Как настроить телефон чтобы видел. Почему телефон не видит компьютер через usb: причины и решения

Возможности 24.08.2019
Возможности

Владельцы телефонов и планшетов c ОС Андроид регулярно жалуются на проблемы с USB-подключением - очень часто компьютер отказывается видеть устройство либо гаджет не заряжается от ПК. Причины возникновения неполадок могут быть разными, поэтому сначала нужно провести тщательную диагностику и выявить источник проблемы.

Почему ПК не распознаёт телефон или планшет на Андроиде через USB: причины и решения

Для того чтобы провести успешную диагностику, необходимо предварительно ответить на несколько вопросов:

  1. Всегда ли имелась такая проблема или устройство недавно перестало определяться компьютером через USB?
  2. Неполадка возникла после каких-либо манипуляций со смартфоном, планшетом, ПК (ноутбуком)?

Ответив на эти вопросы, можно устранить проблему быстрее.

Существуют несколько типичных случаев, которые возникают при подключении через USB-кабель.

Например, если у вас новое устройство, а на компьютере установлена операционная система Windows XP, то необходимо обновить ОС до актуальной версии или скачать на официальном сайте протокол MTP (Media Transfer Protocol). После его установки и перезапуска ПК гаджет должен распознаться.

Пользователям Windows 7, 8.1, 10 нужно сначала убедиться в том, что девайс соединён с ПК. Появляется соответствующее уведомление, которое информирует о подключённом устройстве для хранения данных. Иногда гаджет распознаётся как Камера (PTP) - в таком случае достаточно нажать на сообщение, и вы переключитесь на режим MTP.

Переключите режим Камеры на МТР для передачи данных

Но это далеко не все проблемы, с которыми может столкнуться пользователь.

Комп не распознаёт устройство, но зарядка идёт

При такой неполадке необходимо убедиться, что гаджет обнаруживается компьютером. Если сообщения о подключении устройства не появляются, проделайте следующее:


Смартфоны с новыми версиями Android по умолчанию распознаются в режиме зарядки. Поэтому нужно нажать на уведомление «Зарядка через USB» и выбрать пункт «Передача файлов».

Что делать, если мобильное устройство не обнаруживается ПК: видео

Устройство не распознаётся, не заряжается и не включается

В этом случае проделайте все шаги из предыдущего раздела. При отсутствии результата извлеките аккумулятор из устройства. Батарея выходит из строя после длительного использования - зачастую её изъятие помогает решить проблему. Осмотрите аккумулятор на предмет повреждений, неровностей. Если есть деформации, то деталь необходимо заменить.

Причина может крыться и в программном обеспечении. Попытайтесь исправить ошибку так:

  1. Отключите программы и службы на время зарядки.
  2. Установите утилиту для оптимизации работы устройства, к примеру, Clean Master, Smart Manager. Они удаляют лишнюю и ненужную информацию на гаджете, снижают нагрузку на систему.
  3. Откатите ОС до стартовой версии.
  4. Перепрошейте устройство. Возможно, к некорректной работе аппарата привела непрофессиональная прошивка.

Компьютер не видит внутреннюю память устройства

Если при подключении гаджета через USB ПК видит только внешнюю карту, примите такие меры:

При таком сбросе вы потеряете все данные, которые хранились во внутренней памяти, поэтому лучше предварительно сохраните информацию на флеш-карте.

Компьютер не видит только фото

Если при подключении к ПК не распознаются снимки и изображения, сделайте следующее:

  1. Убедитесь, что устройство находится в режиме МТР для передачи данных - только в этом случае вы увидите информацию и с внешней карты памяти, и с внутренней.
  2. Просмотрите содержимое папок с помощью файлового менеджера, например, TotalCommander. Если фото не отображаются и в этой утилите, значит, они были удалены либо случилось повреждение системы.

Устройство не хочет подключаться: как избежать такой проблемы

Если хотите обезопасить себя от трудностей в эксплуатации устройства на Аndroid, достаточно соблюдать простые правила.

  1. Относитесь внимательно к USB-кабелю. Не перегибайте его, чтобы не повредить.
  2. Не роняйте девайс, избегайте попадания жидкости в разъёмы.
  3. Доверяйте прошивку устройства профессионалам, используйте проверенные прошивки и патчи.
  4. Устанавливайте ПО, скачанное из официальных источников.
  5. Регулярно очищайте память гаджета, используйте специальные программы и утилиты.

Если вы испробовали все описанные способы диагностировать неполадку, но ни один их них не принёс результата, доверьте устранение проблемы профессионалам. Так вы сможете сохранить своё время и не нанесёте устройству ещё больший ущерб.

Бывает, при попытке файлообмена случается проблема: компьютер не видит андроид через USB-кабель. Эта неполадка часто беспокоит пользователей. К счастью, её возможно исправить в домашних условиях. Прежде чем мы приступим, давайте разберемся, почему Android устройство не воспринимается компом как внешний диск. Возможных причин несколько:

  1. Неподходящие настройки на смартфоне;
  2. Неисправное гнездо android-устройства;
  3. Нерабочий USB-шнур;
  4. Сломанный или неподходящий порт в компьютере;
  5. Отсутствие или устаревание драйверов ПК;
  6. Другие неисправности в программном обеспечении.

Конечно, на глаз так просто не удастся определить причину, поэтому будем действовать последовательно, отталкиваясь от ситуации.

Сразу скажу, что не обязательно использовать USB-шнур для передачи данных между устройствами - есть альтернативные способы:

  • Bluethooth;
  • Wi-Fi;
  • Облачные хранилища. К примеру, DropBox, Mega, OneDrive, Box, pCloud;
  • Альтернативные программы для файлообмена посредством интернета (AirDroid,Pushbullet);
  • Оборудование для считывания данных компьютером с карты памяти.

При желании можно смело использовать один из методов, не разбираясь с USB. Возможно, они окажутся удобнее конкретно Вам.

Последовательно пробуйте варианты решения. Все ещё комп не видит телефон Андроид через USB а зарядка идет? Приступайте к следующему варианту. Скорее всего, трудности устранятся.

  1. Не забудьте разблокировать смартфон, если на нём стоит графический ключ, пин-кодом или пароль. Без этого передача файлов в целях безопасности не доступна, толькоидет зарядка.
  2. Убедитесь, нет ли всплывающих настроек на «шторке» или сразу же на экране смартфона. Должно быть уведомление вроде «USB-подключение установлено». Кликните на него и включите накопитель.
  3. Комп не реагирует на телефон с новой прошивкой, потому что изначально в последних версиях стоит режим «Только зарядка». Он отображается на таскбаре (та же «шторка»). Коснитесь названия режима и смените на «Дисковод».
  4. Есть уведомление, что смартфон определен как камера? Тапните на него и смените режим на медиа-устройство. В более ранних версиях прошивки предпочтительнее «USB Mass Storage», который можно выбрать там же. После этого будет доступна передача файлов, а не толькоидти зарядка.
  5. Может, Ваш телефон находится в режиме «USB-модем» и определяется как мобильная точка доступа? Смените его, и проблема решится. Для этого нужно перейти в «Настройки» – «Другие сети» – «Модем и точка доступа» и снять галочку рядом с пунктом «USB-модем».
  6. Попытайтесь присоединить смартфон к другому компьютеру, при возможности к двум. Не получилось? Нужно обратиться в сервис. Можно сделать наоборот - присоединить к компу другое устройство. Если вышло, причина не в ПК.
  7. Активируйте режим отладки. «Настройки» – «Параметры разработчиков» («Разработка»). В версиях старее путь отличается - «Настройки» – «О системе». Нажмите по номеру сборки 8 раз. Появится уведомление о включенном режиме разработки. В настройках активируйте режим отладки.

Компьютер не обнаруживает телефон Android по USB


Компьютер не видит внутреннюю память смартфона

Персональный компьютер отображает толькофлешкутелефона без внутренней памяти?

  1. Проверьте, распознается ли устройство как медиа-устройство или хранилище данных в настройках подключения (подробнее в 4 пункте предыдущей инструкции статьи).
  2. Сбросьте настройки до заводских (см. пункт 5).
  3. Включите функцию ActiveSync, выбрав «Настройки» – «Подключения» – «USB соединение».

Есть ещё несколько общих советов. Достаньте батарею смартфона и подождите 10-15 минут, попытайтесь подключиться снова. Перезапустите ПК и телефон- поможет, когда произошел небольшой программный сбой. Что делать, если все ещё компьютер не видит телефон Андроид через USB? Попробуйте применить способы из других подпунктов статьи, которые не описывают Вашу ситуацию. Обратитесь в мастерскую или используйте альтернативные способы передачи файлов, которые были названы в начале данной статьи.

Среди возможных причин - некорректные действия при подключении, устаревшее или неправильно настроенное ПО, неисправности USB-кабелей, портов или самих устройств.

Следуйте перечисленным ниже советам, они могут избавить вас от многих проблем при подключении.

Как правильно подключать к компьютеру Android-устройства через USB

Если у вас Windows, проигнорируйте этот абзац. Если используете macOS, установите программу Android File Transfer .

Убедитесь, что мобильное устройство включено и подключите его к компьютеру. Затем опустите панель уведомлений на гаджете - увидите специальный переключатель. Нажмите на него и в появившемся меню выберите режим «Передача файлов». Названия режимов могут отличаться в зависимости от версии Android и модели аппарата.

После этих действий компьютер должен увидеть мобильное устройство. В Windows оно отобразится в «Проводнике», в macOS - в окне Android File Transfer. Но в случае с Mac вам потребуется OS X 10.5 и Android 3.0 или более поздние версии этих ОС, иначе ничего не выйдет.

Как правильно подключать к компьютеру iOS-устройства через USB

Убедитесь, что мобильное устройство включено и разблокировано, затем подключите его к компьютеру. В первый раз iOS запросит разрешение на доступ к медиафайлам и вам нужно будет дать его.

В случае с ПК на Windows подключённые iPhone или iPad появятся в «Проводнике» в разделе медиаустройств. Они будут отображаться как обычные цифровые камеры - вы сможете просмотреть и скопировать фотографии и видео. Для доступа к другим данным придётся воспользоваться iTunes, который можно скачать на сайте Apple. Процедура регистрации не вызовет затруднений, нужно лишь следовать подсказкам мастера настройки.




На Mac всё несколько проще. iTunes уже входит в состав macOS, поэтому запустится автоматически при подключении iPhone или iPad. Взаимодействие с контентом осуществляется через медиакомбайн, а вот для доступа к медиафайлам iTunes не нужен. Просмотреть и импортировать их поможет стандартное приложение «Фото», которое также запускается автоматически при подключении iOS-устройств.

Что делать, если компьютер не видит USB-устройство

1. Отключите от компьютера лишние USB-устройства.

2. Попробуйте подключиться через другой кабель или порт.

3. Перезагрузите компьютер и мобильный девайс.

4. Если у вас Windows, обновите драйвер, необходимый для распознавания USB-устройства.

Запустите командную строку (клавиши Windows + R), вставьте в неё devmgmt.msc и нажмите Enter. Когда откроется «Диспетчер устройств», найдите в списке оборудования подключённый гаджет.

Кликните по устройству правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» → «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» → «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

В списке драйверов отметьте «USB-устройство MTP» и нажмите далее, чтобы выполнить переустановку.

5. Если устройство не отображается в iTunes, воспользуйтесь руководством Apple для решения этой проблемы.

6. Обновите операционные системы на компьютере и мобильном устройстве до актуальных версий. Если используете Windows Vista или XP, сначала попробуйте установить протокол MTP , скачав его с сайта Microsoft.

7. Проверьте работоспособность порта в гаджете, подключив его к другому компьютеру. Если проблема сохранится, обратитесь в службу поддержки производителя.

Что делать, если компьютер не видит устройство, подключаемое через Bluetooth

Столкнувшись с проблемами видимости при подключении через Bluetooth, попробуйте следующие меры. Выполняйте эти действия по очереди, и, возможно, одно из них вам поможет.

1. Убедитесь, что на обоих устройствах включён Bluetooth, а в настройках на каждом из них активирован режим видимости для всех прочих устройств. На iOS эти настройки входят в службу AirDrop, доступную в «Пункте управления».

2. Положите планшет или смартфон ближе к компьютеру.

3. Перезагрузите компьютер и мобильное устройство.

4. Если раньше устройства успешно подключались друг к другу, удалите сохранённую пару в настройках Bluetooth и попробуйте переподключиться.

5. Обновите драйверы Bluetooth на компьютере.

6. Обновите операционные системы устройств до актуальных версий.

Альтернативные способы подключения

У вас всегда есть запасной вариант - сервисы, с помощью которых можно передавать файлы между компьютером и мобильным устройством через интернет. Это AirDroid, Pushbullet, а также облачные хранилища вроде Google Drive, OneDrive и Dropbox. Они позволят вам обойтись без Bluetooth и USB, если эти варианты не работают или не подходят.

Часто при подключении смартфона или планшета к ПК, устройство только заряжается или реакция вовсе отсутствует. В статье мы собрали часто возникающие проблемы и способы решения.

Почему компьютер не видит телефон через USB

Причина кроется в неполадках подключения. Иногда проблема комплексного характера, состоящая из 2-3 и более неполадок. Чаще подключение нарушено по причине:

  1. Поврежденного или несовместимого USB кабеля.
  2. Отсутствия или конфликтов драйверов.
  3. Не работоспособности USB порта на ПК или ноутбуке.
  4. Неполадке microUSB андроид устройства.
  5. Неподдерживаемой версии операционной системы.
  6. Некорректного режима подключения.
  7. Системного сбоя на ПК или мобильном устройстве.

Способы решения проблем с подключением

Ниже рассмотрим методы решения проблем, а так же диагностирования.

Проверить или заменить USB кабель

Эксплуатируемый шнур, со временем приходит в негодность из-за частых деформаций или термических повреждений. При видимых повреждениях, кабель следует заменить. Если шнур работает, визуально целый, но временами сбоит, тогда высока вероятность скрытого повреждения. Такой кабель необходимо заменить.

Купленный по дешевке кабель синхронизации, часто содержит только одну линию питания, а линия для передачи данных отсутствует. Поэтому такой шнур не пригоден для подключения к ПК и нуждается в замене. Рационально использовать кабель идущий в комплекте с телефоном или качественный аналог.

Установить или обновить драйвера

Для нового устройства часто необходимо скачать и установить драйвера. Актуальная версия драйверов находится на сайте производителя.

В целях экономии на цифровых носителях и удобства пользователя, производители встраивают драйвера в память мобильного устройства. Поэтому настройка подключения выполняется автоматически при первом подключении к ПК. При возникновении сбоя, этот процесс нарушается, и требуется ручная установка.

В устаревших драйверах иногда не заложена поддержка новых версий драйверов. Аналогично в новых версиях драйверов, нет поддержки старых систем. Поэтому следует использовать драйвера, написанные для соответствующей версии операционной системы.

Для проверки актуальности драйверов, следует в диспетчере устройств – в свойствах «Мой Компьютер», убедится в отсутствии желтого треугольника, напротив мобильного устройства.

Выяснить работоспособность USB порта или сменить разъем

При наличии USB разветвителя или ПК, подключение рекомендуется выполнять непосредственно в разъем на материнской плате. Поскольку это исключает неполадки и нехватку энергии при использовании длинных кабелей.

Иногда один или два USB порта работают некорректно, в таком случае рекомендуется сменить разъем. В крайнем случае, воспользоваться другим ПК.

Проверить microUSB порт

Нередко разъем телефона, выходит из строя в результате: повреждения, заводского дефекта или загрязнения. Поэтому следует продуть отверстие для подключения.

Если смартфон или планшет заряжается с использованием сетевого адаптера, возможен программный сбой. Для решения следует перезагрузить систему, в крайнем случае, сбросить настройки или сменить прошивку.

В редких случаях, отпаивается один из контактов microUSB порта. В таком случае поможет только диагностика с предварительной разборкой устройства.

Исправить режим подключения

Часто устройство не реагирует на подключение к ПК из-за неправильных настроек. В результате работает только зарядка или другой ненужный режим. Для исправления следует изменить конфигурацию USB или USB-подключение.

Алгоритм действий:

  1. Открыть настройки и перейти в пункт «Память».
  2. В верхнем правом углу выбрать тип подключения: USB накопитель или MTP.

Важно! В некоторых моделях, место для выбора подключения, часто отличается. Например, в Motorola Turbo 2, пункт находится в разделе для разработчиков. Иногда при подключении к ПК, в строке состояния отображается пункт с выбором подключения.

Прочее

  1. Перезагрузить ПК и мобильное устройство.
  2. Переустановить драйвера USB-портов материнской платы.
  3. Запретить временное отключение USB-портов в режиме энергопитания.

Ниже собраны часто возникающие проблемы и способы решения. Для расширенного просмотра рекомендаций, следует нажать на выделенный пункт.

Компьютер не видит телефон через usb, но заряжается

Компьютер не видит телефон

  1. Убедится в работоспособности USB портов у ПК и мобильного устройства.
  2. Переустановить драйвера материнской платы.

Компьютер видит телефон, не отображается память

Большинство владельцев мобильных устройств фирмы Samsung для облегчения подключения своего гаджета к компьютеру и более простому процессу обмена информацией между устройствами пользуются приложением Samsung Kies. Но часто случается, что компьютер не видит телефон. Где искать причину неисправности и как это можно исправить?

Компьютер не видит телефон Samsung

Если ваш ПК не распознаёт ваш девайс как подключённое устройство, не стоит сразу унывать. Возможно, вышли из строя USB-порты – попробуйте, как вариант, подсоединиться к другому компьютеру. Обновите драйвера системы и просканируйте вашу операционную систему на наличие вирусов.

Ежели ПК распознаёт подключаемое устройство, то проблемы стоит искать в настройках мобильного гаджета или приложения.

Samsung Kies не видит телефон

Итак, операционная система распознала ваш девайс, но приложение Kies упорно утверждает, что ничего не подключено. Первым делом, вытяните USB-кабель из девайса и закройте программу. Затем снова присоединяйте гаджет к ПК (как вариант, можно выбрать другой USB-порт, при этом не используйте удлинителей) и пробуйте запускать приложение Kies, пока не появится значок подключённого устройства.

Распространённая причина, почему Samsung Kies не видит телефон кроется в настройках вашего мобильного девайса. Заходите в пункт меню «Соединение с ПК» и ставите там отметку на приложении Kies. Стоит также в пункте меню «Подключение» выбрать опцию «Отладка USB». Если опять не помогло, то перезагрузите устройство на случай системного сбоя – во многих случаях это стало неожиданным решением данной проблемы.

Если и теперь Samsung Kies не видит телефон, то нужно удалить и заново поставить драйвера мобильного устройства. Для этого нажимайте «Пуск» — «Панель управления» — «Диспетчер устройств» — «Мобильное устройство», кликайте правой кнопкой мыши по записи, выбирайте пункт «Свойства» и в появившемся окне жмите кнопку «Удалить». Перезагружайте компьютер, а затем устанавливайте официальные драйвера от фирмы-производителя для вашего гаджета. Потом пробуйте подключиться снова.

Если и способ выше не дал результатов, и всё ещё телефон не подключается к Kies, переустанавливайте само приложение. Может быть, произошли ошибки при установке, был системный сбой во время последнего сеанса или у вас просто старая версия приложения. Кликайте «Пуск», затем «Установка и удаление программ» (этот пункт меню в Windows 7 имеет название «Программы и компоненты»), удаляйте приложение Kies. После выполнения данной процедуры нужно почистить реестр от возможных «следов». Для этих целей лучше воспользоваться возможностями программ, специализирующихся на чистке реестра (например, СС Cleaner).

После чистки реестра перезагружайте компьютер и снова устанавливайте программу. Последнюю, самую актуальную, версию приложения вы сможете скачать на официальном сайте производителя. Перед началом процесса установки отключайте файервол и антивирус. Не забывайте, что приложение стоит устанавливать из-под учётной записи с правами администратора.

Также причиной, почему Kies не видит телефон может быть файл с расширением некорректной длинны, содержащийся в памяти девайса. Устройство пытается прочитать все имеющиеся файлы, и на подобных расширениях часто происходит программный сбой, что в итоге приводит к ошибкам в подключении.

Извлекайте карту памяти и подсоединяйте устройство к ПК. Если помогло, то проблема в съёмном носителе. В ином случае выставляйте в настройках девайса «Подключаться как флешка», подсоединяйте его к ПК и копируйте нужные файлы. Потом вы сможете в любой момент вернуть их обратно.

Есть множество причин, почему ПК не видит телефон Samsung. Испробуйте все перечисленные варианты, и только потом зовите специалиста.


Как происходит процесс веб-дизайна



Рекомендуем почитать

Наверх