Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
В этой статье расскажу как правильно и быстро настроить клиентскую почтовую программу The Bat!
с почтовым сервисом Яндекс
. Здесь рассмотрены самые базовые элементы настройки, не требующие никаких знаний и навыков работы с электронной почтой. Предполагается наличие ранее зарегистрированной учётной записи в почтовом сервисе Яндекс
и уже установленный почтовый клиент The Bat.
Данная информация рассчитана прежде всего на новичков, поэтому изобилует большим количеством скриншотов и подробным описание действий, которые обычному пользователю могут показаться совершенно не требующими комментариев. Прошу отнестись с пониманием.
И так, предполагается, мы уже имеем установленную почтовую программу The Bat!
. Если запуск программы производится впервые, будет показано информирующее окно о предложении создать новый почтовый ящик. Следовательно, можно сразу перейти к пункту 3 настоящей статьи. Во всех остальных случаях, следуем инструкции:
1. В основном меню почтовой программы, переходим в категорию Ящик
, как показано на рисунке 1.
Рисунок 1.
2. Далее, во всплывающем меню выбираем пункт Новый почтовый ящик
. См рисунок 2.
Рисунок 2.
3. Появляется информирующее окно с предложением создания нового почтового ящика, или восстановления уже существующего. Нас интересует первый пункт, обведённый на рисунке 3 красным маркером. Отмечаем его, после чего нажимаем кнопку Далее
.
Рисунок 3.
4. В появившемся окне предлагается ввести имя почтового ящика. В моём случае, имя выглядит как [email protected]
. Замечу сразу, это - не электронный почтовый адрес, а обычное отображаемое имя. Оно может иметь вид: Моя почта
, Яндекс.Почта
и др. Завершаем ввод нажатием кнопки Далее
.
Рисунок 4.
5. Теперь предлагается ввести ФИО, адрес электронной почты и организацию, как показано на рисунке 5. В поле Имя
- вводится ваше реальное имя, ФИО или псевдоним. В поле Адрес e-mail
вписываем текущий электронный почтовый адрес. Организация
- название вашей организации. В дальнейшем, эти данные будут использоваться в шаблонах почтовой программы при отправке писем. При желании, эти данные, можно будет изменить в настройках почтового ящика. Для применения ввода, нажимаем кнопку Далее
.
Рисунок 5.
6. Видим окно для выбора протокола и ввода адресов сервера получения и отправки электронной почты. Проверьте, чтобы протокол был выбран POP3 - Post Office Protocol v3
как изображено на рисунке 6. Сервер для получения почты - pop.yandex.ru
, сервер для отправки почты - smtp.yandex.ru
. Также, проверьте наличие соответствующего флажка опции Мой сервер SMTP требует аутентификации
. После чего нажимаем Далее
.
Замечание!
Если ваш почтовый адрес имеет префикс @narod.ru
, сервера получения и отправки почты будут выглядеть как pop.narod.ru
и smtp.narod.ru
соответственно!
Рисунок 6.
7. В следующем окне необходимо ввести идентификационные данные, которые указывали при регистрации электронного почтового ящика. Красным маркером на рисунке 7 отмечены поля для ввода имени пользователя и пароля. Обратите внимание, имя пользователя вводится без имени сервера, т.е., если ваш электронный почтовый ящик имеет вид [email protected]
, то вводимое имя пользователя будет выглядеть как ivanov.ivan
Здесь же можно выбрать функцию удаления писем с сервера при получении. Для этого, убираем флажок с пункта Оставлять письма на сервере, отмеченного синим цветом. После чего, нажимаем кнопку Далее.
Рисунок 7.
8. В последнем пункте настройки на вопрос о проверке остальных свойств почтового ящика, устанавливаем флажок Нет
, как отмечено на рисунке 8. И, для завершения настройки, нажимаем кнопку Готово
.
Рисунок 8.
Не только входит в ряды наиболее защищенных мейлеров, но и отличается достаточно объемным набором функций, а также гибкостью работы.
Использование такого программного решения многим может показаться неоправданно сложным. Однако освоить The Bat! можно очень просто и быстро. Главное — привыкнуть к несколько «перегруженному» интерфейсу почтового клиента и настроить его под себя.
Начать работу с электронной корреспонденцией в The Bat! (да и в целом работу с программой) можно, лишь добавив почтовый ящик в клиент. Более того, в мейлере можно использовать несколько почтовых аккаунтов одновременно.
Почта Mail.ru
Интеграция ящика российского в The Bat! максимально проста. В данном случае пользователю не нужно производить абсолютно никаких изменений в настройках веб-клиента. Mail.ru позволяет одновременно работать, как с уже устаревшим протоколом POP, так и более новым — IMAP.
Почта Gmail
Яндекс.Почта
Антиспам для The Bat!
Несмотря на то, что почтовый клиент от Ritlabs является одним из наиболее защищенных решений подобного рода, фильтрация нежелательных писем — все же не самая сильная сторона программы. Поэтому, чтобы не допускать спам в свой email-ящик стоит воспользоваться сторонними модулями расширения, разработанными именно для таких целей.
Лучше всего на данный момент со своими обязанностями по защите от нежелательных электронных сообщений справляется плагин AntispamSniper. О том, что представляет собой этот плагин, как установить, настроить и работать с ним в The Bat!, читайте в соответствующей статье на нашем сайте.
Настройка программы
Максимальная гибкость и возможность сконфигурировать практически все аспекты работы с почтой — одни из главных преимуществ The Bat! перед другими мейлерами. Далее мы рассмотрим основные параметры программы и особенности их использования.
Интерфейс
Внешний вид почтового клиента абсолютно ничем не приметен и стильным его назвать уж точно нельзя. Но вот в плане организации персонального рабочего пространства The Bat! может дать фору многим своим аналогам.
Собственно, почти все элементы интерфейса программы масштабируемы и могут быть перемещены простым перетягиванием из одного места в другое. К примеру, основную панель инструментов, ухватив за левый край, можно перетащить вообще в любую область визуального представления почтового клиента.
Другой способ добавления новых элементов и их реорганизации — пункт панели меню «Рабочая область» . При помощи этого выпадающего списка можно четко определить место и формат отображения каждой составляющей интерфейса программы.
Первая группа здешних параметров позволяет включить или выключить отображение окон автопросмотра писем, адресов и заметок. При этом для каждого такого действия существует отдельная комбинация клавиш, также отображенная в списке.
Особого внимания достоин пункт «Панели инструментов» . Он позволяет не только скрывать, отображать, а также изменять конфигурацию имеющихся панелей, но и создавать полностью новые — персонализированные наборы инструментов.
Последнее возможно при помощи подпункта «Настроить» . Здесь, в окне «Настройка панелей» , из десятков функций в списке «Действия» можно собрать собственную панель, название которой будет отображено в списке «Контейнеры» .
В этом же окне, во вкладке «Горячие клавиши» , к каждому действию можно «прицепить» уникальную комбинацию клавиш.
Чтобы настроить вид списка писем и непосредственно самих электронных сообщений, нам нужно перейти к пункту панели меню «Вид» .
В первой группе, состоящей из двух параметров, мы можем выбрать, какие письма показывать в списке электронной корреспонденции, а также, по какому критерию их сортировать.
Пункт «Просмотр цепочек» позволяет нам группировать письма, объединенные общим признаком, в цепочки сообщений. Нередко это может значительно облегчить работу с большими объемами корреспонденции.
«Заголовок письма» — параметр, в котором нам дана возможность определить, какая информация о письме и его отправителе должна содержаться на панели заголовков The Bat! Ну а в пункте «Колонки списка писем…» мы выбираем колонки, показываемые при просмотре электронных сообщений в папке.
Дальнейшие параметры списка «Вид» относятся непосредственно к формату отображения содержимого писем. К примеру, здесь можно сменить кодировку получаемых сообщений, включить отображение заголовков прямо в теле письма или же определить использование обычного просмотрщика текста для всей входящей корреспонденции.
Фундаментальные параметры
Чтобы перейти к более подробному перечню настроек программы, следует открыть окно «Настройка The Bat!» , расположенное по пути «Свойства» — «Настройка…» .
Итак, группа «Основное» содержит в себе параметры автозапуска почтового клиента, отображения иконки The Bat! в Системной панели Windows и поведения при сворачивании/закрытии программы. Кроме того, здесь имеются некоторые настройки интерфейса «Летучей мыши», а также пункт для активации предупреждений о днях рождения членов вашей адресной книжки.
В разделе «Система» можно изменить расположение почтового каталога в файловом дереве Windows. В этой папке The Bat! хранит все свои общие настройки и параметры почтовых ящиков.
Здесь же доступны настройки резервного копирования писем и пользовательских данных, а также расширенные параметры кнопок мыши и звуковых оповещений.
«Программы» служит для установки конкретных ассоциаций The Bat! с поддерживаемыми протоколами и типами файлов.
Весьма полезная функция — «История адресов» . Она позволяет полноценно отслеживать ваши переписки и добавлять в адресную книжку новых адресатов.
Раздел «Список писем» содержит параметры отображения электронных сообщений и работы с ними непосредственно в перечне писем The Bat! Все эти настройки представлены в том числе и в качестве подразделов.
Вкладка «Дата и время» , как нетрудно догадаться, служит для настройки отображения текущей даты и времени в списке писем The Bat!, а точнее в колонках « Получено» и «Создано» .
Далее идут две весьма специфические категории настроек — «Цветовые группы» и «Режимы просмотра» . При помощи первой пользователь может назначать уникальные цвета в списке для почтовых ящиков, папок и отдельных писем.
«Вкладки» предназначена для создания собственных вкладок с письмами, отобранными по определенным критериям.
Наиболее интересный нам подпункт в «Списке писем» — это «Mail Ticker» . Данная функция представляет собой небольшую бегущую строку, размещенную поверх всех окон системы. В ней выводятся данные о непрочитанных сообщениях в почтовом ящике.
В выпадающем списке «Показывать MailTicker (TM)» можно выбрать режимы отображения строки в программе. Эта же вкладка позволяет указать, письма с каким приоритетом, из каких папок и с каким сроком давности будут выводиться в бегущей строке Mail Ticker. Здесь же полностью настраивается внешний вид подобного элемента интерфейса.
Вкладка «Теги писем» предназначена для добавления, изменения и удаления отличительных пометок к письмам.
Кроме того, здесь полностью настраивается внешний вид этих самых тегов.
Другая и весьма немалая группа параметров — «Редактор и Просмотр писем» . Здесь содержатся настройки редактора сообщений и модуля просмотра писем.
Углубляться в каждый пункт в данной категории параметров мы не будем. Отметим лишь, что на вкладке «Просмотр и редактор писем» можно настроить внешний вид каждого элемента в редакторе и содержимом входящих писем.
Просто устанавливаем курсор на нужный нам объект и изменяем его параметры с помощью инструментов ниже.
Далее следует раздел настроек, с которым определенно должен ознакомиться каждый пользователь The Bat — «Модули расширения» . Главная вкладка этой категории содержит список интегрированных в почтовый клиент плагинов.
Чтобы добавить в список новый модуль, нужно нажать на кнопку «Добавить» и найти в открывшемся окне Проводника соответствующий TBP-файл. Для удаления же плагина из списка, просто выберите его на этой вкладке и кликните «Удалить» . Ну а кнопка «Настроить» позволит перейти непосредственно к перечню параметров выделенного модуля.
Сконфигурировать же работу плагинов в целом можно при помощи подпунктов основной категории «Защита от вирусов» и «Защита от спама» . Первый из них содержит все ту же форму добавления новых модулей в программу, а также позволяет определить, какие письма и файлы нужно проверять на вирусы.
Здесь же устанавливаются действия при обнаружении угроз. К примеру, найдя вирус, плагин может излечить зараженные части, удалить их, удалить письмо целиком или сослать его в папку карантина.
Вкладка «Защита от спама» будет вам полезна при использовании нескольких модулей расширения для удаления нежелательных писем из вашего почтового ящика.
Помимо формы для добавления новых антиспам-плагинов в программу, эта категория настроек содержит параметры работы с письмами, в зависимости от присвоенного им рейтинга. Сам рейтинг является числом, величина которого варьируется в пределах 100.
Таким образом можно обеспечить максимально продуктивную работу нескольких модулей расширения для защиты от спама.
Следующий раздел — «Настройки безопасности прикрепленных файлов» — позволяет определить, какие вложения запрещено открывать автоматически, а какие могут быть просмотрены без предупреждения.
Кроме того, могут быть изменены параметры предупреждения при открытии файлов с определенными вами расширениями.
Так, на главной вкладке категории можно настроить отображение панели быстрого ответа в некоторых функциональных окнах программы.
Другие вкладки служат для управлениями таблицами перекодировки, используемых при чтении писем, настройки подтверждений для различных действий, добавления форм запросов и создания новый сочетаний клавиш.
Здесь же имеется раздел «SmartBat» , в котором вы можете сконфигурировать встроенный в The Bat! текстовый редактор.
Ну и завершающая перечень вкладка «Анализатор Входящих писем» позволяет подробно настроить анализатор входящей корреспонденции.
Данный компонент почтового клиента группирует по папкам и сортирует большие объемы сообщений от определенных адресатов. Непосредственно в настройках регулируются параметры расписания запуска анализатора и каталогизации отсеянных писем.
В целом, несмотря на обилие самых различных параметров в The Bat!, разбираться абсолютно во всех из них вам вряд ли придется. Достаточно просто знать, где можно настроить ту или иную функцию программы.
Наверняка каждый из нас знает отечественный . Но вот только далеко не каждый знает, что управлять им можно не только посредством официального сайта.
Существует также ряд программ-почтовиков, которые служат для удобного распоряжения своими почтовыми ящиками на разных доменах. Сегодня разберём настройки Mail.RU для популярнейшей на протяжении практически двух десятилетий .
Существует два типа настроек The Bat для Mail.Ru: по протоколу IMAP и по протоколу POP3. Мы разберём оба, и начнём с IMAP.
Зайдём в сам The Bat!. В меню "Ящик" выберем "Новый почтовый ящик".
Название ящика - полностью Ваша фантазия. Нажимаем "Далее".
Тут уже более конкретная страница, где нужно ввести "Ваше полное имя", которое будет отображаться в поле "От:" в отправляемых сообщениях, а также "Адрес e-mail", куда Вы вводите Ваш адрес, для которого мы настраиваем программу, и, если необходимо, заполните поле "Организация". Нажмите "Далее".
Теперь - страница ещё более напичканная настройками! Тут вводим всё в точности, как на инструкции:
- ля доступа к серверу использовать протокол - IMAP;
- Сервер для получения почты - imap.mail.ru;
В поле "Пользователь" следующего окна введите Ваш почтовый ящик, включающий логин, знак "@" и домен mail.ru. В поле "Пароль" - пароль от ящика.
После нажатия кнопки "Далее" отвечаем на вопрос "Хотите ли Вы проверить остальные свойства почтового ящика?" положительно, и жмём "Готово". В новом меню выбираем пункт "Транспорт", и в пунктах "Соединение" как для отправки, так и для получения выбираем "Безопасное на спец.порт (TLS)". Необходимо это для обеспечения максимальной безопасности посредством шифрования. Также необходимо проверить, что порт SMTP ("Отправка почты") - 465, а порт IMAP4 ("Получение почты") - 993.
Из этого меню никуда не уходим, а нажимаем "Аутентификация..." напротив поля "SMTP-сервер". Ставим галочку напротив поля "Аутентификация SMTP (RFC-2554)" и выбираем пункт "Использовать параметры получения почты (POP3/IMAP)". Жмём "ОК".
На только что созданной учётной записи далее необходимо нажать правой кнопкой мыши и нажать "Обновить дерево папок", чтобы список папок был аналогичен списку папок в ящике.
Снова возвращаемся в это контекстное меню. Теперь нужно настроить место, где будут сохраняться отправленные при помощи программы письма и другие письма из системных папок. Нажимаем "Свойства почтового ящика...".
Ищем справа "Управление почтой" и устанавливаем галки напротив "Отправленные" и "Корзина". В поле справа выбираем идентичные по названию пункты.
У раздела "Управление почтой" есть подраздел "Удаление". Заходим в него и расставляем галочки напротив "Переместить в указанную папку", выбираем папку "Корзина" при помощи кнопки "Обзор". Галочку с "Использовать альтернативное удаление для старых писем" убираем, на "Помечать удалённые письма как прочитанные" - ставим.
На этом настройка по протоколу IMAP завершена. Теперь рассмотрим настройку POP3.
Точно так же - "Ящик" - "Новый почтовый ящик...".
Любое название ящика выбираем в поле "Название ящика" и жмём "Далее".
Идентично предыдущим настройкам, ставим в "Ваше полное имя" имя отправителя, а в "Адрес e-mail" - адрес настраиваемого почтового ящика. Нажимаем "Далее".
Открывается меню, где нужно выбрать следующие пункты:
- Для доступа к серверу использовать протокол - POP3;
- Сервер для получения почты - pop.mail.ru;
- Адрес сервера SMTP - smtp.mail.ru.
Сразу ставим в следующем окне галочку "Оставлять письма на сервере", в полях "Пользователь" и "Пароль" - Ваши логин и пароль от почты. Логин, напоминаю Вам, должен состоять из названия, значка "собачки" и домена mail.ru.
Шифрование включим и здесь. Отвечаем на "Хотите ли Вы проверить остальные свойства почтового ящика?" в следующем окне нажатием "Да" и жмём "Готово", чтобы перейти к свойствам.
В разделе "Транспорт" расставляем в "Соединениях" пункты "Безопасное на спец.порт (TLS)", проверяем порты: POP3-сервер - 995, SMTP-сервер - 465. Напротив "SMTP-сервер" нажимаем "Аутентификация...", ставим галочку напротив "Аутентификация SMTP...", отмечаем пункт "Использовать параметры получения почты (POP3/IMAP)". Везде жмём "ОК" - почта по протоколу POP3 настроена.
Как видите, ничего сложного нет. Пользуйтесь почтовой программой The Bat! с удовольствием. До встречи!
The Bat – один из наиболее функциональных клиентов для получения электронной почты. Его использование существенно упрощает работу с почтой. Он не позволит пропустить ни одного нового сообщения. Однако прежде чем его использовать вначале следует его правильно сконфигурировать и настроить. Рассмотрим это на примере «Yandex.Почты» – всем известного почтового сервиса в Рунете.
Настройка Яндекс почты в the bat
Для подключения своего почтового ящика в первую очередь потребуется запустить клиент «The Bat». Когда откроется окно приложения, в его верхнем меню нужно будет выбрать категорию «Ящик», а в нем пункт «Новый почтовый ящик».
Когда вышеописанные действия выполнены, открывается диалоговое окошко. В первую очередь от вас потребуют ввести имя для учетной записи, которую вы хотите настроить. Оно может быть любое. Самое главное – это назвать ящик так, чтобы вы потом не забыли, что это именно тот электронный ящик на «Yandex», который вам нужен. Например, в качестве имени можно указать «Мой Email на Yandex»
Когда введено название и была нажата кнопка «Далее» вы перейдете на следующий этап. Здесь потребуется заполнить уже несколько полей. Первое из них – это ваше полное имя (оно будет отображаться у адресатов писем, что вы станете отправлять через «The Bat»). Следующее – это Email (указываем тот, доступ к которому настраивается).
Для перехода к следующему этапу настройки опять нужно нажать на кнопку «Далее».
Здесь потребуется выбрать способы (протоколы) для подключения к удаленным почтовым серверам. Их два: SMTP (ресурс для отправки почты) и IMAP4 (сервер для получения корреспонденции). Вместо IMAP4 можно выбрать и POP3, но в таком случае после получения электронных писем те будут безвозвратно удаляться из ящика на сервере.
Реквизиты для подключения следующие:
— «Адрес сервера SMTP» – smtp.yandex.ru;
— «Сервер для получения почты» – imap.yandex.ru;
За исключением указания данных для подключения потребуется еще и поставить галочку в чекбоксе с именем «Мой сервер SMTP требует аутентификации».
Далее Thebat спросит Хотите ли вы проверить остальные настройки почтового ящика необходимо согласится. В окошке свойств почтового ящика на будет интересовать вкладка Транспорт. В которой необходимо подправит несколько параметров. И так первое в обоих случаях где написано Соединение необходимо выбрать Безопасное на спец порт (TLS).
Также кликаем на кнопку Аутентификация тут ставим галочку напротив Аутентификация SMTP (RFC-2554) и Использовать параметры получения почты (POP3/IMAP).
Все на этом настройка почтового ящика от Яндекса в Thebat завершена. После этого «The Bat» будет получать ваши письма в автоматическом или ручном режиме с сервиса «Яндекс.Почта».
- Запустите программу и настройте ее с помощью мастера установки.
- В окне Создание нового почтового ящика
укажите следующие параметры учетной записи:
- Ваше имя - имя пользователя (например, Алиса Литл);
- Электронный адрес - ваш почтовый адрес на Яндексе (например, [email protected] );
- Пароль - ваш пароль на Яндексе (или , если вы включили двухфакторную аутентификацию) ;
- Протокол - IMAP или POP .
Если у вас уже настроена учетная запись The Bat! и вы хотите добавить еще одну, откройте Ящик → Новый почтовый ящик .
- В окне Входящая почта
укажите следующие настройки учетной записи:
- Для получения почты использовать - IMAP - Internet Mail Access Protocol v4 ;
- Адрес сервера - imap.yandex.ru ;
- Порт - 993 .
- Адрес сервера исходящей почты (SMTP) - smtp.yandex.ru ;
- Соединение - Безопасное по спец. порт (TLS) ;
- Порт - 465 ;
- Включите опцию Мой сервер SMTP требует аутентификации .
В окне Сведения об учетной записи нажмите кнопку Готово .
- Синхронизируйте созданную учетную запись с сервером, чтобы получить список папок. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на название ящика и выберите пункт Обновить дерево папок
.
","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false}]}}">
- Нажмите правой кнопкой мыши на название ящика и выберите пункт Свойства почтового ящика
. Слева перейдите в меню Управление почтой
. В поле справа найдите блок Использование папок IMAP в качестве стандартных
. Включите опцию Отправленные
и выберите из списка значение Отправленные
. В том же блоке включите опцию Корзина
и выберите из списка значение Удаленные
. Затем перейдите к блоку Автоматически соединяться с сервером
и установите значение при запуске The Bat!
.
","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false}]}}">
- Нажмите пункт Управление почтой
→ Удаление
и укажите в качестве папки для нормального и альтернативного удаления папку Удаленные
. Также отключите опцию Использовать альтернативное удаление для старых писем
и включите опцию Автоматически сжимать папки после опустошения
.
","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false}]}}">
- Нажмите пункт Параметры
и включите опции Проверять при запуске The Bat!
и Сжать все папки при выходе из The Bat!
.
","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false}]}}">
- Нажмите кнопку OK , чтобы применить изменения, и перезапустите программу.
В окне Исходящая почта укажите следующие настройки учетной записи:
Проблемы с The Bat!
Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.
Выберите проблему:
Какое сообщение вы получили?
Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.
Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\n
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n
Если вы используете IMAP
- \\n \\n
- защита соединения - SSL ; \\n
- порт - 993 . \\n
- \\n \\n
- защита соединения - SSL ; \\n
- порт - 465 . \\n
\\n \\n \\n \\n
Если вы используете POP3
\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n
- \\n \\n
- защита соединения - SSL ; \\n
- порт - 995 . \\n
- \\n
- адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ; \\n
- защита соединения - SSL ; \\n
- порт - 465 . \\n
\\n \\n \\n \\n\\n
Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе .
\\n "}]}}\">
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:
Если вы используете IMAP
- \n
- адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ; \n
- защита соединения - SSL ; \n
- порт - 993 . \n
- \n
- адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ; \n
- защита соединения - SSL ; \n
- порт - 465 . \n
\n \n \n \n
Если вы используете POP3
\n \n \n Входящая почта \n \n
- \n
- адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ; \n
- защита соединения - SSL ; \n
- порт - 995 . \n
- \n
- адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ; \n
- защита соединения - SSL ; \n
- порт - 465 . \n
\n \n \n \n\n
Шифрование передаваемых данных .
\n\n "}]}}">
Убедитесь, что в разделе настроек включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:\n \n \n
Если вы используете IMAP
\n \n \n Входящая почта \n \n
- \n
- адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ; \n
- защита соединения - SSL ; \n
- порт - 993 . \n
- \n
- адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ; \n
- защита соединения - SSL ; \n
- порт - 465 . \n
\n \n \n \n
Если вы используете POP3
\n \n \n Входящая почта \n \n
- \n
- адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ; \n
- защита соединения - SSL ; \n
- порт - 995 . \n
- \n
- адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ; \n
- защита соединения - SSL ; \n
- порт - 465 . \n
\n \n \n \n\n
Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .
\n "}]}}">
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:
Если вы используете IMAP
Входящая почта
- адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
- защита соединения - SSL ;
- порт - 993 .
- адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
- защита соединения - SSL ;
- порт - 465 .
Если вы используете POP3
Входящая почта
- адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
- защита соединения - SSL ;
- порт - 995 .
- адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
- защита соединения - SSL ;
- порт - 465 .
Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .
Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).
Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.
Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек включен доступ по протоколу POP3.
Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.
Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.
Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.
Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы .
Выберите проблему:
Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:
- Перейдите в папку Удалённые .
- Выделите нужные письма.
- Нажмите кнопку В папку .
Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.
Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.
Письма нашлись?
Вы можете восстановить письма:
- Перейдите в папку, в которой нашлись письма.
- Выделите нужные письма.
- Нажмите кнопку В папку .
- Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, - например, Входящие .
Почему письма пропадают и как этого избежать
В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:
Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя
Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .
Письма пропадают в почтовой программе
Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе
Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.
Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные и привяжите к аккаунту . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.
Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .
Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .
В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статье ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report .
Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:
- На компьютере (без отставаний и «дат из будущего» ). Если установлена неправильная дата, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
- Установлены все .
- В настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений. Изменить настройки антивируса вы можете по нашим инструкциям для Kaspersky Internet Security и ESET NOD32 Smart Security в разделе Ошибки сертификата безопасности .
Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)
Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.
Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:
- Скачайте сертификат . (Если файл по ссылке открывается прямо в браузере, нажмите CTRL + S и сохраните файл на компьютер; копировать текст из файла не нужно.)
- Откройте меню Пуск .
- В поле поиска введите certmgr.msc и нажмите клавишу Enter .
- В окне программы, в дереве папок нажмите на папку .
- В правой части окна нажмите правой кнопкой мыши на Сертификаты и выберите пункт Все задачи → Импорт .
- Нажмите кнопку Далее .
- Нажмите кнопку Обзор и выберите файл CA.pem , скачанный ранее. Нажмите Далее .
- В разделе Хранилище сертификатов оставьте настройки по умолчанию и нажмите Далее .
- Нажмите Готово .
- (Опц.) Во всплывающем диалоге нажмите Согласен .
- В дереве папок нажмите на папку Доверенные корневые центры сертификации
→ Сертификаты
. После обновления выполните следующие действия:
- В меню программы выберите пункт Свойства → S/MIME и TLS .
- В блоке установите переключатель в положение Внутренняя .
- Нажмите кнопку ОК .
- Попробуйте отправить письмо. Если ошибка сертификата снова появляется, то в том же блоке Свойства → S/MIME и TLS → Реализация S/MIME и сертификаты TLS установите переключатель в положение Microsoft CryptoAPI .
- Нажмите кнопку OK .
Примечание.
- Запустите файл mailssl.bat от имени администратора.
- В настройках почтовой программы выключите SSL и укажите следующие параметры серверов:
- SMTP: сервер - localhost , порт - 25
- POP3: сервер - localhost , порт - 110
- IMAP: сервер - localhost , порт - 143
Если проблема остается, попробуйте использовать рекомендации из статей Почтовый клиент Управления торговлей и gmail (выполняя рекомендации, везде подставьте вместо Внимание. Обязательно введите логин и пароль вручную. Если вы выберете аутентификацию аналогично серверу входящей почты, отправка работать не будет.
Ограничение. Отправлять таким образом письма можно только на адреса, обслуживаемые Яндекс.Почтой (в домене yandex.ru или на адреса . На ящики других почтовых служб письма через этот сервер приходить не будут.
Если вы недавно изменили пароль от почтового ящика, убедитесь, что также обновили данные в настройках почтовой программы. Если пароль в настройках правильный, подождите несколько часов - настройки почтовой программы могут синхронизироваться с сервером Яндекса не сразу.
Написать в службу поддержки
