Как найти украденый телефон. Как найти потерянный телефон, если он выключен — Для Android и iOS

Новости 18.10.2019

Новости

Случаи, когда кто-то потерял телефон и вернул в сохранности, сегодня происходят гораздо чаще, чем во времена обычных мобильников. Благодаря оснащению Android-смартфона технологиями геопозиционирования, пеленга в и по зонам Wi-Fi у вас хорошие шансы избежать потенциальных неприятностей даже в самый рассеянный день.

Выполните эту инструкцию, чтобы сразу найти потерянный телефон

Это руководство поможет подключиться к устройству удалённо и даже заблокировать его в случае кражи. Причём не так важно в каком состоянии находится гаджет. Компания Google позаботилась о ситуации, когда владелец потерял выключенный телефон или с разрядившейся батареей. И вот, с чего следует начать.

Найдите любое устройство с доступом в Интернет (другой смартфон, ноутбук, компьютер, планшет).
Зайдите в поисковую систему Google.com .
Введите в строку поиска «Где мой телефон » или по-английски «Where’s my phone » и выберите первый результат в поиске «Поиск телефона - Google Account ».
Либо воспользуйтесь прямой ссылкой , чтобы ускорить процесс.
Далее в открывшейся форме выберите «Войти в аккаунт» и введите данные Google-аккаунта (эти данные представляют собой адрес gmail и пароль от этого электронного ящика, которые вводятся при первом запуске Android-смартфона и обычно где-нибудь записаны).

Дальнейшие шаги восстановления доступа к вашему мобильному устройству могут меняться в зависимости от модели и оснащённости.

В качестве примера можно привести , в котором к системе A-GPS добавляется ориентирование в Wi-Fi-сетях стандарта IEEE 802.11n, позволяющего более точно позиционировать модуль в пространстве. Или с процессором Helio P25, экономично расходующим заряд аккумулятора при активации GPS/ГЛОНАСС, а также Android 7.0 Nougat, где предусмотрено большое количество программных сервисов Google для защиты устройства от потери и кражи.

Эта инструкция поможет узнать точное местоположение случайно оставленного в неизвестном месте Андроид-смартфона при условии, что он находится или недавно находилось на связи. Причём у него есть заряд батареи, операционная система версии не ниже Android 4.4 KitKat, в настройках не запрещено определение по GPS, Wi-Fi или мобильным сетям. Но что делать, если потерян телефон и найти его по спутнику не получается?

Google предусмотрела варианты обнаружения и при других обстоятельствах:

если аппарат без активного GPS, то включается обнаружение по Wi-Fi и мобильной связи;
когда все функции связи отключены или отсутствуют (например, в метро или цокольном этаже здания), то отображается последнее известное местоположение телефона;
найти отключённый телефон тоже можно по последней точке его обнаружения в сети (при условии, что вы не запрещали Google записывать историю местоположений).

Если вам так и не удалось восстановить последнее нахождение устройства, то есть и другие способы помимо официального сервиса Android.

Если потеряли выключенный телефон, на котором принудительно запрещён GPS и Wi-Fi

Ознакомьтесь со всеми существующими вариантами ниже и постарайтесь их выполнить последовательно. Так вы увеличите шансы на возвращение своего цифрового соратника.

Позвоните с другого телефона оператору связи и попросите заблокировать SIM-карту, заявив, что есть угроза личным данным и риск потери доступа к мобильному банку. У вас попросят IMEI (15-значный номер уникален для каждого телефона и указывается на комплектной коробке). Узнайте о возможности определить местонахождение телефона по ячейкам вышек мобильной связи.
Обратитесь в ближайшее отделение милиции, если есть хотя бы минимальный риск кражи.

Что вам понадобится для обращения в милицию Беларуси:

чек покупки телефона, который будет документальным подтверждением владения;
заполненное заявление об утере с указанием фамилии, имени и отчества человека, который потерял устройство;
в заявлении обязательно укажите дату и время замеченной пропажи, описание вашей ситуации своими словами.

Попросите своих знакомых и друзей распространить пост о пропаже вашего телефона в социальных сетях. Это очень часто помогает обнаружить пропажу «среди своих» или даже отыскать аппарат на барахолках особенно если он . Не премините возможностью и самим отследить появление такого же телефона среди прочих недавно выложенных б/у вещей в Интернете.

Лучшая профилактика такой неприятности - подготовиться к ситуации заранее, чтобы в попыхах и нервах никогда не задаваться вопросом, как найти потерянный телефон. Уже бесплатно и без лишних нервов вы сразу получите доступ к Андроид-устройству, если на нём всегда активна функция географического позиционирования по A-GPS, Wi-Fi и сотовым сетям. Для этого рекомендуется обзавестись смартфоном с современным процессором и хорошим аккумулятором, как у (литий-полимерный ёмкостью 4200 мАч) или (помимо безрамочного дизайна, у него энергоэффективная конфигурация компактного 5.3-дюймового экрана с батареей на 3000 мАч).

К сожалению, нередки случаи кражи или утери смартфонов. Когда приходит такая проблема, сразу возникает вопрос, как найти телефон, если он выключен. Потому что на включенное устройство хотя бы можно позвонить. Но если его отключили, то, скорее всего, это кража. Итак, разберемся, что же нужно делать в таких ситуациях.

Зная IMEI

Найти выключенный телефон, будь то Андроид или Айфон, можно по его уникальному имей коду. Эти цифры присваиваются любому устройству при выпуске, их указывают на самом корпусе, батарее, коробке или упаковке.

Также узнать имей можно, набрав в телефоне *#06# , вам придет служебное сообщение с номером идентификации оборудования.

Этот номер подойдет для тех, кто привык быть заранее готовым к любым ситуациям и, имея на руках свой смартфон, вы вводите необходимую комбинацию цифр, чтобы потом записать IMEI в блокноте.

Итак, не важно каким способом, но вы узнали идентификатор устройства, что с этим делать?

Пишите заявление в полицию о краже гаджета. Правоохранительные органы будут искать его по своей базе. Однако не стоит слишком полагаться на быстрый результат, поскольку таких же потерявшихся мобилок сотни.

Тем не менее, если очень повезет, найти выключенный телефон по IMEI все-таки можно.

Связываемся с симкой

В этом пункте вам все равно понадобится уникальный идентификационный номер устройства, но хитрость заключается в другом. Все операторы мобильной связи могут найти выключенный телефон по спутнику. С помощью GPS посылается сигнал на вашу SIM-карту. Как только карточка распознала сигнал, об этом оповестят ближайшие вышки сотовой связи.

Опираясь на их местонахождение, правоохранительные органы смогут быстрее отыскать мобильный.

Что для этого нужно?

Отправляйтесь в ближайших центр обслуживания абонентов вашего оператора (или свяжитесь со службой поддержки по телефону).
Предоставьте ваш номер телефона и IMEI.
Укажите номер договора на симку.
Также могут понадобиться паспортные данные.

Таким образом, найти выключенный смартфон по номеру телефона получится более оперативно.
Кроме того, зная имей, вы сможете заблокировать вашу сим-карточку, чтобы злоумышленник не смог получить доступ к вашей личной информации.

Полезные приложения

Если вы ищите, как можно найти выключенный телефон через компьютер, вот вам отличные программки.

При выключенном устройстве обе службы покажут последнее его местоположение во включенном состоянии. В этих фичах есть функции прозвона и блокировки работы телефона, однако они станут актуальными, если его-таки включат.

Ищем Айфон

На устройствах iOS встроена удобная функция Найти iPhone. Заметим, что она должна быть активирована до потери, иначе толку от нее не будет. Сразу при покупке настройте программку, чтобы в нужной ситуации воспользоваться ею.

С ее помощью можно проследить местонахождение гаджета онлайн. Если он выключен, то программа покажет последнее место, где он еще был в рабочем режиме. И сообщит о координатах, когда снова появится в сети.

Поиск устройства будет осуществляться на сайте iCloud.com в разделе Найти iPhone.

Кроме того, на яблочных телефонах есть режим Lost Mode (режим пропажи). Заранее запрограммировав его, вы можете указать определенный текст. Например, просьбу перезвонить на конкретный номер, в случае, если устройство нашли. Этот текст высветится как только смартфон будет подсоединен к зарядке.

Как обезопасить себя заранее

Современный человек при покупке нового устройства должен не только установить на нем все любимые утилиты, но также и позаботиться о его безопасности, чтобы потом не ломать голову над тем, как найти потерянный телефон, если он выключен/включен/разрядился.

Обязательно поставьте антивирусную программу avast! Mobile Security , которую можно скачать по активной ссылке или в Google Play.

После того, как установка завершена, заходим в Настройки, устанавливаем Защиту пин-кодом и Защиту от удаления.

Затем скачайте в плей-маркете приложение avast! Anti-Theft, эта фича убережет данные на вашем телефоне от рук злоумышленника. Чтобы приложение заработало, необходимо заполнить учетную запись в Avast. Зайдите на сайт id.avast.com, там найдите Create account now. Введите имейл и пароль.

Запустите avast! Anti-Theft:
Введите имя.
Пропишите пин-код
Укажите номер телефона друга, на который придет смс, если в устройстве сменится сим-карта. Именно эта функция сможет помочь вам найти украденный телефон. Указывайте номер мужа/жены, мамы, близкого друга или свой второй контакт.
Теперь в Настройке учетной записи укажите свой номер телефона и пароль.

Таким образом вы привязали учетку Аваста к вашему Андроиду. Теперь в случае кражи или потери смартфона, вы сможете совершать необходимые действия с ним прямо на сайте avast.com в учетной записи.

Поиск гаджета с помощью приложения

Если вы такой счастливчик, что все-таки не зря готовились и устанавливали вышеописанные программы, и в итоге потеряли телефон, вы сможете управлять им посредством смс.

Допустим, что человек вместо вашей симки вставил в устройство другую. Вы об этом сразу же узнаете через сообщение, которое придет на номер, оставленный как резервный. Теперь с этого резервного телефона отправляйте команды на новый номер в вашем мобильном.

Команды необходимо прописывать в таком виде: пин код «команда» (через пробел). Например, если ваш пин 111111, то команды будут выглядеть так:

111111 LOST – сообщает, что телефон был утерян;
111111 LOCK – блокировка устройства;
111111 UNLOCK – разблокировка;
111111 SIREN ON – включить сирену;
111111 SIREN OFF – выключить сирену;
111111 LOCATE – обнаружение гаджета.

Полный список команд можно найти на сайте avast.ru/free-mobile-security-b .

Итог

Теперь вы знаете, можно ли действительно найти телефон, если он выключен и сможете сориентироваться в экстренной ситуации. Поиск через гугл аккаунт будет актуален при включенном устройстве, поэтому этот способ мы не рассматривали.

Однако прежде чем заявлять о пропаже, подумайте, не затерялся ли он где-то дома: под подушкой, в одеяле, в ванной, загляните даже в холодильник. Нередки случаи, когда у мобилки села батарея, а вы забыли, где ее оставили дома. И начинаете надумывать, будто ее украли.

Если же вы уверены, что это дело рук воришки, обязательно обратитесь в полицию.

В большинстве случаев помогает поиск по IMEI.

Читайте в нашем материале - как отследить свое устройство и предотвратить повторную кражу.

Современная техника, в частности, средней и высшей ценовой категории, представляют особую ценность для карманных воров.

Они могут похитить ваш аппарат, чтобы потом перепродать его на черном рынке.

Встает логический вопрос: как отследить свой телефон, чтобы его вернуть? В большинстве случаев помогает поиск по IMEI.

Данный код представляет собой уникальный 15-значный номер, который изготовитель присваивает устройству перед продажей.

Его практически невозможно изменить, даже если извлечь сим-карту. Чтобы узнать IMEI своего терминала, достаточно набрать комбинацию *#06#.

Или же его можно отыскать на коробке с устройством.

Но как обстоят дела на практике, и получится ли найти устройство, используяIMEI телефона? Процедура осуществима, но таит ряд трудностей.

Заявление в полицию

Начнем с того, что самостоятельно отыскать устройство не представляется возможным, потому как операторы, хранящие в базе список IMEI-номеров, не выдадут данные третьим лицам без разрешения правоохранительных органов. Они просто не имеют права.

В связи с этим потерпевший вынужден пойти в милицию, оставив соответствующее заявление, прикрепив к нему всю сопутствующую документацию, подтверждающую акт владения:

1) коробка;

2) чек о покупке;

3) гарантийный талон.

Сразу стоит оговориться, что дело очень хлопотное, но если вы – влиятельное должностное лицо, а аппарат хранит массу важных корпоративных и личных данных, это значительно ускорит поиски.

Проверка по официальной базе

Согласно законодательству России и Украины, правоохранитель обязан обратиться в суд, убедив судей в получении разрешения на поиск информации о текущем положении мобильного терминала .

Если добро получено и нужный документ подписан, представитель органов обращается к национальному оператору с просьбой предоставить информацию про интересующийIMEI-код.

Важно: идентификатор должен быть «белым», т.е. официально внесен в законодательную базу мобильных устройств. Если IMEI «серый», т.е. аппарат был незаконно привезен из-за границы, вас могут дополнительно оштрафовать и привлечь к уголовной ответственности за использование контрабанды.

Даже если оперативник получил все данные, это еще не говорит об успехе поисков.

На основании полученной информации будут проведены следственные мероприятия, с целью отследить текущее местоположение . Иными словами, они попробуютнайти телефон по спутнику.

В большинстве случаев, аппарат все же находится.

Помните, что современные смартфоны представляют собой мини-компьютеры с ОС на борту.

Грамотные воры могут программными методами изменить уникальный идентификатор, после чего телефон уже никто не сможет отыскать.

Такой метод очень сложный и рентабелен лишь при похищении очень дорогих или редких экземпляров, к тому же за смену берутся лишь единицы.

Второй момент – тот же суд. Ваше заявление могут не удовлетворить, и тогда дальнейшие действия уже не будут представляться возможными.

Самостоятельный поиск в интернете тоже не приведет ни к чему хорошему.

Начнем с того, что достоверную информацию про IMEI может предоставить только оператор, который ни при каких обстоятельствах не будет хранить свою базу на каких-то сомнительных сторонних ресурсах.

Если вас просят отослать SMS-сообщение любого содержания для получения данных – это обыкновенный развод. В лучшем случае, вы лишитесь денег на счету.

Альтернативные способы поиска

Чтобы по максимуму уберечь себя от кражи, или потери, следуйте следующим пунктам, описанным ниже.

Заполните визитку в профиле аппарата, указав контактные данные, включая альтернативный телефонный номер, email и адрес проживания.

Если устройство найдет добропорядочный гражданин, он сможет состыковаться с вами, вернув пропажу.

Установите дополнительное ПО, которое автоматически отправит смс на указанный номер, если в телефоне кто-то сменил сим-карту.

Если вы обладатель продукта от Apple– и прочих сервисах. Помимо этого, активируйте услугу «Найти iPhone».

Это поможет вам вычислить текущее местоположение гаджета через интернет.

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
  
  Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
  
  Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
  
  После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
  
  А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
  
  Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
    Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
    
    Список устройств, поддерживающих VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как настроить VoLTE?
    Выберите нужные настройки для своего смартфона:
    - iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
    - Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
    - NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
    - Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
    - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
    - Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему не ловит сеть?
    1. Нестабильный сигнал сети.
      Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
    2. На вашем счёте недостаточно денег.
      Пополните счёт любым удобным способом .
    3. Неверное подключение к сети.
      Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
    4. Телефон или SIM-карта неисправны.
      Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
    5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
      Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Ни для кого не секрет, что лучшее средство поиска потерянного телефона – звонок с другого номера. Установленная на вызов мелодия заиграет, что заметно облегчит поиск устройства. А как быть, если аппарат отключен или потерян вне дома? Давайте разберем 5 часто встречающихся проблем как найти телефон если он потерян, выключен или когда его украли.

Как найти потерянный телефон, если он включен, нет звука, и есть активное соединение с интернетом

Важно! Данный метод работает только при заранее введенной учетной записи Google.

При наличии активного проводного или беспроводного соединения, отыскать смартфон поможет технология Google по поиску устройства, где отображается заряд и название подключенной Wi-Fi сети. Так же имеется кнопка «Прозвонить», для отправки звука, даже в бесшумном состоянии. Для отображения телефона на карте, необходима предварительная активация геолокации.

Инструкция:

Откройте страницу с поиском устройства . При необходимости введите пароль к учетной записи.
Выберите из писка устройство, если к учетной записи подключено 2 и более аппарата.
Напротив названия телефона нажмите на кнопку «Прозвонить» или «Найти». Последняя кнопка позволяет просмотреть местонахождение телефона на карте, а так же при необходимости стереть данные.

Как найти телефон если, он включен, нет звука, нет соединения с интернетом

В таком случае на выручку придет будильник, при условии предварительной активации и срабатывания в заданное время. В бесшумном состоянии, при срабатывании будильника, играет установленная пользователем мелодия и уровень громкости.

Если будильник не выставлен, сообщить местоположение телефона могут сервисы PLNET, OM-TEL и т.д. Услуги поиска платные, но по заверениям сервисов, найти точное местоположение телефона не составит труда.

Как найти телефон, если он включен, нет звука, нет соединения с интернетом, установлен антивирус с функцией антивор

В статьях с , представлены приложения с функцией защиты от кражи или потери. Некоторые программы позволяют удаленно управлять телефоном через SMS команды – подать сигнал, включить GPS или мобильную передачу данных.

Лидером в данном направлении является «Cerberus». Программа позволяет установить местоположение телефона, сделать снимок с камеры и т.д. А при наличии рут прав, программа не позволит выключить аппарат и продолжит функционировать при сбросе настроек и смене SIM карты.

Как найти выключенный телефон

В выключенном состоянии, найти телефон поможет только будильник. Поскольку для выполнения заранее указанного события, требуется включить телефон, что и происходит в момент включения будильника. А по звуку мелодии не сложно отыскать устройство.

Как найти украденный или потерянный вне дома телефон

При отсутствии будильника, приложений для удаленного управления и т.д., найти телефон проблематично. Помочь может только оператор сотовой связи, поскольку владеет инструментами отслеживания SIM карты в телефоне даже в выключенном состоянии. При этом заинтересованность оператора в поиске телефона низкая.

Если телефон украли или аппарат потерялся за пределами жилья, последний вариант найти телефон – обратится в правоохранительные органы. На основании заявления о пропаже телефона, сотрудники правоохранительных органов могут обратиться к оператору за помощью в поиске. При этом поиск производится не столь оперативно, из-за ежедневно поступающего огромного количества заявителей.

Иногда найти потерянный телефон удается, но спустя 3-6 или 12 месяцев с дня подачи заявления. Если же выяснится, что телефон случайно упал дома за тумбочку или кровать, вполне реально получить штраф за ложное заявление о пропаже.

Вывод

Если телефон потерялся дома, начните с поиска предположительных или последних мест пребывания. Воспользуйтесь поиском через интернет, если аппарат подключен к сети, либо удаленным управлением, в случае заранее настроенной функции. Если же вы уверены, что телефон потерян или его украли, тогда обратитесь за помощью к оператору или правоохранительным органам.

Как найти украденый телефон. Как найти потерянный телефон, если он выключен — Для Android и iOS

Выполните эту инструкцию, чтобы сразу найти потерянный телефон

Если потеряли выключенный телефон, на котором принудительно запрещён GPS и Wi-Fi

Зная IMEI

Связываемся с симкой

Полезные приложения

Ищем Айфон

Как обезопасить себя заранее

Поиск гаджета с помощью приложения

Итог

Заявление в полицию

Проверка по официальной базе

Альтернативные способы поиска

SIM-карта, номер, тариф

Услуги, опции

Мобильный интернет

Личный кабинет

Мобильные подписки

Экстренная помощь

Роуминг