Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Что если у вас украли iPad? Или что нужно сделать, чтобы не допустить этого? Даже если планшетом завладеют злоумышленники, как обезопасить личные данные и при этом не потерять их навсегда. Ответы на эти вопросы стоит знать независимо от того, с вами ли ваш iPad или его уже след простыл. А, может, вы его просто где-то забыли? Советы ниже помогут вам принять необходимые меры и узнать, что делать в тот неожиданный момент, когда нужно оперативно вернуть iPad и обезопасить свои данные.
Критически важно знать, включена ли функция “Найти iPad”. Проверить это можно в настройках планшета в разделе iCloud.
Во избежание получения доступа к данным на планшете, а также чтобы у злоумышленника не было возможности отключить функцию “Найти iPad”, необходимо активировать функцию разблокировки iPad по паролю.
Многие пользователи совершают ошибку, когда хранят пароль от Apple ID, на самом устройстве, например в заметках. Это же касается и ответов на секретные вопросы. Если у недоброжелателя будет доступ к вашему устройству, то он с легкостью отключит функцию поиска планшета, а также, сменив его, закроет доступ к вашим данным. Если же это Apple ID используется еще на каких-либо ваших устройствах, то вред может быть нанесен и им, посредством блокировки и/или удаленного стирания. Рекомендуем запомнить свою учетную запись Apple ID и пароль от нее и не хранить эту информацию на устройстве в легкодоступном и очевидном для остальных виде.
Вы не можете найти свой iPad. Его украли? Или же он просто забыт?
В случае кражи устройства заявите о пропаже iPad в правоохранительные органы. От вас потребуют серийный номер iPad и его IMEI. Эти данные можно посмотреть на коробке от устройства или гарантийном талоне, если такой выдавался при покупке. Если данные на устройстве ни при каких обстоятельствах не должны стать доступными третьим лицам, то сотрите iPad удаленно. Для этого, зайдя по тем же ссылкам, которые указаны в начале статьи, найдите пропавший iPad в списке устройств и нажмите “Стереть iPad”. Учтите, что если вы его сотрете, то не сможете отслеживать местоположение iPad. Так же будет блокирована функция активации устройства без ввода ID и пароля, на которые оно было блокировано. Обращение с таким устройством в авторизированный сервисный центр, тоже не принесет результатов для вора. По требованиям сервисной политики Apple, устройства принимаются на обслуживание сервисом только с отключённой функцией “Найти iPad”. Если потерянный iPad выключили, перевели в авиарежим или просто нет соединения с Интернетом, его все равно можно ввести в “Режим пропажи” или стереть данные, но изменения вступят силу, когда iPad подключится к Интернету.
Если функция “Найти мой iPad” все же была выключена
В таком случае вернуть ваш iPad уже вряд ли удастся, но обезопасить данные — вполне еще можно. Во-первых, поменяйте пароль от Apple ID, чтобы перекрыть злоумышленнику доступ к покупкам и личной информации из iCloud: зайдите на сайт управления Apple ID , введите ID и пароль, перейдите в раздел «пароль и безопасность», ответив на секретные вопросы, измените пароль на новый. Вероятнее всего на потерянном iPad установлены различные приложения для доступа к социальным сетям, почте и другим онлайн сервисам. Для доступа к ним также очень желательно сменить пароли и завершить все открытые сессии. Обратитесь в службу поддержки вашего оператора и заблокируйте SIM-карту, чтобы злоумышленник не смог потратить средства с вашего счета или воспользоваться сервисами связанными с вашим номером (клиент банк, двухэтапная идентификация и т.д.).
Благодаря таким нехитрым инструкциям вы сможете обезопасить себя и устройство. А их знание и правильное применение поможет вам не попасть впросак при краже или потере iPad.
С момента начала работы сервиса компании Apple «Найти iPhone» число краж яблочных мобильных устройств значительно сократилось. Все дело в том, что отыскать украденный iPhone, iPad или Mac стало очень просто, а сам девайс, заблокированный владельцем, становился в руках злоумышленников просто набором запчастей и не более.
Что же такое «Найти iPhone» и как с помощью данной функции защитить своё iOS-устройство от кражи?
В случае кражи или потери iPhone, iPad благодаря функции «Найти iPhone» стало возможным:
- определить геопозицию устройства на карте;
- воспроизвести звуковой сигнал, помогающий отыскать смартфон или планшет, если тот находится где-то неподалеку;
- активировать режим пропажи, блокирующий iPhone, iPad;
- удаленно стереть всю информацию с похищенного девайса.
Как включить функцию «Найти iPhone»
Для того, чтобы начать пользоваться функцией «Найти iPhone» необходимо предварительно включить её в настройках вашего устройства.Активируется «Найти iPhone» в настройках iOS-устройства. Откройте настройки, перейдите в iCloud > «Найти iPhone» (или «Найти iPad») и перетяните ползунок в положение «on». В этом же подразделе можно включить/отключить автоматическую отправку последней геопозиции вашего девайса в Apple всякий раз, когда заряд аккумулятора критически низок.
Одновременно с включением функции «Найти iPhone» к защите мобильного устройства от злоумышленников приступает блокировка активации.
Блокировка активации iPhone
Блокировка активации или Activation Lock - пришедшая вместе с iOS 7 новая возможность повышающая безопасность данных iPhone или iPad. Блокировка активации включается автоматически при активации функции «Найти iPhone», закрепляя Apple ID за используемыми iOS-девайсами. После этого без введения пароля от Apple ID станут невозможными следующие действия:- отключение функции «Найти iPhone» на устройстве;
- удаление данных с устройства;
- повторная активация и использование устройства.
Как отключить «Найти iPhone»
Выключение «Найти iPhone» необходимо при передаче устройства новому владельцу и для сервисного обслуживания iPhone или iPad.Отключить функцию «Найти iPhone» можно несколькими способами:
- в настройках iPhone или iPad;
- дистанционно, через сервис iCloud;
- удалив учетную запись iCloud с устройства в настройках или стерев контент и настройки iPhone, iPad.
Как найти iPhone с компьютера через iCloud
Найти iPhone через iCloud можно с любого компьютера или мобильного устройства через браузер. Для этого необходимо перейти на страничку icloud.com и указать ваш Apple ID, пароль.
Далее заходим в приложение «Найти iPhone». Здесь может потребоваться еще раз ввести пароль от Apple ID.
В меню «Мои устройства» отображаются все ваши устройства на которых была активирована одна и та же учетная запись iCloud.
Для получения информации о текущей геопозиции интересующего вас девайса, а также доступа к панели управления необходимо просто выбрать его в меню «Мои устройства».
Приложение «Найти iPhone»
Использовать все предоставленные «Найти iPhone» возможности, вроде отслеживания геопозиции девайса или блокировки в случае кражи, можно как посредством сервиса iCloud, так и с помощью универсального мобильного приложения «Найти iPhone». Программа «Найти iPhone» бесплатно доступна для загрузки в App Store .После установки просто запустите приложение и войдите в систему указав Apple ID и пароль к нему. Выполнив аутентификацию вы всегда в силах отслеживать местоположение iPhone, iPad или Mac на карте, при условии, что на всех перечисленных устройствах активированная одна и та же учетная запись iCloud.
Как найти потерянный или украденный iPhone
Если функция «Найти iPhone» была активированная на вашем iPhone, iPad, iPod touch или Mac, то сразу после обнаружения пропажи следует как можно скорее включить «Режим пропажи» через iCloud или мобильное приложение «Найти iPhone».Активация данного режима заблокирует ваш смартфон, планшет или компьютер и потребует для возобновления работы с устройством ввести
Если девайс ранее был защищен , то при активации режима пропажи в качестве пароля будет задействована уже знакомая владельцу комбинация цифр. В противном случае необходимо будет придумать новый пароль.
Стоит отметить, что если утерянное устройство не подключено к интернету, то все ваши команды, посылаемые через приложение «Найти iPhone» или iCloud будут исполнены лишь после того, как устройство появится в Сети.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу . Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.
Присоединяйтесь к нам во
Что делать если ваш iPhone или iPad украли, либо устройство было утеряно? Первое и основное действие - удаленная блокировка гаджета, которая позволит не только предотвратить использование устройства третьими лицами, но и поспособствует возвращению пропажи. О том, как заблокировать iPhone или iPad в случае потери или кражи, а также о настройках, без которых удаленная блокировка невозможна, подробно рассказали в этом руководстве.
Сначала рассмотрим следующий вариант: ваш iPhone или iPad еще не украден/утерян (надеемся, так и останется), но вы переживаете, что подобная ситуация возможна. Необходимо понимать, что защитные системы Apple, позволяющие обнаружить или удаленно заблокировать мобильное устройство, работают только в случае, если они активны. Получается, если функция «Найти iPhone» на вашем смартфоне или планшете активирована не будет, то найти устройство окажется крайне проблематично.
Поэтому, не дожидаясь никаких чрезвычайных происшествий с вашим iPhone или iPad, делаем следующее.
Как включить функцию «Найти iPhone»
Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → iCloud.
Примечание: предполагается, что вы вошли в систему под данными своей учетной записи Apple ID. Если это не так, то первоначально необходимо авторизоваться. Если учетной записи Apple ID у вас нет, то узнать о том, как ее создать можно .
Шаг 2. Выберите раздел «Найти iPhone
» («Найти iPad
» для планшетов).
Шаг 3. Активируйте переключатель «Найти iPhone ».
Только после этих несложных манипуляций у вас появится реальная возможность отследить или заблокировать устройство при его потере. Подробнее о функции «Найти iPhone» вы можете прочитать .
Теперь вернемся к тем, кто стал жертвой злоумышленников или потерял свой iPhone или iPad. Если функция «Найти iPhone» или «Найти iPad» была активирована, удаленно заблокировать устройство достаточно просто.
Как удаленно заблокировать украденный или потерянный iPhone или iPad
Шаг 1. Перейдите на сайт iCloud.com и авторизуйтесь под данными своей учетной записи Apple ID.
Шаг 2. Запустите веб-приложение «Найти iPhone
», нажмите на «Все устройства
» и выберите устройство, которое необходимо удаленно заблокировать.
Шаг 3. В окне устройства нажмите «Режим пропажи
».
Шаг 4. Введите шестизначный код-пароль, которым будет заблокировано устройство.
Шаг 5. Введите сообщение, которое появится на экране заблокированного устройства.
Шаг 6. Укажите контактный номер телефона, который так же будет отображаться на экране заблокированного устройства и нажмите «Далее
».
Шаг 7. Об успешном переводе iPhone или iPad в режим пропажи будет сигнализировать надпись в левом верхнем углу окна устройства.
Само устройство после перевода в режим пропажи мгновенно заблокируется. На дисплее начнет отображаться указанное вами сообщение и номер телефона.
При попытке снятия блокировки iPhone или iPad предложит ввести шестизначный пароль.
До тех пор, пока правильный пароль не будет указан, iPhone или iPad продолжит оставаться в заблокированном состоянии. Снять блокировку перепрошивкой, даже через , в таком случае невозможно. Другими словами, у нашедшего ваш гаджет человека на руках «кирпич», пользоваться которым по назначению невозможно.
Компания «Apple» при разработке новых гаджетов ориентируется на безопасность пользовательских данных и максимальную защищенность устройства. В смартфоны Apple интегрировано несколько функций, которые помогут найти iPhone, если он выключен. Защитные системы помогут установить местоположение устройства в случае кражи или утери. Ниже разберем основные методы поиска «Айфона», если он выключен.
Все методы можно условно разделить на две группы: онлайн и оффлайн. В «онлайн-группу» отнесем те способы, которые помогут обнаружить выключенное устройство с помощью специального программного обеспечения. Оффлайн-методы подразумевают обращение в представительство «Apple» или органы полиции.
С помощью сервиса iCloud
Оговоримся, что в аспекте поиска это – главное подспорье. Чтобы отслеживать гаджет в реальном времени, требуется соблюдение трех условий:
- он включен;
- он подключен к Интернету;
- функция «Найти iPhone» активирована.
В этом случае можно узнать точное текущее положение девайса. Но если мобильный телефон украден, то в 99% случаев похититель догадается отключить устройство. Пользователь в случае кражи должен обезопасить личные данные. Облачный сервис позволяет это сделать даже при выключенном смартфоне.
Первое, что должен сделать юзер после покупки и активации устройства – включить функцию «Найти iPhone». Алгоритм действий:
- Заходим с рабочего стола в «Настройки».
- Переходим в настройки пользовательского профиля.
- Далее следуем в подменю «iCloud».
- В «iCloud» выбираем пункт «Найти iPhone».
- Проверяем, что обе функции в данном подменю активны. Если нет — самостоятельно устанавливаем «ползунки» в активное положение.
Если функция активирована, у пользователя сохраняются шансы отыскать смартфон или, хотя бы, на долгое время заблокировать устройство для злоумышленников. Чтобы обеспечить безопасность устройства, войдите в программу «Найти iPhone» с другого «яблочного» телефона.
Ищем смартфон с ПК
Для того, чтобы отследить потерянный гаджет с персонального компьютера, перейдите по следующей ссылке в браузере https://www.icloud.com/ и введите идентификационные данные: логин и пароль.
После авторизации пользователю доступен функционал облачного сервиса и, следовательно, ПК-версия программы «Найти iPhone». При первом входе в iCloud с ПК пользователь увидит большие значки функций аккаунта. Требуется кликнуть иконку с подписью «Найти iPhone».
…и выбираем свой девайс.
Если телефон подключен к Интернету, то на карте отобразится его точное текущие местоположение. Если смартфон выключен или отключен от сети, то отобразится его последнее место и время выхода в Интернет.
В правой части рабочего окна расположены органы управления программой «Найти iPhone» на ПК:
- «Воспроизводить звук»: нажмите данную кнопку и, если телефон находится поблизости, то он начнет издавать звуковые сигналы;
- «Режим пропажи»: телефон заблокируется сразу после выхода в Сеть. На экране высветится сообщение для нашедшего и номер для обратной связи. Блокировка снимается посредством ввода Touch ID. Режим одинаково включается с ПК и «Айфона». Инструкцию по использованию смотрите в следующем разделе;
- «Стереть iPhone»: крайняя мера для тех, кто уверен, что смартфон утрачен безвозвратно. Данная опция удаляет все данные с устройства и блокирует его.
У функции «Найти Айфон» есть серьезный недостаток: она отображает местоположение девайса только в тот момент, когда у него включен экран. Даже если телефон подключен к Сети, но находится в спящем режиме, в окне программы будет отображаться последнее местоположение, а не текущее. Но данная программа – это единственный способ быстро и удаленно заблокировать iPhone.
Ищем с другого «Айфона»
Программа «Найти iPhone» расположена на рабочем столе в папке «Дополнения».
Режим пропажи необходим для удаленной блокировки. Находится он во вкладке «Действия» и активируется нажатием одноименной кнопки.
В режиме пропажи нужно ввести контактный номер для нашедшего и текстовое послание.
Телефон будет переведен в данный режим, как только подключится к Сети.
Также на указанный адрес электронной почты будет отправлен скриншот карты с обозначением текущего места нахождения аппарата.
Если у пользователя есть уверенность, что аппарат «ушел» безвозвратно, то для таких случаев предусмотрена функция «Стереть iPhone» в той же вкладке «Действия».
Найти iPhone по IMEI
IMEI – это уникальный идентификационный номер сотового телефона. Данные ID невозможно стереть или подвергнуть изменениям. Серийный номер можно узнать по наклейке на коробке или если набрать на телефоне комбинацию клавиш *#06#. Для поисков телефона нужно знать свой номер и иметь подтверждение того, что Вы действительно являйтесь владельцем гаджета с таким номером.
IMEI транслируется все то время, которое телефон подключен к сотовой сети. Однако оператор не предоставляет абонентам информацию о местоположении гаджета, даже если заявитель предоставит полный набор доказательств того, что он является законным обладателем iPhone. Чтобы инициировать поиск по числовому идентификатору, обращайтесь в полицию.
Существует множество онлайн-сервисов, которые якобы позволяют узнать последнее местоположение телефона. Почти все эти сервисы фиктивные и не выполняют заявленных функций, а нужны только для сбора регистрационных данных пользователей, бросивших все силы на поиски «Айфона».
Обращение в полицию и к оператору связи
Работать по этим каналам необходимо одновременно. Сперва нужно позвонить в колл-центр, заблокировать SIM-карту и попытаться узнать местоположение телефона. В 99% случаев такая информация предоставлена не будет. Тогда узнайте об условиях разглашения сведений о нахождении телефона. Оператор не станет инициировать поиски до тех пор, пока не придет соответствующий запрос из правоохранительных органов.
- паспорт;
- оригинальную упаковку с читаемым IMEI;
- чек или гарантийный талон, подтверждающие покупку разыскиваемого телефона.
В заявлении требуется указать дату, место, время и обстоятельства утери смартфона. В документе лучше писать, что смартфон утерян, а не украден – ваше дело гораздо быстрее передадут в работу оператору связи. Обращение к правоохранителям – мера неэффективная. Обычно, дело «висит» 30 суток, после чего закрывается в связи с истечением срока давности.
Обращение в офис Apple
Если в Вашем городе есть представительство компании, можно обратиться туда. Компания не указывает на официальном сайте, что можно составлять обращения по данному поводу. Требований к пакету документов также не озвучено, поэтому все детали необходимо узнавать в индивидуальном порядке. Представители корпорации могут отказать в помощи, если на устройстве отключена функция «Найти iPhone», поскольку официально заявлено, что это единственное средство отследить пропавший телефон.
Приложение Find My iPhone
Если по каким то причинам программа «Найти iPhone» удалена с устройства, то ее можно восстановить через официальный магазин AppStore. В поисковой строке прописываем «Find my iPhone» и загружаем первую программу из списка выдачи от разработчика Apple.
Итоги
Будьте внимательны и старайтесь не терять свой гаджет, поскольку даже самая совершенная технология не гарантирует его возвращения. После покупки первым делом активируйте функцию «Найти iPhone»: при непредвиденных обстоятельствах сохранятся шансы на благополучный исход. Предпринимайте меры сразу после обнаружения пропажи.
Будьте настойчивы во взаимодействии с правоохранителями и операторами связи: данные структуры, как правило, не заинтересованы в поиске Вашего мобильного аппарата. Предпринимайте все меры, которые описаны выше, для обеспечения тщательного и продуктивного поиска.
Видеоинструкция
Вот что нужно делать при потере или краже телефона. Если у Вас остались вопросы по использованию поискового ПО или другим аспектам розыска телефона, рекомендуем просмотреть тематическое видео.
Многие люди попадали в ситуацию, связанную с потерей или кражей любимого Айфона. И ситуация еще больше усугубляется, если телефон оказывается выключен, например, если села батарея или воришка выключил аппарат специально. Но шанс отыскать аппарат все же есть.
Если на утерянном Айфоне стояла версия IOS 8, то шанс найти выключенный телефон довольно высок, но только при одном условии – если на телефоне была включена нужная функция, которая перед выключением отправит вам сообщение с последним местоположением. Реагировать нужно быстро, так в случае кражи телефона злоумышленник может унести его в другое место. К сожалению, на мобильном с более ранней версией IOS данная программа работает только в случае, если девайс включен. Также отыскать свой Айфон можно и с помощью другого девайса от Apple. Для этого нужно скачать на него приложение “Найти Айфон” и зайти в него со своим логином и паролем. В программе будет отображено последнее местоположение вашего телефона. Вероятности, что ваш телефон еще находится там, нет, но это лучше, чем ничего. И вам будет от чего оттолкнуться в поисках. Крайний способ найти Айфон – обратиться в офис компании Apple, совсем недавно они ввели новшество – даже выключенные телефоны они могут отслеживать, но это относится, к сожалению, только к последним моделям. Эта система действует так:- если на телефоне включена блокировка и кто-то несколько раз подряд неверно вводит пароль, то телефон первым делом уходит в режим “спячки” (выглядит, как выключенный, но на самом деле нет);
- периодически отправляет сообщениями со своим местоположением;
- отправляет фотографии с камер.
К сожалению, если телефон выключен, и функция “Найти Айфон” предварительно не была активирована, то шансы найти мобильный минимальны, и последняя надежда остается либо на компанию Apple. либо на полицию.
