Дадут ли распечатку звонков в. Как войти в «Мой Tele2»? Все мобильные операторы

Детализация – это подробный отчет о звонках, смс-сообщениях, интернет-трафике, различных услугах, подписках. В нем также указывается количество услуг, их стоимость. Заказав детализацию, вы сможете произвести анализ своих расходов на связь и оптимизировать их.

1. Контроль расходов на связь. С ее помощью вы легко сможете контролировать действия сотового оператора. У многих пользователей мобильной связи бывают ситуации, когда с баланса понемножку исчезает некоторая сумма. Часто это происходит из-за взимания платы за услуги, которыми мы давно не пользуемся или которые были подключены автоматически.
2. Выбор оптимального тарифного плана и набора дополнительных опций. Когда вы можете сравнить несколько отчетов с разных номеров, то легко выберете наиболее приемлемые параметры предоставления услуг на разных тарифных планах.

Бесплатная детализация звонков МТС через интернет помощник

Чтобы заказать бесплатный подробный отчет, понадобится войти в . Личный кабинет – это один из сервисов самообслуживания, позволяющий выполнять ряд операций:

• контролировать расходы;
• изменять статус услуг и подписок;
• получить подробную информацию о действующем тарифе;
• сменить тарифный план;
• посмотреть количество минут, смс, интернета;
• заказать детализацию и т.д.

Отчет может охватывать следующие периоды:

• Текущий период (с 1-го числа текущего месяца по выбранную вами дату). Например, подаете заявку на получение отчета 9 августа 2017 года, значит, в периоде будут указаны даты с 1 по 9 августа 2017 года.
• За любой период. Минимальный – 24 часа.
• За прошлые месяцы. Отчет может быть представлен в виде графика, таблицы или диаграммы по вашему выбору.

Взять распечатку звонков МТС через Личный кабинет очень просто. Для этого откройте раздел «Мой счет», пункт «Контроль расходов». Операция состоит из следующих этапов:

1. Выбор периода, за который необходимо составить отчет.
2. Выбор способа получения документа. Вы можете увидеть готовый отчет в Личном кабинете или получить его по электронной почте. В дальнейшем можно скачать полученный документ из Личного кабинета и сохранить его на компьютере. Чтобы бесплатно заказать детализацию звонков МТС на почту, в Личном кабинете в специальном поле укажите адрес электронной почты.
3. Выберите, в каком формате вы хотели бы получить документ. Разработчики предлагают четыре варианта: XML, HTML, PDF, XLS. Чтобы открыть файл в формате PDF, вам понадобится установить специальную программу Adobe Reader (Acrobat). Документ такого формата легко распечатывается на принтере. Файлы формата HTML открываются в любом интернет-браузере, но распечатывать документ на принтере достаточно неудобно. Отчет в формате XLS открывается стандартной программой «Excel».
4. Подтверждение заказа. После того, как вы проверите, правильно ли указали все данные, нажмите клавишу «Заказать».

Если вы выбрали в качестве способа получения Личный кабинет, то посмотреть сформированный отчет можно в разделе «Заказанные документы».

Детализация через мобильное приложение «Мой МТС»

Бесплатная детализация телефонных звонков и СМС от МТС осуществляется в мобильном приложении «Мой МТС». Сервис требует доступа в интернет. Скачать программу можно в App Store (для iOS 7.1 и выше) или Google Play (для Android 4.1 и выше), Windows Store (для WP 8.1 и выше).

Особые возможности для пользователей некоторых тарифов

Пользователи тарифных планов с ежемесячной платой (например, линейка «Смарт») пользуются особой привилегией – они могут периодически заказывать отчет на электронный адрес. Для этого необходимо в Личном кабинете указать адрес электронной почты, на который будет приходить документ. В кабинете:

• откройте вкладку ;
• «Управление услугами»;
• добавьте услугу «Детализированный счет (периодическая)».

Детализация счета МТС через СМС

Запросить детализацию счета МТС через СМС можно с бесплатной услугой «Расходы за сегодня». Она позволяет контролировать финансовые операции с вашим лицевым счетом с 00:00 часов и до момента заказа. Предложение действительно на всей территории России, а также в международном роуминге.

Детализация звонков МТС – документ, в котором указываются номера телефонов и местоположение абонентов, с которыми происходил разговор, а также его длительность, сумма списаний за дополнительные услуги.

В распечатке звонков также отмечается общее количество отправленных вами SMS и их стоимость. Сами тексты сообщений не указываются, поэтому получить их в детализированном отчете невозможно. Если Вам нужны тексты смс, то для этого необходимо воспользоваться нашей услугой, которая называется Распечатка СМС, в которой будут все сообщения с текстом, включая удаленную переписку. Мы работаем через сервер оператора, поэтому остались они в памяти сим-карты или нет для нас неважно.

Как получить детализацию звонков и смс

Существует три простых способа, которые позволят получить информацию по своему номеру. От вас потребуется подтверждение того, что владельцем сим-карты являетесь Вы.

1. Салон сотовой связи.

Самый долгий, но для многих привычный способ. Для того, чтобы заказать распечатку отчета, следует предъявить паспорт и заполнить бланк заявления, в котором требуется указать, за какой период необходимо вывести отчет. В течение получаса вы получите запрашиваемые данные на бумажном носителе. Также, придется заплатить символическую плату за данную услугу.

1. Детализация звонков МТС через Личный кабинет

Если в салоне связи вам потребуется оплатить распечатку отчета, то при запросе в Личном Кабинете вы можете получить ее совершенно бесплатно. Быстро сделать распечатку звонков за любой запрашиваемый вами период можно с помощью Интернет-Помощника. Так называется онлайн кабинет оператора.

Краткая инструкция по использованию:

1. Зайдите на официальную страницу в «Интернет-помощник» МТС - ihelper.mts.ru. Авторизуйтесь - введите номер телефона и код из смс, после чего, перейдите по ссылке меню «Детализация разговоров».
2. Теперь выбираем период детализации звонков МТС. Сделать это можно как вручную, так и с помощью шаблона - «неделя», «месяц», «3 месяца». После выбора нажмите «Далее».
3. Следующий шаг - нужно заказать выписку переговоров на электронный адрес. Вам следует ввести свой e-mail. Если поставить галочку на слове «Интернет-Помощник», «распечатка» появится прямо на экране браузера. Отсылки файла на почту в данном случае не будет.
4. Чтобы сохранить или открыть детализацию звонков МТС за определенный период времени на компьютере, понадобится выбрать формат. Рекомендуем выбрать - HTML, тогда у вас будет возможность посмотреть детализацию входящих и исходящих звонков МТС без дополнительных программ.

На завершающем этапе проверьте все данные, нажмите кнопку «Заказать» и пройдите по ссылке «Заказанные документы». Отчет о всех разговорах по вашему телефону, а также отправленных и полученных смс появится через пару минут. Здесь же, вы сможете скачать ранее заказанную детализацию звонков за любой период времени.

1. Получение экспресс-детализации

Этот вариант менее информативный, чем Интернет-помощник, но зато требуется только телефон, вам не нужно подключаться к всемирной сети.

Вы можете заказать детализацию звонков 5-ти последних разговоров абонента МТС. Для этого, воспользуйтесь специальной командой *152*1# . Вам придет SMS сообщение, в котором будут перечислены ваши последние действия и их стоимость. Если за последнее время никаких звонков вы не совершали, в тексте сообщения будет указано: «За последние два дня платных действий не было».

Как сделать детализацию звонков МТС чужого номера

Получить распечатку звонков другого абонента гораздо сложней. Если у вас есть паспорт человека и его нотариально удостоверенное согласие на данную процедуру, то детализацию звонков МТС можно без труда получить в любом салоне связи. Через Интернет-Помощник вы сможете сделать детализацию звонков другого человека только в том случае, если у вас в руках будет его телефон. Он нужен для получения пароля для входа. Опять таки, дело это не быстрое и владелец номера может войти в любую минуту.

Чтобы вы сделали, если бы обнаружили, что ваш телефон кто-то просматривает? Другому человеку это явно не понравится. Поэтому, чтобы сохранить доверительные отношения оставьте это дело профессионалам, которые сделают работы быстро, аккуратно и не заметно. Кроме того, абонент может удалять свои смс сообщения сразу же после получения, а значит, телефон будет чистым.

Удалить детализацию номера

Самостоятельно заблокировать детализацию вызовов или смс невозможно. Для этого нужны технические средства, которые позволят уничтожить данные на сервере. Наша компания поможет вам избавиться от нежелательной переписки или контактов абонентов. После проведенной работы, любой телефонный номер или сообщения исчезнут из базы данных.

Распечатка СМС с текстом

Подобную услугу вам не окажет ни один оператор связи. Вы не сможете получить распечатку смс своего номера, не говоря уже о чужом. Причиной отказа послужит закон о конфиденциальности данных.

Обращаясь в наш сервис, вы получите распечатку СМС с текстом даже удаленных сообщений из телефона. Мы работаем напрямую через сервер оператора, где вся переписка хранится в течение 3-х лет.

Детализация счёта - это обоснование каждой составляющей общей суммы счёта. Если речь идёт об услугах связи, то детализация отражает стоимость каждого звонка (захода в интернет, платной подписки и т. д.) за выбранный период. Такую услугу, в частности, предоставляет своим абонентам один из крупнейших операторов России - МТС. Причём абоненты оператора могут заказать её в любой момент и какое угодно количество раз. Правда, есть важные ограничения: детализация от МТС не покажет номера, на которых стоят антиопределители номера . И вообще здесь возможно увидеть лишь факты использования услуги связи, но не сами, допустим, тексты SMS.

Для чего нужна детализация?

Эта услуга позволяет в спорной ситуации точно установить, куда пропали деньги со счёта, понять, на что уходят средства, которые попадают на ваш баланс, вспомнить, кому вы звонили в то или иное время.

Услугой актуально воспользоваться, например, и для следующих целей:

• для контроля звонков детей, если их SIM-карты связаны с вашим лицевым счётом;
• для поиска утраченных, важных контактов;
• для предоставления в компетентные органы (например, для судебных процессов).

Стоимость детализации

Стоимость детализации бесплатно для жителей в РФ, если она вам необходима в электронном виде. Причём в независимости от того, заказываете вы разовую детализацию или получаете отчёты на периодической основе (такая услуга предоставляется на тарифах линейки Smart).

Интересно, что получить детализацию абонент может не только в виде списка, но также в виде таблички, диаграммы или графика.

Абоненты МТС плюс ко всему имеют право заказать детализацию на бумажном носителе в офисе этого оператора. Но данная процедура уже потребует дополнительных трат. Здесь стоит сказать, что компания МТС различает несколько видов детализации. В первом виде содержатся только сведения, касающиеся голосовых вызовов в указанный период. А второй вид содержит более полные сведения по всем расходам.

Если вас интересует первый вариант, то стоимость услуги (она называется «Заказ документа на руки») составляет 20 рублей.

Если вам нужна более подробная детализация за текущий период, то её стоимость при обращении в салон составит 70 рублей за копию. А тем абонентам, которым требуется детализация за некий иной период времени, придётся заплатить по 3 рубля за каждые сутки интересующего периода.

Стоит отметить, что МТС также работает во многих странах бывшего Советского Союза - Узбекистан, Армения, Туркменистан, Белоруссия, Украина, – и в каждой стране устанавливаются свои расценки.

Как заказать детализацию звонков на МТС: инструкция

Раньше получить детализацию от сотовых операторов можно было лишь в офисе, но сегодня это реально сделать из любого удобного места. Главное, чтобы был выход в интернет. Обо всех возможных способах получения детализации подробно будет рассказано ниже.

Через личный кабинет

Здесь необходимо выполнить несколько простых последовательных действий.

Детализированный отчёт придёт не моментально – может потребоваться от пары минут до нескольких часов – это зависит от того, насколько загружена сеть.

Все списания средств обязательно будут указаны в нём. Если же вопросы относительно своих денег с баланса остались, следует позвонить оператору.

Через приложение «Мой МТС»

Для того, чтобы воспользоваться этим способом, прежде всего надо скачать и установить приложение МТС. В остальном последовательность действий никак не будет отличаться от способа, описанного выше. Разница только в том, что пользователь будет делать запросы со смартфона (или другого подобного гаджета), а не с персонального компьютера.

Офис МТС

Чтобы заказать детализированный счёт, вы можете обратиться в один из многочисленных фирменных офисов МТС. Работающий сотрудник быстро оформит вашу заявку после предъявления паспорта. Недостатком данного способа является следующее: получить детализацию сравнительно просто может лишь сам владелец SIM-карты. Если же её оформили на третье лицо, то возникнут дополнительные сложности. Когда следует забрать распечатанную детализацию, вам сообщит сотрудник офиса. Причём прийти в назначенную дату желательно тоже с документом, подтверждающим личность.

Многим интересно, можно ли заказать детализацию, например, через горячую линию. Дозвониться туда, конечно, можно, но сотрудник колл-центра МТС, скорее всего, направит вас либо в Личный кабинет, либо в ближайший офис телекоммуникационной компании.

Экспресс-детализация

МТС предлагает для своих абонентов и услугу так называемой экспресс-детализации. Она даёт возможность узнать о стоимости последних 5 действий. Оформить услугу можно при помощи набора USSD-команды на телефоне – *152 # плюс вызов. После этого пользователь увидит меню с несколькими пунктами. Один из них – это как раз экспресс-детализация. Выбрав этот пункт, пользователь получит SMS, где детально будут расписаны последние платные запросы с телефона.

Упростить получение этих сведений и «перескочить» этап меню возможно, отправив прямой USSD -запрос *152*1#.

Интересно, что информационный портал МТС позволяет получить информацию только о списаниях, произошедших за последние двое суток. Если в это время абонент платных действий вообще не совершал, то в ответ придёт соответствующее уведомительное SMS.

Расшифровка детализации

На самом деле расшифровать указанные в детализации счёта сведения не составит труда. Каждая строчка здесь – комбинация цифр, включающая в себя дату разговора, продолжительность и сумму истраченного.

Сначала в этой комбинации идёт дата (две цифры, разделённые косой линией) потом время (в стандартном электронном формате), потом номер телефона, с которым связывался абонент (начинается с +7), потом время разговора и наконец стоимость.

Выбор периода детализации на МТС

Многих пользователей интересует детализация за текущий период – то есть с 1-го числа текущего месяца по дату заказа.

Например, заказывая детализированный отчёт 26 марта 2017 года, вы получаете информацию за время с 1 по 26 марта 2017 года. Можно заказать детализацию за предыдущий месяц. Но в этом случае надо помнить, что формирование данных происходит в МТС до 5-го числа текущего месяца (то есть лучше делать заказ после 5-го числа). В принципе можно получить детализацию за любой период, который однако не может быть меньше суток.

При указании периода в Личном кабинете, надо быть особенно внимательным, если он окажется некорректным, то детализацию вы не получите.

И ещё одно важное дополнение: в ЛК пользователям доступны данные лишь за последние полгода. За данными, скажем, годовой давности, придётся идти в салон МТС.

Детализация звонков для другого абонента

Если SiM-карта оформлена на вашего друга или родственника, то лучшим выходом будет пригласить его в офис, чтобы он лично заказал детализацию. Другой вариант - заполучить нотариально заверенную доверенность от владельца SIM -карты. Но это, разумеется, потребует обращения к нотариусу, услуги которого стоят недёшево. Допускается писать доверенность в свободной форме, но в ней должны быть указаны как паспортные данные владельца SIM-карты, так и того лица, которое будет запрашивать детализацию. Также текст доверенности должен содержать предложение о том, что владелец даёт право запрашивать любые сведения от имени владельца SIM-карты и совершать с ней другие действия. Только такая доверенность даст право на получение детализации.

Бывает и так, что SIM-карта является собственностью предприятия, где вы трудитесь. В данном случае предъявления собственного паспорта тоже будет недостаточно для запроса детализации. В офис МТС нужно принести ещё и специальный запрос. Он должен быть написан на фирменном бланке предприятия, и на нём должна стоять настоящая печать и подпись руководителя.

Вопросы от абонентов

Здравствуйте! Я нахожусь в Украине и пользуюсь услугами МТС. Как мне можно заказать детализацию?

Для получения бесплатной детализации в электронном виде абонент должен отправить е-мэйл на [email protected]. В письме абонент должен указать номер телефона, паспортные данные и свой е-мэйл – именно туда придёт отчёт . Что касается печатной детализации, то её можно заказать в любом центре обслуживания абонентов МТС. Стоимость услуги для физических лиц составляет 33 гривны. И в первом, и во втором случае баланс номера должен быть положительным, только тогда заявка будет обработана.

Можно ли удалить детализацию из Личного кабинета МТС и вообще сделать так, чтобы эти сведения исчезли?

Это невозможно. Отчёт по детализации в Личном кабинете нельзя отредактировать и удалить, так как эта информация хранится на серверах МТС. Если закачать детализацию на свой ПК, допустим, в формате XLS, то редактировать её, конечно, можно, но при этом в Личном кабинете и на серверах компании информация останется нетронутой.

«Детализация Звонков» как много в этом слове для сердца русского слилось, как много в нем «непонялось»! Как понять что это такое Детализация звонков - Распечатка звонков

Ситуация на сегодня (2017г.) с так называемой «распечаткой звонков» проста. Эта информация АПРИОРИ не может стоить, три-пять тысяч рублей.
Подумайте сами, если можно взять информацию с любого телефона за несколько тысяч рублей (1-5) к примеру, то почему наши, всеми уважаемые президент, премьер и остальные чины спокойно говорят по сотовым, и не боятся. Да потому что информация о любых звонках даже зная номер телефона не достается так просто и легко = (дешево) . Не говоря уже про «распечатки текста СМС», но это уже другая история.
Многие, начитавшись интернета, где говорится, что такая детализация стоит «300р – 1000 -2000р.» думают, что частные детективы обещают помочь и берут «БЕЗУМНЫЕ» по Вашей мерке деньги. ЭТО НЕ ТАК!
Любая информация имеет цену, и не как не может «раздаваться» за "три копейки", как у кидал и мошенников! Если конечно продавать («воздух» и просто кидать) то можно обещать такую информацию почти за даром, но конечно же реально, ничего не давая взамен Вашей оплаты, по простому обманывая Вас.

Судя по проверенным предложениям на рынке, получить распечатку СМС (детализацию смс) , сейчас стоит примерно 150 000р за один-три месяца текста.

Детализация звонков (распечатка звонков) от 40 000р за месяц. Более дешевые предложения - обман 100% !!!

Можете поверить сами, оплатите "детализацию звонков" электронными деньгами, или КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ прям на сайте, и ждите когда Вам пришлют информацию, ждать придется долго!))))) Мошенники могут еще использовать данные ВАШЕЙ КРЕДИТНОЙ КАРАТЫ что бы украсть Ваши деньги со счета в банке! Даже встреча с живым человеком для передачи денег не гарантирует положительного результата! ВАС могут кинуть, и Вы не увидите не денег не распечатки телефонных номеров или детализации счета. А ЗАЯВИТЬ В ПОЛИЦИЮ у ВАС НЕ ПОЛУЧИТСЯ, ВЫ САМИ НАРУШИЛИ ЗАКОН!

Частный детектив: Распечатка звонков, Детализация смс, ЭТО МИФ или реальность?

(статья из журнала)

Сегодня многие деловые люди, опасаясь бизнес-шпионажа, предпочитают решать серьезные вопросы не в разговоре по сотовому телефону, а обмениваясь СМС сообщениями, считая, что тайна переписки неприкосновенна
Однако, как выяснилось, содержание мобильной переписки так же доступно, как и распечатка личных телефонных переговоров.
Мы решили провести свое собственное расследование и выяснить, насколько вообще реально получить доступ к распечатке СМС сообщений с чужого телефона.
Сегодня большинство операторов сотовой связи уверяют в том, что Детализация СМС сообщения хранятся в рабочем сервере всего несколько часов и доступа к ним не имеет никто. Однако существует другая версия. По словам сотрудника детективного агентства Москвы, с которым нам удалось связаться, все СМСки (даже удаленные из памяти телефона) хранятся в базе сотового оператора. Это необходимо для того, чтобы в случае готовящегося террористического акта или поимки преступника сотрудники спецслужб и правоохранительных органов по специальному запросу смогли получить допуск к информации детализации звонков (распечатки смс).

Нам удалось обнаружить около 30 сайтов, на которых предоставляются услуги получения информации о распечатки СМС сообщений с чужого телефона. Причем авторы таких объявлений уверяют, что могут в течение 2-3 дней достать распечатку звонков нужных сообщений любых телефонов, зарегистрированных на территории России. Некоторые вообще предлагают рекордные сроки - 24 часа. Цены за такую услугу варьируются от 1000 до нескольких сот тысяч рублей за один месяц распечатки SMS сообщений. Клиентам чаще всего предлагается оплатить свой заказ через какую-нибудь платежную систему, причем перечислить необходимую сумму ДЕТЕКТИВАМ МОШЕННИКАМ нужно уже в момент заказа, а не по факту получения нужной Вам детализации звонков или распечатки смс. Но кто даст гарантию, что детализация счета будет получена и не окажется «липой»?

Мы решились проверить, как работает такая система на практике, и отправили на несколько адресов письма с просьбой предоставить распечатку СМС одного из номеров. В ответ мы получили письма, суть которых сводилась к одному: запрос оформлен неправильно, и ответ на него невозможен. Деньги улетели в трубу.
Тогда мы позвонили в УВД, где сотрудники специального отдела объяснили нам, что информация, которую мы хотим получить, помечена грифом «секретно», однако посоветовали Интернету не верить, заверив, что через глобальную сеть подобные сведения получить очень трудно.

Каким же образом можно получить доступ к чужой детализации счета или СМС сообщениям? Механизм заказа детализации, объяснил нам все тот же ЧАСТНЫЙ ДЕТЕКТИВ. «Да все очень просто, - сообщил он, - достаточно напрямую выйти на нужного ЧАСТНОГО ДЕТЕКТИВА (нужный - значит работающий на грани закона).» Дальнейшее понятно - заказываешь нужный номер, называешь даты и платишь деньги. В данном случае это уже, конечно, не 50 тысяч рублей за "распечатку SMS", а как минимум 150 тысяч за один месяц распечатки или от 50-и тысяч за распечатку звонков (с технической информацией). Работают все частные детективы по одинаковому принципу: через своих людей. Это может быть свой человек среди «технарей» операторского центра, имеющий прямой доступ к серверу, или среди сотрудников правоохранительных органов, которые имеют возможность подать нужный запрос. Со «своим» технарем информацию можно получать достаточно быстро, хотя это и опасно - корпоративная служба безопасности операторов сотовой связи бдительно следит за возможной утечкой информации (недавно в Москве один из сотрудников операторского центра был привлечен к уголовной ответственности за подобные деяния).

Есть ли альтернатива распечатки СМС? «Сегодня, чтобы получить один месяц распечатки СМС придется выложить от 150 000 рублей, - сообщил частный детектив, - причем, рекомендуем забыть о заказах через Интернет. В сети 2-3 сайта детективных агентств, которые реально помогают. Остальное, к сожалению, мошенничество и обман. Альтернативой СМС распечатке уверенно является детализация звонков.

По словам сотрудника детективного агентства, принципиальное отличие детализации звонков и СМС распечатки, заключается не только в цене (так детализация обойдется дешевле - от 50 000 рублей за месяц), но и в особенностях содержания. Для примера, по детализации можно определить местонахождение абонента и переход абонента в роуминг, а значит, и «вывести на чистую воду» все командировки. Плюс к этому, присутствуют получасовые беседы в ночное время, 101 звонок (или те же смс) на один и тот же номер в течение суток. Достаточно 15 минут, что бы взглянуть на детализацию и сопоставить время разговоров одного из супругов.