Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Беспросветно чёрный экран, остающийся таковым даже после многократного нажатия на кнопку включения – событие, которое всегда случается не вовремя. Вам позарез нужно доделать срочную работу, выйти на связь с друзьями либо контрагентами, да и просто хочется просмотреть новости на любимых сайтах, а тут такое.
Что делать – сгребать любимый в охапку и нестись в направлении ближайшего сервисного центра? Давайте лучше сядем и спокойно подумаем, в чём может заключаться причина внезапной поломки.
Далеко не факт, что ваш ноутбук действительно сломался. Причин для возникновения проблемы масса, и далеко не все они требуют вмешательства профессионала. Согласно статистике, с такой проблемой приходится столкнуться каждому третьему владельцу ноутбука, и как минимум в половине случаев эффект чёрного экрана вызван досадной случайностью, которую легко исправить собственными силами.
Основные причины эффекта чёрного экрана
Наиболее часто встречаются следующие виды поломок ноутбука, препятствующие полноценной загрузке и включению монитора:
— выход из строя одного из мостов, южного либо северного, материнской платы, которое происходит из-за чрезмерного перегрева либо механического повреждения;
— повреждение процессора либо видеокарты;
— утеря связи с матрицей монитора либо подсветкой из-за обрыва шлейфа;
— сбой либо выпадение из своего разъема платы оперативной памяти;
— сбой в аппаратных настройках ноутбука;
— выход из строя аккумулятора.
Если первые три варианта поломки требуют обязательного вмешательства специалиста, то в остальных случаях поломку вполне можно попытаться устранить своими руками.
Проверяем работоспособность аккумулятора
1. Вилку блока питания ноутбука включаем в розетку 220 Вольт и смотрим, включился ли индикатор заряда батареи.
2. Если индикатор заряда горит, но включения ноутбука после нажатия стартовой кнопки не происходит, отключаем шнур блока питания и вынимаем аккумулятор из корпуса ноутбука.
3. Осматриваем контакты аккумулятора, прочищаем металл до появления яркого блеска, щеточкой вычищаем набившийся сор и пыль.
4. Прижимаем кнопку включения пальцем и держим нажатой около 20 секунд. Это необходимо для удаления остаточного заряда с внутренних компонентов ноутбука.
5. Не подключая аккумулятор, подсоединяем шнур блока питания и включаем ноутбук кнопкой. Если включение прошло успешно, отключаем, устанавливаем батарею на место и включаем ещё раз. С батареей ? Тогда её нужно заменить – она неисправна.
Проверяем экран ноутбука
Проверить работоспособность экрана имеет смысл в том случае, если налицо все признаки успешной загрузки – шум кулера, мигающая индикация и т.д., и лишь экран остаётся чёрным.
Чтобы понять, исправен он или нет, поступаем следующим образом.
1. Находим на ноутбуке сбоку вход VGA либо HDMI.
2. Подключаем через этот вход к ноутбуку монитор стационарного компьютера.
3. Запускаем загрузку и наблюдаем за её ходом.
4. Если этапы загрузки отображаются на подключенном мониторе, значит, проблема в экране либо в шлейфе, соединяющем его с материнской платой.
Сбрасываем настройки BIOS
В некоторых случаях при появлении эффекта чёрного экрана помогает процедура сброса настроек BIOS. Она проводится, если загрузка проходит успешно, но не подключается экран монитора. Чтобы сбросить настройки BIOS, поступаем следующим образом.
1. Подключаем к ноутбуку второй монитор, как описано выше.
2. Включаем ноутбук.
3. Сразу нажимаем кнопку F10 и держим нажатой около 10 секунд. Это команда для входа в BIOS.
4. Когда откроется меню BIOS, ожидаем несколько секунд, затем нажимаем кнопку F10.
5. Нажимаем Enter, чтобы запустить сброс настроек.
6. Повторным нажатием F10 выходим из BIOS.
7. Ещё раз нажимаем Enter, фиксируя внесённые изменения, и запускаем перезагрузку ноутбука.
Сброс BIOSа помогает лишь в том случае, когда сам ноутбук остаётся работоспособным, отказ касается только экрана.
Проверяем планки оперативной памяти
1. Отключаем ноутбук от сети, вынимаем шнур питания и батарею. Переворачиваем днищем вверх и выкручиваем крепежные винты.
2. Снимаем нижнюю крышку, находим планки оперативной памяти.
3. Разводим фиксаторы в стороны, чтобы вынуть каждую планку.
4. Жёсткой стирательной резинкой тщательно протираем контакты на каждой плате до блеска.
5. Вставляем платы оперативной памяти назад, стараясь размещать их в других разъёмах, не там, где они стояли до этого. Если плат в ноутбуке несколько, меняем их местами. Платы вставляем под углом примерно 45 градусов к разъёму и слегка надавливаем сверху до щелчка.
6. Раз уж пришлось вскрыть корпус, проверяем разъёмы подключения винчестера (либо SSD), прочищаем ноутбук изнутри от пыли и попавшего мусора.
7. Закрываем крышку, вкручиваем крепёж и подключаем питание.
8.
Проверяем, возобновилась ли загрузка.
Если все вышеописанные процедуры не помогли, следовательно, неисправность оказалась достаточно серьёзной. Очевидно, пришло в негодность одно из устройств, входящих в состав ноутбука. Проблему этого рода могут устранить только профессионалы из сервисного центра.
Это самая распространенная проблема связанная с аппаратной частью ноутбука, а что бы быть точнее с аппаратными настройкам. Ниже мы рассмотрим способ как выполнить сброс аппаратных настроек. Данный способ помогает когда слетели аппаратные настройки, но он не поможет если Ваш ноутбук был залит водой. В статье «Не включается ноутбук, причины и способы их устранения » мы рассматривали физические проблемы связанные с появлением черного экрана.
Все действия вы производите на свой страх и риск, если вы в чем то не уверены лучше обратитесь в сервисный центр. Обычно стоимость ремонта ноутбуку значительно отличается от стоимости ремонта компьютеров.Как выполнить сброс аппаратных настроек
">Для выполнения аппаратного сброса настроек необходимо выполнить следующие действия.
1. Отключить ноутбук от сети или другого источника питания. Сюда относится отключение ноутбука от зарядного устройства, а так же извлечение батареи.
2. Необходимо нажать и удерживать кнопку питания около 20 секунд
P.S Зачем это нужно? Все очень просто. В ноутбуке хранится остаточный заряд конденсаторов для сохранения настроек. При включение ноутбука без источника питания – этот заряд исчезает и все настройки слетают.
3. После этого вставьте батарею и подключите ноутбук к питанию.
4. Включите ноутбук и выберите, стрелками на клавиатуре, обычную загрузку Windows.
Если эти действия не дали никакого результата перейдите к следующему пункту.
Проверка исправности экрана ноутбука
Проверка работоспособности экрана ноутбука может помочь решить проблему с «Не включается ноутбук и появляется черный экран». Данный способ рекомендовано использовать если при нажатии на кнопку питания ноутбук подает признаки жизни, т.е индикаторы питания, работы ж/д и т.д. начинаю мигать, кулер начинает шуметь. В этом случает рекомендовано подключить внешний монитор и перезагрузить ноутбук. Если ноутбук включился и загрузилась ОС, значит проблемы с экраном и без сервисного центра вам не обойтись.
Сброс настроек BIOS
Если проблема «не включается ноутбук и появляется черный экран» появилась после изменения настроек BIOS, тогда необходимо просто сбросить и откатиться к заводским настройкам. Это действие выполняется в несколько шагов.
1. При включении ноутбука ждем клавишу f10 в течении 10 секунду для попадания в BIOS.
2. Затем необходимо нажать f9 и enter для возврата к заводским настройкам.
3. Нажимаем клавишу f10 и enter – это действие сохраняет настройки и перезагружает ноутбук.
Если эти действия не помогли, ознакомьтесь с следующим шагом.
Переустановка модуля оперативной памяти
Изображение так же может не выводится из за неправильной установки модуля памяти или проблем с контактами (очень часто этот способ помогает избавиться от проблемы «не включается ноутбук и появляется черный экран» после попадания на него воды или влаги, но перед этим убедитесь, что ваш ноутбук полностью сухой и не в коем случае не выполняйте ни каких действий если он не просох). Для этого необходимо извлечь модуль оперативной памяти, продуть разъемы (если у вас установлена одна планка оперативной памяти, а доступно 2 разъема под нее, просто поменяйте местами). А сейчас разберемся как извлечь оперативную память.
1. При разборе ноутбука самым первым действием необходимо отключить его от питания, а также извлечь батарею, а после только приступать к самой разборке.
Маленький совет пока вы не начали разбирать ноутбук. Болтики имеют разную высоту, поэтому группируйте их и складывайте в разные коробочки.
2. На многих ноутбуках есть отведенный специальный отсек для оперативной памяти, его необходимо открутить. Если вам не повезло и на вашем ноутбуке нет такого отсека, необходимо полностью открутить заднюю крышку ноутбука.
На рисунке как выглядит отсек под оперативную память и как его необходимо откручивать.
Оперативная память держится с помощью 2-х фиксаторов с правой и левой стороны, по этому, с начало необходимо отогнуть эти фиксаторы, а только после этого извлекать оперативную память. На рисунке по цифрой 1 показано куда необходимо отгинать фиксаторы.
3. Аккуратно извлеките оперативную память, продуйте разъемы и можете их поменять местами.
Оперативная память вставляется под углом 45 градусов и ее необходимо плотно зафиксировать в пазах. После этого необходимо надавить сверху на оперативную память, чтобы сработали фиксаторы и они защелкнулись. После этого можете приступать к сборке ноутбука.
4. Обратно соберите ноутбук, вставьте батарею и подключите в сеть. Включайте ноутбук.
Если эти действия не дали никакого результата, необходимо выполнить переустановку BIOS. Для этого необходимо зайти на сайт производителя, найти и скачать последнюю версию BIOS. В архиве будет файлик readme в нем подробная инструкция по установки. Переустановку BIOS необходимо выполнять в самом последнем случае, а вообще лучше обратится в сервисный центр, т.к проблема может быть вовсе не в BIOS, а к примеру, в северном или южном мостах, видеокартой и т.д.
Если при включении компьютера черный экран заполняет всё пространство дисплея, то первым делом нужно проверить все контакты. Убедитесь, что монитор включен в розетку, и у него горит индикатор. Проверьте кабель, соединяющий видеокарту и монитор. Если же черный экран появляется при включении ноутбука, переходите сразу к следующему этапу диагностики – проверке программного и аппаратного состояния устройства.
Сообщение об ошибке
Если появляется черный экран с надписями, то вам нужно переписать или запомнить ту информацию, что компьютер пытается передать. Обычно указывается конкретная причина неполадки – например, «Bootmgr is missing». Компьютер сообщил, в чем проблема, вам остается только посмотреть, что делать в конкретной ситуации.
Черный (синий) экран с белыми буквами появляется также при запуске программы проверки диска. Если работа системы была завершена аварийно, то при включении компьютера будет запущена проверка на ошибки.
Не прерывайте операцию – дождитесь её окончания, тогда при запуске системы в следующий раз она больше не включится. Если же отменить проверку, то экран с белыми буквами будет появляться при каждом старте компьютера.
Возможные причины
Прежде чем мы начнем разбираться, почему после включения вместо привычной загрузки Windows вы видите черный экран и курсор, посмотрим возможные причины этой неполадки:
- Установка нелицензионной копии системы.
- Повреждение системных файлов или реестра.
- Вирусное заражение.
- Проблемы с драйверами видеокарты.
- Аппаратные неисправности.
Если черный экран появляется не сразу, а при запуске Windows, попробуйте загрузить последнюю удачную конфигурацию. Пользователям с Windows 7 нужно:
- Перезагрузить компьютер (ноутбук).
- При запуске нажимать F8 до появления меню.
- Выберите загрузку последней удачной конфигурации.
На Windows 8 эта удобная опция, к сожалению, отсутствует. Поэтому придется проверять систему через безопасный режим (если последняя удачная конфигурация на Windows 7 не помогла, также используйте безопасный режим).
Работа в безопасном режиме
Запустите безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов, используя клавишу F8 или установочный носитель с Windows 8. Если система запускается корректно, то вам нужно проверить, что в углу нет надписи о том, что вы используете копию, которая не является подлинной.
Если надпись есть, то убрать черный экран можно с помощью правильной активации Windows или покупки лицензионного ключа. Кроме того, попробуйте выполнить восстановление системы, откатившись до даты, когда черный экран не мешал вам работать.
Обязательно стоит проверить драйверы видеокарты:
- Откройте диспетчер устройств.
- Найдите видеоадаптер.
- Откройте свойства и перейдите в раздел «Драйвер».
- Выберите пункт «Откатить».
Если откат драйверов не помогает, попробуйте выполнить противоположное действие – обновите программное обеспечение видеокарты.
- Нажмите Win+R и выполните «dxdiag».
- На вкладке «Экран» посмотрите имя устройства и версию драйвера.
- Найдите в интернете программное обеспечение для вашей модели видеокарты и обновите драйверы.
Еще один момент – проверка компьютера на вирусы. Используйте антивирус и чистящие утилиты (Dr. Web CureIt, Kaspersky Virus Removal Tool), чтобы увеличить эффективность сканирования. Удалите все зловредные приложения, прежде чем пытаться снова загрузить систему в обычном режиме.
Аппаратные неисправности
С аппаратными неисправностями справиться труднее. Хорошо, если на экране висит надпись нет сигнала – вероятнее всего, просто отошел кабель, соединяющий монитор и видеокарту. Если экран без ничего появляется сразу после старта компьютера, и нет возможности загрузиться в безопасном режиме, то вы столкнулись с аппаратной неисправностью.
- Осмотрите все порты и внешние кабели – они должны быть целыми.
- Снимите крышку системного блока и внимательно осмотрите компоненты системы, а также шлейфы. Особое внимание уделите видеокарте – на неё не должно быть никаких повреждений или грязи.
- Извлеките по очереди все модули оперативной памяти, протрите контакты, затем установите планки обратно.
- Почистите системный блок (ноутбук) от пыли.
Определить аппаратную неисправность поможет писк, раздающийся из динамика материнской платы. Найдите в интернете карту неисправностей, позволяющую по звуковым сигналам BIOS определить суть ошибки.
Если компьютер не пищит, то поврежденной может оказаться сама материнская плата. Это, наверное, самая неприятная неполадка, с которой можно столкнуться. Если вы уже сделали всё возможное, и никакой реакции от компьютера не последовало, то следует обратиться в сервисный центр – методы домашней диагностики исчерпаны.
Если вы попали на эту статью, значит вам пришлось столкнуться с проблемой когда не включается ноутбук и появляется черный экран. Это самая распространенная проблема связанная с аппаратной частью ноутбука, а что бы быть точнее с аппаратными настройкам.
Благодарим сервис по ремонту ноутбуков FIXIT.BY (Минск, Беларусь) за помощь в подготовке этого материала.
Ниже мы рассмотрим способ как выполнить сброс аппаратных настроек. Данный способ помогает когда слетели аппаратные настройки, но он не поможет если Ваш ноутбук был залит водой.
Сброс настроек BIOS
Если проблема «не включается ноутбук и появляется черный экран» появилась после изменения настроек BIOS, тогда необходимо просто сбросить и откатиться к заводским настройкам. Это действие выполняется в несколько шагов.
Более подробно ознакомиться с информацией «как зайти в БИОС на Windows 10» или «Как Войти В BIOS На Windows 7» ВЫ можете в наших статьях.
Если эти действия не помогли, ознакомьтесь с следующим шагом.
Переустановка модуля оперативной памяти
Изображение так же может не выводится из за неправильной установки модуля памяти или проблем с контактами (очень часто этот способ помогает избавиться от проблемы «не включается ноутбук и появляется черный экран» после попадания на него воды или влаги, но перед этим убедитесь, что ваш ноутбук полностью сухой и не в коем случае не выполняйте ни каких действий если он не просох).
Для этого необходимо извлечь модуль оперативной памяти, продуть разъемы.
— Если у вас установлена одна планка оперативной памяти, а доступно 2 разъема под нее, просто поменяйте местами.
А сейчас разберемся как извлечь оперативную память.
Если ноутбук не взаимодействует с вами, происходящему может быть множество причин. Когда при включении ноутбука — черный экран, прежде всего, обратите внимание на аппаратную его часть. Например, кнопка питания не замыкает электрическую цепь, на материнской плате вышел из строя один или несколько микроконтроллеров, вздулись конденсаторы, неисправен блок или портативный источник питания — аккумулятор.
Следует отметить, что не всегда данные проблемы требуют вмешательства специалиста. При загрузке ноутбука может свидетельствовать о поломках как аппаратного, так и программного характера. Как бы там ни было, следует чётко знать, что могло выйти из строя.
Как распознать неполадку и своевременно её устранить
Когда виден при запуске ноутбука черный экран и нет никаких символьных строчек, возможно, батарея не запитывает его компоненты. В этом случае нужно поставить аккумулятор на зарядку на час-полтора.
В более серьёзных ситуациях батарея может выйти из строя и вообще не функционировать. Если такое произошло, нужно аккуратно ее отсоединить, сняв пластмассовые защелки, затем подключить питание напрямую. При извлечении аккумулятора сначала обесточьте ноутбук, чтобы избежать возможного поражения током.
Также может возникнуть и обратная ситуация: батарея работает стабильно, а блок питания вышел из строя. Чтобы это определить, поставьте аккумулятор на зарядку. Если сетевое напряжение функционирует нормально, но индикатор заряда «молчит», нужно выполнить проверку лампочкой.
Для этого извлеките устройство питания из гнезда ноутбука, и, не отсоединяя вилку из розетки, замкните блочный коннектор и цоколь небольшой лампочки на 3-5 ватт. Данное действие проводите в надетых на руки При отсутствии свечения лампочки проверьте шнур. Возможно, где-то по его длине повреждена изоляция, и внутренняя жила провода надломлена. Такой шнур подлежит немедленной замене. Современные адаптеры питания позволяют заменить кабель простым извлечением предыдущего из соответствующего разъёма.
Однако если явных повреждений провода не обнаружено (есть подозрение на неисправность самого блока), следует обратиться в сервисную мастерскую. Диагностика и, возможно, ремонт внутренних деталей адаптера должен производиться квалифицированными в этой области специалистами.
При включении ноутбука черный экран. Возможно, не запитывает кнопка питания
Чтобы проверить исправность самой кнопки, следует демонтировать верхнюю панельную часть. Как правило, для этого не требуется полностью разбирать ноутбук.
Далее нужно проверить, что кнопка нормально запитывает и замыкает рабочие контакты. Такие работы следует проводить либо обладая знаниями по электротехнике и навыками работы с паяльником, либо под наблюдением мастера по ремонту электронных систем.
Если при включении ноутбука черный экран, а кнопка не соединяет нужные контакты, её необходимо выпаять и внедрить аналогичный По окончанию работ не забудьте привинтить разобранную панель на место.
Проблемы с материнской платой
Еще одна нередкая причина того, что при включении ноутбука черный экран и ничего не отображается — неполадка самого экрана или материнской платы. И если проверка монитора требует знаний специалиста, то некоторые съёмные элементы системной платы можно последовательно отсоединять. Затем проверить работоспособность ноутбука без того или иного элемента.
Ограничения действуют лишь на который является главным аппаратно-связующим звеном. Максимум, что можно определить — отсутствие необходимой термосмазки или скол центрального ядра (кристалла). Также может быть неисправен тепловыводящий кулер, если только охлаждение не водяное.
