Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Подключено, но не заряжается ноутбук, достаточно распространена среди пользователей этих мобильных компьютеров. Причины могут быть разными. Однако что делать, если все вроде бы подключено, но не заряжается ноутбук? На этот вопрос мы постараемся дать ответы в данной статье.
Вступление
Со временем техническим устройствам, таким как планшетные компьютеры и смартфоны, а также ноутбуки, свойственно приходить в негодность. Первым проявлением того, что устройство стало сдавать, в ряде случаев является некорректная и нестабильная работа его аккумулятора. То есть вы вроде бы подключили все провода и зарядное устройство, в электрической сети есть ток, но ничего не происходит. “Почему не заряжается ноутбук?” - такой вопрос возникает при подобном стечении обстоятельств моментально.
В общих чертах
Стоит отметить, что такое состояние для аккумуляторной батареи любого устройства - будь то хоть нетбук, хоть ультрабук, хоть ноутбук - просто неизбежно. Аккуратным отношением и рассчитанной нагрузкой можно продлить срок службы аккумулятора, но сделать его вечным нельзя. Поэтому перед нами стоит не столько задача профилактики, сколько необходимость дать ответ на вопрос о том, почему не заряжается ноутбук.
Почему это происходит? От чего зависит данный вид поломки?
Зависит все в первую очередь от того, насколько часто и интенсивно используется само устройство. То есть речь идет об автономном режиме работы аккумулятора. Чем чаще вы будете использовать ноутбук без подключения к источнику питания (электрической сети), тем быстрее накопитель придет в негодное состояние, которое приведет вас к решению данной проблемы. Теперь же попытаемся ответить на вопрос о том, почему не заряжается батарея на ноутбуке.
Проверка детали
Чтобы переходить к решению любой проблемы, сначала рекомендуют установить причину, которая ее вызвала. Так же и в нашем случае. Прежде чем хвататься за инструменты и искать инструкции по восстановлению аккумулятора, убедитесь в том, что проблема заключается именно в его нестабильной работе. Только затем ищите ответ на вопрос, почему не заряжается батарея на ноутбуке.
Так как же определить характер такой своеобразной поломки, если ее можно так назвать? Для этого стоит включить ноутбук. Если он запустится, устройство и операционная система будет успешно функционировать, а при подключении к рабочей электрической сети процесса зарядки вы не увидите, то 99,9 процента отводятся именно на поломку аккумулятора. В таком случае вам прямая дорога к информационным источникам, которые рассказывают о том, почему не заряжается аккумулятор ноутбука и как это можно исправить.
Если же устройство вообще категорически не хочет начинать работать, то дело здесь, скорее всего, не в аккумуляторе. Проверьте, есть ли питание в электрической сети. Если есть, то, возможно, проблема кроется именно в блоке питания, установленном в ноутбук, а также в других деталях. Хотелось бы отметить один интересный пример: компьютер с нерабочей оперативной памятью (которая сгорела или просто была установлена не в тот слот) даже не запускается. Ноутбуки основаны на тех же принципах работы, поэтому мы советуем вам вспомнить, не производились ли в последнее время какие-то действия подобного характера. Речь идет о сборке-разборке устройства. Батарея для ноутбука при этом может оказаться вообще в стороне от проблемы.
Если батарея подключена, а ноутбук не заряжается
Что же делать в подобном случае, когда система успешно загрузилась, но процесса зарядки пользователь не наблюдает? В этой ситуации можно попробовать воспользоваться помощью сторонних, специально разработанных для таких случаев программ и системных утилит. Они, по сути дела, предназначены для сканирования состояния ноутбука и его батареи. Запустив утилиту, вы положите начало процессу анализа накопителя энергии. Он, возможно, даст ответ на вопрос о том, почему ноутбук не заряжается, и поможет решить данную проблему.
Можно провести один своеобразный опыт. Для этого проверяем работу ноутбука не только при его подключении к электрической домашней сети, но и в автономном режиме. Вполне возможен следующий исход: в первом случае все работает стабильно, а во втором случае устройство вообще не запускается. Тогда с большой долей вероятности можно говорить о том, что проблема кроется либо в батарее, которая была вставлена неправильно, либо в испорченных контактах платы. Сразу же лезть вовнутрь мы не советуем, поскольку попытка самостоятельно обработать контакты питания может привести вообще к полной поломке ноутбука.
Однако если вы уверены в своих знаниях и силах, а также готовы в случае поломки выделить немалую сумму денег на восстановление или приобретение нового устройства, то можете попробовать проверить контакты и зачистить их. Разумеется, зачистку следует делать только в том случае, если это действительно необходимо, если ноутбук не заряжается именно по этой причине.
Среди остальных причин, из-за которых не происходит заряда батареи, можно выделить поломку платы питания. В таком случае питание в ноутбук поступает. Но оно остается внутри, не доходя до самого аккумулятора. Поэтому фактически заряда как такового не происходит.
Что делать, если ноутбук не заряжается полностью?
Сначала следует вспомнить, когда вы столкнулись с данной проблемой впервые. Если такая особенность у ноутбука была с самой его покупки, то, скорее всего, это опция, активированная производителями модели. Сделано это, чтобы продлить срок службы заводского аккумулятора. При таком процессе (когда аккумулятор заряжается не полностью) он будет служить по времени гораздо дольше.
Бывают ситуации, когда раньше батарея заряжалась полностью, а в какой-то момент перестала это делать. При возникновении таких неполадок можно попытаться "раскачать" батарею. Что нужно сделать? Для начала просто разрядите устройство полностью. После этого нужно подключить зарядное устройство и заряжать аккумулятор в течение 9 часов. Стопроцентной гарантии на возвращение полного заряда батареи этот способ не дает. Если после такой операции вы заметили, что она вам не помогла, то можно опять воспользоваться сторонними утилитами и программами. Вполне возможен вариант, при котором что-то сбилось в настройках ноутбука и был выставлен новый максимальный порог зарядки, отличный от 100 процентов.
Если проблема не в батарее
Безусловно, аккумуляторы для ноутбуков имеют свой срок службы, как и все запчасти для подобных устройств. Но, столкнувшись с проблемой, при которой батарея заряжается не полностью, не стоит первым делом списывать все именно на нее. Не следует думать, что аккумулятору пришел конец. Первым делом в ситуации, когда ноутбук вообще не запускается, следует проверить надежность его подключения к электрической сети. То есть проверьте наличие тока, а также насколько правильно подключено зарядное устройство с двух сторон: как к источнику питания, так и к самому ноутбуку. Возможно, провод просто не до конца подключен к гнезду, и это как раз стало причиной возникновения проблемы. Ситуация ухудшается, если все ранее перечисленное сделано правильно, а ноутбук все же не включается или не заряжается.
В этом случае следующим шагом должна стать проверка блока питания. Если он сгорел, то это станет прекрасным объяснением некорректной работы устройства. Возможно, что перепад напряжения в электрической сети или технический износ этой детали и вызвали его поломку.
Заключение
Помочь в установлении проблемы в подобных случаях могут сервисные центры. Вы можете обратиться к их специалистам, там также просканируют весь ноутбук, если вы не сумели выяснить, какая из комплектующих дала сбой.
Каждый пользователь ноутбука рано или поздно столкнётся с неисправностью аккумулятора. Данная поломка неизбежна ввиду особенностей работы батареи. Она обладает ограниченным количеством циклов заряда и разряда поэтому, по сути, является расходным материалом.
Что, впрочем, не исключает возможность выхода строя собственно компонентов АКБ или иных участков питающей сети. Кроме окончания рабочего ресурса неправильная зарядка может быть вызвана:
- неправильной работой контроллера заряда;
- повреждением элементов системной платы;
- программным сбоем;
- неполадками на участке питающей сети между розеткой и ноутбуком.
В зависимости от характера поломки в конкретном случае следует выбирать и подходящий способ её решения. При низком «здоровье» батареи или неполадках контроллера заряда оптимальный вариант – всё же замена. Для замены (за исключением моделей со встроенным аккумулятором) особые навыки не нужны. Главное – правильно подобрать новый блок. Так, чтобы он был полностью совместим с ноутбуком.
Приобрести заведомо подходящую модель поможет специальная маркировка, включающая в себя обозначение модели ноутбука и код детали. Однако причина нестабильной работы не всегда связана с проблемами самого АКБ. Рассмотрим другие варианты.
Проверка питающей сети
Первым делом лучше проверить все участки питающей сети между розеткой и ноутбуком, начиная с первой. Затем проверить на работоспособность сетевой фильтр, от которого питается ноутбук, исключить поломки блока питания (попробовав включить компьютер со снятой АКБ) и убедиться в том, что он правильно подключен к ноуту. Исключив наиболее очевидные причины неисправности, можно предполагать остальные проблемы.
Программные сбои
Неправильная работа АКБ может быть вызвана и программным обеспечением. Существует два наиболее распространённых случая – сторонний софт для менеджмента заряда, сбой низкоуровневых настроек или драйверов.
Первый определяется по нестандартной иконке источника питания в панели задач операционной системы. Стороннюю программу (Battery Mode, Battery Care, BATExpert и иже с ними) необходимо обнаружить и удалить из меню «Программы и компоненты», доступного через «Панель управления», которая, в свою очередь, вызывается через меню «Пуск».
Сбои в низкоуровневом программном обеспечении устраняются следующим образом:
- Выключить ноутбук, отключить его от сети и вынуть аккумулятор.
- Зажать кнопку включения на одну минуту.
- Подключить сетевой адаптер, и включить ноутбук.
- До загрузки операционной системы нажать F10 (esc или F1, а затем F10, в зависимости от модели ноутбука), чтобы открыть BIOS.
- Найти пункт Load Default Settings или Load optimized defaults и применить его. Настройки BIOS вернуться к заводским.
- Выйти с сохранением настроек (Exit and Save changes).
- Выключить ноутбук.
- Подключить аккумулятор и сетевой адаптер, и включить ноутбук.
Если проблема была в неправильных настройках, то после этих манипуляций процесс зарядки должен заработать.
Неполадки материнской платы
Наименее благоприятный тип поломки – повреждение (вне зависимости от причины) материнской платы ноутбука. За распределение электричества в столь сложной системе отвечает масса элементов – от миллиметровых резисторов до достаточно сложных микросхем, контроллеров питания.
Обнаружить поломки поможет подключение заведомо исправной АКБ с минимальным износом. Если после манипуляций с ПО и использования исправного аккумулятора симптомы сохраняются, то, скорее всего, дело именно в повреждении цепей питания на плате.
Устранить такую неполадку без специальных навыков и инструментов не получится. Единственный вариант – обращение за профессиональным ремонтом в соответствующую мастерскую. Мастера проведут необходимую диагностику и заменять вышедший из строя компонент.
Что же делать?
В случаях возникновения сложночтей с батареей после продолжительной эксплуатации (более 3-х лет) в 90% случаев поможет замена АКБ, не работающего в результате сильного износа элементов или неисправности контроллера.
Если АКБ перестала заряжаться внезапно, к примеру, после обновления или переустановки операционной системы, то имеет смысл проверить программное обеспечение. В частности, скачать и установить актуальную версию драйвера чипсета с официального сайта производителя.
А в ситуациях, когда все действия пользователя не приносят ощутимых результатов остаётся только обратиться к специалистам. Не следует пренебрегать и возможностью гарантийного обслуживания (если его срок не истёк).
Доброго времени суток!
Не часто, но всё же приходится сталкиваться на ноутбуках с одной неприятной проблемой: аккумуляторная батарея перестает заряжаться, Windows сообщается что-то вроде "Зарядка не выполняется" (Windows 10), "Подключена, не заряжается" (Windows 7).
Причем, происходит это как со старыми ноутбуками (и батареями), так и с новыми. Причин может быть несколько, в этой статье рассмотрю самые популярные из них (которые не раз помогали мне восстановить нормальную работу устройства).
Примечание : кстати, далеко не всегда эта ошибка связана с неисправностью аккумулятора. Очень часто удается восстановить работу без покупки новой батареи, поэтому рекомендую сначала проделать ряд нехитрых действий, прежде чем бежать в сервис-центр или магазин за новыми комплектующими...
Кстати, если у вас лишком быстро садиться аккумулятор, рекомендую узнать степень его износа из этой статьи:
Почему может не заряжаться аккумулятор ноутбука
Картина на моем подопытном ноутбуке (с которым попросили разобраться) была примерно следующая - ноутбук LENOVO заряжался до 60% и потом зарядка переставала осуществляться. Владелец, пока пользовался ноутбуком дома - даже не обращал внимание на сколько он заряжается, но потом, когда потребовался автономный режим - вдруг заметил "проблему".
Пример проблемы с аккумулятором // зарядка не выполняется, остановилась на 60%
Причина №1 - спец. ПО, которое "защищает" ваш аккумулятор
Особенно обратите внимание, если такое происходит на новом ноутбуке...
Некоторое производители ноутбуков, кстати, в частности LENOVO, оснащают свои устройства специальными менеджерами настроек. Среди них есть настройки питания, которые работают своеобразно: есть спец. режимы зарядки батареи, которые позволяют увеличить срок ее службы. Вопрос, на мой взгляд весьма спорный, и все же, если у вас зарядка доходит до какого-то значения (50-60%), и останавливается - почти наверняка причина в этом!
Как найти этот менеджер настроек?
Самый оптимальный вариант - открыть панель управления, далее менеджер по установке и удалению программ (адрес: панель управления/программы/программы и компоненты ).
Найдя "подозрительные" программы - попробуйте их открыть и посмотреть, нет ли в них нужных опций.
Если у вас ноутбук от LENOVO - то просто введите в поиск "LENOVO" и должна найтись ссылка на центр настроек (так же эта ссылка есть на рабочем столе и в меню ПУСК). Открываем ее (см. скриншот ниже).
Менеджер настроек LENOVO // Windows 10
Под состоянием батареи будет пару настроек:
- режим сбережения аккумулятора : использование этого параметра позволяет продлить срок службы вашего аккумулятора, правда, заряжаться в этом случае он будет до 50-60%. Просто отключите сей режим и ваш аккумулятор зарядиться до 100%! Кстати, именно это и было причиной в моем случае;
- продление работы аккумулятора : если включить эту опцию, то ноутбук будет автоматически подбирать режим яркости экрана, глубину цвета, подсветку клавиатуры и т.д. На мой взгляд - опция будет сильно мешать работе.
Дополнение! Кстати, подобные утилиты и менеджеры от производителей можно просто удалить с ПК на совсем. Правда, рекомендую сделать резервную копию, чтобы в случае чего откатиться назад. Без некоторых утилит от производителя ноутбук может начать работать не стабильно!
Причина №2: работает ли блок питания - всё ли с ним в порядке
Второе, на что хочу обратить внимание - это на блок питания. Дело в том, что если вы достаточно часто носите ноутбук с собой, то шнуры со временем начинают гнуться и ломаться. Пример такого "сгиба" показан на фото ниже: из-за таких изломов питание перестает доходить до ноутбука и устройство больше не заряжается.
Кстати, в таких случаях, обычно, батарея то заряжается, то не заряжается (когда шнур задеваете - питание появляется, снова заденете - пропадает).
Повреждение шнура блока питания ноутбука
Чтобы проверить, работает ли блок питания, сделайте следующее:
- выключите полностью ноутбук;
- выньте аккумуляторную батарею;
- подключите блок питания к ноутбуку и включите его. Если ноутбук работает в обычном режиме - с устройством все в порядке.
Причина №3: сбой в работе ПО для работы с батареей
В некоторых случаях может произойти сбой с ПО в ноутбуке, в следствии чего он перестает либо совсем видеть батарею, либо перестает ее заряжать. Происходить это может по разным причинам, чаще всего из-за смены аккумулятора одного на другой, либо, когда аккумулятор разрядили до нуля и ноутбук выключился (прич.: на современных ноутбуках стоит авто-выключение при достижении заряда 5%) .
- выключаем полностью ноутбук;
- отключаем шнур питания от ноутбука;
- вынимаем аккумулятор из ноутбука;
- подключаем блок питания и включаем ноутбук;
- далее зайти в диспетчер устройств (прим.: можно открыть, найдя его в панели управления Windows) , открыть раздел "Батареи" и удалить там "Батарея с ACPI-совместимым управлением (Microsoft)" . Если там несколько таких (обычно она одна там), то удалить все;
- выключить ноутбук и отключить блок питания;
- вставить аккумулятор, подключить блок питания;
- включить ноутбук и проверить, не началась ли зарядка батареи.
В большинстве случаев такой СБРОС помогает решить проблему с зарядкой. Часто после такой простой операцией ноутбук сообщит вам что-то вроде "батарея подключена и заряжается" ...
Причина №4: износ аккумуляторной батареи || какова реальная емкость батареи
Ну и последнее, что хотел сказать: возможно, что ваша батарея просто села, и поэтому не заряжается до конца (хотя, обычно, севшая батарея ведет себя несколько иначе).
На скриншоте ниже показана программа AIDA 64, раздел "Электропитание" , обратите внимание на две величины:
- паспортная емкость : максимальная емкость батареи, заявленная производителем. Она, естественно, не меняется с течением времени;
- емкость при полной зарядке : это фактическая емкость аккумулятора. Со временем, она уменьшается. Когда их разница с паспортной емкостью составляет 25% и более, аккумулятор рекомендуется менять (да и ноутбук будет быстро садится без подключенного блока питания) .
AIDA 64 - полная емкость и паспортная // степень изношенности 5%
Кстати, практически такие же сведения дает ПО (менеджер настроек LENOVO) от производителя ноутбука, см. скрин ниже.
PS
Кстати, будьте аккуратны с аккумуляторами, при неправильно эксплуатации (а иногда и при заводском браке) некоторые типы таких батарей могут расплавить ваш ноутбук, обжечь пальцы и т.д. Вот один из примеров:
Вообще, при подозрительной работе аккумулятора - будьте предельно аккуратны и не оставляйте без присмотра устройство. На этом прощаюсь, удачи!
Несомненно, практически каждый владелец ноутбука сталкивался с проблемой, когда батарея устройства не заряжается, так как это довольно распространённое явление рано или поздно, но происходит с любой батареей лэптопа. Как скоро наступит данная ситуация - зависит от частоты использования ноутбука, а в частности самой батареи в автономном режиме. Итак, давайте рассмотрим: что делать, если батарея на ноутбуке не заряжается.
Первым делом определите: действительно ли дело в батарее. Если ноутбук включается и работает, а батарея не заряжается – то дело, скорее всего, в батарее. Если же ноутбук вообще не включается при включённом питании – то дело, скорее всего, в электропитании или блоке питания.
Почему не заряжается батарея ноутбука?
Проблема может быть не в батарее
Несмотря на то, что все батареи имеют свой срок службы, ситуация, когда батарея не заряжается – не означает что ей пришёл «конец». Если ноутбук вовсе не включается, то для начала проверьте, правильно ли вставлен разъём зарядного устройства в гнездо для зарядки ноутбука. Затем проверьте разъём питания, подключаемый от розетки к блоку питания. Если же всё нормально, то проверьте работоспособность самой розетки, возможно, она не работает. В том случае, когда всё подключено правильно и розетка работает – ситуация хуже.
В данной ситуации проблема может быть не в батарее, а в зарядном устройстве (прямоугольной коробочке), то есть в блоке питания. Блок питания мог сгореть и причиной тому мог стать технический износ или перепад напряжения в электросети. Если у вас есть блок питания от другого ноутбука, и выходная мощность его равна выходной мощности «родного», то можно воспользоваться им, дабы проверить работоспособность ноутбука и батареи. Если же такового блока питания у вас нет, то установить причину неисправности помогут в сервисном центре.
Кроме того, если есть такая возможность – проверьте сам блок питания ноутбука на работоспособность, если у вас есть ещё один ноутбук, который питается от блока питания такой же исходящей мощности. Если на втором ноутбуке блок питания работает – то значит он рабочий, и проблема кроется в первом ноутбуке или в его батарее.
На практике специалистов сайт были случаи, когда причиной не зарядки батареи и не работы ноутбука была поломка в питании самого ноутбука, поэтому он и не принимал питание от сети и не заряжал батарею.
Батарея ноутбука подключена, но не заряжается
Первым делом воспользуйтесь специальными утилитами, которые осуществляют контроль и анализ состояния батареи. Они помогут вам разобраться в сложившейся ситуации.
Когда ноутбук работает от сети, а в автономном режиме – нет (то есть батарея не заряжается), возможно, что дело в контактах или неправильно вставленной батарее. Попробуйте вытащить и заново вставить батарею в свой лэптоп. Обратите внимание и на контакты, чтобы они не были окисленными и при необходимости зачистите их.
Причина того, что перестала заряжаться батарея на ноутбуке, может быть и из-за поломки платы питания, то есть когда питание на ноутбук поступает, а на батарею – нет.
Батарея на ноутбуке не заряжается полностью
Если батарея на ноутбуке не заряжается до конца, с самого момента его покупки, то, скорее всего, данная опция установлена самим производителем ноутбука (в целях продления срока её службы). При постоянном недозаряде батареи она сохраняет свою ёмкость намного дольше тех, которые заряжаются полностью.
Ситуация, когда батарея заряжалась раньше до 100%, а теперь нет, также имеет место быть. В данном случае батарею можно попытаться прокачать. Для этого разрядите аккумулятор полностью, чтобы ноутбук отключился. Затем подключите зарядное устройство и поставьте батарею на зарядку на 9 часов. Если же данная процедура не помогла, то возможно, что сбился контроль уровня заряда батареи, его можно отрегулировать с помощью специальных утилит.
Ремонт деталей питания
Если ваш ноутбук находится на гарантии, то отправляйтесь в сервисный центр, где вам по гарантии должны отремонтировать устройство. Когда срок гарантии исчерпан, выберете авторизированный сервисный центр вашего производителя ноутбука. Это – что касается поломки питания внутри ноутбука.
Если из строя вышла батарея или зарядное устройство, то их, для вашего ноутбука, можно заказать в Интернете. Но если приобрести новое зарядное устройство себе позволить могут многие, то не каждому из нас по карману приобрести новую батарею. Некоторые сервисы производят ремонт батареи путём замены старых аккумуляторов новыми. Это намного дешевле, чем покупка новой батареи. При этом не пытайтесь вскрыть батарею и заменить в ней аккумуляторы самостоятельно. Даже если вы и сделаете всё правильно, то необходимо произвести сброс настроек и калибровку, так называемой прошивки аккумулятора, иначе аккумуляторы просто не будут функционировать. Именно поэтому рекомендуем всё-таки для замены аккумуляторов батареи ноутбука обратиться к специалистам.
Отзывы читателей (78)
Отсутствие зарядки, которая иногда сопровождается системными сообщениями Windows — одна из распространенных проблем, связанных с работой ноутбуков ASUS. Рассмотрим основные причины и способы их устранения.
Почему ноутбук ASUS не заряжается?
Если вы заметили, что ноутбук внезапно перестал заряжаться, в первую очередь проверьте следующие факторы:
- Подключено ли зарядное устройство в разъем на ноутбуке и соединены ли шнур и блок питания. Из-за частого использования разъемы имеют свойство расшатываться, что может приводить к их разъединению.
- Исправно ли зарядное устройство ноутбука. Если возможно, проверьте его работу при помощи мультиметра или подключите другое заведомо исправное зарядное устройство.
- Исправна ли розетка, и есть ли в ней напряжение. Для проверки подключите к розетке любое другое рабочее устройство, например, настольную лампу.
- Включен ли сетевой фильтр или стабилизатор напряжения (если они используются). Обычно это можно определить по светодиодным индикаторам на корпусе или кнопке включения.
- Горит ли светодиодный индикатор возле гнезда зарядки на ноутбуке (если он есть на конкретной модели). Если индикация заряда отсутствует, возможно, это указывает на неисправность зарядного устройства.
Блокировка зарядки в Windows
Некоторые пользователи сталкиваются с ситуацией, когда в выключенном состоянии ноутбук заряжается, а во включенном — нет. Такая проблема может наблюдаться даже на новом ноутбуке. Возможно, это тот случай, когда зарядка батареи отсутствует из-за ее неправильной инициализации в Windows. Попробуйте выполнить следующие действия:
- Отключите ноутбук.
- Отсоедините зарядное устройство.
- Извлеките батарею (для моделей с несъемной батареей пропустите этот шаг).
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течении 10-15 секунд для снятия остаточного заряда с конденсаторов.
- Установите аккумулятор на место и подключите к компьютеру зарядное устройство.
- Включите ноутбук и проверьте, работает ли зарядка батареи.
Решение проблем с BIOS
BIOS отвечает за правильную работу всех подключенных к ноутбуку устройств, включая батареи и док-станции. Проблемы с батареей обычно возникают у пользователей со старой прошивкой BIOS. С появлением у пользователей некоторых моделей ASUS характерных проблем производитель выпускает обновления для встроенного ПО. В обновленных прошивках BIOS устранены программные ошибки и проблемы с электропитанием.
Перед тем, как перепрошивать BIOS, попробуйте сделать сброс к настройкам по умолчанию. Для этого зайдите в меню BIOS. На большинстве ноутбуков ASUS, для входа в это меню, необходимо продолжать удерживать клавишу "F2" после нажатия на кнопку включения.
Версии BIOS на ноутбуках ASUS могут различаться — это зависит от различий в моделях материнской платы. Чаще всего, сброс осуществляется на вкладке "Exit" с помощью пунктов "Load Optimized Defaults", "Load Fail-Safe Defaults" или подобных. После нажатия на соответствующую надпись подтвердите действие и перезагрузите компьютер.
Если проблема не исчезла, обновите BIOS до последней актуальной версии. Для этого:
- Откройте официальный сайт ASUS (https://www.asus.com/ua/support).
- Введите в поиске название модели для скачивания вашей версии BIOS (файл прошивки можно найти в разделе "Драйвера и утилиты").
- Извлеките файл из архива и запишите его на USB-флешку.
- Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS.
- Выберите пункт "Advanced" и затем "Start Easy Flash" (название пунктов меню отличается в зависимости от модели материнской платы).
- Найдите файл прошивки на флешке и укажите к нему путь.
- Подтвердите действие и дождитесь окончания установки, которая занимает около двух минут.
- Будьте внимательны: не допускайте, чтобы во время обновления ноутбук отключился!
- После обновления BIOS перезагрузите компьютер.
Обновление драйверов батареи в Windows
Если проблемы с зарядкой появились после переустановки Windows или после установки объемного обновления от Microsoft. Выполните следующие действия:
- Откройте "Диспетчер устройств". Для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке "Пуск" и в выпавшем меню найдите данный диспетчер.
- Найдите раздел "Батареи" и подраздел "Батарея с ACPI-совместимым управлением (Майкрософт)".
- Кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите "Удалить".
- Перезагрузите ноутбук.
- Скачайте ASUS ATK Package — утилиту от производителя для управления питанием ноутбука — с официального сайта. Обратите внимание, что версия программы должна быть совместима с версией и разрядностью установленной операционной системы.
- Установите утилиту и перезапустите компьютер.
Есть индикация заряда в трее Windows, но батарея не заряжается
Эта проблема, как и предыдущие, может быть связана с износом блока питания, устаревшей прошивкой BIOS или блокировкой зарядки в Windows. Если приведенные выше методы не помогают разрешить ситуацию, значит проблема скорее всего в следующем:
- Блок питания не выдает достаточный заряд, либо частично поврежден шнур питания. Вследствие этого на аккумулятор поступает ток с зарядного устройства, но так как напряжение слишком слабое, его недостаточно для зарядки батареи.
- Сломана батарея или неисправен контроллер заряда на ней. Если такая проблема наблюдается в новом ноутбуке, пользователь имеет право обратиться в официальный сервисный центр или магазин, где был приобретен ноутбук, для гарантийной замены аккумулятора.
- Неисправен разъем на ноутбуке. Слабый ток заряда может быть связан с физической неисправностью разъема (его поломкой) или окислением контактов. Чаще всего требуется замена разъема на новый. Иногда помогает чистка разъема спиртом. Перед процедурой обязательно выключите компьютер, извлеките аккумулятор, отключите зарядное и снимите остаточный заряд с конденсаторов (удерживайте кнопку питания в течении 10-15 секунд до характерного щелчка).
- Слабый контакт в месте подключения аккумулятора к ноутбуку. Из-за окисления контактов батареи или контактов для ее посадки невозможна нормальная связь с материнской платой, поэтому аккумулятор не получает необходимое напряжение.
