Что с нтв плюс случилось. Почему не показывают, пропадают некоторые каналы у Триколор ТВ и НТВ плюс

Одним из ведущих операторов спутникового телевидения на территории России, и даже Украины, является компания НТВ плюс. Ничего удивляться такой её популярности, ведь мы говорим об услугах высочайшего качества. Не каждый оператор спутниковой связи может такие предложить, но благодаря нескольким спутникам Eutelsat 36B, Экспресс АМУ1 и Экспресс‑АТ1, сигнал НТВ Плюс распространяется даже в самых удаленных уголках страны. Несколько миллионов людей предпочли выбрать именно его, несмотря на достаточно высокие цены, по сравнению с другими, бюджетными операторами.

Но даже у таких, казалось бы, сильных компаний, бывают сбои с подачей сигнала, и пользователь видит на мониторе телевизора, что в НТВ Плюс нет сигнала. Конечно, в этой ситуации очень мало приятного, но и трагических моментов не наблюдается. Возможно, мы имеем дело с обыкновенной случайностью, и если выключить телевизор и ресивер, а потом подключить их ещё раз, все исчезнет. Но если чуда не произошло, а экран и дальше продолжает мигать надоедливой надписью, пора делать более решительные шаги.

Нет сигнала НТВ - причины

Если телевизор не показывает программы, значит что-то не так с оборудованием: внешним или внутренним. Сам сигнал пропадает очень редко, все же свое дело делают три спутника, которые работают на высшем уровне. Постараемся выделить самые главные причины неисправности:

Когда на каналах проводят профилактику. В таком случае телевидение не будет работать только сегодня. Чтобы вещание восстановилось, нужно подождать. Через некоторое время телевизор опять заработает в стандартном режиме. Чтобы проверить, верны ли ваши предположения насчет профилактики, можно зайти на официальный сайт компании;

Если на улице ухудшились погодные условия. Например, оборудование может неправильно себя вести при слишком низких или высоких температурах, кроме того, сигнал пропадает от сильного дождя или снега, налипающего на тарелке. Чтобы убрать помеху нужно аккуратно убрать налепленный снег, а если телевидение и дальше не показывает, значит, проблема в чем-то другом;

Когда были изменены параметры приема спутника. О подобных изменениях пользователя обязаны предупредить, но случается, что вы пропустили их и столкнулись с самим фактом. Исправить подобные неполадки можно с помощью обычной перестановки антенны, ориентируясь на новые параметры;

Возможно, кабель или антенна была деформирована, тогда ничего удивительного в том, что она не работает. Нужно либо отремонтировать поломку, либо заменить испорченный прибор;

Сломался конвертор, потому сигнал не переходит на тюнер;

Сломаны соединительные элементы, или поломка находится где-то в кабеле;

Сбиты настройки ресивера, которые можно убрать, если перенастроить устройство. Желательно чтобы этим занимался специалист, который разбирается в особенностях вещания НТВ плюс;

Слабый сигнал можно объяснить наличием препятствий между тарелкой и спутником. Это может быть дерево или другое здание, которое построили после того, как мастера настраивали спутниковое оборудование;

Если сломан телевизор, то сигнал тоже не сможет пройти.

Как видите, причин действительно много, но далеко не на все из них может повлиять обычный пользователь.

Что делать если не показывает часть каналов НТВ Плюс

Для НТВ плюс не редкость такая ситуация, когда одна часть каналов показывает, а вторая нет, или выборочно работают только некоторые каналы. С такой проблемой справится легче, а если знать причину даже не потребуется звать мастера.

Вещание некоторых телеканалов прекращается, когда заканчиваются средства на счету, а срок пакета уже вышел. Обычно пакет вещания оформляется на месяц, и когда этот срок подходит к концу сигнал на платных каналах будет перекрыт. А вот на бесплатных телеканалах это никак не скажется, на что и нужно ориентироваться при выяснении причины. Убрать препятствие можно с помощью обыкновенного банковского счета, оплатив следующий месяц подписки, и установив услугу, благодаря которой вам будут напоминать, когда подписку нужно обновлять;

Если оператор переводит каналы на другой формат. Время от времени фирма должна проводить такие процедуры, чтобы оставаться на первых позициях. Вот и в 2017 году, возможно, будут проведены такие изменения. Абонентов о них предупреждают, чтобы они успели установить устройства на новое поколение, тем самым сохраняя любимые телеканалы. Даже, более того, – новые установки предлагают покупать по скидке, чтобы не отпугнуть клиентов, которым предстоит потратиться;

Если сбились настройки, то можно обновить список каналов, используя новый поиск. Он разыщет как старые телеканалы, так и новые, если компания сделала какие-то дополнения к стандартному пакету. Кроме того, мог поменяться спутник, работающий в вашем регионе, и тогда каналы тоже исчезнут. Добавьте новый спутник, используя настройки, указанные на официальном сайте компании, и все должно заработать;

Проверьте, не была ли повреждена карта доступа, ведь именно она является жизненно важной, чтобы на каналах проходило вещание. Если она сломана, то и техника не будет работать.

Если в один прекрасный момент на Вашем телевизоре с подключенным спутниковым телевидением НТВ-Плюс нет сигнала, возможные причины Вы можете разделить на три категории:

1. Внешние факторы, которые не зависят от Вашего оборудования.
2. Внутренние факторы, когда проблему нужно искать у Вас.
3. Другие факторы.

Рассмотрим каждую группу причин пропадания сигнала у НТВ-Плюс отдельно.

Если Вы сегодня включили телевизор и увидели на нем надпись «Нет сигнала», в первую очередь нужно постараться выяснить, в чем проблема, исключая все возможные и неподходящие по одной. Самое первое, что нужно сделать, – это убедиться, что пультом от телевизора Вы выбрали именно тот разъем, к которому непосредственно подключен ресивер. Если все выбрано правильно, следуем дальше.

Нет сигнала НТВ-Плюс: внешние причины

Профилактические работы на стороне оператора

Вам нужно убедиться, что НТВ-Плюс не проводит плановые профилактические работы на оборудовании, передающем спутниковый сигнал.

Как это узнать: посмотреть в разделе «Новости» на официальном сайте оператора спутникового телевидения информацию о проведении профилактики.

Как исправить: дождаться завершения работ.

Погодные условия, вызвавшие надпись «Нет сигнала НТВ-Плюс»

Во время сильного снегопада или грозы случается так, что сигнал не может пробиться от спутника до Вашей спутниковой тарелки.

Как это узнать: узнать погоду за окном и убедиться, что нет снегопада, грозы/ливня и туч со стороны, в которую повернута Ваша тарелка.

Как исправить: дождаться окончания непогоды.

Внутренние причины отсутствия сигнала НТВ-Плюс

Если Вами были исключены все внешние причины, вероятнее всего дело в Вашем оборудовании, принимающем сигнал спутника. Теперь нужно проверить его.

Сбилась тарелка

Спутниковая тарелка НТВ-Плюс может во временем менять свое положение или же деформироваться.

Как это узнать: выяснить, достаточно ли крепко тарелка закреплена.

Как исправить: если Ваша антенна «гуляет», попробуйте перемещать ее в различных направлениях, параллельно наблюдая за сигналом. Если он появился – затяните крепежные гайки. Но лучше всего доверить настройку антенны профессионалу, вызвав специалиста из уполномоченной фирмы.

Снег/лед на тарелке или другие посторонние предметы

Присутствие снега и льда на спутниковой тарелке также может нарушить прием сигнала.

Как узнать: визуального осмотра тарелки на присутствие наледи и снега, а также механических повреждений будет достаточно для выявления.

Как исправить: осторожно очистить тарелку, убрав с нее все лишнее.

Сломался конвертер на тарелке

Спутниковый конвертер (преобразователь сигнала) располагается непосредственно на самой тарелке и поэтому может подвергаться внешним воздействиям. Зачастую неисправность конвертера является причиной отсутствия сигнала НТВ-Плюс.

Как узнать: поставьте вместо Вашего конвертера другой, заведомо исправный.

Как исправить: если замена помогла, оставьте новый конвертер на спутниковой тарелке.

Повреждение кабеля или кабельных соединений

Как узнать: осмотреть кабель на наличие разрыва или повреждения, а также проверить, насколько хорошо закручены F-разъемы.

Как исправить: в случае повреждения кабеля заменить его и закрутить F-разъемы.

Неисправность ресивера

Ресивер является самой дорогой частью комплекта.

Как узнать: если у Вас есть такая возможность, подключите Ваш ресивер к другой антенне, в работоспособности которой Вы уверены. Если сигнал есть, проблема не в ресивере.

Как исправить: если ресивер НТВ-Плюс сломался, его нужно сдать в ремонт либо заменить на новый.

Надпись «Нет сигнала» показывается самим телевизором

Случается так, что надпись «Нет сигнала» никак не относится к работе спутниковой тарелки НТВ-Плюс, а отображается непосредственно системой телевизора.

Как узнать: нажмите на пульте НТВ-Плюс кнопку ОК. Если на экране Вашего телевизора не отобразился список каналов, это значит, что сбились его настройки.

Как исправить: при помощи пульта телевизора выберите в его меню именно тот вход, к которому подключен ресивер.

Другие факторы

Изменение возможности приема спутникового сигнала

Встречается еще одна причина отсутствия сигнала у НТВ-Плюс. Если Вы достаточно долгое время не использовали приемное оборудование, за это время на пути прохождения сигнала от спутника к тарелке могли появиться преграды в виде деревьев или построенного дома.

Как узнать: посмотрите на солнце в час дня. На пути по воображаемой прямой линии от тарелки до солнца не должно быть ничего, что может помешать спутниковому сигналу, вплоть до веток деревьев.

Как исправить: если есть препятствие, к сожалению, Вам придется перевесить в другое место либо устранить это препятствие, если есть такая возможность.

Если же после всех выполненных Вами действий у НТВ-Плюс нет сигнала до сих пор, придется обращаться к специалистам по спутниковому телевидению. Только они могут установить точную причину отсутствия сигнала, т.к. у них есть специальное оборудование для тестирования и все необходимое для устранения всех неисправностей.

19 сентября 2018 года с 02:00 до 05:00 будет проводиться техническая профилактика услуги «Спутниковый интернет».
В указанный период возможны перерывы в работе сервиса продолжительностью до 40 минут.

От

Лучший французский автодром "Поль Рикар" принимает главный старт мотогонок. Небывалый интерес зрителей поддерживается на протяжении всех суток, что проходит гонка. Ночные красоты трассы и проносящихся мотоциклов подогреваются интригой, кто окажется сильнее на этот раз: Suzuki, побеждавшая чаще остальных, или Yamaha, которая забрала главный приз в прошлом году.
На протяжении большей части дистанции, которая будет показана в прямом эфире, зрителям телеканалов Eurosport 2, Eurosport Gold и сервиса Eurosport Player не дадут соскучиться Сергей Беднарук, Руслан Гатаулин, Владимир Башмаков, Александр Кабановский, Никита Глазунов и Илья Суражевский.
На Eurosport 2, Eurosport Gold и Eurosport Player: 15 сентября - 16:00-20:00; 22:00-01:40, 16 сентября - 8:00-16:30.

От

В период с 23:15 13 сентября 2018 года до 03:00 14 сентября 2018 года (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.

В указанный период возможны перерывы в работе Личных кабинетов абонентов и Личных кабинетов дилеров, а также задержка обработки платежей.

Приносим извинения за возможные неудобства.

От

К своему четверть-вековому юбилею телеканал НТВ запустил специальный внеэфирный digital проект "25 лет НТВ". Он функционирует как на сайте канала, так и на отдельной платформе в приложении для смартфонов - с 10 сентября приложение доступно для скачивания в App Store и Google Play.

От

В субботу, 8 сентября на "Квартирнике НТВ у Маргулиса" выступит Сергей Воронов и группа "The CrossroadZ". Специально для зрителей НТВ музыканты исполнят свои лучшие композиции.

Евгений Маргулис и Сергей Воронов обсудят что изменилось в мировоззрении музыканта с годами. Кроме того, хозяин "Квартирника" поделится наблюдением о том, что музыкант раньше не исполнял блюз на русском языке, а также спросит, с чем связана смена языка, на котором поёт Сергей.
Более того, основатель "The CrossroadZ" расскажет, как попал в музыкальный коллектив "Цветы", лидером которого был Стас Намин. Также, Сергей признается, что он не знает нот и вспомнит, как один из музыкантов группы "Цветы" учил его играть на гитаре.
А также, к "The CrossroadZ" придут друзья, чтобы поддержать музыкантов и исполнить с ними полюбившиеся многим песни.
Конечно, Евгений и его гость не обойдут вниманием знаковую встречу с Китом Ричардсом. А также вспомнят друга и автора песен музыкального коллектива Александра Олейника.
Сергей Воронов - российский гитарист, вокалист, автор песен. Участник групп "Галерея", "Группа Стаса Намина", "Лига Блюза", "The CrossroadZ", "Неприкасаемые". А в 1990 создал группу "The CrossroadZ", музыканты играют вместе 25 лет, записали 5 альбомов и выпустили 2 концертных DVD.
"Наконец-то совершилось, я вытащил в "Квартирник" команду которая играет блюз! Сергей Воронов и его "The CrossroadZ"! Я люблю блюз с детства, столько же знаю Ворона, и как не показать вам его, во всей его блюзовой красоте? Получился небольшой фестиваль, плюс наши общие друзья поучаствовали в этих съёмках, так что вэлкам на территорию московского блюза!", – поделился Евгений Маргулис.
Смотрите "Квартирник НТВ у Маргулиса" с Сергеем Вороновым и группой "The CrossroadZ" в субботу, 8 сентября в 00:05.