И у вас появился аккаунт, его нужно максимально полно оформить. Во первых, вам самому будет приятно заходить в свой аккаунт.

И во вторых, качественно заполненный профиль позволит вашим друзьям, у которых тоже есть аккаунты в твиттере, легко вас найти.

Для этого нажимаем на силуэт в верхнем меню и в выпавшем списке выбираем «Настройки».

На загрузившейся странице, а именно «учетная запись» можно указать следующие настройки

Имя пользователя, причем его можно поменять в любое время. Только не забудьте о том, что сменив имя, при следующем заходе в свой аккаунт, уже оно будет логином. Я один раз так долго не мог понять, почему не могу войти в аккаунт))).

Адрес электронной почты – на него будут приходить письма оповещения и новости. А так же он потребуется при восстановлении доступа в аккаунт. Также можете поставить или снять флажок «Меня можно найти по адресу электронной почты», который говорит сам за себя.

Далее устанавливаем язык аккаунта и часовой пояс. Ниже на странице расположены флажки некоторых других настроек Твиттера. Еще по желанию можете установить флажок – «определять мое местоположение». Я его не стал включать.

Установка галочки в разделе «Показывать медиа-файлы, которые могут носить деликатный характер» позволит вам смотреть чужие файлы с содержанием для «взрослых».

А галочка «Отметить мои медиа-файлы как носящие деликатный характер» соответственно указывает, что вы сами загружаете такие файлы в твиттер.

В разделе «Конфиденциальность» есть возможность скрыть свои твиты от всех, кроме выбранных вами читателей. Это коснётся только новых твитов, которые появятся после установки флажка. Те твиты, что были ранее, так же останутся открытыми.

«Индивидуализация» — позволяет адаптировать Твиттер исходя из недавно посещённых веб-страниц. Это функция, которая отслеживает ваше поведение, и ваши интересы, и исходя из них будет рекомендовать «предположительно интересные» вам аккаунты.

«Только HTTPS» — можете использовать только протокол безопасного соединения с сервером.

Страна — выбираете вашу страну из списка и жмете «сохранить изменения». Еще, ниже есть ссылка — «удалить мою учетную записать», думаю, зачем она нужна, пояснять не надо)))

Теперь давайте рассмотрим другие вкладки раздела настроек

Следующая вкладка это «Пароль»

В этом разделе вы можете сменить свой пароль на новый. Тут все просто, нужно ввести в одно поле свой текущий пароль, а в два других новый. После этого не забудьте нажать «сохранить изменения».

Раздел нужен для привязки к аккаунту своего мобильного телефона. Нужно просто ввести его номер, указать оператора и страну, и нажать кнопку «подключить телефон». После этого вы сможете удобно создавать твиты через телефон, например, находясь в пробке.

Вкладка «Уведомления» позволяет настроить случаи, при которых Твиттер отправит вам уведомление.

Вы можете выбрать события, при которых вам на электронную почту будут высылаться уведомления. Это могут быть такие события как: вам отправили сообщение, вам ответили или упомянули, у вас появился новый читатель, ваш твит добавлен в избранное, вас ретвитнули.

В разделе «профиль» можно указать дополнительную информацию о себе.

Тут вы можете загрузить свой аватар, указать домашний сайт, свой ник, указать свое местоположение, рассказать о себе. Еще на этой странице вы можете привязать твиттер к своему аккаунту в
Facebook. Это позволит появляться вашим новым твитам сразу в двух социальных сетях.

Раздел «Оформление» нужен для изменения стиля вашего аккаунта. Тут вы можете выбрать любой стиль из имеющихся на сайте или загрузить свой собственный стиль оформления аккаунта.

В разделе «Приложения» находятся приложения, у которых есть доступ к вашему аккаунту в Twittere.

Пройдясь по всем перечисленным разделам настроек, вы сможете подготовить аккаунт к дальнейшему использованию.

Читайте в следующей статье

Так же этим постом я хочу принять участи в этом конкурсе от агентства Аксеома!

Название аккаунта

Как-то продвигал сайт по продаже телефонов и захотелось мне разбавить поисковый трафик. Выбрал Twitter для привлечения дополнительного трафика, так как в других социальных сетях я вообще не разбираюсь.

Зарегистрировал два аккаунта, первый назвал guzin, второй applebon (названия изменил, так как не мои они), для раскрутки использовал метод массфоловинга программой Twidum. Программ и сервисов для массфоловинга очень много, можете выбрать себе любую. Оформлены они в одном стиле, качество и количество твитов примерно одинаковое, фолловинг вёлся по одному проекту. В итоге через три недели раскрутки у аккаунта guzin было ~1100 фолловеров, у applebon ~1300 фолловеров.

Из этого следует, что выбор правильного названия очень важно при раскрутки Твиттер-аккаунта. Следует выбирать не просто рэндомное имя, а такое, в котором употреблялся бы какой-нибудь успешный бренд, марка и.т.п.

Если занято хорошее имя?

Часто бывает, что хорошее имя занято, в котором например точное вхождение ключевого слова и.т.п. Если этот аккаунт не активный или у него всего несколько твитов, то его можно забрать себе, для этого надо написать тикет в саппорт Твиттера по адресу support.twitter.com/forms , выбрать раздел «Все возможные вопросы» (Everything else)

и в открывшемся окне пишем жалобный тикет:), предварительно выбрав Inactive username (Не активные пользователи) .



Таким способом, один аккаунт мне удалось забрать, а вот twitter.com/cospi для этого блога пока ещё не могу от воевать:). Но надеюсь удалят его, так как он, вообще полу живой.

Оформление аккаунта

Очень важный момент. Люди часто закрывают страничку вашего аккаунта, только из-за того, что у вас не красивый дизайн, стандартный аватар. Первым делом, после регистрации нового Твиттер-аккаунта следует красиво его оформить. Я сам не дизайнер, заказывать у хороших дизайнеров не хочется, тем более на простые аккаунты, которые создаются только для сбора трафика. Я поступаю просто:
Подбираю интересную картинку на flickr или среди своих обоев и оформляю её в фотошопе.

Тематика картинки, конечно, зависит от тематики сайта, под который раскручивается аккаунт, но очень хорошо зарекомендовали себя фоны в виде леса, фруктов.

Важно: Не надо закидывать в background вашего дизайна, обоину для рабочего стола. Потому что ваша страничка, будет долго грузится, особенно в новом оформлении Твиттера. Выбранную картинку следует обрезать и оформить. Я стараюсь всегда обрезать по максимальному, чтоб картинка была в ширину не более 300-400px. Ведь по статистике, основная масса Интернет пользователей, использует 17-19 дюймовые мониторы. Поэтому стараюсь всё оформление подгонять под эти разрешения. Границы фонового изображения я всегда оформляю так, чтобы они плавно перетекали в основной цвет фона. Таким образом, достигается симпатичное оформление и малый вес страницы:



В новой версии дизайна Твиттера, используется резиновая верстка и поэтому сложно подогнать фон, чтоб он красиво смотрелся. Я использую плагин для Firefox «Window Resizer» , который позволяет просматривать Интернет страницы с разными расширениями. Например для разрешения 17 дюймовых мониторов в новом оформлении Твиттера, места вообще нет для фона:



Что надо обязательно добавить в фоновое изображение



Полностью заполнить свои данные

Тут ясное дело, что надо всё заполнить. В категории "О себе" укажите побольше информации, можно даже пару ключей вставить, потому что по ним могут найти ваш аккаунт, потенциальные фолловеры.

Наполнение и сама раскрутка

Новый аккаунт не следует сразу раскручивать массфоловингом, надо обязательно его немного наполнить. Написать 10-20 твитов и оформить дизайн соответственно. Очень плохо, когда все ваши твиты состоят из одних ссылок, я примерно каждый 5 анонс с сайта разбавляю каким-нибудь умным изречением или задаю вопрос фолловерам, если отвечают, то поддерживаю общение. Таким образом, идёт более быстрый и естественный прирост читателей.

С начала раскрутки, ваше соотношение Following - Followers будет равняться друг другу, но когда количество Followers приблизется к 2 – 3 тысячам, то Following будет примерно на 600 – 700 меньше, всё это естественные читатели, которые останутся с вами навсегда. Если будете продолжать писать интересные материалы конечно же:), даже после полного Unfollowing(не следовать за теми, кто не следует за мной).

Нюансы при Массфоловинге

На этом всё, спасибо за внимание.

Советы по организации и ведению корпоративного Twitter

1. Определитесь, кто будет вести Twitter

На какой отдел компании лучше возложить эту непростую ношу? Отдел маркетинга, коммерческий отдел, отдел поддержки клиентов?
Чтобы найти ответ, нужно определиться с целью присутствия компании в Twitter.
К примеру, сеть магазинов @perekrestok главным образом использует twitter для поддержки и работы с потребителями. Другие компании могут ставить целью информировать людей о новостях, проводить промоакции, привлекать внимание потенциальных клиентов(генерировать лиды). Если целью присутствия в Twitter является обслуживание клиентов, то, очевидно, вести Twitter должны эксперты обслуживания. Если это более широкие цели, лучше доверить Twitter маркетологам, PR-специалистам, целой команде.

2. С кем будет общаться потребитель? Какое лицо будет у бренда?

Менеджерам нужно сбалансировать корпоративный тон с языком Twitter. Необходимо придерживаться «образа бренда», но и не забывать, что многие люди чувствуют себя более комфортно, общаясь не с холодным корпоративным твиттером, а с живым человеком.
Некоторые компании сознательно связывают реальных людей с брендом.

Интересы Ford Motor Company, например, представляет @ScottMonty, директор по соцмедиа. Монти говорит: «Люди чувствуют себя комфортнее, разговаривая с человеком, а не брендом». Вот и в Copiny согласны с Ford =) Поэтому стараюсь общаться с клиентами через личный аккаунт.
Целесообразно также представить лицом бренда несколько человек, команду. «Это должен быть процесс, в котором люди разделяют ответственность. Форд - это группа из шести человек, которые представляют собой сочетание продуктов и корпоративных сотрудников» – говорит Монти.

3. Это должно быть интересно.

Известный сцепиалист по соцмедиа Hannah Johnson, которая управляет Twitter-аккаунтами для пяти крупных компаний, говорит: «Люди следят за аккаунтами, которые они находят позитивными. Время от времени нужно твитить то, что заставит фолловеров улыбаться. Именно этот контент они будут ретвитить с большей вероятностью».
Другие способы сохранить и завоевать фолловеров включают размещение ссылок, видео и фотографий и retweeting собственных последователей. Twitter в первую очередь инструмент обмена. Не нужно постить обычный текст и быть похожими на СМИ.

4. Реагировать нужно быстро, также нужно быть готовым к рискам

«Диалог – это двусторонний процесс, как правило, в режиме реального времени. В соцсетях компании должны отвечать своим клиентам своевременно»,- говорит Stephen Waddington, известный специалист по PR и SMM.
Присутствие в Twitter позволяет клиентам, сотрудникам, журналистам и прочим активистам найти компанию, и высказывать открыто свое отношение к ней. Независимо от целей присутствия, клиенты будут пытаться войти в контакт с компанией, что не удивительно, люди любят общаться там, где им удобно, там где они есть.
Нужно убедиться, что вы готовы своевременно отреагировать на любые проблемы своих клиентов.

5. Ссылайтесь на другие свои каналы в соцмедиа и основной сайт

Twitter - лишь одна социальная медиа-платформа, которая должна четко вписываться в общую соцмедиа-работу и быть ее рабочим звеном. В Facebook ведь намного больше людей, чем в Twitter. Интеграция Twitter+Facebook увеличит аудиторию без дополнительных усилий. Youtube также дает дополнительные возможности. Не стоит забывать и о сайте компании, священном месте так сказать.
Candace Kuss, топ-менеджер Hill & Knowlton соглашается: «Мы используем на различных платформах интеграции друг с другом. Twitter сам по себе хорош, но он становится еще круче благодаря связи с другими соцмедиа-каналами».

6. Продажи через Twitter. Специальные акции.

Если уж вы решили использовать Twitter как канал продаж, будьте осторожны, нельзя быть слишком назойливыми и откровенно «продавать». Проводите специальные акции через Twitter, делайте скидки followerам, используйте промокоды, это позволит быстрыми темпами получить много подписчиков и увеличить продажи. Яркий пример - всем уже известные фантастические продажи Dell через Twitter - @DellOutlet

Если есть, что дополнить или обсудить, пишите в комментариях, обсудим.

Рано или поздно для большинства активных интернет-пользователей наступает момент регистрации в популярнейшем сервисе микроблогов — Twitter. Причиной для принятия подобного решения может служить как желание развивать собственную страничку, так и читать ленты прочих интересных вам личностей и ресурсов.

Впрочем, мотив создания Твиттер-аккаунта совсем не имеет значения, ведь это личное дело каждого. Мы же постараемся максимально подробно ознакомить вас с процессом регистрации в популярнейшем сервисе микроблогов.

Создаем учетную запись в Твиттере

Для начала регистрации нам даже не нужно переходить на специальную страницу создания аккаунта.

1. Первые шаги можно сделать уже на . Здесь в форме «Впервые в Твиттере? Присоединяйтесь» указываем наши данные, такие как название аккаунта и адрес электронной почты. Затем придумываем пароль и жмем на кнопку «Регистрация» .
   
   Отметим, что каждое поле является обязательным для заполнения и может быть изменено пользователем в дальнейшем.

   Наиболее ответственно стоит подойти к выбору пароля, ведь именно данная комбинация символов является базовой защитой вашего аккаунта.

2. Затем мы будем перенаправлены непосредственно на страницу регистрации. Все поля здесь уже содержат указанные нами данные. Осталось лишь «утрясти» пару деталей.

   И первый момент — пункт «Дополнительные настройки» внизу страницы. В нем возможно указать, можно ли будет найти нас по имейлу или номеру мобильного телефона.
   
   

   Если данная опция нам не нужна, просто снимаем отметку с соответствующего чекбокса (1) .
   

   И теперь, если вводимые нами данные корректны, а указанный пароль достаточно сложный, нажимаем на кнопку «Регистрация» .

3. Готово! Учетная запись создана и теперь нам предлагается приступить к ее настройке. Первым делом сервис просит указать номер мобильного телефона для обеспечения более высокого уровня безопасности аккаунта.
   
   Выбираем страну, вводим наш номер и нажимаем на кнопку «Далее» , после чего проходим простейшую процедуру подтверждения личности.

   Ну а если по каким-то причинам желания указывать свой номер нет, соответствующий шаг можно не выполнять, кликнув по ссылке «Пропустить» ниже.

4. Дальше осталось лишь выбрать имя пользователя. Можно как указать собственное, так и воспользоваться рекомендациями сервиса.
   
   
   Кроме того, данный пункт также можно пропустить. В этом случае будет автоматически выбран один из рекомендованных вариантов. Впрочем, никнейм всегда можно изменить в настройках учетной записи.
5. В целом процесс регистрации теперь завершен. Остается лишь провести несколько простых манипуляций для создания минимальной базы подписок.
   
   
6. Сначала можно выбрать интересные вам темы, на основе которых будет формироваться Твиттер-лента и подписки.
   
   
7. Дальше для поиска друзей в Твиттере предлагается импортировать контакты с других сервисов.
   
   
8. Затем на основе ваших предпочтений и местоположения Twitter подберет список пользователей, которые могут быть вам интересны.
   
   
   При этом выбор первоначальной базы подписок все же остается за вами — просто снимите отметку с ненужного вам аккаунта или всего списка сразу.
9. Сервис также предлагает нам включить уведомления об интересных публикациях в браузере. Активировать данную опцию или нет — решать только вам.
   
   
10. И последний этап — подтверждение указанного вами адреса электронной почты. Просто заходим в почтовый ящик, используемый при регистрации, находим соответствующее письмо от Твиттера и жмем на кнопку «Подтвердить сейчас» .
    
    

Все! Регистрация и первоначальная настройка Твиттер-аккаунта окончена. Теперь со спокойной душой можно приступить к более подробному заполнению своего профиля.

В этой статье мы разберемся, кто пользуется социальной сетью Twitter, какому бизнесу она будет полезна, и как себя здесь вести. Также посмотрим на тех, кто успешно ведет аккаунт в Twitter, и получает выгоду.

Специфика

Основная особенность Twitter в том, что он очень быстро обновляется. Этому благоприятствует формат публикаций - всего 140 символов текста. Пользователь быстро читает и молниеносно делится информацией, если она интересна.

Аккаунты у всех, с кем вы работаете над общим проектом, могут стать хорошей площадкой для привлечения клиентов и обмена интересной информацией.

Аудитория

Пользователи Twitter - это люди, которые следят за новинками, близки к IT, активно мониторят новости или любят делиться мнением, а также комментировать точку зрения других людей. Здесь много политиков и тех, кто пристально следит за их деятельностью.

Поклонники звезд, у которых есть Twitter, вслед за кумиром создают учетные записи. Здесь популярны сплетни, слухи, «утки» и споры на различные темы. Эти обсуждения часто превращаются в массовые прецеденты и мигрируют в другие соцсети.

Чем полезен Twitter?

1. Возможность делиться с восприимчивой аудиторией новостями или новинками, если таковые у вас регулярно появляются.
2. Не обязательно использовать изображения и, наоборот, успешно выбранная единственная картинка подчас дает невероятный отклик.
3. Отсюда проще переводить пользователей на сайт с помощью короткой интригующей подводки и ссылки. Здесь это приемлемый формат, который не вызывает подозрений.
4. Если ЦА вашего товара пользуется Twitter, значит она будет лояльна и к вашему бизнесу, именно благодаря тому, что она специфична.
5. Хэштеги, которые популярны у пользователей. Благодаря им вы можете увеличить охват.
6. Все аккаунты открыты, поиск потенциальных и уже имеющихся клиентов достаточно прост.
7. Хорошие условия для ситуативного маркетинга, работе с репутацией, организации саппорта.

Статья по теме: Размеры изображений для Фейсбук

Какой формат?

Здесь лучше выбрать для публикации, все, что делает вас ближе к пользователям. Например, то, как вы производите свой продукт, упаковываете его перед отправкой клиенту, выбираете цвет коробки или переезжаете в новый офис. Напрямую в Twitter у вас вряд ли купят, но сделать его эффективным этапом воронки вполне возможно.

Кроме того, активно используйте темы, которые интересны вашей аудитории. Если сегодня премьера нового сезона популярного сериала, долгожданный концерт или презентация книги, показывайте, что вы в теме.

Twitter может стать неотъемлемой частью коммуникации между компанией и пользователями. Например, МУЗ-ТВ, объявляя победителя, вместо того, чтобы сказать его имя со сцены, сфотографировал содержимое конверта и выложил это фото в Twitter. Тот, у кого был аккаунт, узнал имя победителя через несколько секунд, другие были вынуждены ждать, когда ведущие скажут его со сцены.

Как оформить и вести

Помните: аккаунт нужно вести осторожно и все делать правильно. За активные подписки вас могут заблокировать буквально сразу. Массфолловинг станет довольно рискованным экспериментом. Выберите аккаунты для добавления по степени важности:

• клиенты;
• партнеры, коллеги, поставщики;
• конкуренты;
• компании рядом с вами;
• ваши друзья, не связанные с вашим бизнесом.

Имеющиеся контакты в адресной книге вы можете импортировать и подписаться на тех, чей e-mail у вас есть.

Создание аккаунта в Twitter интуитивно понятно. Нужно выбрать имя пользователя, которое будет дублировать название сайта, или ваше собственное имя, если ваша личность хорошо известна. Также это логично, если у вас уже есть раскрученный личный аккаунт в другой соцсети.

Фото профиля - или ваш портрет, или логотип. Также у каждого аккаунта есть возможность добавить изображение в шапку (через «Изменить профиль»). Изображение должно быть ярким и качественным, также следите, чтобы оно быстро загружалось и страница не «тормозила».

Выберите цвет темы, чтобы он выгодно контрастировал, дайте информацию о вас и вашем бизнесе, обязательно укажите, где вы находитесь, если это принципиально, добавьте адрес сайта. Не забудьте про ключевые слова, по которым вас будут находить. Выбрать лучшие вам помогут аккаунты конкурентов и Яндекс.Wordstat.

Статья по теме: Попробуйте посевы ВКонтакте - огненный трафик! 🔥

Пишите больше о людях и событиях, нежели о товарах, тэгайте тех, кого читаете. Благодарите за покупку, отзыв, помощь, сотрудничество или просто обращайте внимание того, кому новость будет интересна.

Если вы претендуете на звание интересного и честного аккаунта, где ваши клиенты могут высказаться, делайте ретвиты записей о себе. Стимулируйте написание откликов.

Благодаря поиску по названию аккаунта и ключевым словам, можно отследить упоминания и ответить автору твита. Многие компании ведут открытую переписку с пользователями в Twitter, предоставляя техподдержку. Так улаживаются конфликты и пользователь удовлетворен, что его жалоба или обращение не скрыто в личной переписке.

Общайтесь - оставляйте комментарии, упоминайте тех, кто вас хорошо знает или лоялен. Будьте активны, но всегда придерживайтесь одной линии. Помните, что вы ведете этот аккаунт не для себя, а для пользы бизнесу. Сделайте интересным аккаунт, который привлечет и направит к вашему бизнесу.

Закрепите запись, которая получила наибольшее количество лайков. Каждый, кто будет заходить на вашу страницу, будет видеть этот твит.

Изучайте, на кого подписаны ваши клиенты. Выберите десяток постоянных и посмотрите их подписки, выберите самые популярные, и тоже подпишитесь, комментируйте записи.

Личные сообщения вы можете отправлять только тем, у кого с вами взаимная подписка. Злоупотреблять ими не нужно, даже несмотря на то, что ограничений по количеству символов в ЛС нет.

Используйте минимум профессиональной информации о себе, акцентируйте на том, какие проблемы вы решаете и какую пользу приносите.

Публикуйте регулярно, а не как можно больше. Лучше пара постов в день, чем 10 штук, но один раз в месяц.