Что делать если заблокировали windows. Windows заблокирован — что делать

Viber OUT 23.07.2019
Viber OUT

Троян - вирусы семейства Winlock, которые блокируют работу системы Windows, - настоящие вымогатели денег. На протяжении нескольких последних лет они не только эволюционировали, но и начали представлять собой серьезную проблему безопасности компьютерных систем. Мы предлагаем прочитать рекомендации, как можно бороться с ними самостоятельно, а иногда даже предотвратить заражение собственного компьютера.

Троянский вирус появляется в системе быстро, а самое страшное - незаметно. Пользователь выполняет привычные действия, просматривает страницы, общается или загружает необходимые файлы. И вдруг на экране появляется баннер, который просто невозможно убрать. Картинки баннеров могут быть разными - порнографическими, или даже грозно оформленными.

Но в итоге от пользователя вымогают перечислить требуемую сумму денег на счет или отправить платное SMS. Такие баннеры располагаются всегда поверх всех других окон для привлечения внимания пользователя. В конце текста сообщения практически всегда можно встретить угрозу об уголовном преследовании или об удалении всех папок и файлов с дисков компьютера, в случае если перевод средств не будет выполнено в течение лимитированного промежутка времени.

Надеемся, вы понимаете, что никаких операций денежных перечислений проводить не следует. Для начала желательно попытаться выяснить оператора указанного номера сотовой связи, затем сообщить о происшедшем в службу безопасности. Иногда операторы даже смогут подсказать вам разблокировочный код в онлайн режиме, однако слишком уж не стоит рассчитывать на такое «счастье».

Сражаемся самостоятельно

Код разблокировки действительно существует, и его можно применить для уничтожения некоторых троянов. Очень редко происходит процесс их самостоятельного удаления, после введения правильного кода, который можно иногда получить, зайдя на соответствующие разделы на сайтах . Пример.

Компания «Лаборатория Касперского» тоже предлагает сервис для разблокировки системы.

Для использования этого сервиса, необходимо зайти на определенные разделы сайтов «Лаборатория Касперского», «Доктор Вэб» или других разработчиков антивирусов с какого-нибудь иного компьютера или смартфона.

Если вам удалось удачно завершить разблокировку, не спешите радоваться и выключать компьютер. Загрузите какой-нибудь антивирус бесплатно и дайте команду системе выполнить проверку. Рекомендуем использовать утилиты Kaspersky VRT (Virus Removal Tool) или Doctor WEB Cure It.

Лечение от вирусов

Прежде чем воспользоваться сложными методами и специальным софтом, нужно попытаться использовать имеющиеся средства.

Нажав клавиши CTRL+SHIFT+ESC или же стандартную комбинацию CTRL+ALT+DEL, вызываем диспетчер задач. Если данное действие сработало, значит, вам предстоит сразиться с простым вариантом вируса. Более того, борьба будет быстрой и несложной. Вам необходимо просто найти название вируса в списке рабочих процессов и выбрать опцию «принудительное завершение».

Подозрительно непонятный процесс, который обнаружен в диспетчере задач может быть трояном.

Если вы нашли невнятное имя процесса и отсутствие его описания, значит, вы действуете правильно. Остается только завершить такой процесс. Также можно просто начать завершать поочередно все «подозрительные» процессы, пока баннер не исчезнет.

В случае, если диспетчер не запускается, можно попытаться использовать расширенный менеджер процессов. Ниже можно увидеть, какой вид имеет процесс, вызывающий подозрения, в System Explorer.

System Explorer - это расширенный менеджер процессов

Скачать эту программу можно любым доступным способом. Выбрав команду «Проверить», вы запустите поиск информации об определенном процессе в базе данных online, но чаще всего картина и так становится ясна. Закрыв баннер, следует перезапустить «Проводник», выбрав процесс explorer.exe. В системном диспетчере процессов следует нажать:

Файл » Новая задача » c:\Windows\explorer.exe.

Когда троян временно деактивирован, вам осталось просто найти его файл, а затем удалить его. Данные действия можно выполнить вручную или воспользовавшись программой бесплатного антивируса.

Стандартное место нахождения трояна - разные каталоги для временных файлов, и системы. Целесообразно также производить полную проверку, потому что копии вируса могут прятаться в разных местах и нарушать работу не только одной системы. Исчерпывающий список объектов в режиме автозапуска можно просмотреть абсолютно бесплатной утилитой Autoruns.

AutoRuns продемонстрирует все объекты, имеющие режим автозапуска (на демонстрационной версии скриншота можно увидеть только малую часть).

Военные хитрости

«Победить» троян на начальном этапе можно, если знать особенности поведения стандартных программ. Увидев баннер, попробуйте запустить Блокнот или WordPad. Нажав WIN+R, попробуйте написать notepad, с последующим нажатием кнопки ENTER. Внизу, под баннером, вы увидите новый документ Word. Набрав любую абракадабру, коротко нажмите выключение питания непосредственно на системном блоке. Это должно привести к тому, что все процессы начнут завершаться, включая и троянский вирус, но компьютер не выключится.

Блокнот помогает вернуть доступ админу!

Старая школа

Продвинутые современные версии троянов снабжены средствами противодействия всем попыткам, направленным на избавление от них. Такие вирусы способны заблокировать запуск системного диспетчера задач, подменяя другие компоненты системы.

В таком случае нужно сначала перезагрузить компьютер, удерживая клавишу F8 в течение загрузки Windows. Загрузить систему в режиме «Безопасный режим с поддержкой командной строки". По окончании загрузки набираем на клавиатуре слово explorer и нажимаем ENTER. Как результат - запустится проводник Windows. Далее нужно написать regedit и нажать ENTER. Появится редактор системного реестра. В реестре можно обнаружить записи, созданные трояном, и место, откуда произошла его загрузка и запуск.

Ключи реестра, которые часто модифицируются троянами Winlock

Часто увидеть полные пути непосредственно к файлам трояна можно в разделах Shell и Userinit ветки реестра HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

В «Shell» происходит запись трояна вместо explorer.exe, а в «Userinit» он указывается непосредственно после запятой. Необходимо скопировать полное имя файла трояна в буфер обмена из первой записи, которая была обнаружена. В строке команды пишем del, далее делаем пробел и, кликнув мышкой, открываем контекстное меню.

В нем необходимо выделить команду «Вставка» и нажать ENTER. Таким образом, файл трояна будет удален. При удалении трояна из консоли, удаляемый файл располагается во временной папке.

В реестре операционной системы необходимо также выполнить поиск по имени файла трояна, внимательно просматривая все записи, которые были найдены и удаляя все подозрительные. Далее переходим к очищению всех временных папок и корзины. В завершении нужно выполнить сканирование с помощью любого антивируса.

Если троян заблокировал работу сетевых подключений, их можно попробовать восстановить с помощью небольшой, но мощной утилиты AVZ через Windows Sockets API настройки.

Тонкая работа

В случаях серьезных заражений почти бесполезно пробовать бороться внутри инфицированной системы. Логично загрузиться с любой другой чистой системы и относительно спокойно попытаться вылечить основную, зараженную систему. Существуют разные способы это сделать, но один из наиболее простых - бесплатная утилита Kaspersky WindowsUnlocker. Аналогично Dr WEB LiveCD данная программа основана на Gentoo Linux. Файл - образ записываем на каую-нибудь болванку или делаем загрузочный Flash накопитель, прибегнув к помощи утилиты Kaspersky USB Rescue Disk Maker.

Создаем загрузочный Flash накопитель, используя образ Kaspersky Rescue Disk

Опытные пользователи могут сделать это заранее, а остальные чаще всего обращаются к друзьям, коллегам или отправляются в ближайший интернет-клуб, когда уже произошло заражение.

Во время включения зараженного компьютера необходимо удерживать клавишу, чтобы войти в BIOS компьютера. Обычно это кнопки DELETE или F2, соответствующее приглашение будет отображено внизу экрана. Далее нужно вставить Kaspersky Rescue Disk или заранее подготовленную загрузочный Flash накопитель. В Boot options (настройки вариантов загрузки) первым загрузочным устройством выбираем CD/DVD привод или Flash накопитель. Следующий шаг - сохранение изменений F10 и выход из BIOS.

Большинство современных версий BIOS предлагают выбрать загрузочное устройство в процессе загрузки, не входя в главные настройки. Нужно нажать F11, F12 или сочетание клавиш, указанное на экране. После перезагрузки произойдет запуск Kaspersky Rescue Disk.

Борьба на ранних этапах

Отдельным подклассом являются троянские вирусы, которые поражают главную загрузочную запись диска компьютера (MBR). Они могут появиться на экране еще до загрузки операционной системы, и отсутствовать в разделах автозапуска.

Начальные этапы борьбы с такими вирусами состоят в восстановлении MBR до исходного состояния. Для случая XP необходимо выполнить загрузку с инсталяционного диска Windows, нажать клавишу R и вызвать консоль восстановления, где и нужно написать команду fixmbr. Далее подтверждаем ее, нажав Y, и начав перезагрузку. Windows 7 в качестве такой утилиты использует BOOTREC.EXE и, соответственно, синтаксис команды будет следующим:

Bootrec.exe/FixMbr

После проведения данных манипуляций система начинает загружаться повторно. Можно приступать к дальнейшему поиску физических копий трояна.

Выковыриваем вирус с помощью крестовой отвертки

Борьба с вирусами троянского типа может быть долгой и затянутой, если у вас ноутбук или маломощный компьютер, так как существует затруднения при загрузке с других устройств, а выполнение проверки занимает время. Самое простое решение - просто извлечь винчестер с зараженной системой и подключить его физически к другому компьютеру. Можно воспользоваться специальными боксами оборудованными интерфейсом eSATA или USB 3.0/2.0.

Чтобы не распространять вирусы, предварительно нужно отключить на «лечащем» компьютере возможность автозапуска с HDD. Сделать это легче всего с помощью утилиты AVZ, которая, кстати, бесплатная, а непосредственно проверку лучше выполнить чем-то другим. Открываем меню «Файл», выбираем «Мастера поиска и устранения проблем». Отмечаем «Системные проблемы», «Все» и нажимаем «Пуск». После этого необходимо отметить пункт «Разрешен автозапуск с HDD» и нажать «Исправить отмеченные проблемы».

Отключаем автозапуск

Также, перед подсоединением зараженного винчестера нужно убедиться, что антивирус на компьютере уже запущен в режиме монитора и присутствуют свежие (обновленные) антивирусные базы.

В дальнейшем, чтобы предотвратить повторное заражение следует установить антивирус (любой) с поддержкой режима реального времени мониторинга системы, а также выполнять общие правила безопасности:

  • работать, непосредственно входя в учетную запись, которая предполагает ограниченные права;
  • пользоваться альтернативными WEB браузерами - много заражений происходит именно через дыры безопасности в ;
  • отключать Java-скрипты для неизвестных сайтов;
  • отключать автозапуск для сменных носителей;
  • программы и обновления устанавливать, пользуясь только официальными сайтами разработчиков;
  • стараться всегда обращать внимание на путь предлагаемой ссылки;
  • блокировать нежелательные окна, которые всплывают;
  • своевременно устанавливать обновления для браузеров, системных и общих компонентов.

Если вам интересна эта тема, посетите проект GreenFlash. Там вы найдете разнообразные полезные и интересные решения, а также рекомендации для создания загрузочного Flash накопителя.

Однако не нужно забывать, что распространение вирусов троянов Winlock затронуло не только Россию и страны ближнего зарубежья. Известны их модификации с локализацией практически на все языки мира.

Здравствуйте, мои читатели! Вряд ли рядового пользователя операционной системы windows можно удивить вымогательством денег с помощью вредоносных троянов Winlock, более известных в народе как «блокировщик Windows».

И не удивительно, ведь каждый второй неопытный юзер, проигнорировав важность безопасности своего компьютера, автоматически отправил себя в белый список аферистов, которые, как показывает практика, достаточно ловко «разводят на деньги» испуганных и растерянных новичков, незнающих, как реагировать на подобную ситуацию.

Поэтому, отвечая на вопросы: как не стать жертвой обмана? и что делать если windows заблокирован? предлагаю внимательно изучить представленный ниже материал, гарантирующий избавление от проблемы несколькими щелчками мышки.

С чего все начинается

Однажды вечером, как обычно просматривая в интернете различные сайты, читая ленту новостей, ваш компьютер может зависнуть. И по центру экрана может появиться ужасающий баннер, который заслоняет почти весь рабочий стол и просит отправить смс (которое, очевидно же, не бесплатное) или просит пополнить счет, на указанный в требовании мобильный номер. В противном случае, все материалы с компьютера автоматически будут уничтожены.

Я дам вам несколько дельных советов, что делать, если виндовс заблокирован и просит код. Приведу лучшие варианты разблокировки системы.

Без лишних движений

К счастью, для некоторых троянов действительно можно подобрать код разблокировки, который хоть и редко, но полностью уничтожает вирус из системы.

Подобрать необходимый код можно с помощью известных антивирусных баз (а конкретнее за пару минут можно найти ключевые данные на их главных страницах).

Сервис разблокировки Виндовс доступен от компании:

  • «Доктор Веб »
  • «Лаборатория Касперского »

Открыть необходимую страницу в случае, если ваша система заблокирована, можно с любого другого ПК, планшета или телефона.

Важно ! Разблокировав доступ к системе, не стоит радоваться преждевременно. Следующий шаг – проверить диск с помощью любого антивирусника.

Восстановление системы

Прежде чем переходить к сложным и хитрым методам специального софта, предлагаю попробовать искоренить проблему имеющимися под рукой средствами, а точнее – вызвать диспетчер задач привычным для вас способом (обычно это Ctrl+alt+Del).

Получилось? Тогда поздравляю, вы имеете дело с заурядным и простым трояном, который удаляется легко и быстро.

  • Находим в списке процессов подозрительный посторонний процесс.
  • Принудительно завершаем его.

Пример того, как может выглядеть ваш вирус.

Зачастую сторонний процесс имеет невнятное имя и высвечивается без описания. Выявите таковые в списке и принудительно завершите их. Советую делать это неспеша и поочередно до момента, пока баннер не исчезнет.

Если же чудо не произошло, и диспетчер задач не вызывается, тогда предлагаю перейти к этапу использования стороннего менеджера процессов Explorer.exe, который можно скачать по ссылке . Программу можно запустить с помощью команды «Выполнить» (жмем Win+R).

В директиве explorer.exe подозрительный процесс выявить очень легко.

Военная стратегия

Еще один способ, с помощью которого можно справиться с вирусом, – использование некоторых стандартных программ, среди которых рядовой блокнот или вордпад.

Для этого вам «вслепую» (ведь закрыть или скрыть баннер у вас пока не получается) потребуется:

  1. Запустите утилиту «Выполнить» (Win+R)
  2. Пропишите в ней «notepad» и кликаем на клавишу «Enter».
  3. В идеале под окном баннера запустится новый текстовый файл, в котором вы наберете любой (неважно какой) текст и нажмете кнопку выключения питания на системнике.
  4. Далее, все процессы, запущенные в системе, начнут завершаться, кроме блокнота, который попросит вас «сохранить» или “закрыть без сохранения” документ (который мы, конечно же, пока оставляем без изменений).
  5. После деактивации вируса, как и в предыдущем способе, найдите место расположения трояна и уничтожьте его.

Более продвинутый способ

Для хакерских вирусов, «нереально сложных» троянов способ противодействия диспетчером задач или другими системными компонентами не поможет.

Следовательно пора переходить к тяжелой артиллерии, а точнее к безопасному режиму.

Пошаговая инструкция:

  1. Перезагружаем компьютер, и в момент загрузки операционной системы удерживаем клавишу F8 (иногда кнопка другая, это зависит от вашего ПК).
  2. В новом окне (предполагающем выбор способа загрузки) выбираем «Безопасный режим + командная строка».
  3. После загрузки в командной строке прописываем regedit, жмем ентер и запускаем редактор реестра.
  4. Анализируем редактор реестра запущенных приложений на ПК.
    Скорее всего вы увидите полный путь к троянским файлам, расположенных в ключе Shell и в ветке Userinit. В «Шелл» вирус прописывается вместо explorer.exe, а в «юзеринит» указан после запятой.
  5. Копируем полное имя вируса в буфер обмена.
  6. Прописываем в командной строке «del», нажимаем пробел и правой клавишей мышки вызываем контекстное меню.
  7. В окне меню выберите команду «Вставить» и нажмите Ентер.

Вуаля, первый файл трояна успешно уничтожен. Проводим аналогичную операцию со вторым и последующими (если такие имеются).

Ну, вот и все, основные действующие способы восстановления доступа к данным я прописал. Если все выше описанные действия вам сложно даются в силу незнаний и страха сделать еще хуже, рекомендую вам пройти обучающий курс «гений компьютерщик ». Он вам поможет набраться смелости и разобраться в основах владения ПК.

Надеюсь, теперь я могу быть спокойным за вас и за сохранность вашей информации. Обязательно поделитесь этой полезной информацией с друзьями в соц. сетях, им, наверняка, данный материал тоже будет кстати. Не забудьте подписаться на обновления блога и установить надежный антивирус! До новых встреч!

С уважением! Абдуллин Руслан

Что делать, когда при включении компьютера пишет Виндовс заблокирована? Сама эта ситуация свидетельствует о том, что компьютер заражен вирусом. При работе в интернете именно вирусы представляют самую серьезную угрозу безопасности, особенно уязвима к ним операционная система Windows. Главными причинами заражения являются отсутствие антивируса или использование программы с устаревшими базами, отсутствие необходимых обновлений системы, посещение сомнительных сайтов, скачивание и запуск непроверенного софта.

Вирусы бывают разными, одними из самых неприятных являются блокировщики. Попав на ПК, такой вирус полностью блокирует его работу. На экране появляется баннер с текстом, в котором владельцу компьютера для разблокировки Windows предлагают перечислить определенную сумму. Курсор двигается только в пределах окна хакерской программы, перезагрузка не помогает. Удалить вирус своими силами не получается, так как не удается добраться до его процесса.

Восстановление нормальной работы Windows

Что делать, если на компьютере написано Windows заблокирована? Запомните внешний вид окна блокировщика и контактные данные вымогателей. Если установлена вторая ОС, загрузитесь с нее и зайдите на сайт лаборатории Касперского или компании Dr.Web. Откройте раздел, посвященный блокировщикам Windows. В списке найдите вариант, соответствующий вашему, или введите его данные в поисковое окно. Вам будет выдан код разблокировки. Его надо ввести в окне вирусной программы, после этого операционная система снова начнет нормально работать.

К сожалению, коды известны далеко не для всех версий программ-вымогателей, поэтому данный вариант может и не сработать. В этом случае можно попробовать скачать с этих же сайтов образ диска, позволяющего удалить вирус с компьютера. Сохраненный на компьютере образ записывается на диск – например, с помощью программы Nero. После этого его надо запустить при включении компьютера, выбрав загрузку с CD. Утилита очистит ПК от вируса, удалит все следы его присутствия.

Понятно, что далеко не каждый пользователь может самостоятельно выполнить все эти достаточно сложные операции. Во многих случаях гораздо проще и эффективнее обратиться за помощью к опытному специалисту. Если у вас возникла описанная выше проблема, звоните нам – вызванный мастер приедет к вам на дом, имея при себе все необходимые утилиты, и быстро восстановит работу вашего ПК. Гарантируем высокое качество работы и низкие цены.

Иногда при включении компьютера на экране может выскакивать сообщение о том, что операционка заблокирована и необходимо перевести некую сумму денег для получения кода для разблокировки. При этом в сообщении может указываться счет какого-либо мобильного оператора. С такой проблемой сталкивается довольно много пользователей.

Такое сообщение вызывает довольно распространенное вредоносное ПО. Конечно, отправлять ничего не нужно, поскольку в ответ никакого номера не придет. При этом не стоит обращать внимание на текст сообщения, поскольку там может быть написано много чего, но это всего лишь выдумка мошенника, чтобы сбить с толку пользователя. Отчаиваться в этом случае не стоит, поскольку решение этой проблемы довольно простое.

Стоит отметить, что нет смысла пытаться найти на форумах или каких-либо сайтах антивирусов номера разблокировки, поскольку их невозможно найти. Если даже в сообщении есть строка для ввода этого пароля, это не значит, что он существует. Как правило, злоумышленники не напрягаются, чтобы его придумать, особенно сейчас. Зачатую жертвами таких мошенников становятся владельцы операционок Windows XP, 7 и 8.

Как убрать Windows заблокирован

Изначально необходимо ознакомиться с ручным способом устранения этой проблемы. Кроме того, существует автоматический метод ликвидации этого вируса, который будет описан ниже. Стоит отметить, что в автоматическом режиме весь процесс проходит намного проще, однако, после ликвидации вируса, могут появиться некоторые проблемы. Самая распространенная проблема – рабочий стол не может загрузиться.

Для устранения этой проблемы с заблокированной системой изначально необходимо перейти в безопасный режим с возможностью использовать командную строку. Выполнение этих действий на разных операционках происходит по-своему.

В версиях Windows XP и 7, после включения ПК необходимо постоянно нажимать на клавишу F8 до того момента, пока не высветятся возможные варианты загрузки системы, где требуется нажать на безопасный режим. В некоторых версиях BIOS, нажав на кнопку F8, отобразится меню для выбора диска для загрузки системы. В этом случае нужно выбрать винчестер, нажать Enter и сразу же нажать F8.

В восьмой версии Windows перейти в безопасный режим немного сложнее. Способов сделать это существует несколько. Простейшим из них является неправильное включение ПК. В этом случае компьютер включится, но появится окно блокировки. Здесь необходимо зажать кнопку питания на пять секунд, после чего компьютер выключится.

Запустив заново ПК, должно открыться окно для выбора способа загрузки, в котором необходимо найти безопасный режим с возможностью работать с командной строкой. После запуска командной строки в ней необходимо написать regedit и нажать Enter.
Вследствие этого должен загрузиться редактор реестра, где будет проходить основная работа по удалению вируса.

Затем в реестре требуется выбрать раздел HKEY_LOCAL_MACHINE, после этого кликнуть SOFTWARE, далее перейти в Microsoft, потом Windows NT, отыскать CurrentVersion и в конце нажать Winlogon. В этой папке зачастую размещают свои записи вирусы, которые блокируют операционку.

Здесь необходимо уделить внимание двум параметрам Shell и Userinit. Значения их в каждой версии Windows одинаковые, поэтому стоит проверить их правильность. Для Shell значение должно стоять explorer.exe, а в случае с Userinit оно выглядит как c:\windows\system32\userinit.exe, (запятая в конце должна присутствовать обязательно).

Если с операцонкой поработал вирус, тогда значения будут другие. В основном меняется Shell. В этом случае необходимо нажать ПКМ по параметру с измененным значением и указать «Изменить», после чего следует вписать правильное значение. Кроме того, требуется запомнить или записать путь к вирусу, который был там прописан.

После этого необходимо перейти в HKEY_CURRENT_USER и пройти такой же путь, что и в первом разделе. Здесь также внимание нужно обратить на Shell и Userinit. В этой папке такие параметры присутствовать не должны. Если они здесь есть, требуется выделить их и кликнуть на «Удалить».

Затем в тех же разделах необходимо перейти в HKEY_CURRENT_USER, затем выбрать Software, после этого зайти в Microsoft, здесь нажать Windows, потом CurrentVersion и в конце Run и пройти такой же путь начиная с HKEY_LOCAL_MACHINE. В этих папках также необходимо убедиться, чтобы никакой параметр этих отделов не приводил к таким же файлам, что и Shell из вышеописанного пункта. Если они присутствуют, тогда необходимо их удалить. Зачастую имена файлов состоят из беспорядочного набора букв и цифр в формате.exe. Все похожее на это должно удаляться.

Затем нужно выйти из реестра и перейти в строку команд. В ней необходимо прописать explorer и нажать Enter, что откроет рабочий стол системы. После этого необходимо перейти в проводник операционки и ликвидировать файлы, которые были прописаны в удаленных отделах. Зачастую эти файлы размещаются в директории Users и дойти до их расположения довольно сложно. Проще всего выполнить это можно указанием пути в директории в строке адреса. Все эти файлы нужно ликвидировать. Если эти файлы расположены в папке Temp, тогда можно полностью почистить эту директорию.

После выполнения всех манипуляций необходимо перезапустить ПК. В этом случае можно воспользоваться комбинацией Ctrl+Alt+Del. Проведя все эти манипуляции, ПК станет нормально запускаться и отлично работать, а сообщение о блокировки появляться не будет. Запустив первый раз компьютер, необходимо загрузить «Планировщик заданий» и проверить, чтобы не находилось непонятных заданий. Если что-то обнаружится, это необходимо удалить.

Избавляемся от Windows заблокирован автоматически с использованием Kaspersky Rescue Disk

Этот способ для снятия блокировки операционки намного проще вышеописанного. В этом случае необходимо загрузить на работающем ПК Kaspersky Rescue Disk с официального ресурса производителя. После этого требуется скопировать образ диска на какой-либо накопитель.

Запустившись с этого диска, выскочит предложение нажать на какую-нибудь кнопку, а затем указать язык меню. Требуется выбрать подходящий. После этого необходимо принять лицензионное соглашение. Чтобы это выполнить, необходимо нажать на клавиатуре 1. После этих манипуляций появится меню диска, где необходимо выбрать графический режим.

После запуска графической оболочки, которая позволяет выполнять различные манипуляции, необходимо выбрать разблокировку Windows. Затем требуется выделить пункты «Загрузочные сектора», «Скрытые объекты автозагрузки» и диск С. после этого нужно нажать «Выполнить проверку».

По окончании сканирования, на экране появится отчет, который будет отображать выполненные действия и их результат. Как правило, этих манипуляций вполне достаточно, чтобы снять блокировку операционки. После этого нужно нажать «Выход» и отключить компьютер. Выключив компьютер, необходимо извлечь накопитель и снова запустить ПК. Операционка должна запуститься и можно приступать к работе за компьютером.

Это все несложные манипуляции, которые помогут избавиться от блокировки операционки. Выполнить их смогут даже начинающие пользователи.

Симптомы

Вдруг неожиданно при включении ПК вы увидите не привычный глазу рабочий стол, а сообщение на весь экран о том, что Windows теперь заблокирован. Чтобы снять эту блокировку, вам предлагается отправить смс, и ввести код разблокировки. И заранее предупреждают, что переустановка Windows может вызвать порчу данных и пр. В общем, разновидностей этой заразы много, и описывать детально поведение каждой - бессмыслено.

Типичное окно, сигнализирующее о заражении ПК вирусом.

Лечение

1. Для начала не отправляйте никакие смс ни на какие короткие номера. Просто потеряете деньги и систему не восстановите.

2. Попробуйте воспользоваться сервисами от Доктора Веба и Нода:

Вполне возможно, что вам удастся подобрать код для разблокировки. Кстати, для многих операций вам понадобиться второй компьютер; если нет своего, попросите соседа, друга, брата/сестру и т.п.

3. Маловероятно, но иногда помогает. Попробуйте в настройках Bios (при загрузке ПК нажмите на кнопку F2 или Del (в зависимости от модели)) поменять дату и время на месяц-другой вперед. После чего перезагрузите Windows. Далее, если компьютер загрузился, очистите все в автозагрузке и проверьте ПК .

4. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме с поддержкой командной строки. Для этого, при включении и загрузке ПК жмите кнопку F8 - перед вам должно всплыть меню загрузки Windows.

После загрузки введите в командную строку слово «explorer» и нажмите на клавишу Enter. Затем открываете меню пуск, выбирайте команду выполнить и вводите «msconfig».

Если все сделали правильно, откроется окно, в котором можно посмотреть автозагрузку программ, и, конечно, часть из них отключить. Вообще, можно отключить все, и попытаться перезагрузить ПК. Если получилось - скачивайте последнюю версию любого антивируса и проверяйте компьютер. Кстати, неплохие результаты дает проверка CureIT.

5. Если предыдущие шаги не помогли, стоит попытаться . Для этого возможно понадобиться установочный диск, хорошо бы его иметь на полке заранее, чтобы в случае чего… Кстати, о том, как записать загрузочный диск с Windows можете почитать .

6. Для восстановления работы ПК существуют специальные live cd образы, благодаря которым можно загрузиться, проверить компьютер на вирусы и удалить их, скопировать важные данные на другие носители и т.д. Такой образ можно записать на обычный CD диск (если у вас есть дисковод) или на флешку ( , ). Далее включить в Bios загрузку с диска/флешки () и загрузиться с нее.

Самые популярные, это:

Dr.Web® LiveCD - (~260мб) хороший образ, который способен быстро проверить систему на вирусы. Есть поддержка нескольких языков, в числе которых есть и русский. Работает довольно быстро!

LiveCD ESET NOD32 - (~200мб) образ немного меньше по размеру, нежели первый, зато загружается автоматически* (Поясню. На одном ПК, пытался восстановить работу Windows. Как оказалось, клавиатура была подключена к USB и отказывалась работать пока не загрузиться ОС. Т.е. при загрузке аварийного диска, нельзя было выбрать в меню проверить компьютер, а т.к. по умолчанию на многих аварийных дисках стоит загрузка ОС Windows - то она и загружалась вместо Live CD. Но включив загрузку с диска LiveCD ESET NOD32 - оказалось, что по умолчанию, он загружает свою мини-ОС и начинает проверку жесткого диска. Здорово!). Правда, проверка этим антивирусом длиться довольно долго, можно смело час-другой идти отдыхать…

Kaspersky Rescue Disk 10 - загрузочный аварийный диск от Касперского. Кстати, его не так давно использовал и есть даже парочка скриншотов его работы.

После проверки таким диском, компьютер нужно перезагрузить, а диск вынуть из лотка. Если вирус был найден и удален антивирусной программой - вы, скорее всего, сможете нормально начать работать в ОС Windows.

7. Если же ничего не помогает, возможно стоит задуматься о . Перед этой операцией, сохраните все нужные файлы с жесткого диска на другие носители.

Есть так же еще один вариант: вызвать специалиста, правда, придется заплатить…



Рекомендуем почитать

Наверх