Что делать если браузер не скачивает файлы. Почему ничего не могу скачать. Почему ничего не скачивается с интернета на компьютер. Не скачивается файл с Интернета: возможные причины

Для Windows 12.04.2019
Для Windows

Но увы, не всё бывает так гладко. Иногда при скачивании файлов пользователям таки приходится сталкиваться с различными проблемами, среди которых наиболее распространённой является сильное падение скорости загрузки, а также длительное подключение к пирам, когда загрузка контента так и не начинается. Причин такого поведения торрент-клиента может быть достаточно много. Среди наиболее часто встречающихся можно отметить следующие:

  • Банальное отсутствие достаточного числа раздающих
  • Использование устаревшей версии торрент-клиента
  • Общие проблемы с интернет-подключением
  • Использование сетей VPN, которые не поддерживают работу с торрентами
  • Подключение к публичному Wi-Fi, локальным сетям, политика которых запрещает работу с протоколом BitTorrent
  • Некорректные настройки торрент-клиента: отключено шифрование, включен IP-фильтр, ограничена ширина канала
  • Используемый торрент-клиентом порт закрыт на компьютере.
  • Соединение блокирует антивирус или брандмауэр.
  • Трафик P2P ограничивается вашим провайдером.

Первое, что нужно сделать, это проверить качество интернет-соединения. Убедитесь, что на ПК нет проблем с подключением, замерьте скорость интернета с помощью или иного сервиса. Если с этим всё в порядке, проверьте наличие пиров.

Если отсутствуют раздающие либо их очень мало, а скорость загрузки очень низкая, самое лучшее это скачать торрент с другого ресурса или подождать пока к раздаче не присоединятся прочие участники.

Попробуйте перезагрузить клиент, возможно имеют место какие-то временные локальные неполадки. Если проблемы начались после внесения изменений в настройки, попробуйте сбросить их к значениям по умолчанию. Для , к примеру, это можно сделать перейдя в расположение C:/Users/Имя_пользователя/AppData/Roaming/uTorrent и удалив файл settings.dat.

Используйте по возможности актуальную версию клиента. Замечено, что при работе в устаревших версиях иногда возникают проблемы с соединением. Убедитесь, что работа приложения не блокируется антивирусом и фаерволом, а при обнаружении ограничений внесите программу в «белый» список.

Если вы используете VPN или прокси-сервер, попробуйте сменить сервис. Убедитесь, что используемый торрент-клиентом порт не заблокирован. Для этого зайдите в настройки, переключитесь на вкладку «Соединение», скопируете порт для входящих соединений и пробейте его через portscan.ru или другой похожий сервис. Также вы можете сгенерировать новый порт, нажав соответствующую кнопку.

Бывает такое, что торрент-трафик ограничивается провайдером. Чтобы знать это наверняка, обратитесь в службу поддержки провайдера. Если получите утвердительный ответ, включите в разделе настроек BitTorrent шифрование протокола в принудительном порядке.

Стопроцентного положительного результата это не гарантирует, но способ однозначно стоит попробовать. Для обхода ограничений со стороны провайдера можно использовать прокси и сервисы VPN.

Что можно сделать ещё, если торрент медленно качает

Отключите IP-фильтр в настройках клиента, это увеличит число подключаемых пиров. Зайдите в раздел «Дополнительно», найдите параметр ipfilter.enable и установите в качестве его значения false (НЕТ).

Заодно рекомендуем проверить, не ограничена ли в настройках ширина канала на скачивание. Значение максимальной скорости приёма в разделе «Скорость» должно быть 0 (неограниченно). И последнее. В некоторых моделях роутеров имеется опция traffic shaping/QOS. Если она включена, отключите её.

This article describes steps to take if you are unable to download or save files using Firefox.

Note: The Refresh Firefox feature can fix many issues by restoring Firefox to its factory default state while saving your essential information. Consider using it before going through a lengthy troubleshooting process.

Table of Contents

Check the Downloads panel for blocked downloads

Firefox includes a download protection feature to protect you from malicious or potentially harmful file downloads. If Firefox has blocked an unsafe download, you will see a warning message about the file in the Downloads panel, along with options for handling the pending download. You can open the Downloads panel to view completed and pending downloads by clicking on the Downloads button (the down arrow on your toolbar). See the articles and How does built-in Phishing and Malware Protection work? for more information.

Clear the download history

Clearing the download history can fix some problems with downloading files:

Choose a different download folder

Firefox may not be able to download files if there is a problem with the folder in which downloaded files are saved:

Reset the download folder

If you have tried the above suggestions, you can restore the default Firefox download folder settings:

  1. In the address bar , type about:config and press Enter Return .

    • The about:config "This might void your warranty!" warning page may appear. Click I accept the risk! to continue to the about:config page.
  2. In the Search field, enter browser.download .
  3. If any of the following settings have a status of user set modified , reset their values. To reset a value, right-click hold down the Ctrl key while you click the setting and select Reset from the context menu:
    • browser.download.dir
    • browser.download.downloadDir
    • browser.download.folderList
    • browser.download.lastDir
    • browser.download.useDownloadDir
  4. If desired, you can revert back to your preferred download folder settings by changing your Firefox settings .

Choose a valid download folder in Safari Preferences

If you receive the error could not be saved, because an unknown error occurred. , your problem might be caused by an interaction with the Safari browser and your operating system.

To fix the problem, open Safari"s Preferences and change the Save downloaded files to: setting to a valid folder (such as your Desktop). Then restart Firefox.

Delete corrupt plist file

If you receive the error could not be saved, because you cannot change the contents of that folder. Change the folder properties and try again, or try saving in a different location. , your problem might be caused by corrupt plist files.

To fix this problem, go to your home directory and delete this preference file:

  • ~/Library/Preferences/com.apple.internetconfig.plist

Change file type settings

If downloading certain file types does not work, check to make sure Firefox is not set to handle those file types differently from others. See Change what Firefox does when you click on or download a file for instructions on how to view and change how different file types are handled.

Reset download actions for all file types

To reset how all file types are handled by Firefox back to default:

Remove Download Manager plugins

On Windows, third-party download manager plugins can interfere with Firefox downloads. Download Manager plugin files that get added to the Firefox plugins folder include the following, listed by the download manager program and the associated plugin filename:
  • GetRight: NPGetRt.dll
  • WinGet: NPWinGet.dll
  • Download Accelerator Plus: npdap.dll
  • FreshDownload: npfd.dll
  • Net Transport: NPNXCatcher.dll , NPNXCatcher(Audio).dll , and NPNXCatcher(Video).dll

See Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems for instructions on how to disable or remove plugins.

Configure Internet security software

Internet security software, including firewalls , antivirus programs, anti-spyware programs, and others can block certain file downloads. Check the settings in your security software to see if there is an setting that may be blocking downloads.

To diagnose whether Internet security software is causing problems, you can try temporarily disabling it, seeing if downloads work, and then re-enabling the software.

Проблемы с загрузкой приложений из Google Play – обычное дело на устройствах с Android 4.1 или старше. Если Андроид не скачивает файлы – проверьте наличие свободного места, целостность файловой системы и наличие последней версии сервисов Google Play.

Ошибка возникает и во встроенных браузерах, а вот Google Chrome и Opera очень редко пишут о сбое скачивания музыки, изображений или игр. Стоит сразу отметить – в большинстве случаев проблема решается очисткой кеша системных программ.

Можно выделить две группы неисправностей, почему информация не скачивается: аппаратные и программные. В первом случае данные могут не загружаться из-за повреждений памяти. Ситуация применима к внешним SD картам, дешевые модели которых выходят из строя в самый неподходящий момент. Если в браузере указать папку SD карты в качестве целевой – в начале загрузки программа выдаст ошибку.

Из программных причин отметим:

  • Отсутствие свободного места на внутреннем накопителе – пожалуй, самая распространённая проблема на большинстве смартфонов. На недорогих устройствах память быстро заполняется, а браузер неспособен самостоятельно заменить место сохранения на SD карточку. Чтобы исправить проблему, перейдите в настройки Google Chrome, затем «Общие», после чего выберите папку на вашей карте памяти. В проводнике внешняя память обычно обозначена, как SD Card 1.
  • Ошибка Google Play – частая неполадка на старых телефонах. На Android старше версии 4.0 приложения и игры не скачивались регулярно, а Play Market показывал «Код ошибки 5». Для устранения неисправности очистите кэш сервисов Гугл и самого магазина.
  • Системное сообщение «com. android. browser» остановлено. Ошибка в работе встроенного веб-клиента системы Андроид.

В некоторых случаях файлы даже не начинают процесс загрузки, но обычно ошибка выполнения появляется в конце скачивания.

Решение проблем

Если не загружаются файлы из интернета на Андроид, определите – пользуетесь вы встроенным браузером системы или сторонним ПО. Android ниже версии 3.0, вообще, не поддерживает скачивание файлов с использованием встроенного клиента для веб-сёрфинга.

  • Попробуйте очистить кэш Opera или Google Chrome. Для этого перейдите в параметры смартфона, затем откройте вкладку «Приложения».
  • Найдите необходимую программу и нажмите на её иконку. Тапните «Использование хранилища». На Android 7.0 и новее вкладок с расходом памяти сразу 2 – одна для оперативной, вторая – для встроенной постоянной.
  • Нажмите «Очистить кэш» и подтвердите выбранное действие. Если скачать информацию всё равно не получается – нажмите «Очистить данные».

Важно! Очистка данных удалит всю информацию – историю, сохранённые пароли, файлы Cookie и кеш изображений. При возможности синхронизируйте браузер с облачным хранилищем перед удалением.

  • Попробуйте переустановить клиент веб-сёрфинга, если вышеперечисленные действия не помогли. Для этого откройте Google Play, затем «Мои приложения», найдите свой веб-клиент, тапните «Удалить». После завершения процесса удаления нажмите «Установить».

Иногда невозможность загрузки вызвана ошибками в последней версии браузера. Попробуйте воспользоваться альтернативным вариантом для входа в интернет и дождитесь, пока разработчики выпустят патч, содержащий исправления.

Приложения

Если не удалось загрузить файл, а на SD карту получается войти через проводник – используйте сторонний менеджер загрузок.

  • Перейдите в Гугл Плей. В строке поиска наберите «Fast Download Manager». Нажмите «Установить».
  • Fast Download Manager оснащен встроенным веб-клиентом, для его использования откройте приложение и тапните по вкладке «Browser».
  • Откройте страницу, с которой необходимо загрузить информацию и нажмите на кнопку скачивания. Сохранение всегда происходит в папку «Download» на внутреннем накопителе.

В Play Market доступно довольно много приложений с похожим функционалом, попробуйте установить несколько и выберите понравившиеся.

В этой программе изменить папку загрузок нельзя, такой возможностью обладают Turbo Manager и DVGet. Все программы бесплатны и доступны в Play Market.

Hard Reset

Если Андроид всё равно не загружает файлы, вспомните – не проводилась ли прошивка девайса сторонней версией ОС и не устанавливались ли Root права. Некоторые прошивки со временем начинают некорректно работать, что и отражается на функционировании Андроид системы. В таком случае поможет .

  1. Выключите смартфон, предварительно выполнив резервное копирование важной информации в облако или на SD карту.
  2. Включите гаджет в режиме «Recovery». Для этого зажмите кнопку блокировки и «Громкость вверх». Когда на дисплее появится логотип Android, отпустите увеличение громкости. На разных моделях комбинация может отличаться, нужную ищите в теме гаджета на форуме 4PDA или аналогичном.
  3. Выберите опцию «Wipe data/Factory Reset». Все данные с телефона на Android будут удалены. Устройство будет сброшено до заводского состояния, что должно устранить неполадку.

Заключение

Информация на Андроид может не загружаться по программным или аппаратным причинам. В большинстве случаев поможет очистка кеша браузера или проверка работоспособности карты памяти. Решение этой проблемы возможно и с использованием сторонних менеджеров загрузок, доступных в Гугл Плей. Если неисправность не устранена – выполните полный сброс настроек или обратитесь в сервисный центр.

Видео

Бывает так, что пользователь вдруг сталкивается с проблемой невозможности загрузки файлов из Всемирной паутины. Автоматические настройки Интернета вроде бы и позволяют это сделать, но по каким-то причинам процесс не стартует. Что может быть причиной появления таких ситуаций и как устранить возникновение этих проблем, читайте далее.

Не скачивается файл с Интернета: возможные причины

Начнем с того, что причин появления таких сбоев может быть достаточно много. Одной из самых распространенных является защита файлов от загрузки. Такие проблемы рассматриваться не будут. Остановимся исключительно на бытовых ситуациях и методах их исправления.

Среди всего того, что можно отнести к первопричинам сбоев, можно назвать следующие:

  • нехватка места на диске;
  • лимит трафика;
  • воздействие вирусов;
  • перебои со связью;
  • неправильные настройки подключения и параметров браузера;
  • блокирование загрузки со стороны системы безопасности Windows и антивирусного ПО.

Итак, не скачивается файл с Интернета. Как поступить и что предпринять? Как ни банально это звучит, обычная нехватка места на диске может привести к появлению таких проблем.

Поэтому изначально нужно удостовериться в том, что оно есть, используя для этого меню свойств дискового раздела или информацию в строке состояния «Проводника».

Для торрент-клиентов проблема может состоять еще и в том, что не скачивается файл с Интернета только по причине того, что указано некорректное место загрузки, связанное с изменением настроек (например, в прошлый раз загрузка производилась сразу на флэшку, а после ее извлечения программа сообщает об отсутствии тома). В этом случае нужно всего лишь указать другую папку, в которую загрузка будет производиться автоматически.

Как скачать файлы с Интернета с помощью торрент-приложений, знают практически все. Это достаточно просто (запускается торрент-файл, и скачивание начинается автоматически). Но если процесс не стартует по причине того, что в данный момент нет раздающих компьютеров, в некоторых случаях поможет установка принудительного скачивания.

В случае когда используется лимитное подключение, для начала стоит проверить наличие трафика в "Личном кабинете". Возможно, сайты и открываются (для этого трафика еще хватает), а вот размер загружаемого файла превышает оставшийся лимит.

Вирусы тоже могут вызывать появление подобных проблем (чаще всего это связано с угонщиками браузеров, когда происходит перенаправление на другие ресурсы). В такой ситуации следует произвести полную проверку системы с углубленным сканированием, а лучше воспользоваться утилитами, устраняющими угрозы, типа Adware и Malware.

Наличие активного подключения можно проверить из «Панели управления» в настройках сетевых подключений, но проще всего использовать вызов параметров через правый клик на значке подключения Wi-Fi или сети. Также можно зайти в параметры сетевого адаптера и использовать просмотр состояния. Тут следует убедиться, что в данный момент происходит обмен пакетами.

В случае «слета» настроек подключения можно попытаться ввести требуемые параметры заново, используя для этого свойства протокола IPv4. Но для начала стоит установить автоматическое получение адресов. Если это не поможет, можно поэкспериментировать с адресами DNS, отключить прокси и т.д. Вариантов много.

В браузере следует зайти в "Настройки" и убедиться, что в параметрах безопасности напротив разрешения загрузки файлов установлен флажок. Если терминал входит в возможно, блокирование происходит со стороны системного администратора, использующего соответствующие настройки групповых политик. Иногда можно просто воспользоваться другим браузером. Очень может быть, что загрузка пройдет без проблем.

Еще одна неприятная ситуация заключается в том, что не скачивается файл с Интернета потому, что система безопасности Windows считает его потенциально опасным. В данном случае нужно отключить брэндмауэр и Windows Defender на несколько минут и попытаться повторить загрузку. Если загрузка пройдет без проблем, нужно будет использовать внесение ресурса или загружающей программы в списки исключений.

Проблемы с антивирусным ПО на примере пакета «Касперский Интернет Секьюрити»

Наконец, антивирусы тоже могут слишком усердно заботиться о безопасности системы. Яркий тому пример - «Касперский Интернет Секьюрити». Программа способна блокировать даже самые безобидные файлы.

Для устранения проблемы следует использовать дополнительные инструменты и настроить исключения. Возможно, в список придется внести тот же торрент-клиент или любой другой загрузчик.

В некоторых случаях может помочь удаление модулей Norton Online Backup ARA, Norton Online Backup и Ad-Aware Browsing Protection. Делать это вручную не рекомендуется. Лучше использовать программы вроде CCleaner. В крайнем случае можно удалить старую версию антивирусного пакета или просто установить последнее обновление поверх старой версии (например, Kaspersky Total Security 2016), которое полностью уберет устаревшую модификацию.

Исправление проблем подключения

В случае сбоев подключения, связанных с проблемами программного характера, заниматься исправлением ситуации вручную не нужно.

Достаточно скачать официальную утилиту Fix It от Microsoft, которая позволит произвести исправления автоматически (в том числе и проблем с Интернетом).

Заключение

Естественно, предусмотреть абсолютно все ситуации невозможно. Поэтому выше были затронуты только самые распространенные проблемы и наиболее простые методы их устранения. Но в каждом конкретном случае придется сначала выяснить природу сбоя и только потом принимать решение о применении того или иного инструмента.

Сегодняшняя статья будет посвящена такой стандартной и даже банальной проблеме, как нежелание браузера сохранять файлы с интернета. Вроде как все работает, но, как только доходит дело до сохранения файлов — начинаются проблемы. Подобное нередко в наши дни, так как много браузеров, много антивирусов и файерволов, которые могут сыграть роль в разрешении данной проблемы.

Так, начнем…

Давайте коротко пробежимся по основным проблемам, которые могут быть причиной из-за чего ваш браузер отказывается сохранять файлы вам на компьютер.

1. У вас выставлен максимальный уровень безопасности в настройках операционной системы.
2. Ваш компьютер заражен вирусами или вредоносным программным обеспечением, которое блокирует возможность скачивания файлов с интернета на компьютер.
3. У вас проблемы с браузером.
4. У вас проблемы в операционной системой Windows.
5. Ваш антивирус блокирует возможность сохранения файлом с интернета в память компьютера.
6. Ваш файервол настроен на максимальный уровень безопасности, поэтому не желает видеть скаченные файлы с интернета у вас на компьютере.
7. Проблемы непосредственно с интернет-соединением.

Давайте теперь остановимся подробнее на некоторых пунктах, о которых есть смысл поговорить.

Максимальный уровень безопасности вашей операционной системе — это когда система блокирует чуть ли не все, что представляет угрозу вашей безопасности. Разумеется, любой файл скаченный с интернета может быть заражен вирусом и т.д., поэтому система безопасности отсекает возможность хоть что-то скачать с браузера. В Панели управления, вы можете выставить минимальный уровень безопасности и контролировать вашу безопасность самостоятельно, используя лишь один антивирус и не выкачивая с интернета подозрительные файлы.

Если компьютер заражен файлами вы, я думаю, знаете, что делать. Необходимо установить хороший антивирус, обновить его базу и просканировать вашу систему на наличие, либо отсутствие вирусов и подозрительного программного обеспечения.

Возможные проблемы с браузером — это кривые настройки или некорректная работа браузера. Просто запустите другой браузер и проверьте дает ли он возможность сохранять файлы на компьютер. Если да, то снесите и переустановите ваш основной браузер.

Проблемы с операционной системой Windows могут заключать в чем угодно. Проведите сканирование винчестера на наличие ошибок. Очистите реестр от мусора. Очистите временные файлы и убедитесь, что на вашем винчестере имеется свободное место для сохранения файлов.

Проверьте настройки антивируса, быть может у вас установлен супер уровень защиты, который блокирует все на своем пути. Безопасность должна присутствовать, но не должна мешать жить.

Тоже касается и файервола. Проверьте не сильно ли задраны настройки файервола, быть может, он препятствует тому, что ваш компьютер не хочет сохранять файлы с интернета на жесткий диск.

Проблемы с интернет-соединением могут быть разного вида, но самое главное в чем вы должны убедиться — это в том, что скорости достаточно и, что соединение не обрывается. Если вы беспрепятственно серфите по интернету — то думаю, проблем с соединением, какое бы оно не было — по проводу или по воздуху, быть не должно.

Сегодня мы познакомились с банальной проблемой и коротко обсудили пути ее устранения. Помните, вы должны следить за безопасностью вашего компьютера, но при этом не заниматься блокировкой всего подозрительного, что есть на просторах всемирной паутины.



Рекомендуем почитать

Наверх