Что делать если попала влага в макбук. Что делать, если вы залили MacBook водой

Помощь 29.06.2019
Помощь

Кто не любит выпить бокал пива или чашечку кофе, глядя на экран любимого девайса? Но увлёкшись, не успеваем заметить, как жидкость уже на клаве…Досадно! Но поправимо, если правильно действовать. Что важно знать? В чём не медлить?

Признаки пролития чая или воды на мак

Важно не только, сколько жидкости пролили на ноутбук, но и куда они попали, и какие последствия. Если Вы заметили хотя бы один из следующих симптомов, то пора действовать:

  • Девайс сам выключился.
  • Заметили следы окисления (чай, кофе, пиво, вино, газировка, сок - ускоряют этот процесс).
  • Залипают кнопки.
  • Проблемы с зарядкой.
  • Нет изображения на экране.
  • Не работает тач-пад.
  • Зависание на простых действиях.
  • Почувствовали запах горелого.
  • Повалил дым из ноута - быстро выключайте рубильник.

Что делать, если пролили на макбук чай/пиво/воду?

Вот список простых, но важных манипуляций, которые спасут Ваш мак:

  • Выньте вилку из розетки и/или выключить девайс. Отсоедините всю периферию.
  • Не позвольте жидкости растечься. Переверните мак вниз клавиатурой в раскрытом виде, вытряхните воду.
  • Извлеките аккумулятор из старой модели ноута.
  • Для впитывания влаги положите макбук на полотенце, салфетку или бумагу пострадавшей частью вниз (5-10 минут).
  • Отвезите пострадавший ноутбук в надёжный сервисный центр в течение 3 часов.
  • Скажите о том, что залили макбук водой, чаем или пивом… Apple снабдила свои устройства датчиками, которые меняют цвет при попадании жидкости. Но лучше не тратить время на диагностику и сразу приступить к делу.
  • Если ремонт ноутбука уже не целесообразен, закажите скачивание ценной информации с девайса.

Чего НЕ ДЕЛАТЬ, если пролили чай/пиво/воду на макбук?

Не хватайтесь голыми руками за периферийные устройства или намоченный ноутбук, который подключён к розетке. Иначе ударит током. Хотите использовать своё время с пользой? Учтите чужие ошибки. Не приносят результата следующие действия:

  • Сушить “искупанное” устройство горячим воздухом фена или возле радиаторов. Даже длительное обдувание вентилятором не заставит заработать залитый макбук.
  • Высасывать воду из девайса пылесосом.
  • Надеяться, что ноут заработает сам в течение 48 часов.
  • Самостоятельно “ремонтировать” залитый макбук методами из Инета (положить на сутки в мешок с рисом или разобрать, протереть ватой). Если Вы специалист по микропроцессорной технике с большим опытом, то воспользуйтесь своей базой знаний.
  • Завернуть ноутбук в ткань на 2-3 часа. Так всё устройство пропитается влагой.
  • Пытаться включить девайс. Лучше потратьте время на дорогу в сервисный центр, где Вам дадут квалифицированный совет и/или быстро отремонтируют ноутбук.

MyAppleCare реанимирует Ваш макбук

Специалисты MyAppleCare

  • оперативно бережно разберут макбук,
  • выполнят химическую чистку материнской платы и других компонент,
  • квалифицированно заменят “захлебнувшиеся” компоненты,
  • реанимируют девайс.

Наиболее частой причиной выхода макбука из строя является попадание в него жидкости. К счастью, в большинстве случаев, залитый Macbook Pro можно отремонтировать, но это напрямую зависит от последующих действий его владельца. В этой статье я расскажу о том, какие повреждения может нанести макбуку жидкость, и что необходимо сделать после ее попадания внутрь Macbook Pro. Как может оказаться жидкость в макбуке? Иногда в этом виноват дождь, под который попал ноутбук Apple, или нежелание пользователя расставаться с ним во время принятия ванны. Чаще всего причиной попадания жидкости в Macbook Pro является опрокидывание различных напитков на его клавиатуру, поэтому на этом случае я остановлюсь подробнее.

Если вы пролили на работающий Macbook Pro какую-либо жидкость, его необходимо срочно обесточить, и, чем скорее, тем лучше. Не тратьте драгоценные секунды на стандартную процедуру завершения работы операционной системы, даже если это угрожает потерей важных документов - в случае необходимости данные удастся восстановить, а вот Macbook Pro в результате промедления можно потерять навсегда. После того, как Macbook Pro выключен, необходимо вынуть из него батарею. В последних моделях Macbook Pro аккумулятор скрыт под алюминиевой крышкой, и для открытия оной необходима отвертка типа «звездочка».

Теперь пострадавший Macbook Pro нужно перевернуть вверх дном и положить на ровную поверхность (желательно приоткрыть, чтобы вода не попала на матрицу). Если снаружи макбука видна влага, ее следует аккуратно протереть мягкой тряпкой или губкой, но уже после того, как Macbook Pro перевернут, иначе часть жидкости можно загнать внутрь клавиатуры макбука.
Важно помнить, что кнопки клавиатуры сделаны из очень тонкого пластика, ни в коем случае нельзя сушить клавиатуру феном во избежание тепловой деформации кнопок.

Следующий шаг, пожалуй, является самым важным, поскольку его невыполнение является наиболее частой причиной гибели макбуков, залитых жидкостью. Этот шаг – немедленное обращение за помощью специалистов сервисного центра Apple. К сожалению, многие пользователи не делаю этого, что обычно приводит к утрате макбука или гораздо более дорогому ремонту.

Распространенные заблуждения при попадании жидкости внутрь электронного прибора

Довольно распространенным является заблуждение о том, что если после высыхания жидкости Macbook Pro включается, значит, беда миновала. Увы, это не так. Если Macbook Pro залит водой, соком, кофе или иной жидкостью, то она попадает внутрь его корпуса и начинает свою разрушительную работу. Обычно проливают чай или кофе на клавиатуру, под которой располагается материнская плата – основная (и самая дорогая) деталь макбука.

Даже если сразу после того, как был залит макбук, удалить жидкость с корпуса и перевернуть Macbook Pro вверх дном для просушки, часть жидкости все же проникает на его материнскую плату. С корпуса макбука жидкость быстро испаряется, а вот внутри макбука начинается процесс электро-химической коррозии. Именно поэтому очень важно отдать залитый Macbook Pro в сервисный центр как можно скорее, поскольку с каждым часом коррозия захватывает все большую поверхность материнской платы. Чипы на материнской плате как губки затягивают под себя влагу, и, если быстро не принять меры, то ремонт макбука станет невозможным.

Ремонт залитого макбука нельзя затягивать

Зачастую владельцы макбуков во время отпуска или отдыха роняют его в бассейн или обливают его каким-либо напитком, при этом откладывают поход к специалистам на несколько дней, а то и недель – ведь Macbook Pro для работы пока не требуется, так зачем тратить время и деньги на компьютерный сервис? А потом обычно оказывается, что вся материнская плата изъедена коррозией, а порой разрушенными оказываются и другие детали, а значит, о восстановлении макбука не может быть и речи. Пожалуй, такой исход нельзя считать удачным завершением отпуска – поэтому обращаться к мастеру необходимо сразу после того, как был залит макбук.

Если нет возможности обратиться в сервисный центр сразу после того, как пролит чай на Macbook Pro – например, если неприятность случилась ночью за городом, нужно оставить Macbook Pro в перевернутом состоянии для просушки и постараться найти способ связаться со специалистом в течение ближайших часов.

Главное – ни в коем случае не пытаться включать макбук, как бы этого не хотелось. Включение может вызвать замыкание, что потребует более дорогой ремонт макбука. Кстати говоря, нередки случаи, когда после попадания жидкости Macbook Pro работает нормально в течение нескольких дней, что заставляет думать, что проблема решена. Однако через две-три недели компьютер включаться отказываться. После обращения в сервисный центр его владелец узнает о том, что внутренности макбука изъедены коррозией и восстановлению не подлежат.

Итоги

Итак, мы надеемся, что эта информация будет полезна всем тем, кто пролил чай или чего по-крепче;) на Macbook Pro или искупал свой Mac в бассейне – от этой случайности не застрахован никто. Но если такую ситуацию прогнозировать нельзя (можно избегать принятия пищи вблизи макбука, не брать его с собой в ванную комнату и на пляж, но неожиданно оказаться жертвой затопления соседей сверху), то повысить шансы на успешный ремонт залитого макбука может каждый: для этого нужно четко соблюдать вышеизложенные правила и бегом нести Macbook Pro в сервис-центр, и наверняка через день-другой вы сможете снова работать за своим макбуком, как ни в чем не бывало!

Это непросто, но реально – оперативно справиться с чувством паники при виде растекающейся по недешевому гаджету лужи. Не будем обнадеживать, спасение ноутбука вовсе не гарантируется, но почему бы не попробовать? Как минимум, есть шанс пожертвовать клавиатурой, но остановить продвижение жидкости вглубь корпуса и спасти ценную электронную начинку MacBook .

Вконтакте

Если вдруг придется нырять в океанскую пучину, деревенское озеро или бассейн на заднем дворе в обнимку с ноутбуком, всплывать лучше уже без лишнего груза. Шансы на восстановление устройства после такого купания измеряются разве что долями процента, да то и не всегда. Серийные MacBook , как и прочие ноутбуки, никто никогда и не планировал выпускать во влагозащищенных корпусах, в отличие от того же iPhone и от рынку. Это не особо рентабельно с маркетинговой точки зрения, но разве кто-нибудь задавался целью подсчитать, сколько кружек кофе и стаканов сока в год опрокидывается на глянцевую поверхность? Проблема существует, но оптимального, прописанного в пользовательском руководстве решения, не существует – придется прибегнуть к «народным методам». Все равно беда уже произошла и прежде чем спешить в , стоит попытаться сделать хоть что-то – хуже уж точно не будет.

1. Безопасность человека превыше всего

Вода – прекрасный проводник электричества, а вот человеческое тело не очень, поэтому лучше им не контактировать. Поставленный на подзарядку и внезапно промокший MacBook первым делом должен быть обесточен, мешкать и стесняться в средствах не стоит. Ударить по переключателю на электрощите, рвануть провод, а если дело происходит в офисе или отеле – срочно отыскать ответственного человека и в двух словах объяснить ситуацию. Не время спасать дорогой ноутбук, здоровье людей несоизмеримо важнее – если совсем непонятно, что делать, то лучше хотя бы держаться подальше, особенно если во все стороны летят искры и валит дым.

2. Выключите ноутбук

Допустим, лужа невелика или ноутбук работает от встроенной батареи и угрозы получить удар током нет – переходим ко второй по важности фазе. А именно, спасаем саму «железку», сознательно жертвуя несохраненными документами. Если не получается выключить MacBook Pro или MacBook Air программно, что есть сил жмем . И молимся, чтобы в открытом приложении сработало автосохранение.

3. Отключите все прочие кабели и шнуры

Мышка, внешний накопитель, монитор, альтернативная клавиатура, проектор и вообще что угодно, включая и флешки – все это содержит электрические цепи, которые может замкнуть. Зачем избыточный риск? Раз уж пострадал сам ноутбук, то пусть этим все и ограничится – аккуратно, но быстро выдергиваем все провода. И, если речь идет о старой модели со съемным аккумуляторным отсеком, отсоединяем и его тоже – от греха подальше.

4. Пора заняться водой

Вооружась махровым полотенцем, хлопчатобумажной тряпочкой или хотя бы чистой сухой салфеткой, удаляем все капли и потеки. Чем выше впитывающая способность «инструмента», тем лучше, но носовой платок тоже сгодится. Просто удивительно, как много всяких закуточков и щелочек в гладком на вид корпусе макбука, в которые так и норовит проникнуть текучая субстанция. Если есть базовые навыки инженера и пару отверток под рукой – лучше частично разобрать корпус ноутбука, хотя в обычной жизни этого делать категорически не рекомендуется.

5. Задействуем гравитацию и вибрацию

Перевернуть и потрусить, смахнуть выступившие капли, повторить – и так пока не надоест, но не менее десятка раз. Как максимум мы удалим всю жидкость из-под кнопок и крупных разъемов, как минимум – в перевернутом положении под воздействием естественных сил природы вода потечет в другую сторону. И, если повезет, вообще не доберется до чувствительной электронной начинки под клавиатурой.

6. Сочетание фена и полотенца – отличная комбинация

Суть процедуры состоит в том, чтобы высушивать влагу потоком теплого воздуха и впитывать выступающие на поверхности капли. Для этого фен или хотя бы обычный вентилятор располагается под оптимальным углом под ноутбуком, сам MacBook укладывается на полотенце клавиатурой вниз. Длительность процедуры, в теории, неограниченна – чем дольше, тем надежнее. Ключевой момент в том, чтобы расположить всю конструкцию подальше от источников влаги и обдувать промокшее устройство сухим воздухом. А также не допустить перегрева – класть MacBook на радиатор отопления или в микроволновку с турбонаддувом было бы слишком опрометчиво.

7. Ждем, просто ждем

Набираемся терпения и начинаем продумывать, чем придется заниматься в ближайшие 96 часов. Да-да, не день и не пару суток – ждать придется долго, если желаете полностью исключить риск. Можно, к примеру, навести справки о том, во сколько обойдется ремонт ноутбука в фирменном сервисе, если случай признают негарантийным, что наиболее вероятно. Или о том, что же на самом деле послужило первопричиной столь вопиюще несуразного стечения обстоятельств и как сделать так, что в будущем вода в MacBook присутствовала только на картинках.

8. Экзотические средства – силикогель и сырой рис

Использование обоих веществ одобрено даже экспертами из iFixIt, в силу превосходной гигроскопичности оных. При наличии бесхозного мешка риса или десятка упаковок с гелем из диоксида кремния можно попробовать высушить промокший ноутбук с их помощью. Просто запихнув MacBook Pro / MacBook Air в емкость с рисом или в коробку с силикогелем. Или наоборот, не принципиально – со смартфонами и прочими портативными гаджетами , так почему бы не попробовать с ноутбуком? По крайней мере, будет о чем написать в твиттере и соцсетях – на самом деле всем жутко любопытно, насколько правдив этот миф?

Вы только что залили макбук. Что делать? Что с ним сейчас происходит и каковы шансы на выздоровление? Как правильно подготовиться к неизбежному ремонту? Обо всём этом в нашей экстренной статье для тех, кого настигла вселенская неудача. Не дай бог читаете эти строки после новогодней ночи…

Я залил макбук. Что делать?

Если жидкости немного, а на дисплей ничего не попало, резко переверните ноутбук вниз клавиатурой. Не под углом, а параллельно столу. Далее и при любом раскладе: правило номер один.

НЕМЕДЛЕННО выключите макбук.

Для этого зажмите кнопку питания (в правом верхнем углу), пока не погаснет экран. Получилось? Продолжаем, время идет на секунды.

Хватаем полотенце из ванной, кладем на него до сих пор перевернутый ноутбук клавиатурой вниз. Придавливать ни ноут, ни полотенце не надо! Получившийся «бутерброд» осторожно приподнимите и уверенно, но легко тряхните вниз, не одёргивая обратно. Можно повторить два-три раза.

Теперь снимаем полотенце (не надо держать его долго), устанавливаем раскрытый ноутбук на стол клавиатурой вниз и идем одеваться. Пора ехать в сервис.

Народная медицина?

Самые умные кулибины, доморощенные знатоки ремонта и эксперты Google уже взмолились: как же так, зачем сразу бежать в сервис? Ведь есть немало эффективных методов решения проблемы в домашних условиях! Например, поместить ноутбук в контейнер с рисом. Или просто осторожно засыпать им проблемную зону! Ведь рис впитывает влагу, а значит, через некоторое время ноутбук будет как новый…

Для всех подобных дилетантов есть короткий и простой ответ. Если вы залили ноутбук за 1000 долларов и пытаетесь починить его народными методами ― вы глупец, у которого очень скоро вообще не будет ноутбука. На этом обсуждение вопроса можно смело завершать. В одну корзину с крупами отправляются предложения «сохранить или скопировать важные данные», «подождать появления первых последствий» (авось повезёт) и «пусть полежит обёрнутым в полотенце пару-тройку часов, чтобы все вышло». В последнем случае вы только усугубите проблему, пропитав испарениями вообще весь ноутбук.

Оставьте народную медицину на тот случай, когда профессионалы расписываются в бессилии. К счастью, такое происходит крайне редко.

Как ваш ноутбук восстановят

За решением таких проблем стоит сразу обращаться в уважаемый сервис. Всё-таки техника чинится совсем непростая, в том числе и по стоимости. На днях я как раз был в салоне iCases , что находится в Москве на Нижней Радищевской, дом 10, стр 1 . При магазине у них развёрнут сервисный центр, пользующийся немалой популярностью среди наших читателей. В тот раз мы исправили странный и немного покопались в тех Mac, что дожидаются скорого ремонта (или особенных запчастей).

Не проходит и дня, чтобы в сервис не пришел человек, искупавший свой MacBook самыми искусными способами. Самое забавное, что некоторые даже пытаются приврать: мол, ничего не знаю, отключился он сам. Признавать, что ты по глупости пролил воду на дорогущий ноут, действительно непросто ― но в этом нет ничего зазорного. Мастер заранее будет подготовлен к решению вашей проблемы и не будет тратить время на диагностику.

Впрочем, когда дело касается воды, серьезную диагностику проводят далеко не сразу. Вначале нужно просто заменить проблемные компоненты, некоторые из которых уже не работают. Каких только устройств не приносят: довольно частые гости на столе мастера ― макбуки, лежавшие у владельца в чулане месяц, прежде чем тот решил заняться этой проблемой. Такие спасать сложнее всего: многие владельцы недооценивают сложность подобного ремонта и запускают дело по-полной. Особенно девушки;)

Залитые макбуки разбираются, зачищаются от остатков влаги, помещаются в ультразвуковую ванну для удаления самых мелких и незначительных остаточных признаков. Обработка, кстати, очень сильно зависит от типа жидкости, которой обдали компьютер. Дальше действия строго индивидуальны: наиболее пострадавшие запчасти заменяются, а незначительные моменты, которые могут остаться безвредными для устройства, тщательно изучаются. В ноутбуке на фотографиях много что уже заменили. От первичных повреждений в нем остались только убитые коррозией болты. Менять их действительно не обязательно.

Как говорит мастер, самый высокий шанс на полное восстановление есть у тех клиентов, которые обратились в сервис в течение трёх часов после неприятного события ― и выполнили все вышеперечисленные рекомендации. В случае, когда оживление устройства объективно невозможно, сервисный центр iCases предлагает клиентам хотя бы вытащить с него все документы и данные.

При таком раскладе поддерживаются даже MacBook Air и MacBook Pro с дисплеем Retina: их флеш-память считывают через специальный переходник и записывают на любой носитель информации. Но прибегать к такому приходится редко: в принципе, починить можно практически всё, и вопрос стоит немного иначе: как много компонентов придется заменить, прежде чем получится добиться 100-процентной работоспособности?

Если вы залили свой макбук и панически продумываете план дальнейших действий, просто езжайте в iCases . Вам не только помогут, но и в ближайшие дни предложат 15-процентную скидку на все виды работ.

Ни один пользователь не желает пролить на дорогой макбук чай, кофе или воду. Но, к сожалению, такое случается довольно часто. Поэтому нужно знать правила первой помощи в такой неприятной ситуации. Важно понимать, что любая жидкость представляет серьезную угрозу для ноутбука. По этой причине нельзя медлить.

Первое, что нужно сделать, – отключить устройство от сети. Это – основное правило безопасности, ведь вода обладает отличной электропроводностью. Также необходимо отключить все подключенные к устройству кабели, флешки и другие периферийные устройства. Далее следует выключить гаджет, нажав кнопку питания на панели и удерживая ее в течение нескольких секунд до полного отключения экрана. Желательно вынуть из ноутбука батарею, если такое возможно сделать.

Теперь, не медля, чтобы жидкость не успела просочиться глубоко внутрь корпуса, поворачиваем устройство клавиатурой вниз под прямым углом к полу и идем за махровым полотенцем. Оно понадобится для того, чтобы вытереть всю видимую влагу с клавиатуры и портов. Лучше использовать именно махровое полотенце, так как оно имеет более высокую впитываемость. Хорошая альтернатива – салфетки из микрофибры, однако в экстренных случаях можно вооружиться любой другой тканью и даже туалетной бумагой. После этого стоит положить ноутбук в перевернутом состоянии на полотенце.

Для достижения большего эффекта по восстановлению работоспособности ноутбука в домашних условиях специалисты рекомендуют соорудить нехитрое сушильное устройство. Понадобится вентилятор или фен с холодным режимом, хлопковое полотенце и ящик с решетками. Все, что нужно сделать, — установить вентилятор, чтобы поток воздуха был направлен вверх, поставить сверху ящик, на него положить полотенце, а затем раскрытый ноутбук клавиатурой вниз. При этом необходимо понимать, что данная процедура должна проводиться в течение длительного времени. В среднем, сушить устройство рекомендуется не менее 48 часов.

После указанных манипуляций можно попробовать включить макбук, при этом, не подключая его к сети. Если он включился и работает, можно считать, что пользователю крупно повезло. Однако рассчитывать на это можно только в случае, если пролитой жидкости было немного. Так же не стоит забывать, что работающий ноутбук — это еще не 100% гарантия решения проблемы. Всегда существует вероятность образования коррозии на внутренних платах устройства. Сервисный центр Нотекс рекомендует обратиться за помощью к профессионалам. Мы неоднократно сталкивались с залитыми устройствами Apple и устраняли проблемы любой сложности.

При обильном попадании влаги действия по спасению дорогого устройства должны быть несколько иными. Его также нужно отключить, перевернуть клавиатурой вниз, уложить на полотенце, а затем не медля отправляться в сервисный центр. Важно знать, что вероятность спасти устройство тем выше, чем быстрее последовало обращение к специалистам.

Цены на восстановление MacBook Pro/Air после залития:

В данном случае определить цену без диагностики очень сложно.

При контакте MacBook с жидкостью в одном случае будет достаточно просто сушки и чистки контактов. Стоимость данной услуги будет составлять 2 990 рублей.

В другом же случае может потребоваться замена одного или нескольких комплектующих (клавиатура, АКБ и тд.) В этом случае цена на услугу может отличаться. Мы советуем позвонить нашему менеджеру по телефону указанному на сайте и более подробно описать ситуацию. Менеджер, с помощью наводящих вопросов, сможет оценить примерную стоимость восстановления Вашего Макбука.

Так же в нашем сервисном центре действует услуга: Бесплатный выезд курьера , который в кратчайшие сроки сможет забрать Ваше устройство и вернуть его Вам домой после починки.

11 вопросов к “Залил Macbook – что делать?

  1. Diamond

    Берегите свои дорогие Маки. Ремонт обычно выливается в половину стоимости….

  2. Иван

    Сколько стоит сделать тачпэд на ретине 15 A1398, залил чем то, он то нажимается, то нет. или замена?
    то есть сам точ работает, не работает именно продавливание пластины

  3. Юрий

    макбук про 13, 2010 года залив и не работает пол клавиатуры, все остальное работает. цена ремонта интересует



Рекомендуем почитать

Наверх