Андроид не подключается к компу. Почему телефон не видит компьютер через usb: решение проблемы

Многие пользователи, при попытке подключения телефона к компьютеру с помощью кабеля USB сталкиваются с тем, что компьютер не опознаёт подключенный гаджет. Происходит зарядка подключенного устройства, при этом отсутствует доступ к самому смартфону и его внутреннему наполнению. С данной проблемой синхронизации столкнулся и я, и в данном материале я расскажу, почему компьютер не видит телефон через USB, а также поделюсь различными методиками решения данного вопроса.

Весь комплекс причин проблемы того, что ПК не видит смартфон через кабель USB, я бы разделил на аппаратные и программные, и ниже я перечислю каждую из них, параллельно предоставив инструкцию её исправления. Но прежде чем использовать указанные мной методики попробуйте перезагрузить ваш компьютер и смартфон – это помогает не так редко, как кажется. Данная проблема в основном возникает с устройствами компании Samsung, Lenovo, HTC, LG и Fly.

Так почему же компьютер не видит телефон через USB, но заряжается – аппаратные причины

1. Повреждён кабель USB . Очень часто бывает, что причиной указанной дисфункции является повреждение самого USB-кабеля. Кабеля малоизвестных или «нонейм» производителей не обладают большим запасом прочности, и могут выйти из строя буквально через пару месяцев с начала эксплуатации, а как результат компьютер не определит подключенный телефон.

Кроме того, даже самые надёжные кабеля от мировых брендов подвержены стохастическим повреждениям – их могут случайно повредить при использовании, могут погрызть домашние животные или испортить дети. Потому, первым делом осмотрите ваш USB-кабель на вероятность механических повреждений, и, при внешней сохранности кабеля, попробуйте с его помощью подключить ваше устройство к другому компьютеру. Если устройство не распознаётся на другом ПК – попробуйте заменить шнур.

2. Повреждён порт USB на компьютере. Используемые в компьютере USB-порты также подвержены различным механическим повреждениям, включая повреждение контроллера USB, а также южного моста материнской платы. Попробуйте вставить кабель в другой разъём USB, если же это не помогло исправить подключение телефона к ПК, следуйте дальнейшим советам.

3. Повреждено гнездо для подключения кабеля на телефоне. Не попадали ли в гнездо смартфона вода и не повреждено ли оно? Если да, то необходима его замена.

4. Попробуйте вытащить аккумулятор. По отзывам некоторых пользователей, у которых тоже была проблема с тем, что компьютер не видел телефон через Ю-ЭС-БИ, помогло изъятие батареи из смартфона.

Выключите аккумулятор, вытяните из него батарею на несколько секунд, затем верните её назад, и обратно включите своё устройство.

Если ничего вам не помогает исправить данную проблему, тогда опишите свою ситуацию. Что вами уже сделано, и что происходит с вашим Android устройством при USB подключении гаджета к PC в комментариях, постараюсь помочь не только я, но и все кто столкнулся с данной проблемой.

Компьютер не видит телефон через USB — программные причины

После описания аппаратных причин перечислим основные программные причины, если у вас по-прежнему компьютер не распознаёт сотовый телефон, подключенный с помощью USB кабеля, следуйте дальнейшим инструкциям.

1. Работаем с настройками. Заходим в настройки нашего устройства, выбираем там «Память», жмём на три точки вверху (Свойства), выбираем «USB-подключение к компьютеру» и ставим галочку напротив «Медиа-устройство» («USB накопитель»). Если у вас стоит галочка напротив использования USB как модема – снимите её.

На ПК должны быть включены служба Windows Update (для скачивания драйверов для телефона) и служба обнаружения новых устройств. Не забудьте разблокировать свой телефон при подключении к компьютеру, это важно.

Если вы консерватор, и у вас стоит Windows XP, скачайте протокол МТР (Media Transfer Protocol) для XP с сайта Microsoft и установите его на компьютер.

2. Если у вас слетели драйвера USB -портов, компьютер может не видеть телефон. При дисфункции драйверов к USB-портам, последние просто перестают работать. Чтобы исправить эту проблему установите драйвера USB c «родного» диска с драйверами к материнской платы вашего ПК, или скачайте свежие драйвера на сайте производителя материнской платы.

Также, вследствие каких-либо причин может быть отключено питание для ряда портов.

3. Слетели драйвера устройства. Зайдите в «Диспетчер устройств» и посмотрите, нет ли вопросительного или восклицательного знака в пункте «Переносные устройства».

Проверьте, есть ли там ваше устройство и убедитесь, что оно работает нормально, кликнув на нём правой клавишей мыши и нажав «Свойства». Если его там нет, или у вас возникают сомнения, удалите драйвер, отключите телефон от компьютера, а потом включите вновь, и дайте системе установить драйвер вновь. Это может помочь решить проблему с тем, что смартфон не подключается по USB к компьютеру.

Также не будет лишним, войти на сайт производителя вашего смартфона и скачать самые свежие драйвера к нему на ваш ПК (например, для Samsung существует специальный софт Samsung Kies).

4. Устанавливаем обновление KB 3010081 (KB 3099229). Для обладателей Windows 10 может понадобиться установка обновления KB3010081, ответственного за работу с Windows Media Player. Данный плеер напрямую связан с нормальной работой MTP-службы (Media Transfer Protocol), потому скачайте и установите данные обновления.

Также общей причиной может быть ненадёжная сборка самой ОС на ПК. Поможет здесь только перестановка Windows более рабочей версии.

5. Неработоспособна кастомная прошивка. Желание многих любителей поиграться с прошивками к своему устройству Андроид может сослужить им плохую службу в виде отказа устройства нормально работать с компьютером. Попробуйте восстановить стандартную прошивку или восстановиться из бекапа (при наличии такового).

Отсутствуют драйвера к телефону на компьютере

Хотя, обычно, компьютер с новейшей ОС обнаруживает и видит смартфон по USB без проблем, могут наблюдаться и обратные случаи. Попробуйте поискать драйвер к своему смартфону в сети, иногда может подойти драйвер к похожим моделям данного бренда.

Телефон может не определяться компьютером из-за вирусов

Банально, но всевозможные вирусные программы могут блокировать работу с внешними мобильными устройствами. Попробуйте проверить свой компьютер антивирусными приложениями уровня Dr. Web CureIt!, в некоторых случаях это может помочь.

Если проблема обнаружения компьютером мобильного устройства не решена, сбрасываем настройки

Если до сих пор, ваш компьютер не видит телефон через USB должно помочь сбрасывание настроек смартфона с помощью Hard Reset . Зайдите в настройки своего телефона, выберите пункт меню «Резервное копирование», а в нём выберите «Сброс данных».

Но сразу предупреждаю, что вы потеряете ваши файлы и настройки, находящиеся во внутренней памяти телефона (находящиеся на SD-карте файлы останутся нетронутыми), поэтому этот пункт стоит использовать только в крайнем случае!

Заключение

Как видим, проблемы с отсутствием видимости подключенного телефона на ПК могут носить как программный, так и аппаратный характер, причём таких проблемных факторов существует немалое количество. Я бы советовал сначала обратить внимание на вероятные механические повреждения в кабеле и устройстве, а уж потом переходить на программные методы.

Во многих случаях может помочь обычная перезагрузка смартфона (временное изъятие батареи), а также работа с настройками USB-подключения телефона. Если всё перечисленное не помогает и компьютер не видит телефон через USB, но заряжается, то вам, возможно, стоит обратиться в квалифицированный сервисный центр.

P.S. Для любителей визуальных демонстраций представляю видео по вопросу:

Н е знаете, как подключить телефон к компьютеру? Да очень просто! Воткнули USB-кабель в оба устройства – и готово. Только толку от такого подключения, согласитесь, немного.

Смысл соединения телефона и компьютера в том, чтобы управлять мобильным гаджетом с ПК и иметь доступ к информации на нем. Помимо физического подключения для этого нужен специальный софт. Да, многие известные производители смартфонов предлагают своим покупателям такие программы, но все они привязаны лишь к одной марке устройств и несовместимы с остальными. На наше счастье, в их стройные ряды затесалось исключение – универсальная утилита, которая подходит к любым Android-девайсам. Имя ей – MyPhoneExplorer.

Чем MyPhoneExplorer будет вам полезен

M yPhoneExplorer – это простое, удобное, русскоязычное средство управления телефоном с помощью ПК. В числе его возможностей:

• Поддержка трех видов подключения: через кабель, по Wi-Fi и Bluetooth.
• Синхронизация данных почты и приложений-органайзеров, таких, как Microsoft Outlook, Mozilla Sunbird, Контакты и Календарь Windows и т. д.
• Совершение звонков, чтение и отправка SMS-сообщений прямо с компьютера.
• Доступ к файлам на смартфоне – просмотр, перемещение, создание и удаление.
• Удаленная настройка будильников, создание заметок и назначенных событий в календаре.
• Резервное копирование данных.
• Мониторинг состояния мобильного девайса: отображение уровня сигнала, заряда батареи, использования памяти, температуры внутренней среды и ряда других параметров.
• Просмотр рабочего стола, установка, удаление и запуск мобильных приложений в отдельном окне на экране компьютера, создание скриншотов, передача курсора на дисплей мобильника и многое, многое другое.

Изначально MyPhoneExplorer был создан для телефонов Sony Ericsson, но сейчас им могут пользоваться владельцы любых девайсов на базе Андроид, начиная с версии 1.6. Приложение состоит из двух частей: телефонной (клиентской), которая доступна для бесплатного скачивания на , и компьютерной (серверной). Последнюю – Windows-версию, также бесплатно можете загрузить с официального сайта.

MyPhoneExplorer предлагает пользователю на выбор 2 варианта установки: portable (переносную) и обычную. В первом случае файлы программы будут находиться в отдельной папке, которую можно перебрасывать с одного ПК на другой.

Как настроить подключение по Wi-Fi

• Установите на компьютер и смартфон обе части приложения и запустите их.
• Удостоверьтесь, что оба устройства подключены к одной сети Wi-Fi.
• На смартфоне: задайте Wi-Fi-PIN – код для защиты устройства от несанкционированного доступа. Для этого коснитесь рядом со значком Wi-Fi кнопки «OK» и введите код в соответствующее поле.

• На компьютере: нажмите клавишу F2, чтобы войти в меню настройки программы. В разделе «Соединение через… » отметьте Wi-Fi или IP-адрес. Второе удобно использовать, если мобильник имеет постоянный адрес в этой сети, а также в случаях, когда программа выдает ошибки установления связи при выборе первого варианта. Сохраните настройку.

• Для установки подключения нажмите клавишу F1. Введите защитный PIN-код и щелкните ОК.

• Далее присвойте смартфону имя, под которым он будет отображаться в списке клиентов приложения. В моем примере это единица.

Для присоединения другого девайса кликните внизу главного окна «Добавить пользователя ». В окошке «Тип телефона » выберите устройство с OS Google Android и укажите способ подключения.

Как настроить соединение через кабель

• Запустите MyPhoneExplorer на обоих устройствах.
• Подключите смартфон к ПК обычным USB-кабелем, выбрав режим «Только зарядка ».
• Установите на компьютер ADB-драйвера вашего мобильника. Чаще всего они ставятся автоматически при первом подключении, но в некоторых случаях их нужно скачивать с сайта производителя аппарата и инсталлировать вручную.
• На смартфоне: активируйте режим отладки по USB. На Андроиде 4.1 и старше откройте приложение «Параметры », перейдите в раздел «Система » – «Параметры разработчика » и поставьте флажок возле пункта «Отладка USB ». На Андроиде 4.2 и новее перед этим зайдите в раздел «О телефоне » и коснитесь 7 раз строки «Номер сборки », иначе опция отладки будет недоступна.

• На компьютере: нажмите клавишу F1 (Подключить). После подключения дайте телефону имя-идентификатор.

Как подключиться по Bluetooth

• Активируйте на обоих девайсах модуль Bluetooth. В Windows 10 запустите для этого системную утилиту «Параметры », откройте раздел «Устройства » – «Bluetooth » и сдвиньте ползунок в положение «Вкл ».

• На Андроиде включите опцию обнаружения для всех устройств (если ранее сопряжение с этим ноутбуком не устанавливалось и его нет в списке).

• В программе на ноутбуке нажмите «Добавить пользователя » и отметьте способ соединения через Bluetooth. В окошке «Тип телефона » выберите ваш Android-девайс.

• Для сопряжения введите на смартфоне одноразовый код, который сгенерировала программа.

• Дальше, как и в остальных случаях, придумайте телефону имя для идентификации.

Н а этом всё. Если хотите, чтобы MyPhoneExplorer самостоятельно выбирал оптимальный способ подключения Android-устройства к ПК, откройте настройки (F2) и в разделе «Соединение через…» отметьте «Автоопределение ». После этого устанавливайте связь и наслаждайтесь удивительными возможностями программы.

Ещё на сайте:

Как подключить к компьютеру любой телефон на Android обновлено: Январь 25, 2018 автором: Johnny Mnemonic

Подключить телефон к компьютеру можно различными путями, в том числе и с помощью USB. Рассмотрим возможные способы подсоединения любого телефона к компьютеру или ноутбуку.

Стандартное подключение через USB шнур

Различные способы для подключения мобильника к ПК

Способы подсоединения ПК к телефону просты. Вот с помощью чего можно совершить необходимые манипуляции:

• блютуз;
• вай-фай;
• программы;
• драйверы.

Некоторые из этих способов считаются самыми распространенными в применении, а некоторые нет. Например, подсоединение через шнур имеет широкое пользование в виду простоты метода. Рассмотрим каждый способ подключения телефона более подробно.

Блютуз: необходимые манипуляции

Подключить телефон к компьютеру несложно. Первым делом нужно включить блютуз на мобильном устройстве. Далее нужно провести ряд действий на персональном устройстве:

1. Перейти в раздел «сети и интернет».
2. Выбрать раздел «добавление беспроводного устройства в сеть».

Далее ПК начнет вести поиск доступного устройства. Когда нужное устройство обнаружится, произведется синхронизация с ним. Для этого нужно ввести на телефоне рандомно цифры. Эти же цифры нужно ввести на ноутбуке.

Вот на этом соединение заканчивается. Можно проводить необходимые действия.

Подключение смартфона к компьютеру через блютуз

Нужно иметь в виду, что старые модели ПК не поддерживают блютуз. Из-за этого некоторым пользователям стоит вычеркнуть этот метод решения проблемы.

Вай-Фай: как синхронизировать Андроид правильно с компьютером

Вай-Фай – это система, которая работает без проводов с помощью радиоканалов. Эта система работает благодаря точке доступа. Есть несколько способов для соединения смартфона к ПК.

Вай-Фай есть на каждом современном устройстве. Чтобы подсоединить ПК к телефону через Вай-Фай, нужно сделать 3 простых шага:

1. Активировать на компьютере вай-фай.
2. Начать поиск беспроводной связи.
3. Когда устройства найдутся, остается только ввести в каждом из них пин-код.

Этот случай может быть актуален тогда, когда на ПК установлены специальные драйверы. Но это несложно исправить. Необходимо установить софт на компьютер.

Потребуется обзавестись программой AirDroid. В последующем она прикрепит к телефону IP-адрес. Затем нужно ввести его в адресное поле ПК. Все, после этого можно проводить все необходимые действия. Синхронизация андроид с ПК вполне понятна и доступна.

Синхронизация устройств через Вай-Фай

И снова важный момент – вай-фай тоже есть только на современных компьютерах и ноутбуках. На старых моделях пользователи не смогут его найти.

Шнур: как подключить смартфон правильно к компьютеру через USB

Самый удобный способ подключения одного устройства к другому – это USB-шнур. Такой способ доступен каждому. Вот почему этот способ самый удобный:

• шнур практически всегда идет в комплекте, а если его не оказалось, можно без проблем посетить магазин электроники и купить его, стоит кабель недорого;
• шнур можно применять не только для подключения к ПК, но и к ноутбуку, нетбуку;
• не требуется вспомогательное программное обеспечение.

То есть, если потребовалось соединить телефон к ПК, лучше сделать это данным способом. Он отнимает наименьшее количество времени при копировании большого объема данных.

Стандартное подсоединение выглядит так:

1. Один конец шнура нужно подсоединить к телефону, а другой к персональному устройству.
2. Как только произойдет успешное подключение, в компьютере отобразится значок с подключенным устройством.
3. Чтобы перейти к содержимому телефона, нужно кликнуть по его значку два раза.
4. Откроется доступ к встроенной памяти телефона и к SD-карте.

После выбора необходимого пути остается найти нужные папки. Наглядно видно, что подключить телефон к компьютеру через usb несложно, но и тут есть свои нюансы.

Подключение телефона к компьютеру через USB

Подключение через USB в зависимости от операционных систем

Так как существует несколько видов операционных систем, у пользователей возникает закономерный вопрос: как производить подключение при той или иной операционной системе.

Например, как подсоединить смартфон на базе Андроида к ПК Linux. На самом деле сейчас осуществить такое подключение реально. Для этого потребуется программа, написанная одним из профессионалов с целью решения конкретной проблемы. Эти программы решают конфликт между ОС.

Однако не всегда так просто можно найти необходимую программу. Поэтому логичнее будет установить привычный Windows 7.

Операционная система Windows 7: подключение

В ОС Windows изначально установлены специальные утилиты, которые позволяют без проблем подключать телефон к персональному устройству. Только подключенное устройство можно будет применять как накопитель данных. А в смартфоне при подключении через шнур необходимо выбрать строчку «подключить как мультимедийное устройство МРТ».

Мак: подключение

Чтобы подключить Мак к Андроиду через кабель, нужно загрузить определенную программу – Android File Transfer. Она позволяет подключить одно устройство к другому. По сути программа меняет протокол МРТ в протокол, который совместим с Мак. В этом случае сопряжение телефона и компьютера происходит без сюрпризов. Эту программу необходимо скачивать на телефон.

Разновидности шнуров для Самсунга на Андроиде

Чтобы подключить смартфон Самсунг к компьютеру, необходимо иметь в наличии любой кабель, у которого на одном конце микро USB разъем, а на другом USB разъем.

Если в комплекте такого шнура не было, можете не переживать, так как он находится в широком доступе и стоит дешево. Это связано с тем, что производители стали выпускать единого размера разъемы. Это разумное решение, которое позволило упростить много задач.

В ассортименте есть несколько видов шнуров этого типа:

• стандартный шнур;
• переходник;
• переходник и адаптер для разных накопителей;
• переходник на несколько портов.

Так же разница может заключаться в длине шнура, количестве объемов. Это разнообразие помогает найти оптимальный вариант, который может стать полезным инструментов для работы.

ПО для подключения Самсунга

Часто каждая модель телефона требует к себе определенного подхода для осуществления подключения. Например, чтобы управлять 100% самсунгом, потребуется загрузить определенное ПО. Вот утилиты, которые могут быть действительно полезны:

• Samsung ExpressConnect;
• SGS3 Easy UMS;
• Samsung Kies;
• Samsung PC Studio 7.2.

Но чаще всего не требуется загружать определенные программы для успешного подключения. Стандартного ПО вполне хватает. Только если при подключении возникли проблемы, можно обратиться к этим утилитам.

Почему ПК не может обнаружить телефон, подключенный через USB шнур?

Обычно кабель USB имеет толщину в 3 мм. Если персональное устройство не видит телефон, то скорее всего проблема в шнуре. Может быть он низкого качества. При низком качестве это вполне допустимая причина проблемы.

Еще это может быть из-за отсутствия сигнала. То есть, в проводе нет сигнальных проводов. Получается, что такой неправильный шнур невозможно применять.

Переживать можно только в том случае, если проблемы с подключением через шнур были всегда. То есть, пользователь уже неоднократно менял шнур, а проблема не решалась.

Тогда оптимальное решение – это отнести персональное устройство к специалисту. Вдруг проблема засела где-то глубоко и требует внимания профессионала.

Выводы

Подключение андроида к компьютеру различными способами

При определенном подходе у пользователей не должно возникнуть никаких проблем с подсоединением телефона к компьютеру. Но если это все же произошло, не стоит переживать.

Просто нужно подумать о возможности загрузки драйверов или программ. А может быть нужно подумать о замене провода USD.

Как показывает практика, устранить возможные проблемы несложно. Главное – применить правильное решение.

Современные смартфоны уже давно не требуют подключения к ПК. Это в первой половине 2000-ых установить что-то новенькое на коммуникатор или смартфон можно было только при помощи ПК. А ещё компьютер в те времена требовался для серьезных настроек мобильного устройства. Теперь же подключить Андроид к компьютеру можно без особого труда, но это действие стало требоваться крайне редко. И всё же мы расскажем вам о том, как подключить телефон к ПК.

Существует один проводной и масса беспроводных методов подключения. Первый является самым легким, но с ним бывает масса проблем. Иногда компьютер не видит устройство, что вызывает у пользователя натуральную истерику. В этом материале мы постараемся помочь именно в таком случае.

Если вы подключили свой смартфон к компьютеру при помощи провода, но настольная операционная система никак на это не реагирует, то нужно совершить несколько нехитрых действий:

• Замените USB-кабель. Дело в том, что некоторые провода служат лишь для передачи энергии - работать с информационным потоком они попросту не способны. Особенно это касается кабелей, приобретаемых в китайских интернет-магазинах.
• Попробуйте вставить провод в другой USB-порт. Отмечено, что высокоскоростные разъемы USB 3.0 порой не распознают некоторые подключаемые к ним устройства. Поэтому попробуйте подключить аппарат к старенькому порту USB 2.0.
• Попробуйте подключить гаджет к другому компьютеру. Желательно, чтобы он работал при помощи другой версии операционной системы. Если и там наблюдается такая проблема, то у вас что-то случилось с разъемом microUSB или какими-то другими компонентами. К сожалению, помочь в таком деле мы ничем не можем - вам потребуется ремонт смартфона.

Прочие проблемы проводного подключения

Не все об этом подозревают, но неразблокированный аппарат синхронизировать с ПК нельзя. Если вы решили подключить Андроид к компьютеру через USB, то сначала введите код, нарисуйте графический ключ или предоставьте отпечаток вашего пальца. Конечно же, это не касается тех устройств, которые не имеют защищенную блокировку.

Определенные проблемы вызывает и подключение по USB к компьютеру с операционной системой Windows XP. Во времена её популярности никаких сенсорных смартфонов не существовало, в связи с чем по умолчанию в неё не встроены соответствующие драйвера. Исправить ситуацию можно путем скачивания протокола Media Transfer Protocol (MTP)

На любом другом компьютере тоже может потребоваться установка драйвера. Обычно он устанавливается автоматически в тот момент, когда вы осуществляете подключение по USB в первый раз. Но случаются и исключения, когда системе что-то мешает. Если и у вас такой случай, то пройдите в «Диспетчер устройств ». В списке вы увидите свой девайс, пока безымянный, отмеченный желтым восклицательным знаком. Щелкните по нему правой кнопкой мыши, выбрав в контекстном меню пункт «Обновить ». Далее следуйте советам во всплывающем меню. Так вы можете произвести автоматический поиск драйвера в соответствующей базе Microsoft или установить драйвер, хранящийся на ПК (тогда первоначально нужно скачать его с официального сайта производителя).

Затруднять подключение к компьютеру может и активированный режим «USB-модем ». Отключается по пути «Настройки » - «Беспроводные сети » - «Ещё » - «Режим модема ».

Следует заметить, что смартфоны обладают несколькими режимами проводного подключения к ПК. Не исключено, что вы случайно выбрали тот, который не поддерживается компьютером. Изменить режим можно путем нажатия на соответствующее уведомление (оно всегда отображается в момент, когда аппарат подключен к ПК). Вам нужно включить режим MTP (Медиа-устройство).

Наконец, помочь в некоторых случаях может включение отладки по USB. Для этого совершите следующие действия:

Шаг 1. Откройте раздел «Настройки » и найдите в нём пункт «Для разработчиков ».

Шаг 2. В этом подразделе активируйте флажок пункта «Отладка по USB ».

Подключение к компьютеру через Wi-Fi

Подключить Android к ПК без использования кабеля можно несколькими способами. Проще всего для этих целей использовать технологию Wi-Fi. Само собой, в вашей квартире должен иметься роутер, ведь подключение будет осуществляться именно с его помощью.

Теоретически синхронизироваться можно встроенными средствами, но этот путь слишком долог и сложен. Поэтому мы рекомендуем вам использовать Airdroid или какое-то другое подобное приложение. Давайте на его примере разберемся с тем, как подключиться к ПК по воздуху:

1. Установите и запустите Airdroid.

2. При первом запуске вы можете зарегистрировать аккаунт или же нажать малозаметную кнопку «Войти позже ».

3. Далее программа предложит передавать все поступающие уведомления на компьютер. Нажмите кнопку «Принять ». В некоторых случаях дополнительно вас перенесут в соответствующий раздел настроек, где около службы зеркалирования уведомлений Airdroid необходимо поставить галочку.

4. Далее вы сможете передавать на компьютер файлы, записывать экран, делать скриншоты и совершать прочие действия. На ПК для этого нужно открыть браузер и перейти по адресу, отображающемуся в верхней строке приложения.

5. Если вы зарегистрируете аккаунт, то сможете осуществлять синхронизацию, переходя по более простому URL-адресу: web.airdroid.com .

6. Если вы захотите закончить соединение, то зайдите в приложение и нажмите на кнопку «Отсоединиться ». Также вы можете в окне браузера нажать на кнопку «Выйти », подтвердив затем свои действия.

При возникновении такой ситуации, когда компьютер через USB подключение, пропадает возможность перемещения файлов с одного устройства на другое.

Эта же проблема приводит и к невозможности выполнить перепрошивку смартфона для получения новых возможностей или восстановления работоспособности.

Для того чтобы решить проблему и вернуть возможность подключения телефона и ПК сначала требуется определить причину неполадки.

А сделать это можно, проверив работоспособность сначала кабеля, с помощью которого осуществляется подключение, затем драйверов, и, наконец, самого .

Первоочередные действия пользователя

Иногда проблему можно решить в течение нескольких секунд. Так, например, может пропасть, если мобильный гаджет заблокировался – причём, как до, так и после подключения.

В основном при соединении компьютер автоматически обнаруживает новое устройство, а на смартфоне с (или другой операционной системой) появляется соответствующее сообщение.

Возможно, что проблема будет решена, если выполнить соединение с разблокированным телефоном.

Кроме того, в большинстве случае автоматически подключаются к компьютеру в режиме зарядки.

Определить это можно по символу соединения USB в верхней части телефонного экрана.

Нажав на него и выбрав другой режим (например, «Медиаустройство» ), можно установить связь для обмена данными.

Рис. 2. Режимы подключения смартфона к компьютеру.

Второй причиной, которая устраняется всего за несколько секунд и пару нажатий на экран смартфона, является .

Естественно, включить такую функцию нельзя случайно.

Если телефон использовался как модем, для соединения его с ПК и обмена файлами, режим необходимо выключить.

И, наконец, третий вариант решения проблемы – включение режима отладки, требующегося для подключения к компьютеру на некоторых моделях телефонов.

Проблемы с USB

Следующий этап – проверка работоспособности кабеля, которым смартфон подключается к компьютеру. Проблема может заключаться в износе этой детали.

Нередко возникают ситуации, когда USB‑шнур продолжает заряжать телефон, но уже не способен обеспечить подключение.

То же самое можно наблюдать и при подключении с помощью не фирменного кабеля, а недорогого аналога.

Определить, является причиной шнур или неполадку стоит искать в другом месте, можно, выполнив следующие виды проверки:

• подключить к тому же порту компьютера другое устройство – например, или мышь. Если они работают, значит, проблема заключается не в разъёме. Но при отсутствии реакции и со стороны новых устройств пользователю придётся решать вопрос с неисправным USB-портом. А подключать к другим слотам;
• провести подключение того же смартфона и шнура ко второму компьютеру или . Отсутствие проблем с соединением подтверждает гипотезу о неисправности со стороны ПК. Если проблема повторяется – её причина в шнуре или телефоне;
• использовать другой шнур (при его наличии), работоспособность которого не находится под сомнением. Если подключение отсутствует – старый шнур, скорее всего, работает.

Рис. 3. Повреждённый кабель USB – microUSB.

В ряде случаев решить вопрос с кабелем помогает его очистка от грязи и пыли (с каждой стороны), которые могут попасть в разъём. Из-за этого шнур может только заряжать телефон.

Очищенный разъём кабеля снова подключается к компьютеру.

Если ничего не происходит, провод, скорее всего, повреждён.

Проверив его ещё раз для другого варианта соединения – например, с ПК или другого смартфона, или другого ПК – и убедившись в неработоспособности, кабель стоит выбросить.

А проблему с USB-разъёмом решить либо его заменой (дороже и дольше, зато удобнее), либо использованием других разъёмов.

Важно: Провести очистку можно и для разъёма на телефоне. Однако делать это следует ещё аккуратнее и осторожнее, чем при работе со шнуром или компьютером. А в некоторых случаях такую очистку лучше всего выполнят в сервисном центре.

Проблемы с драйверами

Часто встречающаяся причина отсутствия соединения между компьютером и смартфоном – неправильная работа драйверов или вообще их полное отсутствие.

Это часто происходит, если к ПК подключается , который до этого не соединяли с той же операционной системой.

И, если автоматическое подключение и не произошло, пользователю придётся провести настройку соединения вручную:

1. Подключить телефон к компьютеру;
2. После появления сообщения о невозможности установки драйвера, перейти к диспетчеру устройств («Пуск» , свойства пункта «Компьютер» );
3. Найти в открывшемся списке неизвестное устройство (обычно обозначается жёлтым треугольником);
4. Открыть свойства смартфона и попытаться .

Рис. 4. Исправление проблемы с отсутствием драйверов.

Если драйвер установлен, но телефон всё равно не подключается, следует перейти к другим пунктам решения проблемы.

Но, если установка по-прежнему не происходит – даже вручную – придётся воспользоваться интернетом и найти подходящие управляющие программы по названию телефона.

Как правило, производитель хранит такие драйвера для новых моделей в открытом доступе. Старые можно найти там же – или на тематических форумах.

Рис. 5. Скачивание драйвера для подключения смартфона GSmart.

Устаревшая операционная система

Причина может быть выявлена практически сразу при наличии на компьютере пользователя устаревшей операционной системы.

Все попытки обеспечить соединение с устройством, работающим с платформами Windows 2000 или 98, не приведут к положительному результату.

А для Виндоус XP придётся скачать с официального ресурса Microsoft и установить на компьютере специальный протокол MTP.

Рис. 6. Скачивание протокола MTP.

Старый телефон

Несмотря на то что большинство современных смартфонов работают на платформах iOS или , работоспособность сохраняет и техника с другими ОС.

Совет: Не стоит использовать антивирусную программу, уже установленную на ПК и доказавшую свою неэффективность. Неплохим вариантом станут «одноразовые» утилиты типа Dr. Web. Curelt или Kaspersky Virus Removal Tool.

Рис. 9. Полезная и бесплатная утилита Kaspersky Virus Removal Tool.

Проверка системы на вирусы не помешает, даже если причиной отсутствия соединения был не вредоносный код.

А в то время, пока антивирусная программа сканирует компьютер, можно выполнить такую же проверку и на телефоне (например, с помощью бесплатных антивирусов из ).

Хотя вероятность того, что проблема с отсутствием связи заключается в , очень мала – эти программы выполняют другие действия.