Белый экран на мониторе причины. Диагностика и устранение программных неполадок. Износ или отсоединение шлейфа

Faq 22.06.2019
Faq

Телефон - это то устройство, которое каждый человек берет с собой на работу, на прогулку, на отдых и т. д. Поскольку телефон всегда рядом, и не всегда в удачный момент возможно его повреждение. Наиболее распространенной проблемой является появление белого экрана. Рассмотрим, почему белый экран возникает и какими способами можно решить такую проблему.

Проблемы в аппаратной части

  1. Вышел из строя контроллер дисплея:
    • из-за механического воздействия (например, удара). В этом случае необходимо заменить контроллер на новый;
    • из-за попадания влаги. Нет необходимости сразу устанавливать новый контроллер, можно сначала попробовать убрать следы коррозии с платы.
  2. Вышел из строя сам дисплей. Происходит это также из-за механического воздействия. Причем визуально он может казаться полностью целым и работоспособным, трещины образуются на контактной площадке. В данном случае придется менять деталь.
  3. Отошел шлейф от печатной платы. Произойти это могло также после удара, падения телефона. Его нужно попробовать вставить обратно.
  4. В результате попадания в устройство жидкости, тогда появляется коррозия на разъеме дисплея, из строя выходят дорожки печатной платы, появляются микротрещины и т. д.

В любом из вышеописанных способов необходимо разобрать телефон. Общий процесс таков:

  1. сначала снимите заднюю крышку;
  2. выньте аккумулятор;
  3. снимите все пластиковые накладки. Они держатся либо на защелках, для этого очень хорошо подходит гитарный медиатор, либо открутите винты;
  4. снимите заглушки USB-порта, карты памяти и т. д.;
  5. снимите фронтальную панель.

Как правило, на данном этапе открыт доступ к дисплею, контроллеру и материнской плате. Первым делом визуально оцените целостность всех элементов и шлейфов. Если не уверены в своих силах в ремонте телефона, то для наиболее точного диагностирования и последующего ремонта лучше обратиться в сервисный центр.

Проблемы в программной части

Если вы пытались обновить, а точнее перепрошить телефон, и после этого появился белый экран, скорее всего, установка прошла неудачно. В этом случае стоит скачать версию прошивки на официальном сайте для вашего устройства и попытаться заново перепрошить.

Появление белого экрана - не единственная возможная проблема, о других проблемах с телефоном и их решением можете ознакомиться из статей в разделе .

Некоторые пользователи иногда констатируют проблему того, что при работе ноутбука появляется белая полоса на экране (несколько вертикальных и горизонтальных полос) или экран не работает вообще. Программный способ такую ситуацию решает не всегда. Но вот провести диагностику причин даже в домашних условиях можно.

на ноутбуке или полосы: причины появления

Вообще на экране могут появляться не только белые горизонтальные или вертикальные полосы, свидетельствующие об аппаратных сбоях.

Нередко можно заметить рябь, зеркальное отображение содержимого, затемнение или полное отключение экрана. Что же могло вызвать такие сбои? В качестве основных причин большинство специалистов указывают следующие:

  • перегрев или выход из строя графической карты;
  • повреждения системной платы;
  • нарушения в работе матрицы экрана;
  • повреждение шлейфа между основным блоком и экраном;
  • системные неполадки.

Программные сбои, когда не включается экран ноутбука, встречаются не так часто и связаны они в основном только с некорректно установленными драйверами видеоадаптера или попытками использования программ с требованиями выше конфигурации графического ускорителя. Иногда проблема может проявляться и при попытках разгона видеокарт. Но в большинстве случаев это нарушение в работе «железа» именно на аппаратном (физическом) уровне.

Диагностика и устранение программных неполадок

Если появляется полностью белый экран на ноутбуке - это может свидетельствовать о зависании какого-то в данный момент запущенного приложения или «слете» драйверов.

Первая проблема решается принудительным завершение работы программы через «Диспетчер задач», вызываемый «трехпальцевой» комбинацией Ctrl + Alt + Del или командой taskmgr в меню «Выполнить» (Win + R).

Вторая проблема, когда появился белый экран на ноутбуке, может быть устранена путем переустановки драйверов. Для этого нужно сначала просто перезагрузить устройство, а потом установить или обновить соответствующие драйверы графического чипа хотя бы через «Диспетчер устройств». Но можно использовать и специальные утилиты для автоматического обновления драйверов не только видеокарты, но и всех остальных устройств, присутствующих в конфигурации.

Иногда к тому, что белый экран на ноутбуке не реагирует вообще ни на какие действия, могут приводить ресурсоемкие приложения (чаще всего это игры, системные требования которых намного выше тех, что поддерживаются видеокартой). В этом случае такое приложение лучше сначала завершить (если не помогает «Диспетчер устройств», можно использовать принудительное выключение ноутбука и повторный старт), а потом и вовсе удалить.

Тестирование видеокарты

Теперь несколько слов о появлении полос, ряби и других эффектов. Чаще всего причина состоит в На нее производится слишком сильная нагрузка, а кулер не справляется с охлаждением. Можно, конечно, чтобы специалисты нанесли дополнительный слой термопасты, но это поможет только на время.

Определить, что причина состоит именно в графическом адаптере можно довольно просто. Для этого к ноутбуку через стандартный разъем VGA следует просто подключить стационарный монитор. Если эффекты сбоя появятся и на нем, значит дело именно в видеоадаптере и его нужно заменить. Может быть, это и проблемы с материнской платой, но просто так до нее без специальных знаний и навыков электронщика не доберешься.

Если же полосы и визуальные эффекты на втором мониторе отсутствуют, можно сделать вывод о том, что это нарушения в работе матрицы и соединяющего шлейфа.

Проверка матрицы экрана

Тест матрицы экрана тоже можно произвести самому. Для этого используется методика частичной деформации. Сначала попробуйте немного надавить на матрицу в местах наибольшего скопления полос, а затем попытайтесь немного изогнуть ее в горизонтальной плоскости.

Если при деформации цвета меняются, матрицу придется заменить. То же самое следует сделать, если заметна рябь или по всему экрану проходит широкая белая полоса, или изображение выглядит как негатив, или идет подмена цветов на всей стадии загрузки системы (даже при входе в настройки BIOS).

Исправен ли шлейф?

Если уж не включается экран ноутбука, проблема явно состоит в повреждении соединяющего шлейфа, находящегося между крышкой и клавиатурным блоком. На стадии загрузки иногда могут появляться полосы или рябь, сменяющие

В случае их появления попробуйте быстро закрывать и открывать крышку, следя за изображением. Любые изменения станут признаком неисправности шлейфа (иногда изображение может мерцать, рябить, появляться дополнительные строки и столбцы в виде пикселей белого цвета и т.д.).

Белый экран на ноутбуке: что делать?

Наконец, открытым остается вопрос, как устранить такие проблемы. В программном отношении все понятно. Два способа были описаны выше. И лучше не устанавливать программы или игры, требования которых ноутбук просто не потянет. Во всех остальных случаях, когда причина поломки определена хотя бы на начальном уровне самостоятельно, ремонт или замена проблемного компонента неизбежны.

Если вы столкнулись с различными проблемами, когда появляется белый экран после включения компьютера, то в таком случае вам следует незамедлительно обратиться за помощью к квалифицированному специалисту. Довольно часто происходят такие ситуации, когда даже нет видимых причин для возникновения такой проблемы, вследствие чего найти и устранить причину практически невозможно в домашних условиях, так как в большинстве случаев для этого требуется специализированное оборудование, а также опыт квалифицированного специалиста.

Почему лучше обратиться к профессионалам?

Немногие понимают, что если появился белый экран, то в таком случае любая самодеятельность может привести только к дальнейшему ухудшению состояния вашего компьютера. Поэтому если вы действительно беспокоитесь о дееспособности вашего ПК, следует обратиться в профессиональный сервисный центр, который находится к вам ближе всего. Там вам помогут квалифицированные специалисты, у которых есть нужный опыт выполнения таких работ и которые постоянно работают, пополняя свой опыт все новой и новой практикой. Помимо всего прочего, достаточно часто в современные сервисные центры в последнее время обращаются люди, у которых присутствует такая проблема, поэтому решить ее они смогут достаточно просто.

Как работают профессионалы?

Современные специалисты в предельно короткие сроки могут провести ремонт вашего компьютера вне зависимости от того, насколько тяжелыми являются возникшие неисправности. При этом стоит отметить, что ими осуществляется полная диагностика вашего компьютера, причем данная процедура зачастую является абсолютно бесплатной. Так как после проведения диагностики часто выясняется, что нужно заменить ту или иную комплектующую вашей машины, то в таком случае она может быть заменена.

Проследите за тем, чтобы вам были установлены действительно качественные оригинальные детали. Достаточно часто современные мастерские сотрудничают непосредственно с заводами компаний-производителей, поэтому их ассортимент является довольно большим, но лучше всего лишний раз перестраховаться и поинтересоваться тем, какие именно детали вам будут установлены. Помимо этого, обязательно обратите свое внимание на то, чтобы в конечном итоге компания предоставляла гарантию на проведенные работы.

Почему такое произошло?

Конечно, белый экран представляет собой достаточно неприятное явление, однако не стоит думать о том, что это какая-то катастрофа и ваш компьютер уже перестал работать. В данном случае наиболее важно провести именно правильную диагностику, чтобы точно определить причины возникшей неполадки. Другими словами, если вы хотите устранить данную проблему, в первую очередь вам следует разобраться с тем, почему белый экран в принципе появился на мониторе вашего компьютера.

Вирусы или же сбои в микропрограмме

В таких ситуациях пользователь может видеть примерно следующую картину: операционная система нормально загружается, после чего компьютер в течение определенного времени может даже стабильно работать без каких-либо погрешностей, но затем внезапно дисплей окрашивается в белый цвет. В преимущественном большинстве случаев такая неполадка проявляется после того, как компьютер пытается подключиться к интернету или же открыть какие-либо приложения.

В таком случае нужно войти в безопасный режим, после чего полностью просканировать винчестер при помощи антивирусной программы. Если вирусы найдены, нужно от них избавиться. Однако в любом случае наиболее простой вариант - это просто откатить систему на определенную контрольную точку, которую вы создавали до этого или же которую создавала используемая вами операционная система.

Неполадки в матрице

В отличие от каких-либо вирусов или же программных неисправностей, неполадка матрицы практически сразу проявляется как белый экран. Другими словами, проблема возникает сразу же после того, как пользователь включает свой компьютер.

Однако сразу стоит заметить, что нельзя говорить о том, что дисплей сломан, основываясь лишь на том, что при включении - белый экран. Вы можете попробовать подтвердить свои опасения (или же, наоборот, их опровергнуть) после того, как ваш компьютер будет подключен при помощи специализированного HDMI-порта к телевизору. Если вам доступен другой стационарный монитор, то в таком случае вы можете использовать также и его.

Если на новом устройстве присутствует корректное изображение и все работает относительно нормально, то в таком случае вам придется менять монитор или же дисплей в зависимости от того, где именно появляется белый экран. Что делать, вам подробнее подскажет только профессиональная диагностика, однако в такой ситуации, конечно же, придется отдавать устройство на ремонт профессионалам той компании, в которой будет проводиться процедура проверки.

Порча шлейфа

Шлейф матрицы представляет собой своеобразного посредника между дисплеем вашего компьютера и различными элементами питания материнской платы. Стоит отметить, что данная деталь является достаточно тонкой, вследствие чего, если на нее будет оказано сильное механическое воздействие или же во внутренности компьютера будет вмешиваться какой-нибудь неквалифицированный специалист, не стоит сильно удивляться тому, что шлейф в конечном итоге окажется разорванным.

Нередко бывает и так, что проблема заключается только в перегибе данного шлейфа, то есть, в принципе, он находится в рабочем состоянии, но при этом потерял контакт. Следствием такой проблемы является именно такая ситуация, когда появляется белый экран при запуске компьютера.

Неполадки чипа материнской платы

В первую очередь, к таким чипам относится северный мост, а также видеокарта. Если проблема заключается в неисправности одной из этих комплектующих, то в таком случае белый экран может появляться непосредственно в процессе загрузки операционной системы или же проявляется с течением времени, когда вы попытаетесь запустить какое-нибудь видео или игру.

В такой ситуации единственное решение - это полноценная замена отказавших запчастей. Порядок работ, а также время и стоимость их проведения будут уже непосредственно зависить от того, что конкретно послужило причиной неисправности и насколько сложной является возникшая ситуация. Возможно, придется прибегать также к дополнительным мерам, включая полное очищение комплектующих от коррозии или же пыли в том случае, если причиной отказа от работы является пролитая жидкость или чрезмерный перегрев устройств в процессе эксплуатации.

Сбои в работе операционной системы

Как говорилось выше, рекомендуется изначально в обязательно порядке провести полноценное сканирование операционной системы на предмет наличия в ней каких-либо ошибок или же вирусов, после чего ПО должно быть полностью переустановлено. В том случае, если после проведения таких процедур вы снова увидели белый экран, то вам следует задуматься о качестве той операционки, которую вы устанавливаете. Если она лицензированная, то вам следует обратиться в техническую поддержку компании. И уже с ними разобраться с возникшей ситуацией, но в данном случае вы должны быть уверены, что проблема заключается именно в этом. Вполне возможно, что ПО все же ни при чем.

Если при запуске лэптопа вы заметили на ноутбуке белый экран , то такая ситуация не может появиться беспричинно. Как показывает практика, такая неисправность, когда появляется белый экран, имеет место в результате неких повреждений аппаратной части. И, чтобы понять, почему дисплей некорректно работает, необходимо обратиться за помощью к опытному специалисту. Так как в возникшей ситуации необходимо продиагностировать устройство, чтобы знать, как устранить поломку.

При появлении неполадок в вашем лэптопе вы всегда можете обращаться в наш специализированный сервисный центр. Там вам всегда готовы помочь только опытные высококвалифицированные специалисты. Починка ноута осуществляется с помощью современного качественного оборудования. Если после диагностики выясниться, что необходима замена той или иной комплектующей, то такая процедура займет совсем немного времени, иногда подобного рода процедуры осуществляются даже в присутствии клиента.

Выбирая нашу мастерскую telemama, вы существенно сэкономите, так как обслуживание у нас стоит намного дешевле, чем у других. Приходите, чтобы в этом убедиться!

Если появляется белый экран на ноутбуке при загрузке или во время работы, то это говорит о том, что возникли следующие проблемы.

Итак, давайте рассмотрим все основные причины, которые выводят монитор лэптопа из нормального рабочего состояния.

  1. В 20% случаев проблема возникает из-за того, что повреждена сама матрица. Очень часто эта деталь в ноутбуке страдает при физическом повреждении. Чтобы проверить функциональность матрицы, необходимо подсоединить ноутбук к внешнему монитору, если изображение воспроизводится без проблем, значит, матрица на ноуте неисправна. В этом случае можно заметить, как экран светится белым, чтобы устранить такую неисправность, надо заменить матрицу.
  2. В 25% случаев, если при включении лэптопа вместо обычной заставки появляется белый монитор, то существует вероятность неисправности шлейфа. Эта деталь соединяет матрицу с материнской платой. Если он отошел после падения или удара, то необходимо его воткнуть обратно. Если же шлейф поврежден, то нужно его заменить.
  3. Также в 25% случаев, если дисплей становится белым, то это может происходить, когда повреждению поддается схема видеокарты или северного моста. Как показывает практика, такая неисправность может иметь место при перегреве или проникновении в ноутбук влаги. Если эти детали вышли из строя, их полностью заменяют.
  4. В 30% - белое пятно и пятна могут появляться на мониторе лэптопа при механических повреждениях, перегреве или попадании в устройство влаги.

Редко, но все же случается, что виной того, что в процессе работы белеет экран, становятся программные сбои. В этом случае стоит проверить систему на наличие ошибок, попробовать перезапустить ее.

Чтобы предотвратить появление подобных неисправностей, необходимо выполнять простые правила эксплуатации: переносить ноутбук в специальных сумках, следить за чистотой внутренней части компьютера и т.д.

В любом случае, чтобы понять, почему при загрузке белеет экран , необходима детальная диагностика устройства, которую вы можете заказать в нашем сервис-центре телемама совершенно бесплатно.

Как видите причин, по которым экран ноутбука может некорректно работать, существует немало и разобраться в них самостоятельно довольно сложно. Будет лучше, если вы доверите свой поврежденный ПК нашим мастерам-специалистам, которые за довольно короткий срок смогут вернуть его в прежнее нормальное рабочее состояние.


Лови момент: До окончания акции осталось 2 недели!
Сезонная скидка 40-70%
Наименование детали Стоимость комплектующих в руб. Стоимость установки
(ремонта) в руб.
Заказать услугу

Гарантия 1 год
Звоните или нажмите Средняя цена матрицы 4500 3950 руб. 900
2900 900
1500 900
1900 900
900 900
1100 900
Замена аккумулятора 1800 900
от 900 (на ваш выбор и в зависимости от производительности) 900
1990
Замена южного моста от 800-2900 (в зависимости от модели ноутбука) 1990
от 900-2900 (в зависимости от модели ноутбука) 1990
900 900
900 900

Что делать, если ЖК-экран ноутбука оказался совершенно белым? Из моего опыта могу сказать, что эта проблема может быть связана со следующим:
1. Неплотное соединение между кабелем видео и ЖК-экраном.
2. Неисправный ЖК-экран (матрица ноутбука).
3. Неисправная материнская плата (я предполагаю, что видеокарта встроена в материнскую плату).

Вот пример ноутбука с белым экраном. Когда вы включаете ноутбук, он запускается, но изображение на экране остается полностью белым с самого начала. В моем случае это был Toshiba Satellite M45 ноутбук, но эта проблема может возникнуть с любым другим брендом.

Скорее всего, вы все еще можете использовать ноутбук с внешним монитором. Просто подключите монитор к VGA-порту на задней или боковой стороне ноутбука, а затем переключитесь на внешний монитор при помощи кнопок.
На ноутбуках Toshiba вы можете переключаться между внутренним и внешним экраном с помощью клавиш Fn + F5. Удерживая нажатой клавишу Fn и нажимайте на клавишу F5 пока Вы не получите картинку на внешнем мониторе.
На IBM ноутбуках использовать Fn + F7.
В HP ноутбуках используют Fn + F4.
Вполне возможно, что вам придется использовать различные комбинации клавиш на вашем ноутбуке, ориентируйтесь на картинки на кнопках.
На некоторых ноутбуках, для того, чтобы иметь возможность использовать внешний монитор, вам придется подключить его к ноутбуку и перезагрузить ноутбук, тогда внешний монитор будет обнаружен ноутбуком.

Я заметил, что в некоторых случаях экран ноутбука может оказаться белым из-за плохой связи между кабелем видео и ЖК-экран. Если вы хотите проверить данный контакт, вам придется разобрать панели экрана, поскольку разъем находится на задней стороне ЖК-экрана.

Я всегда проверяю соединение видео кабеля в первую очередь. Повторное подключение видео кабеля может решить вашу проблему.
Если повторное подключение видеокабеля не помогает, скорее всего, у вас есть проблемы либо с матрицей ноутбука или с материнской платой.

Лучший способ выяснить, это протестировать ваш ноутбук с другим заведомо исправным экраном.
Вам придется отключить видеокабель от ЖК-экрана (разъем 2) и плата инвертора (разъемы 3 и 1). После этого вы подключите другой рабочий экран и включите ноутбук.

Для этого я использую один из моих тестовых экранов. Мой тестовый экран треснул и из-за этого вы видите широкую белую полосу в центре, но она в данном случае не мешает провести тест.
Старый экран в ноутбуке был белый, но мой тестовый экран работает нормально (за исключением трещин, конечно), и я вижу изображение. После этого испытания я могу сказать, что проблема должна быть связана с матрицей ноутбука.

После того как я собрал все вместе и подключил старый экран, он по прежнему оставался белый.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. В моем случае это проблема связана с экраном ноутбука, и он должен быть заменен.



Рекомендуем почитать

Наверх