Бонусы Билайн «Счастливое время». Услуга Билайн “Счастливое Время”

Бонусные программы имеются у всех операторов сотовой связи. И чаще всего их суть сводится к зарабатыванию бонусных баллов посредством пополнения своего счёта или путём расходования денежных средств. Бонусная программа имеется и у оператора Билайн – она носит название «Счастливое время». Она предполагает начисление баллов в процентах от суммы пополнения своего счёта .

Получая бонусы «Счастливое время» от Билайна, мы получаем возможность расходовать их на услуги связи, на оплату некоторых дополнительных опций, а также на покупку оборудования в офисах Билайна. Давайте разберёмся, как получать бонусы за пополнение счёта и как их тратить.

Как получить бонусы на Билайн

Как уже говорилось, получать бонусы по программе «Счастливое время» очень легко – для этого нужно просто регулярно пополнять счёт своего мобильного телефона. Сами бонусы будут начисляться на дополнительный счёт каждый месяц, в день подключения к самой программе. Максимальный процент отчисления баллов составляет 15% .

От чего зависит процент? Размер бонуса колеблется от 5% до 15% и зависит от срока обслуживания абонента в сети Билайн:

• Менее 6 месяцев – 5%;
• От 6 мес. до 1 года – 8%;
• От 1 до 2 лет – 10%;
• От 2 до 3 лет – 12%;
• Более 3 лет – 15%.

То есть, если вы являетесь старым абонентом Билайн, то вы сможете рассчитывать на максимальный процент отчислений. Что касается новых абонентов, то им придётся довольствоваться минимальными процентами. Все полученные баллы зачисляются на специальный бонусный счёт, откуда они будут расходоваться вместо средств с основного счёта на звонки и сообщения всем российским абонентам Билайн, а также на мобильный интернет .

При необходимости, мы сможем потратить их и на другие нужды, о чём пойдёт речь далее. С 01 августа 2016 года бонусная программа «Счастливое время» является закрытой, подключиться к ней невозможно.

Как проверить бонусы на Билайне

Прежде чем воспользоваться бонусами от Билайн, нам следует узнать размер бонусного счёта. Для этого мы можем посетить Личный кабинет, где будет указано состояние бонусного баланса. Если доступа в интернет под рукой нет, просто наберите на своём мобильном телефоне USSD-команду *767#.

Как потратить бонусы Билайн

После подключения к бонусной программе «Счастливое время», многие абоненты задаются вопросом – как использовать бонусы от Билайна? Если вы не пользуетесь дополнительными опциями, а просто общаетесь с абонентами Билайн и выходите в интернет, то бонусы будут расходоваться автоматически, вместо средств с основного баланса.

А что у нас обстоит с дополнительными опциями? При необходимости, мы можем активировать бонусы на Билайне в счёт оплаты опций «100 SMSв международном роуминге», «Моя планета», «Мой межгород» и «Моя страна» . Их стоимость составит:

• «100 SMS в международном роуминге» — 295 баллов на 30 дней (для подключения следует позвонить по номеру 06740459);
• «Моя планета» — 25 баллов на 30 дней (для подключения следует позвонить по номеру 06740458);
• «Мой межгород» — 55 баллов на 30 дней (для подключения следует позвонить по номеру 06740455);
• «Моя страна» — 25 баллов на 30 дней (для подключения следует позвонить по номеру 06740457).

Можно ли оплатить бонусами Билайн интернет? Конечно можно – баллы на него будут списываться с бонусного счёта, при наличии там достаточного количества баллов. Кроме того, мы можем оплатить бонусами услуги Продли скорость :

• «Продли скорость 1 Гб» — 100 баллов (для подключения следует позвонить по номеру 06740465);
• «Продли скорость 3 Гб» — 200 баллов (для подключения следует позвонить по номеру 06740466).

Кстати, для подключения дополнительных услуг с оплатой с бонусного баланса вы можете воспользоваться единым номером 0641686. Также предусмотрена возможность оплатить бонусами покупки в офисах Билайна (не более 10% от стоимости выбранного оборудования).

Для абонентов постоплатных тарифов бонусные баллы применяются в виде скидки на текущий расчётный период (оплачиваются все услуги связи, кроме платы за прямой городской номер, роуминга, информационно-развлекательных услуг и услуг на коротких номерах).

Как перевести бонусы Билайн другому абоненту

Бонусные баллы, полученные в рамках программы «Счастливое время» от Билайн, можно отправить другим участникам системы. Для этого нужно набрать на своём телефоне USSD-команду *767#, указать номер получателя в десятизначном формате, указать сумму переводимых бонусных баллов, после чего выполнить подтверждение перевода (с помощью SMS). На перевод бонусных баллов распространяются следующие ограничения:

• Минимальный размер перевода – 10 баллов;
• Максимальная сумма всех переводов – не более 3000 баллов в сутки;
• Срок действия отправленных бонусных баллов – 30 дней.

Подключайтесь к бонусной программе «Билайн», получайте баллы и расходуйте их на услуги связи – это действительно выгодно. Напомним, что оператор предоставляет своим абонентам возможность осуществлять

Оператор билайн постоянно думает о своих клиентах, поэтому предлагает своим абонентам выгодные тарифы и акции. Забота о своих клиентах сделала этого оператора настоящим гигантом в сфере мобильного общения.

Достаточно давно оператор создал для своих абонентов партнерскую программу под названием счастливое время, которая позволяет накапливать бонусы, а затем обменивать их на нужные услуги. Как накопить баллы, а также как их можно выгодно потратить – об этом мы с вами и поговорим немного ниже.

Тарифный план «счастливое время»: особенности и характеристика

Этот пакет является программой лояльности, услугой для абонентов билайн, при помощи которой можно накапливать баллы, а затем использовать их на свое усмотрение. Кроме того, каждый абонент имеет возможность не использовать баллы все сразу, а накапливать их до определенного количества и получить большой приз. Также появляется немало преимуществ, одним из которых является экономия на разговоры до 15% в месяц.

Что касается бонусов, то они напрямую зависят от «верности» клиента оператору. То есть чем дольше сим-карта находится в пользовании, тем больше баллов можно накопить. Так, если стаж абонента от трех лет, то размер бонусов составит около 15%.

Выгодная программа счастливое время: как быстро активировать услугу?

Для начала стоит отметить, что тарифный план счастливое время является очень популярным среди абонентов. И чтобы активировать данную программу, необходимо просто воспользоваться одним из ниже перечисленных методов:

• пройти авторизацию на официальном сайте компании или воспользоваться личным кабинетом;
• набрать на своем телефоне 767 , чтобы связаться с оператором;
• набрать USSD-команду – * 767 # .

Стоит отметить, что все звонки, запросы и команды, чтобы подключить тариф, являются абсолютно бесплатными для всех клиентов билайн. После накопления баллы будут автоматически использованы после их начисления.

Если использовать эту программу лояльности каждый абонент может оформить премиум статус. Чтобы их получить, нужно последние три месяца израсходовать не менее 1500 рублей на разговоры. Данный статус будет активирован всего на один год, а в следующем году произойдет продление в автоматическом режиме. Только в том случае, если расходы на связь будут соответствовать тем же характеристикам.

Деактивировать тарифный план можно, отправив запрос USSD * 767 * 0 # . Кроме того, можно просто зайти на сайт оператора билайн или позвонить оператору.

Как можно быстро проверить, какое количество бонусов вы накопили на билайн?

Если вы уже решили обменять свои бонусы в тарифе счастливое время на что-то более стоящее, необходимо для начала проверить состояние счета. Для этого нужно ввести на своем телефоне запрос * 767 * 2 # . Также сделать это можно с помощью личного кабинета. Однако важно понимать, что баллы не могут начисляться за такие операции:

• мобильный перевод;
• за оплату жилищно-коммунальных платежей;
• сервисы развлекательного и информационного характера;
• звонки и сообщения в другие страны;
• звонки и сообщения в роуминге;
• при применении услуги доверительный платеж.

Также каждый абонент должен знать, как можно потрать бонусы, ведь это самый важный вопрос. Не так ли?

Как можно потратить накопленные баллы в программе счастливое время?

Узнали, сколько у вас баллов и хотите их потрать, но не знаете на что? Баллы можно обменять на абонентскую плату, звонки, интернет или сообщения. Однако бесплатные звонки являются основным направлением для использования накопленных баллов. В дополнение, баллами можно даже расплачиваться в центрах обслуживания билайн при приобретении оборудования. Кроме того, баллами можно оплачивать переход с одного тарифа на другой или даже подарить их другому оператору.

Данная услуга действительна всего на протяжении 30 дней после того, как произойдет списание баллов. После этого они снова будут накапливаться до момента подключения опции списания. Более подробную информацию о тарифе и накоплении бонусов можно узнать на сайте www.beeline.ru .

У многих сотовых операторов существует своя система бонусных накоплений. Обычно начисление бонусов производится при пополнении счета своего телефона или при расходовании денег на подключение дополнительных услуг. У компании «Вымпелком» также имеется своя программа лояльности Счастливое время Билайн. Когда клиент активирует данную услугу и будет пополнять баланс своего телефона любым возможным способом, то будут зачисляться бонусные баллы в зависимости от суммы пополнения.

Набирая бонусы Билайн, абонент постепенно сможет воспользоваться ими для выполнения оплаты сотовых услуг или отдельных сервисов, которые предоставляются абонентам Билайн. Другими словами, ими можно осуществлять оплату различных дополнительных услуг, и покупать на них специальное оборудование или мобильные гаджеты в салонах и офисах Билайна. В этом обзоре ознакомимся более детально с тем, как можно собрать и потратить бонусы Билайн.

По программе «Счастливое время» получать бонусы довольно легко. Для этого необходимо своевременно пополнять счет телефона. Бонусы будут накапливаться на вспомогательном счету ежемесячно, в дату активации программы. Наибольший процент отчисления равен 15 %.

От чего зависит процент бонусов

Величина этой ставки зависит в основном от срока регистрации абонента у оператора Билайн, и находится в диапазоне от 5 до 15% , пропорционально сроку обслуживания абонента в сети Билайн:

1. Период обслуживания до 6 месяцев – 5 %.
2. Срок до 1 года – 8% .
3. Время обслуживания до двух лет – 10% .
4. Время регистрации в Билайне до трех лет – 12% .
5. Период обслуживания более трех лет – 15% .

В результате, когда клиент использует сервисы сотовой связи от оператора Билайн длительное время, то и количество бонусных баллов будет накапливаться много. Кто подключился к Билайну недавно, бонусов будет начислено немного.

По условиям программы лояльности все бонусные баллы зачисляются на специальный счет клиента Билайна. С этого счета абонент может в любой момент применять бонусы для оплаты абонентской платы, подключения различных услуг или для продления их работы.

Для предоплатных расчетов за все операции, совершаемые со счета, начисляются бонусы согласно процентам, описанным выше. Если на счет постоянно зачисляются деньги, но не выполняются платные процедуры.то бонусы не начисляются.

Для постоплатных расчетов за все операции, совершаемые абонентом ежемесячно, также накапливаются бонусные баллы. Их расчет производится в начале месячного периода за прошлый месяц, когда оформляется счет на оплату.

Регистрация абонента и проверка бонусов

Для участия в данной программе лояльности от Билайна, клиенту нужно выполнить вызов со своего телефона по бесплатному номеру 07-67 . Кроме этого, можно действовать по-другому, и использовать отправку специального запроса символов, который оператор создал для этой цели. На клавиатуре телефона следует набрать * 767 # , далее нажать на «вызов». Эта команда позволяет активировать программу «Счастливое время». Она действует для всех клиентов компании Билайн, и не зависит от вида тарифного плана, расчетной системы.

Перед использованием бонусов, нужно проверить их число на вашем счете. Это выполняется простыми способами:

1. Использовать Личный кабинет на сайте оператора или в мобильном приложении «Мой Билайн», где на индивидуальной странице клиента будет отображено состояние баланса и вспомогательного счета с бонусами.
2. Применение команды запроса. При этом на телефоне нужно набрать комбинацию символов в виде * 767 # , и далее надо отправить вызов.

Особенности услуги

У программы лояльности есть несколько особенностей, отличающих ее от других функций в Билайне. Уникальность данной программы от «Вымпелкома» состоит в следующем:

1. Накопление бонусных баллов производится с учетом времени применения им услуг Билайна.
2. Момент регистрации в этой программе не влияет на величину ежемесячных начислений на счет, основное – это продолжительность работы в данной сети.
3. Участвовать в данном предложении могут абоненты с различными системами оплаты.

Куда можно расходовать бонусы

При накоплении бонусных баллов пользователю сотовых услуг необходимо определиться, на какие нужды они будут потрачены. В таком случае необходимо индивидуальное решение. Например, если вы не применяете никаких сервисов или опций от Билайна, а только отправляете сообщения или совершаете голосовые вызовы в домашней сети, и иногда используете доступ в мобильную сеть интернета,то накопленные баллы в автоматическом режиме будут применяться вместо денег, и списываться со счета для оплаты опций.

При необходимости можно подключить бонусы для оплаты услуг отправки СМС в международном роуминге, или сервисов «Моя страна» и других опций. Их размер оплаты составляет:

1. Опция, которая называется «100 SMS в международном роуминге» — стоимость месячной оплаты равна 295 бонусов. Для подключения такой оплаты абонент должен совершить вызов по телефону 0674-0459 . Этот вызов не оплачивается.
2. Опция «Моя планета» — за месяц ее применения потребуется оплата 25 бонусов. Чтобы подключить эту опцию, можно выполнить вызов на телефон 0674-0458 .
3. Услуга «Мой межгород» — месячная стоимость равна 55 бонусов, активация выполняется звонком на телефон 0674-0455 .
4. Услуга «Моя страна» на месяц работы со счета спишется 25 бонусов. Для подключения услуги нужно выполнить вызов по телефону 0674-0457 .

Дополнительные оплаты

Оплачивать накопленными бонусами можно доступ в мобильный интернет, если имеется достаточное количество бонусов, а также дополнительную услугу, с помощью которой можно добавить мобильный трафик:

1. «Продли скорость 1 Гб» — расценка равна 100 баллов, для подключения ее нужно выполнить вызов по бесплатному телефону 0674-0465 .
2. «Продли скорость 3 Гб» — стоимость за активацию равна 200 баллов, и подключение производится путем звонка по телефону 0674-0466 .

Если вам нужно подключить дополнительные сервисы с последующей оплатой посредством бонусов, то следует совершить вызов по телефону 0641-686 . Согласно этой программы лояльности, можно оплачивать приобретения в салонах связи Билайна, но не больше 10% от стоимости покупки.

Внимание: для клиентов с постоплатными расчетами бонусы используются, как скидка на время расчета, оплачиваются сервисы, кроме оплаты городского номера, развлечений, роуминга и сервисов на коротких номерах.

Перевод бонусов другому клиенту

Бонусные баллы по рассматриваемой программе от Билайна можно переводить другим абонентам сети. Для этого следует набрать на клавиатуре телефона запрос * 767 # «номер получателя без восьмерки» «количество бонусов» и нажать на вызов. Затем вам придет уведомление в виде СМС, которое нужно подтвердить в ответном сообщении.

Для такой операции существуют свои ограничения:

• наименьшая сумма перевода равна 10 баллам;
• наибольшая общая сумма всех переводов – не больше 3 тысяч баллов в течение суток;
• период действия переведенных бонусов равен одному месяцу.

Программа лояльности «Счастливое время» является удобным и полезным сервисом от Билайна, с помощью которого можно накапливать и тратить бонусы на разные услуги связи, что выгодно для абонента.

За что бонусы не начисляются

Программа «Счастливое время» обладает такой особенностью, которая связана с накоплением бонусов. Не все операции, производимые абонентом, и которые связаны со снятием денежных средств со счета, приводят к накоплению бонусов на счете. Есть несколько видов действий, за которые баллы не начисляются:

1. Оплата посторонним фирмам, например, за коммунальные услуги, перевод денег контент провайдерам.
2. Применение стандартных опций связи в других регионах за рубежом и внутри страны: голосовые вызовы, отправка СМС, пользование мобильным трафиком.
3. Оплата городского номера ежемесячно.
4. Отправка текстовых СМС, совершение вызовов в другие регионы страны и за границу.
5. Оплата за услуги телефонии, домашнего доступа во всемирную «паутину», телевидение.
6. Заказ развлекательного контента от компании «Вымпелком».

В перечень услуг входят обычные операции по умолчанию, совершаемые с вашего номера: интернет, СМС и звонки. Для клиентов, на счетах которых подключены тарифные планы с абонентской платой, будет положительным моментом тот факт, что постоянные платежи тоже включены в список услуг, за которые накапливаются бонусы. Поэтому для накопления бонусных баллов достаточно использовать сотовые услуги в обычном режиме и копить баллы на счету, которые в будущем можно, выгодно применить.

Акция Билайн "Счастливое время"

Узнать подробности и подключиться к программе

можно по бесплатному номеру: 0767

Сайт Акции: mobile.beeline

Организатор программы: ОАО "ВымпелКом".

Программа лояльности Билайн - Счастливое время!

Абоненты предоплатной системы расчетов Билайн по всей России могут подключиться к программе Счастливое время и получать бонусы за каждое пополнение счета своего мобильного телефона. Чем дольше Вы с Билайн, тем больше Ваш бонус!

Каждый абонент предоплатной системы расчетов сможет экономить на услугах связи до 15% в месяц. Узнать п одробности и подключиться к программе можно по номеру: 0767 (бесплатно).

Количество бонусов – это процент от суммы пополнения счета, который зависит от вашего абонентского стажа с Билайн:

Ваш абонентский стаж с Билайн Процент от пополнения

Менее 6 месяцев 5%

От 6 месяцев до года 8%

От года до 2 лет 10%

От 2 до 3 лет 12%

Более 3 лет 15 %

Каждое пополнение баланса телефона будет приносить вам бонусы, которые накапливаются в течение месяца а затем, в дату подключения к программе, становятся доступными для расходования. Накопление бонусов при первом подключении к программе происходит в течение двух месяцев.

За счет активации накопленных бонусных рублей за месяц вы сможете экономить на звонках, SMS и MMS сообщениях на номера "Билайн" по всей России, а также пользовании мобильным интернетом!

Срок действия бонусов – 3 месяца. Для абонентов, обслуживающихся на линейке тарифных планов «Все включено» - 6 месяцев с даты начисления.

* Программа доступна физическим лицам предоплатной системы расчетов с зарегистрированным договором. Программа недоступна на тарифных планах для USB–модемов и планшетных компьютеров, а так же на линейке тарифов «Мир Билайн» и «Добро Пожаловать».

Подробные условия программы "Счастливое время"

Радио

Обзор Промо Акций

1. Общие положения и термины 1.1. Абонент - любое физическое лицо предоплатой системы расчетов, пользующееся услугами подвижной связи «Билайн» и заключившее с Оператором Договор об оказании услуг связи (Абонентский договор). 1.2. Организатор Программы («Билайн») оператор сотовой связи Открытое Акционерное Общество «Вымпел Коммуникации», оказывающее услуги связи Абонентом под товарным знаком «Билайн». Сведения об Организаторе: Адрес местонахождения: 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, дом 10, стр.14; Почтовый адрес: 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, дом 10, стр.14; ИНН 7713076301; КПП 771301001 Сайт Организатора: www.beeline.ru 1.3. Программа лояльности ОАО «ВымпелКом» «Счастливое в ремя» для Абонентов, действующая в соответствии с настоящими Правилами. 1.4. Цель Программы повышение лояльности Абонентов Билайн путем поощрения запополнение основного баланса мобильного телефона путем внесения денежных средств от 5% до 15% от суммы по полнения будет дополнительно зачисляться на Бонусный баланс Абонента. 1.5. Участник Программы Абонент, отвечающий требованиям участия в Программе и подтвердивший свое участие в Программе в порядке, предусмотренном Правилами Программы. 1.6. ВИП–статус Участника в Программе, дающий дополнительные привилегии от Оператора. 1.7. Лицевой счет аналитический регистр в автоматической системе расчетов Оператора (АСР), служащий для учета объема оказанных и подлежащих оказанию Абоненту услуг связи, поступления и расходования денежных средств, внесенных по Абонентскому договору в счет оплаты услуг связи. В случае, если на один Абонентский договор зарегистрировано несколько телефонных номеров, то на Лицевом счете учитывается совокупный объем услуг связи и денежных средст в Абонента по соответствующим телефонным номерам. 1.8. Бонусный баланс аналитический файл в системе Организатора Программы для учета и расходования накопленных Участником Программы Бонусных Баллов в соответствии с Условиями Программы. 1.9. Бонусный балл–объем обязательств перед Абонентом по оказанию услуг связи, аккумулируемые на Бонусном балансе Участника Программы в системе Организатора Программы. Бонусные баллы могут расходовать только на услуги связи Организатора Программы и не могут расходовать для оплаты услуг третьих лиц (Услуга «Мобильный платеж»), услуг на коротких номерах контент-провайдеров, услуг связи при нахождении в роуминге, не могут расходоваться на оплату исходящих звонков, SMS, MMS на других российских или зарубежных операторов подвижной связи. При расторжении Абонентского Договора Бонусные баллы Участника Программы аннулируются и в денежном выражении не выплачиваются. 2. Предмет соглашения 2.1. В соответствии с настоящим Соглашением, Билайн предоставляет возможность Абонентам Билайн, отвечающим требованиям участия в Программе, присоединиться к Программе и совершая действия, регламентированные данным соглашением получать поощрения в виде Бонусных баллов на Бонусный баланс. 2.2. Участник, подключившийся к Программе, принимает все условия данного соглашения, дает согласие на передачу телефонного номера Участника третьим лицам с целью исполнения настоящего Соглашения. Участник согласен, что обработка его телефонного номера, в целях исполнения настоящего Соглашения, осуществляется Организатором Программы, как правило, путем сбора, систематизации, накопления, хранения использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания требуемых для исполнения Организатором Программы обязательств по настоящему Соглашению. 2.3. Принимая условия данного соглашения, Участник соглашается на получение информации о Программе, а также иной информации способом, который Организатор сочтет подходящим, в том числе на мобильные телефоны, адреса электронной почты или иными способами. Такая информация может включать в себя помимо всего прочего сообщения об изменении условий пользования Сайтом, особенностей Программы, Бонусах и порядке их получения, а также иные сведения, которые направлены на информирование Участника об особенностях Программы. 2.4. Принимая условия настоящей оферты абонент дает согласие на все ее условия, в том числе и участие в партнерской программе которая будет введена до 01 апреля 2014г. В случае не согласия с участием в партнерской части или во всей программе в целом абонент вправе отказаться, набрав со своего телефона номер *767*0# и нажав кнопку «Позвонить». Информация о партнерской части будет размещена в срок, не позднее 10 дней до ее ввода. 3. Условия подключения к программе 3.1. Подключение Абонента к Программе является бесплатным. Для получения статуса Участника Программы Абонент Билайн должен выполнить одно из следующих действий: 3.1.1. набрать с номера своего мобильного телефона в номерной ёмкости Билайн номер *767*1# и нажать кнопку «Позвонить» 3.1.2. позвонить по номеру 0767, в голосовом меню следуя рекомендациям автоматического оператора, получить в SMS ссылку для ознакомления с Правилами участия в Программе, в случае согласия с Правилами подключить Программу нажатием указанной клавиши на телефоне; 3.2. Совершение указанных выше действий означает принятие Абонентом всех условий данного Соглашения, присоединение Абонента к Программе на условиях, описанных в данном соглашении. После совершения Абонентом указанных выше действий по присоединению к Программе, Абоненту: 3.2.1. создаётся Бонусный счет, на который будут начисляться Бонусные баллы, в качестве поощрения за пополнение Лицевого счета Абонента; 3.2.2. направляется SMS сообщение с информацией о текущем стаже абонента в Билайн и бонусном проценте от платежа для пополнения Бонусного баланса и ссылкой на настоящие Правила. 3.3. Организатор Программы вправе отказать Абоненту в предоставлении статуса Участника Программы, если у абонента подключена несовместимая с Программой «Малина» или в случае если Программа недоступна для тарифного плана Абонента. В случае отказа Организатор Программы отправляет Абоненту уведомление о том, что подключение Программы не возможно с указанием причины. 3.4. Участник может самостоятельно отключиться от Программы выполнив следующие действия: 3.4.1. набрать с номера своего мобильного телефона в номерной ёмкости Билайн номер *767*0# и нажать кнопку «Позвонить»; 3.4.2. позвонить по номеру 0767, в голосовом меню следуя рекомендациям автоматического отключить Программу нажатием клавиши на телефоне. 3.4.3. При отключе нии программы Абоненту остаются доступны средства на бонусном балансе, которые на момент отключения Программы находятся в активном состоянии. 3.4.4. Средства на бонусном балансе в неактивном состоянии переводятся в статус «отменены» и не будут доступны абоненту для использования. Если абонент повторно подключит Программу в течение 6 месяцев с даты отключения средства в статусе «отменены» будут начислены на бонусный баланс в неактивном состоянии с новой датой активации. 3.5. При расторжении Абонентского договора между Абонентом и Билайн, Участник автоматически отключается от Программы. 4. Условия получения поощрений 4.1. Денежные средства на Бонусном балансе поощрение, предоставляемое за пополнение основного монетарного баланса Участником программы. 4.1.1. За пополнение Лицевого счета мобильного телефона, Участнику Программы начисляются на Бонусный баланс денежные средства в размере от 5% до 15% от суммы пополнения. 4.1.2. Денежные средства на Бонусный баланс начисляются при поступлении на лицевой счет мобильного телефона Участника денежных средств через: карты оплаты, терминалы оплаты, оплаты с банковской карты, оплата в собственных офисах Компании. 4.1.3. Процент начисляемых денежных средств на Бонусный баланс зависит от стажа (даты заключения Абонентского договора) абонента Билайн в сети Оператора и составляет: 5% от суммы для абонентов со стажем от 0 мес. до 6 мес.; 8% от суммы для абонентов со стажем от полугода до 1 года; 10% от суммы для абонентов со стажем от 1 года до 2 лет; 12% от суммы для абонентов со стажем от 2 до 3 лет; 15% от суммы для абонентов со стажем более 3 лет. 4.1.4. Денежные средства на Бонусном балансе могут расходоваться для абонентов исключительно на оплату таких услуг, как исходящие звонки, SMS, MMS и передачу данных внутри сети Билайн. 4.1.5. Остаток денежных средств на Бонусном балансе не может быть возвращен Абоненту, в том числе, для оплаты товаров (работ, услуг) в услуге Мобильный платеж, оплаты международного роуминга и звонков на короткие платные номера контент провайдеров. 4.1.6. Денежные средства на Бонусный баланс начисля ются сразу при пополнении Лицевого счета Абонента, но использоваться могут только на второй месяц с даты зачисления на Бонусный баланс. Для участников, присоединившихся к Программе и пополнивших баланс в течение первого месяца подключения к Программе денежные средства на Бонусном балансе станут активны на третий месяц после даты начисления. Срок действия средств на Бонусном балансе 3 месяца. Если они не будут использованы в этот период, они получат статус «Просрочены» и больше не могут быть использованы для оплаты услуг связи Оператора. Бонусные баллы на Бонусном балансе начинают списываться в оплату услуг связи автоматически с момента активации. 4.1.7. Для абонентов с пакетными тарифами, такими как тарифы группы «Все включено», Бонусные баллы на Бонусном бала нсе начисляются в момент внесения абонентской платы на Лицевой счет Абонента. Денежные средства на Бонусном балансе расходуются только тогда, когда пакет, который тарифицируется абонентской платой, полностью выговорен. Для абонентов с пакетными тарифами срок активности средств на Базовом бонусном балансе 6 месяцев с даты активации. 4.1.8. Ежемесячно Билайн отправляет Участнику Программы SMS-сообщение, содержащее информацию о стаже Участника Программы в Программе; количестве средств, зачисленных и активированн ых на Бонусный баланс в прошедшем календарном месяце (если были пополнения Лицевого счета Абонента); количестве средств, израсходованных в прошедшем месяце/ USSD команду для проверки состояния Бонусного баланса, количестве месяцев, оставшихся до изменения стажа. 4.1.9. Денежные средства на Бонусный баланс не начисляются при поступлении на лицевой счет мобильного телефона Участника денежных средств с использованием услуг и программ: «Малина», Доверительный платеж, Автоплатеж, услуга «Мобильный платеж», Мобильный перевод, активация карты оплаты на баланс другого абонента. 4.2. Условия предоставления ВИП–статуса Участникам Программы. 4.2.1. ВИП–статус предоставляется автоматически всем действующим участникам программы Hi-Light Club при подключении к программе «Счастливое время» до 30.09.2013 сроком на 1 (один) календарный год. 4.2.2. ВИП статус дает следующие привилегии от Оператора: - увеличенный размер доверительного платежа, - дозвон в абонентскую службу по выделенному номеру 0654, - обслуживание без очереди в офисах Компании, - скидки в офисах Компании на оборудование и аксессуары, - бесплатные подписки на развлекательные каналы 0641, - увеличенные лимиты в рамках услуги "Мобильный платеж с банковской карты", - выделенные e-mail адреса и номера факсов для отправки запросов в Компанию, - бесплатная детализация в офисах компании, - Специальная цена на звонок в справочную службу 0632, - дозвон по номеру +7903 703 0632 из роуминга (персональный помощник за рубежом). 5. Сайт программы 5.1. Вся информация о Программе, условиях предоставления привилегий, акциях и новостях Программы, а также Правила Программы и действующая редакция данного Соглашения находится в разделе Программы на сайте www.beeline.ru 6. Поддержка 6.1. Для получения информации по особенностям учас тия в Программе, подключения к Программе Абонент может обратиться в службу поддержки Билайн по телефону или по e-mail, информация о которых указана на сайте mobile.beeline.ru в разделе «Контакты» 6.2. В случае возникновения спорной ситуации связанной с начислен ием бонусов Участник Программы может обратиться в службу поддержки и сообщить о проблеме. 7. Ответственность 7.1. Ответственность за начисление Бонусных баллов на Бонусный баланс, работу сайта программы, информационную и консультационную поддержку Участников программы несет Организатор программы.

Многие поставщики услуг связи, наряду со сторонними компаниями, работающими с пользователями и абонентами, предлагают своим клиентам различные мотивационные программы. Не является исключением и компания «Билайн». «Счастливое время» - это бонусный проект оператора, позволяющий накапливать на отдельном (виртуальном) счете баллы, которые в дальнейшем могут быть потрачены по усмотрению абонента - на приобретение пакетов услуг, получения скидки на покупки оборудования в салоне и пр. Рассмотрим подробнее, кому доступна данная программа, на каких условиях осуществляется участие в ней, каким образом можно вступить в нее и отказаться от накопления бонусов. А также, во второй половине статье будут приведена информация о том, как накопленные баллы потратить. «Счастливое время» («Билайн») - это действительно выгодная услуга от черно-желтого оператора, позволяющая получать выгоду от пользования услугами связи.

Описание услуги

У рассматриваемой в текущей статье услуги есть ряд особенностей, которые отличают ее от иных программа лояльности. Рассмотрим подробнее, чем уникальна программа «Билайн» «Счастливое время»:

• Начисление бонусов осуществляется с учетом того, какое время абонент используют услуги связи компании «Билайн» - для новичков процент вознаграждения гораздо ниже, чем для тех, кто сотрудничает с текущим оператором более трех лет.
• Момент вступления в бонусную программу никак не связан с процентами, которые ежемесячно поступают на виртуальный счет - самое главное - это длительность сотрудничества абонента и компании.
• Участие в программе повышения лояльности доступно абонентам, как предоплатной системы расчетов, так и постоплатной (подробнее будет об этом рассказано ниже).

Кто может участвовать в программе лояльности?

Услуга «Счастливое время» («Билайн») может использоваться любым абонентом компании. Активация происходит по инициативе клиента. По умолчанию номер не участвует в данной программе. Клиенты, обсуживающиеся на постоплатной системе расчетов, также имеют возможность быть участником и использовать на своем номере услугу "Счастливое время".

Как рассчитывается вознаграждение?

Чем более длительные отношения связывают абонента и компанию «Билайн», тем больший процент будет использоваться для расчета бонусных баллов. Минимально вознаграждение составляет 5%. Данная ставка применяется к абонентам, которые пользуются симкой черно-желтого оператора менее полугода (с момента приобретения и регистрации сим-карты). Для тех, кто заключил договор от одного года до двух лет назад - ставка в два раза больше - 10%. Максимально допускается ставка 15%. Она используется при исчислении бонусов для клиентов, пользующихся услугами связи компании «Билайн» более трех лет. Программа «Счастливое время» («Билайн») подразумевает следующую схему получения бонусов:

• Для предоплатной системы расчетов - за все действия, выполняемые с номера, начисляются баллы (процент определяется длительностью договорных отношений с оператором). При этом если на баланс стабильно поступают денежные средства, но не совершаются платные операции, то начисление бонусов не происходит.
• Для постоплатной системы расчетов - за все действия, которые совершает клиент каждый месяц, также начисляются бонусы (их расчет выполняется в начале каждого месяца за предыдущий период, в момент, когда выставляется счет на оплату).

За какие действия не начисляются бонусы?

Услуга от «Билайн» «Счастливое время» также имеет одну особенность, связанную с начислением бонусов. Дело в том, что не все действия, которые выполняет клиент и которые приводят к снятию денег со счета, являются основанием для увеличения баллов на виртуальном счету. Существует несколько категорий операций, за выполнение которых бонусы не будут начислены абоненту:

• оплата услуг сторонних компаний (осуществление платежей, например, для оплаты жилищно-коммунальных услуг, оплата услуг контент-провайдеров);
• пользование стандартными услугами связи в роуминге (по стране, по миру): звонки, сообщения, интернет;
• оплата абонентской платы за городской номер;
• отправка сообщений, выполнение звонков по междугородним и международным направлениям (иными словами, лишь за пользование услугами связи в пределах домашней области осуществляется начисление бонусов, которое обеспечивает программа «Счастливое время» («Билайн»);
• платежи за телевидение, домашний интернет, услуги телефонии;
• заказ информационно-развлекательного контента от «Билайна».

Таким образом, в список услуг входят стандартные действий, выполняемые с сим-карты: звонки, сообщения, интернет. Для абонентов, на номерах которых активированы тарифы с абонентской платой, станет приятной новостью тот факт, что регулярные платежи также входят в перечень услуг, за использование которых начисляются проценты на бонусный счет. Таким образом, для получения баллов достаточно пользоваться услугами связи в обычном режиме и накапливать на своем бонусном счету баллы, которые в дальнейшем могут быть выгодно использованы.

Услуга «Счастливое время» («Билайн»): как подключить

Перед тем как рассказать о том, каким образом можно вступить в программу, рассматриваемую в текущей статье, следует уточнить, что с недавнего времени (а именно с начала августа 2016 года) подключение к ней не осуществляется. Это означает, что те клиенты, которые на данный момент являются участниками программы, могут продолжать ей пользоваться. Вступление новых абонентов невозможно, им не предоставляется услуга «Счастливое время» («Билайн»). Как подключиться к бонусной программе? Ранее этот вопрос интересовал многих. Действующие участники, имеющие виртуальный счет и получающие ежемесячно проценты, знают, что подключиться к программе можно было, набрав запрос *767*1#.

Обращаем внимание на следующие факты, о которых нужно знать тем, кто на данный момент имеет бонусный счет:

• при смене тарифного плана услуга будет отключена автоматически - все накопления будут аннулированы (это стоит учитывать при изменении условий обслуживания номера);
• повторная активация услуги невозможна - так как на текущий момент она является архивной (это касается даже тех номеров, на которых она ранее была подключена).

Управление услугой от «Билайн» «Счастливое время»

Существует короткий запрос, который позволяет управлять упомянутой ранее услугой -*767#. Через данное меню можно:

• подключить опцию;
• отключить опцию;
• осуществить перенос накопленных баллов другому лицу, пользующему сим-картой «Билайн» и также участвующему в программе лояльности;
• просмотреть состояние баланса виртуального бонусного счета

Вознаграждения за пользование услугами связи

Еще одним актуальным вопросом относительно бонусных баллов является: "Как потратить?". «Счастливое время» («Билайн») предлагает несколько направлений для реализации накоплений:

1. Приобретение оборудования в салонах оператора (1 бонус - 1 рубль). При этом имеющиеся накопления можно использовать для оплаты всего лишь десяти процентов от стоимости выбранного устройства. Все, что нужно сделать покупателю, это прийти в салон и сообщить продавцу о своем намерении использовать баллы в счет частичной оплаты.
2. Активация пакетов для выгодного общения в роуминге, получения скидки для звонков по междугородним направлениям (например, за 295 баллов можно подключить пакет «100 СМС в международном роуминге», который будет действовать тридцать дней).
3. Активация пакетов для продления трафика (это актуально для абонентов, использующих опции «Хайвей» или тарифные планы с предоплаченным трафиком). Пакет, объемом один гигабайт, может быть активирован за 100 бонусов, в то время как пакет 3 гигабайта - за 200.
4. Перенаправление бонусов, накопленных в рамках рассматриваемой программы повышения лояльности, на другой виртуальный счет (на другой номер) любого абонента "Билайн" (при условии, что он также пользуется рассматриваемой в текущей статье услугой).

В случае если некоторое время абонент не активирует накопленные баллы, то они автоматически начинают списываться в счет оплаты услуг связи - на звонки, сообщения и Интернет.

Уточнить информацию обо всех пакетах, доступных для подключения за счет бонусного баланса, можно по единому номеру 0641686. Здесь же доступна активация выбранного вознаграждения. Звонок по этому номеру не тарифицируется, при условии, что он выполняется с номера черно-желтого оператора. Также уточнить информацию по активации баллов можно в контакт-центре - 611.

Проверка бонусного баланса

Как узнать баланс «Счастливого времени» («Билайн»)? Отображение состояния бонусного счета доступно через веб-интерфейс личного кабинета, приложение для мобильных устройств, а также через короткую сервисную команду *767#. Через данное меню, вход в которое производится через USSD-запрос, также могут быть выполнены операции по активации вознаграждений и переводу накоплений другим абонентам черно-желтого оператора, у которых активирована данная услуга.

Перевод части баланса другому абоненту

Как уже упоминалось ранее, с номера «Билайн» баллы «Счастливое время» могут быть перечислены на другой номер. Минимально перевести можно 10 баллов. Ежедневно устанавливается лимит - 3 000 бонусов (именно столько баллов можно перевести в рамках одних суток). Срок «жизни» полученных от другого абонента баллов составляет тридцать дней. Поэтому следует заранее задуматься над вопросом, как потратить. "Счастливое время" "("Билайн") бонусы предоставляет на ограниченный промежуток времени.

Заключение

Опция «Счастливое время» - это архивная услуга, являющаяся, по сути, программой лояльности, позволяющей выгодно пользоваться услугами связи. Так как на данный момент она не входит в список действующих, то абоненты не могут вступить в нее. Действующим клиентам также следует знать, что если будет изменен на номере «Билайн» тариф, «Счастливое время» (услуга) будет отключено. Таким образом, чтобы не остаться без такой услуги на номере, следует отказаться от изменения условий обслуживания. Действующие участники могут использовать и накапливать бонусы на утвержденных ранее условиях.