Что делать, если iPhone завис и не выключается

Проблема зависания айфона чаще всего возникает у новичков, у тех, кто совсем недавно стал счастливым обладателем одной из версий iPhone. И проблематично это только потому, что они не «подкованы» в общении со своим гаджетом, в данной статье мы исправим эту ситуацию. Следует отметить, что одной из наиболее частых причин зависания iPhone является установка и использование jailbreak. При этом новички не решаются нести устройство в сервисный центр, резонно опасаясь потери гарантии на iPhone.

Почему же «жертвами» этой неприятности зачастую становятся неопытные пользователи? Ответ очень прост: потому, что они не знают, как решить эту заминку в работе гаджета. Ну и как вариант то, что изначально каждый человек начинает всячески эксплуатировать новое устройство (необязательно iPhone), устанавливая кучу различных приложений, сильно нагружающих работу девайса.

Итак, мы обозначили сразу несколько возможных причин, почему может зависнуть айфон. Теперь рассмотрим их более подробно, а также опишем действенные способы решения этих сложностей.

Закрытие зависших приложений

Чаще всего новички поочередно запускают сразу несколько приложений, которые, естественно, замедляют работу смартфона. Не увидев в течение нескольких секунд отклика на свои действия, пользователь думает, что его iPhone безнадежно сломан. Достаточно оставить телефон в покое на несколько минут и посмотреть, «оживет» ли он опять. Чтобы закрыть зависшее приложение и/или очистить оперативную память, необходимо дважды нажать кнопку Home и закрыть появившиеся программы, задержав на них палец(если у вас iOS 6 и ниже) или смахнуть картинку приложения вверх(iOS 7 и выше).

Не помогло? Пробуем другой способ.

Если ваш смартфон отказывается реагировать на любые манипуляции с ним, его нужно перезагрузить. Это делается нажатием и удержанием двух кнопок: Power и Home. Когда экран погаснет iPhone можно включать как обычно.

Каждый смартфон работает таким образом, чтобы выполнять те или иные процессы. Те, в свою очередь, создаются приложениями и загружаются пользователем в том случае, если он хочет зайти в любимую игру, например. Иногда бывает так, что этих процессов становится слишком много, и операционная система становится не способна обработать такое количество данных. Попросту говоря, телефон зависает и перестает обрабатывать команды пользователя.

Несмотря на то что техника Apple считается достаточно надежной и такой, что не доставляет неудобств во время использования, бывают моменты, когда завис айфон-5. Что делать в таких ситуациях, и как без вреда для устройства решить подобную проблему, расскажем в данной статье.

Когда происходит зависание?

Итак, как уже было сказано, зависнуть устройство может в том случае, если оно загружено приложениями. Специалисты из сервисных центров отмечают, что такое может происходить в самом начале использования телефонов вроде айфон-5s. «Завис... Что делать?» - возникает вопрос у любого рядового пользователя. А приводит к этому желание установить побольше приложений, использовать функции, которые предлагает новинка. Часто владелец нового телефона просто закачивает на него множество игр с высокими требованиями к графике и запускает сразу несколько. Находясь в приложения продолжают нагружать устройство. В таких случаях опять же возникает вопрос: «Что делать, если завис айфон?» Об этом детальнее далее в статье.

Что делать, если завис айфон?

В самом устройстве предусмотрен стандартный механизм выхода из подобных ситуаций. Когда пользователь не знает, что делать, если завис айфон, разумеется, первым выходом, который не предусматривает никакого вмешательства в работу телефона, является простое ожидание, пока процессор самостоятельно вернется в нормальный рабочий режим через несколько минут. Вполне возможно, что для этого будет закрыто одно или несколько приложений.

Если устройство вам нужно сейчас, ждать некогда, а завис айфон-4с, что делать, вы при этом не знаете - тогда стоит проделать следующую операцию. Необходимо зажать одновременно центральную кнопку, расположенную под экраном (назывется она Home - возврат на домашнюю страницу), а также клавишу выключения устройства (на верхней панели справа). Вообще, эта комбинация предназначена для создания скриншотов экрана, однако, если держать ее дольше, то происходит автоматическая перезагрузка. Это-то вам и нужно, когда завис айфон-5 (что делать, вы не знаете).

Завис не телефон, а лишь одно приложение

Описанные выше методы раскрывают то, что делать, если завис айфон и не подает никаких знаков на любые команды - будь то нажатие кнопки Home или попытка заблокировать экран. В том случае, если зависло только приложение, которым вы пользовались в текущий момент, действовать следует еще проще.

Достаточно дважды нажать кнопку возврата на домашнюю страницу, чтобы попасть в каталог запущенных приложений. То из них, которое зависло и не отвечает на команды, нужно закрыть, и ваше устройство вернется в нормальный режим работы.

Ничего не помогает, телефон не реагирует

Судя по отзывам пользователей продукции Apple, в довольно редких случаях, но описанные действия не помогают. Это может означать более серьезные неполадки в функционировании аппарата. Например, если у вас вибрирует и завис айфон-3, что делать, вы не знаете - нужно попытаться подключить гаджет к зарядному устройству. Если телефон начал заряжаться и перегружаться, это значит, что все в порядке - просто аккумулятор имел низкий заряд для совершения этой операции.

Если же даже подключение к питанию вашего айфона не помогло ему выйти из состояния зависания, это значит, что проблема может быть на аппаратном уровне. Чтобы решить ее, телефон нужно нести в сервисный центр, чтобы вам помогли специалисты.

Как предотвратить зависание в будущем

На самом деле, предотвратить зависание айфона не так и трудно. Поскольку основной причиной таких зависаний является либо «перегрузка» устройства программами, потребляющими слишком большое количество ресурсов (а именно - оперативной памяти), либо же запуск приложений, выдающих ошибки (правда, это зависит исключительно от разработчиков).

Выходит, чтобы айфон не зависал, нужно следить за тем, сколько приложений работает в фоновом режиме, и периодически закрывать их, когда необходимость в их функционировании отпадает.

Как ускорить работу системы

Если ваш айфон зависает достаточно часто, и вы хотели бы каким-то образом ускорить его работу, рекомендуем провести некоторые действия с ним. Так, например, если у вас периодически зависает устройство более старых поколений (модели 3, 4 серий и более ранние) - вероятно, все дело в прошивках iOS. Все дело в том, что Apple регулярно выпускает обновления своей операционной системы, которые потребляют все больше ресурсов. Делается это с той целью, чтобы более старые модели работали хуже, что стимулировало бы пользователей покупать новые телефоны. Решить проблему медленной работы старых аппаратов можно, отказавшись от обновлений и откатив систему до «своей» версии - той, что была установлена на устройстве изначально. Она будет работать гораздо лучше, вот увидите.

Да-да, смартфоны iPhone тоже могут зависать. Возможно, вы с этим никогда не столкнетесь, но факт остается фактом. Однако это не проблема, поскольку после перезагрузки устройство наверняка восстановит работу. Проблема в другом — iPhone невозможно привычным способом отключить или перезагрузить. Соответственно, напрашивается вопрос — что делать?

Действительно, если вы нажмете на кнопку POWER, ничего не произойдет.

Компания Apple придумала способ перезагрузки устройства для подобных ситуаций. А заключается он вот в чем: нужно нажать не только на кнопку POWER, но и на кнопку HOME, причем сделать это одновременно! Таким образом вы нажимаете на клавиши и удерживаете их порядка 10-20 секунд, пока экран не погаснет.

Как только экран погас, можете отпускать клавиши. Если вдруг перезагрузка не состоялась, при этом экран погас, нажмите на кнопку POWER для включения своего устройства.

Если удержание кнопок HOME и POWER в течении 10-20 секунд не помогает, удерживайте их дольше. В некоторых случаях это может занять минуту или даже более, но устройство должно перезагрузиться.

Обращаем ваше внимание, что данный способ работает на всех iPhone вплоть до 5, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus. В случае с iPhone 7 и iPhone 7 Plus процесс несколько иной. Дело в том, что компания Apple, начиная с указанных моделей, отказалась от физической кнопки HOME, поэтому процедура принудительной перезагрузки изменилась.

Если у вас iPhone 7 или 7 Plus, необходимо зажать клавишу POWER, а также клавишу уменьшения громкости, и удерживать их, пока не произойдет перезагрузка устройства.

А что, если не работает клавиша HOME или POWER? Принудительная перезагрузка зависшего устройства не сработает. В этом случае вам остается только одно — дождаться момента, когда сядет аккумулятор в iPhone, поставить его на зарядку и включить устройство привычным способом.

Владельцы мобильных устройств часто жалуются, что экран айфона не реагирует на прикосновения, функция 3D Touch не работает или лагает после обновления новой iOS системы. Прежде чем устранить данную проблему, нужно найти ее причину. В этой статье мы рассмотрим несколько способов того, как решить проблему, если тачскрин не реагирует на iPhone.

Почему не работает 3D Touch на iPhone 6?

Владельцы iPhone 6s/6s Plus/7/7 Plus/X/8/8 Plus иногда сталкиваются с проблемой, что функция «3д тач» не работает. Для начала стоит убедиться, что технология 3D Touch включена на вашем устройстве. Для этого зайдите в Настройки – Основные – Универсальный доступ – 3D Touch. Ползунок должен быть переведен в активное состояние.

Другая возможная причина, почему «тач» лагает – зависание iPhone 6, системный сбой. В этом случае нужно попытаться перезагрузить устройство привычным способом через кнопку питания, либо выполнить принудительную перезагрузку – одновременно удержать кнопку блокировки и кнопку HOME (на iPhone 7 – кнопку уменьшения громкости), затем после появления «яблока» на экране отпустить сначала домашнюю кнопку, потом кнопку питания. Если этот способ не помог восстановить работу тачскрина, и 3D Touch не регаирует по-прежнему на iPhone, тогда необходимо воспользоваться программой Tenorshare ReiBoot, которая решит эту ошибку с помощью входа и выхода из режима восстановления за пару минут.

Экран айфон не реагирует, не работает тачскрин

Очень часто пользователи iPhone ищут в Сети решение проблемы, почему экран айфон 5 не реагирует на прикосновения после обновления iOS 11/12. При этом сам дисплей включен, но тачскрин не работает. Скорее всего, в работе iPhone что-то пошло не так, устройство поймало «глюк» и зависло. Как исправить ошибку? Либо выполнить принудительную перезагрузку, как описано выше; либо, если этот метод не решил проблему, использовать инструмент .

1. Скачайте программу Tenorshare ReiBoot с официального сайта. Установите ее на ваш компьютер.

2. Подключите ваш iPhone, у которого экран не реагирует на прикосновения, к компьютеру с помощью кабеля USB. Программа Tenorshare ReiBoot распознает ваше устройство.

3. Затем нажмите на кнопку «Войти в режим восстановления». Ваш айфон будет переведен в режим восстановления.

4. После этого кнопка «Выйти из режима восстановления» должна стать активной. Нажимаем на нее – iPhone будет перезагружен. После перезапуска айфон будет готов снова к работе, и экран будет работать в правильном режиме.

Отметим, что все данные на вашем устройстве будут сохранены – ничего не удалится, даже если вы забыли сделать резервную копию. Программа Tenorshare ReiBoot может быть установлена и на Mac, и на Windows; доступна для бесплатной загрузки. Если после использования инструмента экран айфона не реагирует и 3D Touch так и не работает после обновления на iOS 12, обратитесь в сервисный центр Apple для диагностики проблемы.

Даже самой качественной технике не чужды проблемы и поломки. Вот и легендарный Айфон периодически пугает своих владельцев мелкими неисправностями и «глюками», заставляя нервничать и паниковать.

К счастью, не все сбои ведут в сервисные центры, и если ваш Айфон не реагирует на кнопки, то решить проблему можно самостоятельно, тем более что многофункциональность iPhone этому способствует.

Если Айфон 6-ой или 7-8-ой серии завис и не желает реагировать на любые внешние кнопки, то нужно разбираться с причинами такого «поведения» и, соответственно, их устранять.

Варианты бездействия устройства могут быть следующие:

• Полная разрядка до нуля . Проверить эту версию очень просто. Для этого Айфон подключают к сети при помощи оригинального зарядного устройства и спустя 15 минут – после получения первого объема необходимого заряда – пытаемся активировать повторно. Переживать стоит начинать если после 15 минут не появился экран зарядки. Но, возможно, причина «молчания» Айфона кроется в нижеперечисленных вариантах.
• Зависание . Его провоцируют программные сложности, но всё достаточно быстро решается принудительной перезагрузкой, ее мы опишем ниже.
• «Режим сохранения» . Подобная функция включается автоматически в тех случаях, когда оборудование долгое время не перезагружалось. Для владельца это выглядит как неработающий дисплей его любимого iPhone, что, конечно, вызывает панику. На самом деле «неисправность» легко устранима принудительной перезагрузкой.

Для моделей разных серий разработаны свои комбинации:

• Моделям iPhone 6, 5 и ранее серии поможет длительное и одновременное удержание (10-15 секунд) кнопок «Включение» и «Home» .

• Изделиям Айфон серий 7 и 7 Plus зафиксировать придется «Включение» и «Уменьшение громкости» на десять-пятнадцать секунд.

• На iPhone X, iPhone 8 или iPhone 8 Plus : нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

В первых двух случаях удерживать клавиши требуется 15-20 секунд или же до момента появления на дисплее логотипа Apple.

Есть и еще один способ реанимации телефонов Apple – программа iTunes . Этот способ можно считать самым радикальным, так как он сбрасывает все настройки устройства до заводских и производит установку резервной копии.

Это помогает активировать Айфон, несмотря на видимость его полной гибели.

Для работы с iTunes потребуется:

• Компьютер или ноутбук, где стоит Айтюнс последней версии;
• Сам «неработающий» iPhone;
• Кабель для подключения одного устройства к другому.

1. Подключаем Айфон к MacBook и открываем программу iTunes;
2. Переводим iPhone в режим восстановления, для чего нажимаем кнопки, отвечающие за принудительную перезагрузку(смотрите инструкцию выше);
3. Ждем появления на дисплее логотипа Apple, а потом специального экрана режима восстановления с цветной нотой iTunes;
4. Далее в меню при появлении диалогового окна – нажимаем «Обновить». При неудаче с «обновлением» можно также попробовать восстановить данные из резервной копии.

Итак, при сложностях с кнопками и черном, красном или синем экране оборудование требуется зарядить, перезагрузить или обновить.

В иных случаях устранение поломок осуществляется в сервисе.

А что же делать, если проблемы iPhone связаны не с кнопками, а с сенсором? Тут есть свои подсказки.

ВИДЕО ОБЗОР

Почему Айфон не реагирует на сенсор и что с этим делать

Когда глючит сенсор на Айфон, это даже «интереснее» проблем с кнопками.

В зависимости от серьезности ситуации тачскрин может:

• Не реагировать на прикосновения;
• Зависать при касании экрана пальцем.

И тут снова надо разбираться, что стало первоисточником проблемы, так как обычно сенсор Айфона безгранично стоек и очень редко ломается.

Варианты неисправностей:

1. Программные сбои . Причинами их появления может стать чрезмерная загрузка оперативной памяти устройства, а также банальный перегрев. Выражается такая поломка через зависание оборудования – некорректное поведение сенсора и отсутствие реакции на нажатие кнопок. Устраняется принудительной перезагрузкой .
2. Износ дисплейного модуля . Сенсор Айфона является элементом дисплейного модуля, и при любой поломке сенсора, защитного стекла или самого дисплея приходится менять весь комплексный элемент. Ремонт производить должны только профессионалы, так как иначе невозможно гарантировать ни качество, ни долговечность замененной детали. Последняя проблема устраняется только в сервисе, но что касается первого блока программных сбоев, то тут можно реанимировать iPhone самостоятельно.

Для борьбы с зависанием подойдут методы:

Для перезагрузки и перепрошивки можно использовать те же способы, что и для реанимации устройства при проблемах с кнопками – сочетания перезагрузочных клавиш «от производителя» и Айтюнс для восстановления резервной копии данных.

Любая неисправность кнопок или сенсора iPhone должна устраняться в два шага.

1. Первый – самостоятельная попытка, которая в половине случаев приводит к успеху. Если же эксперимент с восстановлением функционала неудачен, не нужно вскрывать корпус и пытаться заниматься диагностикой и ремонтом устройства.
2. Более правильный путь – обращение к специалистам, которые точно разберутся с неисправностью и устранят ее. Чаще всего быстро и не очень дорого.