Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Сегодня мы расскажем про очередную проблему на телефонах Андроид - «В приложении com.android.snap произошла ошибка». Вы узнаете что это за процесс и что делать для исправления его сбоев в телефоне.
Буквально пару месяцев назад у пользователей (телефоны Doogee, Bluboo и некоторые модели с ОС Андроид 6.0) появилась уведомление об ошибке системного приложения - com.android.snap. Данное сбой чаще появляется при попытке открыть фоторедактор , видеоредактор, галерею или использовать камеру . Реже возникает при попытке запустить игры. Давайте разберемся с источником данной проблемы.
В приложении com.android.snap произошла ошибка
Ошибка приложения com.android.snap - что это
Процесс com.android.snap - это системный процесс, отвечающий за работу графических приложений на Андроиде. При попытке открыть все, что может сильнее нагрузить графический движок, процесс начинает сбоить.
Появление уведомления об ошибке com.android.snap может говорить о следующем:
- установлены битые обновления (случай с телефонами Doogee);
- установлена кривая прошивка
- системный процесс нарушен из-за влияния вирусных программ;
- в редких случаях баг возникает из-за запускаемого приложения.
Как исправить ошибку com.android.snap
Многих данный сбой очень сильно напрягает, но они не знают то делать с этой ошибкой. Мы покопались по просторам интернета и нашли несколько дельных советов, которые помогут исправить данный баг.
- Для начала пойдем самым простым путем и отключим com.android.snap стандартным образом в системных процессах на вашем телефоне. Отыщите в списке процесс, откройте его и снимите галочки со всех разрешений.
- После простого отключения процесса, стоит перезагрузить ваш смартфон. Для многих отключение становится первым и последним шагом, но может возникнуть проблема - уведомление о сбое вновь начнут выскакивать через какое-то время.
- Если баг не исчезает, тогда примените мобильный антивирус - AVG , Kaspersky , Dr. Web и др. После сканирования и удаления найденных вирусов, примените актуальные обновления для Андроида.
- Если ошибка и после этого появляется, тогда стоит проверить целостность прошивки, так как в ней могут быть сбои. Поэтому примените , на основе официальной, без лишних программ и активным рут-доступом . Ресурсов, где можно найти прошивку именно для вашего устройства, много. Применение Андроид прошивки не для всех понятный процесс, поэтому стоит отдать устройство в руки мастеров этого дела.
Выводы
Андроид 6.0 еще совсем сырая система и не до конца проработанная. По мере выхода обновлений, проблемы данного характера, которых очень много, должны исчезнуть. Надеюсь вы поняли что это такое com.android.snap и как исправить ошибку этого приложения.
Последние полгода пользователи Android устройств жалуются на регулярное отображение неизвестной ошибки, которая появляется во время просмотра и редактирования изображений. В отдельных случаях уведомления об ошибке сопровождаются отображением рекламных блоков. Давайте выясним, почему в приложении com.android.snap произошла ошибка и как ее исправить.
Что такое com.android.snap и причины возникновения ошибки?
Компонент com.android.snap – это системная библиотека, отвечающая за редактирование изображений. Логично, что ее появление вызвано запуском приложений, которые взаимодействуют с фотографиями и картинками. Среди них Photo Editor, Square InstaPic, Snapchat, Snap Camera и т.д.
Кроме того, зачастую вместе с уведомлением от com.android.snap появляется всплывающее окно с рекламой или даже угрозами заблокировать телефон под надуманным предлогом. Якобы пользователь совершал неправомерные действия и в случае неуплаты штрафа его устройство будет заблокировано. Никаких сомнений не остается – это чистой воды мобильный троян.
Стоит отметить, что наиболее подверженными к появлению вышеуказанной ошибки являются модели китайских малоизвестных брендов, android-оболочка которых имеет недостаточную защиту.
Решение проблемы
Несмотря на всю серьезность, избавиться от вируса довольно просто:
Данные мероприятия должны избавить вас от назойливой ошибки и рекламных баннеров.
Если по каким-то причинам вышеописанный способ не сработал, скачайте мобильный антивирус AVG по этой ссылке и просканируйте мобильное устройство. Теперь вы знаете, как исправить ошибку в приложении com.android.snap.
Com.android.phone - обозначение стандартного Android-приложения для звонков. Сообщения «В приложении com.android.phone произошла ошибка», «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен» свидетельствуют о неисправности приложения. Откуда берётся ошибка и как её исправить?
Почему появляется ошибка в приложении com.android.phone
Есть несколько причин появления ошибки с com.android.phone:
- Различные случайные сбои в приложении «Телефон».
- Переполнен кэш приложения «Телефон» или связанных с ним системных функций.
- Вирус может воздействовать на приложение «Телефон» и привести к его неисправности.
- Приложение может быть повреждено самим пользователем.
- Приложение «Телефон» не совместимо с какими-либо другими приложениями на устройстве, которые так или иначе используют функциональность телефона.
Способы исправления ошибки
Первым делом перезагрузите устройство. Это поможет, если ошибка возникла из-за переполненного кэша либо какого-то случайно возникшего бага.
Чистка временных фалов
Если проблема не решилась, переходим к следующему шагу.
Отключение функции синхронизации даты и времени
Если проблема всё ещё не решена, скорее всего, это вирус.
Удаление вирусов
Установите антивирусное ПО с Google Play Market и проведите глубокое сканирование устройства. Удалите все найденные вирусы.
Можно обойтись и без антивируса для Android. Подключите смартфон к компьютеру в режиме USB-накопителя. И просканируйте жёсткий диск устройства компьютерным антивирусом. Благодаря тому, что исходный код мобильных и настольных вирусов похож друг на друга, стационарный антивирус может отыскать и удалить вредоносное ПО на вашем мобильном устройстве.
Hard Reset
Если на устройстве нет важных данных, либо вы готовы сохранить их где-нибудь, попробуйте сделать сброс до заводских настроек. Полный сброс параметров удалит все данные, а заодно с ними и вирус. Называется это Hard Reset и делается следующим образом:
Сделать сброс настроек можно через Recovery Mode. Чтобы включить режим Recovery, выключите устройство и зажмите кнопки включения и убавления громкости. Держите их до тех пор, пока на экране не появится логотип производителя. У некоторых устройств Recovery включается другим способом, узнайте это в интернете конкретно для своей модели смартфона или планшета. В меню Recovery найдите пункт wipe data (либо Clear Data, либо что-то подобное). Нажмите на него, затем нажмите Yes и поставьте галочку на Delete User Data. И перезагрузите устройство.
Запустить сброс настроек можно в режиме Recovery Mode: выберите wipe data/factory reset
Перепрошивка
Итак, если и после удаления вирусов программа com.android.phone всё ещё выдаёт ошибку, то можете попробовать перепрошить устройство. Для этого скачайте с официального сайта последнее обновление системы для вашего устройства, поместите скачанный zip-архив в корневую папку устройства и включите Recovery Mode. В Recovery Mode нажмите Install zip from sdcard (либо нечто похожее в зависимости от модели устройства; более конкретную инструкцию по перепрошивке можно найти на сайте производителя вашего устройства). Затем следуйте инструкциям на экране (обычно нужно просто нажимать кнопку «Ок»), не забудьте поставить галочку на Wipe data, чтобы удалить данные с устройства, иначе ошибки могут остаться.
Если перепрошивка устройства неприемлема для вас, а ошибка никаким другим способом не подлежит исправлению, попробуйте установить «звонилку» с Google Play. В маркете море вариантов, подберите себе по вкусу и установите.
Видео: как исправить ошибку в com.android.phone на примере Lenovo A328
Что делать, чтобы проблема больше не появлялась
Не устанавливайте на устройство приложения из ненадёжных источников, чтобы не подцепить вирус. Смартфон или планшет не стоит захламлять бесполезными приложениями, так как все они оставляют после себя не удалённые временные файлы и неочищенный кэш, что нагружает и вредит устройству. Используйте программу CCleaner или похожую, чтобы очищать кэш и ненужные файлы.
Относитесь бережно к своему мобильному устройству, не засоряйте его лишними приложениями и постоянно очищайте кэш приложений и удаляйте временные файлы. И тогда ошибка в com.android.phone больше вас не коснётся.
Беспокоиться не стоит, т.к. решить проблему не так сложно, как может показаться. А зная этой причины проблемы, избавиться от нее будет гораздо проще.
Как исправить ошибку com android phone
Есть три метода решения этой проблемы. Однако бывают особые случаи, когда эти решения оказываются не совсем актуальными. Речь о цикличных сбоях и ошибке после обновления. О том, как исправить ошибку com android phone в таких ситуациях - сразу после разбора основных трех вариантов избавления от ошибки.
Метод первый: очистка кэша
Очистка кеша в на примере приложения Google Play
Суть этого метода заключается в удалении временных данных. Порой именно они становятся причиной такого сбоя, т.к. содержат разного рода ошибки.
Очистить кэш можно следующим образом:
- Откройте «Настройки».
- Пролистайте вниз, пока не найдете «Приложения». Войдите в это подменю.
- Вверху тапните на вкладку «Все», пролистайте вниз до приложения «Телефон».
- Выполните очистку, нажав «Очистить кэш». Рекомендуется дополнительно нажать «Стереть данные», но после этого будет установлена заводская конфигурация «Телефона».
- Перезагрузите устройство.
- После этих действий ошибка в приложении com android phone, скорее всего, исчезнет. Если проблема не исчезла, то остается еще два варианта решения.
Метод второй: замена приложения
Как правило, ошибка актуальна только при использовании стандартного приложения для звонков. Поэтому желающие могут найти спасение от проблемы в новой «звонилке». Даже сторонние приложения для осуществления вызовов позволяют хранить информацию о звонках, осуществлять вызовы и редактировать контакты.
Установить соответствующее приложение можно из Google Play . Достаточно ввести в поиск, например, «dialer». Останется лишь выбрать и установить наиболее привлекательное приложение.
Метод третий: сброс настроек
Последний метод решения проблемы – . Это жесткое, но эффективное решение практически любой проблемы со смартфоном. Если его выполнить, то все данные пользователя (Контакты, SMS, настройки приложений, вызовы, файлы во внутренней памяти) будет стерты, а телефон вернется к исходным параметрам, соответствующим заводским. Если есть необходимость сохранить свои данные, то потребуется сделать резервную копию с помощью специальных утилит.
Как выполнить сброс:
- Откройте «Настройки».
- Найдите «Восстановление». Этот пункт может находиться как в основном списке настроек, так и внутри одного из подменю.
- Нажмите «Сброс настроек», дайте согласие на удаление всех данных.
- Подождите, пока смартфон перезагрузится.
- Войдите в свой аккаунт Google.
В тех случаях, когда после ошибки устройство не удается включить, сделать сброс получится из recovery. Для этого при включении смартфона нужно одновременно зажать клавиши регулировки громкости (способ входа зависит от марки устройства), а потом в открывшемся меню найти «factory reset».
Ошибка в приложении com android phone циклична
Некоторые сталкиваются с более сложным случаем – когда окно ошибки возникает многократно с периодичностью лишь в пару секунд, что серьезно затрудняет использование устройства и избавление от проблемы.
- Скачайте файл полной прошивки (Full OTA) с официального сайта или вызывающего доверие форума (например, 4пда).
- Разместите прошивку в корне карты памяти.
- Выключите смартфон, войдите в recovery.
- Найдите пункт «install update from sdcard». Выберите файл с обновлением и дайте согласие на установку.
- После установки рекомендуется вновь войти в recovery и выполнить оттуда сброс настроек.
Com android phone появляется после обновления ОС
Всем привет! Наш обзор расскажет об ошибке com.android.snap, которая в последнее время очень часто возникает после обновлений на многих телефонах. Мы расскажем что это такое как исправить эту ошибку приложения.
Данная ошибка очень часто выскакивает после использования различных фоторедакторов (Beauty Camera, Snap Camera HDR). У некоторых наблюдается ошибка при работе мессенджеров со встроенной обработкой фото (Viber, Snapchat). В основном ошибка появляется на смартфонахBluboo Picasso и некоторых китайских и корейских моделях.
Появляется на черном экране с возможностью закрыть уведомление, нажав на крестик. Уведомление может выскакивать постоянно или же с некоторым интервалом. Также возможно появление рекламных баннеров. Данное уведомление вызвано действием вируса.
Основные методы удаления
Считается что процесс com.android.snap вызывает троян , поэтому многие советуют применить мобильные антивирусы. Однако, можно провести заморозку и удаление посредством стандартных решений для таких случаев.
Стандартная остановка
- Пройдите в «Настройки » - «Диспетчер приложений » - вкладка «Все «;
- Отыщите приложение com.android.snap ;
- Очистите кэш, сотрите данные и остановите сам процесс, а также снимите галочку на «Выводить уведомления «.
Если вы пользуетесь программой Beauty Camera, тогда отыщите через любой root-explorer по названию папку «beauty face » и удалите её. Если нет эксплорера, тогда ищите эту папку по пути system/app.
Удаление com.android.snap с помощью программ
Данную вирусную ошибку находит и исправляет мобильный антивирус AVG . Также можно применить программу Lucky Patcher . В «удалении рекламы патчем» убрать подключение к интернету.
