Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Чтобы обезопасить себя от потери информации при поломке Apple-устройства, рекомендуется создать резервную копию. Но иногда при совершении операции возникает сбой, и копирование не выполняется. Чтобы исправить ошибку, сначала стоит выявить причины её возникновения.
Почему не удалось создать резервную копию через iTunes или iCloud
Ошибки «Невозможно создать резервную копию», «Ошибка в создании резервной копии», «Сбой создания резервной копии» появляются по следующим причинам:
- версия iTunes устарела;
- USB-кабель работает неисправно;
- подключение к интернету и скорость нестабильны;
- создано слишком много резервных копий;
- проблема в самом устройстве.
Как исправить ошибку в создании резервной копии
Если вы не знаете точную причину возникновения сбоя, то выполняйте все пункты поочерёдно, пока не решите проблему.
Перезагрузка системы
Попробуйте перезагрузить используемое устройство. Это действие перезапустит все процессы, работающие в фоновом режиме, и, вероятно, решит вопрос.
Проверка интернет-соединения
Может быть, проблема кроется в соединении с интернетом, так что попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi, перезагрузить роутер или проверить состояние мобильной сети.
Обновление приложения
Если вы используете iTunes, то убедитесь в том, что установлена последняя версия программы:
Обновление IOS и программ
Убедитесь, что приложения, установленные на телефоне или планшете, обновлены, а версия прошивки соответствует последней версии IOS:
Освобождение места на диске
Вероятно, на диске компьютера нет места, поэтому не получается сохранить резервную копию. Тогда откройте проводник и очистите память.
Вход в учётную запись Apple ID
Выйдите из учётной записи Apple ID и зайдите в неё заново. На iPhone, iPad, iPod touch это возможно через настройки:
На Mac OS и Windows с помощью iTunes достаточно нажать на имя учётной записи, затем на кнопку «Выйти», а после заново авторизоваться в программе.
Столкнулся я с этой проблемой давно, но никак руки не доходили разобраться как вылечить этот недуг. Самое интересное, что у меня три устройства под IOS: два айпада и айфон. С айпадами проблем не возникало, а вот айфон отказывается создавать резервную копию с момента покупки. Вообщем сегодня я во всем разобрался и делюсь с вами.
Я отдаю себе отчет, что яблочные девайсы нынче продукт не массовый. Связано это прежде всего с курсом рубля и их ценами. Однако, судя по поисковым запросам тема лайфхаков с лечением мелких программных проблем весьма актуальна. К примеру , написаный летом 2014 года " " до сих пор на пике популярности в поисковых запросах:
Люди идут, читают и говорят спасибо. Очень приятно, что мои посты помогают решать проблемы.
Вернемся к резервной копии. Как мы знаем, резервное копирование в IOS доступно двумя способами: через программу iTunes и копирование в облачное хранилище iCloud. Я всегда пользуюсь последним. Это очень удобно, т.к. не нужно подключать устройство к компьютеру, нажимать какие-то кнопки... все, что требуется - поставить телефон на зарядку с подсоединенным wi-fi и лечь спать. Утром копия будет создана. Так же очень удобно и восстанавливать свое устройство при покупке нового девайса. Просто подключаешься к своей учетке и выполняешь восстановление из последней копии.
Итак, два способа восстановления копирования если оно не осуществляется автоматически.
1. Необходимо зайти в Настройки-iCloud, спуститься вниз по меню и выйти из учетной записи. При выходе система спросит оставить ли контент, отвечаем - да:
Если копия все же не создается, то можно попробовать второй способ. Нужно удалить ранее созданную копию этого устройства. Лучше всего это делать не с устройства, а с компьютера. У меня Mac, так что скрины будут с Mac OS. На винде нужно зайти в приложение iCloud и найти подобную функцию.
2. На маке заходим в Настройки - iCloud
Внизу окна жмем кнопку - "Управлять":
В управлении хранилищем выбираем слева "Резервные копии" и ту копию устройства, которую необходимо удалить. Как я уже сказал, что на моем айфоне копии не создавались никогда, по этой причине прошлой копии просто нет. Если у вас раньше копии создавались и вдруг перестали, то здесь будет последняя копия. Её и нужно удалить:
После удаления идем в меню устройства Настройки-iCloud- Резервные копии и нажимаем "Создать резервную копию"
На этом все! Надеюсь вам это пригодится.
Восстановить iPhone из резервной копии проще простого, даже если вы впервые держите iOS-девайс в руках. Существует несколько способов восстановления данных iPhone и iPad из «бэкапа» о которых мы и расскажем в статье* «под катом».
* Информация для новичков, продвинутым пользователям будет неинтересно, так что проходите мимо.
Риск потери данных из памяти iPhone и iPad есть всегда: ошибки пользователя, программные сбои, обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор). В один момент содержимое устройства, которое зачастую представляет куда большую ценность, нежели сам аппарат, может быть безвозвратно потеряно.
Чтобы этого не произошло, необходимо выполнять и делать это периодически. Если вам лень создавать резервные копии устройства , при некоторых условиях они могут создаваться .
Способы восстановления iPhone из резервной копии
Способ восстановления данных из бэкапа напрямую зависит от того, каким образом вы выполняли резервное копирование. Если вы создали копию устройства в iCloud, восстановить данные из нее можно только при помощи ассистента настройки при (подключение аппарата к интернету по Wi-Fi обязательно).
Если резервное копирование выполнялось на компьютере в iTunes, восстановить данные из копии можно в любой момент, но только при и тоже в iTunes.
!Для справки
В iTunes может быть создана резервная копия на локальном компьютере или в облачном хранилище iCloud. Восстановление данных из последней возможно только при первоначальной настройке iPhone.
Восстановить iPhone из резервной копии можно:
- На компьютере в iTunes в любое время.
- Непосредственно на устройстве только при его активации.
Как восстановить iPhone из резервной копии в iTunes
Как я уже говорил, способ восстановления данных их копии зависит от метода резервного копирования. Если в iTunes на главной странице устройства (Обновление, резервное копирование и настройка параметров синхронизации) в разделе «Резервные копии» в списке «Автоматическое создание копий» активен пункт «iCloud» и на жестком диске компьютера нет ни одной резервной копии, с помощью iTunes восстановить данные на iPhone нельзя.
Пример:
Обратите внимание на скриншот ниже.
Информация о резервных копиях в iTunes
Сегодня в 09:48 я создал копию своего iPhone через iTunes в iCloud, в 11:29 на локальном компьютере. В настройках iTunes на вкладке «Устройства » в списке где отображаются все доступные бэкапы iCloud-копии нет, причем она была тоже создана средствами iTunes.
Получается, что при создании копии iCloud в медиакомбайне, она не сохраняется на жестком диске компьютера, а автоматически загружается в iCloud.
Восстановить данные из копии iCloud можно только при помощи ассистента настройки при активации iPhone.
Для того, чтобы восстановить iPhone из резервной копии созданной в iTunes и сохраненной на компьютере, выполните следующие действия:
!Для справки
Резервные копии iPhone, iPad и iPod Touch совместимы: данные на iPhone можно восстановить из резервной копии другого iPhone, iPad или iPod Touch.
После окончания настройки на устройстве будут восстановлены все ваши данные, которые были включены в резервную копию. В iTunes создается и настраивать ее, в отличии от копии iCloud возможности нет.
Как восстановить iPhone из резервной копии iCloud
Как вы уже знаете, копия iCloud может быть создана как на самом iPhone, так и через iTunes. Восстановить данные из такой копии можно только непосредственно на устройстве и только при помощи ассистента настройки. iPhone при этом обязательно должен быть подключен к интернету по Wi-Fi.
Ассистент настройки iOS может быть запущен не только после , если вы хотите восстановить данные из копии iCloud на уже настроенном аппарате, ассистент настройки iOS будет запущен и после в меню «Сброс».
После стирания iPhone будет предложено восстановить из резервной копии
!Важно
Стирание контента и настроек удалит все содержимое памяти iPhone, перед сбросом обязательно создайте его резервную копию.
На этапе активации, после выбора языка, региона, подключения устройства к Wi-Fi сети, настройки служб геолокации на экране «Настройка iPhone» вам будут предложены варианты восстановления данных:
- Выберите пункт «Восстановить из копии iCloud».
- Вам будет предложено подключить учетную запись iCloud, она же Apple ID, введите пароль.
- На следующем этапе вам нужно будет дважды согласиться с пользовательским соглашением.
- Затем создайте пароль блокировки. Запрос появляется, если восстановление происходит из бэкапа устройства с активированным паролем блокировки .
- Настройте Touch ID или пропустите этот шаг (настроить сканер отпечатков пальцев можно в любое время).
- Настройте Touch ID для iTunes Store и App Store.
- После перезагрузки экран iPhone погаснет, на нем появится логотип Apple и строка состояния. После ее полного заполнения вам снова нужно будет настроить службы геолокации, подключить iCloud, настроить iMessage и Face Time.
- После загрузки рабочего стола, из App Store будут автоматически загружены все установленные на момент создания резервной копии iPhone приложения.
После восстановления iPhone из резервной копии iCloud, все включенные в копию данные (iCloud-бэкап можно гибко настроить) будут загружены в память устройства.
Как видите, восстановить iPhone или iPad из резервной копии сможет даже ребенок, очень важно, чтобы было из чего восстанавливать. Не пренебрегайте резервным копированием, никогда не знаешь, что случиться с устройством и его содержимым в следующую секунду.
Видеоинструкция как восстановить iPhone из резервной копии
Если у вас возникли вопросы, сложности или дополнения к изложенному материалу, пишите нам в комментариях. Если данная информация была вам полезна, мы будем очень благодарны, если вы поделитесь ею с друзьями в социальных сетях.
Пользователи сообщают, что их iPhone8/X не могут восстановить резевную копию из последней резервной копии по разным причинам. В этой статье мы перечислили причины и соответствующие решения, когда вы не смогли восстановить резервную копию из iTunes или iCloud.
Часть 1: Исправить iTunes не смог восстановить iPhone
Когда у вас возникли проблемы с iPhone , не восстанавливающимся из резервной копии iTunes, ниже вы можете найти полезные советы.
Резервное копирование iTunes повреждено или несовместимо
Когда вы находитесь в этой ситуации, удаление поврежденных файлов резервных копий - хороший способ для исправления ошибку - iPhone не может восстановить резервную копию.
1. Во-первых, вы должны найти резервные копии своего iPhone8.
На ПК с Windows 7,8 и 10:
Чтобы найти список резервных копий, последовательно выберите \ Пользователи \ (имя_пользователя) \ AppData\ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
Можно также выполнить следующие действия.
Найдите строку поиска:
В ОС Windows 7 нажмите кнопку «Пуск».
В ОС Windows 8 щелкните значок лупы в правом верхнем углу экрана.
В ОС Windows 10 перейдите в строку поиска рядом с кнопкой «Пуск».
Введите % appdata% в строке поиска и нажмите клавишу «Ввод», затем щелкните эти папки: Apple Computer> MobileSync> Backup.
На Mac:
Шаг 1. Нажмите на поиск в строке меню.
Шаг 2. Введите или скопируйте и вставьте следующий текст: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Шаг 3. Нажмите клавишу «Ввод».
Чтобы найти конкретную резервную копию, выполните следующие действия:
Откройте программу iTunes. В строке меню щелкните iTunes и выберите «Настройки».
Выберите «Устройства».
Удерживая нажатой клавишу Control, щелкните требуемую резервную копию и выберите «Показать в Finder».
2. Скопируйте резервные копии iOS в другое место, например, на ваш рабочий стол или на внешний диск.
3. Откройте iTunes на своем компьютере и выберите «Устройства».
4. Выберите все файлы резервных копий и нажмите «Удалить резервную копию».
5. Скопируйте все предыдущие файлы резервных копий обратно в папку «Резервное копирование».
6. Попробуйте снова восстановить iTunes.
Если это не поможет, вы можете рассмотреть возможность удаления всех резервных копий и создания новой резервной копии, если новый iPhone не видит резервную копию iTunes.
Ошибка при восстановлении резервной копии
Если сообщение говорит о неизвестной ошибке, вы не можете восстановить iPhone 8 из резервной копии iTunes, вы можете обратиться к бесплатному Tenorshare TunesCare. Вместо того, чтобы каждый раз пытаться использовать возможные решения, предлагает окончательное решение для исправления различных ошибок синхронизации/резервного копирования /восстановления iTunes.
iPhone отключен или не распознан iTunes
Убедитесь, что новая версия iTunes обновлена.
Проверьте кабель USB и соединения.
Перезагрузите компьютер и iPhone 8.
Поместите iPhone в режим восстановления с бесплатным Tenorshare ReiBoot , который будет обнаружен.
Пароль резервного копирования неверен
Если вы включили зашифрованную резервную копию и случайно забыли резервный пароль, нет способа восстановить резервную копию iTunes на ваш iPhone 8, если вы не удалите пароль с помощью стороннего программного обеспечения, такого как Tenorshare iBackupUnlocker . Подробнее о том, как удалить пароль резервной копии iPhone, .
Часть 2: Новый iPhone 8 / 8 Plus не может восстановить данные из резервной копии iCloud
В другой ситуации, если вы используете резервное копирование iCloud и не можете восстановить iPhone из iCloud iOS 11, все по-другому. Большинство ошибок резервного копирования с iCloud вызваны:
Не хватает места на iPhone 8
Если предыдущий файл резервной копии достаточно большой по размеру, вам может быть предложено указать, что для восстановления из резервной копии iCloud недостаточно места. В этом случае предлагается очистить некоторое пространство на устройстве iOS. Tenorshare iCareFone - хороший инструмент для восстановления ограниченного пространства для хранения.
Восстановление iCloud слишком долго заканчивается
Проблема, по которой iPhone не завершит восстановление из резервной копии iCloud, в основном вызвана медленным сетевым подключением, а также большой размер файла. Убедитесь, что ваше устройство подключено к надежной и устойчивой сети Wi-Fi, а затем подождите терпеливо.
Или вы можете попробовать альтернативу резервного копирования iTunes - UltData . Поддерживая как резервные копии iTunes, так и iCloud, процессы UltData восстанавливаются с невероятной скоростью. Вам просто нужно войти в свою учетную запись Apple ID и выбрать файл для резервного копирования.
Некоторые элементы не могут восстанавливаться или восстановление iCloud является неполным
Когда ваши резервные копии содержат покупки, сделанные из более чем одного идентификатора Apple, вам будет предложено отправить сообщение, требующее подписать ваш Apple ID, иначе iPhone не может быть восстановлен из резервной копии. Нажмите «Пропустить этот шаг» и войдите позже.
Надеюсьсь, что эти предложения будут работать для вас. Поделитесь им, если эта статья поможет при разрешении вашего iPhone 8 / 8 Plus / X не будет восстанавливаться из резервной копии iTunes/iCloud.
Многие пользователи iPhone нередко сталкиваются с ситуацией, когда карта памяти мобильного устройства выходит из строя и нужная информация оказывается практически потерянной, если ее вовремя не восстановить.
Такую ситуацию сложно предвидеть, чтобы сделать резервную копию данных, но необходимо знать возможные способы преодоления подобных трудностей самостоятельно в домашних условиях. Тем не менее, восстановление потерянных данных это очень трудоемкий и сложный процесс. Именно поэтому настоятельно рекомендуется делать резервную копию данных на жесткий диск компьютера, либо другой носитель информации.
Штатные способы восстановления
Мобильные устройства от Apple, в том числе и iPhone, очень специфичны, в связи с этим традиционные способы восстановления информации не всегда бывают действенными. Зато имеется возможность восстановить информацию с помощью средств, рекомендованных разработчиком.
Прежде всего, речь идет о программе iTunes, которую можно проинсталлировать, сохранив с сайта компании. Программа очень удобна в использовании. Но восстановить информацию с iPhone можно только в том случае. Если предварительно была сделана резервная копия в этой же программе.
Чтобы восстановить данные нужно выбрать пункт меню «Синхронизировать» для отмеченной группы файлов.
Программа поддерживает ручное восстановление данных iPhone при помощи резервного образа. Важно заметить, что файлы размером более 2 Гб не могут быть восстановлены через iTunes, поэтому их целесообразно резервировать отдельно
Резервные образы данных сохраняются в каталоге iTunes, путь к которому отличается в различных операционных системах. Данное программное обеспечение позволяет хранить только одну единственную копию данных, поэтому к ее актуальности необходимо подходить особенно тщательно.
Видео: Восстановление iPhone 5
iPhone Spy Stick
В ситуации, когда резервная копия данных отсутствует, а их ценность бесспорна самым простым выходом из сложной ситуации будет обращение к квалифицированным специалистам. Однако за это придется заплатить кругленькую сумму.
Альтернативным способом является использование iPhone Spy Stick. По сути это флешка с встроенным программным обеспечением. Данный софт позволяет восстановить потерянную информацию от журнала звонков и контактов до видео и фото.
Процесс восстановления информации данных таков:
- необходимо подключить к рабочей станции iPhone и USB устройство iPhone Spy;
- запустить с USB устройство специализированный софт;
- отметить необходимые данные для восстановления.
Фото: флешка с программным обеспечением
Огромным недостатком данного способа восстановления информации является высокая стоимость iPhone Spy Stick, которая может достигать нескольких сотен долларов.
Альтернативный способ
Еще один способ для восстановления iPhone без резервной копии от разработчика состоит в следующем:
Стороннее программное обеспечение для восстановления данных с iPhone
Штатные средства от Apple нередко выручают, но иногда и они бессильны. В такой ситуации можно применить одну из программ для восстановления информации с смартфона, которые в большинстве своем бесплатны и русифицированы.
Среди наиболее популярных из них можно выделить:
Undelete Plus
Основное предназначение программы – восстановление информации с iPhone, когда отсутствует резервная копия. Она может выручить даже в тех ситуациях, когда карта не читается ни смартфоном, ни компьютером.
Последовательность действий для восстановления информации следующая:
- требуется запустить заранее проинсталированную на рабочую станцию программу;
- вставить карту памяти;
- запустить ее сканирование. Процесс сканирования очень долгий и может достигать нескольких часов. Для более простого поиска необходимой информации среди удаленных файлов можно применять всевозможные фильтры;
- всю информацию, найденную утилитой, для восстановления следует отметить флажками и нажать «Восстановить». После выбора места извлечения данных отмеченные файлы будут сохранены в указанное место.
В целом, можно сказать, что восстановление данных с iPhone с помощью данного софта является достаточно легким процессом, который не только эффективен, но и относительно быстр.
Wondershare Dr.Fone — легкое в использовании профессиональное приложение, которое поможет в восстановлении файлов, фото, видео, контактов, и др. данных с таких устройств, как iPhone, iPad и iPod Touch. Программа в состоянии восстановить все, от контактов, SMS сообщений до фотографий и видео на Вашем устройстве. Первая программа для восстановления данных iPhone, iPad & iPod touch для персональных пользователей.
Среди полезных особенностей программы стоит отметить возможность предварительного просмотра удаленных или потерянных данных и возможность удобного просмотра удаленных контактов.
MobiSaver
MobiSaver представляет собой бесплатное Windows-приложение, которое поможет вам восстановить данные с iPhone.
Последовательность действий при восстановлении информации вполне традиционна. Характерной чертой данной утилиты является то, что она поможет восстановить данные только на компьютер.
Всякое электронное устройство не вечно, да и все люди ошибаются и могут по случайности удалить необходимую информацию. В такой ситуации можно восстановить данные либо штатными средствами от Applе, либо одной из множества сторонних утилит.
