соцсетях), кроме того вы не сможете найти сайт через историю браузера, который смотрели вчера или месяц назад и решили вернуться на него вновь, а адрес забыли. Об этом стоит помнить. Если у вас идет активная работа с помощью интернета, стоит повременить с чисткой системы и выполнить ее в период затишья или полностью выполненной важной работы.

5. Мало места на системном диске

Если все вышеописанные проблемы касались проблем с операционной системой и программами, то эта и следующие проблемы относятся к категории проблем с компьютерным «железом», то есть аппаратной частью вашего компьютера.

Если на системном диске (обозначается как «Диск С» в папке «Мой компьютер») остается мало места (обычно — менее 1 Гб.), компьютер начнет неизбежно тормозить. Дело в том, что на системный диск сохраняются все временные файлы, которые ваша система и многие программы постоянно создают в процессе работы (например, программы компании Adobe — Adobe Premier, Adobe AfrerEffects и др. могут создавать до 2-3 Гб. временных файлов!), и если места для размещения этих файлов нет, система начинает сильно тормозить или вообще впадает в полный ступор.

Решение проблемы: следить за состоянием диска С и очищать его, если пространство на нем начинает подходить к концу. Желательно, чтобы на нем всегда было хотя бы 2-3, лучше — 10 Гб. свободного места.

6. Маленький файл подкачки.

Требовательные к системным ресурсам программы и игры могут тормозить, если у вас мало оперативной памяти и небольшой файл подкачки.

Решение проблемы:

В Windows XP и Windows 7: кликаем правой кнопкой мыши по значку "Мой компьютер«далее левой кнопкой по «Свойства» -> «Дополнительно» -> «Быстродействие» -> «Параметры» -> «Дополнительно»-> «Изменить». Выбираем диск для создания файла подкачки и указываем размер — примерно 1500 — 2000, далее несколько раз нажмите «ОК» для сохранения.

В Windows 8: Открываем правое меню (там, где кнопка «Пуск»), жмем на «Панель управления», далее «Система» -> «Дополнительные параметры системы» -> «Дополнительно» «Виртуальная память» — «Изменить». Указываем размер (для Windows 8 он должен быть не менее 5000), несколько раз жмем «ОК» для сохранения.

7. Перегрев процессора

Как показывает опыт общения с пользователями компьютера по поводу различных компьютерных проблем, мало кто интересуется температурой процессора своего компьютера, а многие даже не представляют, что это такое, где оно есть и с чем его едят. Между тем, перегрев процессора может привести не только к торможению компьютера (собственно, это первые симптомы болезни), но и к полной поломке компьютера.

Решение проблемы: Использовать программы для определения температуры и характеристик компьютера. На нашем сайте этому посвящена отдельная статья, где вы можете почитать про эти программы и скачать их (совершенно, кстати, бесплатно!).

Скорости и молодого задора вам и вашему компьютеру!

P.S. В продолжение темы «торможения», еще одна статья нашего проекта «Почему Интернет стал медленно работать»

Последние советы раздела «Компьютеры & Интернет»:

Что нужно учитывать при покупке ноутбука Как улучшить качество записи голоса для подкастов Как защититься от платных подписок операторов Как найти ответ на любой вопрос в интернете Что нельзя публиковать в соцсетях Как выбрать хороший бюджетный смартфон Как правильно заряжать смартфоны и планшеты Как узнать, за что снимают деньги с телефона Как защититься от вирусов-шифровальщиков Как сохранить анонимность в Интернет

– простая и функциональная утилита для общения, которую инсталлировало почти пол миллиарда пользователей. Разработчики постоянно улучшают приложение, добавляют новые возможности, устраняют ошибки и т.д. Однако юзеры нередко замечают, что Скайп тормозит , подвисает или работает некорректно. В чём же причина и как решить такую проблему?

Распространённые проблемы

Пользователи часто замечают, что программа работает некорректно. Например, она начинает зависать, появляются мелкие баги, ухудшается связь. Чаще всего, появляются такие проблемы:

• Ухудшение связи . При разговоре часть слов попросту исчезает, беседа обрывается, голос человека искажается.
• Проблемы с видеосвязью . Абоненты жалуются, что картинка может надолго зависать, вместо изображения появляется набор пикселей и т.д.
• Подтормаживания . Программа иногда не реагирует на команды, зависает, выключается.

Из-за некорректной работы Скайпа в утилите могут возникать ошибки.

Причины подтормаживания Скайп

Есть несколько причин, почему Скайп лагает или функционирует некорректно. В список самых распространённых проблем входит:

• Низкая скорость интернета . Из-за низкой скорость сообщения будут отправляться с запозданием, голос собеседника будет обрываться и т.д. Для отправки сообщений нужно минимум 30 Кбит/с .
. Все активные утилиты грузят ЦП, что приводит к снижению производительности.
• Отсутствие обновления . У пользователя, не инсталлировавшего , могут появиться мелкие ошибки и подтормаживания.
• Различный мусор . Со временем, в Скайпе собираются сотни мегабайт картинок, документов, сообщений и прочих файлов. Этот мусор снижает скорость работы утилиты.

Лаги могут возникнуть из-за неполадок в операционной системе.

Устранение лагов на ПК

Пользователь может самостоятельно решить большинство проблем. Для устранения подтормаживания программы нужно:

Для очистки системы можно воспользоваться приложением CCleaner.

Улучшение производительности на смартфоне

От лагов не застрахованы и владельцы мобильных устройств: смартфонов или планшетов. Чтобы улучшить производительность Скайпа на телефоне следует.

Видеозвонки по Скайпу популярны у современных пользователей интернета. Эту программу часто используют для общения, обмена опытом, обучения студентов удаленно. Может нарушиться работа всего отдела, если лагает Скайп.

На что жалуются пользователи?

Качество звонков в программе Скайп зависит от особенностей интернета, его скорости. Часто с обработкой данных, поступающих на сервер, не справляется само устройство (компьютер, ноутбук), с которого общается человек.

• При разговоре исчезает голос собеседника, слышны лишь отрывки слов.
• Тормозит видео, экран показывает не человека, а набор пикселей.
• Связь прерывается.

Такие проблемы могут возникать при беседе с одним человеком или в режиме конференции. Почему подводит скорость интернета? Минимальная скорость для вызова абонента – 30 Кбит/с. Если вы планируете конференц-связь, в которой будет участвовать от трех человек и более, на загрузку нужно закладывать минимум 512 Кбит/с.

Устройства на операционной системе Windows

Бесплатная программа для разговоров активно используется молодыми людьми во время игр онлайн, пользователи среднего возраста обращаются к видеозвонкам по вопросам бизнеса, обучения, старшее поколение активно общается с внуками, родственниками в разных уголках земного шара. Что делать, если Скайп на компьютере плохо работает во время бесед?

• Если видео тормозит, можно принудительно остановить работу фоновых программ, открыв диспетчер задач.
• В диспетчере задач можно отследить количество пользователей, подключившихся к интернету. Стоит отключить все посторонние устройства перед важным разговором.
• Качество передачи данных может быть нарушено из-за плохого интернет-соединения вашего собеседника.
• Помогает избавиться от зависаний сброс настроек программы в разделе AppData (удаление папки или ее переименование). При этом удаляются все предыдущие беседы.
• Если проблемы возникают из-за слабой видеокарты компьютера, небольшого объема оперативной памяти, лучше устанавливать Skype 4-й версии, ещё не обремененный лишними функциями.

Лаги Скайпа на Windows Phone

Заикается звук, видео не отображается? Скайп для телефонов на платформе Виндовс несовершенен. Здесь все претензии к разработчикам. Устранить неполадки откатом к предыдущей версии не получится, приложение можно только удалить полностью.

Протестировать особенность работы программы можно при помощи звонка в техподдержку. Автомат запишет речь звонившего, при этом будет ясно, возникли неполадки в системе устройства или самой программы.

Чтобы вести беседы комфортно, лучше устанавливать программу на телефон, а не на съёмный носитель. При этом не рекомендуется перегружать память устройства большим количеством приложений.

Проблемы с программой на IOS

Если Skype завис во время беседы впервые, может помочь перезагрузка телефона.

• Чтобы Скайп не лагал, рекомендуется удалить программу и установить заново.
• О своих неполадках нужно сообщить в техподдержку и попросить помощи.
• Возможно, на устройстве установлено слишком много программ, тормозящих работу всей системы.

Планшеты, телефоны Android

Устройства на платформе Android пользуются популярностью у пользователей, благодаря своей относительно невысокой цене и большому количеству приложений. Работа Skype на андроид иногда доставляет неудобства из-за плохой скорости соединения. Как проверить скорость интернет-соединения на телефоне? Можно использовать одно из приложений, предложенных разработчиками.

Установили, что вины интернета в плохой работе программы нет? Обратите внимание на другие особенности устройства:

• Перезагрузите телефон, планшет. Желательно выключить, вынуть аккумулятор и дать остыть устройству минутку.
• Очистите кэш, используя программу очистки.
• Удалите лишний мусор вручную, отрыв настройки программы Скайп.
• Если на телефоне недостаточно места, перенесите файлы программы на внешний носитель.
• Чтобы программа брала меньше памяти при разговоре, в настройках можно установить низкое качество видео.

Если справиться с проблемой не получается

Не получается наладить разговор, не отправляются сообщения, нарушается работа при демонстрации экрана? Есть несколько радикальных способов, позволяющих сделать Скайп более работоспособным.

1. Изменение передачи данных в роутере.

На вкладке Firewall выбираются «Приложения пользователя» (user-defined application).

• Открывается новое соединение, ему дается имя.
• TCP – тип соединения.
• 57283 – вбивается в поле «Значение для портов (порта)».

2. Переустановка оперативной системы.

Программа все же плохо работает? Придется подождать новой версии или поменять устройство на более мощное, с учетом требований адекватной работы Скайпа.

Skype удобен как для общения через чат, так и для голосовых и видео звонков, поэтому он имеет огромную популярность среди пользователей сети. Но в этой программе, как и в других, иногда встречаются проблемы. Если лагает скайп, то причин этого может быть множество. В зависимости от них и исправляется проблема.

Низкая скорость соединения

Одна из причин, почему «зависает» программа или появляются другие «глюки» — это низкая скорость соединения. Skype предъявляет определенные требования к тому, для совершения того или иного действия. Поэтому первоначально проверяем ее на своем компьютере (для этого можно воспользоваться специальными сервисами или программами). Если проблемы возникают, когда вы звоните определенному абоненту, то желательно и ему выполнить проверку.

В самой программе тоже можно узнать, достаточна ли скорость для выполнения звонков или отправки текстовых сообщений. Для этого делаем такие шаги:

1. Выбираем имя контакта.
2. Нажимаем на кнопку «Данные о качестве связи».
3. Переходим на вкладку Соединение.
4. Кликаем на значок Проверить и дожидаемся результатов.

Сброс настроек программы

На вопрос, что делать если скайп лагает, отвечают и так, что можно попробовать сбросить настройки. Для того чтобы это сделать, необходимо выполнить:

После запуска Skype создаст новую папку со своим названием. При этом все настройки будут сброшены до тех, что были установлены по умолчанию. После этого пробуем, не возникают ли снова проблемы в работе программы. При необходимости измените параметры на те, которые вам больше по душе. Однако, рекомендуется делать это поэтапно, так как проблемы все же могут заключаться в установке какой-либо из нежелательных настроек.

Совет. Если вы хотите сох ранить историю текстовых сообщений, то в папке Skype найдите и скопируйте на съемный диск или просто в другое место на компьютере main.db. Затем верните файл в системную папку программы.

Если «тормозит» видео

Итак, мы рассмотрели несколько причин, почему лагает скайп. Некоторые пользователи жалуются на то, что в программе «тормозит» видео. Если вы уверены, что это связано не со скоростью соединения, то исправляется ситуация несколькими способами. К примеру, можно поступить следующим образом.

1. Зайдите в настройки .
2. Откройте вкладку «Фаервол».
3. Перейдите в раздел Пользовательские приложения.
4. Настройте новое соединение, где выберите протокол TCP.
5. Диапазон значений порта установите в 57283.
6. Сохраните изменения.

Обычно после проведения данной операции проблемы с видео исчезают. Следует отметить, что подобные неполадки характерны для Skype 5 версии и выше. Связано это с тем, что программа, скорее всего, пытается передать видео данные через несколько портов, не обращая внимания на то, открыты они или закрыты.

Если говорить о других способах исправления проблем с видео, то можно отметить установку предыдущей версии. Этот вариант подходит для тех, кто заметил, что его Skype лагает после того, как приложение было обновлено. Среди стабильных версий программы пользователи отмечают четвертую, но здесь у каждого могут быть свои предпочтения.

Тем, кто жалуется на то, что в Skype постоянно появляются какие-либо ошибки, «зависания» и прочие проблемы, можно попробовать исправить работу приложения. Несколько способов того, как это сделать, указано выше. Если же у вас все равно постоянно возникают проблемы, то как альтернативный вариант, можно попробовать перейти на , тем более, что сейчас их предлагается пользователям достаточно много.

Клиент Skype уже давно обрел популярность среди пользователей, ведь его возможности практически безграничны: софт позволяет обмениваться текстовыми сообщениями, совершать голосовые вызовы, общаться при помощи видеосвязи, звонить на мобильные и стационарные номера, пересылать друг другу различный мультимедийный контент, а также использовать все преимущества функции «Демонстрация экрана». Однако, как и в каждом программном обеспечении в софте случаются сбои, причин того, что лагает Скайп может быть масса.

Мы рассмотрим самые распространенные проблемы и предложим проверенные способы из решения.

Из-за чего глючит Скайп?

Первая и наиболее популярная причина того, что приложение начинает тормозить - низкая продуктивность работы устройства. В подробных системных требованиях Skype четко предъявляет определенные стандарты для своего корректного функционирования и если вы не будете их придерживаться - быстрых откликов и отсутствия «глюков» ожидать от программы не стоит.

Столкнувшись с каким-либо «зависанием» приложения в первую очередь следует проверить скорость интернета. Сделать это можно при помощи специального ПО или онлайн-сервисов. Если Скайп зависает при звонке определенному абоненту, то посоветуйте проверить подключение и вашему собеседнику.

В настройках программы вы также можете узнать достаточно ли существующей скорости для отправки текстовых сообщений или звонков:

1. Выберите имя необходимого контакта.
2. Нажмите на кнопку «Данные о качестве связи».
3. Перейдите на вкладку «Соединение».
4. Кликните на иконку «Проверить» и дождитесь результатов.

Если вы уверены, что зависает Скайп абсолютно не от низкой скорости Интернета, попробуйте сбросить настройки программы - это тоже иногда помогает:

• Закройте Skype.
• Включите отображение скрытых папок на ПК.
• Откройте раздел AppData.
• Найдите папку с именем программы и переименуйте ее.
• Попробуйте открыть мессенджер заново.

После перезапуска Skype создаст новую папку, а все старые настройки будут сброшены. Внимание: вместе с прежними параметрами исчезнет и вся история переписки. Если вы хотите сохранить ее, то скопируйте файл main.db и добавьте в новую системную папку.

Рассмотрев самые основные причины неполадок, мы подошли к той, которая беспокоит пользователей более всего - это «торможение» видео при разговоре. Если вы уверены, что данная проблема не связана со скоростью соединения, то можно попробовать исправить ситуацию следующим образом:

1. Откройте настройки роутера.
2. Перейдите на вкладку «Фаервол».
3. Выберите раздел «Пользовательские приложения».
4. Настраивая новое соединение, следует выбирать протокол TCP.
5. В диапазоне значений установите 57283.
6. Не забудьте сохранить изменения.

После проведения этой операции все проблемы исчезают. Пользователи отмечают, что подобные неполадки в основном характерны для Skype 5 и выше. Это связано с тем, что приложение передает видео через несколько портов, не смотря на то, закрыты они или открыты.