Что делать если Android-приложение не отвечает? Как исправить ошибку “К сожалению, приложение остановлено”. Удаление КЭШа приложения или данных приложения

Когда пользовательский интерфейс TouchWiz, установленный на флагманских устройствах компании Samsung, начинает работать некорректно, вы можете получить сообщение следующего содержания: «». Причиной возникновения данной ситуации могут быть проблемы с прошивкой либо сторонние приложения. Что можно предпринять в этом случае?

1. Мягкий сброс

Самым простым способом вернуть ваш Galaxy к нормальной работе может стать мягкий сброс и последующая загрузка смартфона в безопасном режиме. Этот метод помогает почти всегда, если проблема «Приложение Экран TouchWiz остановлено » возникает впервые. Однократные сообщения такого рода аппарат выдает при сбоях прошивки или самого пользовательского интерфейса.

Порядок ваших действий :
1) Из включенного аппарата извлекаете аккумулятор;
2) Нажимаете на кнопку питания и удерживаете ее минимум 30 секунд;
3) Устанавливаете батарею на место, фиксируете заднюю крышку;
4) Включаете телефон.

Смысл процедуры - истощение электролитических конденсаторов путем их полной разрядки . Память аппарата перезагружается без посторонних помех. Далее переходите к загрузке своего Samsung Galaxy в безопасном режиме, отключив все сторонние приложения (по крайней мере, временно). Проблема может крыться в их работе. Не помогло, и TouchWiz снова остановился - нужно искать причину в одном из предустановленных приложений или сервисов.

2. Очистка кэша и данных

1) Зайдите в «Настройки »;
2) Найдите диспетчер приложений;
3) Выберите вкладку «Все »;
4) Выберите «Контакты », а затем очистить кэш.
5) Вернитесь в предыдущее меню и выберите настройки телефона;
6) Теперь нажмите «Очистить кэш и очистить данные ».

При выборе способа «Очистить данные » будут удалены все изменения, которые вы сделали, чтобы создать собственные настройки приложений. Данный метод не является панацеей, но может решить проблему остановки пользовательского интерфейса.

Примечание: если не получается пройти по рекомендуемой цепочке, постарайтесь закрыть сообщение об ошибке, после чего действовать так: Домашний экран > Легкий режим > Применить. Экран будет обновляться. Если снова выскочило сообщение от TouchWiz, идите в диспетчер менеджер приложений, ищите в разделе «Все » TouchWiz, после чего верните его к настройкам по умолчанию. Удалив свои данные и очистив кэш.

Ничего не помогает? Остается только один вариант - сброс аппарата к заводским настройкам . Напоминаем: не забудьте предварительно выполнить

Samsung, казалось бы, серьезный гигант, специализирующийся в последнее время на смартфонах, предлагает своим клиентам идеальные аппараты! Ах, нет! Если вы читаете эту статью, значит не все у вас в порядке. Довольно часто пользователи данной марки сталкиваются с проблемой, когда интерфейс начинает немного подлагивать, в результате чего появляется ошибка такого формата: «Приложение Экран TouchWiz остановлено». Что делать в этом случае? Прошивать телефон? Нести в мастерскую? Сдавать по гарантии, если она еще действует?

Проблему можно решить самостоятельно. Не факт, что она появилась из-за неправильной эксплуатации устройства. Скорее всего, это баг самой оболочки, установленной в вашем Самсунге. В этой статье мы расскажем о нескольких способах решения данной проблемы.

Мы будем действовать от более простых методов к сложным, поэтому рекомендуем их выполнять в этом же порядке. Если у вас ошибка появилась первый раз, то есть большая вероятность убрать ее при помощи извлечения аккумулятора.

Вот что мы делаем:

1. Не выключая аппарат, извлекаете из него батарею;
2. Далее жмете на клавишу включения (питания), жмете примерно 30 секунд;
3. Ставите батарею обратно, закрываете крышку, пробуете включить смартфон.

Зачем это делается, спросите вы? Таким методом мы полностью истощаем конденсаторы до полного разряжения. После этого память телефона уже перезагружается без каких-либо проблем и помех.

После этой процедуры нам нужно включить свой Samsung в безопасном режиме (данная процедура временная). Не знаете, как это сделать?

Для устройств Samsung операция следующая:

1. Нажимаем кнопку Power , чтобы наше устройство начало включаться.
2. Далее нажимаем и удерживаем клавишу Menu , ожидая, пока аппарат будет загружен в безопасном режиме.

Не сработало? Тогда пробуем другой метод.

1. Жмем одновременно три клавиши — Home , Power и Menu . Ждем, пока наше устройство включится в соответствующем режиме. Учтите, что в этом случае операционная система не будет загружать сторонние программы. Вы легко сможете удалить ненужные и проблемные приложения.

Если вы проделали все выше описанные действия и все равно появляется уведомление с текстом «Приложение Экран TouchWiz остановлено», переходим к следующему пункту.

Включаем отключенные приложения

Быть может, в вашем смартфоне отключены стандартные программы и системы, которые необходимы для корректной работы устройства. Для этого проделываем следующие операции:

1. Зайдите в «Настройки» своего Samsung и перейдите во вкладку «Диспетчер приложений» ;
2. Вверху экрана нажмите на пункт «Отключенные» , чтобы система вывела список отключенных программ;
3. Теперь поочередно восстанавливаем каждое ПО и проверяем, появляется ли еще ошибка или нет.

Если же у вас до сих пор ничего не получилось, переходим к следующему пункту.

Очищаем кэш и данные

1. Заходите в «Настройки» своего аппарата, выбираете вкладку «Диспетчер приложений» ;
2. Выбираете там параметр «Все» ;
3. Находите пункт «Контакты» , заходите и очищаете кэш;
4. Далее возвращаетесь в предыдущее меню, выбираете там настройки телефона. Нажимаете кнопку «Очистить кэш и данные» .

Учтите, что после нажатия этой вкладки будут удалены все созданные вами ранее настройки.

Очищаем кэш Touchwiz

Как правило, причиной может выступать и любой виджет, расположенный у вас на экране. Попробуйте их сначала убрать все и перезагрузить свой смартфон. Если не помогает, то нажмите «Настройки» и зайдите в параметры приложений. В общем списке найдите «Сведения» и кликните по «Экран Touchwiz» . Осталось только очистить кэш и перезапустить свой телефон еще раз.

Если же и этот способ не помог, то придется делать полный сброс настроек до заводских, чтобы с телефона полностью удалились все пользовательские данные. Также рекомендуем проверить вашу версию ОС на наличие обновлений.

В Samsung давно знают об этой проблеме, и для большинства версий и оболочек уже выпустили фиксы, которые полностью решают проблему. Только обязательно создавайте копии, потому что вся информация с телефона будет удалена, то есть, вы полностью лишитесь всех контактов, хранящихся в телефоне. В некоторых случаях может потребоваться и полная прошивка телефона, например, если ваша версия Android перестала поддерживаться разработчиком.

Если появляется данная ошибка, и при этом вы не можете перейти в другой пункт меню или не работает кнопка «Назад», и телефон вроде бы завис, можно воспользоваться быстрым меню, сделав свайп вниз и выбрав в списке «Настройки». Пользователи очень часто об этом забывают, хотя во многих случаях данный метод спасает.

Если говорить в целом по ситуации пользователей, то чаще всего проблема возникает из-за остановки приложений, в результате чего и появляется уведомление. Причем порою виноват не сам пользователь, т.к. он мог и не отключать их, а дополнительные программы, которые были установлены из сторонних сервисов или разные утилиты для ускорения системы, чистящие программы, например, тот же Clean Master.

Современные модели телефонов отличаются надежностью и практичностью, но и они имеют слабые стороны. Нередко владельцы девайсов сталкиваются с неисправностями тачскрина. Экран телефона может вообще не отвечать на касания, реагировать в некоторых областях, либо выполнять команду с задержкой. Что делать, если сенсор телефона не реагирует на прикосновения и что может быть причиной этого?

Причины неисправности экрана

Некорректную работу тачскрина или его полную неисправность вызывают множество факторов. Устранить некоторые из них могут даже неопытные пользователи. Вот почему можно попробовать выполнить некоторые манипуляции, ведь это может позволить избежать похода в сервисный центр и дорогостоящего ремонта.

Сенсор не реагирует на прикосновения — распространенная проблема

Вызвать полную или частичную неисправность сенсора могут следующие факторы:

• попадание влаги на внешнюю часть дисплея, между экраном и защитной пленкой или же в корпус телефона;
• механические повреждения, царапины, удары, падения;
• окисление контактов, повреждения шлейфов и прочих соединений;
• загрязнение экрана (масло, пыль);
• перепад температур;
• продавливание сенсорного экрана — в этом случае нет видимых трещин и сколов, по присутствуют блики при прикосновениях к определенной области;
• сбои операционки, вызванные чрезмерной загрузкой и некорректной работой приложений.

Причины неисправности кроются или в аппаратной, или в программной части. Вполне логично, что самостоятельно устранить поломки комплектующих могут только опытные мастера, поэтому больше внимания уделим софту.

Общая очистка мобильной ОС

Они встречаются даже тогда, когда ни в аппаратной части, ни в ПО нет никаких проблем. При чрезмерной нагрузке процессора система просто не успевает обработать ваши тапы правильно, что и вызывает временную проблему. В этом случае нужно сделать следующее.

1. Перезагрузить смартфон.
2. Провести чистку телефона от временных файлов утилитами AVG Cleaner , Clean Master , CCleaner и прочими.
3. Проверить систему на вредоносное ПО при помощи антивирусных сканеров Dr.Web Light, Security Master, Kaspersky Mobile Antivirus.
4. Если сенсор работает, но неправильно, то стоит попробовать калибровку, осуществить которую можно прямо в настройках телефона, в разделе «Дисплей». Просмотрите в сети информацию о калибровке по конкретно вашему устройству. Возможно актуальным для вас будет приложение Touchscreen Calibration .

Помимо этого нужно проследить за работой «тяжелых» приложений, к которым относятся игры, различные редакторы и средства монтажа. Причиной повышенной нагрузки могут выступать сайты и приложения, заставляющие ваш девайс участвовать в скрытом майнинге. Отдельно стоит сказать про отключение постоянно работающих приложений (мессенджеры, соц.сети), которые в фоне очень сильно подгружают Андроид или iOS.

Сброс операционки

Значительно реже появляются сбои в работе сенсора из-за ошибок в самой системе. Поврежденные системные файлы вполне реально восстановить. Перед последующими манипуляциями рекомендуется сохранить всю важную информацию с девайса и извлечь SIM-карту. Какие процедуры будут полезны:

1. Мягкий сброс. Доступен в настройках гаджета, но для его осуществления потребуются нажатия. Если сенсор полностью не работает, то этот вариант не подходит.
2. Hard Reset. Приводит телефон в состояние нового, т.е. полностью восстанавливает изначальные конфигурации, стирая при этом ваши данные. Подробнее о выполнении сброса вы можете узнать из этого видео:

Если же ни хард, ни софт ресет не помогли, то можно попробовать перепрошить девайс. Обратите внимание, что данная процедура может лишить вас гарантийного обслуживания. Так как процедура прошивки у разных производителей имеет свои особенности, то вам нужно будет найти варианты, которые подходят именно для вашего девайса.

Сенсор не реагирует на прикосновения — технические причины

Для начала, рассмотрим манипуляции, которые не лишат вас гарантийного обслуживания:

Если тач перестал работать после ударов, попадания влаги или падения, то без помощи мастера не обойтись. Предпринимать какие-либо действия в случае заметных трещин на экране не рекомендуется, ведь это может привести к удорожанию ремонта. Но если гарантийный случай для вас не актуален, то можете опробовать следующее:

Ремонтный случай

Если сенсор вашего телефона все равно отказывается реагировать на любые нажатия и прикосновения, то вам придется обращаться в ремонт. Советую вам сначала проверить в интернете, сколько стоит сам дисплей вашего телефона, как запчасть. Очень часто её заказ из Китая обходится в разы дешевле. Далее нужно в сервисе заказать сначала диагностику телефона. Наиболее частая причина — повреждение дисплея, а выход — его замена. Поверьте, если вы закажите дисплей у хорошего продавца, то сам ремонт обойдется вам дешевле.

Например, у двух моих товарищей поочередно сломались два телефона (Samsung). Один сразу пошел к «официалам» и отдал 5000 руб. за замену дисплея. Другой же наоборот, заказал за 1500 экран, а за 1000 его поставил.

Популярные страницы

Компьютерные игры и другой устанавливаемый софт в операционной системе Windows (7/8/10) всегда требует в Microsoft Visual C++ наличия корректных библиотек - msvcp120.dll. Если подобные файлы отсутствуют или они устарели, то пользователь увидит...

Версии Windows обновляются, но проблема с зависанием программ никуда не девается, поэтому пользователю следует быть подготовленному к возможным проблемам зависания компьютера из-за не отвечающей программы. Причин может быть множество, от всех застраховаться невозможно, а вот решить – да.

Ключевые и часто возникающие причины этой проблемы мы также по возможности рассмотрим, так как в некоторых случаях причиной может быть не сама программа, а среда, в которой её запускают или даже выходящее из строя оборудование компьютера.

Таким же образом разделяется и устранение зависания, то есть иногда достаточно простого действия в 2 шага, а в других случаях может пригодиться сторонняя утилита или перезагрузка Windows.

Чаще всего нечего страшного в зависании нет, даже если это последствия вирусной атаки, обычно её можно легко пресечь.

Причины зависания программ и их решение

Частые проблемы, которые вызывают зависания программ:

1. Неудовлетворенные требования программы - вам следует ознакомиться с системными требованиями программы, чаще всего их можно найти на официальном сайте;

2. Устаревшая версия ПО – вам следует проверить наличие обновлений, возможно они и помогут решить вам вашу проблему;

3. Устаревшие или несовместимые драйвера – возникает довольно часто, чтобы решить проблему вам следует установить соответствующие вашему компьютеру набор драйверов;

4. Последствия зараженности вашей системы вирусами – для этого существует большое множество антивирусного программного обеспечения, которое сможет вам помочь, иногда вам может понадобиться перебрать несколько таких утилит, так как функционал и метод проверки разный. Стоит начать с наиболее известных и зарекомендовавших себя временем, а далее опытным путём перебирать программы до решения проблемы;

2. Перед вами перечень запущенных приложений и имеется графа «Состояние», чаще всего в нём будет отображаться «не отвечает», иногда указывается, что программа работает, а на самом деле не так;

3. Выберите нужный вариант и нажмите «Снять задачу», перед вами будет предупреждение, на которое вам следует согласиться, но в таком случае, если приложение не поддерживает восстановление, вы потеряете его содержимое.

Способ 2

Этого должно быть достаточно, но так бывает далеко не всегда, когда при снятии приложения нечего не происходит вам следует воспользоваться вкладкой «Процессы», для этого:

1. Запустите «Диспетчер задач»;

2. Перейдите во вкладку «Процессы»;

3. Найдите нужный вам процесс, чаще всего они называются как часть имени приложения или сокращение от него;

4. Далее снимайте по одному их, если таким много, пока вы не увидите изменение. Все программы запускаются от имени пользователя, поэтому если в графе «Пользователь» указано «System», «Network Service», «Local Service» - эти процессы вам не следует трогать;

5. Если процессы перезапускаются сами и удаление по одному не приносит результата, вы можете воспользоваться функцией «Завершить дерево процессов», для этого нажмите правой кнопкой по нужной строке и выберите соответствующую опцию.

Практически всегда этого достаточно, но иногда следует действовать обходным путем.

Устранение зависания программы с помощью утилиты AnVir Task Manager

Это очень легкая в освоении и по требуемым ресурсам программа, которая поможет найти файл, который запускает процесс, посмотреть уровень доверия к приложению и снять процессы.

1. Чтобы воспользоваться этим приложением скачайте его с официального сайта https://www.anvir.net ;

2. Установите приложение, это происходит очень быстро;

3. Попробуйте закрыть программу с помощью её функционала, если не получается, а проблема возникает постоянно и перезапуск компьютера не помогает, вы можете удалить используемый приложением файл в безопасном режиме. Путь можете взять из утилиты.

Если у Вас остались вопросы по теме « Почему программа не отвечает, как устранить зависание?», то можете задать их в комментариях

if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>

Приветствую всех читателей!

На смартфоне Samsung Galaxy Ace столкнулся с проблемой следующего характера: при разблокировке экрана устройства происходит падение приложения главного экрана с ошибкой "Приложение Главный Экран (процесс com.sec.android.app.twlauncher) неожиданно остановлено. Повторите попытку. ":

Ошибка воспроизводится при любой попытке взаимодействия с телефоном, даже если вы успеете уйти с главного экрана до его падения в меню, настройки или куда-то ещё, уведомления о краше всё равно не дадут вам и секунды на то, чтобы что-то сделать в принципе. Как следствие, не получится и попасть в меню настроек, чтобы там попытаться исправить текущее положение дел.

Перезагрузка устройства путём зажатия кнопки блокировки экрана не всегда срабатывает, даже если сделать жёсткое выключение смартфона, вытащив из него аккумулятор, при последующем включении операционная система неминуемо загрузится вместе с приложением главного экрана, которое снова "сломается" вследствие той же ошибки и вы снова окажется в том же положении, не имея фактического доступа к графической оболочке устройства.

Причины возникновения

Однозначно ответить на вопрос из-за чего и почему это произошло, пожалуй, могут только сами разработчики операционной системы Android или создатели смартфона, отвечающие за его кривую программную часть.

Некоторые говорят, что проблема произошла из-за сбоя карты памяти или её некорректной работы, но у смартфона, попавшего в мои руки, вообще никакой карты памяти установлено не было, однако ошибка ни с того ни с сего появилась, при условии, что со слов владельца-дилетанта с гаджетом не производилось никаких манипуляций, которые могли бы стать причиной этого сбоя. Смартфон не падал и не получал повреждений, никто не пытался как-то вмешаться в его программную часть, изменить файлы операционной системы или получить root-права. Поэтому обвинения в сторону владельца явно не уместны: он даже не умеет устанавливать приложения из Google Play и использует смартфон как простую "звонилку".

Что имеем в моём случае? Бюджетный смартфон среднего класса Samsung GT-S5830 Galaxy Ace в ценовой категории до 10 тысяч руб. с операционной системой Android 2.3.6 Gingerbread и внезапно появившуюся ошибку, природа которой до конца не известна.

Проблема характерна для устройств семейства Samsung Galaxy, Samsung Galaxy Mini, Samsung Galaxy Tab и других гаджетов Samsung, в особенности использующих устаревшие версии операционной системы Android 2.X.X. Теоретически, с этой ошибкой могут столкнуться обладатели устройств иных производителей и более новых версий операционной системы Android.

Как опытный пользователь гаджетов на базе Android с большим стажем могу сказать, что на более новых версиях операционной системы Android (4.X.X и старше) такие нелепые "сюрпризы" случаются гораздо реже и устройства работают стабильно.

Как исправить ошибку "Приложение Главный Экран (процесс com.sec.android.app.twlauncher) неожиданно остановлено. Повторите попытку."?

Перед началом процедуры восстановления извлеките из устройства SD-карту и попробуйте включить его снова, если проблема воспроизведётся - следуйте инструкции ниже.

К сожалению, речь идёт сбое программного обеспечения системы, препятствующем нормальному использованию смарфтона, который можно назвать критическим. В связи с этим передайте свой гаджет в руки специалисту или опытному обывателю.

Процесс восстановления не каждому понятен и при неосторожных действиях может привести к полной неработоспособности программной части устройства! Вы делаете всё на свой страх и риск.

Чтобы реанимировать смартфон, следуйте данной инструкции:

• Выключите ваше устройство (если не удаётся завершить его работу путём зажатия кнопки блокировки экрана, следует выполнить жёсткое выключение, вытащив и вставив аккумулятор)
• Одновременно зажмите клавишу блокировки экрана и кнопку "Home" (большую среднюю) до вызова меню восстановления операционной системы Android, выглядит оно примерно следующим образом:

• Выберите пункт "wipe data/factory reset "

  Внимание! Этим действием вы выполните сброс к заводским настройкам с удалением всех данных пользователя из памяти телефона! После перезагрузки собьются все ваши прежние настройки, исчезнут контакты (если вы сохранили их в памяти телефона, а не на SIM-карте).

• Далее в открывшемся меню подтвердите выбранное действие, выбрав пункт "Yes" (для перемещения и выбора используйте все те же кнопки):

Для перемещения вверх-вниз по меню используйте длинную клавишу громкости, для выбора нужного пункта - клавишу "Home" (большую среднюю)

• Подтвердите перезагрузку устройства, выбрав пункт "reboot system now" и дождитесь завершения операции
• После загрузки вернётся работоспособность устройства и главное меню будет снова работать нормально

Однако никто не даёт никаких гарантий, что сбой не произойдёт через определённый промежуток времени снова.

Мораль сей басни такова

Чтобы предотвратить повторное возникновение этой ошибки и очередную потерю данных, расположенных в памяти телефона, обратите внимание на эти рекомендации:

• Всегда обновляйте операционную систему вашего гаджета до новейшей версии, как правило обновления ПО включены по умолчанию и при их наличии вы увидите соответствующее уведомление. На некоторых бюджетных устройствах с предустановленной старой версией Android 2.X.X доступно обновление ПО до версии 4.1.2 (Jelly Bean), крайне советую вам по возможности выполнить это обновление
• Храните все свои контакты не только в памяти телефона, но и на SIM-карте, это позволит избежать их удаления в случае очистки памяти устройства и найти владельца SIM-карты в случае её утраты
• Обязательно делайте резервные копии (бекап) всех ваших ценных данных (настройки, учётные записи, личную информацию), хранящихся в памяти устройства на карту памяти microSD и другие носители

Спасибо за внимание!

x-sis, при копировании статьи активная ссылка на форум обязательна.

Убедительная просьба ко всем участникам форума: относитесь друг к другу с пониманием и уважением, а также соблюдайте Everybody in this country should learn how to program a computer... because it teaches you how to think. (C) Steve Jobs

Любая точка на карте может быть центром мира. Он не плох и не хорош. Он просто есть. Здесь нет добродетели и бесчестья. Есть только ты сам наедине со своей совестью. И так до тех пор, пока не окончится гонка, пока не настанет конец, пока мы не превратимся в призраков, которыми казались сами себе. (c) к/ф "Легенда"