Как избавиться от бета версии на айфоне. Как выйти из программы бета-тестирования OS X

Приложения и игры, купленные в App Store, можно вернуть в течение суток. В этом случае средства поступят на ваш счет в полном объеме. К сожалению, вы не найдете кнопок для отмены заказа в магазине – процедура немного сложнее. Для работы потребуется настольная версия iTunes.

Также придется объяснить Apple, почему вы приняли решение вернуть деньги. Если игра у вас не работает или часто падает, то вы можете просить о возврате средств. Это самая распространённая причина, при которой люди хотят вернуть деньги. Однако в таком случае в Apple ответят, что сначала вам надо связаться с разработчиком, попросить его исправить проблемы и только если он ответит, что проблемы действительно есть и их нельзя устранить, то возможно вам вернут деньги.

Совершенно другая ситуация, когда описание приложения в App Store не соответствует действительности. Например, на скриншотах изображено одно, а на деле программа выглядит совершенно иначе. Или же это программа-шутка, например, «Рентген», которая, разумеется, не работает как рентген и не может сканировать человека. Тут важно внимательно прочесть описание и убедиться, что там не написано, что это приложение шуточное. Такая причина для Apple считается самой весомой и вам вернут деньги.

Возвращает деньги Apple и за ошибочные покупки. К примеру, вы ошиблись в названии, так как у двух программ они были очень похожи. Достаточно даже, чтобы у приложений совпадали иконки. Повышает шансы на возврат тот факт, что обе программы находятся в одном разделе, имеют схожую функциональность или даже принадлежат одному разработчику.

Как вернуть деньги за покупки в App Store:

Шаг 1: Откройте iTunes на компьютере (Mac или Windows).

Шаг 2 : Перейдите на главную страницу магазина и в разделе Быстрые ссылки откройте раздел «Учетная запись». В открывшемся окне введите данные своего аккаунта.

Шаг 3 : В правой колонке снова нажмите ссылку «Учётная запись». Так вы попадёте на страницу информации о своём аккаунте, где можно будет просмотреть историю покупок и произвести процедуру возврата средств.

Шаг 4 : Пролистайте страницу учётной записи вниз и вы увидите секцию «История покупок». Здесь нужно нажать ссылку «См.все».

Шаг 5 : Откройте список ваших последних покупок и загрузок. Найдите приложение, за которое вы хотите вернуть деньги.

Шаг 6 : Нажмите на стрелочке слева от названия приложения, чтобы подробнее посмотреть описание программы.

Шаг 7 : Нажмите кнопку «Сообщить о проблеме» и в списке появится ссылка «Сообщить о проблеме», которую также нужно нажать. Самое главное - подать заявку на возврат средств не позднее суток с момента покупки.

Шаг 8 : В браузере откроется специальная страница для возврата средств за покупки. Укажите параметры своей учетной записи, чтобы перейти к описанию проблемы.

Шаг 9 : На этом шаге вам нужно объяснить Apple, почему вы хотите вернуть приложение. Если вы решите каждый день возвращать деньги за программы, то уже через некоторое время вам откажут. Причина «Мне просто не нравится это приложение, потому что …» не поможет. Ваше субъективное мнение никак не определяет того, что приложение плохое и необходимо сделать возврат средств. Поэтому, если вам не понравилась графика в игре или вы попользовались программой и поняли, что она больше не нужна, то вернуть деньги не получится.

Шаг 10 : Вам предстоит выбрать проблему из списка предложенных и написать ёмкий комментарий на английском языке. Apple предлагает несколько готовых вариантов:

• Я не давал(а) согласия на эту покупку.
• Контент не был загружен, или его невозможно найти.
• Контент не устанавливается или загружается слишком медленно.
• Контент открывается, но не работает правильно.
• Проблемы нет в списке.

Шаг 11 : После того, как вы написали заявку, нажмите кнопку «Отправить». В течение нескольких часов на вашу электронную почту придет письмо о том, что ваша претензия принята.

После этого вам нужно дождаться от Apple еще одного письма о том, что с заявкой начал работать сотрудник компании и уже в течение 2 дней вы получите подробный ответ от поддержки. В зависимости от ситуации, вам либо сразу вернут деньги на счёт или попросят уточнить какие-то моменты, прислать скриншоты или же просто откажут.

The Apple Beta Software Program lets users try out pre-release software. The feedback you provide on quality and usability helps us identify issues, fix them, and make Apple software even better. Please note that since the public beta software has not yet been commercially released by Apple, it may contain errors or inaccuracies and may not function as well as commercially released software. Be sure to back up your iOS device with iTunes and your Mac using Time Machine before installing beta software. Since Apple TV purchases and data are stored in the cloud, there’s no need to back up your Apple TV. Install the beta software only on non-production devices that are not business critical. We strongly recommend installing on a secondary system or device, or on a secondary partition on your Mac.

How do I get the public betas?

As a member of the Apple Beta Software Program, you"ll be able to enroll your iOS device, Mac, or Apple TV to access the latest public betas, as well as subsequent updates, directly from iOS Software Update, the Mac App Store or tvOS Software Update.

How do I provide my feedback to Apple?

The iOS and macOS public betas come with the built-in Feedback Assistant app, which can be opened from the Home screen on your iOS device or from the Dock on your Mac. The Feedback Assistant app is also available from the help menu of any app by selecting Send Feedback. If you’re running the tvOS public beta, you can submit feedback through the Feedback Assistant app on an enrolled iOS device. When you experience an issue or something does not work as expected, send your feedback directly to Apple with Feedback Assistant .

Who can participate?

The Apple Beta Software Program is open to anyone with a valid Apple ID who accepts the Apple Beta Software Program Agreement during the sign-up process. If you have an iCloud account, that is an Apple ID and we recommend you use that. If you do not have an iCloud account or any other Apple ID, you can create one now .

Do I have to pay a fee to join the program or pay for software?

No. Both the program and software are free.

Is the public beta software confidential?

Yes, the public beta software is Apple confidential information. Don’t install the public beta software on any systems you don"t directly control or that you share with others. Don’t blog, post screen shots, tweet, or publicly post information about the public beta software, and don"t discuss the public beta software with or demonstrate it to others who are not in the Apple Beta Software Program. If Apple has publicly disclosed technical information about the public beta software, it is no longer considered confidential.

How does the Apple Beta Software Program contact me?

The Apple Beta Software Program uses the contact information associated with your Apple ID. You may keep your contact information up to date by visiting

Финальные версии OS X El Capitan и iOS 9 уже вышли и многие пользователи перестают испытывать интерес к публичным бета-версиям новых сборок «операционок», которые Apple стабильно выпускает раз в две недели. Отказаться от получения публичных бета-версий iOS и OS X так же просто как и получить к ним доступ, однако, если вы испытываете какие-либо затруднения, то обратите внимание на нашу инструкцию.

Как перестать получать публичные бета-версии iOS?

Шаг 1. На своем iPhone, iPad или iPod touch перейдите в меню Настройки -> Основные

Шаг 2. Выберите пункт «Профиль »

Шаг 3. Перейдите в профиль iOS 9 Beta Software Profile

Шаг 4. Нажмите «Удалить профиль » и подтвердите операцию

Готово! После этой несложной операции вы больше не будете получать публичные бета-версии iOS 9. Вернуться же к находящимся в разработке сборка iOS можно будет без особых трудностей - подробнее об этом вы можете узнать .

Как перестать получать публичные бета-версии OS X?

Шаг 1. Запустите Системные настройки и выберите значок App Store

Шаг 2. Нажмите на кнопку «Изменить… » рядом с надписью «Ваш компьютер настроен на получение базовых выпусков предварительных версий обновлений ПО »

Шаг 3. В открывшемся окне выберите пункт «Не показывать обновления предварительных версий » и подтвердите операцию

Всем привет. Раньше выход бета-версий iOS считался чуть ли не праздником для всех гиков. Каждая следующая обсуждалась, мусолилась в СМИ. Люди находили мельчайшие изменения как в функционале, так и в дизайне. Поставить её могли лишь избранные. Затем появилась возможность ставить публичные бета-версии официально у всех пользователей. Это с энтузиазмом восприняли многие пользователи.

Но в последние месяцы Apple откровенно достала даже меня своими бета-версиями, в которых визуально и фактически ничего не меняется: исправят пару багов и выкатывают новую бетку. О таких бестолковых обновлениях даже новость не хочется давать на сайт. Поэтому я стал оповещать читателей только о самых значимых бетах.

Ну ладно iOS - поставил на зарядку да обновил, но когда OS X начинает обновляться каждую неделю?! А это - лишняя перезагрузка ноутбука, надоедливые каждодневные оповещения о необходимости обновления…

Как выйти из программы бета-тестирования OS X?

Заходим в приложение «Системные настройки». Там выбираем App Store.

Напротив надписи «Ваш компьютер настроен на получение обновлений бета-версий ПО» жмите кнопку Изменить.

В новом окне нажмите «Не показывать обновления бета-версий ПО».

Всё. Теперь в Mac App Store вы будете получать только официальные релизы.

Как выйти из программы бета-тестирования iOS?

С iOS всё сложнее. Apple в своей официальной справке предлагает в режиме восстановления накатить резервную копию, которая была сделана до вступления в программу бета-тестирования.

Полный бред, учитывая, что обычно резервная копия одна и даже если их несколько, пользователи предпочитают удалять старые для экономии места на диске или в iCloud. Да и откат к старой резервной копии - это всегда вынужденный шаг, который может пройти с потерей каких-то свежих данных.

Поэтому единственный адекватный способ - полностью покинуть программу бета-тестирования.

Логиньтесь с вашим Apple ID и паролем.