Добавочный входящий звонок переадресован что означает билайн. Вопросы от абонентов. Описание опции переадресация

Скачать на Телефон 30.06.2019
Скачать на Телефон

Многие абоненты недооценивают такую возможность, как сделать переадресацию на Билайне, хотя она позволяет оставаться на связи и получать важную информацию даже при выключенном мобильном телефоне. Оператор сотовой связи делает доступной привязку с Билайна на Мегафон и других операторов и даже к стационарному аппарату в другой стране, а также выбирать способы переадресации вызовов Билайн.

Переадресация Билайн на другой номер означает то, что именно на него будут переведены звонки при соблюдении установленных условий. Второй мобильник не обязательно должен принадлежать тому же человеку. Кроме того, этой подключенной услугой часто активно пользуются юридические лица, под управлением которых находится множество аппаратов.

Перед тем, как настроить переадресацию на Билайне, стоит ближе ознакомиться с предоставляемыми возможностями:

  • Полный перевод . Эта разновидность также называется безусловной, так как при дозвоне на один номер Билайн звонящий автоматически попадает на другую линию. При этом не важно, что первоначальное устройство находится в зоне доступа и не занят. Подключить переадресацию можно по схеме **21*номер телефона# .
  • Неотвеченные звонки . Этот тип направлен на перевод звонка в случае, если абонент долго не поднимает трубку. Для этого необходимо указать время, через которое перенаправление сработает – от 5 до 30 секунд. Все это время звонящий будет слушать гудки. Установить переадресацию можно по запросу на **61*номер телефона**время срабатывания опции# .
  • Звонки на выключенный аппарат . Эта разновидность перенаправляет вызовы только в случае, если главный гаджет абонента находится вне зоны доступа или выключен. Настройка подключается командой **62*номер телефона# .
  • Перевод , чтобы переадресовать вызов для второй линии. Сегодня почти все аппараты способны принимать вторую линию, однако это не обязательное условие. Если владелец сим-карты уже с кем-то разговаривает, в этот момент он «занят», поэтому вызов второй линии переадресовывается на другую сим-карту или стационарный аппарат. Подключается на переадресованную симку командой **67*номер# .

Указанные команды как включить опцию для каждого вида являются быстрыми и уникальными кодами, но есть и другие возможности.

Как подключить услугу

Поставить переадресацию можно в личном кабинете на сайте, если пройти по ветвям «Продукты» -> «Услуги» -> «Переадресация». Далее откроется страница с полем для телефона, который нужно будет подтвердить. Способы подтверждения указаны на открывшейся странице. Подключается услуга в течение непродолжительного времени, о чем будет свидетельствовать СМС с изменениями. Через личный кабинет подключается безусловный вид перенаправления.


Также перевод звонков можно организовать через бесплатную горячую линию 0611 или в офисе обслуживания. В обоих случаях необходимо будет подтвердить личность владельца основной сим-карты. Позвонить на горячую линию стоит в любом случае, чтобы узнать, сколько стоит опция.

В большинстве случаев это бесплатная услуга, которая не взимает деньги за подключение или пользование.

Однако на определенных тарифах или при перенаправлении на МТС, Мегафон и других провайдеров может быть назначена стоимость опции.

Как отключить переадресацию на Билайне

Способы деактивации функции пересекаются с тем, как подключить ее. Для того чтобы отключить услугу, можно обратиться в офис компании, позвонить на горячую линию или воспользоваться специальной короткой командой. Есть единый код, который отменит переадресацию любого типа – это ##002# . Однако можно воспользоваться и специфическими методами, если абонент помнит, какой вид условной переадресации Билайн он включил ранее:

  • ##21# – для отключениябезусловной переадресации;
  • ##61# – снять переадресацию, когда долго не поднимаешь трубку;
  • ##67# – отключить переадресацию для второй линии;
  • ##62# – деактивировать опцию для недоступного телефона.

Цена за то, чтобы убрать услугу, не взимается.

Статьи и Лайфхаки

Наверняка каждый из нас хотя бы раз слышал о переадресации звонков. Наша статья – для тех, кто не знает, что такое переадресация вызова в билайн , либо хочет узнать больше об особенностях данной услуги, её подключении и управлении ею.

Переадресация вызова Билайн: что это такое и сколько она стоит?

Такая услуга позволяет перенаправлять поступающие нам звонки с одного номера мобильного телефона на любой другой. К примеру, мы боимся пропустить важный звонок на наше мобильное устройство, однако оно разряжается, и было бы весьма кстати, если мы могли бы перенаправить наш вызов на рабочий стационарный телефон, находящийся рядом. Именно это и помогает сделать переадресация. Отметим, что она актуальна также для междугородних и международных номеров.

Итак, мы выяснили, что такое переадресация вызова в билайн. Данная услуга подключается бесплатно и предоставляется без абонентской платы. Однако следует учитывать, что тарификация в некоторых случаях всё же происходит. К примеру, звонки до 200-й минуты перенаправить на мобильный номер в рамках определённых тарифов («Страна на связи», «Свободный стиль») можно совершенно бесплатно, а начиная с 201-й минуты, это будет стоить 1,7 рублей. Переадресация звонков на номера, начинающиеся с 8-800, для частных лиц будет стоить 3,50 рублей в минуту, а для юридических лиц – согласно тарифному плану, установленному оператором. Подключение или отключение услуги через службу поддержки стоит 45 рублей.
Более подробно о тарификации переадресации можно почитать на сайте оператора.

Постоянные рабочие звонки могут испортить любой отпуск. Но, бывает и наоборот, вам необходимо, ни на секунду не исчезать из сети, и обязательно отвечать на входящие вызовы. Мобильный телефон может не работать из-за обрыва сигнала, либо выйти из строя, может разрядиться аккумулятор.

В такие моменты клиент может пропустить звонок, который для него важен, и пропуск вызова может привести к проблемам. Если речь идет о работе в бизнесе, то пропущенный вызов способствует возникновению материального ущерба, срыва подписания контракта или сделки. Поэтому сотовый оператор предусмотрел, как сделать переадресацию на Билайне, чтобы автоматически переводить вызовы на другой заданный номер абонента.

Эта услуга позволяет избежать нежелательных звонков, а также обязательно принять долгожданный вызов. Эта услуга «Переадресация звонков» дает возможность получить вызов там, где вам необходимо, и в удобное время. С помощью этой услуги вы можете перенаправить все входящие вызовы на абсолютно любой номер.

Это может быть мобильный, городской или междугородный номер. Одним словом, любой телефон на планете, который в данный момент окажется рядом с вами. Миллионы клиентов Билайна оценили по достоинству услугу переадресации вызовов. Она выгодна в применении, и значительно облегчает жизнь, создает комфорт.

Существует несколько категорий переадресаций, которыми пользуются абоненты Билайн:

  1. Безусловная переадресация. При таком способе все вызовы, приходящие на определенный номер, будут автоматически перенаправляться на другой номер телефона. Эта услуга выполняется в любых случаях, даже при доступности телефона, на который приходит вызов, и он находится в доступности сотовой сети.
  2. Условная переадресация. При таком способе вызывающий клиент будет слышать ответ голосом робота-автоответчика. Он предложит перейти в тональный режим, ввести заданную команду символов, чтобы выполнить перенаправленный вызов на другой заданный вызываемым абонентом номер.
  3. Переадресация при занятости телефона. Такой метод переадресации Билайн на другой номер применяется довольно редко, так как опция активируется только при занятом разговором телефонном аппарате, на который выполняется звонок.
  4. Перенаправление при отсутствии ответа. Такая ситуация может возникнуть, если человек не успел взять трубку, или когда вызов не принимается в течение заданного периода времени, настроенного самим пользователем.
  5. Переадресация при отключенном телефоне. Этот способ используется, когда телефон и номер вызываемого абонента отключен, и расположен вне зоны работы сети.

Обычно клиенты оператора Beeline и многих других крупных операторов применяют безусловное перенаправление вызовов, так как такой вариант наиболее практичный и удобный.

Достоинства услуги переадресации

Основными преимуществами услуги перенаправления звонков являются:

  • удобное и быстрое подключение;
  • услугу можно подключить даже с международных, междугородних и городских телефонов;
  • неограниченное количество установки номеров на один телефон для входящего вызова;
  • низкая стоимость вызовов, приходящих по перенаправлению;
  • при подключенной услуге переадресации звонков на заблокированный, выключенный или находящийся вне сотовой сети телефон, вызовы на него будут продолжать поступать;
  • при необходимости переадресацию можно отключить, или снова подключить.

Для каждого абонента эта услуга выгода определенными преимуществами.

Недостатки переадресации

Единственным условием, которое не устраивает некоторых абонентов, подключивших перенаправление вызовов, является необходимость оплаты приходящих по переадресации вызовов.

Однако такие особенности имеются у всех сотовых операторов. Это не мешает услуге быть популярной среди пользователей сотовой связи.

Для чего нужна переадресация

Существует несколько причин для подключения и активации рассматриваемой услуги. У каждого абонента для этого есть своя причина. Чаще всего перенаправление вызова требуется в следующих случаях:

  • находиться в курсе новостей и событий, производить срочные звонки;
  • получение важных данных, находясь при этом далеко от основного телефона;
  • поездка в путешествие с одним телефоном, остальные оставив дома;
  • поездка в командировку или за границу;
  • постоянный контроль над детьми.

Активация переадресации звонков

Чтобы подключить услугу, перенаправляющую вызовы, можно воспользоваться следующими способами:

  1. Набрать цифровой код 067409031 и нажать на кнопку вызова.
  2. Отправить команду USSD * 110 * 031 # плюс клавишу вызова.
  3. Подключение безусловной переадресации – набрать на клавиатуре телефона ** 21 * «заданный номер» клавиша вызова.
  4. Подключение переадресации, если номер не отвечает, по команде USSD ** 61 * «номер телефона»** «диапазон времени» # и нажать на вызов.
  5. Подключение перенаправления по занятости подключается путем команды ** 67 * «номер телефона» # и нажать на кнопку вызова.
  6. Подключение переадресации для выключенного телефона производят специальной комбинацией ** 62 * «номер телефона» # и нажать на кнопку вызова.

В случае, если у вас нет с собой телефона, то решить вопрос с подключением переадресации звонков можно, обратившись в центр поддержки 7972727 . Специалист поможет абоненту подключить данную услугу.

Как отключить на Билайне переадресацию

Чтобы деактивировать эту услугу, потребуется использовать следующие способы:

  • все виды перенаправления звонков отключаются командой символов ## 002 # и нажать на вызов;
  • если требуется отключить переадресацию при отключенном телефоне, применяют комбинацию ## 62 # нажать кнопку вызова;
  • переадресация по занятому телефону отменяется командой ## 67 # плюс вызов;
  • переадресация, если телефон не отвечает, отменяется символами ## 61 # нажать на вызов;
  • для деактивации услуги переадресации всех вызовов достаточно отправить ## 21 # плюс вызов.

Стоимость услуги

Активация и деактивация этого полезного сервиса производится без оплаты, абонентская плата также отсутствует. Деньги будут списываться только по фактически совершенным звонкам. Существует специальный порядок оплаты разговоров для каждого тарифного плана:

  1. Входящие вызовы на городской телефон с тарифным планом «Свободный стиль» или «Страна на связи», на мобильные телефоны с такими же тарифами, бесплатными будут только первые 200 минут.
  2. Вызовы, приходящие на номер с вышеописанными тарифами, с 201-й минуты стоят 1,70 рублей за минуту.
  3. Вызовы для физических лиц на бесплатные номера линейки 8800 стоят 3,50 руб. в минуту , для юридических лиц оплачиваются по условиям тарифа.
  4. По тарификации местной связи средства списываются за звонки, на телефоны с подключенными тарифными планами «Живи легко », «Твой клуб », «Проще говоря » и «Хочу сказать ».

В этой информации следует разобраться и понять, как работает услуга переадресации.

Особенности работы переадресации

Перед подключением рассматриваемого сервиса необходимо учесть следующие особенности его действия:

  • во время разблокировки и блокировки номера телефона переадресация автоматически отключается;
  • часть номеров для международных вызовов недоступна для подключения перенаправления звонков, сюда входит ряд зарубежных стран, указанных на официальном сайте компании;
  • переадресация по неответу настраивается с временным диапазоном 5-30 секунд, по умолчанию ставится верхний предел;
  • вызовы, приходящие на сим карты с некоторыми тарифными планами, могут оплачиваться заданной суммой, а другие – по условиям тарифа.

Заключение

В результате рассмотрения услуги от оператора Билайн «Переадресации вызовов» можно сказать, что это выгодный и удобный сервис, который дает возможность принимать вызовы даже с неработающих телефонов. По сравнению с многими другими опциями, применение переадресации вызовов не требует больших вложений денег. Ознакомившись с настройкой этой услуги, можно легко и быстро управлять ей.

Переадресация вызовов - это базовая «древняя» услуга, которая появилась вместе с рождением телефонии в GSM-стандарте. Порой, включив переадресацию, наступает момент, когда требуется ее отключение. В этом обзоре мы рассмотрим, как отключить переадресацию на Билайне.

Как отключить переадресацию через USSD запрос

Переадресация доступна абсолютно всем абонентам, на всех голосовых тарифных планах, включая юридических лиц. Чтобы переадресация работала, необходимо в наборе услуг иметь технический доступ к управлению сервисом. Если вам удалось настроить переадресацию на другой номер – это означает, что доступ на номере есть. Сама переадресация бывает нескольких типов и команды управления из-за этого разные:
  • Безусловная переадресация – звонок с одного номера без каких-либо правил и условия поступает на другой номер, даже если первый выключен или находится вне зоны действия сигнала связи.
  • Условная - этот вид подразделяется еще на несколько: переадресация, когда телефон выключен, когда абонент не отвечает в течение нескольких секунд и третий тип – когда линия занята.
Команды, которые мы привели ниже, справедливы для любого оператора, предоставляющего услуги на базе GSM:

В приведенной таблице XXXYYYYYYY – это номер телефона, куда переадресован вызов, а ZZ - это время в секундах, после которого звонок пойдет на другой номер. Как видно для каждого типа есть свой код отмены.

Внимание! Помимо приведенных кодов сброса переадресации существуют также универсальные ussd-команды:


  • ##004# - отменят только условные переадресации;
  • ##002# - сбрасывает все абсолютно без исключения переадресации.

Из всего объема информации, приведенного выше, для отключения переадресации достаточно помнить одну единственную команду - ##002#. Она поможет сбросить любой тип перенаправления звонков. После ее набора и ответа система важно выключить и включить телефон.​

Отключение переадресации с помощью звонка на бесплатный номер

Ранее мы проговорили, что для управления переадресацией, на номере должна быть включена техническая возможность, т.е. сама услуга «Переадресация звонков». Подключение тех. возможности осуществляется несколькими вариантами (команда ussd *110*031# , звонок на номер 0674 09 031 ). Отсюда напрашивается вывод, что если убрать техническую возможность, то и все переадресации отключатся. Проблема заключается в том, что на сайте оператора опубликованы только команды включения, а вот команд удаления нет.

Анализируя различные команды, автор пришел к выводу, что достаточно в команду включения поменять последнюю цифру «1 » на «0 », и она становится командой отключения. После проверки, убедились, что это работает именно так.

Итак, чтобы выключить полностью переадресацию необходимо либо набрать команду ниже, либо позвонить на специальный номер:

Отключение переадресации в Личном кабинете Билайна

Переадресацией можно . Для входа в ЛК можно использовать ссылку . Оператор интегрировал ЛК в официальный сайт. Для приверженцев старой формы ЛК рекомендуем ввести ссылку в строку браузера несколько раз, тогда откроется привычная форма личного кабинета. Логин – это ваш номер, а пароль можно заказать специальной командой *110*9# вызов. После входа на главной странице вы увидите переадресацию.

Выключить доступ в ЛК к переадресации невозможно, так как сервис неактивен, но можно произвести настройки. Нажимаем на ссылку настройки.

После довольно продолжительно загрузки появится информация о действующих перенаправлениях вызова. На примере ниже включена переадресация на номер +79037654321 . Чтобы отключить эту переадресацию, нужно стереть номер, и сохранить изменения.

Отключение переадресации с помощью приложения «Мой Билайн»

В мобильном приложении отсутствует возможность настройки и управления переадресацией. В разделе «Тарифы и опции » в блоке «Остальные опции » - «Остальные доступные опции » - «Управление звонками » - присутствует опция «Переадресация ». Приложение предлагает включить услугу (хотя она уже включена). После включения сервис вообще пропадает из перечня услуг.

Единственный вариант управления услугой – это ее выключение через чат с оператором. Об этом мы поговорим ниже.

Обращение к сотруднику в офисе Билайн

Управление переадресацией, в том числе ее отключение возможно через сотрудников «Билайн». Можно позвонить по номерам 0611 (с «Билайн»), или 8-800-700-0611 (с любого номера РФ), можно написать в чат через мобильное приложение «Мой Билайн» или зайти в ближайший офис обслуживания.

Отключение переадресации осуществляется исключительно после идентификации личности абонента. Потребуются паспортные данные. Изначально сотрудник предложит вам команды. Если телефон с номером, где стоит переадресация не с вами, можно попросить выключить перенаправление вызовов силами оператора. В том случае придется называть паспортные данные или показывать сам паспорт (в офисе).

Переадресация - это очень полезный сервис, который может иногда выручить. Научитесь правильно распоряжаться этой услугой.

Многими операторами мобильной связи, в том числе и оператором билайн предоставляется такая услуга, как «переадресация звонка». Эта услуга позволяет пользователям сети не пропускать важные звонки, даже в том случае, если ваш телефон сломан, разряжен или находится вне зоны досягаемости сигнала. «Переадресация» позволяет вам переадресовывать все свои входящие звонки на любой номер телефона, будь то другой мобильный, домашний или международный номер. Переадресация звонков бывает двух типов - условной и безусловной. В первом случае звонок будет переадресовываться только в случае если абонент занят или недоступен, а во втором - переадресовываются абсолютно все звонки независимо от занятости абонента.

Услуга «переадресация», как правило, доступна абсолютно бесплатно, но иногда она бывает не нужна. В таком случае предпочтительней отключить переадресацию билайн. Сделать это очень просто, в основном используются специальные команды, которые совпадают у трех операторов мобильной связи - билайн, мегафон и теле 2. Рассмотрим ниже несколько способов:

Отключаем переадресацию на Билайне

1. Основным и собственно наипростейшим способом является конечно же набор определенной комбинации цифр. Отключить переадресацию билайн можно USSD командами:

Отмена переадресации всех звонков ##21#

Отмена переадресации звонков, если вы не ответили на звонок ##61#

Отмена переадресации звонков, если номер занят ##67#

Отмена переадресации звонков, если телефон выключен ##62#

2. Если у вас подключены несколько разных видов переадресаций, то для этого необходимо ввести команду - ##002# , которая позволит деактивировать сразу все типы переадресаций.

3. И наконец классический способ отключения переадресации билайн - это набор оператора. Для того, чтобы связаться с оператором нужно просто позвонить на короткий номер 0611 или 0622 и озвучить свою проблему.

Устанавливать переадресацию на своем телефоне очень удобно если по каким-либо причинам, к примеру, не можете взять с собой телефон за границу, а принимать звонить для вас просто жизненно необходимо. Вы можете сами настроить временной интервал, после которого звонок на ваш номер будет автоматически переадресован.



Рекомендуем почитать

Наверх