Что делать если антенна не ловит. Как вернуть деньги? Антенна не ловит сигнал. Проблемы с кабелем

Когда не ловит антенна телевизора, причиной может стать большое количество факторов. Для выявления конкретной неисправности стоит ознакомиться с предоставленным списком, указывающим на некачественное функционирование ТВ антенны. Среди них находятся признаки:

• Помехи при просмотре каналов.
• Не настраиваются оплаченные у провайдера каналы.
• Постоянные сбои во время эксплуатации.
• Прыгает изображение, смещается.

Это основные признаки, но стоит учесть, что в редких случаях виновато встроенное оборудование ТВ устройства. Поэтому важно определить:

• Настраиваются ли каналы.
• Показывают ли некоторые из них качественно.
• Помехи только на определенных частотах.

При совпадении описанных признаков, вероятнее всего, вышли из строя ресивер или контроллер . Самостоятельно пытаться починить это оборудование не стоит. Необходимо вызвать мастера.

Телевизор перестал видеть антенну

Если TV внезапно перестал ловить сигнал, осмотрите соединение кабеля с ней, ее положение, а также работоспособность ТВ устройства. Мы настоятельно не рекомендуем выполнять более сложные работы самостоятельно. Для определения причины неисправности потребуется специализированный диагностический инструмент, позволяющий точно выявить причину.

Причины слабого сигнала

Сегодня имеется множество причин, почему транслируется плохой сигнал или телевизор не видит антенну. Основными являются:

• Ветер с сильными порывами мог перевернуть антенну в другую сторону.
• В град постоянно сбивается сигнал из-за регулярных ударов.
• Плохая погода, сильная облачность.
• Источник сигнала находится в непосредственной близости или, наоборот, располагается далеко.
• Выход из строя антенны, ее механическое повреждение.
• Дефект кабеля или его залом на каком-либо участке.
• Повреждение контактов или наличие на них коррозии на соединении с антенной или ТВ.
• Поломка разъема в оборудовании или неисправное программное обеспечение.
• Некорректная настройка.

Самостоятельное устранение неполадок

Самостоятельное вмешательство приводит к дополнительным и необоснованным затратам, так как владельцы заменяют множество исправных элементов. Статистика нашего сервиса указывает на тот факт, что каждый пятый вызов связан с самостоятельным ремонтом. Большинство обращений требует ремонта или замены блоков, поврежденных при осуществлении неквалифицированных работ. Поэтому рекомендуем ограничиться осмотром целостности оборудования и кабелей.

Ремонт неисправности специалистами

Опытный персонал «ТВФ» грамотно выполнит диагностику и найдет точную причину, из-за которой не работает антенна телевизора. Мы используем только лучший и современный инструмент, гарантирующий успешность восстановления техники любой сложности.

• не используйте , купленный, когда ваш дедушка пошел в первый класс;
• не покупайте самый дешевый с практически отсутствующей оплеткой. Выбирайте нормальные ;
• не стоит максимально укорачивать ;
• не делайте острых заломов ;
• лишний не скручивайте в бухту.

Даже если вы соединяете куски стандартным коаксиальным разъемом, качество сигнала гарантированно ухудшится.

Использование усилителя

Эта недорогая антенна для дачи дает неплохой результат. Если вы планируете принимать этой антенной только , то два её длинных боковых «уса» можно открутить.

Волновой канал

Дают хорошие результаты, особенно для удаленного приема сигнала, когда он достаточно слабый.

Польская

Очень многие телезрители используют «польскую» антенну – сетка и четыре ряда усиков. Не важно, где была изготовлена, её привыкли называть «польская», а иногда «сетка». Очень часто она демонстрирует не самые лучшие характеристики для приема цифрового сигнала.

Очень мало представлены в торговой сети, они знакомы только радиолюбителям. Они слабо защищены от радиопомех, хотя имеют достаточно равномерную частотную характеристику.

Комнатные

Лишь в очень редких случаях показывает хорошие результаты для . Даже если вы дорого заплатили за нее, результат может оказаться нулевым.

Если вы хотите в качестве эфирной антенны для дачи только комнатную, вам могут «посоветовать» купить ее подороже и «получше». Но если вы надеетесь, что она в вашей комнате начнет давать вам прекрасный сигнал, то эта надежда тщетна. Если в доме плохой сигнал, никакая антенна не поможет. Внешняя – вот решение проблемы, если в комнате приема нет.

Спутниковая

Помните? Мы говорим об эфирном , так что забудьте о спутниках. Вы не будете через спутниковый тюнер принимать эфирное телевидение в стандарте DVB-T2. Вы не будете подключать тюнер Т2 к . Сигнал Т2 мы принимаем с ближайшей трансляционной вышки в дециметровом диапазоне. На обычную эфирную антенну для дачи, а не «тарелку».

Комнатная антенна для телевизора — простое устройство, принимающее телевизионный сигнал. Используется оно в здании и устанавливается на телевизионный приемник, к которому подключается специальным коаксиальным кабелем. Этот тип приемного устройства отличается от остальных видов антенн простотой конструкции и невысокой стоимостью.

Преимущества домашнего волнового приемника:

• низкая цена;
• простота установки и подключения;
• компактные размеры;
• возможность свободного перемещения при необходимости.

Основные недостатки:

• каждый канал приходится настраивать отдельно;
• работает только в непосредственной близости от вещателя;
• чувствительна к преградам в виде зданий, растений, осадков и так далее;
• не обеспечивает трансляцию сигнала хорошего качества без помех.

Эффективность приема и качество сигнала зависят от следующих условий:

• на каком удалении от ретранслятора находится комнатная антенна. Ретранслятор — это мощная антенна, которая не только принимает сигнал, но и транслирует или передает его в пространство. Ретранслятор называют также телевизионной вышкой. В каждом регионе или населенном пункте устанавливается отдельный приемопередатчик. Чем дальше от вышки будет находиться волновой приемник, тем хуже он будет улавливать сигнал;
• от типа волнового приемника и наличия дополнительных устройств, усиливающих сигнал;
• на каком уровне высоты расположено устройство относительно телевизионной вышки;
• от наличия преград между вышкой и антенной и их особенностей. Имеется в виду строения и их высота, ландшафт, растительность;
• от места расположения волнового приемника в здании. Чаще всего они устанавливаются на самом телевизоре или на ближайшем окне, что позволяет улучшить характеристики принимаемого сигнала.

Комнатные антенны: основные виды и описание

Волновые приемники, используемые в здании, делятся на несколько видов по особенности конструкции и по максимальной длине волны, которую способны уловить.

1. Антенна метровая – самая простая представительница домашних приемников. Способна улавливать сигнал волны, который находится в метровом диапазоне. Представляет собой конструкцию, состоящую из подставки, в которой размещается трансформатор с двумя подвижными «усами» в виде тонких телескопических прутьев, и кабеля, подключаемого к телевизору. Такая конструкция для приема сигнала покажет хороший результат работы, только если устанавливается на ближайшем расстоянии от транслирующей вышки. Метровые волновые приемники не популярны среди покупателей, так как современные телеканалы практически полностью перешли на цифровой формат вещания. В метровом диапазоне осталось около пяти российских каналов.
2. Дециметровая или рамочная антенна — тип приемника, работающий с диапазоном дециметровых волн. Представляет собой прибор, состоящий из основания, незамкнутого контура рамки и кабеля для подключения к приставке или к телевизору. Этот вид приемника способен обеспечить хороший сигнал на удалении от вещателя до 30 км.
3. Гибридный приемник (всеволновый) – это тип устройства, конструкция которого позволяет принимать как метровые, так и дециметровые волны телевизионного сигнала. Удобство заключается в возможности переключения между диапазонами при необходимости.
4. Пассивный волновой приемник является обычным устройством для улавливания сигнала без дополнительных опций по усилению чувствительности и эффективности восприятия волн.
5. Антенна активная для телевизора – устройство, в комплект которого входит специальный усилитель для улучшения качества показателей принимаемого сигнала. Приемники с усилителем используются при большом удалении от вышки вещателя или в случаях, когда сигнал необходимо разделить на несколько телевизоров. Так как при разделении качество сигнала ухудшается.

Наибольшее распространение получила антенна домашняя для телевизора, способная улавливать сигналы цифрового телевидения. Поэтому рассмотрим данный тип волнового приемника подробнее.

Домашняя цифровая антенна: особенности выбора

Цифровые комнатные антенны для телевизора — это вид волновых приемников, которые принимают сигнал волн дециметрового диапазона. По-другому данный вид антенн называют приемниками формата DVB/T2. То есть по сути это те же самые дециметровые антенны.

Для того чтобы телевизор мог принять и преобразовать сигнал цифрового телевидения, требуется установка специального DVB/T2 ресивера. В некоторых моделях телевизоров уже встроен ресивер, который обеспечит прием данных цифрового телевидения.

Как выбрать антенну для телевизора, способную принимать цифровой сигнал?

• для начала определить, поддерживается ли формат цифрового вещания в данном регионе;
• проверить расстояние от ретранслятора до места установки волнового приемника. Такую информацию можно найти на специальных сайтах или посредством поисковика;
• маркировка на упаковке обычно указывает тип приемника для различных форматов телевизионного вещания. Если указано, что антенна типа ДМВ для приема эфирного сигнала, это не значит, что для DVB/T2 необходимо покупать отдельный волновой приемник. Так как любой ДМВ волновой приемник может ловить сигнал цифрового телевидения при наличии встроенного или внешнего ресивера;
• наличие кабеля, подставки для установки или креплений для подвешивания приемника.

Поэтому рассмотрим некоторые модели, большинство которых имели лучшие показатели при разных условиях установки.

1. Модель волнового приемника с усилителем Mini Digital от саратовского электромеханического завода «Рэмо». Устройство представляет собой рамку с мелкими присосками для крепления на окно и подставкой в виде небольшой коробочки. Для установки требуется подключение к питанию для усилителя. В комплект также входит трехметровый кабель для подключения к телевизору. Mini Digital предназначена для приема сигнала формата ДМВ, а значит и DVB/T
2. Сириус серия 2.0. — домашняя антенна на подставке без усилителя. Предназначена для приема дециметровых волн. Зона действия, заявленная производителем, — до 45 км.
3. Китайский волновой приемник Denn DAA серия 238. Модель оснащена усилителем и способна принимать до 20 каналов телевидения плюс около трех сигналов радиоканалов.

Что делать, если комнатная антенна не «ловит»

Плохое качество принимаемого сигнала не всегда говорит о том, что конструкция приемника неэффективна. Прежде чем поменять купленный волновой приемник, нужно попробовать произвести некоторые действия. Возможно, они помогут улучшить показатели качества принимаемого сигнала:

1. Поменять высоту «усов» или самого прибора. Некоторые помехи могут не пропускать сигнал на уровне, на котором установлена антенна. Бывает, что изменение высоты установки на телевизоре или на окне приводит к улучшению сигнала.
2. Если антенна установлена на пластиковом окне, то сама металлопластиковая конструкция окна может послужить помехой. В этом случае антенну можно установить на дополнительную подставку или закрепить на стекле.
3. Поменять угол поворота всего прибора или его подвижных частей. Иногда перпендикулярное расположение антенны относительно источника сигнала дает ощутимое улучшение качества.
4. Изменять положение устройства или его угла относительно ретранслятора необходимо плавно, так как бывает, что даже сдвиг на 5 миллиметров влияет на сигнал.

Если все необходимые настройки проделаны, а сигнал так и не «ловится», или выяснилось, что расстояние до вышки транслятора слишком велико, в этом случае хорошей альтернативой станет уличная антенна для телевизора.

Какие бывают уличные антенны?

Конструкция таких устройств более сложная, но, как и комнатные, они предназначены для приема сигнала эфирного телевидения. Бывают метровыми, ДМВ и DVB/T2. Для установки уличных волновых приемников потребуется специальный коаксиальный кабель с усиленной изоляцией и достаточный уровень высоты. Чем дальше находится вышка, тем выше нужно устанавливать такую антенну.

В наиболее удаленных от телевизионных вышек местах лучше устанавливать спутниковую антенну. Параболическая антенна, или «тарелка», предназначена для приема теле- и радиосигналов, транслируемых спутником. Для работы такого вида антенны необходим специальный тюнер и коаксиальный кабель. Размеры тарелки подбираются в зависимости от региона, где она будет установлена, а также от рабочего диапазона радиочастотного сигнала спутника, на который будет настраиваться устройство.

В заключение хотелось бы отметить, что покупка дорогостоящей антенны не гарантирует отличное качество принимаемого сигнала. Так как, помимо характеристик самого приемного устройства, не менее важны факторы окружающей среды, которые оказывают существенное влияние на затухание, отражение и передачу волн в пространстве. Поэтому нельзя однозначно назвать какую-то определенную модель антенны хорошей или плохой. В этом случае при покупке нужно, в первую очередь, основываться на особенностях местности, где будет устанавливаться устройство.

Как это ни печально, но у всех случаются неприятные ситуации, когда телевизор перестает работать, а именно не видит антенну либо теряет кабельное соединение. Причин такого поведения техники может быть много, давайте рассмотрим самые распространенные из них.

• Новый телевизор, который только что прибыл из магазина, никак не реагирует на антенный кабель. Причиной этого может быть излом самого кабеля, но в этом необходимо убедиться. Проверить телевизор можно с помощью комнатной антенны, которая присутствует практически во всех телевизорах, если сигнал есть, тогда причина действительно в проводе. Если же сигнал так и не появился, то телевизор лучше всего будет вернуть по гарантии.
• Телевизор не находит ни одного кабельного канала. Если ваш телевизор до этого прекрасно работал от обычной антенны, то причиной могут быть неправильные настройки определения частоты. Кабельные каналы специально транслируются на другой частоте, это сделано для удобства, что бы люди не путаться в их разнообразии. В вашей инструкции должно быть прописано, как можно изменить настройки DVB-T (обычная антенна) на DVB-C (кабельное телевиденье). Второй причиной такой неполадки могут технические проблемы, возникшие у провайдера, поэтому необходимо позвонить по горячему номеру и выяснить все ли хорошо у поставщика услуг кабельного телевидения.
• Телевизор перестал принимать сигналы как кабельного, так и обычного телевиденья, антенные кабеля исправны. Возможно, неполадка заключается в антенном гнезде телевизора, которое могло выйти из строя. Причиной тому может быть выгорание отдельных деталей микросхемы (диоды, конденсаторы и т.д.), такую поломку самостоятельно устранить не удастся.
• При различных обстоятельствах может выйти из строя тюнер, который соединяет антенный кабель и телевизионный приемник. Могли разболтаться или повредиться антенные гнезда и прочие узлы. Для исправления такого дефекта необходимо обращаться к телевизионному мастеру. Крайне не желательно в такой ситуации заниматься «самолечением».

Бывает и много других проблем связанных с потерей сигнала телевизионной или кабельной антенны, но преобладающее большинство таких поломок и дефектов требуют профессионального вмешательства телемастера, поэтому проще всего будет вызвать специалистов из компании ТВ Сервис Центр. Наши специалисты быстро откликаются на заявку, обладают всем необходимым инструментом, а так же обширным практическим опытом работы, что позволяет быстро, качественно и не дорого устранить любую поломку телевизора прямо у вас дома.

Привет. В этот раз мы решили написать статью об антеннах, в контексте антенн для USB-модемов. Расскажем о том, какие они бывают, почему так выглядят, какие проблемы решает каждая из антенн.

Мы учли пожелания в комментариях к предыдущей публикации о том, чтобы писать «проще», в то же время мы не можем не использовать технические описания и терминологию. Надеемся, что у нас получился нужный баланс удобного и одновременно полезного содержания.

Периодически, на электронную почту завода приходят вопросы вроде: «Почему купленная мною 3G антенна не ловит LTE?», или «Вскрыл вашу антенну — одни железки/фольга, где же усилитель?» и много других вопросов.

Было решено написать статью в том числе для ответов и на такие вопросы. Цель материала — показать, как работают такие антенны на примере собственных изделий и помочь выбрать нужную антенну для приема интернет-сигнала именно в вашей ситуации.

Вступление

Антенны являются неотъемлемой частью любого устройства беспроводной связи. Из-за тренда к уменьшению габаритов устройств потребительской электроники, к антеннам, предъявляются жесткие требования. Под антенну на печатной плате выделяется небольшой участок (10% и менее от площади платы). Иногда и вовсе используются антенны на гибких печатных платах — FPCB , что позволяет компоновать устройство не только в плоскости, но и в объеме корпуса. Бывает, инженеры просто размещают «закорючку» на плате (например, PIFA-антенна), отвечающую за работу устройства в 2G, 3G, 4G сетях. Такая антенна — ненаправленная, с минимальным коэффициентом усиления, её эффективность мала.

Да, подобные технические решения ориентированы преимущественно на работу устройства в зонах уверенного приема сигнала. Но, иногда мы оказываемся в зонах с плохим покрытием, где встроенной антенны недостаточно. В таких случаях может выручить внешняя антенна.

В зависимости от используемого устройства (смартфон, планшет, модем), понадобится антенна, функционал которой реализован под конкретное устройство. О системах усиления интернет-сигнала Orange-900 и Orange-2600, улучшающих качество связи смартфона/планшета, мы говорили ранее . Теперь мы рассмотрим способы усиления сигнала мобильного интернета модема, на примере нескольких классических вариантов антенн.

Антенны-отражатели

Взгляните, как излучает (принимает сигнал) модем в 4G-диапазоне:
Рис. 1 — Компьютерная симуляция 3D диаграммы направленности 4G-модема (f=2.6GHz)

На Рис. 1 изображена 3D диаграмма направленности модема на рабочей частоте 2.6 GHz (сеть 4G). Давайте рассмотрим её подробнее. Как видим, встроенная антенна модема излучает вокруг на 360 градусов по горизонту с небольшим собственным усилением. Перекос излучения по горизонту обусловлен конструкцией антенны модема — за основу взята модель антенны одного из ранее популярных модемов, для наглядности помещенная в радиопрозрачный корпус.

К плюсам кругового излучения относится тот факт, что пользователю не надо искать направление на БС — модем сам выберет нужную ему БС. Однако, ведя прием со всех направлений, помимо полезного сигнала, такая антенна примет помехи и шумы других передатчиков, что ухудшит соотношение полезный сигнал/шум (S/N). Это соотношение влияет на «пинг» и скорость соединения: чем оно больше, тем меньше «пинг» и выше скорость обмена данными.

Для того, чтобы повысить соотношение S/N модема можно использовать усилитель интернет-сигнала Connect 3.0 — это двухэлементная антенна, состоящая из рефлектора и активного элемента (модема, который вставляется в специальный держатель). Самого усилителя (если под усилителем понимать активное устройство) здесь нет, как и в любой пассивной антенне, однако, говоря об усилении, в первую очередь мы говорим о направленных свойствах антенны, и чем ярче они выражены, тем больше подобного «усиления» придает антенна.

Для базовой настройки достаточно направить усилитель с модемом в сторону лучшего уровня сигнала в помещении (как правило это окно) и качество соединения улучшится. В компьютерной модели это происходит так.

Рис. 2 — Компьютерная симуляция 3D диаграммы направленности 4G-модема
в усилителе Connect 3.0 (f=2.6GHz)
На Рис. 2 излучение модема в направлении от Connect 3.0 теперь выражено сильнее, причем красный цвет (максимум излучения) стал ярче, что говорит о приобретенной направленности (усилении). Справа на картинке приведена цветовая шкала усиления, по которой можно представить в каком направлении излучение модема максимально.

С помощью рефлектора Connect 3.0, встроенная антенна модема приобрела направленные свойства, в результате чего возросло собственное усиление антенны 6.5 dBi (1 dBi — децибел относительно изотропного источника излучения), а вход модема стал менее подвержен шумам и наводкам, что повышает соотношение S/N и улучшает качество интернет-соединения.

Важно: у модемов разных моделей антенны совершенно по-разному размещены, их конструкции различны, поэтому эффект усиления может быть различным в количественной мере, однако, диаграмма направленности во всех случаях будет принимать схожий вид, что важно для улучшения соотношения S/N.

Такой отражатель вы можете собрать и настроить самостоятельно, например, из обычной пивной банки. Это любопытно для любителей DIY, и, да, она тоже будет работать в сторону усиления. Одно «но» — пивная банка не всегда эстетично и презентабельно смотрится дома, в офисе, в магазине.

Небольшой FAQ по антеннам-отражателям:

Вопрос: В технических характеристиках вы пишете что антенна поддерживает практически все стандарты связи — как возможно достигнуть такой широкополосности?"

Ответ: поскольку Connect 3.0 — это двухэлементная антенна, активным элементом которой является модем, все зависит от того — поддерживает ли модем нужный стандарт. Размеры и расположение рефлектора, скрытого в пластиковом корпусе Connect 3.0, позволяют антенне оказывать положительный эффект в таком широком диапазоне частот.

Вопрос: «Почему антенна стоит именно столько (подставьте здесь любую цену)? Продавать за такие деньги штампованный пластик и фольгу — обман»

Ответ: Несмотря на относительную простоту конструкции — антенна работает, выполняет заявленную функцию, что подтверждено сотнями тысяч выпущенных изделий и множеством положительных отзывов от наших клиентов. Мы считаем неправильным обсуждать вопрос экономики и расчета стоимости данного изделия, опираясь лишь на цены материалов, входящих в его стоимость. К сожалению, присутствует множество факторов конечного ценообразования, часто не зависящих от нас.

Антенны направленного действия.

Бывают ситуации, когда решения уровня «Connect 3.0» недостаточно, чтобы «дотянуться» модемом до сигнала БС на расстоянии в несколько километров. Здесь нам помогут направленные антенны типа «волновой канал» и панельные патч-антенны. Эти антенны имеют отличные приемные характеристики в рабочем диапазоне и помогут наладить стабильную связь в условиях слабого приема сигнала (конечно, если он есть вообще).

Современные сети 2-4 поколений используют широкий диапазон частот: от 800 до 2700 МГц, который перекрыть одной направленной антенной с одинаковыми параметрами во всей рабочей полосе очень сложно, но этого и не надо. Нужно лишь правильно выбрать антенну под свою ситуацию, понимая, что если у вас 3G-антенна, то она не поможет, если вы захотите поймать WiFi-сеть или, например, сеть LTE-2600.

Стоит уточнить: из-за специфики частотного распределения, в России есть участки диапазонов, в которых размещены сети разных поколений (принцип технологической нейтральности), как например GSM 1800 (2G) и LTE 1800 (4G), для которых подойдет одна и та же антенна на 1800 МГц, но таких примеров немного.

Рис. 3 — 3G/4G/WiFi панельная антенна «Flat Combi»

Когда нужнее панельная антенна, а когда необходима антенна типа ’’волновой канал’’? У панельной антенны (Пример на Рис.3) широкий рабочий диапазон частот и её проще настроить на базовую станцию. Антенна «Волновой канал» (Пример на Рис.4) более узкополосная — обычно они хорошо работают в одном диапазоне (2G, 3G, 4G), но имеют большее усиление. Панельные антенны менее подвержены механическим повреждениям и «атакам ворон» в виду своей обтекаемой формы. А «волновые каналы», благодаря своей узкополосности менее подвержены наводкам и помехам от других источников сигнала, что положительно сказывается на отношении S/N. Антенны комплектуются разъемами SMA, N или FME, поэтому чтобы подключить их к модему, надо использовать переходник на CRC-9 или TS-9 разъем, в зависимости от модема.

Теперь обсудим расположение наружных антенн. В сетях 3G используется вертикальная поляризация, антенны следует располагать элементами перпендикулярно земле. Об этом написано в паспорте продукта и на сайтах производителей, но не все читают инструкции, поэтому нередко устанавливают связные антенны, как традиционные телевизионные — горизонтально. Результат — антенна в таком положении или вовсе не работает, или почти не работает.

Стандарт 4G/LTE имеет другую поляризацию. Для лучшего приёма антенну стоит располагать под углом 45 градусов к горизонту.

Вопрос: Поддерживают ли подобные антенны технологию MiMo ?

Ответ: Поддерживают. Для работы с технологией MiMo вам понадобятся 2 антенны. Например, для поддержки LTE MiMo рекомендуем использовать 2 волновых канала, расположенных под углами +45 и −45 градусов к горизонту.

Рис. 4 - Антенна «волновой канал» для 4G сетей «Рысь 4G»

Заключение.

Выбирая антенну, определитесь с тем, какой именно сигнал хотите усилить. Для наглядности мы приведем сводную таблицу с характеристиками рассматриваемых антенн:

Благодарим за внимание. До встречи в новых статьях и обзорах!